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文檔簡介
第9頁共9頁旅游安全管理工作計(jì)劃旅游管理工作自我總結(jié)。終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候,在學(xué)校讀書的時(shí)候就聽老師說第三學(xué)期的時(shí)候要去外地實(shí)習(xí)。那個(gè)時(shí)候可以說是急盼著實(shí)習(xí)的到來,雖然學(xué)校的師兄說:實(shí)習(xí)其實(shí)沒有想象中的那么好,有一定的反差可是難免心中有些對(duì)實(shí)習(xí)的憧憬。最后當(dāng)老師對(duì)我們說我們將要去首都北京進(jìn)行我們的結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)。而且在北京有兩家實(shí)習(xí)單位貴州大廈和零壹零,一家是以餐飲為主,一家是酒店方面。我們進(jìn)行了分組的方法,二我被分到貴州大廈。當(dāng)時(shí)自己也并不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個(gè)酒店能學(xué)到什么?在去實(shí)習(xí)的前夕我上網(wǎng)對(duì)貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會(huì)議康樂為一體,具備三星級(jí)設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。我認(rèn)為自己是幸運(yùn)的,在實(shí)習(xí)的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門:餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面:食和住,所以我先以食來進(jìn)行總結(jié)。我自己的觀察來言,餐廳就一個(gè)工作日,酒店餐廳整個(gè)運(yùn)營時(shí)間在上午7.0014.30,的下午17.3022.30.中餐廳的確如前人所說的辛苦,餐廳沒有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責(zé),和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活干,可以說是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺(tái)折口布傳菜上菜撤臺(tái)這些本職工作。剛開始的三天確實(shí)令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。員工代表著整個(gè)酒店的形象,好的工作付賬不但能使得員工更精神,提高工作效率。餐廳領(lǐng)位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的旗袍,女服務(wù)員則是連衣的小紅裙,男服務(wù)員就是白襯衫,黑褲子,中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺(tái)的要求等課堂上能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如:菜系的特點(diǎn)和種類,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實(shí)習(xí)期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續(xù)幾個(gè)晚上開席或者是每個(gè)早上都來。酒店方面也對(duì)他們特別的重視,并提供了相應(yīng)的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競爭可以說是異常的激烈,就在離____酒店____米左右的地方就有意見____酒店,飯店的數(shù)目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因在餐廳實(shí)習(xí)了一個(gè)月,餐廳將面臨停業(yè)裝修的政策,這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實(shí)習(xí)生重新進(jìn)行了分配,我又被分去客房部。部門分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個(gè)同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核肴サ牟块T耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強(qiáng)烈了,我擔(dān)心這種動(dòng)蕩的思想會(huì)一直存在著,擔(dān)心它們的擴(kuò)散會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,但是結(jié)果不怎么樣我很無奈的分配到這個(gè)部門,我理想中的部門是前臺(tái),我也知道我們必須服從酒店的安排,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,當(dāng)我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生,心里就特別排斥,在家里可以說是個(gè)大小姐,我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來這里伺候別人,我就很難受我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì),不能帶頭起反抗作用,那時(shí),我真的想忘掉一切,拋掉一切,不顧一切得拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不要后悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對(duì)自己說:要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!原本害怕的那一天來了,而我不在感到害怕。因?yàn)槲乙越?jīng)有了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài),更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因?yàn)樗麄儠?huì)很傷心甚至?xí)苁?,惟?dú)能做的只是堅(jiān)持。上班的時(shí)候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂大媽的灰色服裝,面對(duì)鏡子的自己,都感覺自己丑了老了好多?;氐剿奚釀?dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作就三個(gè)子形容累臟雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思。一個(gè)字爽,因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了____月,雖然這____月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對(duì)客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己對(duì)以后工作不怕苦不怕累的信念。海倫凱勒說過:____在此處關(guān)上了門,就會(huì)在別處開一扇窗一個(gè)人的得與失是必然的,在一個(gè)地方失去了一些,一定會(huì)在另一個(gè)地方找回來。在客房實(shí)習(xí)____個(gè)月后,我也等到了自己的機(jī)會(huì)。____號(hào)的時(shí)候客房的經(jīng)理對(duì)我說我可以去我當(dāng)時(shí)想去而不能去的部門,突然覺得我的心情莫名的激動(dòng)了一下,但轉(zhuǎn)念一想,我又要離開我剛熟悉的部門,那些在工作上對(duì)我關(guān)照的人,去到另一個(gè)地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。____月____號(hào)的時(shí)候去前臺(tái)報(bào)到,前臺(tái)主要分為:接待行李大堂副理商務(wù)中心總機(jī)____個(gè)部門。我被分到總機(jī)繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。主要是對(duì)話務(wù)臺(tái)的操作,以及背熟各部門的分機(jī)號(hào),還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然后背混了。不知不覺中國了四個(gè)月。這四個(gè)月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了在前臺(tái)上班是相對(duì)來說很輕松地,上一個(gè)白班一個(gè)夜班,休息兩天。總機(jī)負(fù)責(zé)接電話,一天坐____個(gè)小時(shí),對(duì)于那些在客房的同學(xué)來說是多羨慕的工作。但是也要細(xì)心工作,一天都在一個(gè)小房間里接電話,其他的事業(yè)不坐,又開始向往在外面工作的時(shí)候。我認(rèn)為在總機(jī)上班的要熟悉周邊的環(huán)境,例如:酒店醫(yī)院銀行旅游景點(diǎn)等??腿舜螂娫拋韱柕淖疃嗟木褪悄銈?cè)谑裁次恢??我從機(jī)場怎么過來?附近的景點(diǎn)等等以及一些轉(zhuǎn)電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到很多,也鍛煉了很多。在學(xué)校里學(xué)不到的現(xiàn)在都學(xué)到了。在學(xué)校里,老師從來不會(huì)罵學(xué)生,但是在工作中領(lǐng)導(dǎo)看到你出錯(cuò),就會(huì)毫不留情地罵。面對(duì)不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態(tài)度也是非常關(guān)鍵的,學(xué)習(xí)是學(xué)知識(shí),工作是學(xué)做人。每當(dāng)客人來電話,第一個(gè)和他們接觸的是我,如果我沒有一個(gè)良好的態(tài)度,那客人對(duì)酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流,當(dāng)同時(shí)接到很多電話時(shí),要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收獲是學(xué)會(huì)怎么接帶團(tuán)隊(duì)客人時(shí)碰到棘手的問題。接待團(tuán)隊(duì)客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時(shí)間的叫早服務(wù)一定要認(rèn)真核對(duì)時(shí)間,也必須準(zhǔn)點(diǎn)叫醒他們,這是非常重要的,因?yàn)槿绻⒄`了客人的行程,那不止會(huì)影響到自己,也會(huì)給飯店帶來很大損失,讓飯店的形象受損。這個(gè)也就使我養(yǎng)成了準(zhǔn)時(shí)起床等良好的習(xí)慣,在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。對(duì)于這____個(gè)月的實(shí)習(xí)我感觸頗多,不管是對(duì)自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做,當(dāng)時(shí)我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會(huì)了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對(duì)的。工作就是這么現(xiàn)實(shí),不好就辭退,出錯(cuò)就批評(píng),客人就是____,一切以客人為中心,我想這個(gè)早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),更體會(huì)到賺錢的不易,那些壞脾氣的同學(xué)相信也會(huì)被磨練成好脾氣吧!安全管理工作自我總結(jié)學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬戶的幸福,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實(shí)施的重要因素。____年度,我校認(rèn)真____縣教育局的各項(xiàng)安全要求,將創(chuàng)建平安校園工作列為學(xué)校的頭等大事,與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持以防為主,積極開展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、教育活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識(shí)、消防意識(shí)等其它安全意識(shí)顯著增強(qiáng)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定有力措施。為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立了以校長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師都具有很強(qiáng)的安全意識(shí)。還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢,把涉及師生安全的各塊內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人,做到每一項(xiàng)工作都有對(duì)應(yīng)的專(兼)管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長,防止了工作上的相互推諉。從而形成了校長直接抓,分管副校長具體抓,各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。二、安全制度保證,實(shí)施扎實(shí)到位。1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。與全體教職工簽訂相關(guān)安全責(zé)任合同,將安全保衛(wèi)工作列入考核內(nèi)容中,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。2、班主任及任課教師明確各自的崗位職責(zé)。學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長明確學(xué)生安全責(zé)任意識(shí),明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。____誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立以校長為組長的重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。為了及時(shí)快捷地開展工作,學(xué)校成立了現(xiàn)場指揮組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、事故調(diào)查組、搶救組等臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。并對(duì)可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、重特大食物中毒事故、重特大自然災(zāi)害事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施。每學(xué)期都進(jìn)行緊急疏散的預(yù)演,收到良好的效果,為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ)。三、全社會(huì)總動(dòng)員,群防群治學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),每學(xué)期初和學(xué)期結(jié)束,我們都邀請(qǐng)法制副校長到學(xué)校上專題法紀(jì)、安全知識(shí)教育課,取得了良好的教育效果。四、加強(qiáng)思想教育,提高自護(hù)能力。要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。1、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用周一升旗活動(dòng)時(shí)間強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過公開信,增強(qiáng)家長的安全意識(shí)。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。2、加強(qiáng)學(xué)生乘車管理,內(nèi)宿生與學(xué)校簽訂不乘無牌、無證、超載、報(bào)廢車輛協(xié)約書。五、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)整治整改。開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,積極配合衛(wèi)生部門對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)校園周邊的綜合整治。對(duì)存在的隱患及時(shí)向社區(qū)反映,及時(shí)整改。今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。旅游安全管理工作計(jì)劃(二)局緊緊圍繞商貿(mào)工作的中心任務(wù),以來。以推進(jìn)全區(qū)商貿(mào)行業(yè)依法行政為重點(diǎn),以服務(wù)企業(yè)為宗旨,不時(shí)拓展工作思路,完善工作機(jī)制,促進(jìn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將一年來的依法行政工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。提高依法行政能力始終把依法行政工作列入商貿(mào)服務(wù)業(yè)的重要議事日程,一年來。堅(jiān)持把依法行政工作作為服務(wù)企業(yè)的動(dòng)身點(diǎn),不時(shí)加強(qiáng)法律、法規(guī)和政策理論的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高全體機(jī)關(guān)工作人員的依法行政能力。同時(shí),根據(jù)我區(qū)商貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)和市場大區(qū)的區(qū)位要求,從落實(shí)依法行政的高度動(dòng)身,相繼成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)分工抓,職能科室具體抓的工作機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo),為全區(qū)開展依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)我局職能主要抓好全區(qū)再生資源企業(yè)和流通領(lǐng)域酒類登記的事后備案工作,針對(duì)這一領(lǐng)域的特點(diǎn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),結(jié)合點(diǎn)多、面廣的實(shí)際,深入向企業(yè)和經(jīng)營戶宣傳有關(guān)法律、法規(guī),正確引導(dǎo)企業(yè)和經(jīng)營者依法經(jīng)營,誠信經(jīng)營的意識(shí),受到較好的效果。組織再生資源企業(yè)負(fù)責(zé)人和____名流動(dòng)收購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范了企業(yè)和經(jīng)營者的經(jīng)營行為,同時(shí)也提高了機(jī)關(guān)工作人員依法行政的工作能力,再生資源和酒類備案工作方面未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象,受到企業(yè)和經(jīng)營者的好評(píng)。二、圍繞職能。做依法行政工作的先鋒年初,一是扎實(shí)搞好酒類備案登記。去年完成目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上。會(huì)同工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)和所屬鎮(zhèn)街對(duì)全區(qū)經(jīng)營酒類經(jīng)營者進(jìn)行了調(diào)查摸底,并依托工商____月份的年檢,對(duì)酒類經(jīng)營者的經(jīng)營行為進(jìn)行了規(guī)范,落實(shí)了備案檢查制度,目前全區(qū)共有酒類經(jīng)營者_(dá)___人,完成備案登記____人,登記率達(dá)____%超額完成了目標(biāo)任務(wù)。同時(shí),重大節(jié)日來臨前,會(huì)同區(qū)相關(guān)部門組織市場大檢查,確保了流通環(huán)節(jié)酒類安全。對(duì)“一繞一線”沿線再生資源站點(diǎn)進(jìn)行為期____個(gè)月的集中整治,二是扎實(shí)有效開展再生資源(廢舊物資)整治、備案工作。根據(jù)市政府的要求。督促____家有照企業(yè)進(jìn)行了搬遷,組織工商、屬地政府對(duì)____家無照站點(diǎn)進(jìn)行了取締。整治中,始終以依法行政為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持依法辦事,文明執(zhí)法的原則,通過調(diào)查摸底,上門服務(wù),聯(lián)合執(zhí)法等手段按期完成了整治任務(wù)。一年來,共對(duì)____家企業(yè)辦理了行政備案,滿意率達(dá)____%食品平安隱患大的實(shí)際,三是扎實(shí)開展食品平安大整治。針對(duì)我區(qū)地處城鄉(xiāng)。充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對(duì)影響較大,群眾反映強(qiáng)烈的文暉橋東、石橋路旁不潔鹵味和未檢豬肉采取重拳反擊,聯(lián)合相關(guān)部門共采取____次集中行動(dòng),尤其在國慶期間,每周進(jìn)行一次巡查,確保了國慶期間流通環(huán)節(jié)肉類食品的平安。一年來,共開展了各類檢查____次,查沒未檢豬肉近____噸,不潔鹵味____噸,凈化了市場秩序,受到廣大人民群眾的高度好評(píng)。三、完善制度。確保依法行政順利實(shí)施不時(shí)完善執(zhí)法制度,一年來。把規(guī)范執(zhí)法行為作為一項(xiàng)重要工作,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法,嚴(yán)格依照行政執(zhí)法責(zé)任制度來規(guī)范執(zhí)法行為,做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償、違法要追究。加強(qiáng)對(duì)本單位各執(zhí)法門類獎(jiǎng)勵(lì)案件的獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)、順序、文書的監(jiān)督審查,該報(bào)備的文書及時(shí)報(bào)備,依照事前審查,事后報(bào)備和備后檢查和流程嚴(yán)格備案順序,及時(shí)有效地控制執(zhí)法中的不當(dāng)行為,確保了行政依法工作有序開展。局在依法行政工作上取得了一定的成果,一年來。但是距離上級(jí)的要求還有一定的差異。下一步我緊緊圍繞商貿(mào)服務(wù)業(yè)工作重點(diǎn),樹立做服務(wù)企業(yè)“110思想,不時(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格依法辦事,落實(shí)好、使用好商貿(mào)政策,扎扎實(shí)實(shí)做好依法行政工作,為推動(dòng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。公司管理工作的自我總結(jié)一、工作概述主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。二、本月工作內(nèi)容保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。三、本月存在的問題由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。四、本月工作心得本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面??冃Ч芾淼膶?shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大,五、本月建議1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用____%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。2、加強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全、細(xì)、嚴(yán):產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率5、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。6、如何使績效管理軟著陸,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。8、骨干的管理如何進(jìn)行。9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。應(yīng)急管理工作的自我總結(jié)根據(jù)《市政府應(yīng)急管理辦公室關(guān)于對(duì)市直有關(guān)部門和單位應(yīng)急管理工作檢查____》要求,現(xiàn)將我局應(yīng)急管理工作作自我總結(jié)如下。一、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況。落實(shí)了全市應(yīng)急管理工作會(huì)議精神,市教育局成立了以黨委書記、局長為組長,其他班子成員為副組長,機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《全市教育系統(tǒng)應(yīng)急管理工作方案》,全面部署了教育系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人員配置,明確了相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工,局行政辦公室具體負(fù)責(zé)管理教育系統(tǒng)的應(yīng)急事項(xiàng),辦公室主任負(fù)責(zé)應(yīng)急管理日常工作。重點(diǎn)做好了____項(xiàng)工作:一是完善了各類應(yīng)急預(yù)案,建立健全了突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處置細(xì)則,整合了應(yīng)急隊(duì)伍人員配置;二是強(qiáng)化了日常安全管理制度,確保各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí),做好應(yīng)急設(shè)施的維護(hù)和檢測工作,及時(shí)消除隱患。三是做好了應(yīng)急管理日常培訓(xùn)和科普宣教工作,提高應(yīng)急管理人員的應(yīng)急處理意識(shí)和應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí),要求全市各級(jí)教育行政部門,各級(jí)各類院校,成立應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),督促指導(dǎo)了各項(xiàng)制度建設(shè),將應(yīng)急管理意識(shí)融入到學(xué)校日常管理工作之中,收到了良好的效果。目前為止,全市教育系統(tǒng)未出現(xiàn)應(yīng)急管理方面的重大事故和人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的情況。二、應(yīng)急預(yù)案制定情況。在原有預(yù)案基礎(chǔ)上,結(jié)合奧運(yùn)安保實(shí)際,建立了《教育系統(tǒng)奧運(yùn)安保和反恐工作應(yīng)急預(yù)案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等____個(gè)應(yīng)急預(yù)案。要求各地校按照科學(xué)性、可操作性的原則,建立和完善各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法,并切實(shí)開展演練。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市各級(jí)各類學(xué)校共建立應(yīng)急預(yù)案____個(gè),共舉行各類應(yīng)急演練____余次,極大地提高了廣大師生自救自護(hù)能力。三、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)排查整治情況。年初以來,我局____次組織各縣(市)區(qū)教育局開展學(xué)校安全自查整改工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了春節(jié)、兩會(huì)、五一、十一和北京奧運(yùn)會(huì)等敏感時(shí)期的隱患排查整改工作。在此基礎(chǔ)上,市政府組織教育、公安、交通、衛(wèi)生、消防、工商等部門(單位)____次對(duì)全市學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行聯(lián)合檢查。目前,全市共整改各類安全隱____個(gè)。四、應(yīng)急物資普查情況。對(duì)全市教育系統(tǒng)應(yīng)急救援物資、裝備進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)排查,按規(guī)定進(jìn)行了經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)充和更新,建立了應(yīng)急物資儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫,保證了應(yīng)急救援器材和裝備的完好。五、政務(wù)值班、信息報(bào)告工作情況。進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了政務(wù)值班應(yīng)急值守工作,建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制,重新制定了《應(yīng)急值守和信息報(bào)送制度》,堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班,雙人雙崗值班制度,進(jìn)一步完善了____小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班、值宿工作機(jī)制,制定了值班工作人員責(zé)任表,把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。六、應(yīng)急管理宣傳情況。班級(jí)管理工作的自我總結(jié)班級(jí)管理工作的自我總結(jié)近年的班主任工作實(shí)踐中,我覺得要搞好班級(jí)工作,應(yīng)該堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)兩個(gè)積極性,依靠三個(gè)方面的力量,發(fā)揮四套班子的作用。使學(xué)生受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束,又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長。堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即是說在處理班級(jí)事務(wù)時(shí),尤其是獎(jiǎng)懲方面,對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛,而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任執(zhí)法,一定要公允,要一碗水端平,如處理偏頗,則會(huì)助長好學(xué)生的壞習(xí)慣,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。這些年來,我堅(jiān)持了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)一視同仁,贏得學(xué)生的尊敬和信任,扭轉(zhuǎn)了班風(fēng)。調(diào)動(dòng)兩個(gè)積極性。一是要尊重每個(gè)學(xué)生,在課余時(shí)間里要盡量多深入到學(xué)生中去,與他們一起交談、游戲、活動(dòng),使他們與你無拘無束地相處,他們必然會(huì)對(duì)你敬而近之,由此而產(chǎn)生一種愛屋及烏的效應(yīng)。二是發(fā)動(dòng)大家參加班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng),讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán),都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。每期我們班的八分鐘自主活動(dòng)內(nèi)容的安排、少先隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃以及班級(jí)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),都采用征稿的形式,發(fā)動(dòng)全班同學(xué)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,再結(jié)合老師的見解,取得共識(shí),大家共同制定和執(zhí)行。學(xué)生愿意干的事,干起來熱情高,干勁大,成效也好。三是要求全班同學(xué)參加日常管理形成輪值制度,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)履行班級(jí)管理職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識(shí),為管理好班級(jí)獻(xiàn)出自己的一份力量。四是在各項(xiàng)中盡量不冷落每一個(gè)人。凡大型活動(dòng)必須做到各司其職,人人有份,絕無局外之人。調(diào)動(dòng)三個(gè)方面的力量,即是要充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用學(xué)校、家庭和社會(huì)三個(gè)方面力量參與班級(jí)管理,以提高班級(jí)管理工作的成效。學(xué)校的職能是毋庸置疑的,家庭的作用也是顯而易見的。學(xué)生除了寒暑假,平時(shí)的生活基本是學(xué)校和家庭兩部分的銜接。經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是借助于電話這一快捷的通訊工具,可以及時(shí)交換學(xué)生的有關(guān)信息,讓學(xué)生家長積極參與對(duì)學(xué)生的教育和管理,支持班級(jí)工作,已成為不可忽視的重要的教育手段。我班有位同學(xué)長期放學(xué)不按時(shí)回家,與社會(huì)上不三不四的人混在一起,不想上學(xué),養(yǎng)成了許多不良習(xí)慣。了解到這一情況后,我與家長商定:放學(xué)后由家長親自到校接他回家,或通過《家長聯(lián)系簿》由老師簽注每天放學(xué)離校時(shí)間,再由家長簽注到家時(shí)間,以杜絕他與壞人接觸的機(jī)會(huì),平時(shí)注意關(guān)心和提醒他,稍有進(jìn)步就給于表揚(yáng)和鼓勵(lì)。堅(jiān)持了一學(xué)期,該生的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣有了很大的進(jìn)步。在班級(jí)管理過程中,我們還經(jīng)常結(jié)合時(shí)事政治,強(qiáng)化思想教育和班級(jí)管理工作,堅(jiān)持下面教育和引導(dǎo)。如抗洪救災(zāi)、見義勇為、樂于助人、勤奮學(xué)習(xí)等感人的事例級(jí)學(xué)生樹立榜樣。兒童心理學(xué)專家朱智賢說過:學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的問題常與行為品德有關(guān)。不從根本上去抓品德教育,就不能促使他們健康誠長。我班采取多種形式的班隊(duì)會(huì),針對(duì)性的主題會(huì),師生間的思想交流,制度化的班級(jí)周評(píng)小結(jié)等,在實(shí)踐中證明是行之有效的。發(fā)揮四套班子的作用,即指少先隊(duì)中隊(duì)委、小隊(duì)委、科代表、小組長的作用。這四套班子是班級(jí)的中堅(jiān)力量,他們的模范作用如何,他們對(duì)班級(jí)管理的成效如何至關(guān)重要。在選舉這些干部時(shí),我堅(jiān)持做到:人人參與競選,力求把大家信賴的好同學(xué)推選出來,使他們一開始就具有良好的群眾基礎(chǔ)。每次主題班會(huì),每次大型活動(dòng)都要求班委全部亮相并輪流登臺(tái),使每個(gè)人都能策劃活動(dòng)、主持活動(dòng)、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的才干,把班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)開展得形式多樣。網(wǎng)吧管理工作的自我總結(jié)請(qǐng)大家一起來欣賞以下這一份關(guān)于網(wǎng)吧管理工作的自我總結(jié)范文,感謝為大家提供。____年是全國網(wǎng)吧專項(xiàng)整治年,按照國辦發(fā)[____]____號(hào)《____辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治意見____》精神及《四川省關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》的相關(guān)要求,攀枝花市文化市場稽查支隊(duì)精心部署、認(rèn)真____、全面協(xié)調(diào)、迅速行動(dòng),在攀枝花市網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依照稽查工作職責(zé),扎實(shí)有效地開展了攀枝花市今年網(wǎng)吧專項(xiàng)整治及管理工作,并取得了顯著成效,現(xiàn)將主要工作的自我總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力根據(jù)全國、全省網(wǎng)吧專項(xiàng)整治的總體部署,攀枝花市由市委常委、副市長、市政法委書記謝道全掛帥,楊禮文副秘書長協(xié)調(diào),攀枝花市文化局牽頭,及時(shí)成立了由市文化局局長張季次任組長、市工商、公安等10部門負(fù)責(zé)人為成員的攀枝花市網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組,攀枝花市文化市場稽查支隊(duì)擬文交局制定了《攀枝花市關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,由攀枝花市政府轉(zhuǎn)發(fā)至區(qū)縣各級(jí)人民政府;確定了攀枝花市專項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)、步驟及時(shí)間安排,并按照分級(jí)歸口、屬地管理原則,明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化了責(zé)任追究制度,在全市范內(nèi)迅速全面地開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作。二、加強(qiáng)正面引導(dǎo),抓好宣傳教育根據(jù)攀枝花市網(wǎng)吧實(shí)情,本著規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展的方針,攀枝花市文化市場稽查支隊(duì)堅(jiān)持以宣傳教育為主、整治查處并重的工作思路,首先加強(qiáng)正面引導(dǎo);抓好宣傳教育工作。一是加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的法規(guī)培訓(xùn),提高依法經(jīng)營的自覺性,____月____日至____日,____月____日、____月____日、____月____日、____月____日、____月____日至____日,攀枝花市文化市場稽查支隊(duì)與各區(qū)縣文化行政管理部門分別組織召開了網(wǎng)吧業(yè)主業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),傳達(dá)和宣傳國家、省、市網(wǎng)吧專項(xiàng)整治的形勢和要求,學(xué)習(xí)《條例》和規(guī)范性文件精神,法規(guī)培訓(xùn)全市網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員達(dá)____余人次。二是,____月中旬,____月下旬,積極配合市文化局、東區(qū)文體局并會(huì)同市教育部門、東區(qū)文明辦分別組織炳一小、二小、市二中仁和區(qū)大河中學(xué)千余名中小學(xué)生舉行了珍惜年華告別網(wǎng)吧簽名活動(dòng),教育引導(dǎo)青少年不進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良誘惑。三是,利用協(xié)會(huì)刊物《協(xié)會(huì)信息》廣為宣傳,擴(kuò)大影響。四是,在攀枝花市各新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導(dǎo)和個(gè)別曝光____余起。電力管理工作的自我總結(jié)____年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全市經(jīng)貿(mào)工作中心,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電力行政管理和監(jiān)督職能的不斷完善,深化改革,勇于創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù),提高效率,各項(xiàng)工作扎實(shí)有效,穩(wěn)步推進(jìn),促進(jìn)了全市電力工業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行,為我市國民經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供了可靠的支撐和保障。下面就是工作的自我總結(jié):____年,全市發(fā)電總?cè)萘縚___萬千瓦,比上年增長____.____%,發(fā)電量____.____億千瓦時(shí),同比增長____.____%,其中,統(tǒng)調(diào)電廠完成____.____億千瓦時(shí),增長____.____%,地方公用及企業(yè)自備電廠完成____.____億千瓦時(shí),增長____.____%,全市地方發(fā)電機(jī)組平均利用小時(shí)____小時(shí),其中,計(jì)劃平均利用小時(shí)____小時(shí)。全社會(huì)用電量____.____億千瓦時(shí),增長____.____%,其中,工業(yè)用電量____.____億千瓦時(shí),增長____.____%;城鄉(xiāng)居民生活用電量____.____億千瓦時(shí),增長____.____%;第三產(chǎn)業(yè)用電量____.____億千瓦時(shí),增長____.____%。倉庫管理工作的自我總結(jié)時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼____年即將結(jié)束,迎來的是____年新的開始,在這期間回顧____年____-____月份的工作,主要有以下幾條:一、倉庫保管員的工作1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇有毒物品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。二、配合車間生產(chǎn)1、生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。三、配合gmp的認(rèn)證1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;2、完成
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