注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理提升訓(xùn)練題目參考附答案

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理提升訓(xùn)練題目參考附答案

單選題（共50題）1、（2018年真題）天兆公司公司經(jīng)營(yíng)造船、港口建設(shè)、海運(yùn)和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率分別為7.5%、9%、10.5%和18%，相對(duì)市場(chǎng)占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等管理組織是（）。A.港口建設(shè)業(yè)務(wù)B.造船業(yè)務(wù)C.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)D.海運(yùn)業(yè)務(wù)【答案】C2、TB是國(guó)內(nèi)膳食補(bǔ)充劑領(lǐng)軍品牌，2018年其澳大利亞全資子公司以自有資金方式購(gòu)買(mǎi)拜耳旗下的兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌Penta-rite業(yè)務(wù)資產(chǎn)，本次交易總對(duì)價(jià)將不高于69000萬(wàn)澳元。此次并購(gòu)是TB公司在全球細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)布局的重要部分，一定程度上避開(kāi)了進(jìn)入壁壘。下列關(guān)于TB公司并購(gòu)戰(zhàn)略的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.該并購(gòu)不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)為首要目的，而是靠獲得投資利潤(rùn)B.企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)C.按收購(gòu)資金來(lái)源分類(lèi)，此次收購(gòu)屬于非杠桿收購(gòu)D.按并購(gòu)雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類(lèi)，此次收購(gòu)屬于橫向收購(gòu)【答案】A3、安心保險(xiǎn)公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來(lái)自保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費(fèi)用等方面的大數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行“提純”和整合，對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)健康保費(fèi)的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的主要特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價(jià)值性D.高速性【答案】C4、尚好佳是一家小型餐館企業(yè)，主要靠顧客到店點(diǎn)餐和外賣(mài)賺取營(yíng)業(yè)收入。上月尚好佳餐館對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了改革，顧客到店除了可以直接點(diǎn)餐，還可以跟廚師學(xué)習(xí)做菜，享受自己動(dòng)手帶來(lái)的快樂(lè)和滿足感。這種經(jīng)營(yíng)模式吸引了不少顧客，尚好佳餐館營(yíng)業(yè)額由此高速增長(zhǎng)。根據(jù)以上分析，尚好佳餐館重建市場(chǎng)邊界的路徑是（）。A.跨越時(shí)間B.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體D.跨越戰(zhàn)略群體【答案】B5、甲公司創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就要求公司所有員工遵守一個(gè)規(guī)定：在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情，從公司使命角度來(lái)看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D6、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒(méi)有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，致使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A7、眾達(dá)公司是一家洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，擬開(kāi)發(fā)一款新型洗衣機(jī)。公司研發(fā)部門(mén)對(duì)該項(xiàng)事宜的可行性進(jìn)行了深入分析，認(rèn)為此研發(fā)項(xiàng)目可以實(shí)施。但在征求銷(xiāo)售部門(mén)的資深銷(xiāo)售員老張的意見(jiàn)時(shí)，老張指出，根據(jù)自己多年與顧客打交道的經(jīng)驗(yàn)，該款洗衣機(jī)在容量、功能等方面無(wú)法滿足顧客的需求，失敗的風(fēng)險(xiǎn)很大，建議放棄該產(chǎn)品的研發(fā)。最終，眾達(dá)公司接受了老張的建議。本案例中老張的權(quán)力來(lái)源于（）。A.個(gè)人的素質(zhì)和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程【答案】A8、近年來(lái)，中國(guó)公民旅游熱情高漲，出境游成為一種時(shí)尚，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展階段。青鳥(niǎo)旅行社自成立以來(lái)致力于出境游業(yè)務(wù)，其市場(chǎng)份額位居行業(yè)首位。根據(jù)波士頓矩陣的基本原理，下列關(guān)于青鳥(niǎo)旅行社的說(shuō)法正確的是（）。A.青鳥(niǎo)公司應(yīng)對(duì)出境游業(yè)務(wù)采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組形式，選拔敢于冒險(xiǎn)的人負(fù)責(zé)B.青鳥(niǎo)出境游業(yè)務(wù)不需要大量投資，可實(shí)行多元化，利用剩余資金發(fā)展其他業(yè)務(wù)C.青鳥(niǎo)應(yīng)對(duì)出境游業(yè)務(wù)大力投資，支持其繼續(xù)發(fā)展D.青鳥(niǎo)應(yīng)以短期利益為目標(biāo)，投入資源達(dá)到短期利益最大化【答案】C9、優(yōu)衣公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，考慮到成本等多方面因素，對(duì)于部分產(chǎn)品，公司決定用人工合成纖維取代天然布料，這屬于產(chǎn)品替代中的（）。A.直接產(chǎn)品替代B.混合產(chǎn)品替代C.后續(xù)產(chǎn)品替代D.間接產(chǎn)品替代【答案】D10、甲公司是國(guó)內(nèi)一家知名的家電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場(chǎng)占有率最高，占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的最大份額，冰箱產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)12.57%。根據(jù)波士頓矩陣原理，假設(shè)以10%作為市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.問(wèn)題業(yè)務(wù)C.瘦狗業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】A11、近年來(lái)，人們不斷增加的對(duì)健康水源的需求催生了越來(lái)越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能/質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭(zhēng)奪客戶展開(kāi)挑釁型的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；行業(yè)規(guī)模達(dá)到前所未有的水平；任何一個(gè)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額都十分困難。下列各項(xiàng)中，屬于上述企業(yè)所具有的經(jīng)營(yíng)特征的是（）。A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高B.資金來(lái)源于保留盈余＋債務(wù)C.具有中等的股利分配率D.價(jià)格盈余倍數(shù)非常高【答案】B12、甲公司是一家絲綢服裝企業(yè)，由于服裝本身具有外觀高雅、質(zhì)地柔軟、穿著舒適、滑爽、透氣以及良好的護(hù)膚保健的作用，而且人們?cè)絹?lái)越注重對(duì)美觀和健康的追求，產(chǎn)品供不應(yīng)求，得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。分析該企業(yè)處于生命周期的（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B13、（2016年真題）R國(guó)W公司于2002年發(fā)行了名為Ploneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時(shí)為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴以及美國(guó)加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的（）A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】C14、（2014年真題）下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是（）。A.有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)B.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟C.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙D.有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系【答案】A15、（2016年真題）哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競(jìng)爭(zhēng)力研究基礎(chǔ)上，提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的第六個(gè)要素。下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。A.某火力發(fā)電企業(yè)并購(gòu)了一家煤礦，降低了原材料成本B.某地區(qū)交通條件的改善促進(jìn)了該地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展C.某牛奶供應(yīng)商控制了全市的銷(xiāo)售渠道，使其他牛奶供應(yīng)商在該市難以立足D.兩家大型超市通過(guò)降低銷(xiāo)售價(jià)格，爭(zhēng)奪消費(fèi)者【答案】B16、下列選項(xiàng)中屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的是（）。A.甲公司將其應(yīng)收客戶100萬(wàn)元貸款向某投行以不附追索權(quán)的方式進(jìn)行保理B.從國(guó)外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購(gòu)貨款，抵消部分人民幣升值帶來(lái)的影響C.丙公司停止生產(chǎn)可能存在安全隱患的產(chǎn)品D.丁公司每年按照一定的比例計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金【答案】C17、在香港的五星級(jí)觀光酒店中，半島酒店因位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港而深受喜愛(ài)。根據(jù)上述資料，半島酒店所擁有的企業(yè)資源的主要類(lèi)型是（）。A.有形資源B.無(wú)形資源C.人力資源D.長(zhǎng)期資源【答案】A18、力旺公司是一家控股集團(tuán)，其下屬有多個(gè)子公司，每個(gè)子公司都具有獨(dú)立的法人資格。力旺公司只對(duì)各個(gè)子公司做出購(gòu)買(mǎi)或出售的決策，很少參與它們的產(chǎn)品或市場(chǎng)戰(zhàn)略。力旺公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（）。A.H型結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A19、佐諾是一家專(zhuān)注美容的公司，旗下有多家大型連鎖美容院，主要為顧客提供按摩美容美體服務(wù)。公司本部十分注重對(duì)員工的溝通技巧和人際關(guān)系技巧的培養(yǎng)。根據(jù)上述信息，佐諾美容的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.批量B.種類(lèi)C.需求變動(dòng)D.可見(jiàn)性【答案】D20、2016年，R國(guó)汽車(chē)制造商G預(yù)計(jì)，隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策推出，R國(guó)的新能源汽車(chē)將迎來(lái)一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇，其本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手汽車(chē)制造商S公司將憑借雄厚資金實(shí)力和強(qiáng)大科研能力，把投資和研發(fā)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向新能源汽車(chē)領(lǐng)域。G對(duì)S的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.成長(zhǎng)能力分析C.適應(yīng)變化能力分析D.快速反應(yīng)能力分析【答案】C21、2019年6月，M公司憑借自身5G技術(shù)優(yōu)勢(shì)推出了第一款5G手機(jī)，這一產(chǎn)品侵占了X公司手機(jī)品牌原有的市場(chǎng)份額，X公司迅速回籠集團(tuán)資金，將持有的大額資金重點(diǎn)投入到5G手機(jī)的研發(fā)中，在年底推出了X品牌的5G手機(jī)。X公司對(duì)M公司的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長(zhǎng)能力分析D.適應(yīng)變化能力分析【答案】B22、為克服對(duì)客戶需求的變化缺乏敏感性、公司結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題，神大鋼鐵公司近年來(lái)收購(gòu)了遠(yuǎn)航造船廠，參股國(guó)興造船廠，與天州鋼簾線制造廠簽訂了合作協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A23、某鋼鐵企業(yè)在國(guó)家宏觀調(diào)控的背景下積極開(kāi)展調(diào)整轉(zhuǎn)型工作以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，下列各項(xiàng)有關(guān)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施中，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的是()。A.與控股股東簽訂應(yīng)急資本協(xié)議B.利用期貨為其現(xiàn)貨鋼鐵進(jìn)行套期保值C.設(shè)立質(zhì)量檢查防止不合格鋼材出廠D.退出鋼鐵產(chǎn)業(yè)以避免將來(lái)可能面對(duì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)【答案】D24、（2018年真題）平陽(yáng)公司是國(guó)內(nèi)一家中型煤炭企業(yè)，近年來(lái)在政府出臺(tái)壓縮過(guò)剩產(chǎn)能政策、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，經(jīng)營(yíng)每況愈下，市場(chǎng)份額大幅縮減。根據(jù)SWOT分析，平陽(yáng)公司應(yīng)采?。ǎ.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略【答案】C25、甲企業(yè)是一家國(guó)有控股上市公司。公司中的分歧由規(guī)章制度來(lái)解決，十分重視忠誠(chéng)感和責(zé)任感，但是強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位，大家必須遵守限定的權(quán)利和特權(quán)。甲企業(yè)的企業(yè)文化類(lèi)型屬于（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】B26、（2016年真題）受?chē)?guó)家政策扶持，3D打印產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，智創(chuàng)三維有限公司是國(guó)內(nèi)一家3D打印設(shè)備制造商，該公司通過(guò)仿造國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品，制造用來(lái)打印珠寶、齒科產(chǎn)品等中小型產(chǎn)品的3D打印設(shè)備。但是，受技術(shù)水平的制約，其產(chǎn)品質(zhì)量欠佳，故障率明顯高于國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略【答案】B27、乙公司預(yù)計(jì)半年后要買(mǎi)入原油500噸，目前現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為3000元/噸，現(xiàn)在乙公司買(mǎi)入10手半年后到期的原油期貨合約，50噸/手，交易價(jià)格為3050元/噸。半年后，乙公司以3400元/噸購(gòu)入500噸原油，并以3420元/噸的價(jià)格進(jìn)行平倉(cāng)處理。在不考慮手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況下，半年后平倉(cāng)處理時(shí)該套期保值的凈損益為（）元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B28、（2015年真題）以營(yíng)利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者期望C.履行社會(huì)職責(zé)D.為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值【答案】D29、M公司是一家高科技移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒(méi)有嚴(yán)格的等級(jí)，強(qiáng)調(diào)平等創(chuàng)新的工作理念，給予員工在特定項(xiàng)目中的權(quán)力，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和特長(zhǎng)。M公司的企業(yè)文化類(lèi)型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】A30、下列選項(xiàng)中，關(guān)于公司目標(biāo)的表述正確的是（）。A.闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，說(shuō)明公司目前和未來(lái)所從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍B.公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則C.公司組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)D.公司使命的具體化，也是一種用以衡量工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)【答案】D31、下列選項(xiàng)中，關(guān)于公司目標(biāo)的表述正確的是（）。A.闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，說(shuō)明公司目前和未來(lái)所從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍B.公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則C.公司組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)D.公司使命的具體化，也是一種用以衡量工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)【答案】D32、從事房屋裝潢工作多年的劉某在2016年注冊(cè)了一家裝修公司，并聘請(qǐng)了兩名設(shè)計(jì)師。劉某通過(guò)某平臺(tái)承接訂單后，設(shè)計(jì)師根據(jù)房屋面積、布局以及業(yè)主需求設(shè)計(jì)出裝潢樣式，然后雇用幾名臨時(shí)工完成裝修工作，整個(gè)流程由劉某發(fā)布指令并監(jiān)督設(shè)計(jì)師和臨時(shí)工的工作。該裝修公司適合采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化B.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化C.相互適應(yīng)，自行調(diào)整D.直接指揮，直接控制【答案】D33、關(guān)于文化與績(jī)效，下列不屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑的是（）。A.文化簡(jiǎn)化了信息處理B.文化補(bǔ)充了正式控制C.文化可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本【答案】C34、從事肉類(lèi)食品及品牌休閑食品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的海林公司與某商業(yè)銀行簽訂協(xié)議，未來(lái)1年內(nèi)一旦發(fā)生某特定事件引起財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)，海林公司有權(quán)從該商業(yè)銀行取得1500萬(wàn)的貸款來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。海林公司采取的損失事件管理措施是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.應(yīng)急資本C.保險(xiǎn)D.專(zhuān)業(yè)自?！敬鸢浮緽35、關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資B.在尋求資本來(lái)源時(shí)應(yīng)盡量尋找風(fēng)險(xiǎn)投資家C.經(jīng)營(yíng)中多余的現(xiàn)金用來(lái)分配股利D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資【答案】A36、（2019年真題）隨著云計(jì)算技術(shù)的崛起，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。此前引領(lǐng)世界數(shù)據(jù)庫(kù)軟件市場(chǎng)的J公司對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，沒(méi)有及時(shí)研究云計(jì)算技術(shù)。當(dāng)公司意識(shí)到云技術(shù)是未來(lái)方向時(shí)，轉(zhuǎn)型為時(shí)已晚。2018年，J公司營(yíng)業(yè)收入基本零增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)比前一年暴跌59%。J公司面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.法律風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】A37、某著名教育培訓(xùn)企業(yè)為了方便學(xué)員學(xué)習(xí)，進(jìn)行了技術(shù)開(kāi)發(fā)，不僅支持平板電腦聽(tīng)課學(xué)習(xí)，而且還支持手機(jī)看課。這受到了學(xué)員普遍的歡迎，占據(jù)了市場(chǎng)，獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這說(shuō)明該企業(yè)針對(duì)的是PEST環(huán)境分析中的（）。A.政治和法律環(huán)境因素B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素C.社會(huì)和文化環(huán)境因素D.技術(shù)環(huán)境因素【答案】D38、（2017年真題）通達(dá)路橋公司擬在某省興建一座大橋。這項(xiàng)工程將面臨諸多不確定因素，如工程總投資、銀行貸款、過(guò)橋費(fèi)收入等。公司為了預(yù)測(cè)這項(xiàng)工程所產(chǎn)生的效益并防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，組織相關(guān)人員分析了上述每一個(gè)因素的變化對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響。通達(dá)路橋公司所采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析法D.情景分析法【答案】A39、下列關(guān)于公司建立目標(biāo)體系的相關(guān)表述中，正確的是（）。A.提高股利增長(zhǎng)率屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系B.目標(biāo)體系的建立需要全體員工共同參與C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)屬于財(cái)務(wù)目標(biāo)體系D.獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系【答案】D40、甲公司是一家位于東北地區(qū)的高中教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，作為一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)師資的培訓(xùn)管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優(yōu)秀的某市初中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了師資管理經(jīng)驗(yàn)，則甲公司采用的基準(zhǔn)分析類(lèi)型為（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】B41、（2015年真題）下列各項(xiàng)中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是（）。A.明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域C.協(xié)調(diào)每個(gè)職能中各種活動(dòng)之間的關(guān)系D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系【答案】B42、（2018年真題）近年來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起，出貨量迅猛增長(zhǎng)，與國(guó)際品牌智能手機(jī)在市場(chǎng)上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場(chǎng)基本被國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng)，新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)地位。同時(shí)，由于運(yùn)營(yíng)商渠道調(diào)整，電商等渠道比重加大，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】C43、甲公司以公開(kāi)招標(biāo)方式采購(gòu)一批設(shè)備，乙公司以最低價(jià)中標(biāo)。在簽訂正式采購(gòu)合同前，乙公司發(fā)現(xiàn)鋼材等原材料價(jià)格突然暴漲，如繼續(xù)以中標(biāo)價(jià)格簽訂合同，公司將蒙受重大損失。乙公司與甲公司商議能否提高合同價(jià)格，遭到甲公司拒絕。于是乙公司放棄了該項(xiàng)目，甲公司則根據(jù)約定沒(méi)收了甲公司的投標(biāo)保證金。在上述案例中，甲公司采購(gòu)設(shè)備時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A44、飛榮達(dá)發(fā)布公告稱(chēng)，公司5G天線振子目前已批量交貨，庫(kù)存量足以滿足未來(lái)3個(gè)月的需求增長(zhǎng)。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司采取的產(chǎn)能計(jì)劃的類(lèi)型屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.準(zhǔn)時(shí)策略C.匹配策略D.滯后策略【答案】A45、寶潔公司是一家生產(chǎn)、銷(xiāo)售衛(wèi)生紙的公司，公司風(fēng)險(xiǎn)管理人員在了解了風(fēng)險(xiǎn)的基本理論之后，又對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素進(jìn)行了深入研究，下列選項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)因素中的有形風(fēng)險(xiǎn)因素的是（）。A.生產(chǎn)衛(wèi)生紙時(shí)，排放的廢水造成了水源污染，增加了損害周?chē)用裆眢w健康的風(fēng)險(xiǎn)B.司機(jī)在開(kāi)車(chē)配送衛(wèi)生紙時(shí)，由于注意力分散，增加了車(chē)禍發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)C.員工下班時(shí)，因忘記關(guān)閉衛(wèi)生紙生產(chǎn)車(chē)間的大門(mén)，增加了盜竊發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)D.由于衛(wèi)生紙銷(xiāo)售人員不誠(chéng)實(shí)而欺詐顧客，增加了公司被起訴的風(fēng)險(xiǎn)【答案】A46、“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩(shī)”美發(fā)店分別在北京和上海經(jīng)營(yíng)，“卡爾詩(shī)”在經(jīng)營(yíng)期間由于存在一些管理問(wèn)題而業(yè)績(jī)低迷，而同期在北京的“朋克”做得卻很突出，因此“卡爾詩(shī)”通過(guò)研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問(wèn)題，從基準(zhǔn)分析方法角度考慮屬于（）。A.一般基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.顧客基準(zhǔn)D.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】A47、（2017年真題）2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時(shí)，推出了系列智能手機(jī)和平板電腦，成為P公司在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。P公司很想擺脫對(duì)S公司的依賴(lài)，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零部件方面的能力顯著強(qiáng)于其他公司，因而在短期內(nèi)P公司仍然離不開(kāi)S公司。這一案例中，影響S公司對(duì)P公司討價(jià)還價(jià)能力的主要因素是（）。A.業(yè)務(wù)量B.產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專(zhuān)用性程度C.信息掌握程度D.縱向一體化程度【答案】B48、某電商平臺(tái)的運(yùn)動(dòng)用品經(jīng)銷(xiāo)商抓住“6.18”“11.11”“12.12”等時(shí)機(jī)，通過(guò)加大折扣力度，實(shí)現(xiàn)快速大量出貨。據(jù)此判斷，該運(yùn)動(dòng)用品經(jīng)銷(xiāo)商采用的戰(zhàn)略最有可能是（）。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】C49、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，企業(yè)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.控制活動(dòng)D.內(nèi)部環(huán)境【答案】C50、2010年，R國(guó)汽車(chē)制造商G公司預(yù)計(jì)隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的推出，R國(guó)的新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇；其本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手汽車(chē)制造商S公司，將憑借雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的科研能力，把投資和研發(fā)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向新能源汽車(chē)領(lǐng)域。G公司對(duì)S公司的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.成長(zhǎng)能力分析C.適應(yīng)變化能力分析D.快速反應(yīng)能力分析【答案】C多選題（共20題）1、香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（）。A.是半島酒店難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的無(wú)形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.是一種有形資源【答案】BCD2、紫金公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、酒店、餐飲等。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，紫金公司與國(guó)內(nèi)某廣告?zhèn)髅焦具_(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方強(qiáng)調(diào)共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控的說(shuō)法中，正確的有（）。A.聯(lián)盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導(dǎo)向B.訂立協(xié)議時(shí)應(yīng)嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)C.在聯(lián)盟協(xié)議中，應(yīng)規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責(zé)任和解散條件D.各自以獨(dú)立企業(yè)的身份在市場(chǎng)上進(jìn)行合作，無(wú)需設(shè)計(jì)周密的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)【答案】BC3、企業(yè)在不同時(shí)期，由于外部環(huán)境和內(nèi)部管理的變化，所選擇的戰(zhàn)略組織類(lèi)型也不盡相同。下列關(guān)于反應(yīng)型組織戰(zhàn)略類(lèi)型說(shuō)法正確的有（）。A.往往會(huì)對(duì)環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)B.能夠在動(dòng)蕩的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變C.組織的穩(wěn)定性與靈活性并存D.只有其他三種戰(zhàn)略都無(wú)法運(yùn)用時(shí)，企業(yè)才可以考慮使用這種方法【答案】AD4、甲企業(yè)是一家服裝設(shè)計(jì)公司，成立不久。在一次公司領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)上，就公司的縱向分工結(jié)構(gòu)組織層次問(wèn)題展開(kāi)了激烈的討論。下列屬于縱向分工結(jié)構(gòu)內(nèi)部遇到的管理問(wèn)題的是（）。A.集權(quán)與分權(quán)B.中層管理人員人數(shù)C.信息傳遞D.協(xié)調(diào)與激勵(lì)【答案】ABCD5、近年興起了一種量販零食的小店，主要是為顧客提供各種各樣的小零食，分布在各居民區(qū)附近，呈現(xiàn)出小業(yè)態(tài)的特點(diǎn)?？梢?jiàn)導(dǎo)致該行業(yè)零散原因的有（）。A.進(jìn)入障礙低B.存在退出障礙C.市場(chǎng)需求多樣化導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化D.不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模【答案】ABCD6、（2017年真題）分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息，其中包括（）。A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力B.潛在競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)者及其主要產(chǎn)品、替代品情況C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D.新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略【答案】ACD7、為共同推進(jìn)國(guó)內(nèi)某市5G生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，鵬宵電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，前者作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)供應(yīng)商，提供基礎(chǔ)通信、流量入口、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)保障，后者作為技術(shù)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)該市智慧園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G＋光網(wǎng)“雙千兆”標(biāo)桿園區(qū)、云計(jì)算應(yīng)用等領(lǐng)域的場(chǎng)景落地。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩個(gè)公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)的有（）。A.雙方具有較好的信任感和責(zé)任感B.雙方在經(jīng)營(yíng)上具有較強(qiáng)的靈活性和自主權(quán)C.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分D.組織效率較高【答案】BC8、（2018年真題）順馳公司是國(guó)內(nèi)一家汽車(chē)玻璃制造商。面對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少，該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對(duì)較低的汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)大國(guó)M國(guó)。通過(guò)獨(dú)立投資設(shè)廠和橫向并購(gòu)M國(guó)一家擁有國(guó)際知名品牌的企業(yè)，順馳公司在M國(guó)不僅很快站穩(wěn)腳跟，而且獲得M國(guó)汽車(chē)制造商的大量訂單，業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)。在本案例中，順馳公司向M國(guó)投資的動(dòng)機(jī)有（）。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】ABD9、下列關(guān)于公司治理的說(shuō)法中，正確的有（）。A.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致的直接后果是委托—代理問(wèn)題的產(chǎn)生B.相對(duì)個(gè)人投資者而言，機(jī)構(gòu)投資者具有顯著的人才優(yōu)勢(shì)C.股東大會(huì)所做的公司重大事項(xiàng)的決定，董事會(huì)必須執(zhí)行D.獨(dú)立董事指的就是公司的外部董事【答案】ABC10、（2014年真題）下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)功能的表述中，正確的有（）。A.能夠?qū)Ω鞣N風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)量和定量分析B.實(shí)時(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險(xiǎn)和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài)C.對(duì)超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警上限的重大風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施信息預(yù)警D.實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)信息與企業(yè)外部利益相關(guān)者的共享【答案】ABC11、（2015年真題）甲公司是國(guó)內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)。2012年，甲公司在國(guó)家政策支持下，投資開(kāi)展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù)，由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項(xiàng)對(duì)甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中，正確的有（）A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，但面對(duì)國(guó)家政策支持，應(yīng)尋找有實(shí)力公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，但自身研發(fā)能力不足，應(yīng)尋求有實(shí)力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，應(yīng)借國(guó)家政策支持的東風(fēng)，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度，爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD12、甲公司在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)審查內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施及內(nèi)控自我評(píng)價(jià)等。下列選項(xiàng)中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》要求的有（）。A.甲公司審計(jì)委員會(huì)的成員全部為非執(zhí)行董事B.甲公司審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核除內(nèi)部審計(jì)部門(mén)之外的所有部門(mén)和系統(tǒng)C.內(nèi)部控制評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷和重要缺陷的整改方案，向董事會(huì)報(bào)告，但一般缺陷可視情況決定D.甲公司審計(jì)委員會(huì)的職責(zé)由董事會(huì)確定，審計(jì)委員會(huì)每年應(yīng)對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】ACD13、S集團(tuán)股份有限公司是集奶牛飼養(yǎng)、乳品加工、科研開(kāi)發(fā)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，2007年12月以來(lái)，S集團(tuán)陸續(xù)接到消費(fèi)者關(guān)于嬰幼兒食用其S牌嬰幼兒配方奶粉出現(xiàn)疾患的投訴。在2007年12月至2008年8月2日的8個(gè)月中，S集團(tuán)未向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門(mén)報(bào)告，也未積極采取補(bǔ)救措施。由于報(bào)告不及時(shí)，導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，最終于2009年2月12日宣布破產(chǎn)。根據(jù)上述信息，S集團(tuán)存在內(nèi)控缺陷的內(nèi)部控制要素有（）。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.內(nèi)部環(huán)境【答案】AC14、（2016年真題）甲公司是一家制造和銷(xiāo)售洗衣粉的公司。目前洗衣粉產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢，洗衣粉市場(chǎng)基本飽和。處于目前發(fā)展階段的甲公司具備的財(cái)務(wù)特征有（）。A.股價(jià)迅速增長(zhǎng)B.股利分配率高C.資金來(lái)源于保留盈余和債務(wù)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高【答案】BC15、飛云公司是一家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，目前的經(jīng)營(yíng)狀況良好，打算在目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，集中資源用于現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品。下列關(guān)于飛云公司目前采用的總體戰(zhàn)略的說(shuō)法正確的有（）。A.采用該戰(zhàn)略可以使企業(yè)在外部環(huán)境發(fā)生較大變動(dòng)時(shí)更穩(wěn)定地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)B.可以避免開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)所必需的巨大資金投入和開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)C.可以避免資源重新配置和組合的成本，防止由于發(fā)展過(guò)快、過(guò)急造成的失衡狀態(tài)D.如果公司采用這種戰(zhàn)略，容易減弱風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性【答案】BCD16、甲公司2007年確立了以“80后”白領(lǐng)階層以及一、二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標(biāo)客戶群，連續(xù)推出了第二代、第三代、第四代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐。在不斷創(chuàng)新和推出產(chǎn)品的過(guò)程中，成功地開(kāi)展了一系列促銷(xiāo)活動(dòng)。不斷加大對(duì)各類(lèi)人員培訓(xùn)的投入，同時(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。公司要求中高層管理者每年必須走訪市場(chǎng)不少于4次，傾聽(tīng)市場(chǎng)和客戶的聲音。定期組織中高層管理者赴日本、韓國(guó)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流取經(jīng)。公司每年投入超過(guò)1000萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)用用于員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司實(shí)施差異化戰(zhàn)略所具備的資源和能力有（）。A.強(qiáng)大的研發(fā)能力B.很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力C.能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的管理體制D.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】ABC17、甲公司是一家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。為了在汽車(chē)領(lǐng)域獲取更多的“話語(yǔ)權(quán)”，甲公司多方面做出了創(chuàng)新嘗試：一是甲公司根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，重新調(diào)整了產(chǎn)品定位，由最初的滿足大眾消費(fèi)需求改為滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，并基于此推出多款新產(chǎn)品；二是甲公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)及組裝部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化，有效降低了成本；三是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，甲公司轉(zhuǎn)變了固有的4S店銷(xiāo)售的觀念，決定率先推出網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。從戰(zhàn)略創(chuàng)新類(lèi)型角度分析，甲公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新類(lèi)型有（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】ABCD18、（2020年真題）朝暉汽車(chē)制造公司為了獲取成本優(yōu)勢(shì)，與汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響；所需外購(gòu)配件由就近的泰達(dá)公司提供，減少了運(yùn)輸費(fèi)用；內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在總裝廠周?chē)?，建立大?guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。該公司的上述做法涉及其價(jià)值鏈中的（）。A.內(nèi)部后勤B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)C.外部后勤D.采購(gòu)管理【答案】ABD19、佳樂(lè)公司是一家女裝零售商。每年立秋一過(guò)，夏裝就開(kāi)始清倉(cāng)，以“買(mǎi)一贈(zèng)一”的方式吸引消費(fèi)者前來(lái)?yè)屬?gòu)。同時(shí)，在店面顯眼的位置上擺放當(dāng)季款式最流行、新穎的薄款秋裝，當(dāng)然價(jià)格也比較高。本案例中佳樂(lè)公司針對(duì)女裝的定價(jià)策略有（）。A.地理差價(jià)策略B.折扣與折讓策略C.滲透定價(jià)法D.撇脂定價(jià)法【答案】BD20、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，企業(yè)識(shí)別外部風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注下列因素（）。A.法律法規(guī)、監(jiān)管要求等法律因素B.營(yíng)運(yùn)安全、環(huán)境保護(hù)等安全環(huán)保因素C.安全穩(wěn)定、社會(huì)信用、教育水平等社會(huì)因素D.技術(shù)進(jìn)步、工藝改進(jìn)等科學(xué)技術(shù)因素【答案】ACD大題（共10題）一、（2017年）資料(一)：20世紀(jì)90年代，蘭微公司在C國(guó)推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場(chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感，通過(guò)集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、承接外包等多種手段降低成本，以“價(jià)格戰(zhàn)”不斷摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防線，抬高行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過(guò)70%，全球產(chǎn)量占比超過(guò)30%。國(guó)內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過(guò)200家，迅速下降到不足30家。1999年，在眾人的質(zhì)疑聲中，光美公司宣布大舉進(jìn)入微波爐行業(yè)。光美公司當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略決策是基于兩點(diǎn)理由：一是從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對(duì)微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場(chǎng)上樹(shù)立的品牌優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓市場(chǎng);二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷(xiāo)售旺季集中在每年的3—8月，在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷(xiāo)商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于光美公司的挑戰(zhàn)，蘭微公司予以迎擊，不僅再次祭起了“價(jià)格戰(zhàn)”的大旗，而且宣布大舉進(jìn)軍光美公司已擁有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對(duì)蘭微公司的行為和蘭微公司價(jià)格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘，光美公司的微波爐業(yè)務(wù)確立了“低成本、規(guī)?；钡母S發(fā)展策略，利用光美公司強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和資源實(shí)力，以“低價(jià)滲透”的方式與蘭微公司展開(kāi)正面的激烈對(duì)抗，開(kāi)啟了微波爐行業(yè)“兩強(qiáng)爭(zhēng)霸”的征程。在與蘭微公司競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波爐業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位不穩(wěn)固，多年來(lái)一直被迫接受價(jià)格戰(zhàn)，而沒(méi)有通過(guò)差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的經(jīng)營(yíng)策略高層研討會(huì)上，與會(huì)人員對(duì)微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和公司應(yīng)對(duì)策略形成了統(tǒng)一的判斷和認(rèn)識(shí)。與爐灶等加熱工具相比，微波爐具有多種優(yōu)點(diǎn)，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒(méi)有油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營(yíng)養(yǎng)損失。在C國(guó)，雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波爐只是作為一個(gè)加熱工具，它的多種優(yōu)點(diǎn)還沒(méi)被消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)。同時(shí)，市場(chǎng)上的微波爐設(shè)計(jì)、構(gòu)造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開(kāi)發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)識(shí)并接受微波爐的多種優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品，微波爐市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期。光美公司對(duì)全球微波爐產(chǎn)銷(xiāo)調(diào)研情況顯示，在國(guó)際市場(chǎng)，日本韓國(guó)壟斷了中高端市場(chǎng)，C國(guó)企業(yè)控制了中低端市場(chǎng)，而全球微波爐市場(chǎng)中低端制造向C國(guó)轉(zhuǎn)移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升，微波爐行業(yè)的利潤(rùn)空間將進(jìn)一步縮小。日本韓國(guó)企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國(guó)企業(yè)，成本劣勢(shì)將進(jìn)一步凸顯，只能逐步退出制造領(lǐng)域，因此為C國(guó)企業(yè)進(jìn)入中高端制造領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)。與會(huì)人員一致認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向關(guān)注消費(fèi)者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變;用3—5年時(shí)間，扭轉(zhuǎn)目前品牌競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面，由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變，最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應(yīng)商。資料(二)光美公司于2006年在國(guó)內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)者使用習(xí)慣開(kāi)發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了C國(guó)傳統(tǒng)烹飪習(xí)慣與微波爐功能優(yōu)點(diǎn)的有效結(jié)合，而且在核心技術(shù)上形成了對(duì)蘭微公司的技術(shù)壁壘，突破了蘭微公司的價(jià)格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過(guò)將近一年的推廣，市場(chǎng)反響很好，顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿Α９饷拦緵Q定通過(guò)對(duì)微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級(jí)和傳播實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扭轉(zhuǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面。2007年，公司確立了以80后白領(lǐng)階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標(biāo)客戶群，推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐，這款微波爐可以使國(guó)內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過(guò)“蒸功能”實(shí)現(xiàn)，并將健康、營(yíng)養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時(shí)尚及使用的安全、便捷完美地結(jié)合在一起。此后，光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級(jí)，針對(duì)不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)充，“蒸文化”逐步普及，公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明?！敬鸢浮?1)①分散風(fēng)險(xiǎn)?！肮饷拦镜闹鞔虍a(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷(xiāo)售旺季集中在每年的3~8月，在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷(xiāo)商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷”。②找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。“有利于優(yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)”。③利用未被充分利用的資源?！皬闹圃旒夹g(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對(duì)微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)”;“在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷(xiāo)商資源的利用都明顯不足”。④運(yùn)用盈余資金?！霸谄溆鄷r(shí)間里資金和經(jīng)銷(xiāo)商資源的利用都明顯不足”。⑤運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)?！斑€可以利用光美公司在其他廚具小家電市場(chǎng)上樹(shù)立的品牌優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓市場(chǎng)”。(2)實(shí)施條件(市場(chǎng)情況)：①市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶?！疤m微公司充分利用市場(chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?！巴ㄟ^(guò)集中生產(chǎn)少數(shù)品種……使自己成為微波爐行業(yè)的‘霸主’”。③價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段?！俺浞掷檬袌?chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”;“以‘價(jià)格戰(zhàn)’不斷摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防線”。實(shí)施條件(資源和能力)：1.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！巴ㄟ^(guò)……規(guī)模經(jīng)濟(jì)……等多種手段降低成本”。2.降低各種要素成本?！巴ㄟ^(guò)……減少各種要素成本……等多種手段降低成本”。3.提高生產(chǎn)率?！巴ㄟ^(guò)……提高生產(chǎn)效率……等多種手段降低成本”。二、L公司是全球礦業(yè)巨頭，此前公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)建立，分別是鋁產(chǎn)品集團(tuán)、鐵礦石集團(tuán)、銅和煤業(yè)集團(tuán)、鉆石和礦物集團(tuán)，還有一個(gè)勘探開(kāi)發(fā)集團(tuán)和一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新集團(tuán)。2016年，L公司任命了新的CEO，新CEO上任后對(duì)公司內(nèi)部資源進(jìn)行了整合，同時(shí)調(diào)整了公司組織架構(gòu)。新的組織架構(gòu)將包括三個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)——銅和鉆石集團(tuán)、能礦產(chǎn)品集團(tuán)和鐵礦石集團(tuán)。此外，還會(huì)有一個(gè)新成立的專(zhuān)注于未來(lái)資產(chǎn)和技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新集團(tuán)。相比于以往的組織架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了鋁產(chǎn)品集團(tuán)；第二、成立能礦集團(tuán)，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司。第三、取消銅和煤業(yè)集團(tuán)，將銅和鉆石整合成一個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)，而這將有助于L公司最大化地利用公司的地下礦產(chǎn)品開(kāi)采技術(shù)。銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門(mén)任職。銅和煤業(yè)集團(tuán)總部的最高管理者J對(duì)這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認(rèn)為這樣會(huì)削弱公司對(duì)現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營(yíng)能力。在與總公司協(xié)商無(wú)果以后，J和他的管理團(tuán)隊(duì)選擇了一起離開(kāi)，加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司。要求：（1）簡(jiǎn)要分析L公司戰(zhàn)略變革的類(lèi)型。（2）簡(jiǎn)要分析L公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對(duì)的主要障礙。（3）簡(jiǎn)要分析L公司克服變革阻力可以采取的策略。【答案】（1）L公司戰(zhàn)略變革的類(lèi)型有兩類(lèi)：①產(chǎn)品和服務(wù)變革?！皠冸x出售了鋁產(chǎn)品集團(tuán)”。（1分）②結(jié)構(gòu)和體系變革?！俺闪⒛艿V集團(tuán)，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司”；“取消銅和煤業(yè)集團(tuán)，將銅和鉆石整合成一個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)”。（1分）（2）本案例中，L公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對(duì)的主要障礙是：①文化障礙?！霸~和煤業(yè)集團(tuán)總部的最高管理者J對(duì)這一決策非常抵制。他認(rèn)為這樣會(huì)削弱公司對(duì)現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營(yíng)能力”；“J和他的管理團(tuán)隊(duì)選擇了一起離開(kāi)”。（1分）②私人障礙。“銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門(mén)任職”。（1分）（3）L公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進(jìn)的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時(shí)間讓銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，變革在計(jì)劃和實(shí)施階段的阻力將會(huì)降低。（1分）第二、考慮變革的管理方式?？梢院豌~和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者進(jìn)行對(duì)話，通過(guò)對(duì)話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開(kāi)始的變革。也可以鼓勵(lì)銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者親自參與變革，進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)于變革必要性和可行性的認(rèn)識(shí)和理解程度?？紤]到銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門(mén)任職，為他們提供針對(duì)新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程可減少他們對(duì)變革的抵制情緒。（2分）第三、考慮變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來(lái)的巨大的不安全感和較多的刺激。（1分）三、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產(chǎn)業(yè)為經(jīng)營(yíng)核心，是我國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)之一。2018年，珠海銀隆自爆“家丑”，對(duì)外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉(cāng)及前高管孫國(guó)華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示，2018年3月份公司完成管理層變更，選舉盧春泉擔(dān)任董事長(zhǎng)，聘請(qǐng)賴(lài)信華擔(dān)任公司總經(jīng)理，而孫國(guó)華不再擔(dān)任公司董事長(zhǎng)及總裁職務(wù)。4月份公司監(jiān)事會(huì)亦發(fā)生變化。在新一任董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及公司管理層履職過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點(diǎn)。珠海銀隆表示，就新管理層履職過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點(diǎn)，公司自2018年7月底委托了律師事務(wù)所及會(huì)計(jì)事務(wù)所就公司與大股東銀隆集團(tuán)及實(shí)際控制人魏銀倉(cāng)、孫國(guó)華及關(guān)聯(lián)公司之間的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)做了專(zhuān)項(xiàng)盡職調(diào)查和審計(jì)。報(bào)告顯示，大股東通過(guò)關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。2018年5月份，珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走，之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫(kù)存壓力很重，直接引發(fā)了資金問(wèn)題。7月份，南京銀隆產(chǎn)業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平，被江蘇省高級(jí)人民法院查封。這些園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競(jìng)爭(zhēng)商也都借此擴(kuò)展市場(chǎng)，導(dǎo)致珠海銀隆的市場(chǎng)占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬(wàn)達(dá)、中集等對(duì)于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問(wèn)題都嚴(yán)重關(guān)切，并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國(guó)華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來(lái)是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺(tái)上工作將打了一個(gè)非常大的問(wèn)號(hào)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析珠海銀隆公司存在的三大公司治理問(wèn)題；（2）從外部治理機(jī)制角度簡(jiǎn)要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問(wèn)題?！敬鸢浮浚?）①經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題?！皩?shí)控人魏銀倉(cāng)、及前高管孫國(guó)華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫(kù)存壓力很重，直接引發(fā)了資金問(wèn)題”。②終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題。“在新一任董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及公司管理層履職過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點(diǎn)”“大股東通過(guò)關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題?！岸鄺l生產(chǎn)線停工、大批員工出走”“園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃”。（2）外部治理機(jī)制主要是指除企業(yè)內(nèi)部的各種監(jiān)控機(jī)制外的各個(gè)市場(chǎng)機(jī)制（如產(chǎn)品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、經(jīng)理人市場(chǎng)）對(duì)公司的監(jiān)控和約束。①產(chǎn)品市場(chǎng)?！坝捎谥楹ｃy隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競(jìng)爭(zhēng)商也都借此擴(kuò)展市場(chǎng)，導(dǎo)致珠海銀隆的市場(chǎng)占有率有所下滑”。②資本市場(chǎng)?！爸楹ｃy隆的眾多投資者包括萬(wàn)達(dá)、中集等對(duì)于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問(wèn)題都嚴(yán)重關(guān)切，并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經(jīng)理人市場(chǎng)?！皩O國(guó)華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來(lái)是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺(tái)上工作將打了一個(gè)非常大的問(wèn)號(hào)”。四、近年來(lái)，鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風(fēng)俗民情和歷史脈絡(luò)而對(duì)游客產(chǎn)生了越來(lái)越強(qiáng)的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價(jià)的兜售、毫無(wú)地方特色的“農(nóng)家樂(lè)”的旅游攬客，忽視了其特有的文化內(nèi)涵；對(duì)少數(shù)成功案例盲目效仿，對(duì)周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對(duì)比借鑒，出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目，它將震撼的文藝演出現(xiàn)場(chǎng)效果與旅游地實(shí)景緊密結(jié)合起來(lái)；置身于秀麗山水之中的舞臺(tái)，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺(jué)效果，給觀眾帶來(lái)了特殊的感受。因?yàn)閷⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起，所以同時(shí)贏得了觀光客和民歌愛(ài)好者的喜愛(ài)?！叭宋锷剿痹谶\(yùn)營(yíng)上也有獨(dú)到之處。劇組聘請(qǐng)了幾百名演員，他們幾乎都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練，以前也是從未登臺(tái)演出過(guò)。對(duì)于以體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛袂槊耧L(fēng)為主的“人物山水”來(lái)說(shuō)，啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直接地體現(xiàn)到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒(méi)有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當(dāng)?shù)厝嗣駧?lái)經(jīng)濟(jì)利益，為當(dāng)?shù)芈糜螏?lái)巨大的品牌效應(yīng)。除此之外，大量游客因?yàn)橛^賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_(kāi)發(fā)的新景點(diǎn)，讓人們看到了一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。要求：1.依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；2.依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑），簡(jiǎn)要分析“人物山水”如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的文化旅游領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?！皠倓偲鸩降泥l(xiāng)村旅游出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)的旅游項(xiàng)目，……在運(yùn)營(yíng)上也有其獨(dú)到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場(chǎng)文藝演出，而且更是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！白層^眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺(jué)效果，給觀眾帶來(lái)了特殊的感受”“大量游客因?yàn)橛^賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_(kāi)發(fā)的新景點(diǎn)，讓人們看到了一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系?！皢⒂眠@些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體驗(yàn)到‘人物山水’是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒(méi)有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當(dāng)?shù)厝嗣駧?lái)實(shí)在的經(jīng)濟(jì)利益，為當(dāng)?shù)芈糜螏?lái)了巨大的品牌效應(yīng)”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?！皩⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起，所以同時(shí)贏得了觀光客和民歌愛(ài)好者的喜愛(ài)”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場(chǎng)文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！皩⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起”“它已經(jīng)不單單是一場(chǎng)文藝演出，而且更是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。③重設(shè)客戶功能性或情感性訴求?！八鼘⒄鸷车奈乃囇莩霈F(xiàn)場(chǎng)效果與旅游地實(shí)景緊密結(jié)合起來(lái)，置身于秀麗山水之中的舞臺(tái)，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺(jué)效果、給觀眾帶來(lái)了特殊的感受”。④跨越時(shí)間參與塑造外部潮流。“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。它已經(jīng)不單單是一場(chǎng)文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。五、（2019年真題）太陽(yáng)公司是G省一家于2013年發(fā)行股票并上市的公司，主營(yíng)水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。2018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽(yáng)公司存在的多種經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成為熱門(mén)話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，太陽(yáng)公司經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為主要有以下幾點(diǎn)：（1）2016年9月，太陽(yáng)公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬(wàn)元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽(yáng)公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團(tuán)沒(méi)有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽(yáng)公司作為該筆借款擔(dān)保方，須和星科集團(tuán)共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒(méi)有在2016年年報(bào)中進(jìn)行信息披露。（2）太陽(yáng)公司從甲公司購(gòu)進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長(zhǎng)期供應(yīng)合同，價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高40%。太陽(yáng)公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺(tái)機(jī)器設(shè)備，租賃費(fèi)用每年5000萬(wàn)元，同樣的設(shè)備市場(chǎng)租賃價(jià)格為4000萬(wàn)元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團(tuán)全資控制的子公司。（3）太陽(yáng)公司在2017年年底向星科集團(tuán)以每股6元價(jià)格定向增發(fā)1億股，當(dāng)時(shí)太陽(yáng)公司股價(jià)為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)。（4）太陽(yáng)公司發(fā)布公告，擬購(gòu)買(mǎi)丙公司100%股權(quán)。由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，太陽(yáng)公司發(fā)布公告后10個(gè)交易日內(nèi)，股價(jià)大漲70%。發(fā)布公告前幾天，星科集團(tuán)實(shí)際控制人劉某買(mǎi)入太陽(yáng)公司股票100萬(wàn)股，在公告發(fā)布后賣(mài)出，獲利600萬(wàn)元。經(jīng)查，劉某買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)間都屬于證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的敏感期。（5）2017年5月，太陽(yáng)公司收購(gòu)了大股東星科集團(tuán)持有的丁公司的全部股權(quán)，收購(gòu)價(jià)格為20億元，而丁公司賬目?jī)糍Y產(chǎn)為5000萬(wàn)元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家質(zhì)疑是超溢價(jià)收購(gòu)。（6）2016年太陽(yáng)公司1.4億元的銷(xiāo)售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外，與星科集團(tuán)多筆資金往來(lái)事項(xiàng)并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽(yáng)公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況。而太陽(yáng)公司上述年報(bào)經(jīng)過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)后，審計(jì)師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留的審計(jì)意見(jiàn)。證監(jiān)局根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，依法對(duì)太陽(yáng)公司及其大股東星科集團(tuán)進(jìn)行了行政處罰。要求：（1）依據(jù)“三大公司治理問(wèn)題”，簡(jiǎn)要分析太陽(yáng)公司存在的終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為的主要表現(xiàn)；（2）簡(jiǎn)要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況。【答案】（1）太陽(yáng)公司存在的終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為的主要表現(xiàn)如下：①直接占用資源?！?016年9月，太陽(yáng)公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬(wàn)元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽(yáng)公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團(tuán)沒(méi)有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽(yáng)公司作為該筆借款擔(dān)保方，須和星科集團(tuán)共同償還債務(wù)本金和利息”。②關(guān)聯(lián)性交易。“太陽(yáng)公司從甲公司購(gòu)進(jìn)熟料等重要原材料，雙方簽訂了長(zhǎng)期供應(yīng)合同，價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高40%。太陽(yáng)公司還從乙公司以租賃的方式引入一臺(tái)機(jī)器設(shè)備，租賃費(fèi)用每年5000萬(wàn)元，同樣的設(shè)備市場(chǎng)租賃價(jià)格為4000萬(wàn)元。經(jīng)查，甲公司和乙公司均為星科集團(tuán)全資控制的子公司”。③掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)a.掠奪性融資。“太陽(yáng)公司在2017年年底向星科集團(tuán)以每股6元價(jià)格定向增發(fā)1億股，當(dāng)時(shí)太陽(yáng)公司股價(jià)為每股12元，相當(dāng)于5折進(jìn)行定向增發(fā)”。b.內(nèi)幕交易?！疤?yáng)公司發(fā)布公告，擬購(gòu)買(mǎi)丙公司100%股權(quán)。由于丙公司擁有物聯(lián)網(wǎng)概念，太陽(yáng)公司發(fā)布公告后10個(gè)交易日內(nèi)，股價(jià)大漲70%。發(fā)布公告前幾天，星科集團(tuán)實(shí)際控制人劉某買(mǎi)入太陽(yáng)公司股票100萬(wàn)股，在公告發(fā)布后賣(mài)出，獲利600萬(wàn)元。經(jīng)查，劉某買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)間都屬于證監(jiān)會(huì)認(rèn)定的敏感期”。c.掠奪性資本運(yùn)作?！?017年5月，太陽(yáng)公司收購(gòu)了大股東星科集團(tuán)持有的丁公司的全部股權(quán)，收購(gòu)價(jià)格為20億元，而丁公司賬目?jī)糍Y產(chǎn)為5000萬(wàn)元，盈利能力較差，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家質(zhì)疑是超溢價(jià)收購(gòu)”。（2）公司治理基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)揮作用的情況如下：①信息披露制度?！?016年9月，太陽(yáng)公司與銀行簽署一筆擔(dān)保合同，為大股東星科集團(tuán)5000萬(wàn)元的貸款提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶保證責(zé)任。2016年11月，星科集團(tuán)向龍輝公司借款2億元，太陽(yáng)公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后星科集團(tuán)沒(méi)有償還借款，龍輝公司向法院提起訴訟，法院做出判決，太陽(yáng)公司作為該筆借款擔(dān)保方，須和星科集團(tuán)共同償還債務(wù)本金和利息。這兩筆擔(dān)保均沒(méi)有在2016年年報(bào)中進(jìn)行信息披露”“2016年太陽(yáng)公司1.4億元的銷(xiāo)售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外，與星科集團(tuán)多筆資金往來(lái)事項(xiàng)并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽(yáng)公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況”。信息披露制度在案例中沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。②中介機(jī)構(gòu)?！?016年太陽(yáng)公司1.4億元的銷(xiāo)售費(fèi)用未及時(shí)入賬，造成2016年年度報(bào)告虛假記載。此外，與星科集團(tuán)多筆資金往來(lái)事項(xiàng)并未披露和記賬，導(dǎo)致太陽(yáng)公司在2016年和2017年年報(bào)中存在信息不實(shí)、虛假記載的情況。而太陽(yáng)公司上述年報(bào)經(jīng)過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)后，審計(jì)師都出具了標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留的審計(jì)意見(jiàn)”。中介機(jī)構(gòu)制度在案例中沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的治理作用。③政府監(jiān)管?！?018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽(yáng)公司存在的多種經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成為熱門(mén)話題后，G省證監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查”。案例中政府監(jiān)管發(fā)揮了應(yīng)有的治理作用。④媒體、專(zhuān)業(yè)人士的輿論監(jiān)督?！?018年5月，某財(cái)經(jīng)媒體深度報(bào)道了太陽(yáng)公司存在的多種經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成為熱門(mén)話題”。案例中媒體、專(zhuān)業(yè)人士的輿論監(jiān)督發(fā)揮了應(yīng)有的治理作用。六、（2018年）隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年，農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作。會(huì)員分為兩種類(lèi)型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買(mǎi)，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源；同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的如下特征：①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?！霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買(mǎi)……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。（2）小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下：①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體。“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買(mǎi)”。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?！斑@些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)……對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣……這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。七、ABC公司位于北京，其經(jīng)營(yíng)范圍涉及多個(gè)領(lǐng)域，主要有飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游四個(gè)業(yè)務(wù)單元。隨著人們生活水平的提高，飲料產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但是該公司涉足飲料市場(chǎng)的時(shí)間很短，市場(chǎng)占有率很低，而且飲料產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)；白酒產(chǎn)業(yè)在我國(guó)目前基本處于成熟期，市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，受啤酒、紅酒等的沖擊，某些年份甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，ABC公司的白酒業(yè)務(wù)具有悠久的歷史，市場(chǎng)占有率在全國(guó)多年來(lái)穩(wěn)定保持在前10名，而且擁有相當(dāng)一部分穩(wěn)定的顧客群；隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)肉食的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一個(gè)增長(zhǎng)較快的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的肉食加工業(yè)務(wù)也是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。其生產(chǎn)的“XYZ”牌肉制品是全國(guó)名牌產(chǎn)品，在我國(guó)北方市場(chǎng)具有較高的市場(chǎng)占有率；生態(tài)旅游是近年來(lái)正在興起的產(chǎn)業(yè)，ABC公司的生態(tài)旅游園正在建設(shè)當(dāng)中，即將開(kāi)業(yè)。針對(duì)市場(chǎng)上飲料產(chǎn)品的狀況，ABC公司創(chuàng)新地推出果汁和蔬菜汁混合飲料(假設(shè)現(xiàn)有市場(chǎng)上不存在這種混合飲料)：ABC公司即將開(kāi)設(shè)生態(tài)園其獨(dú)具特色的項(xiàng)目有親子果蔬種植和小動(dòng)物喂養(yǎng)，來(lái)游玩的家庭可以在生態(tài)園區(qū)內(nèi)享受鄉(xiāng)村生活甚至可以吃到自己種植的蔬菜水果。面向的潛在客戶為北京城里的小朋友。要求：(1)指出ABC公司采用的企業(yè)總體戰(zhàn)略類(lèi)型，并簡(jiǎn)述這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。(2)依據(jù)波士頓矩陣原理分別指出ABC公司的飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游所屬的產(chǎn)品類(lèi)型，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。(3)說(shuō)明ABC公司對(duì)飲料業(yè)務(wù)單元和生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元分別采用了何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由?！敬鸢浮?1)ABC公司采用的是多元化戰(zhàn)略，因?yàn)闃I(yè)務(wù)涉及多個(gè)不同的行業(yè)。企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略具有如下優(yōu)點(diǎn)：①分散風(fēng)險(xiǎn)；②能更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資；③當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無(wú)法增長(zhǎng)時(shí)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)；④利用未被充分利用的資源；⑤運(yùn)用盈余資金；⑥獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益，例如累計(jì)稅項(xiàng)虧損；⑦運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)，而在另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。(2)飲料屬于問(wèn)題業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高而企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率低；白酒屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率低而企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率高；肉食加工屬于明星業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高且企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率高；生態(tài)旅游屬于問(wèn)題業(yè)務(wù)，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高而企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率低。(3)飲料業(yè)務(wù)單元采用的是差異化戰(zhàn)略。因?yàn)閯?chuàng)新推出果汁和蔬菜汁混合飲料，這種飲料明顯區(qū)別于市場(chǎng)上現(xiàn)有飲料。生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元采用的是集中差異化戰(zhàn)略。因?yàn)槭敲嫦虮本┏鞘袃和瞥龅莫?dú)具特色的游玩項(xiàng)目。八、大數(shù)據(jù)的發(fā)展越來(lái)越迅速，滲透到各行各業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)也不例外。保險(xiǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了積極探索，但是相對(duì)于銀行和證券公司，保險(xiǎn)公司在電子化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、平臺(tái)化方面還處于相對(duì)落后的狀態(tài)。不僅大部分保險(xiǎn)公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)沒(méi)有完成整合，甚至數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài)，保險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值認(rèn)識(shí)也不完整，大部分內(nèi)部數(shù)據(jù)的價(jià)值沒(méi)有被充分挖掘，大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)也缺少應(yīng)用場(chǎng)景。甲保險(xiǎn)公司在沒(méi)有大數(shù)據(jù)之前，該公司的商業(yè)數(shù)據(jù)往往來(lái)源于一些被動(dòng)的調(diào)查表格及滯后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理，這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求。甲公司決定運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)甲公司的銷(xiāo)售策略、管理模式、業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)流程等各個(gè)方面都造成了一定的沖擊，從而督促其進(jìn)行轉(zhuǎn)變，運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)將管理流程、銷(xiāo)售模式、數(shù)據(jù)規(guī)模以及提供的服務(wù)提升到更加優(yōu)化的位置。然而，數(shù)據(jù)龐大的時(shí)代，所要處理的數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜和龐大，也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟。另外，由于所有數(shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析，這對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開(kāi)的信息，一旦信息泄露，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。要求：（1）簡(jiǎn)要分析甲公司大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難；（2）簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)?！敬鸢浮浚?）①數(shù)據(jù)容量問(wèn)題?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對(duì)全局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理，這對(duì)公司的后臺(tái)運(yùn)行提出了更高的要求”。②數(shù)據(jù)安全問(wèn)題?！坝捎谒袛?shù)據(jù)都是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采集和分析，這對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開(kāi)的信息，一旦信息泄露，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失”。③數(shù)據(jù)分析與處理問(wèn)題?！皵?shù)據(jù)龐大的時(shí)代，所要處理的數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜和龐大，也對(duì)甲公司從業(yè)的技術(shù)人員提出了相應(yīng)的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術(shù)人才的加盟”。（2）①樹(shù)立大數(shù)據(jù)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式；②優(yōu)化專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，提升對(duì)數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力；③加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)共享模式；④提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全。九、（2013年真題)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購(gòu)買(mǎi)因素的第1位之外，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%，同時(shí)還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的市場(chǎng)份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷(xiāo)售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，借此在方便面市場(chǎng)做強(qiáng)做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過(guò)非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場(chǎng)區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場(chǎng)知名品牌。（2）產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣(mài)點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過(guò)推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷(xiāo)量迅速增加，同時(shí)提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用何種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？為什么？（2）分析K牌方便面所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）調(diào)查報(bào)告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。”關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施條件分析，在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（2）K牌方便面“在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的市場(chǎng)份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有：①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高；②市場(chǎng)需求發(fā)生變化；③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。在本案例中，K牌方便面面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)“中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷(xiāo)售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。一十、資料一深圳市金立通信設(shè)備有限公司是一家專(zhuān)業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷(xiāo)同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)?！敖鹌焚|(zhì)、立天下”，這句氣勢(shì)磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機(jī)輝煌時(shí)期的最好見(jiàn)證。這家國(guó)產(chǎn)手機(jī)老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷(xiāo)量?jī)H次于華為和小米，排名第三，當(dāng)仁不讓地成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機(jī)也享受到時(shí)代所賜予的紅利。金立在過(guò)去10年里，通過(guò)區(qū)域總代模式，覆蓋了全國(guó)近5萬(wàn)家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無(wú)法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時(shí)間為國(guó)產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率。在產(chǎn)品定價(jià)上，經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)商定制、電商渠道價(jià)格戰(zhàn)等市場(chǎng)浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型