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文檔簡介
企業(yè)園區(qū)一卡通解決方案二、建設(shè)效果一、新開普簡介2目錄目錄三、實施管控基本情況公司基本情況3公司名稱:新開普電子股份有限公司簡稱:新開普電子,股票代碼:300248注冊資本28544萬元,行業(yè)內(nèi)最高,公司實力最強行業(yè)首家一卡通上市企業(yè),股票代碼:300248員工1026人,從事一卡通行業(yè)研發(fā)、售后服務(wù)人員最多50余個應(yīng)用系統(tǒng)、近300種的智能終端,一卡通行業(yè)自主研發(fā)產(chǎn)品線最多國內(nèi)唯一可提供企業(yè)、園區(qū)、RFID、市民卡、公交、校園等行業(yè)“一站式”整體解決方案的企業(yè),為用戶提供一卡通擴展功能國內(nèi)首家提出“零距離”的現(xiàn)場級專屬服務(wù)的“一卡通”企業(yè)直屬機構(gòu)36家,直屬服務(wù)機構(gòu)行業(yè)最多行業(yè)內(nèi)首家通過CMM3級認(rèn)證、首家通過CMM4級認(rèn)證國內(nèi)首家一卡通產(chǎn)品通過銀行卡檢測中心PBOC2.0認(rèn)證,唯一通過PBOC3.0認(rèn)證企業(yè)性質(zhì):股份有限公司(上市)注冊資本金3.02億,總市值超過百億4資質(zhì)證書公司基本情況企業(yè)資質(zhì)類管理認(rèn)證類ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護標(biāo)準(zhǔn)成熟度二級證書雙高:國家高新技術(shù)企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)雙軟:國家軟件企業(yè)認(rèn)證、軟件產(chǎn)品登記證、軟件產(chǎn)品著作權(quán)證書計算機信息系統(tǒng)集成二級認(rèn)證全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證商密:銷售許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)定點單位、產(chǎn)品型號證書
CMMI4證書ISO質(zhì)量管理體系證書(ISO9000)環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(ISO14001)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書
(ISO18001)5企業(yè)榮譽2012年度國家金卡工程優(yōu)秀成果金螞蟻獎優(yōu)秀應(yīng)用成果獎2013年度國家金卡工程優(yōu)秀成果金螞蟻獎優(yōu)秀應(yīng)用成果獎河南省智能卡與射頻識別應(yīng)用工程技術(shù)研究中心鄭州市智能卡與RFID應(yīng)用工程技術(shù)研究中心2012年福布斯中國最佳企業(yè)潛力獎2013年福布斯中國上市企業(yè)獎第十三屆高交會優(yōu)秀展示獎2010年度河南省軟件和信息服務(wù)業(yè)十佳解決方案河南電子信息服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)河南省五大軟件供應(yīng)商證書2013年全國電子信息行業(yè)優(yōu)秀2013河南省電子信息行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)河南省計算機系統(tǒng)集成先進(jìn)企業(yè)公司基本情況6自主知識產(chǎn)權(quán)及創(chuàng)新公司基本情況40項國家專利證書92項軟件著作權(quán)80項軟件產(chǎn)品登記證書八大業(yè)務(wù)平臺50項應(yīng)用子系統(tǒng)涵蓋公交、小額支付、身份識別、能源管控、金融IC卡等多個領(lǐng)域近300余款終端現(xiàn)有員工1026人,研發(fā)和服務(wù)人員654人,占員工總數(shù)的60%以上,形成了以“創(chuàng)新和服務(wù)”驅(qū)動公司的發(fā)展。研發(fā)和技術(shù)=63.7%其它=37.3%7先進(jìn)的生產(chǎn)線公司基本情況兩條SMT生產(chǎn)線(西門子D4和雅馬哈)三條波峰焊接線九條裝配線SMT車間年焊接量在150萬塊設(shè)備日產(chǎn)量5000臺左右西門子SMT生產(chǎn)線高溫老化房計量檢測裝配線解決方案產(chǎn)品線城市一卡通平臺公交一卡通平臺金融IC卡行業(yè)應(yīng)用平臺校園一卡通平臺數(shù)字化校園平臺企業(yè)一卡通平臺能源監(jiān)控管理平臺手機一卡通省級運營平臺移動互聯(lián)平臺50余個應(yīng)用功能子系統(tǒng)300余種不同型號規(guī)格的智能終端系列產(chǎn)品基于13.56Mhz、900Mhz、2.4Ghz全系列頻段的讀卡設(shè)備兼容M1卡、CPU卡、金融IC卡、NFC手機卡等全面終端34個主要城市建立了技術(shù)支持和客戶服務(wù)網(wǎng)點為客戶提供符合個性化需求、多功能實現(xiàn)、一站式服務(wù)的整體解決方案應(yīng)用廣泛的9大平臺全系列應(yīng)用系統(tǒng)與智能終端覆蓋全國的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)內(nèi)唯一一家能夠為客戶提供基于企業(yè)園區(qū)一卡通、RFID信息化管理、城市一卡通、公共交通一卡通、校園一卡通的全面、整體化、一攬子解決方案的企業(yè):8公司基本情況9公司基本情況企業(yè)一卡通案例部分國企知名客戶國家人事部北京出入境檢驗檢疫局中國石油勘探開發(fā)研究院中國航空無線電電子研究所全國婦聯(lián)機關(guān)服務(wù)局中國海洋石油南海西部公司信安分公司天津中發(fā)機電工程有限公司浙江亞衛(wèi)通科技有限公司北京市公安局北京國通聯(lián)合廣告有限公司北京捷科泰達(dá)科技有限公司寶鋼集團上海五鋼有限公司北京電視臺秦山核電公司北京東方時尚駕駛有限公司蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司中央電視臺裕達(dá)國貿(mào)酒店青島企業(yè)信通科技有限公司上海鐵路局北京海關(guān)中鐵建工集團深圳分公司宇通集團華中電力集團公司北京市財政局機關(guān)服務(wù)中心燕京啤酒(桂林漓泉)分公司格力集團鄭州工業(yè)園區(qū)葛洲壩集團溪洛渡施工局民航華北管理局桂林嶸鑫能源開發(fā)有限責(zé)任公司河南省公安廳中國民用航空總局第二研究所廊坊立邦涂料有限公司河南省863軟件孵化器有限公司開封電力集團有限公司廈門太古可口可樂飲料有限公司國家質(zhì)檢總局海南寶發(fā)科技有限公司青海省圖書館鄭州太古可口可樂飲料有限公司大連上柴動力有限公司韶關(guān)市金迪金融網(wǎng)絡(luò)有限公司長安福特馬自達(dá)南京分公司河南黎明路橋重工有限公司北京天有科技有限公司上海市嘉定區(qū)檢察院江蘇核電有限公司上海市吳宮大酒店中國人民解放軍66011部隊上海動力設(shè)備有限公司江蘇郵電規(guī)劃設(shè)計院卓力電器集團有限公司國家發(fā)展和改革委員會機關(guān)服務(wù)中心上海柴油機股份有限公司匯源大廈湖南金旺鉍業(yè)股份有限公司北京瑞麟百嘉科技有限公司安陽鋼鐵集團濟南鋼鐵集團10公司基本情況2015年企業(yè)中標(biāo)案例項目名稱中標(biāo)金額騰訊集團一卡通88萬+服務(wù)用友軟件南昌軟件園16萬泰康之家瑞城置業(yè)有限公司113萬武漢京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司77萬南京泉峰能源廠110萬紅豆集團24萬中國一汽集團長春25萬偉創(chuàng)力智慧園區(qū)160萬中興宜興產(chǎn)業(yè)園一卡通項目220萬+服務(wù)11公司基本情況重點案例典型案例中興通訊深圳市中興宜和投資發(fā)展有限公司作為中興通訊子公司,承接整個中興通訊后勤的管理服務(wù),為七萬多名員工及其家屬和社會關(guān)系提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),涵蓋員工們在企業(yè)生活的方方面面,包括但不限于餐飲、班車、電商、公寓、保險、理財……。項目特色:備受客戶青睞的點對點服務(wù)支撐模式騰訊中國IT領(lǐng)軍企業(yè),2015年選擇新開普承接了企業(yè)一卡通項目,涵蓋消費、門禁、考勤等多個應(yīng)用系統(tǒng)。項目特色:認(rèn)可新開普的移動互聯(lián)運營模式,與其企業(yè)理念一脈相承12公司基本情況重點案例典型案例珠海偉創(chuàng)力園區(qū)偉創(chuàng)力國際集團成是一家總部設(shè)在美國并在NASDAQ上市的跨國公司,是目前全球最大電子合約制造服務(wù)商(EMS)之一,世界500強企業(yè)之一。項目由電信投資,一期項目包括163臺消費機,25臺圈存,項目后期包括考勤機、門禁機等多種應(yīng)用及上海園區(qū)等其他園區(qū)規(guī)劃。項目特色:多地市園區(qū)互通互聯(lián)(珠海園區(qū)、斗門園區(qū)、上海園區(qū)等)鄭州格力園區(qū)及其配套園區(qū)項目中行投資,包括格力電器(鄭州)有限公司、鄭州格力綠色再生資源有限公司、河南凱邦電機有限公司、鄭州凌達(dá)壓縮機有限公司、鄭州世紀(jì)精信有限公司共計5個相關(guān)公司,系統(tǒng)包括門禁、考勤、消費、通道、訪客、OA與HR及財務(wù)的接口,發(fā)卡約2萬張。項目特色:軟硬件一次投資到位,現(xiàn)發(fā)行M1卡,后期擴展發(fā)行中行金融IC卡二、建設(shè)效果一、新開普簡介13目錄目錄三、實施管控應(yīng)用場景建設(shè)效果一卡通應(yīng)用是集團信息化建設(shè)的核心應(yīng)用之一,主要包括綜合消費類、身份識別類、金融服務(wù)類、公共信息服務(wù)類,通過一卡通建設(shè)實現(xiàn)“一卡在手,走遍園區(qū)”。團膳就餐商超消費人員通道門禁應(yīng)用手機應(yīng)用14車牌識別自助充值梯控管理一卡通整體規(guī)劃一卡通平臺完成系統(tǒng)運行所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護和參數(shù)、設(shè)備的設(shè)定。完成銀行、充值、消費的賬目結(jié)算,完成補助發(fā)放、收費管理,提供各類報表。完成對一卡通系統(tǒng)內(nèi)的所有設(shè)備的運行狀況實時集中監(jiān)控,記錄設(shè)備運行情況。完成卡務(wù)中心的日常卡務(wù)操作,如:發(fā)卡、證卡打印、掛失、解掛等。完成對一卡通系統(tǒng)密鑰的產(chǎn)生、傳輸、分散、使用、管理,對用戶卡、PSAM卡初始化。密鑰系統(tǒng)運維平臺完成手機微信、短信、手機客戶端的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)處理的功能??ü芷脚_密鑰系統(tǒng)移動互聯(lián)完成對一卡通信息的集成和業(yè)務(wù)的集成。門戶平臺提供一個網(wǎng)上交易支付的平臺,實現(xiàn)在線充值、支付、交易查詢、轉(zhuǎn)賬和結(jié)算業(yè)務(wù)。管理平臺結(jié)算平臺在線支付一卡通平臺建設(shè)效果17B/S架構(gòu),完成系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)參數(shù)、業(yè)務(wù)部門和設(shè)備的設(shè)置。一卡通平臺建設(shè)效果18完成系統(tǒng)充值、消費的賬目結(jié)算管理;提供定制各類日報、月報、期報明細(xì)及匯總報表。一卡通平臺建設(shè)效果19多身份類型管理,支持批量數(shù)據(jù)采集及卡片制作;完成一卡通全生命周期的管理與維護,如:發(fā)卡、證卡打印、掛失、解掛、補卡、注銷等。拍照:人臉自動捕獲一卡通平臺建設(shè)效果20采用金融級硬件加密技術(shù),支持國際標(biāo)準(zhǔn)加密算法和國密算法。完成對一卡通系統(tǒng)密鑰的產(chǎn)生、分散、傳輸、使用、維護管理。一卡通平臺建設(shè)效果21基于B/S架構(gòu)的集控平臺,
監(jiān)視設(shè)備運行狀況并能遠(yuǎn)程控制;通過界面、短信、郵件等方式,提供系統(tǒng)異常自動預(yù)警、報警。一卡通平臺建設(shè)效果系統(tǒng)安全性和可靠性設(shè)計22三層架構(gòu)數(shù)據(jù)與應(yīng)用安全隔離一卡一密一應(yīng)用一密碼一交易一密碼動態(tài)密碼TAC認(rèn)證數(shù)據(jù)有效性檢查異常操作恢復(fù)鏈路冗余防火墻屏蔽雙機冗余異地備份建設(shè)效果系統(tǒng)開放性23具備優(yōu)秀的開放性和擴展性建設(shè)效果建設(shè)效果多廠互聯(lián)互通支持總部+子公司(分廠區(qū))等跨地域的分層管理模式,使用VPN等組網(wǎng)方式,構(gòu)建一卡通專用子網(wǎng)(虛擬局域網(wǎng)),管理員分級分權(quán)管理。多廠互聯(lián)、一卡通行:通過系統(tǒng)建設(shè),將原有多種卡片整合為一卡,員工通過一張卡在全國各個園區(qū)辦公場所身份識別、刷卡考勤、就餐消費等功能,實現(xiàn)全各廠區(qū)的互聯(lián)互通。建設(shè)效果一卡多用——綜合消費1.手續(xù)費、卡成本
辦新卡或補卡時,可根據(jù)卡類型收取不同的金額2.消費限額2.1可設(shè)置個人的餐限額、日限額,用來保證賬戶安全2.2消費超過限額時,需要輸入個人交易密碼,才可繼續(xù)消費3.搭伙費
可根據(jù)卡類型設(shè)置搭伙費比例,就餐扣費時,除扣除餐費外,還需扣除搭伙費4.打折優(yōu)惠
可根據(jù)卡類型設(shè)置打折/優(yōu)惠比例,就餐扣費時按比例享受優(yōu)惠5.消費區(qū)域
可根據(jù)卡類型限制允許消費的區(qū)域
建設(shè)效果一卡多用——綜合消費綜合消費.消費POS中文漢顯真人語音快捷鍵操作用戶密碼鍵盤U盤采集/升級電腦鍵盤TCP/RS485/CAN/無線通過國家住建部《建設(shè)事業(yè)集成電路檢測》業(yè)界領(lǐng)先:符合PBOC3.0交易和密鑰流程建設(shè)效果一卡多用——充值方式建設(shè)效果一卡多用——圈存管理系統(tǒng)用圈存機以自助方式將銀行帳戶的資金存入卡上的電子錢包中。支持一終端使用多家銀行圈存。符合金融安全標(biāo)準(zhǔn)的圈存設(shè)備,支持TCP/IP協(xié)議。通過專線連接到銀行網(wǎng)絡(luò)和園區(qū)卡系統(tǒng)。安全、穩(wěn)定的圈存,方便合理、符合財務(wù)規(guī)范的圈存對帳與報表。通過圈存設(shè)備應(yīng)當(dāng)可以進(jìn)行掛失、解掛、余額查詢、領(lǐng)取補助、卡狀態(tài)查詢等卡基本功能操作。圈存轉(zhuǎn)賬卡余額查詢自助掛失修改密碼銀行卡余額查詢自助簽約服務(wù)簽約關(guān)系變更簽約關(guān)系查詢水控管理系統(tǒng)水控器防水設(shè)計獲得國家專利技術(shù),業(yè)內(nèi)領(lǐng)先??蛇x計時、計流模式扣費費率自定義12V低壓供電、快速電動閥先放卡、扣款后放水,按時間/按流量扣款,自助、節(jié)水紅外探測控制,持卡人移離或取走智能卡自動停水聯(lián)網(wǎng)型:智能卡可隨時掛失、數(shù)據(jù)實時上傳、下載,報表查詢詳盡支持直飲水、飲水機定制改造主要功能建設(shè)效果建設(shè)效果一卡多用——門禁管理系統(tǒng)支持多種通訊方式:TCP/IP,CDMA,GPRS;多種開門方式:刷卡開門,按鍵開門,密碼開門,定時開關(guān)門,遠(yuǎn)程開關(guān)門;支持門磁輸入,可遠(yuǎn)程監(jiān)測門狀態(tài);支持消防聯(lián)動,收到火警信號門自動保持常開;對每個用戶可以設(shè)置不同的時間組,每個用戶每天可以設(shè)12個時間段,以周為單位循環(huán);多種報警事件:脅迫密碼報警,非法卡報警,門長時間未關(guān)報警;硬件部分帶有完善的保護功能:防雷、防反接、過壓保護、抗干擾20萬記錄容量與一卡通平臺及考勤軟件數(shù)據(jù)同步,門禁記錄可當(dāng)做考勤記錄;31一卡多用——考勤管理系統(tǒng)刷卡考勤指紋考勤支持純卡、純指紋、卡+指紋、卡+密碼等認(rèn)證模式支持4G的SD擴展卡。支持TCP/IP、U盤通信彩屏顯示、語音提示。支持人員信息注冊、修改、刪除管理支持考勤記錄查詢可選配后備電池支持在線升級嵌入式程序U盤、TCP、485、CDMA、GPRS、WIFI多種通訊接口產(chǎn)品功能建設(shè)效果固定會議簽到機立式簽到機手持簽到機一卡多用——會議簽到管理系統(tǒng)會議預(yù)約:支持個人賬號登錄會議簽到系統(tǒng)進(jìn)行會議室預(yù)約門禁聯(lián)動:智能聯(lián)動門禁系統(tǒng),會議預(yù)訂成功,與會人員自動獲取門禁開門權(quán)限,免去會議室管理員拿鑰匙開門的麻煩實時查看:登錄系統(tǒng)后直觀查看可用會議室信息,圖形化直觀顯示會議室的空閑和占用情況,拖動選擇會議時間,會議預(yù)訂快捷方便。單點集成:便捷的單點登錄功能,第三方OA、門戶等系統(tǒng)集成會議通知:可通過APP、短信、郵件等形式發(fā)送會議通知與會人員刷卡;顯示對應(yīng)的工號、照片、姓名、建設(shè)效果產(chǎn)品特點采用Zigbee無線通訊技術(shù),該通訊技術(shù)具有低功耗、短延時、高容量、免執(zhí)照等特性;簡單可靠:無線聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場安裝施工簡單,無需要過線器,避免開關(guān)門引起的過線孔引線易折問題在線實時電子授權(quán),授禁,準(zhǔn)確快捷,不需要繁瑣的鑰匙管理;卡片掛失,自動發(fā)送授禁名單,保障宿舍財產(chǎn)安全;實時記錄查詢,開門信息可追溯;可與消防系統(tǒng)聯(lián)動,緊急情況下確保門禁通道敞開,保障人身安全。職工離職后卡片開門權(quán)限可自動取消,企業(yè)不必更換鎖芯,減少后期管理壓力。產(chǎn)品特點建設(shè)效果一卡多用——無線聯(lián)網(wǎng)門鎖系統(tǒng)建設(shè)效果一卡多用——大門出入管理消防、安防聯(lián)動:提供相關(guān)輸入和輸出接口,方便匪警、火警等安全需求;多種使用模式:刷卡通行,非法卡、按鈕開閘、遠(yuǎn)程開閘;實時監(jiān)控:支持圖文并茂的監(jiān)控刷卡人員名單、對比人員照片;雙向讀卡,自動判別方向;304不銹鋼材質(zhì),防潮、防塵、防水國際規(guī)范設(shè)計;到位鎖定功能,外力無法改變其位置;紅外對射裝置實現(xiàn)防尾隨、防夾傷、報警功能。建設(shè)效果一卡多用——梯控管理系統(tǒng)授權(quán)使用、設(shè)定權(quán)限;掛失功能,防止卡片遺失被非法使用者拾到后非法使用;黑名單設(shè)定功能,物業(yè)可以在不通知業(yè)主的情況下取消或恢復(fù)其使用電梯的權(quán)限;具有定時開放設(shè)定功能??筛鶕?jù)上下班、節(jié)假日和其它實際需要自由設(shè)定多個時間段,多個樓層的對外開放或關(guān)閉。系統(tǒng)存儲記錄每次成功刷卡使用電梯時的相關(guān)信息(包括使用者卡號、使用時間、所使用的電梯代號、所到達(dá)的樓層等信息),以作統(tǒng)計、打印、存檔、查詢;
具有消防信號輸入接口,當(dāng)消防開關(guān)信號啟動后,智能卡電梯系統(tǒng)不工作,電梯恢復(fù)到原始狀態(tài);36班車上的無線收費POS機能顯示刷卡余額、刷卡時間、扣款金額等可定額扣費或僅作身份認(rèn)證,認(rèn)證記錄可作考勤記錄采集基站在空曠地域可最大覆蓋半徑1000M的范圍支持ZIGBEE無線傳輸,免費2.4G高頻段支持GPRS、CDMA無線多種通訊方式防沖突功能:多張卡同時進(jìn)入車載機的感應(yīng)區(qū)時,保證只對一張卡進(jìn)行操作;免布線、無線傳輸、國家住建部認(rèn)證、國家專利一卡多用——無線班車管理建設(shè)效果主動刷卡:14433協(xié)議自動刷卡:復(fù)合15693協(xié)議卡片,識別距離80cm,每通道每分鐘可以通過80人以上雙向通過、自動方向判斷刷卡模式:主動刷卡、自動刷卡防尾隨,反潛入可以快速、準(zhǔn)確地判斷通過狀態(tài)有卡快速放行、無卡報警拍照24小時不間斷視頻監(jiān)控及聯(lián)動通道控制。聲光報警及抓拍照片產(chǎn)品功能一卡多用——無障礙通道管理系統(tǒng)建設(shè)效果通過遠(yuǎn)距離電子標(biāo)簽進(jìn)行車輛出入電子化管理,實現(xiàn)車輛的出、入控制、時間記錄等功能詳細(xì)的信息記錄配合視頻監(jiān)控,輕松掌握出入情況及停車場情況可根據(jù)要求生成各種統(tǒng)計報表遠(yuǎn)距離感應(yīng),無需刷卡,實現(xiàn)不停車進(jìn)出入口無人化管理,聯(lián)動控制;在線或脫機運行,均可對卡的有效性進(jìn)行自動識別;車輛確認(rèn),圖片抓拍;中文顯示,語音提示;遠(yuǎn)距離讀卡一卡多用——車輛出入管理系統(tǒng)建設(shè)效果計量精度1.0;分為聯(lián)網(wǎng)型和非聯(lián)網(wǎng)型兩種零功耗技術(shù),保證內(nèi)附電池使用八年以上一卡通全自助購水,可實現(xiàn)24小時的自助購水。一表多卡,支持退水、換房操作。智能管理:下載水量,計量用水量。防磁攻擊;豐富的提示信息??梢灶A(yù)存補水量,可任意設(shè)置補水周期時間。低水量報警;支持查詢剩余水量、補卡操作、退水操作。聯(lián)網(wǎng)型非聯(lián)網(wǎng)型一卡多用——公寓水表管理系統(tǒng)建設(shè)效果40
傳統(tǒng)普通電表需要定期派專人上門抄表催收電費,工作量大,給公寓供電集中管理帶來很多的不便。針對以上問題,預(yù)付費電能表管理系統(tǒng),滿足了對公寓用電管理改革的需求,解決了偷電、漏電、管理混亂等諸多問題。用戶自助購電、用電科學(xué)取費、管理科學(xué)安全。一卡多用——預(yù)付費電表管理系統(tǒng)建設(shè)效果符合GB/T17215.321-2008標(biāo)準(zhǔn)《靜止式有功電能表(一級和二級)》符合GB/T18460.3-2001(IC卡預(yù)付費售電系統(tǒng)第3部分:預(yù)付費電度表)符合JJG596-1999(電子式電能表檢定規(guī)程)集管理和自動控制為一體采用外部E2PROM保存數(shù)據(jù),長達(dá)10年,支持掉電保護數(shù)據(jù)功能;惡性負(fù)載、超載準(zhǔn)確控制,響應(yīng)控制時間為2秒通訊部分采用光電隔離和防雷設(shè)計建設(shè)效果一卡多用——預(yù)付費電表管理系統(tǒng)建設(shè)效果集成開放、無縫對接SAPHR人力資源系統(tǒng)對接SAPHR人力資源系統(tǒng)維護部門、人員信息,需與一卡通平臺集成實現(xiàn):人力資源系統(tǒng)維護人員基礎(chǔ)信息,信息發(fā)生變化一卡通平臺要及時獲取人力資源系統(tǒng)人員離職時,一卡通要禁用該員工卡片的使用SAPHR人力系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換(組織機構(gòu)、人員信息、禁用名單)新開普一卡通系統(tǒng)二、建設(shè)效果一、新開普簡介43目錄目錄三、實施管控實施方案—實施建議實施管控4445實施方案—實施流程管理實施管控46主動服務(wù)模式新開普客戶主動服務(wù)模式,從響應(yīng)客戶服務(wù)向保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行、從處理客戶問題到規(guī)避系統(tǒng)運行風(fēng)險,通過“呼叫中心+客戶報修APP+客戶工程師派單APP+服務(wù)外包+主動
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