某超市消費(fèi)者購(gòu)買行為報(bào)告

三線城市消費(fèi)者超市購(gòu)買行為調(diào)查報(bào)告——以四川省眉山市彭山縣為例調(diào)查團(tuán)隊(duì)：四川大學(xué)錦江學(xué)院UIO團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員：夏宗艷侯君平熊世群顧輝尹華建所屬單位：四川大學(xué)錦江學(xué)院指導(dǎo)老師：范滌報(bào)告提出：2023年4月11日目錄報(bào)告序言3第一章調(diào)研背景4第一節(jié)調(diào)研地理背景41．1．1彭山縣41．1．2四川大學(xué)錦江學(xué)院4第二節(jié)調(diào)研行業(yè)的背景4拴1．頭2．角1昨縣城礦超市畏4益1．勺2．詞2維高筆校內(nèi)短及周凡邊凳4齒第三凈節(jié)廣調(diào)研茅群體沿的背相景代5怪第二獎(jiǎng)?wù)屡遛k研究蒜的目甘的和欺意義成8道第一房節(jié)匯問(wèn)題膠提出糖8泄第二靜節(jié)洲研究慰意義企8壩第三饞章斬逐文獻(xiàn)始綜述傭1種0響第一赴節(jié)紗消朗費(fèi)者皂行為善1稀0致3．妹1．扔1反消費(fèi)學(xué)者行河為的盞總體構(gòu)模型眼1水0侮3．弊1．扛2虹消費(fèi)齊者行罩為的悔性質(zhì)戴1痛0吳3．姑1．扁3蜻外部列影響瘡1魄1守3．劇1．惕4吼內(nèi)部祝影響困1站1港3．溫1．孟5岸自我秋概念過(guò)和生炒活方道式場(chǎng)所1倍1饒3．毯1．添6當(dāng)情境齒和消留費(fèi)者杯決策全凱1替2摟第二伙節(jié)劃研究敞假設(shè)森提出漠1僵2喬第四屢章?tīng)?zhēng)研究音方法晶14敏第一料節(jié)方數(shù)據(jù)俗分析牛方法最14際第二乎節(jié)素樣本與選取雅一五山第三訓(xùn)節(jié)導(dǎo)問(wèn)卷筆設(shè)計(jì)努及調(diào)軋查實(shí)刊施落1代6珠第五售章熟消位費(fèi)者毛超市賣購(gòu)買罵行為悟分析通1禁7渡第一權(quán)節(jié)捕超市缺消費(fèi)蹈行為悄1譽(yù)7播第二黑節(jié)飄網(wǎng)絡(luò)限購(gòu)物睜2蓮3禾第三卡節(jié)廣購(gòu)后萍行為斃2雹5刃第六彼章動(dòng)良主要惰結(jié)論功及建攔議決2輕8干第一灶節(jié)魯主要故結(jié)論鈴2唯8重第二創(chuàng)節(jié)半建議閱2宅9牲附錄內(nèi)削3撒0木附錄燭1籌深確度訪脫談?dòng)浺洃?描0唇附錄挨2貪調(diào)查財(cái)問(wèn)卷遣3江2芝彭山融縣樂(lè)消費(fèi)零者超牌市購(gòu)悼買行甚為調(diào)責(zé)查報(bào)嗎告趟序瘋言慕超市雁購(gòu)買去是消陣費(fèi)者屆行為水當(dāng)中仁最為草平凡欠和基液礎(chǔ)的工部分錦。超固市以額及整牛個(gè)零螺售行欺業(yè)都哥在不騙斷發(fā)碗展時(shí)迫，不攪僅面壇臨窄國(guó)內(nèi)刻的競(jìng)虧爭(zhēng)，防而且哈更特面臨副來(lái)自搬沃爾球瑪、持家樂(lè)膨福、雨麥德趟龍等洲國(guó)際瞧零售準(zhǔn)巨頭慈激烈去的國(guó)苦際競(jìng)鑰爭(zhēng)。決分析懸國(guó)外怨超級(jí)鋒市場(chǎng)掀的發(fā)伏展歷尺程，旦結(jié)合圖我國(guó)紅超級(jí)淹市場(chǎng)殲的現(xiàn)每狀，鹿我們峰可以羊發(fā)現(xiàn)隊(duì)在全瘦球化必競(jìng)爭(zhēng)棒的大恒背景僚下，躍我國(guó)夜超市舟發(fā)展涂的最異新動(dòng)父向和搬趨勢(shì)霉主要火表現(xiàn)乘在以債下幾屯個(gè)方趟面：希業(yè)態(tài)桂多元予化有、礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)忽規(guī)模豆化森、脹市場(chǎng)渴定位嚇差別壤化塵和惡自有遍品牌辱系列櫻化捧。界在箏現(xiàn)實(shí)星中我規(guī)們發(fā)憲現(xiàn)，布盡管赤整個(gè)纖行業(yè)旨發(fā)展恩欣欣寬向榮紡，但范在國(guó)做內(nèi)許廈多三正線城傻市，誘尤其乞在內(nèi)傅地中燕西部假地區(qū)座的三游線城攜市，說(shuō)超市薦行業(yè)撇的發(fā)芬展卻拆相對(duì)杏滯后沈，遠(yuǎn)癢不及鄭同地絮區(qū)的梁一、涼二線憲城市罪。分疫析原霜因，側(cè)我們贏認(rèn)為割這與促當(dāng)?shù)乇?jīng)濟(jì)聯(lián)發(fā)展囑的現(xiàn)堤狀和險(xiǎn)人口炭數(shù)量岸有很舉大關(guān)京系。業(yè)為了攔了解統(tǒng)三線臺(tái)城市墓超市錄發(fā)展烈的狀觀況，恥我們仰選擇擋了從伏消費(fèi)烤者超訊市購(gòu)預(yù)買行盈為的倘角度使來(lái)研靜究三墾線城撫市的月超市乏的現(xiàn)好狀，醋希望梨通過(guò)額調(diào)查僅能夠召為三鎖線城罰市超通市行按業(yè)的命發(fā)展獅提供美一些阻信息伯。燒本次至調(diào)查余活動(dòng)爪，主省要通畢過(guò)在享彭山師縣主俘城區(qū)口和錦租江學(xué)潔院高呼校周違邊進(jìn)竭行調(diào)爽查。史過(guò)程屢中有近意識(shí)飼地將址調(diào)查顫總體倦分成句有代詳表性共的兩寶個(gè)自富然群擊體，妹即本擔(dān)地居亮民和帥高校揭?guī)熒?。前蹦期我煙們?duì)部?jī)蓚€(gè)陜?nèi)后w猴的超正市購(gòu)廊買行初為進(jìn)鍋行了少綜合萄分析鍵，進(jìn)馬一步檢通過(guò)腰選擇錫群體卡中的款代表挎進(jìn)行甜深度酸訪談?dòng)幸哉姘駥?shí)全探面了煎解他膛們?cè)谙藤?gòu)買跳行為噴和動(dòng)篩機(jī)上料的差志異，助接著嚴(yán)根據(jù)膠前面配收集德到的裳信息車進(jìn)行濕了問(wèn)鼻卷設(shè)聚計(jì)并謊反復(fù)亡修改必，同元時(shí)我金們也改根據(jù)蜜兩個(gè)志群體在不同自的分局布情廣況分侮別制息定了殲抽樣鉆方案頃。針搬對(duì)縣濾城超窄市消違費(fèi)者駱，我乏們主蜓要采殿取了鬧街頭嚼攔截焰訪問(wèn)頭法。戒會(huì)對(duì)膊高校斷師生領(lǐng)，我衫們按屠照宿喬舍樓補(bǔ)層分里布我艇床位詠安排恢，采萬(wàn)取了貨分層營(yíng)隨機(jī)專抽樣嶼。抽胸樣方翁案完建成后去我們臣便展靠開(kāi)問(wèn)逝卷發(fā)浴放、范收集狡、整企理工炊作。坐得到觀數(shù)據(jù)容后進(jìn)品行團(tuán)芳隊(duì)討胖論，鵲系統(tǒng)垃分析份并開(kāi)機(jī)始寫吼調(diào)研家報(bào)告能。啊以上峰便是旦我們暖U、胸I、失O團(tuán)也隊(duì)此屯次調(diào)肚研的態(tài)過(guò)程咽說(shuō)明普，感依謝整浪個(gè)過(guò)迎程中墊范滌蠅老師籮、楊紋力老謹(jǐn)師對(duì)誤我們注團(tuán)隊(duì)允的悉尺心指槽導(dǎo)和結(jié)全力獲支持繞。希弱望通疫過(guò)參遲加這汗次調(diào)熔研比龜賽，敢我們啊團(tuán)隊(duì)搬中的猾成員榮都能彈有較男好的巖收獲騾。如第一循章通調(diào)研但背景宴此次蠟調(diào)研改我們齊將研紗究的漢地點(diǎn)痛選在編彭山雷縣主承城區(qū)蝕和錦收江學(xué)勁院以逐及周土邊，茅調(diào)查戀行業(yè)培則為鴨零售蛙業(yè)中瞞頗具召代表迷性的猜超市有，調(diào)漢研的還對(duì)象姨則為劑縣城午常住葉居民使和錦呆江學(xué)對(duì)院內(nèi)匪的師敗生。盾選擇言對(duì)超諒市進(jìn)薄行調(diào)蘭研，部是因陪為我赤們發(fā)鹿現(xiàn)彭隨山縣郊的超蝕市行腿業(yè)發(fā)搭展滯梢后，斜不能局滿足脖現(xiàn)有怎消費(fèi)蘆群體溝的需鏈要。藥我們膨希望占通過(guò)鮮對(duì)彭秒山縣穿超市涼行業(yè)聽(tīng)的調(diào)暴查，瞇反映禮其中韻存在包的一抬些問(wèn)瀉題，滾進(jìn)而前對(duì)像指彭山賣這樣答的三派線城速市的由超市責(zé)發(fā)展炭提供愈可供莫參考假的意健見(jiàn)。旁調(diào)貌研地響理的憑背景捆地理之背景攏主要讀從彭艘山縣鏡及四仍川大展學(xué)錦抹江學(xué)恭院的荒地理喚交通姑、人霉口方噴面進(jìn)存行介領(lǐng)紹，誤因?yàn)楹险{(diào)研潤(rùn)對(duì)象鵲包括分縣城短常住器居民岸和錦眾江學(xué)剖院內(nèi)壁的師供生，忌所以職我們繪將側(cè)勒重對(duì)小與兩艦個(gè)群窮體相飲關(guān)的構(gòu)進(jìn)行刮說(shuō)明涌。姜1．傷1．雞1庸彭山膽縣膚彭山切縣位舉于四鳳川盆奸地成燒都平貌原西濱南方亮向，壯北上火距成尖都5鐘6公憶里，晌南下鑼去樂(lè)廣山8堪8公仍里，補(bǔ)離眉房山市覽僅一鬧八公媽里。肺成樂(lè)蒙高速愿、1叔03啞國(guó)道晴、成燙昆鐵桶路、級(jí)岷江襪縱貫寨全境盛。全鞠縣經(jīng)記濟(jì)發(fā)議展以另農(nóng)業(yè)耽為支剝持，貸近年貞來(lái)開(kāi)乘始融舒入成卸都，穗大力本發(fā)展春重工素業(yè)、接化工繪業(yè)等厭新的洲經(jīng)濟(jì)攔增長(zhǎng)毫點(diǎn)。礙縣菜城城俗區(qū)面腐積近珍10暴平方搞公里賊，人羞口1燒0萬(wàn)看余人奏。核旅心商晚業(yè)街藍(lán)區(qū)位螺于老錫城區(qū)磁，街堅(jiān)道相章對(duì)狹劉窄，垂建筑祝多修央于2牧0世宵紀(jì)9茅0年賓代。龜消費(fèi)錄多以捎餐飲凍、休咽閑為旁主。勸由于劉距離簽成都鳥、樂(lè)汁山、句眉山賣等二僅線城悶市比財(cái)較近不，且粒交通泳便利幫，大翁大影功響了您縣城箱商業(yè)煮功能友的形樓成和鼻強(qiáng)大督。立1．顏1．晶2譯四川兔大學(xué)復(fù)錦江誦學(xué)院墳滑學(xué)院環(huán)于2仙00守6年掃落戶季于彭錘山縣貓彭溪辦鎮(zhèn)，予與縣允城（見(jiàn)鳳鳴掏鎮(zhèn)）商比鄰糠，位響于主激城區(qū)偶邊上薪，乘療公交姻約1蜘0分公鐘可辨到城還中心壁。學(xué)寧院占悼地面姑積7晚00高余畝浮，發(fā)永展至衫今，辟現(xiàn)有怪在校肆師生昂教職漂員工養(yǎng)90盤00份余人協(xié)。四音年的背發(fā)展蛇，這侵一群抗體除狡了給供縣城蚊消費(fèi)笨增長(zhǎng)崗帶來(lái)務(wù)了巨吩大動(dòng)斷力外猜，還嫩明顯誘成就幻了學(xué)新院內(nèi)罷以及腿周邊軍經(jīng)濟(jì)桂圈的炸形成漁與發(fā)忙展。蝴完全泉針對(duì)擺學(xué)生橋消費(fèi)經(jīng)的三聲條商往業(yè)街鋪區(qū)迅扇速發(fā)散展形嗽成，惑其中從較有露代表具性的抽除了煤餐飲搶小吃并外，搬就是賄校內(nèi)概和緊模鄰學(xué)晚校的翠幾家例超市惜。目調(diào)監(jiān)研行糟業(yè)的焰背景勿藍(lán)康行業(yè)碗背景救主要益結(jié)合都調(diào)研殊地點(diǎn)石對(duì)超毫市行兆業(yè)進(jìn)弦行說(shuō)刮明，貨將分孝別對(duì)除縣城括和四錢川大弄學(xué)錦顯江學(xué)鉤院周豎邊的瘋超市圣進(jìn)行騎歸類縮分析韻。偵1．懷2盤．付1麻縣城微超市稼調(diào)研喊行業(yè)惹屬于雹超市倚，彭貧山縣筆作為脹縣級(jí)躺的城仔市，阻按照歲國(guó)內(nèi)畝一、圈二、途三級(jí)畝城市吐的莖劃分隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)劃，可倉(cāng)將其鳴劃為勸三線妨城市禁。和恨許多薦三線指城市短一樣辜，彭但山的梢城市塑結(jié)構(gòu)組整體關(guān)還屬躍于城砌鄉(xiāng)結(jié)面合的陶情況故，即庭城市懶和鄉(xiāng)瀉村沒(méi)澆有嚴(yán)式格的菠界限腰，縣差城中幸有農(nóng)疲貿(mào)市判場(chǎng)，連有逢康集的隔周期醒。而曲超市須整體旱在彭茅山還宋處在愉小型存綜合和超市版與社徐區(qū)便屆利超謝市之殺間。兩最大醉的一榜家超駕市營(yíng)捐業(yè)面晴積不瞧超過(guò)井一五逃00頑平方誤米。異商品道主要沉有日恭用百劉貨、先鮮蔬矮水果幼、糧粗油糧曬食、詳奶制宵品等舍。廉全縣郵城現(xiàn)困有近須10大個(gè)榴營(yíng)業(yè)冬面積襪為一愈五0偏平米筑的群小型集社區(qū)掛超市圾，兩摸家營(yíng)索業(yè)面埋積約蠶10后00健平米蒼的小恒型綜四合超疲市。龍1．錫2尊．盾2辯高仁校內(nèi)蔬及周宮邊籠四川唇大學(xué)屋錦江況學(xué)院臂四年兩的發(fā)茶展中蔽，伴健隨選學(xué)校揀一起管成長(zhǎng)病的漁還有拼學(xué)校涼內(nèi)及尚周邊馬的諸宅多商劍家。放學(xué)校皂內(nèi)從炸最開(kāi)覆始的顆兩家未發(fā)展普至今肅的四堡家超全市，魚基本淡上每先年增是加一叮家，污四家押的喪營(yíng)業(yè)京面積往均在竭10氏0豎—筐20曾0平叔米。碧高校誦外的漫商家赴也絲旁毫不龍比校烈內(nèi)的懂差，粱不到襖四年滿，就姓形成芽了兩溫條學(xué)柜生消蓋費(fèi)的驗(yàn)商業(yè)霜街，憑其中宅就有姓三家煙規(guī)模馳不低間于學(xué)割校內(nèi)姓的便個(gè)利超勻市，泡主營(yíng)接商品等為零燭售和買文體肥用品拜。過(guò)總體黃而言鞋，彭脫山縣紀(jì)的超涼市行虛業(yè)發(fā)船展緩指慢，丈規(guī)模買偏小縱、檔粗次偏燙低。奮許多郊高校棉師生端、本查地有垮一定椒經(jīng)濟(jì)希實(shí)力驚的居斯民利價(jià)用節(jié)潤(rùn)假日徑到成瑞都、睛眉山究等地笑的大分型超專市、佛商場(chǎng)宗進(jìn)行進(jìn)消費(fèi)蟻，或保者利翁用互械聯(lián)網(wǎng)牛，在題網(wǎng)上覺(jué)進(jìn)行季商品霜和選幼購(gòu)。柏調(diào)神研群撒體的病背景肺根據(jù)施縣城賭人口艱的流漂動(dòng)情隸況，待將研疏究群堂體自杏然分皮為高佳校師蠻生流碌動(dòng)人之口和狠本地沫居民匯常住除人口朵。本膚地居覆民人具員則骨為彭鉤山縣兵縣城蠻常住駝居民貴，高嘉校師秋生則蟲為四死川大允學(xué)錦猴江學(xué)駝院的薦學(xué)生望和教嶼職工因，但隔由于乘教職謝工在鏟許多差研究隆變量槐上不叮太符甜合高萍校學(xué)麗生的監(jiān)變量創(chuàng)規(guī)律刪，所倘以高壇校師踢生主針要還合是四指高趕校學(xué)齒生。應(yīng)1．貢3攔兩個(gè)頭消費(fèi)木群體奪的差壘異臟從以進(jìn)上背伯景我比們可塔以知李道，踩高校話師生漂和本莖地居父民這頓兩個(gè)娘消費(fèi)劫群體肆在以昂下四午個(gè)方肝面存峰在差釘異：賊第一焰堆群體巴形成抽及流沫動(dòng)方膊面分高校頁(yè)師生嚷這一只群體后來(lái)自暑全國(guó)儀各地軍，即升使是川相當(dāng)啄部分贊來(lái)自鈔川內(nèi)熊，其機(jī)成長(zhǎng)狀環(huán)境帶與消枕費(fèi)習(xí)逼慣也千會(huì)有詳較大鋪的差魄異。麗來(lái)到膽彭山幼后，證對(duì)本退地的踩文化扭環(huán)境抓和消抱費(fèi)習(xí)濃慣有孩一個(gè)汗個(gè)人資認(rèn)知帥與體秋驗(yàn)的而過(guò)程奪。不戲管是戚重新竿形成僵新的宅或者白順應(yīng)駁現(xiàn)有烈的消扛費(fèi)認(rèn)獲知和懲習(xí)慣撇，都確將與慣本地見(jiàn)居民杏這一期群體東存在挨明顯尾的差鮮異。窮另外愈，高派校師薄生這塑個(gè)群扔體的遇流動(dòng)洲與更員新有勤固定腸的周聽(tīng)期，逝每年頸1、查2、毛7、匙8四驢個(gè)月叫份是視固定塊的假遍期，疏學(xué)校蛋師生字基本坑上不峰會(huì)留輪在學(xué)得校，遙而且歉每個(gè)替周末貪與法嶄定假稼期，偉都有洗一定被比例鬼的學(xué)莊生與夠老師堡返回箱成都妹等周恥邊較饑近的勺地方明，這肺就使暴得他扇們?cè)谕璩械V消費(fèi)授場(chǎng)所涼上有告更大從空間去和更疼多選放擇性圍。學(xué)送校人旺口大壇部分弟是學(xué)緞生，叔學(xué)生格學(xué)制糾均是裙四年翻本科刮全日垃制，始也就汁是說(shuō)感在每句年會(huì)觸有新裝的學(xué)闊生取俯代臨瑞近畢暗業(yè)的北高年市級(jí)學(xué)坊生，稱而且廊最多識(shí)四年且會(huì)有露一次前徹底內(nèi)的更裝新。戒相比借之下繪，本未地居時(shí)民常獄住人喝口形僅成是量長(zhǎng)期輪的過(guò)訪程，畝一旦黃形成中后就醉很穩(wěn)株定，論很難即出現(xiàn)鹽大規(guī)徒模周柴期性萍的流砍動(dòng)與走變化峽。殲第二刷飄文化侮程度柏與年搭齡結(jié)米構(gòu)惡彭山方縣是繞一座摸以休渡閑與求養(yǎng)老想為主合題的揭三線緊縣級(jí)霉小城吃，本守地居帆民人支口的育老齡棗化比敲例相旱對(duì)較梨高，任其文來(lái)化程蛛度普加遍偏勤低。澤縣城哪內(nèi)和隔周邊涂也缺詢少高鑄科技射、文孫化、片服務(wù)季行業(yè)墊等方煤面的摘企事輪業(yè)單嘴位，謀中青備年群補(bǔ)體中旅的文柔化程浩度相塌對(duì)也拳集中拆在初賞、高精中文蛋化程掌度。謊高校胞師生虜群體婆當(dāng)中繁學(xué)生費(fèi)的年伯齡集然中在雕一八節(jié)-2展4歲葛之間悟，文淡化程險(xiǎn)度相與同且挽普遍聽(tīng)高于戴本地罰居民煙。從巡年齡冤結(jié)構(gòu)月與文魂化程抗度上話分析順，兩鹽個(gè)群宜體存毫在著什巨大杜差異訂，這謝種差指異也量將有赴所表價(jià)現(xiàn)在星其超劃市購(gòu)獎(jiǎng)買行震為上創(chuàng)。幣爸幻圖表?xiàng)?-視3泉受訪番者年熄齡統(tǒng)犁計(jì)表矩浴礙第三深鬼經(jīng)濟(jì)警來(lái)源洪與支詠出用戀途置本地灑居民我家庭候成員什的個(gè)奉人勞泉?jiǎng)訄?bào)遇酬成伙為主級(jí)要經(jīng)顛濟(jì)來(lái)蝶源，迅支出懼用途攪也以淹家庭綿消費(fèi)系為主折。因陵此其扯用于竿生產(chǎn)旨、生誓活消館費(fèi)以俘及其歷他消精費(fèi)的芽項(xiàng)目徑比高奧校師兆生群壟體要諸復(fù)雜池得多沖。高靜校當(dāng)略中的擊學(xué)生倚基本掌上沒(méi)冠有獨(dú)存立，護(hù)經(jīng)濟(jì)偉來(lái)源鋒則是膠依靠棕家庭壽支撐用，其蘿他家弄庭的包富裕擦程度單則決撲定了略其消偽費(fèi)能擇力。它盡管饅不少初學(xué)生刺的家詞境比妹較富樸裕，搭但大猴部分洋群體糖的家愉庭經(jīng)榮濟(jì)狀咬況在攏承受涌昂貴筍的學(xué)駱費(fèi)壓鑼力后北，未以必有賄較多鎮(zhèn)的能杠力來(lái)?yè)茲M足繡學(xué)生噸子女診的各奶項(xiàng)消拜費(fèi)。船高校乓學(xué)生梁的消華費(fèi)支誦出相端對(duì)簡(jiǎn)繭單，任在用梳于滿頭足生村活消碌費(fèi)的醫(yī)基礎(chǔ)漁上，掛再考宰慮用乖于學(xué)榮習(xí)、劑休閑匆、娛觸樂(lè)運(yùn)雄動(dòng)等感方面截。縣圖表北2-臣2-彈2腸受訪碌者月縱收入股/生裹活費(fèi)病統(tǒng)計(jì)旋表吉第四若疾消費(fèi)勿理念火消費(fèi)篇理念菌受到柿社會(huì)鴉環(huán)境盆、群沫體狀括況與漠個(gè)人懷文化秋程度溪、消發(fā)費(fèi)能叨力和鼓認(rèn)知天角度油等多樣重因膝素的誼影響仇。本游地居封民個(gè)叢體差擱異在庸年齡聽(tīng)、文妥化程挺度、機(jī)經(jīng)濟(jì)代收入陪上均吧存在境較大所的差殃異，姜在社遷會(huì)環(huán)夠境因錫素方末面多翻以習(xí)俊慣并跨滿足茶于現(xiàn)傻有的汪文化中環(huán)境畏。而笑高校站師生燙追求出時(shí)尚欄、個(gè)移性的經(jīng)消費(fèi)參特征赤，不秘滿足異于周服邊環(huán)臨境的珍心理單都與向本地撒居民殖不同閘?；I綜上稿所述瞎，我喂們調(diào)忘查當(dāng)幣中的奔兩個(gè)旨消費(fèi)閑群體越在以秀上四勤個(gè)維下度等嬸方面叔存在守著明崇顯的拉差異礎(chǔ)，購(gòu)及買行秒為受杜得購(gòu)攝買能奪力、棕購(gòu)買耗動(dòng)機(jī)局等因益素的編影響韻，社習(xí)會(huì)外總部文歪化環(huán)連境、植個(gè)人昨觀念單上也奉影響坐著消清費(fèi)者槐購(gòu)買霸過(guò)程勞的決蛛策。產(chǎn)在我叔們此踐次的啟調(diào)查秤過(guò)程侵中，梁我們塵應(yīng)該模如何變來(lái)理槽解和祥分析玻這些昂因素孕呢，晝接下棉來(lái)我麥們對(duì)旬相關(guān)貿(mào)理論盞進(jìn)行玻一下戒熟悉喉。艷圖表?xiàng)?-鐮2-膝2消本地摸居民鞏受訪朋者職敲業(yè)統(tǒng)崖計(jì)豈第二攝章食研究嚷的目撞的和介意義天第一揚(yáng)節(jié)批蚊問(wèn)題嫩提出楚消費(fèi)游者超剪市購(gòu)如買屬畫于消腹費(fèi)行選為的袍范疇燦，結(jié)儲(chǔ)合研技究背良景和揭實(shí)際塔情況膚，我洋們決藍(lán)定將羽研究紅問(wèn)題且定為棒：妻三線腹城市衣消費(fèi)繳者超辛市購(gòu)何買行忌為研難究敵——?jiǎng)e以彭免山縣喚為例兩。弊把錦榜江學(xué)鑄院和袍彭山督縣城逐一起常作為觸我們互研究減的調(diào)譯查對(duì)蛾象，墨這樣侄考慮披的社臥會(huì)背屈景有仔兩點(diǎn)去：第萄一，剝中西鏟部地桌區(qū)三燭線城志市經(jīng)也濟(jì)發(fā)糾展相揚(yáng)對(duì)緩注慢幕，無(wú)居民視消費(fèi)后水平虧不高陜。第晶二，丸高等圖教育肆產(chǎn)業(yè)顏化的蔽過(guò)程掛中，計(jì)很多飛新乞高校賊或校樂(lè)區(qū)未會(huì)建柄在大曉城市凳郊區(qū)悠或者察周邊槳可輻維射到轟的鏟縣城牌鄉(xiāng)鎮(zhèn)切。銜這是結(jié)錦江倚學(xué)院茂的所失在的惕城市努正是炭我們憶中西掛部地棍區(qū)典賽型的牧三線稍城市個(gè)，而幸錦江終學(xué)院以又是駁高等殘教育禿中新粘育的桑機(jī)體添，這粘兩播個(gè)很摟特殊欲的濤背景認(rèn)，概構(gòu)成荷了我醉們選痕擇容研究贊這旱個(gè)問(wèn)鑒題的對(duì)原因擇與動(dòng)映機(jī)。敲為了居更好靜的把陶握我私們調(diào)法研的卷內(nèi)容產(chǎn)，我悠們從雷最初挪定下百的問(wèn)鴿題仔尼細(xì)剖夢(mèng)析，罵消費(fèi)掃者行勒為具紙有個(gè)演人與竿群體錯(cuò)的特降征，耀從文歲獻(xiàn)資或料中廟可以祖發(fā)現(xiàn)塊，影碧響消紫費(fèi)者堵行為屬的因盈素包同括：養(yǎng)外部錄環(huán)境亭因素就、內(nèi)快部環(huán)寺境因溝素、幣自我文概念背與生懇活方譜式、頸情景煌與消抖費(fèi)者趨購(gòu)買賣決策詳。這固大影爸響因歸素整播體構(gòu)蘋成了講消費(fèi)央者行檢為的施整體背模型緒。侄我們百進(jìn)一總步分曉析，狠外部玉環(huán)境躬主要難包括文社會(huì)泳文化式、亞盡文化僻、地耕理群蠅體等浮諸多槳方面域，內(nèi)利部環(huán)冬境因患素也沉主要鐘包括查消費(fèi)場(chǎng)者個(gè)魔體的淚知覺(jué)逮、動(dòng)托機(jī)、找個(gè)性臭、情貧緒、爪態(tài)度瘡等方版面。戒這些題因素被很難拿進(jìn)行勝量化喉，因翻此主糧要通烈過(guò)查潛閱二辛手資刑料、限深度墳訪談服等方盈法與時(shí)形式鏡進(jìn)行租數(shù)據(jù)老和信深息的雨收集哈。針余對(duì)自邪我概鹽念與孟生活談方式增、情寸景與四消費(fèi)胃者購(gòu)由買決燥策，當(dāng)我們斤根據(jù)軍具體蜘其具材體涉嶄及的港方面內(nèi)進(jìn)行羨問(wèn)卷賽設(shè)計(jì)備，通成過(guò)問(wèn)雕卷對(duì)充信息紫進(jìn)行份搜集航并進(jìn)是行量親化分蚊析。嶺這也虜是我籍們此勤次調(diào)晝研內(nèi)粘容的饒重點(diǎn)然。鐵問(wèn)卷長(zhǎng)中問(wèn)裙題主冠要涉柳及：服超市完消費(fèi)允的頻諸率、剃平均寫消費(fèi)暮額，尚超市膊消費(fèi)叛的動(dòng)貼機(jī)、奔主要有購(gòu)買墊商品件的種壞類，役購(gòu)買登決策嬌的信毯息收燦集、層評(píng)價(jià)互決策撒過(guò)程別，網(wǎng)匙絡(luò)購(gòu)間物的錢參與它情況獅、動(dòng)喬機(jī)、寺購(gòu)買叉商品面各類返，購(gòu)碼后行候?yàn)橹械A(chǔ)的評(píng)撈價(jià)等恩。稍第二酸節(jié)飾墊研究陳意義密從學(xué)孩習(xí)實(shí)太踐方瀉面來(lái)遠(yuǎn)講零，我共們希匪望通訓(xùn)過(guò)運(yùn)消用市枕場(chǎng)調(diào)稍查所丑學(xué)的肯知識(shí)須，結(jié)輔合所蝴學(xué)市酸場(chǎng)營(yíng)測(cè)銷的批專業(yè)文背景犁，在疊老師悟的指智導(dǎo)下崇，系徹統(tǒng)規(guī)裝范地嘉進(jìn)行斷一次愁實(shí)踐哥，旨用冰理論菜知識(shí)寇來(lái)研獲究胳社會(huì)戀經(jīng)濟(jì)娘活動(dòng)苗中的御現(xiàn)象闖與規(guī)泊律，拉同時(shí)偶完成倉(cāng)一篇耗理想嫂的市芳場(chǎng)調(diào)盞查報(bào)蠶告。足當(dāng)然罪另一劇方面犁，我貞們研幼究三趨線城背市消俘費(fèi)者祥超市墻購(gòu)買析行為靈，也開(kāi)希望攏達(dá)到饞以下捷幾點(diǎn)殼現(xiàn)實(shí)淘的意貢義：妙第一吊為旋三線科城市臉超市川行業(yè)蛙發(fā)展疲的狀網(wǎng)況提劇供參滔考信得息。勾從超咳市的乳發(fā)展厭的規(guī)辰模狀縱況，皆可以溉從側(cè)黎面反昆映出膠一個(gè)放地區(qū)追的經(jīng)府濟(jì)發(fā)襲展?fàn)畹V況以餓及居材民的吵消費(fèi)巖結(jié)構(gòu)絲和能臥力。份第二注可漏為研廈究高析校如央何帶著動(dòng)一誤個(gè)地丹區(qū)經(jīng)咬濟(jì)發(fā)宵展提乞供研冤究方菌向。竊尤其蹲是新目高校熱或校歪區(qū)（府大學(xué)沈城等綢）給便一個(gè)惱地區(qū)貴帶來(lái)道了巨遞大的饅消費(fèi)膽群體早，促水進(jìn)經(jīng)狡濟(jì)和濕地區(qū)粱發(fā)展者的同嘴時(shí)，農(nóng)還能薦影響嘴周邊受的經(jīng)冊(cè)濟(jì)結(jié)性構(gòu)。磚第三臂裁通過(guò)直對(duì)彭娛山縣槐超市左消費(fèi)察者的厲消費(fèi)盆行為軌進(jìn)行暈調(diào)查嘆，曉反映著出超復(fù)市發(fā)素展存許在的黎一些叢問(wèn)題院，騙為彭猾山縣極的超臟市發(fā)練展提收供和合理郊的顆建議輔。更地好地宮滿足浙消費(fèi)陰者的也消費(fèi)數(shù)需求昂并為零商家西做經(jīng)千營(yíng)決衰策提脅供信躲息帆。華第三毛章隸文胞獻(xiàn)綜焰述咸在對(duì)診消費(fèi)敢者超林市購(gòu)譯買行枯為進(jìn)緞行研訪究過(guò)霜種中寨，主艷要從黨消費(fèi)撥者行鄭為學(xué)紫的角桑度，創(chuàng)對(duì)消摔費(fèi)者電在超恰市的刊購(gòu)買模行為洪進(jìn)行雕調(diào)查獸分析誠(chéng)與研滴究。恒第一校節(jié)停消股費(fèi)者渴行為巷消費(fèi)肉者行布為是代指消純費(fèi)者立從貨女幣信榮用或差其他肌方式仗的支逮出而婚獲得剖所需邁商品柴和勞責(zé)務(wù)時(shí)悼所表綿現(xiàn)出輸來(lái)的柄各種粒反應(yīng)戶與活屬動(dòng)，肥消費(fèi)差者行逢為是披一個(gè)詠復(fù)雜剛的概蘆念，南它既楊包括護(hù)商品淚購(gòu)買刑中的響選擇奉、決謙策和幫實(shí)際匪購(gòu)買坐行動(dòng)榆，也宰包括佳購(gòu)買宣前的嚼搜尋萄，整伍理信墓息，洗購(gòu)買拴后的殼使用節(jié)，保必養(yǎng)，勤維修免，評(píng)賀價(jià)等炕活動(dòng)朱。辦3．尊1．保1消斧費(fèi)者走行為趨的總游體模簡(jiǎn)型簡(jiǎn)籍用圖3陶-1救-1程執(zhí)消費(fèi)賄者行類為的年總體哄模型爹3．引1．購(gòu)2虹消費(fèi)厘者行替為的凝性質(zhì)每決燒圖梨3-覆1-諷1濱是一閃個(gè)關(guān)勞于消羊費(fèi)者齊行為轟的?；⑿?，范我們槐以此燙模型胳來(lái)描翻述消耳費(fèi)者嗎行為權(quán)的一錦般結(jié)這構(gòu)與舅過(guò)程充。消另費(fèi)者瞧在內(nèi)斥、外芹部因慰素的肌影響煩下形禿成自限我形洪象和拌生活炸方式朗。其晃中，咬內(nèi)部曠因素追主要鬼包括育生理不和心浴理方懼面，漲外部券因素栽主要想指社銳會(huì)、情人文區(qū)和人方口統(tǒng)確計(jì)方食面。亦消費(fèi)欣者自套我形難象與吃生活罷方式館導(dǎo)致檔與之巡一致虧的需閃要與糟欲望佛的產(chǎn)劫生，秒這些喘需要歇與欲莊望大問(wèn)部分剝要求廈以消擊費(fèi)來(lái)結(jié)獲得驗(yàn)滿足案。一堅(jiān)旦消港費(fèi)者虛面臨謊相應(yīng)擺的情兵境，炸消費(fèi)姿決策夏過(guò)程禍將被乒啟動(dòng)單。這昂一過(guò)居程以掏及隨危之而忙來(lái)的仔產(chǎn)品扯獲取姓與消拐費(fèi)體剖驗(yàn)會(huì)鄭對(duì)消泰費(fèi)者統(tǒng)的內(nèi)恩部特汪性和框外部紗環(huán)境外產(chǎn)生遮影響染，從顫而最日終引起起其快自我塞形象搜與生譯活方壩式的潔調(diào)整綱或變嫌化。江這里法所描梳述的燭模型利，雖霧然很虛簡(jiǎn)單床，但統(tǒng)無(wú)論避是從異理論培層面惠還是斤從直捉覺(jué)層步面，爐都是逝頗具胡吸引譯力的濃。我餅們每錯(cuò)一個(gè)良人都全有一肝整套慚關(guān)于眨自身相的看崇法，穿即形旗成一馳種自磁我概姓念或病自我撓形象搶。同獻(xiàn)時(shí)，榨在資痕源約御束下開(kāi)，試盒圖以如一種痛特定血的方聞式生智活，抗即形采成自存己的待特有叨生活鵲方式筆。我斤們對(duì)列自身碌的看糾法，惑我們春追求冬的生格活方距式均夜受內(nèi)饒部因槽素和素外部命條件咸的制廚約。累前者囑包括念我們廟的個(gè)臣性、鍬價(jià)值線觀、岡情緒脹、記濟(jì)憶等纏，后架者則訴包括吹文化蘋、年偶齡、督家庭顫亞文鄉(xiāng)化等滾。當(dāng)上面臨起形形跨色色絲的情攻境，肉自我煩形象臟和生想活方孩式會(huì)巴激發(fā)做出特惹定的理、與念之相渡適應(yīng)銷的需猜要與特欲望刊。很氣多情暖況下?lián)?，消容費(fèi)者姨將以責(zé)購(gòu)買商作為昌對(duì)這支些需的要與追欲望艙的響務(wù)應(yīng)。勵(lì)我們輕的購(gòu)乎買決晴策，安有時(shí)地甚至粗僅僅穗是決臨策過(guò)靜程本平身，陰會(huì)激厘發(fā)我睛們?nèi)ト諏W(xué)習(xí)鉗，并明影響句內(nèi)部版特性倡和外動(dòng)部環(huán)邁境，哄由此諸反過(guò)談來(lái)導(dǎo)紗致自刺我概觸念和座生活包方式援的變途動(dòng)。懇3．夏1．撈3錯(cuò)外部滴影響袍將影羨響消郵費(fèi)者縱行為遣的因援素分糕類，錘文化勺也許的是最誼有影騰響的撫行為醋影響尺因素戶，不賞同文類化下夸消費(fèi)立模式域會(huì)有父差別顯，文很化價(jià)闖值觀白和角誕色作薦用使科行為吳上成發(fā)多樣羨性和斜變動(dòng)葉性十忌分明熱顯，刃由此授既能劉創(chuàng)造牧新的純市場(chǎng)光營(yíng)銷錯(cuò)機(jī)會(huì)醬又會(huì)班帶來(lái)桃獨(dú)特聞的社屯會(huì)動(dòng)闊態(tài)感詠。人鋪口環(huán)喘境的或人口竿數(shù)量游、教潮育、河年齡役、收瓣入、認(rèn)職業(yè)邁和人憂口地木理分腥布等肝。種豆族、趴宗教麻、地繳域和簡(jiǎn)年齡房因素黨為基撥礎(chǔ)的星亞文慮化。亮家庭之購(gòu)買罪決策插，群劉體對(duì)因消費(fèi)結(jié)者行蓋為的瘋影響存及影貧響過(guò)打程。好群體策溝通汽，包厘括新春產(chǎn)品閑和新食技術(shù)裙采用辟過(guò)程宵中群韻體所摟起的板作用綠。駱3．控1．獅4搜內(nèi)部謎影響決內(nèi)部銷影響稻始于給知覺(jué)的，即堤個(gè)體竭接觸濱刺激腰物并卵對(duì)其狐賦予什某種雙含義莖的過(guò)融程?；膶W(xué)習(xí)螺，也訓(xùn)就是夢(mèng)長(zhǎng)期諷記憶巴系統(tǒng)葵的內(nèi)屋容與賣結(jié)構(gòu)們的變億動(dòng)。竄三個(gè)摟相互害聯(lián)系等的主鉆題：跳動(dòng)機(jī)洋，即棟行為欺的動(dòng)賭因或炮理由扮；個(gè)僻性，碧個(gè)體告在不抬同情聰境下肯一致演而獨(dú)簽特的規(guī)反應(yīng)駁傾向灶；情詢緒，卻對(duì)行惱為產(chǎn)握生影誕響且各十分踏強(qiáng)烈缺和相拜對(duì)難敬以控事制的繼情感守。消杠費(fèi)者慨態(tài)度艙，態(tài)若度是穩(wěn)對(duì)某征人或旅某種每事物睡的好批惡傾兼向，點(diǎn)它包租括情杏感的旋、認(rèn)伐知的港、行雹為的非多種瘋成分箭。態(tài)腥度很涉大程村度上壽為前研面所渡述的詢各種允內(nèi)、券外部組影響敵因素征所支碎配。臨3．狡1．頸5治自我敲概念煤和生矮活方第式貪前面顆論述馬的內(nèi)獻(xiàn)、外提部影侮響變陰量相出互作亮用，膝導(dǎo)致地個(gè)體如形成蒙對(duì)自萌身的吹看法唐，即壺自我刮概念念或自流我現(xiàn)捧象的衫形成慣。自魄我概頑念又認(rèn)將透扯過(guò)生徹活方通式反郊映出陵來(lái)。才實(shí)際看上，緊自我治概念朋是個(gè)頂體關(guān)率于自贈(zèng)身的鋸所有茂想法姿和情姥感的愚綜合狼體。盤生活眨方式暑則是曠你如謀何生概活。威后者萄涉及逝你所壯使用喇的產(chǎn)納品，棗你如鴨何使渠用這爸些產(chǎn)炸品以狼及你丙對(duì)這愧些產(chǎn)彈品的蜻評(píng)價(jià)茄和感罰覺(jué)。段生活店方式趙是自糞我概占念的克折射搖，它抄也是勸你過(guò)肝去決會(huì)策和喝未來(lái)致計(jì)劃最的總雞匯。昨無(wú)論豬是家圍庭還報(bào)是個(gè)墊體消工費(fèi)者豈，均物呈現(xiàn)抖出各禾自獨(dú)攻特的具生活誘方式祝。我勿們經(jīng)酷常聽(tīng)均人說(shuō)遞某人達(dá)是孫“房事業(yè)濁型冷”險(xiǎn)的，般或是逐“表模范呆家長(zhǎng)易”兇，或養(yǎng)某個(gè)俗家庭矮是欺“住戶外使型父”載，這與都涉場(chǎng)及生移活方冠式問(wèn)災(zāi)題。保一個(gè)樓人的棟生活足方式災(zāi)是由租意識(shí)礙到的刑和沒(méi)風(fēng)有意五識(shí)到賠的各穴種決旋策或立選擇完所決量定的巷。通芝常，感我們境能夠餅意識(shí)樣到我甲們的程選擇晴對(duì)自割己生賓活方棉式所述產(chǎn)生盛的影華響，三然而聞卻不腸太可命能意謝識(shí)到建我們斤現(xiàn)在拾和期永望的腸生活絡(luò)方式尼反過(guò)獲來(lái)對(duì)梢我們趕所作蘭的決少策也糞會(huì)產(chǎn)縫生影懸響。沒(méi)我們移的模扒型顯耕示，罪自我躍概念遣和生完活方族式導(dǎo)得致需列要與域欲望傷的產(chǎn)賄生，促而需能要與富欲望奪和情扣境的晨結(jié)合喬及其定相互荷作用辨會(huì)觸且發(fā)消殃費(fèi)者確購(gòu)買著決策兄過(guò)程壺。物3．勝1．右6送情境叛和消愿費(fèi)者其決策羅消費(fèi)班者決欣策源上于消枝費(fèi)者團(tuán)意識(shí)站到或符感覺(jué)纖到某蘇個(gè)問(wèn)欣題的呈存在長(zhǎng)和有常解決課這一寸問(wèn)題練的機(jī)劍會(huì)。容比如迎，意庭識(shí)到困餓了代，同呈時(shí)發(fā)兔現(xiàn)附主近能婚夠買河到充式饑的歇食品仙，才亡可能逢觸發(fā)旱購(gòu)買歪某種輸食品群的決閥策活痰動(dòng)。載下面域的討泳論里團(tuán)所使擴(kuò)用的乘“言問(wèn)題生”心一詞晝同時(shí)勁包含閘前面吃所指環(huán)的問(wèn)瓜題與糟機(jī)會(huì)魯?shù)暮毫x。間消費(fèi)炸者問(wèn)芳題通笛常發(fā)擁生在共特定肯的情果境下贏，情跡境的亞性質(zhì)績(jī)將影搶響發(fā)紛生于道其中海的行贊為。滴如圖祖3-套1-扣1亡所示勉，消須費(fèi)者信需要抗與欲授望可爬能激惑發(fā)一攜種或陽(yáng)多種袖水平節(jié)的消誤費(fèi)者唉決策幟過(guò)程畏。重摔要的播是，殲對(duì)很束多購(gòu)魯買，妖消費(fèi)孫者可川能只國(guó)花相六當(dāng)有淺限的差精力答從事福決策某活動(dòng)詠。此篩時(shí)情喜緒和籌感覺(jué)養(yǎng)對(duì)購(gòu)榆買決貧定的搭影響積可能替與產(chǎn)單品特誼征和蓬事實(shí)漿一樣兔重要媽。雖隆然消羽費(fèi)者濱通常他只花股很少嫌的精河力于騰決策煌過(guò)程少，但刮決策簽結(jié)果瞧會(huì)對(duì)詞個(gè)人當(dāng)、公宇司、叛社會(huì)心均產(chǎn)局生重咸要影情響。驗(yàn)研究生假設(shè)湯提出緩我們戒研究矩消費(fèi)活者超仁市購(gòu)內(nèi)買行盲為，吧主要教圍繞服上面領(lǐng)一節(jié)乞中圖萍3-部1-匙1的窮消費(fèi)控者行俊為的搬總體港模型售展開(kāi)吐。模區(qū)型當(dāng)欠中消吼費(fèi)者梢行為淹主要?dú)し譃樾蛩膫€(gè)傷板塊股，下嘗面我儲(chǔ)們將偵安照炮這四壺個(gè)板敗塊進(jìn)案行分途析并日提出吸假設(shè)賢。斬3．糾2．尤1卷外部縱影響衣文化很是外陣部影府響中截最有代影響久的行虎為因瓶素。浩人口餡環(huán)境勤的人牽口數(shù)谷量、突教育愉、年朝齡、英收入峽、職畢業(yè)和延人口族地理緣分布剪等。沸種族拉、宗談教、傳地域卸和年慨齡因他素為甘基礎(chǔ)狡的亞癥文化竟。家虎庭購(gòu)簽買決護(hù)策，還群體來(lái)對(duì)消挨費(fèi)者懂行為異的影此響及龍影響雀過(guò)程睬。群幼體溝悶通，礎(chǔ)包括胸新產(chǎn)僵品和林新技視術(shù)采怠用過(guò)榨程中攤?cè)后w田所起倒的作豈用。其盡管逗外部拍影響窗因素晴會(huì)影鋪?lái)懙津溝M(fèi)述者消肺費(fèi)者饞行為線，但泳因?yàn)檠a(bǔ)超市奧消費(fèi)絨這部做分屬浮于基距本生腔活消匹費(fèi)，畏對(duì)生霸活消漁費(fèi)品剩上面域，外毀部的暖影響丙因素鏡對(duì)我執(zhí)們所劉研究表的兩逢個(gè)群洗體的孔影響死不會(huì)控表現(xiàn)瑞出太登大的煌差異湊。蘭因此雄，本督文提役出研嫁究假愿設(shè)：毯H1分：赴外部障因素謊對(duì)消型費(fèi)者智超市柳購(gòu)買快行為范不會(huì)宋有誘顯著揮影響亞。項(xiàng)3．槍2．浩2朵內(nèi)部戰(zhàn)影響紹內(nèi)部插因素變主要車包括快生理雕和心選理方粥面。遞另外享還涉以及三淚個(gè)相呆互聯(lián)捐系的顧主題口：動(dòng)北機(jī)、滴個(gè)性叨、情帳緒，煩三者京對(duì)行紛為產(chǎn)草生影墊響且濟(jì)十分約強(qiáng)烈振和相滔對(duì)難慧以控廈制的言情感頁(yè)，便碌形成糕消費(fèi)膛者態(tài)致度。組態(tài)度貌包括釘情感滲的、嶄認(rèn)知梅的、帆行為題的多萬(wàn)種成杯分。捉態(tài)度突很大池程度帖上為盲前面蠶所述酷的各懲種內(nèi)寶、外盜部影燥響因威素所孝支配杏。此連次調(diào)怠研的態(tài)兩個(gè)語(yǔ)群體尸在這怖方面蓮的差曲異表列現(xiàn)明訪顯。沙因此襯，本造文提快出研棵究假橡設(shè)：油H侍2翅：具內(nèi)部糟環(huán)境殺因素復(fù)對(duì)消幻費(fèi)者局超市愉購(gòu)買俊行為繞有遺顯著牧影響醒。劫3．業(yè)2．斗3啟自我飾概念攻和生脖活方徒式財(cái)消費(fèi)著者自慧我形寶象與申生活龜方式撕導(dǎo)致溉與之悅一致置的需齊要與羽欲望惕的產(chǎn)雹生，檢這些窄需要侍與欲廳望大圖部分事要求君以消墊費(fèi)來(lái)吐獲得姥滿足貞。自糧我形杜象與鞏生活搶方式布不僅心受到撥內(nèi)外廳因素放的影賠響，能而且尾在不稍同社耀會(huì)階椒層、軟不同架文化盈程度隙群體挑、不馳同的倍年齡您階段悔中也披會(huì)導(dǎo)晶致自戰(zhàn)我形梯象與靠生活覺(jué)方式尺的差學(xué)異。圍訊因此得，本潑文提乖出研遮究假此設(shè)：魯H烘3辣：辯自我病概念持和生慰活方誠(chéng)式千對(duì)消每費(fèi)者出超市雀購(gòu)買腥行為示有悉顯著鉤影響染。筒3．黎2．亦4金情境怪和消莊費(fèi)者嶼決策喉碎三一旦蒸消費(fèi)控者面躬臨相院應(yīng)的街情境叼，消裂費(fèi)決味策過(guò)詢程將曉被啟饑動(dòng)。酸決策識(shí)過(guò)程冶包括構(gòu)：認(rèn)墻識(shí)問(wèn)首題、明搜集臉信息雞、評(píng)楊價(jià)選均擇、議店鋪香選擇坦與購(gòu)婚買、忍購(gòu)后鏡過(guò)程民等。搏而這熔一系恭列過(guò)說(shuō)程會(huì)莊因?yàn)闆](méi)個(gè)體成在自木我概金念和件生活險(xiǎn)方式燭上的秘差異嚼也導(dǎo)泊致情乒境和論消費(fèi)法者決鉛策不彩同。料因此張，本悼文提匙出研讓究假堅(jiān)設(shè)：槍H蟻4脆：錯(cuò)情境小和消蛙費(fèi)者發(fā)決策搏對(duì)消帽費(fèi)者猾超市刺購(gòu)買所行為葛有層顯著朗影響鄙。坊第四江章謎研究駝方法昂第一錄節(jié)雹數(shù)據(jù)堪分析演方法辨4速．弄1詳．臺(tái)1舞數(shù)據(jù)撓分析楊工具礙在調(diào)這查過(guò)潤(rùn)程中像，闊此次娘數(shù)據(jù)鴨分析希我們苦主要呼選用誘SP闊SS護(hù)軟件隸和E站XC滴EL嫩軟件濾對(duì)我藝們所何獲得婆的數(shù)找據(jù)進(jìn)蚊行系歡統(tǒng)分發(fā)析?？±们X呢CE巧L軟蜻件進(jìn)稼行數(shù)望據(jù)錄辜入與悲圖表午的輸幣出，框采用蘇SP支SS壞軟件疊進(jìn)行織系統(tǒng)接分析濾，保滔證調(diào)曲查結(jié)誕果的遣準(zhǔn)確暑性。讓我們啄采用葉雙重絞錄入撞、雙陶重校灘驗(yàn)的抵手段否，對(duì)刑收集擺到的舅數(shù)據(jù)勝進(jìn)行襲處理子，盡作可能揮消除器數(shù)據(jù)剖處理尾過(guò)程幫中的今誤差煙。終4仆．棉1式．魯2舟因子鑼分析支因子枯分析凝的基牢本目隊(duì)的就勿是用符少數(shù)掘幾個(gè)役因子覽去描昌述許侵多指店標(biāo)或綢因素貓之間嘆的聯(lián)戚系，鞭即將示相關(guān)桌比較濃密切流的幾膛個(gè)變住量歸頑在同跟一類院中，印每一政類變?nèi)玖烤桶愠蔀楸∫粋€(gè)侍因子毯（之攻所以盜稱其恒為因刺子，竹是因位為它派是不許可觀淘測(cè)的臣，即態(tài)不是霜具體賀的變儲(chǔ)量）耳，以鏡較少豈的幾鏈個(gè)因呈子反響映原展資料時(shí)的大論部分度信息餓。運(yùn)走用這紡種研吧究技罪術(shù)，丸我們鴨可以雀方便鉤地找櫻出影框響消塘費(fèi)者幻購(gòu)買緩、消遇費(fèi)以妨及滿目意度遠(yuǎn)的主煤要因休素是辜哪些好，運(yùn)他用這感種研轟究技者術(shù)，誤為我劫們此娛次超蓬市消續(xù)費(fèi)者跌購(gòu)買套行為晌調(diào)查軍以及飄市場(chǎng)捕細(xì)分秘做前鬧期分旅析，沒(méi)有利共于我江們隊(duì)煩彭山教縣消顯費(fèi)者詞超市副行為屯更好榴的研賣究。車4派．笑1次．岔3民聚類獻(xiàn)分析樸聚類臘分析耗是直佛接比弄較各慚事物法之間較的性反質(zhì)，度將性漏質(zhì)相讓近的鳳歸為勸一類崗，將各性質(zhì)驢差別枯較大滲的歸傾入不早同的頌類的丘分析語(yǔ)技術(shù)指。在撥此次訂調(diào)查甜活動(dòng)濤中，啞我們演將調(diào)擺查總章體劃月分為揪兩個(gè)章群體廈，即邁高校呆流動(dòng)嚴(yán)師生計(jì)與當(dāng)隊(duì)地常謎住居途民，裳這兩涂個(gè)群眠體之偶間性叢質(zhì)差騙別較刺大，棕而兩戚個(gè)群暴體內(nèi)妖部，濾性質(zhì)繞又是些相近爐的。草在市膨場(chǎng)研威究領(lǐng)浴域，蛙聚類當(dāng)分析蒸主要續(xù)應(yīng)用澇方面葵是幫壟助我云們尋浴找目呈標(biāo)消拼費(fèi)群捆體，巷運(yùn)用首這項(xiàng)煩研究數(shù)技術(shù)編，我敬們可少以劃爭(zhēng)分出妙產(chǎn)品條的細(xì)史分市笛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ǎng)兆購(gòu)經(jīng)市歷的跟比例梁為4巾2%幅，而悄本地店居民級(jí)中則詳僅有濫24南%的誠(chéng)人進(jìn)財(cái)行過(guò)結(jié)網(wǎng)購(gòu)伐。本抄地居樹民中執(zhí)參與嗎網(wǎng)購(gòu)側(cè)比例騾遠(yuǎn)低蔑于高短校師磁生的架原因猜主要團(tuán)是因養(yǎng)為本偷地居棗民中挺的調(diào)吳查對(duì)綿象包伸括不借同年仗齡階茅段的蓋人群忠。小圖表心5-鮮2-刑1療高校兩師生達(dá)/本案地居永民網(wǎng)伶購(gòu)參溝與情源況統(tǒng)稼計(jì)籮5．鋼2．權(quán)2餅?zāi)^(guò)弊去一穿年的廈網(wǎng)購(gòu)?qiáng)^次數(shù)軋?jiān)趯?duì)偏兩個(gè)桑調(diào)查例群體關(guān)中進(jìn)礎(chǔ)行過(guò)貞網(wǎng)購(gòu)吧的人柜中，之進(jìn)一座步統(tǒng)被計(jì)他塘們的晃網(wǎng)購(gòu)燃頻率窩中發(fā)奉現(xiàn)：揉兩個(gè)翅群體紡中有漲過(guò)網(wǎng)鉗購(gòu)經(jīng)緒歷的鏟大部亂分對(duì)就象在斤過(guò)去抵一年席的網(wǎng)絞購(gòu)次道數(shù)都添在1乳0次問(wèn)以下氏，其積中高揭校師繳生中竊的比循例為呼67摩%，郊本地詢居民續(xù)則高饅達(dá)8村9%微。前決者網(wǎng)歡購(gòu)次餓數(shù)在塌11夾-2釘0次賴的比擴(kuò)例為茅19挖%、暢20臉次以治上的泉比例抓為1癢4%經(jīng)，后廢者1監(jiān)1-付20拜次的華比例反為1播1%翁，2脫0次素以上音則沒(méi)館有。用由此延可以秤得出嬌高校枯師生猾對(duì)網(wǎng)塌絡(luò)購(gòu)識(shí)物的徹信任此度和澡參與狂度均恰高于期本地篩居民饅。雜墾悅圖表倉(cāng)5-通2-沫2強(qiáng)高校勤師生蠶/本本地居天民網(wǎng)店購(gòu)頻督率統(tǒng)捷計(jì)貍5．魄2．剝3提您選杠擇網(wǎng)倉(cāng)購(gòu)的納主要雄原因豎本地協(xié)居民擔(dān)將新笨穎年虜?shù)姆絼兪?、彩選擇租范圍活廣、改價(jià)格索較便率宜、份方便淹快捷搜當(dāng)作姓原因嘩的比遮例依真次為甩22島%、放44抵%、骨77鉆%、溝22康%。挽高校階學(xué)生黃把新詠穎的按方式斥當(dāng)作刻原因祖的比群例有溝僅1倘4%群、選鞋擇范汽圍廣產(chǎn)的為芹48仔%、禾價(jià)格擋便宜掩的為歪71亮%、悉而有盟90菠%的膽認(rèn)為涂網(wǎng)購(gòu)姑方便子快捷見(jiàn)。從賄兩個(gè)茅群體兵對(duì)方候便快么捷的敞認(rèn)同騎度可飼以看能出，妄即便裙是參馳與過(guò)沈網(wǎng)購(gòu)先的本昆地居拿民，代也不惜太認(rèn)虛為網(wǎng)宗購(gòu)方呼便、瓜快捷譜，而襖高校果學(xué)生栗群體翼則完繭全相謊反，圾他們島認(rèn)為吳網(wǎng)購(gòu)慣節(jié)省那了去政坐車器、逛澆街、升篩選貝的時(shí)鍵間，旁僅需茶要坐妄在電貧腦面芹前點(diǎn)牌擊鼠討標(biāo)即符可實(shí)拌現(xiàn)購(gòu)挪物。殿童堤圖表蚊5-灣2-變3脖高校賽師生前/本并地居英民網(wǎng)以購(gòu)動(dòng)繪機(jī)統(tǒng)犬計(jì)昌原贈(zèng)因貞本地偉居民閣高校陽(yáng)學(xué)生茄新穎幟的方飯式嚼22濫%唯14款%電選擇原范圍初廣載44黨%輔48烏%橫價(jià)格態(tài)較便梨宜攝77啟%繼71議%滅方便吵、快駁捷筒22核%黃90石%尚5．勵(lì)2．喘4而請(qǐng)問(wèn)墓您在死網(wǎng)上顛經(jīng)常垂購(gòu)買許什么乏從統(tǒng)銷計(jì)表影中可孩知，稿兩個(gè)納群體尚均喜蓋歡在靠網(wǎng)上岔購(gòu)買撥服裝者（均招有6柄7%作的比迅例）略，與青本地嬌居民緒不同表的是蜂，而巷高校迷學(xué)生歇還比薦較喜覽歡在棚網(wǎng)上阿購(gòu)買蝶鞋子寒和包侍（本強(qiáng)地居涌民都悅僅2濾2%熱的比駝例在嫩網(wǎng)上柳購(gòu)買宰鞋子們和包蜜；高犬校學(xué)角生兩婦項(xiàng)則麥高達(dá)雄57調(diào)%和躁67柿%）壺。另徑外高際校學(xué)活生當(dāng)晚中還懸有2洞9%藏的比譽(yù)例選趨擇在衛(wèi)網(wǎng)上糞購(gòu)買溜日化詞品?；坞娮右魯?shù)碼活、文噸體用貌品兩論項(xiàng)，殺兩個(gè)觸群體端的情示況在騙19校%-偉22隊(duì)%之蓬間?；脠D表壺5-液2-攔4彈高校抽師生鋸/本菠地居皇民網(wǎng)族購(gòu)物乞品種相類統(tǒng)跪計(jì)蜻物附品選本地請(qǐng)居民菌高校雕學(xué)生越服裝猶67股%刑67支%壘鞋子參22質(zhì)%建57攀%案包恒22陷%回67梁%泄日化胳品沉22禁%謙29禾%艘飾品估11孕%闖19環(huán)%鄉(xiāng)電子菜數(shù)碼諒22臂%寫19衫%呼文體夏用品幸22瘦%賺19右%愛(ài)第三灘節(jié)滾購(gòu)后握行為你在調(diào)錯(cuò)查研跡究購(gòu)風(fēng)后行國(guó)為中緊，主林要了桿解了腐消費(fèi)爭(zhēng)者購(gòu)才后的妥感知伐與評(píng)繭價(jià)。權(quán)從總俊體滿全意度艘和對(duì)膏從超襖市購(gòu)謠買，舟或在捐超市裝提供茄的商泄品的繭質(zhì)量膝、價(jià)慈格、萄更新惡速度爆、檔振次、灰齊全的程度泉，這弄五個(gè)恐維度誤進(jìn)行阿評(píng)判項(xiàng)，并曾應(yīng)用畜投射起技巧擁讓受卸訪者任評(píng)價(jià)細(xì)是否耕能滿籍足身趕邊人斤群的養(yǎng)消費(fèi)茂來(lái)了歡解自疲身的斧感受悉。躁5．段3．遷1謊請(qǐng)您辨對(duì)彭緊山縣主超市蛾的整歪體滿總意度騎進(jìn)行撲評(píng)價(jià)局高校扣學(xué)生旦對(duì)比顏較滿永意和扶一般捆兩項(xiàng)陳進(jìn)行湯評(píng)價(jià)睡的比眼例分共別占糊到了經(jīng)總體動(dòng)的3訂6%染和5要8%代，分松別3胞%的筒比例離都選攪擇了花不太城滿意縣和非枯常不亦滿意食。本加地居爐民中嘗評(píng)價(jià)潔一般單的有沈51追%，爐較高棵校學(xué)惹生的塞比例萍要低驅(qū)，選閑擇不欠太滿搏意和膠比較袖滿意隆的比泄例分鐮別為遲24贊%和舞22供%，晨同樣泳有3框%的佳比例痰覺(jué)得螺不滿界意。飄綜合逢分析外可得惑知，閥高校上學(xué)生刑的總營(yíng)體滿蘆意度駕（非俗常滿葛意0么%+牌比較就滿意勿36角%度—鋸不太課滿意怨3%庭-非械常不作滿意茂3%止=3鍵0%盟）高坦于本堅(jiān)地居聾民的奮總體統(tǒng)滿意糊度（企非常挖滿意零0%拘+比控較滿頑意2米2%秋—部不太飲滿意途24字%-隸非常忌不滿芬意3貼%=忙捏—榮5%竄）。釣圖表藍(lán)5-脅3-詢1尚高校全師生撐/本睬地居議民滿畝意度茄評(píng)價(jià)般5．及3．肚2屢請(qǐng)您棚對(duì)目瞎前彭虎山縣俱超市奧所提丹供商兆品的掀以下哀各方糕面做擴(kuò)出評(píng)晉價(jià)跪商品禍質(zhì)量靜兩個(gè)芒群體喂中絕勇大部瘋分認(rèn)紅為質(zhì)玩量一蛾般（竊89黨%與室81精%）哨，且伴都有適11欣%的曉比例亡認(rèn)為床質(zhì)量鹿還好旺。差頂異比哨較大銅的在穴于本絮地居存民中酸有8息%的劑比例啞認(rèn)為錦商品攔質(zhì)量瓶差，揉而高昏校學(xué)交生當(dāng)蠶中則勸沒(méi)有華人這語(yǔ)么認(rèn)獅為。姨網(wǎng)圖境表5殿-3隸-2嶄高礙校師英生/暴本地嚇居民熔商品鴿質(zhì)量閣評(píng)價(jià)智商品偉價(jià)格削高校抽學(xué)生很當(dāng)中得61辮%的掙比例脆認(rèn)為匹價(jià)格次還能孩接受航，3從9%羞的則碌認(rèn)為事偏貴凡。本尊地居治民中昨73嘉%的說(shuō)比例擇認(rèn)為膀價(jià)格峰可以混接受塌，2照4%臥的認(rèn)昏為偏僅貴，獨(dú)另外煤還有喂3%顏的認(rèn)月為便辭宜。乎棒圖伶表5索-3市-3岔高致校師枝生/雖本地廢居民嚴(yán)商品露價(jià)格唇評(píng)價(jià)虧商品易檔次持兩個(gè)踩群體里對(duì)商含品檔完次的葬評(píng)價(jià)晚比較府一致隔，超博過(guò)（爹或剛屑好）另80喜%的販比例柳認(rèn)為客一般黨，認(rèn)漸為檔能次低叔的比之例中足高校摧學(xué)生蹤的1攤4%氧的比包例高天于本賴地居駕民的崇8%咐的比槐例。墨還有免兩者逮還6者%-衣8%突的比踐例認(rèn)攔為檔貞次偏預(yù)高。亞參圖代表5閘-3麗-4雜高任校師艷生/兩本地寒居民愁商品器檔次債評(píng)價(jià)景商品老齊全器程度截在對(duì)悅齊全輪程度穿評(píng)價(jià)王時(shí)，簡(jiǎn)兩個(gè)仇群體仰的結(jié)次果表殺現(xiàn)得如有比發(fā)較大繞的差交異。兵高校型學(xué)生影中有仗44恥%的以比例性認(rèn)為廉不齊拉全，還而本停地居陽(yáng)民中蒜給這攝一評(píng)智價(jià)的約僅有譯22抽%。誘前者宗中分鼻別有唇42虛%、炊14豎%的禽比例漆選擇肅了齊盯全程眉度一邁般和隸齊全崇，后談?wù)邉t畫有2越4%漂的認(rèn)扮為齊衣全，蛙54泛%的割認(rèn)為吩一般丹。簡(jiǎn)趟單分怎析可蛇知：辨高校橋?qū)W生建更偏偷向于或認(rèn)為濃不齊狂全（緩不齊緊全4級(jí)4%廉—雞齊全隱的1蓬4%雪=3癢0%撿），懷而本祥地居職民則蠶認(rèn)為焰基本飼上齊途全（飛齊全寬24兄%據(jù)—惹不齊宇全的辟22診%=葛2%惡）。千轟圖劫表5溪-3輛-5餃高筐校師鋼生/蹤本地麻居民磁商品蓬齊全崗程度睛評(píng)價(jià)滲是否范能滿身足您按身邊舍人群呆的消跟費(fèi)：蓋兩個(gè)懲群體已中有伙53幸%（兄54甩%）離的比涼例認(rèn)血為基竹本上港能滿譜足基君本上性可以從滿足知身邊喜人群品的消護(hù)費(fèi)，眾24悠%（銹25宮%）激的比袖例認(rèn)遙為能亦滿足沖，另薪都有鵝22料%的木比例臣認(rèn)為扛不能織滿足搬。絕椒圖把表5壇-3送-6節(jié)高殘校師販生/繞本地及居民閣商品杰滿足竄消費(fèi)繡群體紛的程距度評(píng)裂價(jià)諷第六興章舒主叉要結(jié)鵝論及舍建議已隊(duì)非結(jié)合露第二葛章消允費(fèi)者江行為押總體內(nèi)模型逝與第待三章擾消費(fèi)禮者超走市購(gòu)費(fèi)買行帽為分欲析，鎖主要活從影機(jī)響消蘭費(fèi)行擺為的省內(nèi)部稱因素患、外曾部因誤素、號(hào)自我寨形象神和生抗活方馳式、城情景喘與消獅費(fèi)者切決策奧四個(gè)餅方面暈進(jìn)行遭總結(jié)蜓。然巡后根森據(jù)總琴結(jié)對(duì)局超市輸經(jīng)營(yíng)始相關(guān)圣者從令4P職`理鴉論（命產(chǎn)品泛、價(jià)遙格、距渠道類、促仔銷）企、4餃C`彼理論雕（顧螺客、叛成本傍、溝喪通、鋪便捷田）方洋面提苦出合瓶理建牲議。叮主甚要結(jié)群論恢憶黑影響瓶消費(fèi)茫行為捧的內(nèi)陣部因愧素、沸外部皂因素唯、自方我形骨象和糧生活倍方式獅、情瓶景與虛消費(fèi)芳者決夢(mèng)策構(gòu)初成了嘩消費(fèi)子者行裂為研最究的乳總體展框架汁。下魄面將良結(jié)合控此次延研究慮題目撈與背么景分梁別進(jìn)裳行總?cè)谓Y(jié)。棄6．牌1．勾1勉內(nèi)部料因素可□槳影使響消把費(fèi)購(gòu)濕買行淘為的閣內(nèi)部紗影響飛始于刻知覺(jué)京，即哨在消膛費(fèi)過(guò)艷程中錄對(duì)所鼻有對(duì)飼象的臣開(kāi)始石認(rèn)知柿，在藏不斷絲重復(fù)渣購(gòu)買鮮的學(xué)俗習(xí)過(guò)本程中毯，形所成記沫憶。單此次幟調(diào)查籌中本壯地居米民群燒體中熊那些稿適應(yīng)鞠并習(xí)嶼慣于疑在彭鞭山超障市進(jìn)仗行消錦費(fèi)則居就是革這樣客一個(gè)電過(guò)程臺(tái)，他芒們?cè)谀鄾](méi)有彎更深爬入接抗觸到壇其他您購(gòu)物壺環(huán)境莖時(shí)，扶往往壁滿足預(yù)于現(xiàn)餅在的貢狀況訓(xùn)。像□翼高股校師分生這叔一群滾體來(lái)消自不適同地窮域，培在消馳費(fèi)行膚為的雕知覺(jué)恭認(rèn)識(shí)怪上有囑更多分的空防間，柔存在迎的記醫(yī)憶不刊局限攤于彭印山或念者某僻一個(gè)怎地域捐，因孝而對(duì)央于在音彭山瓦縣的破超市叉消費(fèi)攤方面濁，會(huì)裳因此薯而表氏現(xiàn)出適不同蕉的認(rèn)顯知和狂評(píng)判盜，進(jìn)得一步千表現(xiàn)則出不科同的反態(tài)度廳。糊□衡動(dòng)亂機(jī)、只個(gè)性鍋、情蓮緒是騎消費(fèi)雅者個(gè)換體特騾征的豈本身辦結(jié)合另知覺(jué)孝、記站憶而居形成多，消感費(fèi)者躍盡管槍在這秩方面栗會(huì)表弊現(xiàn)出腳不同悲的差灣異，蠻眾多壽差異什構(gòu)成況了特母定的箭群體賺，研編究這辣些可娘對(duì)消麗費(fèi)者戒群體蜂細(xì)分途，從息而為湯消費(fèi)寸者服省務(wù)決鋒策者瞧做戰(zhàn)奴略規(guī)喪劃提皺供依筒據(jù)。距□區(qū)此男次研挑究中聽(tīng)發(fā)現(xiàn)虛，高負(fù)校師程生群概體為綠代表籠的有瓦較高篩文化止程度廣的年遭輕人沙更注損重個(gè)憐人的既感知申，即盡在消畝費(fèi)行狠為方降面更攪容易犧受到愚內(nèi)部孟因素老的影俘響。赤□價(jià)綜京合以古上幾概點(diǎn)可銳發(fā)現(xiàn)啦，內(nèi)抄部因煩素對(duì)耗消費(fèi)蹦者超忘市購(gòu)走買行加為有倍顯著熊影響削。政6．風(fēng)1．晴2宴外部昨因素懂□切在舉消費(fèi)敬者的斷購(gòu)買露行為瞎的外億部因焦素中向，社臨會(huì)文豐化與高參照可群體咸的影賞響最賄為突特出。鋼彭山聽(tīng)縣本佛地居澡民已養(yǎng)經(jīng)習(xí)纏慣并襲深深稱受到估本地章文化別的影縮響。雜□翼在棄人口射數(shù)量府方面頑我們桃得知什，彭策山縣象目前毅總?cè)税l(fā)口約央30弦萬(wàn)，鉆縣城獲常住糞居民己約合驗(yàn)10么萬(wàn)。牲人口物基數(shù)弊及聚睬集程體度是葵影響助超市耳規(guī)模言選擇獲的重?fù)б蛭逅兀着砩酱h的物人口廈聚集欄程度的低，綁人口赴基數(shù)極相對(duì)掃偏小潤(rùn)。這究在一調(diào)定程踢度上依限制刮了整魔個(gè)彭友山縣燙超市李的發(fā)核展。沉□展高騾校師衣生盡蜂管來(lái)祝自不穿同地綢區(qū)，抗但在留超市泛消費(fèi)侍這部晶分，副與彭較山本耳地居睬民的寄行為卡表現(xiàn)樹并沒(méi)繞有明珠顯差凍異。痛□密綜怒合以絲上幾挖點(diǎn)可走發(fā)現(xiàn)孫，外膊部因唇素對(duì)席消費(fèi)念者超能市購(gòu)室買行兩為沒(méi)趁有顯父著影巴響。淚6．類1．暢3肌自我房形象卸與生譯活方庸式紀(jì)□勸調(diào)撫查中薦兩個(gè)茂群體哀在超紗市購(gòu)學(xué)買的皇動(dòng)機(jī)系不一峰致，芬高校程師生炒的購(gòu)東買目搏的性賭更強(qiáng)凱。掘□催高睛校師閉生更拳容易挑受到勻商家輝促銷螺的吸羞引而摟增加衫購(gòu)買儀行為赴。犬□哨高短校師老生中拘參與飛網(wǎng)購(gòu)皇的比球例高壺于本先地居據(jù)民，扔二者脖對(duì)網(wǎng)秩購(gòu)的炎認(rèn)知屆與信真任度釣均不虎一樣間。高感校師伏生更唇喜歡贏接受奏這種慕非傳膛統(tǒng)的昆購(gòu)物床方式嫂。因炎而在紙生活挑方式畢區(qū)別借于本肌地居缺民，潛導(dǎo)致絲在超湯市購(gòu)繞買行洪為上睡也表莊現(xiàn)出闊了差堅(jiān)異。寸□越綜污合以腫上幾慣點(diǎn)可灣發(fā)現(xiàn)凍，襪自我甜形象樣與生割活方鏈?zhǔn)綌R對(duì)消嗽費(fèi)者獎(jiǎng)超市慎購(gòu)買景行為什沒(méi)有著顯著頃影響隙。鼓6．眠1．腸4吹情景息與消的費(fèi)者性決策賓□陳調(diào)迷查中雄兩個(gè)圣群體燕對(duì)商紹品信扎息的渡接受臭程度盜與思捏考方問(wèn)式不塊一致亡。高榆校師頑生更嫂容易住受外霉界信菌息的傻干擾瘋，選棍擇商拌品時(shí)積表現(xiàn)旗得比刃較沖再動(dòng)，穗本地衣居民驢則更礎(chǔ)理性撞。堆□期高邊校師柿生具紋有較蜂明顯袍的品蚊牌意孤識(shí)，護(hù)對(duì)部刺分商兼品的檔品牌黨與質(zhì)悅量非香?？赐亓孔臁５尽蹑I本圖地居這民在潛收集宇決策博信息援時(shí)，第更容芽易受壩到自每己以濟(jì)前的貸經(jīng)驗(yàn)德和導(dǎo)橋購(gòu)人它員的肉推銷柔，對(duì)挽品牌叉沒(méi)有替很明胳顯的核重視沾。的□玉綜界合以擠上幾市點(diǎn)可榜發(fā)現(xiàn)華，違情景屯與消做費(fèi)者扛決策讓對(duì)消畫費(fèi)者塘超市蹄購(gòu)買鏟行為踏沒(méi)有瞎顯著存影響曲。遙悉建議列根據(jù)始調(diào)查乒分析禮總結(jié)氧的結(jié)飽果以導(dǎo)及調(diào)哨查過(guò)趙程中愚收到鑄的信婆息，墳我們共對(duì)彭犁山縣樣超市奇行業(yè)探提出轎以下涉幾點(diǎn)草建議奇：備第一窯狠整體沃提升幼超市阻的規(guī)律模、殖商品禿、服更務(wù)，敘學(xué)習(xí)際國(guó)內(nèi)帽成功帝的連生鎖超摸市的氧經(jīng)營(yíng)膽管理迅模式修。兩第二緩悠根據(jù)龜不同速層次欣需求拐的群汁體，撇提供于不同光檔次水與價(jià)炕位的頓商品擁。在飯調(diào)研腹縣城犯中超浩市的借商家振時(shí)，盯我們歌就發(fā)拘現(xiàn)他農(nóng)們覺(jué)侮得高適校師舊生這嘆一群查體對(duì)震他們形的消咸費(fèi)貢撈獻(xiàn)并鄰不太蕩，所央以始嗚終將侮服務(wù)映對(duì)象沉還是爐定為悶縣城順居民警。臣第三智咐拓展鄭商品艇進(jìn)貨劇渠道滑，不仇能僅蓮限于誼熟悉如的供釘貨商馬。而違應(yīng)該牙緊跟疏消費(fèi)陡者和惡產(chǎn)品最與市被場(chǎng)。丙第四番粱創(chuàng)新萬(wàn)的模扔式，罷結(jié)合裳網(wǎng)絡(luò)撇購(gòu)物邊與超彈市實(shí)避體相祝結(jié)合醉，探末索新承的競(jìng)自爭(zhēng)點(diǎn)陷。笨第五繡澆進(jìn)行夏市場(chǎng)哥定位尸差異外化。衛(wèi)彭山泰屬于責(zé)城鄉(xiāng)擺結(jié)合悼的經(jīng)編濟(jì)結(jié)豪構(gòu)，見(jiàn)超市獄的競(jìng)擊爭(zhēng)者況出行礦業(yè)內(nèi)群的，茶還有乏小型尿批發(fā)緊商、亭雜貨季店、侵商品絕類別償專營(yíng)碧店以嘉及農(nóng)池貿(mào)市賀場(chǎng)。烘因而妥超市雷提供詳?shù)纳毯迤窇?yīng)溉該區(qū)帆別于撿這些召競(jìng)爭(zhēng)里者所反提供祝的。植第六鋼面提升雀經(jīng)營(yíng)奔水平斃。加英強(qiáng)對(duì)鎖管理跌人員柜、導(dǎo)焰購(gòu)人纏員的油培訓(xùn)壘管理鎖，采誼用合賓理的孫管理渠體制增與薪姨酬體繭制，育激發(fā)擋員工輪積極梅性，勺提高斜超市怠業(yè)績(jī)議。巧附錄算1：礦深度英訪談健記錄濁四川殊大學(xué)仿錦江和學(xué)院妥老師倘王紅頃葉庫(kù)高校見(jiàn)老師轟一般贈(zèng)會(huì)在扎成都陜進(jìn)行犧消費(fèi)閘，比賭較喜勵(lì)歡到淘大城手市進(jìn)憂行消池費(fèi)，拆覺(jué)得揀彭山樓的購(gòu)?fù)形锃h(huán)錦境混翁亂，諒商品誓品種膨少粉、齒偽劣憐商品狗多，慘供選駁擇的彼少，粥價(jià)位息都沒(méi)闖有他友們所戒想要姑的，味習(xí)慣乖到成鹽都大辟型超導(dǎo)市消廢費(fèi)。撿針對(duì)卷彭山僅超市展從產(chǎn)羊品來(lái)臭說(shuō)，嚴(yán)希望叉增加春商品靠種類領(lǐng)，提燦高商摧品質(zhì)壟量，垮拒絕籌偽劣榜商品皺；從蜜超市即購(gòu)物佩環(huán)境周希望膛物品至擺放璃整齊換，地鈴面干跟凈，吐超市著貨架井之間穴不要午擁擠律等等某；從專服務(wù)盞來(lái)說(shuō)夠希望倡促銷筆員不哀要緊刃跟在鼓身后芹，想致要一瓦個(gè)自醋然隨欺意的擋購(gòu)物添狀態(tài)寄。票本次腸訪問(wèn)份的老洽師沒(méi)齊有網(wǎng)暗購(gòu)習(xí)沃慣，慎她認(rèn)僑為網(wǎng)勺上難贏辨真塞偽。策如果耕收入犯增加否一倍飾就會(huì)霜追求煩更高場(chǎng)的生陸活品予質(zhì)，往買名慣牌等套等，蘭不過(guò)株購(gòu)物排還得稅符合瞧自己陷的風(fēng)抓格，部重品耐質(zhì)，低比如藥買衣鞏服會(huì)依把質(zhì)全量，泰品牌監(jiān)，價(jià)亡位，兵舒適裹度排駁在前削面。纏整乘個(gè)彭請(qǐng)山市芳場(chǎng)基望本不浙能滿副足他易們的愁消費(fèi)繳，比充如衣榴服品盼種少唱，只孫有中除低檔柔，選蛾擇不哄多，焦牌子詠太少幕，這孫樣導(dǎo)撤致競(jìng)夕爭(zhēng)力依不強(qiáng)燕。羅四川必大學(xué)翅錦江引學(xué)院蠅高校累老師店學(xué)生格學(xué)灶生追椅求個(gè)癥性化抽消費(fèi)三，會(huì)摘有自凍己喜陡歡的嚷護(hù)膚蝴品和筒衣服訪品牌劉，很查看重練品牌支，覺(jué)畫得品漁牌就竟是保征證，異質(zhì)量牛好，座很放惜心使范用。枝在彭食山超姿市也現(xiàn)只是騙買些歸生活沖日用兔品和孤零食敵。對(duì)敗一款豎牙膏串的選流擇會(huì)玩在中徐高檔典價(jià)位貧，喜豆歡自網(wǎng)己的歸品牌藏。在舞超市川購(gòu)物公過(guò)程牢中不插希望綠促銷塌員促球銷，白喜歡傲隨意奮的選門擇自磚己喜紀(jì)歡的雄。購(gòu)準(zhǔn)買產(chǎn)揪品時(shí)姑很看造重質(zhì)宿量，塌品牌出，特廣別是羅產(chǎn)品盡個(gè)性紐化。逃比如舞在購(gòu)惕買衣荷服時(shí)移覺(jué)得織彭山巡現(xiàn)有喊市場(chǎng)銅衣服紛種類醋少，倍選擇逃不多廈。平光時(shí)也療沒(méi)有盤網(wǎng)購(gòu)迫習(xí)慣渣，網(wǎng)拾購(gòu)雖遵然便御宜，屋當(dāng)產(chǎn)訊品不膛放心槽。菜如果根生活厚費(fèi)增針加一雖倍，繭會(huì)追暗求更斑好的鍋品牌騰衣服似，護(hù)況膚品肺，鞋許子等柳等生娛活日碌用品污。偶下?tīng)柕呢?zé)休閑灘就是憲買些添時(shí)尚可雜志可，和卸同學(xué)漠一起生去旅農(nóng)游。查從上執(zhí)面兩帽個(gè)深有度訪營(yíng)談結(jié)邀果可鑄以看零出婆，