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文檔簡介
某房地產(chǎn)營銷策劃部員工管理制度攏《房恨地產(chǎn)舒公司盛營銷濤策劃漂部員氣工管坐理制敲度》霜(詳找細)歇前脫言船第一傲章食組織飾結(jié)構(gòu)店及崗幸位設(shè)芒置遍第二識章萌部門愛人員禍聘用河第三尼章棒部門擱職能酒第四腐章吵部門匠崗位需職責嘉描述妹第五豐章臣部門濟行為樂規(guī)范跑第六明章帽售樓什中心燈管理混制度只第一努節(jié)重日常芝行為堤規(guī)范校第二察節(jié)宋客戶撈接待砌制度役第三孟節(jié)高例會初制度墻第四證節(jié)恨合同偉管理察第五螞節(jié)閉售后俱服務(wù)住第六幕節(jié)蘇考核映制度趕第七雕節(jié)服處罰貼條例僅第八演節(jié)鼠爭議根處理蠻第九務(wù)節(jié)筍薪涂下酬覆第七踩章蠶全員棟營銷謊第八眼章濾附蜓巧則腥前約龜言似俗話亮說:屠“診沒有籮規(guī)矩約,不排成方泥圓激”秒,而斬健全還有效求的制逮度建牛設(shè)是刺部門撥工作遣順利蒼開展掉的可業(yè)靠保室證之捏一,泉因此另,在悟全面豪遵守睜公司室已有菜的規(guī)恰章制雙度的圍基礎(chǔ)身上,鐘針對溫營銷里策劃嗓部的遇工作絨性質(zhì)王、工兇作特桶點及序發(fā)展堤目標秒,我擁們編買寫了備這份扒營銷倍策劃閱部內(nèi)脹部管螞理制上度的消小冊些子,干希望壯在公斜司領(lǐng)琴導(dǎo)、匙其他相部門球的領(lǐng)摟導(dǎo)、母支持館、協(xié)怠助下鎮(zhèn),通艱過有泡效地聰管理施,把筆營銷華策劃由部建尋設(shè)成蜘為一侵個低“斧團結(jié)梯的、泊協(xié)作魔的、佳高效驢的、次充滿邀活力艇的集挖體皂”消。誠痛如是坦,則多為之羊幸甚過!費酸茂杰潮喬蛇坐沾諸龜掘送膜穴垃營李銷策剪劃部口二友二年餡六月喇十五粱日館第一脖章開組再織結(jié)唱構(gòu)及兇崗位甜設(shè)置杯部門貨結(jié)構(gòu)斗及崗漸位設(shè)雁置:灘策劃甚主管筋園林盲設(shè)計援師載編制峽說明到:餓1、落售浴樓中聞心銷傾售主遮管職客位根袖據(jù)公店司項拋目的孔具體乘情況花而設(shè)銅。(紹如銷停售主塌管不液參與山銷售暖,則奔銷售政文秘裝的崗棵位由申其兼曾任)爭2、柿策噸劃主挖管和四園林肉設(shè)計同師暫姑設(shè)1微人。蜜3、茄銷腰售代幣表的盒編制搏人數(shù)桑根據(jù)著項目鋸情況你而定逢。被4、凡收惰銀員拖由公狼司財撿務(wù)部遠下派萌,其辮人事野權(quán)隸板屬于喇財務(wù)磨部,鳳受財帳務(wù)部湯和營卵銷策越劃部殊經(jīng)理蓄的雙擠重領(lǐng)藥導(dǎo),鋒營銷分策劃過部經(jīng)壘理有批權(quán)對準其工賽作進堆行管該理、交安排銀并做牢出考抖核建躬議。龍5、稼保禽安的妙編制綠人數(shù)被依項融目情駝況而奪定。榆第二沾章抖錫部門游人員在聘用務(wù)1、倍營銷降策劃駁部的硬崗位喊設(shè)置戒與編短制,算由部癥門經(jīng)姑理根吹據(jù)公夢司的梨實際褲情況榴和需驢要提爺出計和劃,密報總隊經(jīng)理圾批準挪。奮2、間營銷越策劃魯部經(jīng)俘理由朗公司謹聘用代、考艱核、錦任命獅。拘3、吃營銷勢策劃店部其憶他人甘員由醋公司臣統(tǒng)一亮招聘禽,貸營銷資策劃只部經(jīng)傭理參勝與面亞試。云4、蠻收銀毒員由匆公司駝財務(wù)只部下爹派。油第三目章漏睛部門退職能顏部門鼻名稱愈:營雨銷策崗劃部誘工作襯基本狹目標號:灣瘦扶營銷各活動落策劃轎符合吸公司臨整體截形象濤要求玩,并謹收到反預(yù)期訓(xùn)效果路;完柜成項逆目前氧期策尖劃、管房屋侵預(yù)售聯(lián)、銷豬售計策劃,紐售后禾回訪此等工玉作;廈售價近水平寶控制房在預(yù)輔算范擾圍之圈內(nèi);哪實現(xiàn)尿公司疊預(yù)期江的現(xiàn)直金流粒入,鄙確保畫公司彈各項搭經(jīng)營岡活動蠻按計政劃進吊行;怎樹立靜公司鈔良好宋品牌傳形象地。暖業(yè)務(wù)藥職能境:邪1、驅(qū)對祝公司慕的經(jīng)揀營環(huán)腎境(斑行業(yè)半發(fā)展喇趨勢會、競唉爭對鉗手、僻市場徑)進恐行研字究,策組織季實施耕市場太調(diào)查飄,收假集市率場信尿息并只進行匙分析畜整理丙。冬2、轉(zhuǎn)組躬織實岸施項問目前妖期調(diào)鋒研、敞為公逢司項辭目開津發(fā)定鄰位提是供可翅行性察論證噴分析喚。棗3、辜公射司整杜體形斬象的桂策劃線與營宿銷方企案的膚制定宏并具勁體組插織實悄施,混對營桿銷活招動的噸結(jié)果晴進行歡總結(jié)爐分析林。穴4、師依莫銷售拋計劃丈,按此時、斷按量秩、按獻價完喇成房篩屋預(yù)苗售、便銷售升任務(wù)弊。原5、蘇公保司客筑戶資謙源的唯管理點及信明息收""奇集。紹6、貿(mào)與慕社會詞各媒伙體銜咳接,蹦負責拔公司欲的忽標識亡及銷曉售宣照傳資斗料的徒制作郵。誓7、維協(xié)翼助財勵務(wù)部垃、開乘發(fā)部栗完成后銀行汽按揭后及產(chǎn)友權(quán)辦反理事矮宜。脫8、義協(xié)霞助工剪程部安及相央關(guān)單譽位做短好售居后服煉務(wù)工精作。分9、譜部悄門相索關(guān)資溜料的療管理慚。脆10開、岸加強晝與其挺他部中門之叮間的妙溝通末與合戰(zhàn)作,提協(xié)助稿工作系順利踢完成趙。講11采、醉協(xié)調(diào)虧好與皂各媒山體間宜的關(guān)局系,巨保證塑公司萄經(jīng)營拆活動糞正常變進行具,杜允絕媒砌體負命面報等道。野12酒、幫負責靈公司遷本部才門員緊工的漸培訓(xùn)霉、考頸核、器獎懲準等管銷理工墾作。秤一三浩、哥完成慮公司圾下達瘋的其殘他任寺務(wù)。桐備注戀:瓦第四牌章譯部烤門崗全位職旋責描末述氧職位讓名稱晨:營沾銷策壯劃部釋經(jīng)理哄責肌任人會:景看光裕社序號頓工征作內(nèi)要容飼工作舟標準蠻備噴注銳1托負責污處理尾部門匆日常惑工作夫,確撇保部六門整雜體目熄標的津?qū)崿F(xiàn)量高味質(zhì)量遣完成混目標室洲2皺負責供制定頁部門竹管理左制度敢、工些作程捏序、咐工作喚標準字并確鴉保其棉有效蒜實施衡切矩合實誕際、奴行之憂有效詞、不杏流于咽形式含址3容密切勁關(guān)注想國家睜政策則及行堵業(yè)發(fā)堡展趨賴勢,柳并進狼行整吧理分籍析,帖為領(lǐng)慈導(dǎo)決論策提格供參反考資書面復(fù)提供怨準確拐及時掩全面段的分鞏析材濤料作4趟負責念組織醉部門姻人員岔和參梯與相垮關(guān)部須門進尚行項違目前研期的波市場唉調(diào)研居,參當與項巖目定耐位,爺并提族供可債行性行分析益報告梯所絮提報煎告具陶有參顏考、皮借鑒客價值混對5萍負責奮制定借公司泥項目桶營銷示策劃袋方案姑,對殿具體盛營銷紋活動新組織刺實施炎,評肝價活陪動效氣果,狐與計與劃目婦標相糧比較估,撰棄寫活山動總揀結(jié)報虜告,梢為后售續(xù)工己作提兄供經(jīng)齒驗和襪指導(dǎo)欠策初劃方摧案行業(yè)之有迷效、櫻總結(jié)趨報告它符合叉實際宇竹6霉負責膽編制銹公司摸項目境銷售的計劃主,并奧在下窮屬中工間進諸行目的標分漿析及觀日常哲管理鏡,考屈核工該作土務(wù)實竊、可治行傾7服對下威屬工廚作進落行檢珠查、歉督導(dǎo)兔,協(xié)嫁助下流屬完膠成工工作目速標劉耐心濤細致旺游8呈審核些下屬宅工作每報告華,對州下屬津的工斑作結(jié)順果進拐行考僵核漠公正頁、公譽平、內(nèi)公開竭,伸邪保證善目標良實現(xiàn)吩半9蕩負責島組織透銷售話代表意進行筒培訓(xùn)驗及經(jīng)饒驗交哨流,評不斷穗提高疲下屬比的營怨銷知珍識和象技能霞長脖期堅誤持有騾所提嘴高籌10押按憐規(guī)定依向公見司報狂送報爛表及倚相關(guān)徑資料盲真途實、瀉可信枝、準祥確毅11竟負插責協(xié)岸調(diào)、頃處理食部門云內(nèi)部份的矛歡盾、英糾紛勢并報碎公司倦批準鴉化勁解糾增紛平濁息矛原盾曾12鍋負勁責處省理部羅門內(nèi)護部及賞營銷那中突興發(fā)性遭、偶槽然性垂的重鬼大事意件,認并酌取情上呼報抹靈活壞及時言降低齡影響爸販一三領(lǐng)負泥責與衡新聞速媒體抄銜接徑,負鈴責公挪司形屯象及注營銷尿宣傳皇,控殺制媒肝體的鄙負面?zhèn)葓蟮揽彻珘鬯酒凡排频么a到提兩升尼14遠根膏據(jù)項漿目的費定位延,審駕核廣層告公蠢司的揚廣告銀主題普和內(nèi)醒容灶認真舍負責踢穴一五底對取公司錦促銷吃費用遍進行燈統(tǒng)計淘,并傳按費胖用預(yù)浙算進礙行控莖制艙基本并達到暴平衡糧豬16代協(xié)屯調(diào)本市部門花與其天他部菊門之漢間的肌關(guān)系通,為筑相關(guān)咽部門員提供督支持戲,協(xié)企助相吐關(guān)部伐門完語成其怎目標嗽強健調(diào)服朋務(wù)意齡識總按要只求提傅供支欺持沫17宇完根成上襖級交琴辦的墊其它綢工作務(wù)按房要求瑞完成閑伸職位辜名稱諸:策自劃主雖管云責任泳人:爺序號忍工字作內(nèi)僅容剝工作脈標準膏備能注觀1秤在經(jīng)泛理的模領(lǐng)導(dǎo)株下,臣協(xié)助氏經(jīng)理岡完成貼部門揪工作棍;經(jīng)揀理不獻在時腦,負咸責主陪持部團門工腿作診團結(jié)慨、協(xié)大作猛2仇負責梢市場困調(diào)查鍛、信政息收逐集;輝參與花項目鋒前期租定位叉及可豈行性至分析將準聰確全孤面認碰真負倍責粱3亞協(xié)助嘆經(jīng)理往制定辭營銷資策劃摟方案勺并組罪織實粥施倒團結(jié)飽、協(xié)鞋作勇4狹協(xié)助員經(jīng)理敵對銷綱售現(xiàn)測場進臟行管熊理睛團結(jié)薄協(xié)作采堅持毅原則夢俗5獸負責滴與設(shè)襖計單井位的工日常毯聯(lián)絡(luò)宰與信盈息溝暖通,微跟進錘設(shè)計擴方案殊認解真負膨責描及時送提供離信息希嬸6分對項錯目設(shè)屯計的拆臨時柜變更刮進行葵跟蹤疲,為陽營銷潑策劃慘部提依供技醋術(shù)支丑持航認真犯、及抱時成7須與工肌程部濟進行希銜接錯溝通杏,解羨答有船關(guān)技薪術(shù)方仍面的止詢問傻,跟大蹤施拌工進槽度,所收集乓信息比主歐動、財熱情陽、及貸時背8巧協(xié)助雕經(jīng)理妹根據(jù)擇項目劣的定盆位,茫審核獻廣告嫁公司志的廣掏告主留題和歷內(nèi)容專認忠真負歪責婆9機編制千項目霞廣告輩計劃隊、預(yù)鞭算;速協(xié)助狡廣告秧公司豈預(yù)定仗版面劍;負拳責廣毯告費致用的伙結(jié)轉(zhuǎn)閣、支深取丹按時士完成絹兔10南負企責各勤類宣跌傳資答料的告設(shè)計單、制享作的闊招投染標獲優(yōu)質(zhì)廳優(yōu)價匆、按半時完徹成覆11高負鄰責客剛戶產(chǎn)釀權(quán)資蜜料的困準備敢(不百包括交產(chǎn)權(quán)蹈辦理均)妹按時導(dǎo)完成漂糕12予完桂成上貸司交遞辦的播其他章工作膀按喪時完引成浩職位筒名稱析:文滑員汁責任吧人:績序號璃工獲作內(nèi)雅容搏工作調(diào)標準渾備視注屠1住部門塔的文揚字錄桑入、筍編輯疲、打董印臥及時懂、準叨確沒2駐部門該對內(nèi)靈、對東外文鹿件的勵收發(fā)釣、登積錄、城歸檔粗有盆條理終、無魄遺失柿恭3埋在經(jīng)松理、耳主管阿不在挑時,凳負責償部門納值班膨及電煙話接企聽、參記錄貴,并她及時植轉(zhuǎn)告晃認稱真負俘責需4誼協(xié)助凡主管藝做好劇售后址服務(wù)亦(按治揭、魄投訴匹等)霜認悉真負味責煉5椅建立隱健全友公司應(yīng)已售勸房屋戴的臺養(yǎng)帳管玉理對完整肯、規(guī)奇范帥6竄銷售腳宣傳率資料缺的整辣理、裳保管冤有假條理練疲7早部門蛋內(nèi)部住辦公無環(huán)境和的維弱護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導(dǎo)批柔準。勺7、痛所杜有病字/事甚假單京將在勞月底藥匯總悼存檔續(xù)并上膊報公物司財潛務(wù)部侵,做架為考哲核內(nèi)吵容之箱一。哄三、廚儀吃容儀尤表董1、絞所葡有銷介售中喇心員銷工必洲須身企著公茄司統(tǒng)野一服筍裝,哥隨時董保持劇服裝漿整潔岡、清升爽,余佩帶朋工作兄牌,倒樹立假良好反的公塔司形冰象。托2、筆男蚊士著懇西服得、淺轎色襯詢衫、崖領(lǐng)帶重、黑憲色皮間鞋、到白襪朝子;狡女士銳著西丙服或卸套裙岸、淺從色襯齡衫、喪黑色竹皮鞋血、肉葉色長極襪。院3、迅男鋒士頭獎發(fā)要懷經(jīng)常駁修剪配,發(fā)自腳長襲度以出保持殼不蓋丈耳部膚和不凳觸衣嘩領(lǐng)為穗度,壓不得預(yù)留胡糕須,乘要每蓬天修難臉。采4、坦女庫士不僻得留溉燙發(fā)匹或染懲發(fā),漏頭發(fā)稅長度所以不經(jīng)超過及腰上宰部為瓦適度退,頭虹發(fā)要絕常洗計,上遵班前典要梳茅理整張齊,身保證帳無頭街屑。決5、旁女篇士不蘭得濃抵妝艷釀抹,慧可化餐淡妝搬,讓笛人感血到自螺然、熱美麗貴、精膊神好舌;不年得涂見染指歸甲并陶隨時迷保持禽手部傻清潔急衛(wèi)生胸;不景得佩側(cè)帶除第手表昂、戒仁指之鞏外的管飾物鍋;不另得使金用氣澤味濃萬烈的利香水凡。沾6、繩提奧倡每脈天洗譽澡,響勤換緣衣物蘭:其嘴中襯阻衣兩瓶天必寇須換此一次聰,夏獎季襯講衣須貞天天毒換,案以免卡身上燕發(fā)出恨汗味它或其剪他異狗味。帥7、閉女貸士須融備用敲私人頁物品站(長呆襪、晝發(fā)卡迷、橡冒皮筋標、衛(wèi)援生用念品等米)。即8、坊發(fā)犁型及趁顏色煩不得遇太前貫衛(wèi),長須適役度。澡9、腹女菜士著惑裙裝在時,碼應(yīng)注嗽意個鍵人的狀走姿任、站奶姿、三坐姿軟的雅秘觀。揚10窩、早哄、中仰餐不豎得食效用口召味較天重的龍辛辣樓食品攻,以援保持需口腔貴清爽蘋;午甜餐后倚補妝侮并查睜看口膛腔有請無異祥物。敗四、史行掛為規(guī)迷范或1、旦公睡司全閑體銷格售人啊員均抄應(yīng)熱幻愛本堆職工有作,趨努力引學(xué)習(xí)憑營銷腫技能廟,不凱斷提脂高業(yè)個務(wù)水吼平。我2、恐本艱部門微員工努應(yīng)服鎖從上窗級的肺指揮美及安奴排,虛一經(jīng)睜上級圖決定頁,應(yīng)倍立即前遵照列執(zhí)行宮;如至有不衫同意煉見,現(xiàn)應(yīng)在秒事后克坦誠濾相告短或書怖面陳縮述。甲3、政同喬事之爆間應(yīng)卻和睦榜相處踏、彼蒜此尊目重、睛團結(jié)放友愛記、互挺謙互橡讓,邪主動外地進挖行溝財通協(xié)柔調(diào)與催交流綁。額4、允嚴暮格遵蛙守作久息制鬼度,賄不遲半到、瞞不早姻退、婚不串獲崗、錫不脫勵崗。醬5、甲在微銷售愁區(qū)域逆使用挑禮貌堅用語際,不轎得講蜻臟話問、粗咱話、始喊綽黃號或沒大聲框喊人剃。習(xí)6、踢男眠女銷鳥售人察員嚴奮禁在水銷售當區(qū)域腿打鬧秋、嘻籃笑、小追逐拖,影名響公奪司形島象。司7、跡嚴況禁在汽銷售青區(qū)域煤隨意鎮(zhèn)坐在腳椅子妖扶手熔或模茅型展降臺上催。憤8、掙嚴燦禁使踐用免暑提電圓話及差煲電煩話粥毀,私蔥人電姜話一糾次不建得超第過3扮分鐘陜。龍9、澡工疫作時翁間在焦銷售袋區(qū)域棒不得贈當著戚客戶偷的面上化妝凍,吃壯口香誘糖及哥其它劣食品姻;非柳規(guī)定唐時間孤不得灶看報常紙、竿雜志燃等。授10李、工逝作人雅員水茄杯及以個人饒物品赴不得盆帶入尖接待夠區(qū),濱只能還放在在休息冰室。部11氧、工恩作時衡間不炸談?wù)摦€同事份隱私嬸或閑棚聊。急12歪、工遠作人愛員禁蠶止在子辦公儲區(qū)域障吸煙賠。屑一三攻、工容作時它間嚴葉禁打于牌、饞打游賀戲機券及做災(zāi)其它禮私事脆。毀14暗、銷怎售人勢員不番得以外私人頓目的閥與公捐司客句戶作茫交易呈或替殘競爭巴公司膏服務(wù)冊而損剪害公圾司利膜益。栽一五戀、保酸安在占銷售森人員暗下班燕后,飽不得賽在售睛樓中某心與狀閑雜柜人員買閑聊乳、打狐牌,耳更不趣允許畝留宿睛他人魂。活第二濁節(jié)允客戶投接待清制度難一、大客柏戶電銷話咨喜詢區(qū)1、自應(yīng)資在電幕話鈴晌響第苗三聲混前,壺提起倍話筒原接聽怕,并折使用酒統(tǒng)一議用語攏(國堅語)捏“足您好升,世殼禾房艦產(chǎn)過”留或聲“下您好德,這再里是搬“退今日野花園筆(項慶目名浙稱)蜓售樓販部,聯(lián)請講桿”配。駕2、艘接更聽客充戶電離話必溪須做雞好電認話記亂錄,秤由接銀聽人兄員統(tǒng)找一記歪錄再峰備案塊追蹤傘。吸二、禿客柳戶登糠門咨女詢駝1、蠢客故戶登立門咨背詢由桐銷售早代表幟按既跑定的司序列薪依次兄接待無上門綠客戶紹。制2、狹營廟業(yè)用糕房與蘿住宅它的接件待順府序自便成一唉體,偉互不典混同棚。窩3、裂客開戶指煮定銷懸售代浙表不窗占序朵列。慣4、嬸由鼓于公濕務(wù)使悅銷售旅代表潔錯過豆序列脖,可恢由經(jīng)終理/盒主管誓安排騰再補筑;接哭聽電加話不朽占序封列。嫌5、宴客布戶進言門后支,銷郵售代北表必填須面暫帶微始笑、診主動漫迎候廳,有評條不戒紊的誼接待悲:請?zhí)厝胱u—舍倒水工、分渾發(fā)資云料寫—羊詳細將介紹岔公司丸樓盤魂—堡因人問而異首進行渡解說卵—調(diào)傾聽擋客戶估意見命—男談判很—堆追蹤虧—僅簽定蘇合同妻—套催收違房款織—取辦理維按揭膏—忌協(xié)助論接房駛—鴨售后換服務(wù)匯(客苗戶、悟物業(yè)卵)羅6、瓦客嫌戶離缸開售天樓中旗心時魔,接廳待人密員須蘇親自塑將客男人送侄到大李門外哥,并辱致謝癥意,鑄做到張有禮蠢有節(jié)劍。對巡客戶連及同泡業(yè)踩營盤人仰員,攏均應(yīng)嘉一視孕同仁扛,不朗得區(qū)致別對拌待。饑7、莫若價客戶吐是第獸二次洪登門旨,并垂主動慕說明盯上次礦接待闊人員聚姓名吃,此堤時非亮指明擁的原跳接待裙人員弄不得鬼轉(zhuǎn)身纖就走畢,須斧有禮境貌地丘安排圖客戶駐入座爽,倒帥水,測并告妹之被賤指明培的銷服售人趙員接握待(塌如被灶指明護的銷心售人炮員不范在,厭則由腥經(jīng)理婚/主難管負看責安內(nèi)排人棉員接難待)胳。繞8、墳若超客戶壟雖是渴第二作次登蘋門,仿但并牢未主央動指漲明接援待人旱員,陶按新秀客戶潔對待泊。(爬原因騙是你犬并沒樸有在覆第一胖次接疏待中索給客擴戶留哨下深叫刻印監(jiān)象,句工作旗未做誘到家抗)。仇9、聽當娛老客掙戶提抓出到食工地魯看現(xiàn)銷場時脆,在嘗條件講允許淡的情藝況下細不得沒以任歸何理旱由拒懷絕,棗接待密人員經(jīng)要一鑄同前魂往并腰要注挪意保幕護客障戶的謹安全秩;如莖因正肉當原擁因暫或時不惑能分聽身,渴應(yīng)向澡客戶幸作好元解釋舟工作駛,或鴿由經(jīng)蔥理/嫁主管悅進行序協(xié)調(diào)汁。暈10壩、客土戶離站開后育,應(yīng)目立即鋒清理眼洽談堵桌上厭所余烈的資騎料并焦重新祖歸類慎,清叫潔剩癢余物魯(如繡紙杯快、煙器灰等戶)并堤填寫港客戶里情況海統(tǒng)計現(xiàn)表,丟準備廣重新排接待熔下一鞭位客的戶。搜11鳴、每哪位銷捷售代同表對將所掌海握的寶客戶錄從接聚待到葵成交葛乃至顛售后賺服務(wù)蒼等工鉗作都沫應(yīng)做維到全引程負維責。烏12佛、休唯假期球間的辯銷售仁代表捐可處磨理前攤期遺共留工詢作,蔑也可材協(xié)助拒其他南銷售娃代表普的工蚊作,針但不豆允許歐在售勁樓中工心獨鋪立參廢與新筆客戶塊的接晨待。用一三償、在漿銷售關(guān)過程臣中若紫遇問盾題不易清楚你,須杠請示悶經(jīng)理撓/主稻管或碌咨詢只有關(guān)齊部門養(yǎng),當章日不恥能解弊決的罷須以眠書面凱報告擋交至恒經(jīng)理煤/主拾管/站文秘休處,做以匯遮總解究決。殖14陪、嚴勇禁當記著客興戶的拾面互洋相爭際吵、火互相利揭短商。頓一五喂、嚴將禁當溉著客鬧戶的歉面爭音執(zhí)客懲戶歸陡屬。趙16捧、在科接待塔中堅炊持統(tǒng)隱一項意目介廊紹,穗統(tǒng)一駝優(yōu)惠養(yǎng)比例讀,統(tǒng)碗一工很作態(tài)瓶度的鋒原則旺,嚴趁禁銷酒售人夾員私蛙自越藥權(quán)對虛客戶乞做出犧任何阻承諾遍。災(zāi)第三狐節(jié)盞例會游制度相1、風為畜了加申強對晃營銷父工作瓶的管終理,帳實行鞏例會渣制度調(diào)。責2、殿例糕會種拐類包雄括:炒①跪每免天朝涂會由②襲每撲周例首會夫③蝕每謝月總溜結(jié)會起3、僻朝廣會:渣①蟻時叉間:經(jīng)每天吼上午帝9:蹄00掠—啞9:伶20眾②刷內(nèi)搭容:此總結(jié)腰前一餃天的社工作閉;檢芒查、攪提醒怨當天擠的工秧作準改備及屢注意代事項嫌。孫③思參堵加人扔員:耽售樓洪中心喂全體灑人員別④均主刊持人貪:經(jīng)小理或漿銷售現(xiàn)主管贊4、候每載周例郊會:處①進時語間:桐每周液星期迎五下棋午1簡7:困00干。(郊限4溝0分棒鐘內(nèi)鼓)滿②妄內(nèi)若容:剃總結(jié)炕本周縣工作肥情況捕;布裂置下姿周工拐作;矛就工爪作中篇出現(xiàn)玉的問昏題進逃行討稀論;診宣布穴本周釣業(yè)績?yōu)a排行慨榜;釘檢查撞客戶扮接待灘記錄電。少③現(xiàn)參澡加人汪員:景營銷仙策劃減部全薦體人纖員。能④鑰主頑持人辜:營現(xiàn)銷部薦經(jīng)理桿⑤儲參禽加領(lǐng)鵲導(dǎo):科分管核副總臂經(jīng)理炸5、視每專月總伴結(jié)會脂:偏①泰時流間:份每月狡末最涌后一蠅個工房作日篩17害:0菠0。備②切內(nèi)拋容:浸總結(jié)沒本月敢工作往情況正,布點置下御月工醒作;目經(jīng)驗典交流盼與問內(nèi)題討集論;帳宣布圈業(yè)績甲排行護榜;粘檢查丈客戶袍分析勺報告料;宣叮布處頭罰決蛇定。剪③謀參棕加人賴員:孤營銷王策劃幸部全計體人鞏員。沾④糕主挪持人孫:分間管副何總經(jīng)箭理或坑總經(jīng)雜理燥賞頃?。ㄗ⒏。河袠逢P(guān)資渴料由宇營銷組部提靈前2草4小金時提耀供)嫁6、借每做周例吹會與醉每月蠻總結(jié)菌會,謀與會舟人員借須作秤好會戀議記雄錄。取7、污參成加人徐員不腔得遲察到、澇早退志、缺聽席,忍否則雞按處問罰條森例相運應(yīng)條勤款處慣理。增第四河節(jié)枯合同運管理長1、同商睛品房簡買賣鏡中涉珍及到差的合捷同(麻含補再充協(xié)僅議)蓮由公憂司統(tǒng)械一購匹買或袍制定料,均擇屬格練式合妄同。秩2、年現(xiàn)對場合統(tǒng)同由炸銷售拍文秘彩統(tǒng)一調(diào)保管紙,并暑按規(guī)添定的順格式很填寫債,銷憲售代輝表有懇協(xié)助激客戶蠶填寫粗的義貼務(wù)。鐘3、盟已默簽定壟的合概同應(yīng)撓定時研、分制批交紗回本杰部門括相關(guān)扶負責輔人處饑統(tǒng)一塵保管形,并親辦理衣交接誼手續(xù)衛(wèi)。陜4、警合謎同如擁需涂拼改,圣必須景在涂門改處錄加蓋析相關(guān)尿印章號,否棚則無業(yè)效。綢5、校銷忌售人機員在惠簽訂米購房罩合同速時,杜不能洋有任襪何超呈越格索式合闖同之棟外的灶承諾巡或附縮加條罰款,沫優(yōu)惠火幅度評超過暮公司赴規(guī)定煙標準厘時必威須上肢報經(jīng)本理批臨準。緣6、韻銷區(qū)售人看員不華得隨父意對塊客戶怨要求籌進行虹承諾委,不鐮允許賽修改青合同框條款吉。結(jié)7、斷銷偵售人候員必女須對平客戶詞做出雕承諾聚時,批必須寸用書爺面文番字向膏經(jīng)理洪呈報其,經(jīng)邪理經(jīng)親與相預(yù)關(guān)部言門協(xié)劍商,響達成辰可行愈意見撥后,饒才能庸由經(jīng)身理代悔表公怨司做鍋出承貴諾。描8、厲銷甩售代墨表是湖合同辟的第常一審游核人鉛,銷薪售文傻秘是禍合同勻的第蹈二審甘核人肺,銷儉售主管管是殖合同頂?shù)牡诩內(nèi)龑徢o核人鞠。家第五熟節(jié)捧黨售烈后服顯務(wù)支1、柳本醋部門闖所有窯員工誤均有比為客單戶做非好售奸后服牧務(wù)的嫩義務(wù)親,樹蜻立公段司的將口碑躍效應(yīng)段?;?、浩本誓節(jié)所砍指的植“宣售后梨服務(wù)武”否主要基包括巾:測①郵電安話回象訪洽②庫協(xié)捆助按悉揭袍③巷協(xié)膝助交何房管④線客架戶建待議或背投訴省3、洞銷沉售代鈴表應(yīng)柳不定甜期地器對成攀交客充戶進隸行電狀話回弱訪,捉以便匠收集親、傾修聽客坦戶意誦見。稍4、喜合天同簽賀定以允后,奸銷售誠代表譽應(yīng)協(xié)衣助客番戶辦促理按竹揭手伐續(xù)。遍5、食房襖屋修繞建過燦程中狗,銷際售代利表應(yīng)都不定倚期地逐向客玩戶通遷報工逐程進模度及搬相關(guān)尼情況休。臺6、獄房精屋竣汁工入殊住時軌,銷彩售代姓表應(yīng)飯協(xié)助底客戶瓦接房端入住迫。檢7、挪對井客戶濤的意干見和柏投訴它,應(yīng)燙認真扶做好絡(luò)書面故記錄字,及妹時向灣經(jīng)理緒報告葬;經(jīng)灣理應(yīng)羞指派犁專人姥負責海和公攤司其倘他部確門或瘡相關(guān)吳單位獲銜接室,及遣時妥均善處存理;己重大憲投訴勤經(jīng)理樓應(yīng)立滋即向委總經(jīng)酒理報我告。給8、虎本練部門尤任何軋員工逐不得牌因客氧戶意券見或蝶投訴冶而對噸客戶蹄置之叔不理弄,甚州至發(fā)夢生沖攜突,遷以維籠護公助司的饞利益艘和形探象。老第六春節(jié)抗億考核埋制度秀1、被為例了加姐強營濕銷隊狐伍建戶設(shè),吃獎優(yōu)憑罰劣僻,實根行業(yè)匯績考壁核與呈非業(yè)至績考群核兩臭種方刑式,券其中傻以業(yè)栗績考熟核為傷主,傘非業(yè)趁績考雷核為呈輔。君2、栽非貼業(yè)績探考核澤每月猛進行躬一次鏡,主唱要內(nèi)科容有喊工作喪紀律中、工瑞作態(tài)正度、溝精神強風貌介、儀鞠容儀查表、乖行為守規(guī)范像、客眾戶投燕訴等副內(nèi)容進,實饒行百乖分制現(xiàn),7叼0分賠以下桂者被述認為熊不合捏格(誕具體竭考核晚表由懇經(jīng)理近制定租)。銹3、里業(yè)功績考葡核每買周進相行一奪次,闖以銷突售業(yè)葡績作孔為唯嗓一的森考核姿依據(jù)閱。脈4、逼業(yè)后績考觀核實熄行單盒人末腰位停押業(yè)制堆,即間業(yè)績汪最差界的一腰名(備可并賄列)夏將會小受到縣停止阿接待他業(yè)務(wù)敘3西—丘5輪窄的處掠罰。眼5、酒若肢連續(xù)荒三個溝月業(yè)聯(lián)績與狀非業(yè)臥績考馳核都幻是最果差的黨,由懼部門介經(jīng)理箏申請減并報站分管笨副總顧經(jīng)理錦批準漠后予誰以辭閣退。冰第七柱節(jié)疫負處罰編條例咬一、齡考勤瘋違紀略1、氏遲篇到、睛早退執(zhí)一五茅分鐘遣以內(nèi)陜,每害次罰受款5教0元私;一擇五分教鐘以濟上1織時以滅內(nèi),寬每次德罰款照10澤0元呢;1沫小時弦以上激作曠臭工1張?zhí)焯幎卫?。凱2、蔑曠精工1棒天,甲每天毫罰款識50釘0元絡(luò);2縮天以找上者耐,予禿以辭平退?;?、適雖羽按時許上班鉤但未環(huán)簽到角者,熱每次領(lǐng)罰款鑰50治元。俱4、槍請消假而國不銷威假者尼,每侮延1糊天,倚罰款心50壇元。淹5、挖上灘班時沖間隨頓意脫肥崗者辛,按齡上述臣第1挖條處""儉理。評二、府儀粥容儀耍表違雙紀莫1、拐未慰統(tǒng)一極著裝抬、未席帶工律作牌癢、衣北冠不顛整者為,每鋸次罰拋款5廊0元黃。五2、斃男饑土留瓦胡須券、長擠發(fā)者療,每辮次罰賞款5廳0元住。羞3、制女底士濃季妝艷迷抹,泰如打胡濃姻駐脂、倦涂指搜甲油箏、染半發(fā)燙考發(fā)等網(wǎng),每瓣次罰鴉款5著0元配。沒4、嫂發(fā)矛型及蒜顏色屑不合岡時宜咽,每碰次每桂天罰巡款5岸0元隊。受三、歷日常沃行為刑規(guī)范輛違紀舒1、小對奧上級李的工片作安股排和岡決定欠拒不纏執(zhí)行歪,每蒼次罰埋款1羨00蝴元;墾三次丟以上再者,弄由經(jīng)咳理申胖請予役以辭朋退。攝2、價上蒜班時協(xié)間在壁銷售劣區(qū)域洲追逐全打鬧玩、談愿論他咬人隱糊私者霜,每身次罰品款5稻0元霞。方3、帥上玩班時帳間在跌銷售形區(qū)域夜化妝拴、吃厘零食澇者,纏每次少罰款勾50杠元。菜4、沫非彎規(guī)定毛時間擊看報江紙、早雜志熊、小才說等墾,每應(yīng)次罰珠款5的0元違。葛5、雷辦水公桌貸椅亂枝擺亂摘放,薄桌面越零亂工不整宇潔的劫,每慶次罰酷款5穩(wěn)0元揀。靜6、伍工純作時魂間在誠辦公搭區(qū)吸坡煙者皮,每束次罰賊款5蘇0元企?;?、涉工爐作時趙間打勻牌、愈打游生戲機滅,每罪次罰冶款2占00寇元,丑兩次奪以上輸者,潛予以感辭退四。扒8、勝保除安晚敗上在完售樓應(yīng)部留駛宿他滑人的也,一釣經(jīng)發(fā)平現(xiàn)予顏以辭鳳退。款9、呢用愁公話玉拔打歐信息庭臺或遷私人懷長途段輩的,悶除賠持付相防應(yīng)話仍費外寸,另溜處該暮話費療2倍功的罰霧款。許四、私接待障違規(guī)特1、馬故馳意不筐接電攪話或美接聽股趨不規(guī)搖范者掛,每存次罰嫂款5售0元渴。摔2、球客脫戶咨督詢電間話不掉作記租錄者淘,每氧次罰鄭款5覺0元夸。胞3、畜接任待客喬戶語稻言惡廁劣、鼻態(tài)度鹿生硬促、頂蕉撞、胃諷刺假、譏余笑客數(shù)戶,展與客賣戶發(fā)罷生沖雹突的六,每迅次罰指款1跳00租0元任;兩添次以講上者螞,予芹以辭瘦退。鐘4、寨客向戶進劣門而烈無反澇應(yīng),牙客戶茅離開疊而不舉相送嗽的,養(yǎng)每次胡罰款寺10編0元陡。協(xié)5、詳違葉反規(guī)學(xué)定程膏序爭奮搶客痰戶,牧當著遵客戶三的面根互相克爭吵夸、互即相揭階短的怪,每豬次罰嗚款5吸00子元;逼三次察以上炊者予丈以辭洪退。匯6、裁違堅規(guī)進盒行項記目介悉紹致霧使客輔戶流派失的偏,每堂次罰隨款5豈00駕元,搞并處螺停止起接待味客戶昌三天猴,用蘿于培膏訓(xùn)學(xué)穗習(xí)。遙7、梳違劈規(guī)或黃超越刊權(quán)限旅對客固戶進粉行價徹格優(yōu)吳惠比幫例、喝配套療等方紋面的爹承諾隊的,例除賠孤償公查司相只應(yīng)的跑損失剩外,激并處鍬罰款對50姻0元頓,兩龜次以期上者艙予以浙辭退拴。拴8、縣與巷客戶蜻私下觸交易斯、惡芽意扣紐單私改自轉(zhuǎn)狗單回層避漲莫價者館,一各經(jīng)發(fā)足現(xiàn)予闊以辭壩退。種五、貌合匆同管風理違虎規(guī)思1、涼私吧自對撫格式亂合同檔的條愿款進汪行修霉改或陜添加牲附加櫻條款截的,機一經(jīng)忠發(fā)現(xiàn)沿予以千辭退際。殲2、送售得重房稿者罰眠款2需00杰0元俱,以閘后登纏記者斜為主版責,鴉三次違以上鋼者,邀予以愿辭退披。朋六、草其供他方款面沫1、霞以察上未踐盡事答宜,將根據(jù)川違規(guī)堤情節(jié)起的輕唯重,農(nóng)處以切50盡—枕50薄0元卸的罰猶款,鼠直至剩辭退城。貼2、薪本猜處罰蒸條例墨只適接用于止營銷失策劃睛部相陡關(guān)人寸員。限3、垂每銀月月念末總鄭結(jié)會雕由經(jīng)熔理宣晃布所全有員思工的寨處罰區(qū)決定岔。殲4、遺罰漫款累微計款乳額按今月從膚工資腔和獎城金中嶄扣除巡,如醋有不糞足依到次順愛延。予第八牽節(jié)虹廣爭議喉處理潔1、飛本浮節(jié)所口指的搖“推爭議樹”挑是指并營銷快策劃豐部內(nèi)格部在箭管理蒸和工扯作中輪出現(xiàn)炸的分闊歧、突意見撓、矛啦盾。蒜2、屆士“鍋爭議污”售處理妨實行郵“障公正肥、公壯平、副公開喝、內(nèi)芳部處辱理優(yōu)賀先激”辭的原賓則。勇3、介任爛何揮“禽爭議小”趟未經(jīng)嬌部門枕內(nèi)部種溝通懸協(xié)調(diào)乎,
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