對當(dāng)代企業(yè)女秘書美學(xué)修養(yǎng)提升的思考

對當(dāng)代企業(yè)女秘書美學(xué)修養(yǎng)提升的思考

摘要：針對當(dāng)前企業(yè)女秘書的崗位需求，文章從職業(yè)形象、溝通語言、行為舉止、人格魅力等方面分析提升女性美學(xué)修養(yǎng)的具體要求和途徑，使美學(xué)修養(yǎng)在當(dāng)代企業(yè)女秘書工作運(yùn)用中具有更大的現(xiàn)實價值空間。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；女秘書；美學(xué)修養(yǎng)

古人云：“修猶切磋琢磨，養(yǎng)猶涵養(yǎng)熏陶?！薄靶蕖奔础板憻挕?，“養(yǎng)”即“提高”，可見，修養(yǎng)就是經(jīng)受鍛煉，得以提高之意。修養(yǎng)涵蓋思想修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)等。而美學(xué)修養(yǎng)是指以修養(yǎng)為基礎(chǔ)，以審美活動為中心，是欣賞、追求、創(chuàng)造和享受美的一種社會實踐活動，是后天長期的涵養(yǎng)和訓(xùn)練努力達(dá)到的一種能力或思想品質(zhì)。

一、當(dāng)代企業(yè)女秘書美學(xué)修養(yǎng)提升的必要性

當(dāng)今企業(yè)的秘書工作崗位，80％都由年輕女性擔(dān)任，這與秘書工作崗位需求特點不無關(guān)系。隨著秘書從業(yè)人員女性比例的加大，當(dāng)代企業(yè)中的女秘書越發(fā)凸顯其不可或缺的重要作用。她們承擔(dān)著撰擬文稿、辦理事務(wù)、參謀決策、溝通信息、接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等工作和職責(zé)。因此，女秘書所特有的細(xì)心、輔助的特質(zhì)讓女性更適宜秘書工作，更容易受到企業(yè)青睞。面對企業(yè)需求，她們不僅需要具備較高的政治修養(yǎng)、思想修養(yǎng)、道德修養(yǎng)，還需要具有較高的美學(xué)修養(yǎng)，具體原因

(一)窗口形象需求。所謂形象，就是一個人的外在印象，秘書在提供著輔助性工作的同時，還從事事務(wù)性、管理性、溝通等綜合性的服務(wù)。作為窗口形象的秘書崗位，接待來訪等工作都由秘書出面處理，她的一舉一動、一言一行都代表了企業(yè)的形象，秘書就是企業(yè)形象的代言人。因此，當(dāng)代企業(yè)的女秘書要注重自身形象美的塑造，作為職業(yè)女性應(yīng)努力提升自身的美學(xué)修養(yǎng)，為塑造良好的企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)。

(二)企業(yè)發(fā)展需求。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展，企業(yè)對秘書的素質(zhì)要求也更新更高。美學(xué)既是企業(yè)文化的高層追求，也是企業(yè)文化縱深發(fā)展的邏輯延伸，這就要求秘書也應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的美學(xué)修養(yǎng)，才能作為審美主體，提高自身的審美能力素質(zhì)，全面優(yōu)化相應(yīng)的工作環(huán)境。

(三)消除偏見需求。基于“女秘書就是小蜜、花瓶”這種社會的偏見及世俗眼光，一些企業(yè)只憑借女性的外貌姿色，無視女性素質(zhì)的提升和業(yè)務(wù)能力水平的提高，無實際內(nèi)涵和業(yè)務(wù)能力的女秘書也并不少見。因此，企業(yè)女秘書只有內(nèi)外兼修，提升美學(xué)修養(yǎng)，才能憑借自身的努力以消除偏見。

(四)就業(yè)生存需求。據(jù)2003年北京市國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員需求與減員情況調(diào)查統(tǒng)計表明，全市各單位需招用的人員中，女性僅占需求總量的％，用人單位存在著明顯的性別選擇傾向。西南政法大學(xué)的調(diào)查結(jié)果也顯示，70％的女大學(xué)生認(rèn)為在求職過程中存在男女不平等。女大學(xué)生就業(yè)面臨的最大困難是性別歧視。調(diào)查中，認(rèn)為政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位存在性別歧視的，占四成以上。由此可見，男性和女性就業(yè)比例差別較大，相比較而言，女性較男性面臨更大的就業(yè)及生存壓力。因此，女性增強(qiáng)自身美學(xué)修養(yǎng)，提升全面素質(zhì)更顯必要和重要。

二、當(dāng)代企業(yè)女秘書提升美學(xué)修養(yǎng)的具體要求

女秘書的美學(xué)修養(yǎng)應(yīng)包含對秘書工作的熱愛，對專業(yè)知識的整體掌握，對所從事職業(yè)美學(xué)特征的理解和把握，對職業(yè)美的積極創(chuàng)造。在審美過程中，秘書應(yīng)注重自身的職業(yè)形象美、溝通語言美、行為舉止美和人格魅力美等若干方面的提升，充分體現(xiàn)優(yōu)于男性的女性美。

(一)職業(yè)形象美。女秘書的職業(yè)形象是美學(xué)修養(yǎng)的客觀反映和外在體現(xiàn)，是女秘書自身素質(zhì)的一種綜合體現(xiàn)。因此，女秘書要特別注重自己的職業(yè)形象，注重自身的主體形象與社會的文化底蘊(yùn)、社會環(huán)境、職業(yè)特點的和諧。

1．妝容。當(dāng)代女秘書作為一名職業(yè)女性，形象應(yīng)端莊而職業(yè)。在妝容上可著淡妝，化妝既要講究美觀，又要講究合乎自身的工作環(huán)境，體現(xiàn)出自然、大方的美麗；既體現(xiàn)出對別人的尊重，增加他人對自身的形象分值，又可以顯示出特有的職業(yè)女性的魅力和自信的禮儀素質(zhì)；既能使自己心情愉悅，還可以提高辦事效率。

2．著裝。整潔大方的衣著是構(gòu)成女秘書美好的職業(yè)形象的外在表現(xiàn)。因此，女秘書的服裝不僅要職業(yè)、大方、整潔，還要求整潔中滲透著典雅，樸素中融合著美觀，大方中孕育著和諧，以求得與秘書職業(yè)特征、精神面貌、人格魅力融為一體的和諧美，樹立起高層次的服裝審美情趣。

3．微笑?？突f過：微笑能照亮所有看到他的人，像是穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。女秘書應(yīng)當(dāng)注意自身的企業(yè)形象作用和職業(yè)溝通的特點，工作中應(yīng)常常面帶微笑。甜蜜的微笑和具有本人特色的儀態(tài)，可以表達(dá)對他人的尊敬和禮貌，拉近人與人的距離，還可表現(xiàn)誠意、表現(xiàn)友善，是與他人溝通的催化劑，會給他人留下美好的印象。

4．眼神。微笑離不開眼睛的神采，秘書面帶微笑的同時還應(yīng)當(dāng)雙目平視對方，并運(yùn)用真誠和親切的眼神與他人接觸，體現(xiàn)出平易近人的感覺，顯示出職業(yè)和自然的美感。

(二)溝通語言美。隨著經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)展和企業(yè)業(yè)務(wù)開展的頻繁，語言越來越體現(xiàn)其溝通、交流的橋梁和工具的重要作用。作為一名當(dāng)代企業(yè)的女秘書，工作中向上級匯報、接待客戶、與各部門的同事交流等溝通工作時都需要運(yùn)用語言。因此，人們對秘書語言的要求越來越高，溝通語言運(yùn)用得好，可以達(dá)到事半功倍的效果?？梢?，秘書應(yīng)當(dāng)具備語言美的能力。

1．用語文明。女秘書應(yīng)注重使用文明禮貌用語，這是體現(xiàn)溝通語言美的外在體現(xiàn)。秘書要熟練使用文明禮貌的十字用語，即“請、您好、謝謝、對不起、再見”，以給他人注重禮儀的感受。

2．音調(diào)輕柔。在溝通交流時，女秘書應(yīng)當(dāng)注重說話的場合與氛圍，語言不僅要清晰、準(zhǔn)確、文雅，還應(yīng)注重音調(diào)輕柔，滲透著對他人的關(guān)注與耐心，具有美學(xué)特征，體現(xiàn)出自身良好的職業(yè)素養(yǎng)。3．語氣真誠。溝通語言美還需要善于表達(dá)真誠。如果不能很好地表達(dá)出真誠，則很難體現(xiàn)出語言的美學(xué)價值。作為女秘書面對來訪的客戶如能面帶笑容，態(tài)度熱情，但夸夸其談會給人留下訓(xùn)練有素，卻不知道如何表達(dá)真誠，不懂得語言美學(xué)價值的不良印象。因此，溝通語言美需要注重語氣真誠，才能帶來應(yīng)有的美感。

(三)行為舉止美。英國哲學(xué)家培根說過：相貌的美高于色澤的美，而秀雅合適的動作的美，又高于相貌的美。優(yōu)美的言語，大方的修飾，加上優(yōu)雅端莊的體態(tài)，敏捷協(xié)調(diào)的動作，就能很好地體現(xiàn)女秘書的行為舉止美感。當(dāng)代女秘書的工作范圍隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而越來越廣泛。他們已經(jīng)不再局限在辦公室這一狹小的空間里，他們的形象就是公司和企業(yè)形象的代表。因此，女秘書應(yīng)當(dāng)時常注意自身的各種姿態(tài)美。如站立時應(yīng)當(dāng)脊背挺直，胸部挺起，不要彎腰曲背，才能體現(xiàn)出規(guī)范、自然、挺拔、美麗的感覺；坐姿要求腰部挺起，上身要直，交談時身子可適當(dāng)前傾表現(xiàn)出對談話內(nèi)容的興趣。優(yōu)雅的坐姿傳遞著自信、友好、熱情的信息，同時也能顯示出高雅莊重的良好風(fēng)范；行走時要抬頭挺胸，步幅適當(dāng)，雙臂自然擺動，體現(xiàn)出自然、挺拔的美感。

宋美齡女士1943年在美國演講時，她美麗的容貌和富有中國特色的旗袍著裝引來了眾人關(guān)注和欣賞的目光。她步伐優(yōu)雅，目光隨和，面帶微笑而愉快地與人交談，并不因為交談?wù)叩纳矸莞叩投@出不同的神情。行為舉止的美學(xué)修養(yǎng)在宋美齡女士身上顯現(xiàn)得十分突出。可見，女秘書應(yīng)體現(xiàn)出瀟灑、優(yōu)雅的行為舉止美。有些女性盡管長相漂亮，衣著時髦，但是站無站相、坐無坐相，舉止忸怩、表情呆板、談吐粗俗，使人感到整體的不協(xié)調(diào)，很難給人以美的感覺。

(四)人格魅力美。高尚的人格魅力能給當(dāng)代女秘書的工作錦上添花，女秘書的人格魅力主要通過女秘書的主體形象來體現(xiàn)，它體現(xiàn)在對秘書工作的熱愛，對工作態(tài)度的認(rèn)真，讓她溝通交流的對象感受到一種巨大的人格力量和良好的職業(yè)道德形象，以形成美感。此外，女秘書的人格魅力還體現(xiàn)在待人接物中表露出來的自信、親和，對溝通對象的真誠，以及愛好廣泛、反應(yīng)機(jī)智等性格魅力上，這都是當(dāng)代女秘書不可缺少的美學(xué)修養(yǎng)。具有這種人格魅力的女秘書，定能使他人產(chǎn)生強(qiáng)烈的溝通欲望和美感。

人格魅力美也是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。女性美不僅需要具備外表美，還要具有內(nèi)在的心靈美。內(nèi)在美的衡量，取決于女性的精神狀態(tài)、個人氣質(zhì)、品德情操和生活習(xí)慣，它是在長期的陶冶中形成的。對于女性而言，內(nèi)在美表現(xiàn)在工作上寬容默契、通情達(dá)理、吃苦耐勞、細(xì)心耐心；生活上謙和恭敬、柔情似水；社交上善良、有同情心、體貼他人、幫助弱者。心胸狹窄、遇事斤斤計較、妒忌他人、損人利己是內(nèi)在美的大敵，同時也直接影響外表美的形象。

三、當(dāng)代企業(yè)女秘書提升美學(xué)修養(yǎng)的必要途徑

(一)找準(zhǔn)位置，明確形象。作為當(dāng)代企業(yè)的女秘書，應(yīng)當(dāng)了解自身的工作崗位職責(zé)，明確自身在公司和企業(yè)所處的位置，明確自身的形象定位，踏實、勤懇地做好自己分內(nèi)的工作，才能不受社會偏見制約，樹立自身良好的職業(yè)形象和企業(yè)形象。

(二)提高素養(yǎng)．增強(qiáng)知識?，F(xiàn)代人提出的“知識美容論”就是掌握豐富的知識，深化自身的內(nèi)涵，讀書能改變?nèi)菝?，其實就是能提高自身的人文素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的人文素質(zhì)的形象化的表現(xiàn)。“知書達(dá)理”的女人，才有善解人意的修養(yǎng)和回味無窮的魅力。即便容顏逝去，舉手投足之間依然會流露出優(yōu)雅高貴的氣質(zhì)?！盎弁庑阒小钡呐耍派朴诶硇缘乃伎?，能夠充滿自信的把握自己的人生。因此，女秘書應(yīng)當(dāng)從“大”處著眼，從知識上充實自己，從素質(zhì)上提高自己。

(三)熟悉需求，塑造性格。知識與智慧是企業(yè)對秘書的職業(yè)需求，而細(xì)心和耐心更是企業(yè)女秘書的職業(yè)性格需求。當(dāng)代女性應(yīng)當(dāng)有鍛煉自己性格的自覺性。造物者用了最和諧的美學(xué)原則來創(chuàng)造人類，它賦予了男性陽剛之美，又賦予女性陰柔之美。女性的溫柔應(yīng)表現(xiàn)在善解人意，寬容忍讓，謙和恭敬，溫文爾雅，工作中也應(yīng)當(dāng)形成健全豐滿的性格，柔中有剛，韌中有勇，謙虛而不自卑，自信而不魯莽，細(xì)膩而不拖沓，熱烈而不狂放，更好地與秘書職業(yè)特點相吻合。

(四)減輕壓力，保持健康。當(dāng)代女性工作和生活壓力之大有目共睹，因此，女性應(yīng)當(dāng)學(xué)會自我減壓，使自己盡量保持美麗健康的生活和