2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理題庫附參考答案

2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理題庫

第一部分單選題（200題）

1、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學校畢業(yè)、肄業(yè)的

B.從企業(yè)、機關、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的

D.12—16周歲的初中畢業(yè)生

【答案】：D

2、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播

【答案】：B

3、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年

人。

A.18

B.16

C.14

D.12

【答案】：B

4、來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案,

使決策（）。

A.信息全面、完整

B.選擇余地大

C.可以降低錯誤的發(fā)生率

D.具有合法性

【答案】：B

5、奧爾波特的特質理論提出人格結構有三個層面，下列不屬于這三個

層面的是（）。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.次要特質

D.表面特質

【答案】：D

6、推理能力是指（）的能力。

A.理解書面語言

B.理解解決問題的原則并具有解決問題的能力

C.通過觀察得出適合的結論

D.理解事物之間的聯(lián)系

【答案】：B

7、薪酬公平性原則中的個人公平性是指（）。

A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同

B.同一企業(yè)中對企業(yè)貢獻大小相同的不同職位薪酬基本相同

C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同

D.同一工作團隊中的所有員工薪酬基本相同

【答案】：C

8、下列關于人力資源的時效性的說法，錯誤的是（）o

A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源

B.人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化

C.當個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現(xiàn)實

的人力資源

D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會導致個體的積極性消退

【答案】：B

9、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關系

B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產(chǎn)生

C.勞動關系既是一種人身關系、又是一種財產(chǎn)關系

D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現(xiàn)這種關系的隸屬性

【答案】：C

10、下列關于在培訓寫開發(fā)的實施過程中對培訓與開發(fā)進行控制的陳

述，不正確的是（）。

A.在培訓與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓與開發(fā)課程或活動的結果必須達到

的標準或要求

B.所定的標準既要切合實際，又要便于檢查控制，不必一定要做到量

化

C.要制定相應的規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督計劃的貫徹落實情況

D.將受訓人員的參與態(tài)度及成績同獎耨措施掛鉤，以增強其參與的積

極性

【答案】：B

11、（2020年真題）以下關于勞動法律關系與勞動關系的說法中，正

確的是（）。

A.勞動關系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提

B.勞動關系是生產(chǎn)關系的組成部分，屬于上層建筑的范疇

C.勞動法律關系是勞動關系產(chǎn)生的基礎

D.勞動關系的形成發(fā)生在社會勞動過程之中

【答案】：D

12、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質是（）。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物

【答案】：C

13、使人們認識到“關心員工的福利就能夠提高他們的勞動效率”的

理論是（）。

A.科學管理理論

B.人際關系學說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

【答案】：B

14、（2019年真題）下列關于能力與知識和技能的區(qū)別說法錯誤的是

（）O

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力、知識和技能都可以不斷積累

C.能力是概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

【答案】：B

15、下列關于加班的說法，正確的是（）。

A.員工自愿延長工作時間的也屬于加班的范疇

B.實行計件工資制的，再額外安排工作的不應認定為“加班”

C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內沒有加班收入

D.實行不定時工作制的領導者也應該有加班收入

【答案】：C

16、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方

法，它的不足之處在于()。

A.測定時需要先進的測定儀器，成本較高

B.測定時需要對比預先制定的各項生化指標，繁瑣費時

C.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易發(fā)生工作性傷害

D.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易給作業(yè)者帶來不適應和反感

【答案】：D

17、下列選項中，關于用人單位代扣勞動者工資的說法，錯誤的是

()O

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟損失的。用人單位可以代扣

賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費，用人單位應當代扣

C.勞動者應繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳

【答案】：A

18、下列選項中，關于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法，錯誤的是

()O

A.它是畢業(yè)生辦理個人檔案和戶口的依據(jù)

B.它明確了畢業(yè)生、學校、用人單位之間的權利義務

C.它必須經(jīng)學校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后，才可簽訂

D.它符合民事法律行為的構成要件，具有法律效力

【答案】：C

19、下列選項中，關于加班加點的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位安排延長工作時間一般應與勞動者和工會協(xié)商

B.用人單位安排延長工作時間一般每日不超過1小時

C.用人單位安排延長工作時間每月不得超過36小時

D.因特殊原因需要延長工作時間的，延長工作時間每日不得超過5小

時

【答案】：D

20、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其

余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是

一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，

大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組

的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于

什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為

此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長，

但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領導

反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳

鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他

的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從

小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領

導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳

鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口

皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回

答下列問題：八班組形成小團體的原因是（）o

A.自然形成的

B.組織任命

C.吳鵬的個人魅力

D.團隊推舉

【答案】：C

21、勞動者患病期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內由企業(yè)按有關規(guī)定支付其病

假工資，病假工資不能低于最低工資標準的()。

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

【答案】：C

22、心理學家弗洛伊德認為，推動個體人格發(fā)展的內在動力是

()O

A.潛意識

B.力比多

C.童年經(jīng)歷

D.夢境

【答案】：B

23、()是員工在身體上懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。

A.暴力行為

B.離職

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

【答案】：C

24、下列關于好的員工福利計劃特征的描述，錯誤的是()。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學和戰(zhàn)略目標

【答案】：B

25、根據(jù)自我歸類理論，屬于自我最高水平歸類的是（）。

A.按照人格特質歸類

B.按照國別歸類

C.將自己歸于人類

D.按照性別歸類

【答案】：C

26、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而

設置的系統(tǒng)服務項目

B.內置模式模式在組織員工數(shù)量不多時較為常用

C.員工援助計劃最初產(chǎn)生于20世紀末年代的美國

D.馬西等人認為，員工援助計劃的執(zhí)行模式可以分為內置模式、外設模

式、聯(lián)合模式、共同委托模式

【答案】：A

27、下列關于現(xiàn)代工作設計方法的說法，錯誤的是（）。

A.有激勵型的工作設計方法

B.有社會技術系統(tǒng)法

C.激勵型的工作設計方法的理論基礎主要有人際關系理論和工作特征

模型理論

D.現(xiàn)代工作設計非常關注對機器和技術的設計

【答案】：D

28、企業(yè)根據(jù)員工所承擔的工作或員工所具備的技能、能力而向員工

支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎金

C.福利

D.工作體驗

【答案】：A

29、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結合，也可以是單純的橫

向或垂直溝通的是（）

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通

【答案】：B

30、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是（）

A.硬指標

B.行為類指標

C.特質類指標

D.結果類指標

【答案】：C

31、根據(jù)我國有關規(guī)定，（）周歲以上各類學校畢業(yè)或肄業(yè)的學生中

初次尋找工作但尚未找到工作者，被視為失業(yè)。

A.15

B.16

C.17

D.19

【答案】：B

32、下列關于以員工行為為導向的考核方法的描述，錯誤的是()o

A.可以細分為主觀評價和客觀評價兩種類型

B.用于那些不強調工作任務具體完成方法的職位的考核

C.主觀評價的方法包括：排序法、配對法、強制分布法

D.客觀評價的方法主要包括：關鍵事件法、不良事故評估法、行為錨

定法、標桿超越法

【答案】：B

33、在臨界特質分析系統(tǒng)的臨界特質分類中，不屬于能力特質的是

()O

A.身體特質

B.動機特質

C.智力特質

D.學識特質

【答案】：B

34、()是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理

特征的總和。

A.能力

B.智力

C.知識

D.技能

【答案】：A

35、關于職位說明書的說法，錯誤的是

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成作所必須具備的知識、能力

及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系

【答案】：D

36、馬斯洛將自我實現(xiàn)置于個人需要層次結構的頂點，這種觀點屬于

人格理論中的（）。

A.精神分析理論

B.人本主義理論

C.人格特質理論

D.“大五”人格理論

【答案】：B

37、勞動法規(guī)定的用人單位應當履行的義務是（）。

A.依法保證勞動者的休息和休假

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動者

C.組建工會，幫助勞動者參加工會

D.要求勞動者提高職業(yè)技能

【答案】：A

38、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動者訂立書面勞動合同的,

視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

A.3個月

B.6個月

C.12個月

D.10年

【答案】：C

39、員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是（）態(tài)

度指標。

A.工作投入度

B.工作滿意度

C.組織承諾

D.工作狀態(tài)

【答案】：B

40、()主要用于考查求職者是否具備從事管理類工作所需要

的人格特征、管理技能以及人際關系技能。

A.心理測試

B.人格測試

C.成就測試

1).評價中心技術

【答案】：D

41、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社會

保險費直接發(fā)給他們。對此，企業(yè)的正確回應應當是()。

A.保險是國家強制的，如果不購買社會保險，也必須購買商業(yè)保險來

代替

B.可以適當降低繳納基數(shù)，將少繳的部分發(fā)給員工

C.將員工歸為靈活就業(yè)人員，把保險費發(fā)給員工，由員工到社會保險

機構自行繳納

D.企業(yè)有按時足額為員工繳納社會保險費的法定義務，要堅持繳納

【答案】：D

42、奧爾波特認為，強調人對權力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于

()價值觀。

A.理論型

B.經(jīng)濟型

C.政治型

D.社會型

【答案】：D

43、政府追求的主要宏觀經(jīng)濟目標之一是（）。

A.實現(xiàn)充分就業(yè)

B.提高最低工資水平

C.擴大社會保障體系覆蓋面

D.完善公共就業(yè)服務體系的功能

【答案】：A

44、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，協(xié)商不成，

且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的，（）。

A.適用國家有關規(guī)定

B.適用集體合同規(guī)定

C.實行同工同酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：C

45、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案

例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導訓練的人員擔任主持人

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題

解決的能力

【答案】：D

46、下列關于薪酬調查的陳述，錯誤的是（）。

A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查的目的是確定企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A

47、（2020年真題）下列關于能力、知識與技能的說法中，錯誤的是

（）O

A.知識的發(fā)展是不受限制的

B.知識和技能與能力有關

C.技能的發(fā)展是不受限制的

D.能力的發(fā)展是不受限制的

【答案】：D

48、下列關于培訓與開發(fā)中的案例研討法的說法中，錯誤的是

（）O

A.運用案例研討法的目的僅是解決問題

B.案例研討法是一種用集體討論方式進行培訓與開發(fā)的方法

C.案例研討法的適用對象是中層以上管理人員

D.培訓與開發(fā)人員應事先對案例進行充分準備

【答案】：A

49、（2015年真題）關于績效考核技術的說法，正確的是（）。

A.績效考核技術可以劃分為量表法、比較法和描述法

B.績效考核技術的選擇主要依據(jù)公司目前的經(jīng)濟實力

C.績效考核技術中最具有競爭優(yōu)勢的方法是關鍵事件法

D.績效考核技術中應用最為普遍的方法是排序法

【答案】：A

50、（2016年真題）下列關于個人獎勵計劃的說法，錯誤的是

（）O

A.個人獎勵計劃降低了監(jiān)督成本

B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中

C.個人獎勵計劃能夠更好地預測和控制勞動成本

D.個人獎勵計劃獎勵的是員工的能力水平

【答案】：D

51、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設吸引人才的做法反映

了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B,競爭對手

C.組織的品牌形象

D.外部勞動力市場

【答案】：C

52、培訓與開發(fā)計劃的簽發(fā)人是（）。

A.培訓與開發(fā)整體計劃的執(zhí)行人

B.培訓與開發(fā)整體計劃的實施人

C.培訓與開發(fā)整體計劃的審批人

D.培訓與開發(fā)具體項目的責任人

【答案】：C

53、下列關于情緒的表述不正確的是（）。

A.是一種復雜的心理活動

B.是人對事物的態(tài)度的體驗

C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映

D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小

【答案】：D

54、正確選擇作業(yè)姿勢和體位可以合理運用體力，其具體體現(xiàn)為（）。

A.操作中應盡量避免靜止不動

B.作業(yè)時應盡量采取平衡姿勢操作

C.需手足并用的作業(yè)應采用立位操作

D.精確細致的作業(yè)應采用立位操作

【答案】：B

55、下列選項中，關于企業(yè)在處理培訓賠償時應注意的問題的說法，

錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)向勞動者提出解除勞動合同關系時，企業(yè)有權讓勞動者賠償

培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠

償培訓費

D.具體賠償問題，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的，按勞動合

同執(zhí)行

【答案】：B

56、下列不屬于工作分析實施主體選擇內容的是（）。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.企業(yè)內各部門

C.咨詢機構

D.政府機關

【答案】：D

57、國家職業(yè)標準的導向和核心分別是（）。

A.職業(yè)活動；職業(yè)教育

B.職業(yè)活動；職業(yè)技能

C.職業(yè)教育；職業(yè)技能

D.職業(yè)技能；職業(yè)活動

【答案】：B

58、下列選項中，關于薪酬調查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A

59、“向后彎曲的勞動力供給曲線”是指（）勞動力供給曲線。

A.市場

B.行業(yè)

C.個人

D.企業(yè)

【答案】：C

60、在通過態(tài)度預測行為時，首先看看態(tài)度是指向一般群體，還是特

殊群體的（）因素。

A.態(tài)度的特殊水平

B.時間因素

C.自我意識

D.態(tài)度強度

【答案】：A

61、關于情緒和情感關系的說法，正確的是（）。

A.情緒一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質的心理活動

【答案】：B

62、薪酬體系設計的第一步是（）。

A.進行工作分析與職位評價

B.進行市場薪酬調查

C.確定企業(yè)的薪酬水平

D.明確企業(yè)狀況及戰(zhàn)略目標

【答案】：D

63、下列選項中，不屬于《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定的用工

形式的是（）。

A.勞動合同用工

B.勞務派遣用工

C.借調用工

D.非全日制用工

【答案】：C

64、材料題

A.向勞動行政部門報告

B.勞動行政部門審批

C.職代會審議通過

D.股東大會通過

【答案】：A

65、關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理阻滯使人的心理活動能力提高

B.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種

C.個人興趣對作業(yè)疲勞沒有影響

D.心理飽和使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象

【答案】：B

66、在組織承諾中，反映員工對組織的感情依賴、認同和投入程度的

承諾是（）。

A.職業(yè)承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.情感承諾

【答案】：D

67、績效考核的目的中不包括（）。

A.提高企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對員工的工作業(yè)績進行排名

【答案】：D

68、（2016年真題）相對于內部招聘而言，外部招聘的缺點是

（）O

A.容易導致內部人員為了晉升而形成矛盾

B,應聘人員的來源局限于企業(yè)內部

C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓費用

D.錄用人員的適應時間比較長

【答案】：D

69、工作時間的主要表現(xiàn)形式是（）o

A.工作小時

B.工作日

c?月工作時間

D.年工作時間

【答案】：B

70、(2018年真題)截至目前，我國政府已批準國際勞工公約

()個。

A.12

B.14

C.26

D.30

【答案】：C

71、下列關于組織承諾影響后果的說法，錯誤的是()。

A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，對組織的任何工作都是

全身心地投入

B.組織承諾水平的高低與上司、同事對員工的評價以及員工自己對于

工作、報酬、晉升的評價呈明顯的正相關

C.繼續(xù)承諾高的員工會積極地投入工作中，雖然表現(xiàn)出明顯的功利之

心，但仍會以較高的熱情去完成本職工作

D.規(guī)范承諾高的員工常以責任與義務作為行事準則，在應盡義務方面

表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情

【答案】：C

72、在對態(tài)度的定義中，強調了態(tài)度的組成及特性的學者是

()O

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】：C

73、不屬于奧爾波特提出的人格結構是（）。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.重要特質

D.次要特質

【答案】：C

74、關于勞務派遣活動的說法，錯誤的是（）。

A.勞動者與勞務派遣機構之問簽訂勞動合同，形成勞動關系

B.在勞務派遣活動中，勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞

動合同關系

C.在勞務派遣活動中，使用臨時性員工的組織與勞動者中間不能變更

勞動關系

D.勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施

【答案】：C

75、下列關于社會保險的陳述，錯誤的是（）。

A.為職工辦理社會保險是用人單位的法定義務

B.企業(yè)可以用商業(yè)保險來代替社會保險

C.具有非盈利性

D.根據(jù)投保人繳費年限、在職工資水平等給予支付，并隨物價上行進

行調整

【答案】：B

76、招募需求必須由（）來確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

c.用人部門

I）.具體的人力資源部門和用人部門共同

【答案】：D

77、關于利用獵頭公司進行招聘的說法，錯誤的是（）。

A.利用獵頭公司進行招聘是一種經(jīng)濟、高效的招聘方式

B.通過獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質的人才庫

D.利用獵頭公司進行招聘，耗費的時間通常較長

【答案】：D

78、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的（）

功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】：B

79、根據(jù)中國國家統(tǒng)計局于2005年正式啟動的城鄉(xiāng)勞動力調查制度，

在失業(yè)的統(tǒng)計標準中不包括（）o

A.勞動者必須年滿18周歲

B.勞動者必須在3個月內有求職活動

C.勞動者在調查周中的工作時間不超過1個小時

D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力

【答案】：A

80、在（）的情況下，企業(yè)應采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進行招募

A.能夠為空缺職位確定高于市場水平的薪酬，以便吸引到高質量的求職

者

B.求職者的基本素質較好,對工作經(jīng)驗沒有太高的要求

C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時又不想支付較高水平的薪酬

D.需要在短期內迅速填補職位空缺

【答案】：C

81、下列說法正確的是（）o

A.以競爭性市場結構為特征的行業(yè)，一般屬于高工資產(chǎn)業(yè)部門

B.資本密集型的產(chǎn)業(yè)有能力支付較高的工資

C.人均占有資本投資比例高的部門，一般屬于低工資產(chǎn)業(yè)部門

D.人工成本占總成本比例較高的部門，一般屬于高工資產(chǎn)業(yè)部門

【答案】：B

82、“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承

諾度”，這是現(xiàn)代人力資源的對人力資源的（）措施

A.吸引

B.保留

C.激勵

D.開發(fā)

【答案】：B

83、下列說法不正確的是（）。

A.績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就企業(yè)目標和目標

實現(xiàn)方式達成共識的過程

B.績效考核是一套正式的、結構化的制度，它用來衡量、評價、反饋

并影響員工的工作特性、行為和結果

C.績效考核側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理是一個完整的管理過程

【答案】：C

84、材料題

A.本單位的業(yè)務性質與內容

B.公司的經(jīng)營狀況與財政實力

C.公司的管理哲學和企業(yè)文化

D.國家的法律和法規(guī)

【答案】：B

85、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管

理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學的規(guī)劃和設計。

比如，需要做什么事了才會設置相應的崗位，根據(jù)領導的喜好來錄用

人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，

晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的

職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C

86、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是

()O

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應

D.獵頭公司推薦的人才素質較高

【答案】：D

87、組織承諾的因素中，對員工的相關工作行為影響最為明顯的是

（）O

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟承諾

【答案】：A

88、用人單位招用人員后，應當于錄用之日起（）日內辦理登記

手續(xù)。

A.10

B.15

C.30

D.60

【答案】：C

89、關于人本主義對人格的看法，正確的是（）。

A.從社會意識經(jīng)驗、成長潛能整合的角度理解人格

B.核心強調一個人思想中的內心事件

C.弗洛伊德是人本主義的代表人物

D.自我實現(xiàn)是指個體不斷努力開發(fā)自身才智與能力，實現(xiàn)個人潛能的

傾向

【答案】：D

90、在評估培訓與開發(fā)的效果時，評估受訓人員工作行為是否有所改

變，以及把所學的內容運用到工作上的程度，這是（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估

【答案】：D

91、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯誤的是

（）o[2013年真題]

A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據(jù)

D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)

【答案】：C

92、下列屬于勞動合同終止的情況是（）o

A.勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的

B.勞動者達到法定退休年齡的

C.用人單位未及時足額支付勞動報酬的

D.用人單位與勞動者協(xié)商一致可以終止勞動合同

【答案】：B

93、關于績效管理的說法，正確的是（）o

A.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

B.績效管理側重于績效的判斷和評價

C.績效管理的起點是績效計劃

D.績效管理的最終環(huán)節(jié)是績效監(jiān)控

【答案】：C

94、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播

【答案】：B

95、關于小道消息，下列說法不正確的是（）

A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有3/4的小道消息是準確的

B.管理者要重視小道消息，并且要控制和杜絕小道消息

C.最常見的傳播形式是簇式傳播

D.小道消息對團體有有利的一面，但大多數(shù)情況下是有害的

【答案】：B

96、不屬于外部招募的做法是（）。

A.發(fā)布職位公告

B.校園招募

C.內部員工推薦

D.人才交流會

【答案】：A

97、關于招募廣告的說法，錯誤的是（）。

A.在組織需要在較短的時間內招募到合適的求職者或大批求職者的時

候，刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募意告存客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應，即提高組織在社會上的知

名度,樹立良好的社會形象

D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水

平的求職者

【答案】：B

98、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研

究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希

先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的

判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給

出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗

發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從

的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害

性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D

99、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例

研討法（）o

A.比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導訓練的人員擔任主持

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解

決的能力

【答案】：D

100、一個團體必須具備的條件不包括（）

A.有兩個或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀

【答案】：D

101、國家勞動行政部門規(guī)定的企業(yè)職工月計薪天數(shù)是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83

【答案】：B

102、下列關于作業(yè)測定的方法的說法錯誤的是（）。

A.秒表時間研究主要用于為人工重復作業(yè)建立標準時間

B.工作抽樣法具有省時、可靠、經(jīng)濟等特點

C.標準資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎

D.預定動作時間標準法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標準時間

【答案】：D

103、下列關于招聘廣告的說法錯誤的是（）。

A.如果勞動者要求將廣告內容寫入合同，用人單位就應當受合同約束

B.如果不寫入合同，用人單位對于招聘廣告中的內容不承擔必須履行

的義務

C.招聘廣告在性質上屬于“要約邀請”，因而不具有法律約束力

D.無論是否寫入合同，招聘廣告對用人單位都具有法律約束力

【答案】：D

104、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是

（）O

A.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自用工之日

起建立

B.用人單位自勞動合同簽訂之日起即與勞動者建立勞動關系

C.用人單位自用工之日起1個月后即與勞動者建立勞動關系

D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系

【答案】：A

105、下列選項中，屬于國務院制定的勞動行政法規(guī)的是（）。

A.《禁止使用童工規(guī)定》

B.《最低工資規(guī)定》

C.《集體合同規(guī)定》

I）.《工資支付暫行規(guī)定》

【答案】：A

106、不屬于員工減壓措施的是（）

A.縮短工作時間，降低勞動強度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力

D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力，加強過程管理

【答案】：A

107、關于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費，不得列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改

正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范

圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔

【答案】：B

108、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此,

公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與個體

決策相比，團體決策的缺點體現(xiàn)在（）o

A.降低了決策的合法性

B.耗費了時間

C.降低了對最終決策的認同感

D.團體壓力易于克服

【答案】：B

109、用來衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標是（），

它體現(xiàn)了個體與組織之間的關系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職率

【答案】：C

110、（2015年真題）銷售職位普遍采用的個人獎勵制度是（）。

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制

【答案】：D

111.用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果，以

評估員工的實際工作效果，控制員工的亡作過程，并對其進行針對性

的獎勵和懲禺的制度是（）。

A.薪資獎金制度

B.績效考核制度

C.人事調整制度

D.員工培訓制度

【答案】：B

112、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D

113、關于工作分析成果的說法，正確的是（）

A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

B.工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的書面

描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內容

D.工作規(guī)范是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

【答案】：B

114、下列選項中，不屬于職工名冊內容的是（）。

A.勞動者姓名

B.現(xiàn)住址

C.工作經(jīng)驗

D.用工形式

【答案】：C

115、下列不屬于現(xiàn)代績效考核的目的是（）。

A.幫助員工認識自己的潛在能力

B,為人力資源管理部門提供制定有關人力資源政策的依據(jù)

C.懲罰落后，表揚先進

D.提高企業(yè)的核心競爭力

【答案】：C

116、下列關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術的說法，正確的

是（）。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D

117、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結合，也可以是單純的橫

向或垂直溝通的是（）溝通。

A.輪狀

B.環(huán)狀

C.鏈狀

D.Y型

【答案】：B

118、作為工作分析內容之一的工作環(huán)境要素不包括（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的社會和心理環(huán)境

C.工作的時間性

D.工作的危險性

【答案】：C

119、企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費的補充方式不包括（）。

A.企業(yè)新建項目應按照國家規(guī)定的相關標準，在項目投資中列支技術

技能培訓費用

B.企業(yè)更新設備，研制新產(chǎn)品時，應預留一部分用于職工教育與培訓,

列入折舊費用項目

C.企業(yè)工會年度內按規(guī)定留成的工會經(jīng)費中，應有一定部分用于職工

教育與培訓，列入工會預算掌握使用

D.企業(yè)進行技術改造和項目引進、研究開發(fā)新技術、試制新產(chǎn)品，應

按相關規(guī)定從項目投入中提取職工技術技能培訓經(jīng)費，重點保證專業(yè)

技術骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要

【答案】：B

120、下列關于產(chǎn)品需求對勞動力需求的影響的說法，正確的是（）o

A.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導致勞動力需求量增加

B.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導致勞動力需求量減少

C.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求對勞動力需求量沒有影響

D.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求會對勞動力需求量變化產(chǎn)生替代效應

【答案】：A

121、如果政府確定的最低工資水平超過勞動力市場均衡工資率，則可

能導致勞動力市場出現(xiàn)的情況是（）o

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡狀態(tài)

D.供大于求或供小于求

【答案】：A

122、科學管理四原則提倡的內容不包括（）o

A.勞資雙方應當把注意力從如何分配盈余的問題上移開，轉向共同增

加盈余上

B.鼓勵工人個人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設法訓練

和提高自己

C.在工廠里實行職能工廠制，實行職能管理

D.高級管理人員將一般的日常例行事務授權下級管理人員，自己只保

留對例外事項的決策和督促權

【答案】：B

123、為了消除偏見帶來的負面影響，心理學家提出的克服方法不包括

（）o

A.對抗刻板印象

B.改變態(tài)度

C.平等接觸

D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境

【答案】：B

124、關于錄用決策，下列陳述正確的是（）。

A.用人單位一般將錯誤的人員拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B.當人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，以人事部門的意

見為準

C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者，即使他

們缺乏相應的知識背景和工作經(jīng)驗

D.錄用決策是最終的用人決策

【答案】：C

125、目前，在進行績效考核時，比較流行的是（）。

A.360°評估

B.同級評估

C.上級、下級和員工自己評估

D.外部人員評估

【答案】：A

126、（）工資差別不僅解釋了不同質勞動者之間產(chǎn)生工資收入差異

的原因，也解釋了不同質勞動力之間流動的原因。

A.補償性

B.競爭性

C.壟斷性

D.制度性

【答案】：B

127、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、

（）、實踐的順序來開展的。

A.制度

B.文化

C.精神

D.方法

【答案】：A

128、下列不屬于保密協(xié)議設計時應注意的事項是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法

【答案】：B

129、影響規(guī)范承諾的最關鍵因素不包括（）。

A.組織對規(guī)范承諾的要求程度

B.員工的個性特點

C.員工所受教育類型

D.個體對組織的投入狀況

【答案】：D

130、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是（）0

A.便于收集有關任職資格的信息

B.不影響被調查人員的正常工作

C,能夠較為全面地了解體力型工作的內容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

【答案】：C

131、言語表情不包括（）。

A.說話的語調

B.說話的速度

C.說話的內容

D.說話的節(jié)奏

【答案】：C

132、（）是指與工作本身無關的一些因素，包括工作環(huán)境、與

上司的關系、與同事的關系和變化性。

A.內在工作價值

B.外在工作價值

C.外在報酬

D.內在報酬

【答案】：B

133、（2020年真題）培訓與開發(fā)的需求分析主要包括三個方面，其中

的（）旨在明確組織中哪些方面需要培訓與開發(fā)。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.結構分析

D.人員分析

【答案】：A

134、（）是職前培訓開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有

機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法

【答案】：B

135、運用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內高

于市場薪酬水平的部分，應根據(jù)（）來給員工定位。

A.員工的關鍵能力開發(fā)情況

B.員工的知識水平與績效情況

C.員工新技能的獲取情況

D.員工的職位高低與資歷情況

【答案】：A

136、（）是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判

和選擇的一種標準。

A.價值觀

B.世界觀

C.人生觀

D.愛情觀

【答案】：A

137、在確定錄用標準的時候，如果把預測因子的分數(shù)與工作績效標準

的分數(shù)進行對照，會得到正確接受、正確拒絕、錯誤接受和錯誤拒絕4

種情況，下列說法正確的是（）。

A.決策正確性的指標是錯誤接受的決策與總的決策之比

B.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更為嚴重

c.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比

例

D.決策錯誤性的指標之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比

【答案】：C

138、用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位（）總數(shù)的

1.5%o

A.在職職工和退休職工

B.內退職工

C.在職職工

D.退休職工

【答案】：C

139、下列選項中，關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的

是（）。

A.費用低，速度快

B.不影響被調查人員的正常工作

C.浪費一定的時間和人力

D.與訪談法具有極高的互補性

【答案】：C

140、以下不屬于大型企業(yè)人力資源管理部門設置的特點的是（）。

A.與中型企業(yè)相比，職能化的分工更加細化

B.人力資源部門中擁有人力資源管理專家或通才

C.工作重心一般更多地放在招聘和培訓員工

D.會出現(xiàn)專門負責人力資源管理的高層領導

【答案】：C

141、員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的

反應是（）。

A.錯誤率增加

B.曠工

C.遲到

D.離職

【答案】：D

142、（2018年真題）一個人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)

偏好，它會影響到一個人的職業(yè)選擇和從事有關職業(yè)的積極性。

A.生活習慣

B.不良嗜好

C.職業(yè)興趣

D.經(jīng)濟壓力

【答案】：C

143、下列關于遲到的表述不正確的是（）。

A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對工作條件的不滿

B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關注

C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式

D.遲到可能會阻止工作及時圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關系

【答案】：B

144、關于說服過程，下列說法不正確的是（）。

A.被說服者介入程度越淺，態(tài)度改變越困難

B.當個體對問題了解得很多時，預先警告會引起抗拒

C.當人們最初同意該信息時單面說服效果較好

D.外表漂亮的人在說服方面更有優(yōu)勢

【答案】：A

145、個體的激動與進取是指（）。

A.敢為性

B.敏感性

C.聰慧性

D.緊張性

【答案】：D

146、B公司是一家生產(chǎn)通訊設備的企業(yè)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，具備了

較大的規(guī)模，原有的人事管理體制已不適應其發(fā)展的需要，很多問題

紛紛顯露出來。因此，人力資源部門向公司建議開展工作分析，更新

原有的職位說明書。盡管公司高層對工作分析不太了解，但還是批準

了這一提議。鑒于對人力資源管理的認識不足以及資金的限制，公司

決定由缺乏經(jīng)驗的人力資源部作為實施主體。人力資源部的人員在簡

單收集了公司內外的一些背景信息后，參照書本編制了一些問卷，對

相關工作人員進行訪談，并對研發(fā)人員的工作進行觀察。但是問卷的

回收情況很不理想，由于題目比較晦澀，答題質量也不高；在訪談過

程中，很多人答非所問，一些高層由于時間問題沒有參加訪談；對于

研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微，甚至因不了解專業(yè)技術詢問過多,

影響其工作而遭到抱怨。最終，人力資源部門只能根據(jù)這些有限的信

息草草編制職位說明書。職位說明書投入使用后，很多員工反映其并

不準確，紛紛抱怨。最終，公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資

料，回答下列問題：案例中使用觀察法進行工作分析收效甚微的主要

原因是（）。

A.分析人員沒有掌握研發(fā)技術

B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度

C.已采用問卷調查法必然影響觀察法的效果

D.觀察法不太適用于腦力勞動

【答案】：D

147、（2018年真題）（）是最為重要的人格理論。

A.精神分析理論

B.人本主義

C.四根說

D.特質理論

【答案】：D

148、用人單位單方解除勞動合同，應當事先將理由通知（）o

A.工會

B.勞動者

C.勞動爭議調解委員會

D.失業(yè)保險經(jīng)辦機構

【答案】：A

149、（）以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成

的物質基礎。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.行為

【答案】：A

150、關于帶薪年休假，下列說法錯誤的是（）。

A.年休假天數(shù)根據(jù)職工累計工作時間確定

B.職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天

C.職工依法享受的婚喪假假期計入年休假假期

D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入

【答案】：C

151、關于工作場所勞動保護，下列說法錯誤的是（）。

A.用人單位應當對勞動者進行上崗前的職業(yè)衛(wèi)生培訓和在崗期間的定

期職業(yè)衛(wèi)生培訓，指導勞動者正確使用職業(yè)中毒危害防護設備和個人

使用的職業(yè)中毒危害防護用品

B.用人單位對受到或者可能受到急性職業(yè)中毒危害的勞動者，應當及

時組織進行健康檢查和醫(yī)學觀察

C.勞動者職業(yè)健康檢查和醫(yī)學觀察的費用，由用人單位和勞動者共同

承擔

D.用人單位安排勞動者在35攝氏度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以

及不能采取有效措

【答案】：C

152、人所具有的與其他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風格

是（）。

A.人格

B.能力

C.態(tài)度

D.價值觀

【答案】：A

153、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的

價碼的說服技巧是（）技巧。

A.門前

B.折扣

C.腳在門檻內

D.滾雪球

【答案】：D

154、關于工作分析方法中問卷調查法的說法，正確的是（）

A.問卷調查法主要適用于非操作類工作

B.問卷調查法對問卷編制的技術要求不高

C.問卷調查法在調查時會耗費大量時間和人力

D.問卷調查法操作復雜

【答案】：A

155、關于工作分析方法的說法，正確的是（）。

A.訪談法是單向的，被訪談者不可以提問

B.觀察法適用于腦力勞動為主的工作

C.問卷調查法的設計成本低，調查成本高

D.工作實踐法適用于短期內即可掌握的工作

【答案】：D

156、（2020年真題）以下關于員工離職管理，理解正確的是

（）O

A.試用期內可以隨意解聘員工

B.解聘無過錯的員工應提前30天書面通知員工本人，或支付相當于該

員工一個月工資的代通知金，并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟補償金

C.員工辭職的告知需要上級領導批準

D.企業(yè)應要求員工簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本，該文本一式兩份，簽署

之后由企業(yè)和員工各持一份，自簽署之日起15日內完成工資結算

【答案】：B

157、該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的

【答案】：C

158、主要包括專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度內容的培訓與開發(fā)是針

對（）的。

A.正、副總經(jīng)理

B.專業(yè)技術人員

C.部門經(jīng)理

D.各級管理人員

【答案】：B

159、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）。

A.所掌握技術的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C

160、（2019年真題）（）年，我國正式恢復在國際勞工組織中

的活動。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月

【答案】：A

161、在勞動力市場上交易的是勞動力的（）。

A.處置權

B.使用權

C.所有權

D.經(jīng)營權

【答案】：B

162、關于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數(shù)量

B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應用成本較高

【答案】：A

163、激勵型工作設計法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡化的組織結構的方法

是（）。

A.自主性工作團隊

B.工作擴大化

C.工作豐富化

D.工作輪換

【答案】：A

164、關于薪酬調查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A

165、福利是指企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時間為

計算單位的，具有相對普遍性的（）。

A.內在報酬

B,基本薪酬

C.非貨幣報酬

D.貨幣報酬

【答案】：C

166、主題專家會議的主持人最好是（）。

A.優(yōu)秀員工

B.最高領導層

C.人力資源部門經(jīng)理

D.企業(yè)內與目標職位相關的中層管理者

【答案】：D

167、下列選項中，關于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望

B.個人績效的達成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)

C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾

D.績效與薪酬之間的對等承諾關系體現(xiàn)了等價交換的原則

【答案】：D

168、勞動力及其載體勞動者之間所具有的不可分性，使得勞動力市場

上交易雙方之間的關系在一定的時期內被同化下來，導致了（）o

A.勞動力市場交易的延續(xù)性

B.勞動力市場交易條件的復雜性

C.勞動力出售者地位的不利性

D.勞動力市場的不確定性

【答案】：A

169、（）是目前在國內企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的

工作分析方法之一。

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法

【答案】：B

170、關于產(chǎn)品需求對勞動力需求的影響的說法，正確的是（）o

A.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導致勞動力需求量增加

B.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導致勞動力需求量減少

C.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求對勞動力需求量沒有影響

D.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求會對勞動力需求量變化產(chǎn)生替代效應

【答案】：A

171、關于用態(tài)度預測行為的說法，正確的是（）o

A.態(tài)度的特殊性越高，用態(tài)度預測行為越準確

B.個體內在自我意識越強，其態(tài)度對行為的預測效度越低

C.態(tài)度的強度越弱，態(tài)度對行為的決定作用越大

D.接近性越大，態(tài)度對行為的影響越小

【答案】：A

172、（2017年真題）基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力

【答案】：C

173、下列不屬于保密協(xié)議設計時應注意的事項是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法

【答案】：B

174、認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模

型是（）。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多角度模型

【答案】：C

175、由于人力資源的（）,各國政府都在努力通過各種措施降低失

業(yè)率，從而讓人力資源盡可能地參與價值創(chuàng)造過程。

A.能動性

B.社會性

C.時效性

D.開發(fā)性

【答案】：C

176、企業(yè)通過雇主品牌建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)

招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場

【答案】：C

177、關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：D

178、人力資源管理共享服務中心的工作特點是（）。［2014年真

題］

A.不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務

B.將所有與人力資源管理有關的行政事務性工作集中起來處理

C.將人力資源職責轉交給企業(yè)外部的服務供應者去完成

D.接受服務的本企業(yè)各部門無需支付服務費

【答案】：B

179、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）o

A.所掌握技術的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C

180、就業(yè)登記的具體內容和所需材料由（）規(guī)定。

A.當?shù)毓簿蜆I(yè)服務機構

B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務機構

C.縣級以上勞動部門

D.省級勞動行政部門

【答案】：D

181、除國家另有規(guī)定外，用人單位不得招用未滿（）的未成年

人。

A.14周歲

B.15周歲

C16周歲

D.18周歲

【答案】：C

182、在員工福利計劃實施方式中，員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提

供的福利領域決定每種福利的多少，但總福利水平不變，這稱為（）。

A.附加福利計劃

B.標準福利計劃

C.核心福利計劃

D.混合匹配福利計劃

【答案】：D

183、從管理思潮上分析，科學管理的特點是（）。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀

C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀

D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀

【答案】：A

184、績效管理的主要目的在于（）。

A.人員的招聘

B.員工的培訓

C.建立績效優(yōu)化體系

D.員工的晉升

【答案】：C

185、C公司從去年底到今年6月份已經(jīng)進行了兩次校園招聘，但招聘

周期快要結束了，人力資源部趙經(jīng)理向王總經(jīng)理提出了進行第三次校

園招聘的請示。趙經(jīng)理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，

收的簡歷本來就不多，通過面試的很少。而且最終的錄用方案需要用

人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的。由于入校招聘與

發(fā)放錄用通知之間的時間間隔過長，結果不少應聘者資料缺失，聯(lián)系

方式不明確，發(fā)了錄取通知書后都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上。

萬一他們不來報到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，

再進行一次校園招聘了?！蓖蹩偨?jīng)理問：“再去招聘時間是否來得及？

這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”

這三個問題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他

招聘來源相比，在校學生的特點是（）。

A.容易被塑造與培養(yǎng)

B.具有豐富的社會經(jīng)驗

C.具有熟練的崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠

【答案】：A

186、勞動保護管理的主要內容不包括（）。

A.制定勞動保護制度

B.編制安全技術措施計劃

C.加強勞動防護用品的管理

D.勞動紀律檢查

【答案】：D

187、西方的“大五”人格理論包括外向性、（）、公正性、情緒性和

創(chuàng)造性。

A.開放性

B.獨立性

C.忠誠性

D.和悅性

【答案】：D

188、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研

究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希

先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的

判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給

出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗

發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從

的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害

性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D

189、寬帶式薪酬的優(yōu)點是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導員工提升個人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構

D.有利于員工的職位晉升

【答案】：B

190、對招聘效果數(shù)量方面的評估采用（）指標，計算公式為

（）O

A.應聘比率；（應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)）X100%

B.錄用比率；（錄用人數(shù)/應聘人數(shù)）義100%

C.招聘成本；招聘實際費用：招聘預算費用

D.招聘單價；招聘費用/應聘者人數(shù)

【答案】：A

191、關于寬帶薪酬的說法，正確的是（）o

A.寬帶薪酬制度有利于企業(yè)內部員工的晉升

B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶薪酬可以適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)日更多

【答案】：B

192、空想社會主義者羅伯特?歐文進行了早期的人事管理研究，其研

究的主要內容是（）。

A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關系進行了細致、準確的研究

B.描述了錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)過

C.改變生產(chǎn)車間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息

【答案】：D

193、下列選項中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度的信息資料的是（）。

A.日常接觸

B.辭職率

C.質量記錄

D.事故報告

【答案】：A

194、下列關于橫向溝通的說法，錯誤的是（）。

A.橫向溝通是指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通

B.橫向溝通能夠加強彼此協(xié)作

C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度

D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的

【答案】：D

195、培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（1

A.培訓與開發(fā)計劃的制訂

B.培訓與開發(fā)的需求分析

C.增訓與開發(fā)的效果評估

D.培訓與開發(fā)的盛督和改進

【答案】：C

196、關于企業(yè)自主用人權的說法，正確的是（）。

A,企業(yè)經(jīng)過政府有關部門批準享有自主用人權

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務機構發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】：C

197、作為工作態(tài)度指標，工作滿意度體現(xiàn)了（）的關系。

A.個體與組織

B.個體與工作

C.工作與組織

D.個體與生活

【答案】：B

198、泰勒進行的人事管理研究的主要內容是（）。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己妙用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的

員工應具備的心理品質

C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作一時間分析，設計出有效的標準工作方式

【答案】：D

199、（）是一種強烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)，有明顯的外

部表現(xiàn)。

A.心境

B.激情

C.心情

D.應激

【答案】：B

200、（2020年真題）生產(chǎn)要素理論中，作為第四種生產(chǎn)要素加以強調

的是