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文檔簡介

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營競爭驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)管理——來自聚草堂吃瓜群眾的力量聚草堂的形成及發(fā)展聚草堂的形成及發(fā)展聚草堂的形成及發(fā)展聚草堂的形成及發(fā)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營

2015線上分享多少場次;2016線上分享多少場次;2017準(zhǔn)備分享多少場次

互動(dòng)效果好的場次;多少群友至少發(fā)言一句;參與打賞的人數(shù);(熱點(diǎn))

2015群友人數(shù);2016群友人數(shù);2017預(yù)計(jì)群友人數(shù);

根據(jù)群友店鋪規(guī)模建立餅圖;知道目前群友的主流區(qū)間;

2016草根群友增量數(shù)據(jù)(0-500w;500w-2000w;2000w-1個(gè)億;以此類推)

線下聚會數(shù)據(jù)情況;(反饋統(tǒng)計(jì))持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn);

納新來源數(shù)據(jù)情況;各個(gè)渠道的uv;轉(zhuǎn)化(面試通過率;分群);企業(yè)hr部門;

展現(xiàn);收到簡歷數(shù)(收藏);電話后來面試(加購);通過面試選擇來(轉(zhuǎn)化);

如果是你通過對方對方不通過你–詳情不好;

橫向比較;(統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后行業(yè)情況);縱向比較;(跟自身上個(gè)月比較);數(shù)據(jù)化的核心是量化

傳感器在哪里

將入口做量化

各部門的數(shù)據(jù)化改造

力求做到高效客觀

文字?jǐn)?shù)據(jù)化-電子書;方位數(shù)據(jù)化-導(dǎo)航;汽車電子系統(tǒng);溫度壓力變成數(shù)據(jù);

溝通的數(shù)據(jù)化企業(yè)kpi關(guān)于競爭洼地的選擇關(guān)于競爭洼地的選擇細(xì)分的切入切入的準(zhǔn)備工作

價(jià)格帶的選取

做產(chǎn)品價(jià)格帶定位

不同價(jià)格帶區(qū)分客戶人群

不同價(jià)格帶影響著客戶對產(chǎn)品的期望—差評的重要因素

Pc端價(jià)格帶展示手機(jī)端同理

主要參照手機(jī)端pc作為一個(gè)補(bǔ)充

先看不同價(jià)格帶帶來的用戶的差異

簡單舉例說明價(jià)格帶維度考慮

中小賣家不要再迷信自己有核心競爭力,充其量也就是局部競爭力

中小賣家的局部優(yōu)勢要發(fā)揮到極致,選取最合理的點(diǎn)---智慧點(diǎn)

低價(jià)沖量的做法不是今天討論的范疇

目標(biāo)價(jià)格帶的中間點(diǎn)是中小賣家優(yōu)先選取的參考點(diǎn)

通過其多維度(abcd)的對比選擇中間價(jià)格帶偏高或者偏低

20%作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)參考點(diǎn)供測試

舉例說明羽絨服女羽絨服女中長款羽絨服女中老年

到不同價(jià)格帶找到典型的參考賣家

看評價(jià)識別最終客戶

通過(供應(yīng)鏈資金人才能力風(fēng)險(xiǎn)承受能力)abcd

來選擇適合自己的競爭參考系

發(fā)現(xiàn)自己的局部優(yōu)勢來定價(jià)

目標(biāo)價(jià)格帶的中間點(diǎn)是中小賣家優(yōu)先選取的參考點(diǎn)

通過其多維度(abcd)的對比選擇中間價(jià)格帶偏高或者偏低

20%作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)參考點(diǎn)供測試

舉例說明羽絨服女(380+790)/2=585;平均價(jià)格;

585-380=205;790-585=205;區(qū)間價(jià)格的20%浮動(dòng)205*0.2=41;

585+41=626;585-41=544;

544作為一個(gè)區(qū)間相對低點(diǎn)參考;626作為一個(gè)區(qū)間相對高點(diǎn);

當(dāng)要進(jìn)行較大幅度競爭則直接中間點(diǎn)585浮動(dòng)+—20%;585*80%=468;585*1.2=702;

注意金額變大超過1000元的波動(dòng)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加大調(diào)成30%-35%899就是(810+1430)*0.8來的

思考如果要競爭810-899就是定價(jià)區(qū)間價(jià)格帶給我們的啟示

1

服務(wù)的客戶群不同新店尤其重要確立了客群定位

2

多價(jià)格帶測試找到適合自己競爭的價(jià)格帶

3

老店在擴(kuò)展品類的時(shí)候需要考慮承接住主流的用戶群體

4

成本定價(jià)只是一個(gè)維度的參考將結(jié)合市場的認(rèn)知來定價(jià)

5

成本定價(jià)將會成為一個(gè)基礎(chǔ)的定價(jià)參考市場定價(jià)往往會起到?jīng)Q定性作用

6

單品價(jià)格的不同時(shí)期的策略;導(dǎo)入期到成熟期;波動(dòng)空間的選擇;

7

沒有一成不變的計(jì)算方法自己測試適合自己帶來效果就使用做產(chǎn)品服務(wù)客戶

1

這是一個(gè)做產(chǎn)品的好時(shí)代

2

客戶變得可識別,可觸達(dá),可洞察,可服務(wù);

3

互聯(lián)網(wǎng)使這一切迅速變成可能;

4

評價(jià)的直接獲??;大數(shù)據(jù)的支持;客戶標(biāo)簽化;

5

改進(jìn)后的快速反饋帶來持續(xù)的產(chǎn)品提升;

6

新零售的角度來說什么樣的產(chǎn)品適合體驗(yàn)店(有識別度的,有實(shí)體競爭度的)

7

通過網(wǎng)上來圈定體驗(yàn)店找尋客戶

競爭驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品做產(chǎn)品來自用戶反饋和競爭對手高認(rèn)知與低認(rèn)知—若林給我們的啟示

低認(rèn)知舉例:品牌價(jià)格差異化賣點(diǎn)——一見鐘情

高認(rèn)知舉例:參數(shù)屬性評測pk

細(xì)節(jié)pk——日久生情

差異化的提取材質(zhì)價(jià)格顯性要素;隱性服務(wù)功能;

羽絨服為例差異化:可以裝進(jìn)手提袋的羽絨服;可以當(dāng)棉被的羽絨服;

羽絨3年后拆出來還可以做被子(80年代)

高認(rèn)知的對比:波司登;艾萊依;

清華大學(xué)****

北京大學(xué)客座教授*****

長江商學(xué)院mba導(dǎo)師

李教授互聯(lián)網(wǎng)咨詢有限公司董事長

淘寶商學(xué)院****教授

*********************

*****************************

8***************************低認(rèn)知的形成高認(rèn)知打造差異化的羽絨服

低認(rèn)知的產(chǎn)品往往需要做賣點(diǎn)的深入研發(fā);

低認(rèn)知的產(chǎn)品需要強(qiáng)大的后盾支持;長時(shí)間的沉淀;

中小賣家很少具備這樣的能力;

對產(chǎn)品進(jìn)行維度分解;(來自客戶反饋和工藝構(gòu)成)

面料;款式;工藝;版型;五金配件或者毛領(lǐng);

市場評價(jià)是我們最好的老師;

正常的評價(jià)外還有問大家搜集的問題;智豬博弈給我們的啟示

1

小豬的跟隨策略是利益最大化的體現(xiàn)

2

大豬會變不同發(fā)展階段初期大c

淘品牌天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌

中后期大豬變成傳統(tǒng)企業(yè)參考系要調(diào)整

2

原力覺醒后的產(chǎn)品線和價(jià)格帶極具競爭力

3

正面碰撞無疑找死

4

利出一孔力出一孔還是這句老話

5

定價(jià)策略低于傳統(tǒng)的20%

單點(diǎn)強(qiáng)勢供應(yīng)鏈;高于傳統(tǒng)的20%

發(fā)掘隱藏屬性;

微差異化的策略

細(xì)節(jié)飾帶五金花型等傳統(tǒng)企業(yè)的原力覺醒主流價(jià)格帶的定制產(chǎn)品婚紗行業(yè)跟隨+微創(chuàng)新

絨朵和毛片

毛片打碎后價(jià)格低很多

鵝絨蓬度好輕無味道;鴨絨便宜些有味道相對重;

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8020

9010;

豎軸:品牌羽絨(高端代表);橫軸:屬性(客戶痛點(diǎn))

1

薄粘毛—面料問題:羊毛含量導(dǎo)致粘毛;吃力不討好;薄分為充絨的問題;

面料問題主要表現(xiàn)為是否防風(fēng)漏風(fēng)的考慮;

2

毛領(lǐng)問題;大毛領(lǐng)+掉毛問題;

3

出絨問題工藝和膽布;工藝涉及到針距;針;膽布涉及到密度;層數(shù)問題;

4

味道;絨的問題;后處理工藝解決味道;絨的比例含量9010業(yè)界通用標(biāo)準(zhǔn);

5

五金:拉鏈難拉;五金掉色問題;牢度問題;

尤其是鉚釘;掉了需要專業(yè)磨具來處理;通常沒法復(fù)原;

然后畫圖來研究真正的痛點(diǎn)問題

1

大毛2

五金3

出絨問題高認(rèn)知維度的形成畫一張圖來說明錢用在哪里打造產(chǎn)品基于數(shù)據(jù)屬性的產(chǎn)品開發(fā)基于數(shù)據(jù)屬性的產(chǎn)品開發(fā)屬性的人群畫像符合產(chǎn)品定位屬性的人群畫像符合產(chǎn)品定位屬性的人群畫像符合產(chǎn)品定位讓我們來做一條產(chǎn)品線

單品完成后緊接著就是產(chǎn)品線的布局

款式+材質(zhì)+配飾屬性

品類規(guī)劃首先考慮自身供應(yīng)的情況

其次在子品類規(guī)劃里考慮屬性的情況

面料屬性;工藝屬性;五金屬性;核心關(guān)鍵詞+屬性構(gòu)成了產(chǎn)品系列從關(guān)聯(lián)性的角度開發(fā)第二品類客觀再客觀

客觀的基礎(chǔ)是對數(shù)據(jù)的分析

大數(shù)據(jù)的核心原則

1樣本的豐富性數(shù)據(jù)量巨大帶來的全數(shù)據(jù)分析

指導(dǎo)意義生意參謀買專業(yè)版關(guān)鍵詞的洼地尋找

2

精確性的要求下降

指導(dǎo)意義排位大于具體名次

前期刷單數(shù)據(jù)小精確性的要求非常高

3關(guān)注相關(guān)性因果弱化快速思維導(dǎo)致的第一時(shí)間的因果店鋪?zhàn)霾缓眠\(yùn)營不好

指導(dǎo)意義關(guān)聯(lián)銷售的歸納再演繹視覺

1

top100店鋪風(fēng)格統(tǒng)計(jì)

2

top100店鋪主圖測試點(diǎn)擊率

3

當(dāng)前趨勢+主流競爭伙伴的拍攝方法+測試數(shù)據(jù)

4

形成自己的視覺測試

5

無線端文案弱化加強(qiáng)圖片本身的表達(dá)

從seo的角度尋找競爭智慧點(diǎn)

人氣*點(diǎn)擊*轉(zhuǎn)化/寶貝數(shù)排序找到前列的選擇洼地

下拉框?qū)傩栽~作為參考進(jìn)行組合測試關(guān)于鉆展關(guān)于直通車品類運(yùn)營規(guī)劃及seo流量趨勢意味著未來轉(zhuǎn)化代表著過去找到趨勢跟進(jìn)去爆款跟隨的價(jià)格戰(zhàn)

1

供應(yīng)鏈成本領(lǐng)先

2

推廣費(fèi)用預(yù)備

3

目的找出自己供應(yīng)的強(qiáng)項(xiàng)品類操作的感覺同時(shí)研發(fā)的深度加強(qiáng)

女裝提前一年做研發(fā)和款式

注意爆款的評價(jià)搜集改良產(chǎn)品要求有研發(fā)能力

歸根結(jié)底自己要想清楚這么做的目的螺旋基于用戶行為習(xí)慣的補(bǔ)單

1

評價(jià)點(diǎn)贊后補(bǔ)單

2

淘口令分享連環(huán)補(bǔ)

3

補(bǔ)單追平的效果

4

對于沒有標(biāo)簽的賬號去打上行為標(biāo)簽

5

關(guān)鍵詞展現(xiàn)后刷單針對uv量控制刷單時(shí)間uv不夠通過車補(bǔ)

6

直通車刷道理相同銷售

定位

什么樣的客戶群體是你想要提供產(chǎn)品的----認(rèn)識你的定位客戶群

什么樣的店鋪已經(jīng)在給你的目標(biāo)客戶提供服務(wù)---鎖定競店

客戶的評價(jià)是如何;買家秀如何;----直觀對客群的認(rèn)知

空白價(jià)格帶的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇問題;---沒有經(jīng)驗(yàn)和深厚積淀的企業(yè)不要做這種

小豬和大豬的博弈風(fēng)險(xiǎn)的承受能力

目前趨于飽和狀態(tài)的淘寶進(jìn)行人群切分是靠譜的選擇;關(guān)于

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