2023年人事部月度工作總結(jié)

2023年人事部月度工作總結(jié)人事部月度工作總結(jié)1

一、上半年工作總結(jié)

1、接著健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《選購 管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

自今年起，物業(yè)公司全部文件統(tǒng)一由人事行政部負責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格限制。并通過由人事行政部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，剛好傳遞信息的效率。

2、在年初的安排中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)料效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2、1人員編制

隨二期的驗收接管及又一城的介入，依據(jù)實際須要，人員編制進行了如下調(diào)整

2、2人員聘請；

物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場聘請會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成聘請任務(wù)。上半年人員異動狀況

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。

2、3人事費用

1—5月人事實發(fā)工資總表

2、31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的狀況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流淌率未出現(xiàn)異樣?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗狀況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2、32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行支配休息的員工供應(yīng)有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按xx元/小時的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是削減加班時長、限制人工成本，同時提高員工工作的主動性。

2、4員工培訓(xùn)

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往xx參觀，學(xué)習(xí)別人的管理閱歷，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程安排及相關(guān)培訓(xùn)資料等，安排于下半年詳細實施。培訓(xùn)工作因始終缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2、5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核方法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素養(yǎng)的主動性，供應(yīng)了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工主動性的效果。分析緣由，主要存在以下方面的緣由：

1）工作目標(biāo)不明確，未建立實際操作的規(guī)范。

2）管理人員流淌性大，管理方法亦常常變更。

3）從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。

4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

三、行政管理

3、1員工餐廳

3、11面對員工反映看法比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的看法調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均依據(jù)各部門不同班次的'須要及員工看法進行了調(diào)整。目前，員工滿足度基本達到95以上。

3、12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料選購 費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的全部費用，在員工滿足的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3、2倉庫管理

3、21通過制定《物料驗收制度》、《選購 管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)起先嚴格限制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人幫助驗貨的環(huán)節(jié)，削減不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在選購 物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3、22為協(xié)作財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的運用在月度盤點表中做到每一件物料清楚列明用在何處，費用所屬。

3、24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等狀況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參加物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3、3車隊管理

3、31依據(jù)上半年車隊被投訴的主要緣由及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出平安駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，賜予懲處，并由司機本人向業(yè)主進行說明和致歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。

3、32上半年，漸漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運行的狀況下，均滿意業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3、4選購 管理

在上半年的選購 工作中，提高選購 的安排性，基本完成各部門的選購 工作，剛好核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品學(xué)問，在大批量不確定質(zhì)量價格的選購 中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到選購 市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并依據(jù)業(yè)務(wù)部門的舉薦，采納了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。

3、5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房須要改進的問題，剛好調(diào)整，主動協(xié)作。

人事部月度工作總結(jié)2

本人來公司已快滿四個月，在這四個月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點：

1、負責(zé)新員工的聘請、面試及新進員工的登記建檔工作；

2、負責(zé)公司行政人事檔案管理；

3、負責(zé)機修以上新進人員的人力資源跟綜；

4、負責(zé)員工宿舍支配、調(diào)動、檢查，及文明宿舍的評比；

5、宿舍水電費的核算、扣繳；

6、負責(zé)公司保衛(wèi)工作的安排、實施和監(jiān)督檢查；

7、員工離職前的檢查審核；

8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放；

9、會議、培訓(xùn)場地的支配、會議記錄；

10、勞動合同管理；

11、圖書室、職工之家管理；

12、幫助行政人事部組織文娛活動；

13、暫住證、婚育證的組織辦理；

14、一般通知性公文的起草；

15、員工一般性突發(fā)性事故的處理；

16、食堂用餐的監(jiān)督與管理；

17幫助總務(wù)部對公司財物的管理；

18、員工離職手續(xù)的辦理；

19、公司的考勤管理；

除此之外，還要幫助上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

總結(jié)詳細的工作成果及存在的問題分析：

1、在公司人事方面，從錄用和離職狀況來看20xx年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼聘請、網(wǎng)上聘請或是員工帶員工的方式引進新職工。

對于一般一般員工，作簡潔的相互了解之后，先帶到須要招人的車間，由車間主任支配詳細工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術(shù)員工，須要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對其做肯定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最終錄用的人員。

在這方面可以改進的是：

A、招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校內(nèi)等地方聘請；

B、對于新招來的技術(shù)工或是管理員工，須要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒帲?/p>

C、增加對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的狀況是對一般員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。

對新進技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平常表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最終是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價看法，然后由人事部確定是否賜予錄用。

2、對新進人員的人力跟綜，急時反饋他們的須要及工作進度，設(shè)計了公司人力資源記錄表；并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的溝通及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現(xiàn)狀況，根據(jù)了解的狀況與戈浪反應(yīng)當(dāng)員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，須要耐性與良好的溝通實力，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注意溝通的技巧，作好跟蹤記錄。

3、在宿舍管理方面，設(shè)計了新的宿舍安排申請表與外來人員借宿登記表，對于新進來的員工落實好工作后，由我安排給他們相應(yīng)的房間，最終有寢室長支配到位。

在安排房間的時候根據(jù)如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個單人間，機修、電工兩人一個房間，有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間，質(zhì)檢員四人一個房間，一般工人八個人一個房間，有妻子的一般工人安排到五樓夫妻房。房間安排好后，沒有特別狀況不得更換，詳細狀況詳細支配。宿舍有線電視的申報、安裝，及檢查，費用統(tǒng)計。

在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物，引發(fā)一些偷盜行為，協(xié)作經(jīng)理也開展了一次《家長會議》，得到了肯定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時候須要提早做好這方面的措施。

4、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最終一天去檢查，運用水電運用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進行大檢查，設(shè)計了"文明寢室評分表"打分。

此表在評比文明寢室作最大的參考，并把發(fā)覺的問題實行措施急時解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些須要修理的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。

5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé)，每天不定時的督察他們的工作。

每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行狀況。遇到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為剛好解決，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。

6、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于？通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室整理完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最終由我給辦理出門許可證。這過程采納原先的模式，沒有太多改變。

7、檔案管理，按月把員工的資料整理清晰，并分析各車間員工的需求狀況，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，須要聘請人的人員，須要簽定合同的人數(shù)，每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析駕馭本公司管理員工的更具體資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新狀況。

8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號，看人發(fā)放大小，不得試穿。對于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作閱歷發(fā)覺，這方面的后勤工作做得很不到位。

比如在參與"新義烏人游義烏"的時候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)記性的東西來宣揚我們公司，這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓(xùn)或是講座的時候，一些必要的礦泉水，茶是必不行少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關(guān)鍵點，這點須要提高意識。

再則關(guān)于公司福利方面供應(yīng)些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點按勞動法來說是肯定不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日（與請假區(qū)分開來），時間可以不固定，隨工作須要支配。一個人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

9、公司一般的例會，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)覺了一個比較嚴峻的問題。

每次開會都大同小異，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關(guān)鍵點是沒有調(diào)動大家的主動性。這種開會的方式有待改進，比如會上點名發(fā)言，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會找尋一種新意，或用多媒體的方式開會，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新學(xué)問的窗口。會議記錄是一項重要的工作，年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內(nèi)。

10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應(yīng)俊兩個人輪番換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班?；顒邮议_門，一般較多人去打臺球、乒乓球。

工作之余的健身很好，當(dāng)然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的狀況下就只有我一個在場。這與員工好學(xué)有關(guān)，當(dāng)然很大一部分由員工反應(yīng)說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚讀書精神。

11、5月至今，本人協(xié)作公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會，《XXX江濱之夜文藝晚會》與文化館，婺劇團來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員，組織隊伍等，工作點點滴滴，有很多的不到位之處有待改進，希望經(jīng)理能供應(yīng)珍貴的看法與建議。

12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個季度辦理一次。組織的時候須要急時性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。

對于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯誤，字句不通，肯定要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人須要細致并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進步。

13、公司電風(fēng)扇的`發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特別狀況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)其次天。領(lǐng)取這些東西的時候都用相應(yīng)的表格簽字登記。

14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應(yīng)劇烈。主要緣由是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價格還算合理。剛起先實行的食堂措施，并沒有效果，主要緣由是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。

希望本次9月10日起先搞的"文明勸導(dǎo)"活動對食堂起到確定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中仔細執(zhí)行監(jiān)督工作。

15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本狀況是全部拿固定工資的人員（機修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員）都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準(zhǔn)時上班的很少，其它人員七點半上班的偶有遲到。

打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人，而打卡上班好像變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。

針對目前的狀況，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；方案二：按塊管理，根據(jù)生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分；由該塊專人特地負責(zé)管理和？導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動紀律等。

行政人事工作是比較雜的工作，我必需仔細對待公司里的每一項"雜工"，事無巨細。夜半吵架事務(wù)、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。

在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必需得結(jié)合公司的詳細狀況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、聘請與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增加市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進，蒸蒸日上。

人事部月度工作總結(jié)3

一、聘請與配置

本季度共發(fā)布5個聘請崗位：批號工、藥品化驗員、機修、保安、拉料工，通過在贛州人事人才網(wǎng)、廠區(qū)張貼聘請信息等渠道進行人員聘請，一般崗位人員聘請投遞簡歷較多，符合公司聘請崗位需求的人員較多，在批號工崗位聘請時順當(dāng)完成了聘請及三級平安教化工作；專業(yè)技術(shù)人員存在肯定聘請困難。

不足點：

1、聘請渠道單一，不能將企業(yè)信息進行全方位宣揚；

2、當(dāng)?shù)貙I(yè)技術(shù)人員信息較少；

3、一般崗位薪資待遇較低，不能有效吸引、留住人才。

解決措施：

1、擴展聘請渠道：內(nèi)部介紹、勞動服務(wù)站、游字聘請廣告；

2、與專業(yè)相關(guān)高等院校建立校企合作關(guān)系；

3、開展多項活動，穩(wěn)定人員，削減人員流失率；

4、加大力度宣揚企業(yè)信息。

二、培訓(xùn)與開發(fā)

1、課程支配

2、外訓(xùn)狀況匯總

3、本公司未按安排完成課程匯總優(yōu)點和優(yōu)勢：通過長期狠抓培訓(xùn)紀律，在培訓(xùn)期間參訓(xùn)學(xué)員能夠自覺遵守培訓(xùn)紀律，仔細聽講，和講師互動，達到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，并通過獎懲的方式，在肯定程度上激發(fā)了員工了主動性。

存在不足與對策：培訓(xùn)期間后勤服務(wù)工作不是很到位，培訓(xùn)時間支配不是很合理，在今后培訓(xùn)工作可先進行培訓(xùn)需求調(diào)查，依據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展安排及公司發(fā)展對自身素養(yǎng)提升的.要求合理設(shè)計培訓(xùn)課題。

三、績效考核：

完成了葉總其次季度績效考評、素材供