前海合作區(qū)入?yún)^(qū)項目投資(商業(yè))計劃書范文(用地申請)-移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)基地【方案之家】

欣晨制作PAGEPAGE88前海合作區(qū)入?yún)^(qū)項目投資（商業(yè)）計劃書方案之家欣晨制作目錄TOC\o"1-2"\h\z\u內容簡要 4第1章 項目基本情況 61.1 項目簡述 61.2 項目實施的政策背景 81.3 項目實施的產業(yè)發(fā)展背景 91.4 項目提出的依據(jù)理由 91.5 項目核心內容和理念 11第2章 項目申報單位的基本情況 122.1 申報單位概況 122.2 申報單位介紹 122.3 申報單位主要財務情況 14第3章 項目投資者基本情況 163.1 投資各方簡介 163.2 股東結構 16第4章 市場分析 174.1 產品特點和市場需求分析 174.2 銷售預測 30第5章 企業(yè)組織 315.1 組織管理方式 315.2 組織機構設置 32第6章 項目建設方案及計劃安排 386.1 項目用地方案 386.2 項目建設方案 396.3 環(huán)境保護 516.4 項目進度安排. 58第7章 投資估算 617.1 估算編制依據(jù)及估算范圍 617.2 各分項投資估算 637.3 投資匯總表 637.4 資金使用計劃 647.5 資金籌集 64第8章 經(jīng)濟效益分析 658.1 項目收入預測 658.2 項目成本費用預測 658.3 項目的利潤、稅收預測 688.4 項目的現(xiàn)金流量分析 69第9章 項目的綜合評估 709.1 項目經(jīng)濟評估 709.2 項目技術評價 709.3 項目社會評價 719.4 項目風險評價 729.5 評估結論 73第10章 項目的創(chuàng)新性和優(yōu)勢 7510.1 項目的創(chuàng)新點及優(yōu)勢 7510.2 政策與項目建議及需求 8610.3 其他建議及需求 86第11章 附錄 86內容簡要xxxx市xxxx信息科技有限公司是國家級高新技術企業(yè)，xxxx市重點文化企業(yè)，xxxx市重點扶持的軟件企業(yè)和高新技術企業(yè)，連續(xù)評為xxxx市重點軟件企業(yè)和xxxx市軟件百強企業(yè)。于xxx年通過ISO9001:2000版質量體系認證，xx年通過CMMI-3級認證，xx年通過ISO27001信息安全認證，公司一直秉承專業(yè)化、國際化和高標準的理念，為客戶提供最優(yōu)的產品和服務。公司現(xiàn)有員工xx余人，其中研發(fā)人員xx人，運營人員xxx人。研發(fā)人員90%具備大專及以上學歷，20%具備碩士以上學歷?？偛吭O在xxxx，并分別在北京、廣州、河南、浙江、福建、寧夏、內蒙、江蘇、湖南、湖北、河北、甘肅、山西、陜西、黑龍江、廣西等20個省市設有辦事處及研發(fā)機構，在香港和美國設有分支機構。公司一直堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展思路，構建了產學研結合的研發(fā)架構，已經(jīng)建成以xxxx為中心，輻射全國多個省市的研發(fā)體系。先后于xx和xx年分別與武漢大學和清華大學成立了“商業(yè)智能聯(lián)合實驗室”和“智能計算聯(lián)合實驗室”，在智能運算、垂直搜索以及數(shù)據(jù)挖掘等方面擁有多項技術專利。xxxx在多年的經(jīng)營過程中，一直堅持“以技術為核心，以市場為導向”的經(jīng)營理念，在技術研究方面大力投入，獲得了大量的科技成果。累計到目前為止，累計到目前為止，獲得xx項計算機軟件著作權登記證書，xx項軟件產品登記證書，通過xx項軟件產品登記測試報告，xx項查新報告。xxxx經(jīng)過短短十余年發(fā)展，業(yè)務范圍已經(jīng)覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)、電信、廣電、以及政府信息化等多個領域，主要包括：基于垂直搜索的網(wǎng)絡輿情服務平臺、網(wǎng)上商城、行業(yè)競爭對手情報分析系統(tǒng)、政府輿情分析與管理系統(tǒng)、3G用戶軟件智能推薦平臺、呼叫中心運營服務平臺、增值業(yè)務社會渠道營銷管理平臺、增值業(yè)務智分享互動營銷運營平臺、數(shù)據(jù)挖掘精細化營銷平臺、經(jīng)營分析系統(tǒng)、互聯(lián)互通網(wǎng)等十余個拳頭產品。公司的融資成功和境外雄厚資本的注入，為公司的迅速發(fā)展注入活力和新鮮的血液。隨著公司財力資本的增加，資金實力的增強，研發(fā)創(chuàng)新力有了雄厚的資金作保障。綜合上述，我公司想在貴區(qū)申請工業(yè)用地xxxx平方米，主要用于建設公司總部辦公大樓、研發(fā)大樓、培訓中心、呼叫中心、辦公配套設施建設。本基地著眼于移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)：移動互聯(lián)網(wǎng)運營平臺、基于垂直搜索的網(wǎng)絡輿情監(jiān)控平臺、呼叫中心精細化運營平臺三大平臺，以及依附于三大平臺多種產品及應用，如應用商城、增值業(yè)務渠道營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)智分享互動營銷等。通過這幾個關鍵平臺的研發(fā)與銷售運營，打造產業(yè)上下游，建設國家級的移動互聯(lián)網(wǎng)工程中心，促進xxxx市高新產業(yè)的升級，成為前海合作區(qū)打造綠色新城的宏偉藍圖的示范基地，為新區(qū)的發(fā)展建設貢獻微薄之力。

項目基本情況項目簡述項目名稱xxxx市xxxx信息科技有限公司中國總部辦公大樓、生產廠房、研發(fā)及檢測中心大樓及配套的職工餐廳、培訓中心、呼叫中心等項目。項目概況單位名稱：xxxx市xxxx信息科技有限公司。建設單位地址：xxxx市xxxxx。建設基本情況：建設用地面積xxxx平方米，建筑面積xx平方米。計劃投資總額xx萬元?？尚行詧蟾婢幹埔罁?jù)國務院《關于深化改革嚴格土地管理的決定》（國發(fā)〔2004〕28號）。市政府《關于貫徹落實國務院關于深化改革嚴格土地管理決定的通知》（深府〔2004〕204號）。本市工業(yè)項目建設用地控制標準。有關技術規(guī)范和公司的相關資料。國家發(fā)展計劃委員會辦公廳關于出版《投資項目可行性研究指南（試用版）》的通知（計辦投資[2002]15號）。投資項目建設規(guī)模本項目建設與發(fā)展用地面積為xxx平方米，總建筑面積xxx平方米，其中辦公大樓（含培訓中心）xxx平方米，研發(fā)及檢測中心大樓xxx平方米，職工餐廳及展示中心（含呼叫中心）xxx平方米。項目投資總額為xx萬元。建設地點xxxx市前海合作區(qū)。建設期限自獲取土地使用權2年內。投資項目主要經(jīng)濟技術指標本項目總資金xxx萬元。本項目稅后投資利潤率xx%，稅后財務內部收益率xx%，財務凈現(xiàn)值xx萬元，稅后投資回收期xx年(不含建設期)。主要技術經(jīng)濟指標序號指標類別單位指標值備注1建設規(guī)模1.1規(guī)劃面積平方米凈用地面積1.2總建筑面積平方米其中：辦公大樓平方米研發(fā)和檢測中心大樓平方米餐廳及展示大廳平方米1.3綠地面積平方米1.4道路、停車場等面積平方米1.5建筑密度％1.5建筑容積率2燃料動力年耗量2.1年用水量噸2.2年用電量萬度4總資金萬元4.1建設投資萬元4.2建設期借款利息萬元4.3其他萬元5財務評價指標5.1投資利潤率％5.2項目財務內部收益率（所得稅前）％5.3全部投資回收期（所得稅后）年項目實施的政策背景xxxx前海管理局與奧雅納工程顧問香港有限公司和中國國際工程咨詢公司舉行了“前海深港合作區(qū)基礎設施國際工程咨詢簽約儀式”，標志著前海深港合作區(qū)進入全面建設階段。其中，明年前海計劃完成年度投資約100—120億元(不含地鐵項目)。前海管理局方面表示，經(jīng)過招標階段激烈的角逐，全球頂級工程顧問公司——奧雅納公司和國內一流工程顧問公司——中咨公司組成的聯(lián)合體最終成為中標單位。根據(jù)計劃，明年前海合作區(qū)將高強度同步推進市政基礎設施和單元開發(fā)建設。2013年計劃完成年度投資約100億—120億元(不含地鐵項目)。其中，市政基礎設施項目30億—40億元，單元開發(fā)項目70億—80億元。2014年計劃完成投資240億—300億元，2015年計劃完成投資500億—600億元。到2015年基本完成合作區(qū)內主次干道和8—10個開發(fā)單元內大部分主體工程施工。而前海昨日同時發(fā)布的開發(fā)近況則顯示，在土地整備方面，前海已完成了近1平方公里的土地清理，除了制定了前海土地整備實施方案外，還完成填海軟基處理13平方公里，這占全部面積的87%，而正在進行的軟基處理為1.7平方公里，計劃今年底全面完成。。前海合作區(qū)對企業(yè)總部基地和高科技企業(yè)各項政策扶持，是公司辦公大樓及研發(fā)大樓項目期望落戶前海的重要因素。項目實施的產業(yè)發(fā)展背景前海地區(qū)是xxxx市目前最大未開發(fā)的區(qū)域，是深港共建國際大都會的啟動區(qū)。前海地區(qū)的規(guī)劃與建設意義重大，在xxxx城市轉型和產業(yè)升級的背景下，它既是體現(xiàn)高效率的一個試驗田，在區(qū)域合作上也具有示范意義，同時，它還能全方位體現(xiàn)深港合作，既是珠三角臨近香港的端點，也是香港高端服務業(yè)向內地市場拓展的起點，發(fā)揮著xxxx走向世界和香港輻射內地的“雙跳板”作用?！吨榻侵薜貐^(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》將前海地區(qū)的規(guī)劃建設上升為國家戰(zhàn)略，列為粵港合作的試點地區(qū)之一，為前海地區(qū)發(fā)展提供了前所未有的重大機遇。前海將再度發(fā)揮改革先鋒、探路尖兵的作用，把握歷史機遇，在全球新一輪發(fā)展浪潮中，助力粵港澳共同塑造最具核心競爭力的國際大都市圈。前海管理局確定了招商引資的基本原則，即立足高端引領、堅持項目品質、關注企業(yè)軟實力。在這一思路指導下，前海合作區(qū)招商引資和產業(yè)布局謀劃取得了積極成果。研究還擬定了項目入?yún)^(qū)準入條件、審批程序和評估辦法，開展了前海土地開發(fā)運營管理模式、一站式服務體系和公共服務體系課題研究，提前謀劃項目的準入機制、服務機制以及開發(fā)運營機制，這些課題均已結題。截止目前，前海合作區(qū)已入庫項目174個。已明確意向投資金額692.5億元。項目提出的依據(jù)理由公司總部目前租賃xxxx，目前非常急需解決公司辦公及研發(fā)場所項目用地的問題。主要原因有以下幾個方面：（1）、辦公需要：作為美國上市公司，至今沒有總部大樓，業(yè)務規(guī)模及辦事處遍布20多個省市，成為了企業(yè)經(jīng)營與長期發(fā)展的關鍵瓶頸。目前辦公及研發(fā)場地較為擁擠，近幾年隨著業(yè)務不斷擴張，收入不斷增長，需要不斷增加辦公及研發(fā)面積。辦公場所成為制約公司發(fā)展較為重要的原因。（2）、研發(fā)中心建設需要：目前國內移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)方興未艾，異軍突起，同時由于國家政策向導，三網(wǎng)融合的需要，高新技術在該行業(yè)的應用使得技術發(fā)展較為迅速，因此xxxx要在市場中進一步發(fā)展和壯大，需要建立公司移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)研發(fā)基地，需要規(guī)范化的研發(fā)與實驗環(huán)境，對公司移動互聯(lián)網(wǎng)系列產品進行不斷的產品改進和技術升級，以保障產品的品質和質量，滿足各種市場的需要。技術研發(fā)中心近年以移動互聯(lián)網(wǎng)，AppStore，三網(wǎng)融合，垂直搜索，網(wǎng)絡輿情系列新產品的開發(fā)為主要方向，支持公司在移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)內不斷擴大市場份額，提升市場競爭能力；未來研發(fā)中心將逐步開發(fā)出更多符合市場需求移動互聯(lián)網(wǎng)應用產品及先進技術，展開對移動互聯(lián)網(wǎng)，三網(wǎng)融合，垂直搜索新產品、新技術的應用研究，以不斷提高公司產品的檔次與水平。（3）前海合作區(qū)及xxxx市產業(yè)政策支持前海即將形成的準入目錄涉及各類機構及企業(yè)入駐前海的標準，涉及成立深港銀行跨境雙向人民幣貸款試點、推動前海企業(yè)赴港發(fā)債、設立前海股權投資基金及私人銀行在前海設立分部等。準入目錄獲批將為香港金融、物流、信息服務、科技服務等行業(yè)專業(yè)人士進入前海企業(yè)提供便利條件。區(qū)域經(jīng)濟建設，根據(jù)歷史經(jīng)驗，從政府扶植的角度來講，首先做的就是加強區(qū)域內的基礎設施、商業(yè)、生活配套設施的建設，之后才能吸引對應的重點建設行業(yè)、企業(yè)入駐。因此，基建類、房地產企業(yè)將是建設初期最先受益的企業(yè)。xxxx市人民政府關于印發(fā)xxxx高新技術產業(yè)園區(qū)發(fā)展專項規(guī)劃(2009-2015年)中提出建設前海合作區(qū)高技術產業(yè)核心發(fā)展區(qū)，本基地的建設完全符合其政策規(guī)劃：加強信息基礎設施建設，促進互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，以電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)內容三大領域為重點，完善互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)公共服務體系、信用服務體系和投融資體系，以新應用帶動新增長，加快打造互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)新優(yōu)勢。同時也符合《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020年)》、《xxxx市綜合配套改革總體方案》和《xxxx國家創(chuàng)新型城市總體規(guī)劃(2008-2015)》的政策支持項目核心內容和理念預期的總目標是依據(jù)前海合作區(qū)關于吸收高新技術企業(yè)入戶以及總部經(jīng)濟的鼓勵政策,在前海合作區(qū)申請建設用地，用于建設辦公及研發(fā)大樓，公司總部將落戶于前海，作為中國總部研發(fā)中心。公司辦公及研發(fā)大樓的建成將使公司的銷售規(guī)模、新技術的運用以及運營模式的提升發(fā)生質的飛躍。

項目申報單位的基本情況申報單位概況公司名稱：xxxx市xxxx信息科技有限公司法定代表人姓名：性質：注冊資金：經(jīng)營期限：申報單位介紹企業(yè)資質認證類序號認證證書名稱發(fā)證機關1國家高新技術企業(yè)xxxx市科技局xxxx市國地稅xxxx市財政委2xxxx市高新技術企業(yè)xxxx市科技局3xxxx市重點軟件企業(yè)xxxx市科工貿信委員會4xxxx市重點文化企業(yè)xxxx市文體旅游局5xxxx市軟件企業(yè)xxxx市科技局6系統(tǒng)集成三級企業(yè)工業(yè)和信息化部7增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證工業(yè)和信息化部8xxxx市軟件百強企業(yè)xxxx市科工貿信委員會9ISO9001質量管理體系萬泰認證10CMMI-3認證賽寶認證11ISO27001信息安全認證賽寶認證知識產權類累計到目前為止，獲得28項計算機軟件著作權登記證書，31項軟件產品登記證書，通過34項軟件產品登記測試報告，13項查新報告。計算機軟件著作權登記證書（28項）軟件產品登記證書（31項）測試報告（34項）查新報告（13項）公司參與主要互聯(lián)網(wǎng)項目介紹到目前為止，我司參與的大量互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)項目，主要包括幾大領域：移動互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、垂直搜索、呼叫中心運營服務，（明細如下：）領域名稱客戶移動互聯(lián)網(wǎng)AppStore（應用商城）廣東、福建、寧夏、浙江、廣西、新疆等多省運營商。渠道與增值業(yè)務助銷平臺浙江、上海、山西、遼寧、吉林、寧夏、新疆、江西、內蒙、湖南10省運營商。垂直搜索基于垂直搜索的網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)河南南陽監(jiān)察局、寧夏、內蒙、新疆等多省政府部門電信行業(yè)競爭對手情報分析福建、遼寧、山西，甘肅等多省聯(lián)通電信客戶房地產信息監(jiān)控采集系統(tǒng)英聯(lián)地產等多家房地產公司運營服務呼叫中心運營服務平臺廣西、浙江、福建、遼寧多地運營支撐，有超過1000個座席經(jīng)營范圍和規(guī)模公司主要經(jīng)營范圍為：包括計算機軟件、硬件、系統(tǒng)集成的技術開發(fā)；國內商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、?？亍Ｙu商品）；經(jīng)營進出口貿易（法律、行政法規(guī)、國務院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得許可后方可經(jīng)營）；第二類增值電信業(yè)務中的信息服務業(yè)務。生產規(guī)模：序號產品名稱銷售渠道內外銷1移動互聯(lián)互通監(jiān)測與結算分析軟件直銷12套2聯(lián)通增值業(yè)務營銷管理系統(tǒng)軟件直銷10套5基于垂直搜索的網(wǎng)絡輿情分析系統(tǒng)直銷6套6競爭對手情報分析系統(tǒng)直銷4套7移動互聯(lián)網(wǎng)應用商城系統(tǒng)軟件直銷8套8移動互聯(lián)網(wǎng)小額支付平臺直銷5套申報單位主要財務情況（單位：萬元）主要財務指標2009年2010年2011年流動資產固定資產資產總額短期借款流動負債負債總額實收資本所有者權益收入成本毛利率利潤總額凈利潤凈利潤率資產負債率

項目投資者基本情況投資各方簡介xxxxxxxxxx股東結構xxxxxxxxxxxxx

市場分析產品特點和市場需求分析我司在移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)經(jīng)營的產品主要包括：基于垂直搜索的解決方案、基于應用商城平臺解決方案以及呼叫中心解決方案等三大主題產品解決方案?；诖怪彼阉鞯慕鉀Q方案目前我司在垂直搜索領域主要研發(fā)的產品有：基于垂直搜索的網(wǎng)絡輿情分析平臺、房地產批量估價系統(tǒng)以及競爭對手情報分析系統(tǒng)等?；诖怪彼阉鞯木W(wǎng)絡輿情分析平臺產品特點：(一)網(wǎng)絡信息雷達：利用互聯(lián)網(wǎng)信息采集、網(wǎng)絡爬蟲、文本挖掘等技術，采集互聯(lián)網(wǎng)上新聞、論壇、博客、評論等輿情信息，以結構化的方式集中存儲到數(shù)據(jù)庫中。(二)輿情分析引擎：通過自動分類、智能過濾、自動聚類等智能分析技術,對采集信息進行清洗、智能預判和加工，分析結果保存在輿情成果庫中。(三)輿情服務平臺：把輿情成果庫中經(jīng)過加工處理的輿情數(shù)據(jù)多緯度展現(xiàn)到界面上，支持向客戶以云計算SaaS的方式提供垂直的新聞專題、重大新聞事件追蹤、情報信息等簡報生成服務。(四)智能搜索平臺：利用先進的全文檢索引擎技術，提供輿情新聞檢索和論壇檢索功能，輿情信息檢索結果可按不同維度展現(xiàn)，包括按內容分類、輿情分類、相關人物、相關機構、相關地區(qū)、正負面分類等。每個維度下把搜索結果自動分類統(tǒng)計展示信息，使用戶用最短的時間搜索到最精確的信息。通過建立基于垂直搜索的網(wǎng)絡輿情分析平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，形成自有的專利技術，研究開發(fā)基于智能垂直搜索的網(wǎng)絡輿情產品，為我市及國內外從事輿情的企、事業(yè)提供公共技術服務。國內外市場需求情況：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡正在成為反映社情民意的主要渠道。調查表明，當前80%的網(wǎng)絡熱點與政法有關，往往一個細小的案件，經(jīng)過網(wǎng)絡的發(fā)酵，隨即演變?yōu)檎饎痈鹘绲纳鐣狳c事件。越來越多的案件當事人也通過網(wǎng)絡來傳播和放大自己的聲音，這已成為網(wǎng)絡時代控告、申訴等信訪領域的一個重要特征?；廨浨槲C，做好輿情民意的趨勢預判，是現(xiàn)階段擺在黨政機關面前的首要任務之一。黨政機關擔負著維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理等方面的職責，它對網(wǎng)絡輿情信息的引導與控制對于維護社會穩(wěn)定至關重要。為了進一步加強互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳和信息內容安全管理，各地黨政機關相繼成立了相關部門對社會輿情信息進行監(jiān)管。然而，各部門在化解輿情危機這一過程中也面臨著兩個主要問題：一是當前工作人員對網(wǎng)絡輿情知識十分陌生，非常缺乏網(wǎng)絡輿情監(jiān)控方面的專業(yè)人才；二是輿情監(jiān)控系統(tǒng)落后，監(jiān)測網(wǎng)絡輿情少不了及時有效的信息搜集、信息處理、信息預判、信息反饋、信息決策，這就需要強有力的技術系統(tǒng)尤其是一套高效的計算機軟件系統(tǒng)，可我國大部分黨政部門卻缺乏與網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和輿情分析相匹配的科技手段。基于垂直搜索的網(wǎng)絡輿情預警分析系統(tǒng)是利用搜索引擎技術和網(wǎng)絡信息挖掘技術，通過網(wǎng)頁內容的自動采集處理、敏感詞過濾、智能聚類分類、主題檢測、專題聚焦、統(tǒng)計分析，實現(xiàn)各單位對自己相關網(wǎng)絡輿情監(jiān)督管理的需要，最終形成輿情簡報、輿情專報、分析報告、移動快報，為決策層全面掌握輿情動態(tài)，做出正確輿論引導，提供分析依據(jù)。本系統(tǒng)對于熱點問題的智能分析，首先基于傳統(tǒng)基于向量空間的特征分析技術上，對抓取的內容做分類、聚類和摘要分析，對信息完成初步的再組織。本服務平臺可以廣泛應用于政府輿情、高校輿情、企業(yè)公關、特定事件的網(wǎng)絡行為預測、企業(yè)競爭對手情報分析、旅游、酒店等應用領域，為行業(yè)或者單位帶來及時的情況分析與監(jiān)控機制，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，讓網(wǎng)絡輿情得到及時疏導與有效公關。此外，越來越多的國內企業(yè)希望利用互聯(lián)網(wǎng)搜索獲得更多的商業(yè)機會。希望利用互聯(lián)網(wǎng)獲得更多的商業(yè)機會投資財團來講無疑于一個巨大的金礦，越早加入就能夠帶來越豐厚的投資回報。不僅如此，服裝、汽車、房產等全面的垂直搜索服務也將全面展開。人們對搜索引擎的需求也會越來越要求細分化、專業(yè)化，垂直搜索這一新模式將成為又一個新興投資領域。房地產批量估價系統(tǒng)產品特點：隨著房地產市場的逐步成熟及科學技術的飛躍發(fā)展，傳統(tǒng)的單宗房地產估價服務無法滿足市場快速、準確、低成本的要求，更無法滿足從價稅評估等（如營業(yè)稅、物業(yè)稅等）對一致性和統(tǒng)一性的要求，在此背景下批量評估(MassAppraisal)技術應時而生，并逐步發(fā)展為具有很大影響力的新型評估模式。國內外市場需求情況：在國外大多研究與時間證明，即使頻繁調整模型，在市場成熟的地區(qū)，基于均衡理論的數(shù)學模型的擬合度比人工神經(jīng)網(wǎng)絡測算的擬合度要差。因此，為使本系統(tǒng)具有更高精度更具應用價值，建議我公司在人工神經(jīng)網(wǎng)絡模型的建立與設定上多做努力?，F(xiàn)階段，對數(shù)學建模與數(shù)據(jù)分析已經(jīng)較為成熟，從海量數(shù)據(jù)中尋找出規(guī)律的統(tǒng)計學專業(yè)軟件已在各個行業(yè)廣泛應用，如智能電網(wǎng)、車輛調度、消費者行為分析等領域，此項技術統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)挖掘與應用技術，在此領域取得較大的發(fā)展的有IBM、SAS、SPSS、BusinessObjects、HitachiDataSystems等，但目前該類軟件價格昂貴，且后續(xù)服務費用較高。國內數(shù)據(jù)挖掘技術亦有發(fā)展，現(xiàn)階段已迅速運用于金融業(yè)、零售業(yè)、電信業(yè)、政府輿情系統(tǒng)、學校管理等領域，在商業(yè)類推廣應用上較少。競爭對手情報分析系統(tǒng)產品特點：競爭對手情報分析系統(tǒng)是利用垂直搜索技術，通過合法的手段對反應企業(yè)自身、競爭對手和競爭環(huán)境的狀態(tài)和變化的數(shù)據(jù)進行收集、整理、加工、分析，并將分析結果發(fā)布到企業(yè)決策人員的信息系統(tǒng)，圍繞企業(yè)競爭戰(zhàn)略，最終直接或間接支持決策。預警作用。預警市場上正在出現(xiàn)的重要變化。競爭對手情報分析最重要的功能之一，使企業(yè)免受突然襲擊，有助于發(fā)現(xiàn)市場上的威脅喝機會，給自己更多的反應時間而獲得競爭優(yōu)勢。決策支持作用。及時、準確的信息收集，系統(tǒng)科學的資料處理，清晰有利的報告分析，對決策層在并購、投資、把握產業(yè)結構的演化和競爭領域選擇方面的戰(zhàn)略支持是至關重要的，講決定企業(yè)大事運營的成功率。分析現(xiàn)有和潛在競爭對手的能力和方向。比較才能借鑒，競爭情報不僅能夠幫助企業(yè)決定是否進入一項新的業(yè)務領域，評估行業(yè)的發(fā)展趨勢，而且能夠使企業(yè)知道如何實際操作，使企業(yè)吸收更好、更科學的經(jīng)營思想喝更先進的管理辦法。國內外市場需求情況：統(tǒng)計表明，美國90%的公司均擁有自己的競爭情報分析機構；全球500強企業(yè)中，幾乎所有企業(yè)都設有專門的情報部門，其中95%以上的企業(yè)建立了比較完善的競爭情報分析系統(tǒng)?；趹蒙坛瞧脚_解決方案移動互聯(lián)網(wǎng)應用商城平臺軟件產品特點：3G移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，標志著信息產業(yè)進入了業(yè)務形態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的時期。通過移動網(wǎng)絡和智能手機終端，人們可以隨時隨地享受原來只有在電腦上享受的網(wǎng)絡服務，智能手機可以承載的應用已經(jīng)遠遠超出了人們的想象。因此，如何以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎構建一套類似于“沃爾碼”手機應用商店（簡稱“AppStore”），方便為用戶個性化選擇自己所需要的手機應用，已成為當前業(yè)界關注的焦點。手機應用商城是3G時代的新生產物，已經(jīng)成為3G時代一個重要的業(yè)務形態(tài)，并為3G產業(yè)鏈的各個角色提供機會，提出了挑戰(zhàn)。我司自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)應用商店系統(tǒng)，通過引入廣大個人開發(fā)者和應用提供商，建立起以手機應用為中心的B2C、C2C電子商務系統(tǒng)，為所有手機用戶提供豐富的應用下載和服務,包括：手機游戲、娛樂、工具、電子閱讀等開發(fā)者作品以及運營商自有的增值服務。通過手機IMEI號精確匹配、智能搜索及精確營銷等技術手段，配合靈活的收費策略,實現(xiàn)了手機應用“上門”服務，“主動”推薦，平臺創(chuàng)新的商業(yè)模式不僅全面拓寬了應用商店目前我司承擔建設了中國電信、中國聯(lián)通兩大運營商的應用商店平臺系統(tǒng)，后續(xù)將和運營商合作運營，為電信和聯(lián)通2億多手機用戶提供手機應用體驗和精準營銷服務。國內外市場需求情況：移動電話用戶規(guī)模持續(xù)擴大，為應用商店提供了很好的用戶積淀。移動終端銷量不斷攀升，終端多元化發(fā)展為應用提供了多種傳播路徑。中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶及收入規(guī)模持續(xù)攀升，為應用商店營造了良好的發(fā)展環(huán)境。移動互聯(lián)網(wǎng)應用不斷豐富化，用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)應用的接受程度不斷提升。電信運營商加大對移動互聯(lián)網(wǎng)市場管制，規(guī)范市場同時促進市場洗牌。以操作系統(tǒng)作為支撐平臺的有蘋果、Google、諾基亞、微軟和黑莓。主要作用于開發(fā)者運營商的類型目前只有中國移動一個。具備了網(wǎng)絡平臺的有，Google的搜索引擎、微軟的瀏覽器門戶網(wǎng)站、傳統(tǒng)下載站。增值業(yè)務營銷管理平臺產品特點：我司自主研發(fā)的“增值業(yè)務營銷平臺”是針對運營商增值業(yè)務業(yè)績提升的需求，推出的集增值業(yè)務銷售、渠道網(wǎng)絡管理等業(yè)務于一體的綜合性平臺。該平臺為渠道代理商提供簡易、快捷的增值業(yè)務受理方式；建立完善渠道激勵機制，提供公正、合理的傭金結算方式及辦法；實現(xiàn)營銷政策、活動流程、用戶行為、結果反饋管理，對營銷活動進行全程跟蹤，形成閉環(huán)高效的營銷體系。同時，幫助運營商整合社會渠道資源，實現(xiàn)增值業(yè)務全渠道覆蓋，有效提高運營管理效率，通過科學的數(shù)據(jù)分析和流程管理實現(xiàn)精準營銷，全面促進增值業(yè)務的業(yè)績提升。2009年我司承擔建設了中國聯(lián)通第一個試驗平臺：廣東聯(lián)通增值業(yè)務營銷平臺的建設，截至到2011年7月，該平臺在浙江、福建、寧夏、新疆、廣西等5個省份聯(lián)通公司得到了良好的推廣應用。隨著示范效應的逐步擴大，預計系統(tǒng)市場份額達到10個以上省份聯(lián)通公司和5個省份電信或移動運營商。國內外市場需求情況：目前隨著增值業(yè)務的普及和各項增值業(yè)務種類的增多，增值業(yè)務逐漸成為運營商新的業(yè)務增長點，增值業(yè)務收入的比例也日益攀高。增值業(yè)務的渠道激勵、營銷管理、用戶管理方面與傳統(tǒng)語音業(yè)務相比存在諸多不足。主要存在于以下幾個方面。一、在銷售渠道方面，沒有整合的增值業(yè)務銷售渠道，各個銷售渠道獨立，難于根據(jù)營銷活動的特性組合渠道資源進行營銷。部分環(huán)節(jié)，如：傭金計提，對渠道網(wǎng)點不夠透明、便捷，對渠道銷售不能形成完善的激勵政策。眾多增值產品在各銷售渠道，沒有一個標準化的產品展示和更新平臺。目前僅停留在為新開的套卡開通增值業(yè)務，對老用戶的服務基本沒有銷售、推薦行為。二、在營銷管理方面，現(xiàn)在只有增值業(yè)務運行開通支撐系統(tǒng)，沒有增值業(yè)務的營銷運營管理平臺。各項增值業(yè)務的營銷都是通過獨立營銷活動進行，無法對各種營銷活動進行關聯(lián)，缺乏營銷前的數(shù)據(jù)分析和營銷后的監(jiān)控和評估，并且難以取得對今后營銷活動以及政策制定有幫助的經(jīng)營數(shù)據(jù)。增值業(yè)務經(jīng)營指標方面，沒有基于渠道的完整的全業(yè)務的經(jīng)營指標報表，不能實時完整的了解當前各項增值業(yè)務的發(fā)展狀況。三、在用戶管理方面，目標用戶的獲取過程相對獨立，無法獲取同以前的營銷活動數(shù)據(jù)關聯(lián)，大量有價值的數(shù)據(jù)難以保存和管理。用戶的消費特征和消費預警沒有長期穩(wěn)定的分析平臺。不能實時掌握用戶的消費趨勢。因此，作為運營商來說，隨著增值業(yè)務的迅速推廣和普及，增值業(yè)務已成為電信運營商新的業(yè)績增長點，增值業(yè)務收入的比例也日益攀升。但現(xiàn)有的業(yè)務受理和開通渠道多數(shù)是面向于終端用戶的系統(tǒng)（BSS、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信/WAP營業(yè)廳、客服等），而社會廣泛存在的渠道代理商、代售點受制于代理業(yè)務單一、用戶體驗及感知度差、開通渠道匱乏等弊端，無法在增值業(yè)務推廣過程中充當重要角色。建立完善的渠道增值業(yè)務推廣體系，負責介紹相應的聯(lián)通增值業(yè)務產品。建立完善的渠道增值業(yè)務體驗體系，負責針對不同的增值業(yè)務產品提供不同的體驗方式，主要包括在線體驗/下載體驗/終端客戶端體驗。建立完善的渠道增值業(yè)務營銷開通體系，使用戶和終端網(wǎng)點提供不同的業(yè)務開通方式，主要包括客戶端直接開通/短信業(yè)務開通/IVR業(yè)務開通/WEB業(yè)務開通等。統(tǒng)一規(guī)劃和監(jiān)控各渠道傭金結算規(guī)則，地市公司進行個性化配置渠道傭金規(guī)則，建立完善的實體渠道傭金結算體系；建立渠道的積分激勵體系，有效的激發(fā)網(wǎng)點業(yè)務人員的營銷主動性和積極性。移動互聯(lián)網(wǎng)智分享互動營銷平臺產品簡介及特點：本系統(tǒng)主要實現(xiàn)了統(tǒng)一接入，作為代理商或者管理人員通過WEB方式與IT系統(tǒng)交互的統(tǒng)一接入點。統(tǒng)一支撐，對代理商渠道提供的服務與營銷能力進行統(tǒng)一支撐。統(tǒng)一管理，對代理商渠道的業(yè)務功能進行集中配置、監(jiān)控與管理。xxxx本項目的建設旨在整合運營商渠道資源，為各渠道（合作營業(yè)廳、代理商、代售點、社會自然人）提供統(tǒng)一、標準化電子支撐平臺，提升渠道規(guī)范化管理，完善渠道激勵機制，實現(xiàn)營銷政策、業(yè)務體驗、服務開通、傭金激勵等全方位的營銷體系。同時結合對用戶定制行為和營銷行為深度分析，實現(xiàn)精準營銷，提高運營效率。平臺整體架構設計為輔助實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運營發(fā)展目標推出的、針對互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群提供虛擬產品自訂購及分享的交互式用戶自服務平臺。平臺上的虛擬產品含增值業(yè)務及應用類產品。用戶可在網(wǎng)絡平臺上自行訂購增值業(yè)務、下載應用程序，還可以對產品進行推薦及分享等操作，獲得相應的積分獎勵。通過本平臺，整合各類增值業(yè)務及應用的傳播觸點；通過靈活有效機制調動互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)資源，以及各渠道代理商、會員、業(yè)務人員等的積極性；使各類優(yōu)質增值業(yè)務與應用產品快速在用戶間傳播完成行之有效的銷售,并提升用戶粘度。市場需求分析：在2G時代，傳統(tǒng)語音業(yè)務在運營商的業(yè)務結構中占據(jù)較大比重，尤其是主導運營商僅憑語音業(yè)務就可通吃市場，新業(yè)務的創(chuàng)新動力嚴重不足，但3G牌照的發(fā)放有望改變這一局面，數(shù)據(jù)業(yè)務市場的爭奪將更激烈，三大運營商不約而同地以此為戰(zhàn)略重點。對于運營商來說，隨著本地市場的飽和、傳統(tǒng)業(yè)務收入的下降，2012年，數(shù)據(jù)業(yè)務將被作為運營商收入增長的主要驅動力，主要是增值業(yè)務和內容，特別是在傳統(tǒng)的電信收入來源出現(xiàn)問題時。電信運營商的重點是將這一業(yè)務擴展到新市場或區(qū)域性市場。我們就2011年三大運營商的財務情況來看，其增值業(yè)務與數(shù)據(jù)業(yè)務占據(jù)著重要的地位并保持著持續(xù)增長趨勢，傳統(tǒng)的語音等業(yè)務并逐漸消退。基于移動互聯(lián)網(wǎng)市場一致看好的發(fā)展前景，移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)的新進入者不斷增加，市場的主要玩家已經(jīng)不僅是電信運營商、應用開發(fā)者、移動互聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)廠商和終端廠商，還有那些IT制造商、系統(tǒng)提供商等也不斷將自有資源投放到移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)中來，而眾多參與者的加入，使得移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)鏈日益交錯，與此同時各環(huán)節(jié)的競爭也愈發(fā)激烈，當前的產業(yè)鏈的競爭焦點主要終端、運營平臺和應用層面。在產業(yè)鏈布局方面，企業(yè)不斷往產業(yè)鏈上下游滲透，呈現(xiàn)多環(huán)節(jié)布局的局面。本公司作為運營平臺提供商，在其產業(yè)鏈中具有舉足輕重的作用，同時，本項目平臺具有，本平臺所帶動的產業(yè)競爭、激發(fā)的合作、內容、技術、渠道的合作將成為重點，也更突出本平臺的重要性與競爭實力。同時，2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)達到3.56億，占網(wǎng)民總數(shù)69.4%，與此同時中國移動互聯(lián)網(wǎng)總體規(guī)模也在不斷攀升，伴隨著用戶的高速增長和市場規(guī)模不斷擴大，移動互聯(lián)網(wǎng)終端產業(yè)日漸多樣化，應用內容日益豐富，涉及娛樂、商務、生活和個性化服務的移動應用層出不窮，不斷催生出新的經(jīng)濟增長點。移動云計算平臺和技術，智能手機平臺，移動社交平臺的發(fā)展更讓我們看到了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的巨大潛力。2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)揮極大的熱度，中國在亞洲地區(qū)逐漸發(fā)展成為全球范圍內最具潛力的移動互聯(lián)網(wǎng)市場。如果抓住發(fā)展契機，將會為用戶帶來更多的服務和應用，提升用戶體驗的同時，不斷尋求商業(yè)模式創(chuàng)新，已經(jīng)成為業(yè)界普遍關注的焦點。因此，平臺計劃與省級的運營商合作，充分整合產業(yè)下游廠商和渠道資源，結合xxxx多年來在數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫營銷、呼叫中心等領域的技術與產品積累，不放棄傳統(tǒng)經(jīng)營方式的同時，以“主動營銷、主動遞送”的方式，配合運營商將業(yè)務推送給最終的移動互聯(lián)網(wǎng)手機用戶。另外，搭建全國互動營銷平臺，整合各省資源集中到此平臺中，以移動互聯(lián)網(wǎng)產品自訂購及分享的交互式模式推廣到全網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民手中，讓所有的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶既消費者、使用者，也是業(yè)務營銷者，從推薦分享中得到營銷傭金與獎勵，在消費使用的同時，也能從中受益，達到真正的全員互動營銷的目的。呼叫中心運營基地產品特點：本呼叫中心由xxxx自行研發(fā)，獨立搭建的運營服務支撐平臺，首先為企業(yè)本身運營服務需要，包括前端產品銷售，自有增值業(yè)務，風景名勝網(wǎng)等產品的運營支撐以及產品售后服務等。其次根據(jù)合作伙伴需要，提供場地坐席、完善設備、優(yōu)質線路、專業(yè)客服，幫助企業(yè)收集有效信息、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及產品銷售，完成集中化規(guī)模呼出呼入服務。針對運營商客戶提供移動電話營銷外包，電話客戶經(jīng)理外包等等，隨著此類項目的不斷積累，金融、保險類電話營銷業(yè)務已成為xxxx呼叫中心發(fā)展的重點業(yè)務；針對企業(yè)客戶，我們提供客房戶滿意度調查、產品需求調研及高價值客戶產品營銷等服務；隨著業(yè)務的不斷擴展，還為客貨運輸中心建設客服中心，為公路客貨運輸服務中心各類客戶提供咨詢服務、投訴受理、票務代訂等多樣化服務。●咨詢類處理咨詢類業(yè)務包括了對行業(yè)介紹、行業(yè)政策與法規(guī)說明、企業(yè)客服業(yè)務種類的介紹、業(yè)務受理的方法與步驟等的咨詢。各行業(yè)的企業(yè)通過租用的呼叫中心構成自己的“企業(yè)客服”，可以根據(jù)需要提供電話、短信、傳真及WEB方式等多種方式的咨詢服務。系統(tǒng)具有公共咨詢信息庫和每個業(yè)務模板獨立的咨詢知識庫，當切換到不同的業(yè)務模板后，該模板的知識庫會立即加載?！癫樵冾悩I(yè)務查詢類業(yè)務主要提供兩類服務，一類服務主要是面向客戶提供對業(yè)務、服務、客戶資料、服務記錄等信息的查詢；另一類主要是面向行業(yè)內部的工作人員提供有關業(yè)務資料、技術資料、客戶檔案、個人業(yè)務記錄等信息的查詢。具體查詢內容要根據(jù)外包客戶需求來決定?！裰鲃臃疹悩I(yè)務利用呼叫中心自身具備的呼出功能，系統(tǒng)可隨意添加多個外撥業(yè)務模板，每個業(yè)務模板可設計獨立的調查問卷，并可導入需要外撥的客戶信息，通過批量外撥導入功能發(fā)起批量外撥，主動聯(lián)系客戶，為用戶提供包括親情慰問服務、客戶回訪、新品推介、優(yōu)惠推介、有獎征求意見和建議等服務?！袷芾眍悩I(yè)務受理類業(yè)務是將來商業(yè)呼叫中心的核心業(yè)務之一，也是直接幫助企業(yè)開拓市場、建立優(yōu)秀客戶形象的主要手段。該類業(yè)務主要包括以下幾個主要內容：1、客戶投訴的受理：客服可通過各種接入手段接受客戶的投訴，并及時處理或通過特定的通信渠道轉交給企業(yè)的處理部門處理，同時可根據(jù)處理的情況及時回復客戶，做到服務的閉環(huán)。支持的投訴方式包括人工、E-mail、傳真、web、信函等，相關接口需要在確定需求前提供。2、售后服務需求的受理：該業(yè)務可方便地處理用戶的售后服務需求，具備專家解答、上門服務的預約和確認、遠程技術支持等功能。3、業(yè)務受理：通過動態(tài)模板的受理功能，坐席可完成客戶的產品訂購、銷售、貨款的支付、故障申告、業(yè)務辦理等一系列功能，受理的內容由話務員受理進入呼叫中心后，客服還可以根據(jù)用戶的信用等級予以不同的處理。并可根據(jù)業(yè)務要求由不同的處理人員進行跟進，也可轉發(fā)E-Mail，未完成受理系統(tǒng)會自動提示剩余時間。國內外市場需求情況：世界排名500強的大企業(yè)中，90%以上的企業(yè)都在使用著呼叫中心。其中，金融、銀行和保險業(yè)在呼叫中心產業(yè)中占有重要的部分。排在前20名的大型銀行中平均每個銀行有23個呼叫中心，最多的可達30個之多，在1995年，已經(jīng)有6%—10%的銀行使用了外包呼叫中心服務。國內的呼叫中心服務市場是一個新興的、正在形成中的市場。1998年之后，外包型的呼叫中心才建立起來，2000年中國的外包服務上數(shù)量約在30幾家，市場規(guī)模約為3.5億元，但增長率很可觀。目前利用呼叫中心平臺進行運營的形式多是外包座席服務，但其服務模式存在許多開發(fā)空間，和國外的服務市場相比，我國的市場潛力和市場空間都很龐大，加上WTO的臨近，競爭將使企業(yè)越來重視服務的質量，這將給中國的呼叫中心產業(yè)帶來巨大的發(fā)展機會。此外，加入WTO將是企業(yè)加快構建新的管理模式，尤其是采用大量信息技術的管理模式，也將會為呼叫中心產業(yè)的發(fā)展掃清障礙，具體表現(xiàn)在：入世將促使企業(yè)服務意識的提高與服務種類的增多；跨國公司加入競爭促使呼叫中心市場的增長；企業(yè)對核心競爭力的追求導致外包業(yè)務需求市場的增長；隨著呼叫中心運營成本的下降，會導致市場的進一步擴大；新觀念的發(fā)展將使得用戶數(shù)量大大增加，進而刺激市場的進一步發(fā)展；技術的快速更新，將是呼叫中心技術應用的市場進一步與國際水平接軌。國家正在進行產業(yè)結構調整，加大以服務行業(yè)為主的第三產業(yè)發(fā)展力度的大背景下，引入呼叫中心這一代表著先進生產力的產業(yè)，將是對整個服務市場的重要補充。相信隨著對呼叫中心認識的不斷深入和IP電話網(wǎng)絡的進一步普及和應用，在不遠的將來，許多的省份、地區(qū)將會以優(yōu)惠的政策和相對低廉的勞動力成本吸引大中型呼叫中心進駐，這樣既可以增加當?shù)氐亩愂帐杖耄帜茉谝欢ǔ潭壬辖鉀Q就業(yè)人口問題。因此，在可以預見的將來，呼叫中心運營服務前景非?？春?。銷售預測本公司產品具有明顯的競爭優(yōu)勢（產品技術居國內領先水平、性價比高），本公司營銷網(wǎng)絡成熟、營銷團隊精干、營銷激勵機制有效且明確，目前已有多家客戶簽訂意向書，預測時總體上是偏保守的。本公司采用和運營商聯(lián)合運營策略，利用運營商用戶和管道優(yōu)勢推廣業(yè)務。以省為單位，預計未來三年至少和十個省份電信運營商展開合作，取得約累計xxxx多萬元收入。

企業(yè)組織組織管理方式市場市場中心M黃M高M楊研發(fā)中心D胡D申D宋技術中心P張P李P王質量中心Q韓Q陳Q孫公司項目經(jīng)理新產品開發(fā)采用矩陣式項目組織結構，從各個部門抽取一部分人形成一個強核心的團隊，并完成項目確定的目標和范圍。組織機構設置董事長董事長CEO副總經(jīng)理CTOCOOCHOCFO委員會審計委員會薪酬福利委員會戰(zhàn)略決策委員會采購中心工程中心財務中心銷售中心市場中心行政中心產品中心技術中心研發(fā)中心設備中心客服中心質量中心行政中心組織結構行政中心經(jīng)理行政中心經(jīng)理辦公事務主管總務后勤主管前臺接待主管行政主管安全保密主管公關事務主管前臺接待專員公關專員安全專員行政文員辦公事務專員秘書宿管專員食堂管理員保潔人員綠化人員司機采購中心組織結構采購中心經(jīng)理采購中心經(jīng)理采購計劃主管采購執(zhí)行主管采購質量主管采購結算主管采購成本控制主管計劃專員預算專員采購專員供應商管理專員采購檢驗專員采購結算專員采購成本分析專員研發(fā)中心組織結構研發(fā)中心經(jīng)理研發(fā)中心經(jīng)理技術研發(fā)主管產品研發(fā)主管分析測試主管中試研究主管研究員資料員產品開發(fā)員產品設計員監(jiān)測員分析員試驗員工藝設計員中試分析員生產試制員技術中心組織結構技術中心經(jīng)理技術中心經(jīng)理研發(fā)主管技術主管測試主管研究員資料員技術員技術員試驗員分析員質量中心組織結構質量中心經(jīng)理質量中心經(jīng)理質量控制主管質量檢驗主管質量改進主管成本控制主管質量體系主管質量控制主管來料質量控制專員成品質量控制專員工序質量控制專員來料檢驗專員成品檢驗專員制程檢驗專員質量改進專員質量成本控制專員質量體系專員市場中心組織結構市場中心經(jīng)理市場中心經(jīng)理市場調研主管市場開發(fā)主管市場策劃主管促銷主管市場調研專員信息分析專員市場開發(fā)專員市場開發(fā)專員市場策劃專員文案促銷專員宣傳專員銷售中心組織結構銷售中心經(jīng)理銷售中心經(jīng)理銷售主管客戶主管銷售專員銷售文員客戶投訴接待員客戶資料管理員設備中心組織結構設備中心經(jīng)理設備維修主管研究設備主管設備中心經(jīng)理設備維修主管研究設備主管設備維修員研究監(jiān)控員工程中心組織結構工程中心經(jīng)理工程中心經(jīng)理工程技術主管工程開發(fā)主管工程預算主管施工管理主管施工管理員安全員技術員資料員工程開發(fā)專員預算員測量員客服中心組織結構客服中心經(jīng)理客服中心經(jīng)理客戶關系主管大客戶主管售后服務主管客服部經(jīng)理助理呼叫中心主管客戶提案專員客戶接待專員客戶信息專員大客戶服務團隊客戶投訴接待專員售后服務調研專員呼叫中心專員財務中心組織結構財務中心經(jīng)理財務中心經(jīng)理成本控制主管預算主管投資主管會計主管資金主管成本核算員成本核算員預算專員會計出納員收銀員稅務專員投資分析專員資金管理專員

項目建設方案及計劃安排項目用地方案前海土地現(xiàn)狀及規(guī)劃根據(jù)“規(guī)劃”，前海將由深港兩地合作發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，利用粵港兩地比較優(yōu)勢，進一步深化粵港緊密合作，以現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展促進產業(yè)結構優(yōu)化升級，為中國構建對外開放新格局、建立更加開放的經(jīng)濟體系作出有益探索，為全國轉變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學發(fā)展發(fā)揮示范帶動作用。深港兩地將在“一國兩制”和粵港合作框架下，不斷深化深港交流合作的機制和方式，研究制定合作推動前海發(fā)展的政策措施、推廣計劃等。根據(jù)“規(guī)劃”，前海定位為粵港現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新合作示范區(qū)，將承擔現(xiàn)代服務業(yè)體制機制創(chuàng)新區(qū)、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展集聚區(qū)、香港與內地緊密合作先導區(qū)、珠江三角洲地區(qū)產業(yè)升級引領區(qū)這四方面功能。前海將重點發(fā)展金融業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、信息服務業(yè)、科技服務和其他專業(yè)服務業(yè)四大產業(yè)領域。到2020年，前海將建成亞太地區(qū)重要的生產性服務業(yè)中心，在全球現(xiàn)代服務業(yè)領域發(fā)揮重要作用，成為世界服務貿易的重要基地。xxxx市委書記王榮表示，“規(guī)劃”得到批復后，xxxx當前重點推進的相關工作包括加速前海合作區(qū)內的基礎設施建設、加快推進前海立法工作和合作區(qū)綜合規(guī)劃編制工作、加大招商引資工作力度和人才引進力度。相信通過深港共同參與推進前海合作區(qū)建設，必將實現(xiàn)兩地的共同繁榮發(fā)展。唐英年在致辭時說，“規(guī)劃”將前海定位為粵港現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新合作示范區(qū)，香港有信心結合廣東、xxxx和香港的優(yōu)勢，在國家政策支持下，在前海發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)上取得新突破，為香港開拓內地龐大的服務業(yè)市場，并對廣東乃至其他省區(qū)優(yōu)化產業(yè)結構發(fā)揮積極作用，為國家經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展作出新貢獻。規(guī)劃總用地面積15平方公里的xxxx前海地區(qū)，位于xxxx寶安區(qū)濱海，地處粵港澳1小時生活圈的核心，未來可在10分鐘內抵達深港兩地機場，半小時內抵達香港中環(huán)。項目建設方案功能面積需求序號項目單位數(shù)量備注1項目規(guī)劃面積平方米凈用地面積2建筑基底面積平方米3總建筑面積平方米4綠地面積平方米5道路、停車場等面積平方米6建筑密度％7建筑容積率8綠化率％建設方案構思序號建筑物占地面積建筑面積層數(shù)備注1辦公大樓（含培訓中心）2研發(fā)中心大樓3餐廳及展示中心（含呼叫中心）合計結構方案設計依據(jù)《混凝土結構設計規(guī)范》（GB50010-2002）；《建筑結構荷載規(guī)范》（GB50009-2001）；《建筑抗震設計規(guī)范》（GB50011-2001）；《建筑地基基礎設計規(guī)范》（GB50007-2002）；《建筑抗震設防分類標準》（GB50223-95）；《建筑樁基技術規(guī)范》（JGJ94-94）；《預應力混凝土管樁基礎技術規(guī)程》（DBJ／T15-22-98）。結構物設計基準期限本項目的各主要建筑物主體結構設計基準期限為50年，其余附屬建筑物的結構主體設計基準期限為25年。荷載取值1、風荷載。根據(jù)《建筑結構荷載規(guī)范》，本工程地面粗糙度類別為B類?；撅L壓：ω0=0.5KN/m2；風荷載標準值：ωk=βzμsμzω0。2、豎向荷載。樓面均布荷載、屋面均布荷載按《建筑結構荷載規(guī)范》取值，特殊的設備荷載按實際情況考慮。均布活荷載標準值取值如下：辦公室2.0kN／m2；培訓室、食堂2.5kN／m2；浴室、廁所2.5kN／m2；走廊、樓梯、陽臺2.5kN／m2；研發(fā)中心7.0kN／m2；建筑物的耐火等級本工程的耐火等級按二級設計，相應其構件的燃燒性能和耐火等級按《建筑設計防火規(guī)范》（GB50016-2006）中有關條文設計。結構設計安全等級根據(jù)《建筑結構可靠度設計統(tǒng)一標準》，本項目結構安全等級為二級。根據(jù)《建筑抗震設計規(guī)范》，本項目框架抗震等級為二級，按抗震烈度Ⅶ度設防并采取抗震措施。基礎型式技術研發(fā)中心所有主要建筑物考慮采用預制鋼筋混凝土樁基礎，其余附屬公共設施考慮采用條型基礎。建筑結構體系辦公大樓、研發(fā)中心大樓建筑結構采用現(xiàn)澆的鋼筋混凝土框架結構。裝修方案本項目各建筑的裝修根據(jù)辦公大樓、技術研發(fā)中心的特點，考慮大方、實用，同時兼顧時代感。本項目采用的裝修標準如下：外墻面：研發(fā)中心大樓以明快的冷色調為主，采用大面積的鋁合金窗結合微粉玻化石，外墻窗的顏色考慮與外墻裝飾相協(xié)調。內墻面：所有建筑均涂ICI涂料，用白色。地面：走道等公共地方采用拋光耐磨磚；實驗室、研究室采用自流坪；一般用房等采用普通地磚；食堂餐廳地面采用防滑地磚；公共洗134手間用瓷質防滑地磚。門：辦公大樓、技術研發(fā)中心主要出入口采用電動伸縮大門、建筑主要出入口及實驗室等采用玻璃門，值班室、辦公室等采用實木門。窗：主要建筑一律采用鋁合金窗。欄桿：主要建筑樓梯欄桿和回欄桿均采用不銹鋼欄桿。附屬工程本項目的附屬工程主要為辦公樓、技術研發(fā)中心內的道路、停車場、圍墻、綠化，具體內容如下。1、道路。道路一般寬為12～20米。交通等級為輕級，設計車速為2O公里/小時。采用混凝土路面，面層鋪設C20混凝土厚12厘米。2、停車場。停車場布置在辦公樓前面，總面積約為1,500平方米，容納40～50輛車輛。停車場采用混凝土硬地化鋪設，且道路環(huán)繞整個項目，方便車輛的出入。3、園林綠化。本項目園林綠化面積9,000平方米，主要植被以亞熱帶植物為主，通過配植喬木、灌木、樹叢和樹群錯落布置，周邊間以四時花木點綴或草坪鋪設以供員工留蔭、休息或觀賞。供配電方案設計依據(jù)《供配電系統(tǒng)設計規(guī)范》（GB50052-95）。《低壓配電設計規(guī)范》（GB50052-95）。 《民用建筑電氣設計規(guī)范》（JGJ16-2008）?！痘馂淖詣訄缶到y(tǒng)設計規(guī)范》（GBJ50116-98）?！督ㄖ敖ㄖ壕C合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范（GB/T5031-2000）?！冻鞘泄こ坦芫€綜合規(guī)劃規(guī)范》（GB50289-98）?！督ㄖ锓览自O計規(guī)范》（GB50057-942000年版）。用電指標及電力負荷技術研發(fā)中心建筑物包括：辦公大樓、研發(fā)中心大樓及其他配套設施。供電對象包括辦公用電系統(tǒng)、電子計算機系統(tǒng)、辦公設備、檢驗設備、實驗科研設備、輔助設施、空調、照明、消防等。電子設備、消防、事故照明按二級負荷供電；其他用電負荷按三級負荷考慮。本項目的用電負荷預測，采用單位建筑面積負荷指標法計算。根據(jù)不同建筑采用不同用電指標估算的總用電負荷。供電電源技術研發(fā)中心首端電源從前海合作區(qū)10KV城網(wǎng)引出，引至變配電房提供辦公、生活供電。區(qū)內10kV配電網(wǎng)形成環(huán)網(wǎng)，開環(huán)運行。220/380V線路從變配電房引出后沿電纜槽及管道引至各用電負荷。配電系統(tǒng)安裝功率=373.044kW,同時系數(shù)取0.7的計算功率=261.14kW。功率因素取0.8，所需變壓器總容量S=326.41VA。需設1個配電房，1臺400KVA變壓器。10KV高壓開關柜采用FLRN36-12-03，F(xiàn)LN36-12-02，低壓開關柜采用GCK3。低壓側母線分段運行，兩段之間設母聯(lián)開關，當故障或維修時，互為備用。低壓配電系統(tǒng)采用放射式與樹干式相結合的混合式配線系統(tǒng)，配電電壓為交流220/380V，配電線路采用電力電纜穿管敷，進戶穿鋼管保護，進戶處作重復接地，接地電阻不大于10Ω，供電制式為TN-S系統(tǒng)，各建筑物設總開關及計量。本項目區(qū)內中、低壓配電線路均采用電纜埋地敷設。電力電纜在電纜槽內敷設。10kV電纜過路管采用PVC-150管，管頂覆土不小于0.7米。所有消防泵，消防設備，均采用末端自投線路設計，由低壓配電屏引雙回路放射供電，一路引自應急母線段，線路采用防火電纜，另一路引自正常母線段，線路采用阻燃電纜，電機啟動采用自耦降壓啟動方式。柴油發(fā)電機組為確保本項目安全照明、消防供電設備的可靠性，在配電房旁設應急柴油發(fā)電機組，當市電停電時，應急母線失電，應急柴油發(fā)電機應在15S內自動啟動完成，啟動后向220V應急母線供電。其供電對象有辦公消防水泵、消防排煙設施、應急照明及消防控制室用電設備、監(jiān)控?？紤]柴油發(fā)電機組除必需確保消防負荷外，平時還要接入其他重要負荷如生活水泵等，故安裝80KW的應急柴油發(fā)電機組一套。消防負荷與重要負荷不同時運行，市電停電時，柴油發(fā)電機供給重要負荷，而市電停電又有消防要求時，在消防信號作用下，自動切斷重要負荷及其它非消防設備的用電電源。照明本項目設一般照明和應急照明，其中應急照明的電源均引自柴油發(fā)電機應急母線段。辦公室、配電所、消防值班室、水泵房等場所均設應急照明并兼工作照明。道路照明主要以功能性照明為主，主次干路路燈桿高定位在10～12米，燈具間隔一般在30米，支路路燈桿高定位在3.5～5米，燈具間隔一般在30米。項目區(qū)內道路照明的照度應達到國家規(guī)范所規(guī)定的標準，主干道平均照度為20～30lx，次干道平均照度為10～15lx，支路平均照度為8～10lx。道路照明應優(yōu)先選用發(fā)光效率高、功率損耗低、使用壽命長的燈具，一般應選擇高壓鈉燈燈具，燈桿采用內外熱鍍鋅鋼桿。路燈控制方式采用時控、光控和手控三種方式，應根據(jù)實際情況，選擇一種或數(shù)種方式結合使用；路燈應按不同道路的需要設全夜燈和半夜燈，以利于節(jié)省電力。防雷系統(tǒng)防雷系統(tǒng)接地和供電系統(tǒng)接地可統(tǒng)一考慮。高壓配電柜中設置有避雷裝置。低壓系統(tǒng)在變壓器低壓引出端接低壓避雷器。在變配電房外側周圍設置一組環(huán)形接地系統(tǒng)，接地電阻不大于4歐姆。所有高、低壓配電柜外殼、變壓器和其他設備的不帶電金屬部分均與接地系統(tǒng)牢固連接。按國家防雷設計規(guī)范，本項目建筑物防雷屬第三類。采用聯(lián)合接地，保護接地，電器工作接地，弱點系統(tǒng)接地及防雷接地均利用基礎內鋼筋網(wǎng)作為接地裝置。所有進出建筑物的金屬管道均應與基礎鋼筋網(wǎng)可靠連接，作總等電位連接。屋面敷設避雷帶，并在整個屋面組成不大于20米×20米(或24米×16米)的網(wǎng)格，利用建筑物結構鋼筋作引下線，并利用建筑物混凝土基礎鋼筋作自然接地體。防雷接地裝置主接地帶為鍍鋅扁鋼，接地極為鍍鋅角鋼，避雷帶為鍍鋅ф10圓鋼。弱電工程1．設計依據(jù)（1）《有線電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范》（GB50200-94）。（2）《城市工程管線綜合規(guī)劃規(guī)范》（GB50289-98）。2．電話通信系統(tǒng)本工程由電信局提供一路市話電纜(或光纜)至交換機房。電力室配相應后備電源系統(tǒng)，以便在緊急情況下保證通信聯(lián)絡暢通。機房引出的電話配線干線以放射和遞減相結合的方式分配至各區(qū)電話分線箱,再以分線箱分配至各電話終端。根據(jù)項目市話需求量的預測，按項目特點，預測本技術研發(fā)中心主線線對為60對線。根據(jù)上述指標，設備容量按裝機率0.85計，計算該技術研發(fā)中心市話設備容量約為51門。本項目的電話、電視管線均從市網(wǎng)接取。區(qū)內的弱電管線采用同溝不同井敷設，弱電管線采用PVC-110管埋地敷設。在人行道敷設時，其管頂覆土厚度不得小于0.5米。弱電管穿越行車道時，管頂覆土厚度不得小于0.7米。有線電視系統(tǒng)有線電視接入前海合作區(qū)有線電視網(wǎng)。給排水和消防工程給水工程1、設計依據(jù)。（1）《室外給排水設計規(guī)范》（GBJ13-8697年修訂）。（2）《建筑給水排水設計規(guī)范》（GB50015-2003）。（3）《城市給水工程規(guī)劃規(guī)范》（GB50282-98）。2、給水水源和方式。本項目的水源為市政自來水，與自來水公司簽訂協(xié)議，由附近城市供水管網(wǎng)引入。為了充分利用市政水壓且使場內管網(wǎng)布置簡單化，在整個場內布置2條給水管線：1條給水管線供給室外消防栓用水，以及道路、綠化澆灑用水；1條供給建筑的室內用水和消防用水。在場內適當位置建造1個地下水池，為生活水池與消防水池合而為一。3、管網(wǎng)布置給水管道統(tǒng)鋪設于道路人行道外側或綠化帶范圍內，管道埋設不小于0.7米。給水管道材料：DN<200，采用UPVC；DN≥200，采用給水球墨鑄鐵管。生活用水從市政供水管線的接口引出DN300水管，布置成環(huán)狀管網(wǎng)，再向各建筑供水。排水工程1、設計依據(jù)。（1）《城市排水工程規(guī)劃規(guī)范》（GB50318-2000）。（2）《室外排水設計規(guī)范》（GB50014-2006）。（3）《污水綜合排放標準》（GB8978-1996）。（4）《廣東省水污染物排放限值》（DB44/26-2001）。2、排水體系。技術研發(fā)中心內的排水體制采用雨污分流制。3、雨水管網(wǎng)設計。（1）雨水管網(wǎng)工程設計采用的主要參數(shù)。暴雨強度公式采用xxxx市暴雨強度公式：q=2424.17(1+0.533lgT)/(t+11.0)0.668式中取P=2，t＝5min,Ψ=0.9,則暴雨強度441.4升/秒·公頃。雨水管道按滿流計算。雨水管道在滿流時最小設計流速0.75米/秒。雨水管道最大設計流速5米/秒。雨水管道采用水面或管頂平接。管道轉彎和交接處，其水流轉角不應小于90度。（2）管材本項目室外雨水管道采用預制混凝土管，在道路建設過程中同時預埋。室內管材采用球墨鍍鋅管及UPVC管。5、污水管網(wǎng)設計。（1）污水工程建設按分流制考慮建設運行，直接接入市政管網(wǎng)。（2）污水管網(wǎng)。技術研發(fā)中心內的污廢水達到《污水排入城市下水道水質標準》（CJ3082-1999）的標準后，可進入城市市政污水管網(wǎng)。（3）管材及規(guī)模。本項目室外污水水管道采用預制混凝土管，在道路建設過程中同時預埋。室內管材采用球墨鍍鋅管及UPVC管。消防工程方案1.設計依據(jù)（1）《建筑設計防火規(guī)范》（GB50016－2006）。（2）《自動噴水滅火系統(tǒng)設計規(guī)范》（GB50084－2001）。2.建筑物消防設計建筑物內設消防栓與二氧化碳滅火系統(tǒng)。室內消防栓及小噴槍將設在樓梯間適當位置上，由天面水池系統(tǒng)供給，在各層消火栓處設按鈕自動啟動消防水泵，以保證最不利點消防栓處充實水柱不小于13米。二氧化碳滅火系統(tǒng)將設在發(fā)電機房及變壓器室內，控制應考慮自動、手動和機械應急三種方式。噴射濃度按34%計算。3.消防給水（1）消防用水標準。室外消火栓30L／S(按3小時考慮)、室內消火栓40L／S(按3小時考慮)。區(qū)場內所有建筑物共用1套消火栓系統(tǒng)，環(huán)狀管網(wǎng)埋于區(qū)內道路下，各建筑物室外設消防水泵接合器與環(huán)狀管網(wǎng)相連。屋面不設消防水箱，由穩(wěn)壓設備持壓。消防泵房、水池設于地面，整個消防管網(wǎng)由2臺消防專用水泵進行供水。（2）消防給水室外消防。在技術研發(fā)中內道路的適當位置設置室外消防栓，其距離消防水泵接合器15～40米，室外消火栓用水量由場內給水管網(wǎng)供給，每個室外消火栓為10-15L／s米。室內消防。室內消防栓每股水柱流量為5L/s，間距不超過30米，并保證兩股水柱同時達到室內任何部分，擬設置在走道、樓梯附近等明顯易于取用的地方。室內消火栓系統(tǒng)水源由室外消防水池提供。每股水柱流量為5L/S，間距不超過30米，并保證兩股水柱同時達到室內任何部位，消防箱內配SN65消火栓1個，中65口徑水帶2卷,19口徑水槍1支，并設消防軟管卷盤1套，碎玻璃手動啟泵按紐、電鈴、指示燈各1個。（3）氣體滅火系統(tǒng)。場內的建筑有大量計算機或書籍資料的房間用水或干粉滅火造成重大損失的區(qū)域，設氣體固定滅火裝置。配電房采用EBM滅火系統(tǒng)。（4）滅火器配置。各建筑物按《建筑滅火器配置設計規(guī)范》的要求，各層均配置適量手提式磷酸銨鹽干粉滅火器及防毒面具。空調和通風系統(tǒng)設計依據(jù)1.《采暖通風與空氣調節(jié)術語標準》（GB50155－92）。2.《公共建筑節(jié)能設計標準》（GB50189－2005）。7.8.2建筑根據(jù)需要采用分體空調。實驗室、中試車間、鍋爐房等根據(jù)需要安裝排氣扇，強迫通風，以保持空氣清新。環(huán)境保護編制依據(jù)1、《建設項目環(huán)境保護管理條例》（1998.11）。2、《廣東省建設項目環(huán)境保護管理條例》（修正）（2004年7月29日）。3、《環(huán)境空氣質量標準》（GB3095—1996）2000修改單中二級標準。4、《大氣污染物排放限值》（DB4427—2001）第二時段中二級標準。5、《水污染物排放限值》（DB4426—2001）中第二時段三級標準。6、公司的的有關資料。項目選址周圍環(huán)境污染源情況擬建項目周圍目前沒有工業(yè)污染源。項目建設對環(huán)境的影響施工期環(huán)境影響分析本項目施工過程的污染源主要為建筑施工噪聲、運輸汽車和燃油機械排放的尾氣、施工粉塵、施工人員排放的生活污水、生活垃圾和建筑垃圾等。1、施工噪聲對環(huán)境的影響。施工期噪聲源主要包括施工機械和運輸車輛。施工機械包括推土機、挖掘機、裝載機、打樁機、振搗器、混凝土攪拌車、起重機、切割機等，噪聲源值為72-112dB(A)，運輸車輛噪聲值為86dB(A)。施工噪聲執(zhí)行《建筑施工場界噪聲限值》（GB12523—90）標準，建筑施工場界噪聲限值見表8-1。建筑施工場界噪聲限值表8-1單位：dB（A）施工階段主要噪聲源噪聲限值晝間夜間土石方推土機、挖掘機、裝載機7555打樁各種打樁機85禁止施工結構混凝土攪拌機、電鋸等7055裝修吊車、升降機6555雖然施工作業(yè)噪聲不可避免，但為減小其噪聲對周圍環(huán)境的影響，建設單位和工程施工單位必須在施工過程中采取適當?shù)目刂拼胧┖图訌姽芾?，有效的減輕施工期對周圍環(huán)境的影響。2、施工廢氣、揚塵對環(huán)境的影響。本項目施工過程中，廢氣主要來自運輸車輛和施工現(xiàn)場的燃油機械設備；粉塵則來自施工揚塵、道路揚塵和風揚塵。污染物主要有粉塵、NO2、CO、烴類等污染物。（1）施工場地的土方挖掘、填方、裝卸和運輸過程中產生的揚塵、管網(wǎng)布設路面開挖產生的揚塵。（2）施工揚塵還有清除固廢、裝摸和拆摸以及清理工作面引起的揚塵。（3）施工材料建筑材料的堆放、裝卸過程中產生的揚塵；施工垃圾的堆放及裝卸過程中產生的揚塵。（4）建筑物料的運輸造成的道路揚塵。包括施工車輛行駛時產生的路面揚塵、車上物料沿途散落的揚塵。（5）施工車輛、打樁機、挖土機等由于燃油時會產生HC、CO、NO和PM（微粒）等大氣污染物。施工產生的揚塵和施工機械排放的尾氣如果不采取有效措施加以控制對環(huán)境空氣質量將會產生不利影響。3、施工期間水污染源和污染物分析。施工期間廢水主要是來自施工廢水、施工人員產生的生活污水。施工廢水包括土石方開挖和鉆孔產生的泥漿水、場地平整致使地面裸露時雨水沖刷而產生的含泥廢水、施工運輸車輛沖洗、機械設備運轉的冷卻水和洗滌水；建筑物養(yǎng)護、沖洗等產生的含懸浮物、石油類廢水。生活污水包括施工人員的盥洗水、食堂下水和廁所沖刷水。含SS、CODCr、BOD5、氨氮、動植物油等污染物。4、施工期間固體廢棄物。固體廢棄物包括施工產生的土石方、建筑垃圾和生活垃圾。施工產生的土石方如處置不當影響環(huán)境；施工人員產生的生活垃圾如任意堆放，不僅污染空氣，有礙美觀，而且在一定氣候條件下可造成一些疾病的傳播，影響施工人員的身體健康。生活垃圾中的各種有機污染物和病菌隨徑流流入水體，將污染水體的水質。運營期環(huán)境影響分析項目運營期間污染源主要有研發(fā)試驗過程中產生的廢水、員工產生的生活污水、生活垃圾。1、污水。研發(fā)試驗時清洗廢水和生活污水中主要污染物有CODcr、BOD5、SS、氨氮等，如果不經(jīng)處理外排將對水環(huán)境產生污染。2、固體廢棄物。生活垃圾對環(huán)境的污染是多方面的，特別是在堆放的過程中對地表水體、環(huán)境空氣等外環(huán)境造成污染。（1）對大氣的污染。生活垃圾在長期堆存過程中，細微顆粒物會因表面干燥而隨風飄散，對周圍大氣環(huán)境造成塵害，同時生活垃圾中的有害物質會在堆放過程中釋放出大量有毒、有害的氣體。此外長期堆放的垃圾還