培訓(xùn)規(guī)劃專題探討

培訓(xùn)管理系列課程版權(quán)所有：呂青2021年11月

新形勢下人力資源管理的統(tǒng)籌之道之一:

如何做好年度培訓(xùn)規(guī)劃

呂青資深培訓(xùn)師環(huán)境和條件：

經(jīng)濟(jì)衰退、企業(yè)經(jīng)營困難、培訓(xùn)經(jīng)費縮減

職責(zé)和要求：

提升企業(yè)和員工的競爭能力和抗風(fēng)險能力

觀點：

缺乏規(guī)劃和準(zhǔn)確定位的培訓(xùn)是最大的浪費

迫切需要解決的問題：

通過培訓(xùn)規(guī)劃提高培訓(xùn)的準(zhǔn)確性和有效性

探討：

準(zhǔn)確性與有效性——基于準(zhǔn)確性建立標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化與有效性——可評價、模仿、復(fù)制、推廣

趣味性與有效性——參與度高、接收度高、產(chǎn)生凝聚力

創(chuàng)新及行動學(xué)習(xí)與有效性——學(xué)習(xí)與崗位創(chuàng)造一體化

組織智商提升與有效性——內(nèi)化、組織動能

準(zhǔn)備討論的主題培訓(xùn)規(guī)劃要點:培訓(xùn)體系規(guī)劃內(nèi)部課程體系規(guī)劃內(nèi)部師資隊伍建設(shè)規(guī)劃關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)與開展規(guī)劃資源分配與培訓(xùn)方案制度建設(shè)與培訓(xùn)實施管理要點新經(jīng)濟(jì)時代組織成功的關(guān)鍵要素彼得·德魯克：所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理；對人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞。杰克·韋爾奇：不要光臨著談?wù)撔录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)。忽略了人，什么技術(shù)、 業(yè)務(wù)都不會成功。準(zhǔn)備討論的主題培訓(xùn)規(guī)劃要點:培訓(xùn)體系規(guī)劃內(nèi)部課程體系規(guī)劃內(nèi)部師資隊伍建設(shè)規(guī)劃關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)與開展規(guī)劃資源分配與培訓(xùn)方案制度建設(shè)與培訓(xùn)實施管理要點案例:深圳XX微電子培訓(xùn)框架新員工培訓(xùn)崗位培訓(xùn)ByDept.通用課程培訓(xùn)

ByHR年度培訓(xùn)需求調(diào)查包括：素質(zhì)提升項目、管理技能項目、專業(yè)技術(shù)類課程、安全健康類課程等培訓(xùn)計劃內(nèi)同包括：團(tuán)隊融和、企業(yè)概況及文化、安全、品質(zhì)概念、員工手冊、商務(wù)禮儀等培訓(xùn)實施：簽到表/評估資料/教材設(shè)備調(diào)試/歸還紀(jì)錄錄入/歸檔評估數(shù)據(jù)整理評估結(jié)果反饋/改善跟進(jìn)學(xué)員評估資料培訓(xùn)紀(jì)錄評估結(jié)果年度培訓(xùn)計劃崗位培訓(xùn)需求（含上崗及在職需求，目前主要為上崗）：內(nèi)容涵蓋部門/班組安全、品質(zhì)、技術(shù)、制度及流程、管理、素質(zhì)、法律及其他人員入職信息教材庫SOP為主內(nèi)部講師部門自主制定計劃并執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)錄評估資料外部講師現(xiàn)代員工培訓(xùn)體系——哈佛模式主管人員培訓(xùn)一般員工培訓(xùn)培訓(xùn)模式與方法培訓(xùn)實施培訓(xùn)評估培訓(xùn)與開發(fā)員工培訓(xùn)與開展體系六個建設(shè)要點準(zhǔn)備討論的主題培訓(xùn)規(guī)劃要點:培訓(xùn)體系規(guī)劃內(nèi)部課程體系規(guī)劃內(nèi)部師資隊伍建設(shè)規(guī)劃關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)與開展規(guī)劃資源分配與培訓(xùn)方案制度建設(shè)與培訓(xùn)實施管理要點

整體設(shè)計思路

設(shè)計的關(guān)鍵步驟

職責(zé)梳理知識能力要求梳理存在問題梳理課程名稱和課程大綱設(shè)計培訓(xùn)課程體系設(shè)計從崗位任職要求到知識技能培訓(xùn)需求舉例:秘書任職資格標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備討論的主題培訓(xùn)規(guī)劃要點:培訓(xùn)體系規(guī)劃內(nèi)部課程體系規(guī)劃內(nèi)部師資隊伍建設(shè)規(guī)劃關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)與開展規(guī)劃資源分配與培訓(xùn)方案制度建設(shè)與培訓(xùn)實施管理要點案例:XX公司培訓(xùn)體系根本概況1.現(xiàn)有培訓(xùn)體系分為以下幾塊：基于各種管理體系運行需求指定的內(nèi)部講師培訓(xùn)；基于各部門內(nèi)部需求安排內(nèi)外部培訓(xùn)；新員工入職培訓(xùn)〔規(guī)章制度及企業(yè)文化〕；產(chǎn)線特殊崗位技能訓(xùn)練；生產(chǎn)線儲藏管理人員培訓(xùn)；Elearning在線學(xué)習(xí)平臺。2.目前運行過程中出現(xiàn)的問題：A.講師與學(xué)員對內(nèi)訓(xùn)熱情不高B.很難準(zhǔn)確提煉出企業(yè)真正需要的培訓(xùn)需求；C.一般的內(nèi)訓(xùn)很難表達(dá)出培訓(xùn)效果，無法評估。快樂的學(xué)習(xí)團(tuán)隊：發(fā)現(xiàn)選拔他們、反復(fù)培訓(xùn)他們、

給他們布置任務(wù)、支持效勞他們、表彰鼓勵他們用升級版課程表彰優(yōu)秀培訓(xùn)工作者宣傳隊和播種機(jī)快樂高效的部門建設(shè)準(zhǔn)備討論的主題培訓(xùn)規(guī)劃要點:培訓(xùn)體系規(guī)劃內(nèi)部課程體系規(guī)劃內(nèi)部師資隊伍建設(shè)規(guī)劃關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)與開展規(guī)劃資源分配與培訓(xùn)方案制度建設(shè)與培訓(xùn)實施管理要點從業(yè)務(wù)主導(dǎo)到綜合經(jīng)營從個人精英到團(tuán)隊的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)人從個體經(jīng)驗?zāi)芰Ρ淼竭_(dá)系統(tǒng)能力提升企業(yè)管理人員的“三經(jīng)營〞對知識和技能的需求培訓(xùn)工程內(nèi)容和方式定位任職考核成長期培訓(xùn)的配合案例:某企業(yè)分總的關(guān)鍵職責(zé)與成長過程員工培訓(xùn)模型

入

職

培

訓(xùn)

培訓(xùn)主題培訓(xùn)課程培訓(xùn)主題培訓(xùn)課程了解公司認(rèn)同文化公司發(fā)展史職業(yè)化訓(xùn)練自我管理企業(yè)文化團(tuán)隊協(xié)作公司業(yè)務(wù)介紹職場溝通一般制度職業(yè)態(tài)度與操守工作流程禮儀其他培訓(xùn)：軍訓(xùn)、拓展、讀書、主題演講、討論分享等確認(rèn)培訓(xùn)收獲：培訓(xùn)心得交流、考試、讀書報告等崗位知識培訓(xùn)培訓(xùn)主題主導(dǎo)部門培訓(xùn)主題主導(dǎo)部門職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)用人單位崗位系列專業(yè)知識用人單位HR部門培訓(xùn)部門

實踐案例:XX公司新員工培訓(xùn)模型

職業(yè)素質(zhì)課程新員工崗前培訓(xùn)（1-３天）新員工入職崗位工作流程介紹新員工入職培訓(xùn)（１-２周）企業(yè)文化培訓(xùn)討論制度介紹課程考試業(yè)務(wù)介紹課程新員工在崗培養(yǎng)（3個月）HR部崗位職責(zé)工作實踐工作檢討新員工主管培訓(xùn)回執(zhí)培訓(xùn)部門＋大區(qū)/分公司新員工主管＋HR部門傳幫帶總部與分公司協(xié)作、培訓(xùn)開展部與HR部門協(xié)作、職能管理人員與員工直線主管協(xié)作。準(zhǔn)備討論的主題培訓(xùn)規(guī)劃要點:培訓(xùn)體系規(guī)劃內(nèi)部課程體系規(guī)劃內(nèi)部師資隊伍建設(shè)規(guī)劃關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)與開展規(guī)劃資源分配與培訓(xùn)方案制度建設(shè)與培訓(xùn)實施管理要點目標(biāo)：快速反響的系統(tǒng)執(zhí)行能力、成為學(xué)習(xí)型組織措施：明確各級組織培訓(xùn)職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)干部培訓(xùn)行為建設(shè)培訓(xùn)信息平臺，實現(xiàn)在線培訓(xùn)與管理

培訓(xùn)系統(tǒng)運作策略培訓(xùn)部門主要職責(zé)：培訓(xùn)整體規(guī)劃指引培訓(xùn)制度制定執(zhí)行培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)信息平臺建設(shè)維護(hù)干部管理培訓(xùn)新員工培訓(xùn)內(nèi)部講師訓(xùn)練管理培訓(xùn)支持職能部門主要職責(zé)：

本部門員工培訓(xùn)規(guī)劃員工培訓(xùn)需求確認(rèn)提交員工在崗培訓(xùn)員工專業(yè)培訓(xùn)與管理擔(dān)任內(nèi)部講師提供培訓(xùn)案例分公司主要職責(zé)：分公司培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)制度執(zhí)行培訓(xùn)資源管理主任級以下員工培訓(xùn)員工在崗培訓(xùn)協(xié)助實施新員工培訓(xùn)內(nèi)部講師培養(yǎng)企業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)管理者通常的途徑外部商學(xué)院/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——外派培訓(xùn)、培訓(xùn)課程引進(jìn)內(nèi)部培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)〔HP中國〕——內(nèi)部課程、知識管理招聘管理培訓(xùn)生〔匯豐〕——嚴(yán)格選拔新人+長期培訓(xùn)+實習(xí)+導(dǎo)師+評估接班人方案〔IBM長板凳方案〕——多位后備新人選拔+培養(yǎng)+實習(xí)+評估管理者的成長需要多種方法的結(jié)合準(zhǔn)備討論的主題培訓(xùn)規(guī)劃要點:培訓(xùn)體系規(guī)劃內(nèi)部課程體系規(guī)劃內(nèi)部師資隊伍建設(shè)規(guī)劃關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)與開展規(guī)劃資源分配與培訓(xùn)方案制度建設(shè)與培訓(xùn)實施管理要點案例：培訓(xùn)實施的組織保證與報表管理方法探索：?員工培訓(xùn)管理手冊?培訓(xùn)部門工作周報員工培訓(xùn)月報員工培訓(xùn)月度分析報表企業(yè)培訓(xùn)年歷/月歷公司月度培訓(xùn)簡報個人月度工作量與KPI達(dá)成報表培訓(xùn)管理系統(tǒng)操作工具運用探討培訓(xùn)