護(hù)理部的工作計(jì)劃參考5篇

護(hù)理部的工作計(jì)劃參考5篇護(hù)理部的工作方案篇1

平輿縣中心醫(yī)院20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任及相關(guān)職能部門的緊密協(xié)作下，全體護(hù)理人員齊心協(xié)力落實(shí)20xx年的護(hù)理工作方案，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升整體護(hù)理服務(wù)形象，現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、各護(hù)理單元依據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求，“以患者為需求為導(dǎo)向”、以做“實(shí)基礎(chǔ)、做精?？啤⒆龊蒙钭o(hù)理”為目標(biāo)，落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”，二月份護(hù)理部組織開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)閱歷溝通會(huì)議，由內(nèi)三科代雪勤護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)議上敘述優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)閱歷與工作模式，號(hào)召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，加強(qiáng)了護(hù)士首問負(fù)責(zé)制，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通溝通,并運(yùn)用專業(yè)技術(shù)學(xué)問，關(guān)心患者及家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容，為患者供應(yīng)專業(yè)照看、病情觀看、治療措施、心理支持等規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,加強(qiáng)了護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，上半年共補(bǔ)充6名護(hù)士，合理配置到各科，對(duì)護(hù)士開展預(yù)約排班、彈性調(diào)配,既滿意臨床護(hù)理服務(wù)需求，滿意護(hù)士意愿。在醫(yī)院的關(guān)懷支持下5.12護(hù)士節(jié)時(shí)，勝利召開了全院護(hù)士座談會(huì)，在會(huì)上護(hù)士溝通工作中的成長(zhǎng)與感悟，展現(xiàn)了才藝，也放松了心情。元對(duì)護(hù)士工作滿足度調(diào)查1次，護(hù)士滿足率68.4%，并依據(jù)護(hù)士意愿，增加了夜班費(fèi)，上半年護(hù)士離職率為0。

3、各科室護(hù)士長(zhǎng)在征求護(hù)士意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了科室績(jī)效考核細(xì)則，根據(jù)責(zé)任護(hù)士能級(jí)、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等對(duì)護(hù)士實(shí)施績(jī)效考核，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，促使護(hù)士能主動(dòng)為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，充

分調(diào)動(dòng)護(hù)士樂觀性。

4、護(hù)理部上半年共發(fā)放了xx6份病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿足度調(diào)查表，收回xx0份，滿足率為97%，廣泛聽取患者及家屬意見，針對(duì)患者提出的意見和建議賜予了改進(jìn)，提高了服務(wù)質(zhì)量，在護(hù)理睬議上對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣揚(yáng)，樂觀弘揚(yáng)正能量。

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理的目標(biāo)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理服務(wù)水平，確愛護(hù)理平安。

1、有效的落實(shí)了護(hù)理核心制度、工作規(guī)范、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部和各護(hù)理單元二級(jí)質(zhì)控組各負(fù)其責(zé)，對(duì)責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量、病區(qū)管理質(zhì)量等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期的檢查，加強(qiáng)落實(shí)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)患者及意外狀況的工作流程、應(yīng)急預(yù)案和防范措施，圍手術(shù)期病人的護(hù)理常規(guī)落實(shí)到位。病區(qū)管理質(zhì)量方面和感控辦一起統(tǒng)一了各護(hù)理單元醫(yī)療廢物分類、收集、定點(diǎn)存放，解決了以往收集存放不規(guī)范的現(xiàn)象。

2、落實(shí)護(hù)理不良大事報(bào)告制度，科室主動(dòng)上報(bào)不良大事數(shù)5例，護(hù)理部與科室定期組織護(hù)理不良大事緣由分析爭(zhēng)論，對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理平安警示訓(xùn)練。

3、根據(jù)護(hù)理記錄的“十字”原則，督導(dǎo)護(hù)理記錄單書寫，避開形式化書寫，提高書寫質(zhì)量及工作效率。

4、病區(qū)備用藥品各病區(qū)以婦產(chǎn)科及外二科基數(shù)模板統(tǒng)一格式，做到查對(duì)交班，定期清點(diǎn)，對(duì)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤窚?zhǔn)時(shí)報(bào)廢處理保證臨床用藥需要，削減病人臨時(shí)取藥次數(shù)。方案下半年進(jìn)一步削減備用抗生素的備用，以避開藥物批號(hào)不同而發(fā)生藥物過敏的不良反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

5、消毒供應(yīng)中心從3月22號(hào)至5月21號(hào)，對(duì)比原衛(wèi)生部《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》，在市專家的指導(dǎo)下用兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行徹底整改，并由對(duì)專人負(fù)責(zé)口腔器械的清洗滅菌，濕化瓶的規(guī)范包裝按科室氧壓表型號(hào)發(fā)放等工作，順當(dāng)通過了市衛(wèi)生局對(duì)消毒供應(yīng)中心的驗(yàn)收。

以“崗位需求”為導(dǎo)向，加強(qiáng)了在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和?？谱o(hù)理人員崗位培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素養(yǎng)，適應(yīng)臨床護(hù)理進(jìn)展的需要。

1、上半年外派護(hù)理管理人員培訓(xùn)5人次；另選送2名業(yè)務(wù)骨干護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，分別是外一科郭芬霞進(jìn)修胃腸外科護(hù)理、兒科張莉進(jìn)修picu，加強(qiáng)了專科護(hù)理培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)。依據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護(hù)士長(zhǎng)參與了半個(gè)月的電腦培訓(xùn)，把握了word文檔、excel表格及課件制作等方法，提高了電腦運(yùn)用水平。

2、護(hù)理部每月組織全體護(hù)士分層培訓(xùn)共5次，第一二季度進(jìn)行了分層理論考核一次，以第五版本科基礎(chǔ)護(hù)理、內(nèi)外科?？谱o(hù)理學(xué)問及危重患者的護(hù)理理論為主?；A(chǔ)考試80人次；?？瓶荚?7人次，總平均分為85.9分；基礎(chǔ)操作4次，50人次，平均分為95.2分。

3、4月28日進(jìn)行了護(hù)理理論學(xué)問競(jìng)賽及技術(shù)比武，理論學(xué)問競(jìng)賽第一名外一科劉琳娜；其次名兒科王麗丹、內(nèi)一科李晨；第三名外一科馮萌萌，電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔；其次名外二科郭延延；第三名內(nèi)一科李艷；靜脈留置針穿刺技術(shù)第一名婦產(chǎn)科李冰潔；其次名外二科郭艷紅；第三名兒科王珂；單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)第一名內(nèi)一科劉賀；其次名兒科李琳慧；第三名透析室鄭永霞。

護(hù)理科研工作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展。

加強(qiáng)護(hù)士新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)護(hù)理工作閱歷，上半年撰寫護(hù)理論文發(fā)表國(guó)家級(jí)論文4篇、省級(jí)論文1篇，共5篇，腫瘤科郭麗護(hù)士把握了經(jīng)外周靜脈置picc導(dǎo)管技術(shù)。

樂觀完成醫(yī)院組織的各種指令性任務(wù)。

護(hù)理人員樂觀參加文明縣城的創(chuàng)建、義診、老干部體檢等指令性任務(wù)工作。

1、進(jìn)行上崗滿一年的新護(hù)士輪崗培訓(xùn)，全面提升新護(hù)士的臨床護(hù)理力量；

2、在婦產(chǎn)科全面開展導(dǎo)樂分娩服務(wù)；

3、規(guī)范化療藥物的配置，在內(nèi)三科的添置生物平安柜，關(guān)注特別崗位護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)。

4、院內(nèi)開展picc的實(shí)際應(yīng)用。

5、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理閱歷，連續(xù)推廣內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，要求學(xué)有成效。

6、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量方面，重點(diǎn)加強(qiáng)各病房環(huán)境衛(wèi)生管理，試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長(zhǎng)，自我監(jiān)督病房衛(wèi)生。

7、依據(jù)省衛(wèi)計(jì)委通知，完成手術(shù)室、急診科的專業(yè)崗位技能培訓(xùn)工作。

8、年底完成優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士評(píng)比工作。

總之，20xx年的上半年護(hù)理工作雖然取得了一些成果，但是待完成的工作任務(wù)很大，在下半年的工作中，護(hù)理部將針對(duì)存在問題，結(jié)合二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，攜全體護(hù)理人員發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，努力完成全年的護(hù)理工作目標(biāo)。

護(hù)理部的工作方案篇2

根據(jù)醫(yī)院20xx年度主要工作任務(wù)支配，護(hù)理部緊緊圍繞新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”及“三好一滿足”等活動(dòng)，全面加強(qiáng)護(hù)理管理，保障醫(yī)療平安，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理行為，加強(qiáng)護(hù)理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)建我院護(hù)理品牌、提升我院整體護(hù)理服務(wù)水平貢獻(xiàn)力氣。特制訂20xx年工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素養(yǎng)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿足度，提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)：

1、護(hù)理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責(zé)明確，落實(shí)到位，護(hù)理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。

2、護(hù)理規(guī)章制度仔細(xì)落實(shí)，護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范。

3、護(hù)理平安得到保障，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善，改進(jìn)、重新修訂各班職責(zé)及日程周程，患者直接護(hù)理服務(wù)時(shí)間增加。

5、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”持續(xù)深化，護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升，科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。

6、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加強(qiáng)，綜合素養(yǎng)得到提升，護(hù)理科研及創(chuàng)新力量提高。

7、建設(shè)?？谱o(hù)理團(tuán)隊(duì)，提升?？谱o(hù)理水平。

三、詳細(xì)目標(biāo)：

1、住院患者目標(biāo)滿足度≥95，滿足率≥95％。

2、患者入院護(hù)理評(píng)估率100％。

3、健康訓(xùn)練掩蓋率達(dá)100％，病人知曉率≥95%。

4、基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100％。

5、護(hù)理人員培訓(xùn)掩蓋率100％。

6、護(hù)理人員三基考核平均>80分（合格分80分）。

7、護(hù)理基本理論學(xué)問和基本技能操作考核合格率100％。

8、護(hù)理文書書寫合格率≥90％（合格分80分）。

9、搶救藥品、物品完好率100％。

10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。

11、洗手正確率≥95％。

12、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開展，開展率達(dá)到100%。

四、護(hù)理管理

1、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及進(jìn)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性，消退不滿心情和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；即樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增加服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，日?？荚u(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。增加護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，轉(zhuǎn)變科室收入結(jié)構(gòu)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行仔細(xì)、精確?????的統(tǒng)計(jì)，使科室的成本即合理又科學(xué)，即低耗又有效，即削減病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益。

3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，每季度召開1次護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

4、第一季度組織一期護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參與的“管理學(xué)問培訓(xùn)班”，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理力量及管理水平，提升護(hù)理骨干的整體協(xié)作意識(shí)。

5、通過多種形式提高護(hù)士長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)（外出培訓(xùn)、自學(xué)、護(hù)理查房等），帶動(dòng)全院各科室專科業(yè)務(wù)水平的提高。

6、對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理（培訓(xùn)及使用），按護(hù)士力量分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。

7、實(shí)施人性化管理。建立全院護(hù)士群、定期召開護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士溝通會(huì)、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)行活動(dòng)、發(fā)放小禮品，從多方面關(guān)愛惜士，增加護(hù)士群體的歸屬感、認(rèn)同感與分散力。

8、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理，進(jìn)一步推動(dòng)電子病歷工作，取消不必要的護(hù)理文書書寫，實(shí)現(xiàn)“把護(hù)士還給病人”這一主導(dǎo)思想。

9、針對(duì)醫(yī)院各科室特色，設(shè)立?？谱o(hù)理管理委員會(huì)，成立?？谱o(hù)理小組，如：老年病護(hù)理小組、危重病護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、靜脈留置針護(hù)理小組、壓瘡護(hù)理小組、康復(fù)治療護(hù)理小組、各種管路護(hù)理小組、氣道護(hù)理小組，相關(guān)科室作為院內(nèi)?？谱o(hù)士培育基地，并利用?？苾?yōu)勢(shì)做好院內(nèi)護(hù)理睬診，提升專科內(nèi)涵建設(shè)。

10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理實(shí)施方案》，今年連續(xù)仔細(xì)落實(shí)護(hù)理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作，提升基層護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理質(zhì)量

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范護(hù)理行為。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂，完善各項(xiàng)護(hù)理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等，并組織全院護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)落實(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)。

（1）將新增、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)等納入“三基”培訓(xùn)支配，分層次按階段組織實(shí)施，使護(hù)理人員準(zhǔn)時(shí)把握護(hù)理工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)范落實(shí)。

（2）護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)狀況的督導(dǎo)、檢查，定期和不定期開展各種質(zhì)控活動(dòng)，并利用查房、考核等機(jī)會(huì)發(fā)覺制度落實(shí)過程中存在問題，準(zhǔn)時(shí)召開護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議，爭(zhēng)論、分析問題的根源，提出合理可行的指導(dǎo)性建議，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)落實(shí)。

（4）完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理，提高管理效率。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作。

（1）嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度。

（2）實(shí)施護(hù)理交接班規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到“五看五查”。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護(hù)理記錄單、交接班記事本；查新入院、術(shù)前預(yù)備及術(shù)后護(hù)理、危重、癱瘓/大小便失禁、特別治療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥、準(zhǔn)時(shí)、齊全。

（3）進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接，如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。

4、規(guī)范護(hù)理文書的書寫，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。

（1）護(hù)士長(zhǎng)仔細(xì)學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查，確保出科每份護(hù)理文書均符合要求。

（2）科室制定本科常見疾病護(hù)理方案及常用術(shù)語電子模版，交護(hù)理部審核，以保證護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。

（3）樂觀參與護(hù)理部組織的關(guān)于“電子護(hù)理文書書寫規(guī)范”培訓(xùn)，提高護(hù)理人員書寫電子護(hù)理文書的力量。

5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。

（1）借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式，開展責(zé)任護(hù)士——責(zé)任組長(zhǎng)——護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房。一級(jí)查房：責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房。二級(jí)查房：責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)本組新入院患者、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房。三基查房：護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新入危重病人、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房，評(píng)價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)狀況，并對(duì)疑難護(hù)理問題進(jìn)行指導(dǎo)、解答。

（2）針對(duì)各護(hù)理單元的特點(diǎn)，選擇典型的有代表性的護(hù)理病例，每季度組織一次護(hù)理查房，各科室每月支配一次專科查房。

6、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制。

（1）將護(hù)理工作重心前移至患者床旁，切實(shí)做好對(duì)患者的全面、精確?????評(píng)估，病情觀看，健康宣教，康復(fù)指導(dǎo)，心理護(hù)理等工作，更好地和諧護(hù)患關(guān)系，提高工作質(zhì)量。

（2）以過細(xì)、過精、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

7、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式。轉(zhuǎn)變?cè)瓉戆垂ぷ鲀?nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核，真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者全程、連續(xù)的服務(wù)。

8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。

六、護(hù)理平安

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查工作，連續(xù)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度和節(jié)前平安大檢查和節(jié)中巡查制度。

2、做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

3、完善對(duì)壓瘡患者的管理。對(duì)壓瘡高危人群，準(zhǔn)時(shí)評(píng)估，并實(shí)行有效預(yù)防措施，防止壓瘡發(fā)生；對(duì)帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)護(hù)理部，請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診，做好壓瘡處理，促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治學(xué)問的培訓(xùn)工作。

3、加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)中的平安管理。

（1）信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外狀況，馬上啟動(dòng)突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)信息科、護(hù)士長(zhǎng)、科主任、護(hù)理部，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強(qiáng)相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)。

（2）不斷強(qiáng)化信息化使用中的平安意識(shí)，留意愛護(hù)個(gè)人登錄密碼，并定期更換，使用后準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉；每個(gè)人使用自己帳號(hào)密碼進(jìn)行工作，防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛。

4、加強(qiáng)護(hù)理平安的質(zhì)量管理。

（1）重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實(shí)習(xí)護(hù)士、1年內(nèi)護(hù)士、有負(fù)性心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，保證各項(xiàng)處置精確?????到位。

（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查，以保障患者平安，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督，保障各項(xiàng)平安措施到位。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo)，高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)告知，低年資護(hù)士操作時(shí)必需有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo)，保證操作的規(guī)范和平安。

5、通過多種形式，強(qiáng)化健康訓(xùn)練效果。對(duì)手術(shù)、特別檢查、服用特別藥品、使用特別儀器等的患者，在做好相關(guān)宣教的同時(shí)，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，提高患者對(duì)宣教內(nèi)容的依從性。對(duì)溝通溝通力量差的患者或家屬，反復(fù)宣教，不斷強(qiáng)化。我說給你聽，你說給我聽；我做給你看，你做給我看，直到把握。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良大事的管理。

（1）強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)訓(xùn)練與培訓(xùn)力度。準(zhǔn)時(shí)通報(bào)護(hù)理不良大事，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析、爭(zhēng)論，提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、預(yù)警力量及自我防護(hù)意識(shí)。

（2）加強(qiáng)患者平安告知工作，重視日常督導(dǎo)、檢查、反饋。

7、加強(qiáng)醫(yī)院感染掌握措施的落實(shí)，尤其是對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，如：手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、icu、新生兒病房、血液透析室等。

8、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理。

9、進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)各類警示標(biāo)識(shí)的管理。對(duì)高危藥品、跌倒高危人群、特別用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)養(yǎng)分、試敏陽性及特別感染患者做好標(biāo)識(shí)。

10、每月召開護(hù)理平安小結(jié)會(huì)一次，每季度對(duì)全院護(hù)理不良大事進(jìn)行匯總、分析、反饋、總結(jié)。

七、護(hù)理服務(wù)

1、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果，深化開展責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士為患者供應(yīng)從住院到出院健康訓(xùn)練、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、生活護(hù)理等連續(xù)、全程、全面的服務(wù)的同時(shí)，還要對(duì)病人的狀況做到“六知道”，即病人姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理及心理狀況；要了解病人各項(xiàng)主要檢查陽性指征及臨床意義；指導(dǎo)病情觀看的要點(diǎn)；把握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施；把握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥留意事項(xiàng)；了解病人病情變化及可能消失的并發(fā)癥及預(yù)防措施。

2、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)。鼓舞護(hù)士參與學(xué)歷學(xué)位訓(xùn)練、充分發(fā)覺護(hù)理人員的特長(zhǎng)、開展豐富多彩的活動(dòng)等，提升護(hù)理人員的.人文修養(yǎng)，在我院門戶網(wǎng)站護(hù)理園地內(nèi)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，傳遞學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活，打造一支自信樂觀、樂觀向上、布滿活力的高素養(yǎng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

4、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱忱、主動(dòng)的態(tài)度急躁、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問題，做好相關(guān)護(hù)理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護(hù)理人員。

5、提倡無鈴聲換液。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回，走在紅燈呼叫前準(zhǔn)時(shí)為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者供應(yīng)一個(gè)寧?kù)o的治療環(huán)境。

6、開展貼心服務(wù)。通過對(duì)病情危重、氣管切開等不能講話但意識(shí)糊涂的患者，制作貼心小轉(zhuǎn)盤；科室為無陪護(hù)患者訂餐，免費(fèi)供應(yīng)一次性紙杯，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候、生日祝愿等，增進(jìn)與患者的溝通，滿意患者的需求，進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系。

7、實(shí)行多種形式，激發(fā)護(hù)理人員的工作激情。對(duì)每季度患者評(píng)出的“最滿足護(hù)士”，及年終評(píng)比出的“優(yōu)秀護(hù)士”，進(jìn)行表揚(yáng)與嘉獎(jiǎng)，激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感，增加團(tuán)隊(duì)的分散力和向心力，提高護(hù)理服務(wù)水平。

8、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。

八、“三基培訓(xùn)”與考核

1、依據(jù)護(hù)士崗位分級(jí)狀況，護(hù)理部、科室制訂出各級(jí)各類護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)與考核方法，對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)和考核，做到按級(jí)上崗，按崗施薪。

2、護(hù)理部、科室每月各組織1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有課件內(nèi)容。()

3、操作培訓(xùn)：基礎(chǔ)、專科操作培訓(xùn)，每月各1次，年支配12次，科室每月考核1次，護(hù)理部每季度考核1次。

4、各科室依據(jù)?？铺攸c(diǎn)，制定本科室培訓(xùn)方案，并以月支配的形式落實(shí)，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)支配內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核，要求人人過關(guān)。

5、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn)。首先，由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其次，有意識(shí)的仿照臨床工作中常消失的錯(cuò)誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò)，同時(shí)護(hù)理人員相互糾錯(cuò)，通過爭(zhēng)論分析，培訓(xùn)老師補(bǔ)充、指導(dǎo)，加深護(hù)理人員的理解和把握，從而提高培訓(xùn)效果。

6、科室間護(hù)士長(zhǎng)相應(yīng)溝通進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，規(guī)范專科護(hù)理操作，提高?？萍寄芩健?/p>

7、組織護(hù)士樂觀參與醫(yī)院組織的護(hù)理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課，新進(jìn)人員必需每次參與，其余人員全年參與次數(shù)＞80％。

8、鼓舞護(hù)理人員樂觀參與24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道，使參學(xué)率達(dá)到100％以上。

九、教學(xué)、科研工作

1、要求具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開教學(xué)雙向反饋會(huì)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見及建議，改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。

2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實(shí)習(xí)方案的完成狀況，做好出科理論及操作考核，做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書寫工作。

3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)比活動(dòng)。

4、增加科研意識(shí)，鼓舞護(hù)理創(chuàng)新。樂觀開展護(hù)理小創(chuàng)造、小創(chuàng)新等活動(dòng)，好的創(chuàng)造創(chuàng)新在全院進(jìn)行共享、溝通。

5、鼓舞護(hù)士撰寫論文，年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文≥1-2篇。

十、其他方面支配：

1、慶?！?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，舉辦護(hù)理操作技能競(jìng)賽，樂觀參加市、區(qū)兩級(jí)節(jié)日慶祝活動(dòng)。

2、擬于其次季度舉辦1次“護(hù)理文書規(guī)范化書寫展評(píng)工作”，進(jìn)一步提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵。

3、每年評(píng)比出1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)。

4、依據(jù)醫(yī)院總體支配做好?？谱o(hù)士培育，成立“icu重癥監(jiān)護(hù)”及“血液凈化透析”兩個(gè)科室。

護(hù)理部的工作方案篇3

近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們護(hù)理人員對(duì)自己的工作更加有信念。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康訓(xùn)練的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了樂觀貢獻(xiàn)，因此也受到了社會(huì)的敬重，被譽(yù)為“白衣天使”。在這嶄新的2024年，作為一名護(hù)理人員，我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作方案：

1、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)學(xué)問作進(jìn)一步的深化學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。

2、全力幫助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理，如樂觀發(fā)放滿足度調(diào)查表，發(fā)覺問題樂觀處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參與公休座談會(huì)，鼓舞他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У年P(guān)心。制作有意于患者的一些宣教手冊(cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿足”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿足，領(lǐng)導(dǎo)放心。

3、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。樂觀參與科室內(nèi)及院內(nèi)進(jìn)行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。

4、仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

5、解放思想，為科室的進(jìn)展提建議和意見，竭盡所能為科室制造更多的效益

6、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的溝通與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥當(dāng)處理好醫(yī)患關(guān)系。

7、幫助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而宏大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的進(jìn)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力！

護(hù)理部的工作方案篇4

一、加強(qiáng)制度建設(shè)保障患者平安

1、依據(jù)患者平安目標(biāo)，建立與完善各項(xiàng)患者平安制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度和程序等，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的精確?????性和提高用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。

2、成立護(hù)理平安管理啄木鳥小組，監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，掌握靜脈輸注流速等。

3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確?????性，有疑問時(shí)準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，靜脈輸液落要求落實(shí)雙核對(duì)，發(fā)藥時(shí)使用治療車和服藥本，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和協(xié)作，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待留