企業(yè)經(jīng)營管理課件

企業(yè)經(jīng)營管理課件第一頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第一章企業(yè)經(jīng)營管理概述第一節(jié)企業(yè)概述一、企業(yè)的概念及特征（一）企業(yè)的概念（二）企業(yè)的特征二、企業(yè)的類型（一）按不同的企業(yè)制度劃分（二）按企業(yè)的所有制性質(zhì)不同劃分（三）按企業(yè)經(jīng)營方向、技術(shù)基礎(chǔ)不同劃分（四）按某種資源密集程度不同劃分（五）按企業(yè)規(guī)模不同劃分（六）按企業(yè)生產(chǎn)組織形式的不同劃分第二頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六三、現(xiàn)代企業(yè)的制度（一）現(xiàn)代企業(yè)制度的概念（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容1、產(chǎn)權(quán)清晰2、法人制度健全3、政企職責(zé)分開4、經(jīng)營機(jī)制靈活5、管理科學(xué)規(guī)范第三頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六四、企業(yè)的組織行為（一）公司設(shè)立行為1、有限責(zé)任公司的設(shè)立2、股份有限公司的設(shè)立（1）設(shè)立應(yīng)符合的條件（2）設(shè)立的程序發(fā)起設(shè)立的程度：募集設(shè)立的程序：（二）公司的合并、分立、增資和減資（三）公司解散和清算第四頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營管理的概念和內(nèi)容一、企業(yè)經(jīng)營管理的概念二、企業(yè)經(jīng)營要素和內(nèi)容（一）企業(yè)經(jīng)營要素（二）企業(yè)經(jīng)營要素的內(nèi)容1、人力資源2、財(cái)務(wù)資源3、物質(zhì)資源4、組織資源5、技術(shù)資源第五頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營管理的職能和機(jī)制一、企業(yè)經(jīng)營管理的職能二、企業(yè)經(jīng)營機(jī)制保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)行機(jī)制、激發(fā)企業(yè)活力的動(dòng)力機(jī)制和約束企業(yè)行為的調(diào)節(jié)機(jī)制一、企業(yè)經(jīng)營思想二、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營思想和經(jīng)營哲學(xué)第六頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第二章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理概述一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本特征（一）全局性（二）長遠(yuǎn)性（三）綱領(lǐng)性（四）競爭性（五）風(fēng)險(xiǎn)性第七頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次和體系（一）公司戰(zhàn)略（二）競爭（事業(yè)部）戰(zhàn)略（三）職能戰(zhàn)略四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程（一）戰(zhàn)略分析階段（二）戰(zhàn)略制定階段（三）戰(zhàn)略實(shí)施階段（四）戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)階段第八頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的意義（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的含義（二）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的意義二、企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境（一）宏觀環(huán)境1、政治法律環(huán)境2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、技術(shù)環(huán)境4、社會(huì)文化環(huán)境第九頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六（二）產(chǎn)業(yè)環(huán)境行業(yè)內(nèi)的競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的競爭潛在的進(jìn)入者購買商替代產(chǎn)品供應(yīng)商供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力新進(jìn)入者的威脅購買商的討價(jià)還價(jià)能力替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅第十頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六1、潛在競爭對(duì)手的研究2、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭研究3、替代品生產(chǎn)廠家威脅的分析4、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的研究5、購買商討價(jià)還價(jià)能力的研究（三）競爭對(duì)手分析1、競爭對(duì)手未來目標(biāo)2、競爭對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略3、競爭對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略4、競爭對(duì)手潛在能力第十一頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六三、企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部環(huán)境（一）企業(yè)經(jīng)營資源分析（二）企業(yè)戰(zhàn)略能力分析（三）企業(yè)核心能力分析一、公司戰(zhàn)略（一）成長型戰(zhàn)略1.密集增長戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略2.一體化戰(zhàn)略第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇第十二頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六（１）縱向一體化（２）橫向一體化３．多元化戰(zhàn)略（二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略１、無變化戰(zhàn)略２、維持利潤戰(zhàn)略３、暫停戰(zhàn)略４、謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略（三）收縮型戰(zhàn)略１．轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略２．放棄戰(zhàn)略３．清算戰(zhàn)略第十三頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六二、競爭（事業(yè)部）戰(zhàn)略（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（二）差異化戰(zhàn)略（三）重點(diǎn)集中戰(zhàn)略三、職能戰(zhàn)略（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略（二）人力資源戰(zhàn)略（三）市場營銷戰(zhàn)略（四）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略（五）研究與開發(fā)戰(zhàn)略（六）生產(chǎn)戰(zhàn)略第十四頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第三章市場預(yù)測與經(jīng)營決策第一節(jié)市場調(diào)查一、市場調(diào)查的概念與作用二、市場調(diào)查的內(nèi)容和分類三、市場調(diào)查的程序四、市場調(diào)查的方法第十五頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第二節(jié)市場預(yù)測一、市場預(yù)測的概念和作用（一）市場預(yù)測的概念

根據(jù)過去和現(xiàn)在來推斷未來（二）市場預(yù)測的作用１、企業(yè)經(jīng)營決策的依據(jù)２、企業(yè)制訂經(jīng)營計(jì)劃的重要依據(jù)二、市場預(yù)測的內(nèi)容（一）需求預(yù)測（二）市場供應(yīng)預(yù)測（三）價(jià)格預(yù)測（四）競爭預(yù)測第十六頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六三、市場預(yù)測的程序四、市場預(yù)測方法（一）定性預(yù)測法１、專家意見法（德爾菲法）２、主觀概率法３、用戶意見法４、企業(yè)人員意見法（二）定量預(yù)測方法１、時(shí)間序列分析法（１）百分比增加法（２）簡單平均法（３）移動(dòng)平均法（４）指數(shù)平滑法（５）回歸分析法２、因果分析法第十七頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營決策及其分類一、經(jīng)營決策的概念二、經(jīng)營決策的類型（一）按經(jīng)營決策重要層次劃分１、戰(zhàn)略決策２、管理決策３、業(yè)務(wù)決策（二）按決策的條件劃分１、確定型決策２、風(fēng)險(xiǎn)型決策３、不確定型決策（三）按決策問題出現(xiàn)的重復(fù)程度劃分１、程序性決策２、非程序性決策第十八頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營決策的原則和程序一、企業(yè)經(jīng)營決策的原則（一）目標(biāo)明確原則（二）效益性原則（三）系統(tǒng)性原則（四）可行性原則（五）社會(huì)性原則二、企業(yè)經(jīng)營決策的程序（一）確定決策目標(biāo)（二）擬定各種備選方案（三）評(píng)價(jià)與選擇可行的經(jīng)營方案（四）執(zhí)行方案第十九頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第五節(jié)企業(yè)經(jīng)營決策的方法一、確定型決策方法（一）單純選優(yōu)法（二）量本利分析法１、盈虧平衡分析原理２、盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算（１）圖解法（２）公式法３、量、本、利分析的應(yīng)用第二十頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六Ｘ業(yè)務(wù)量Ｙ銷售收入或成本固定成本變動(dòng)成本0ax0盈虧SCS：銷售額P：銷售單價(jià)Q：銷售量C：總成本F：固定成本V：單位變動(dòng)成本第二十一頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第二十二頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六3．量、本、利分析的應(yīng)用（１）確定保本點(diǎn)（２）經(jīng)營安全狀況分析（３）預(yù)測一定銷售量下的利潤水平第二十三頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六（４）確定目標(biāo)成本目標(biāo)成本＝銷售額－目標(biāo)利潤＝2000-400=1600（萬元）第二十四頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六（５）多品種生產(chǎn)的量本利分析

邊際收益是指銷售收入減去變動(dòng)成本后余下的部分，即固定成本加利潤１．計(jì)算各產(chǎn)品的邊際收益率m:

D：邊際收益Ｓ：銷售收入

m：邊際收益率Ｄ＝Q（Ｐ－v）＝Ｆ＋Ｐ利第二十五頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六２．按各產(chǎn)品邊際收益率大小順序排序，并計(jì)算各產(chǎn)品銷售收入和邊際收益的累積值３．按順序用邊際收益的累計(jì)值和固定成本比較，當(dāng)邊際收益的累計(jì)值首次大于或等于固定成本時(shí)，則可確定盈虧平衡點(diǎn)一定在該產(chǎn)品區(qū)４．計(jì)算與盈虧平衡點(diǎn)對(duì)應(yīng)的銷售收入Ｓ０，設(shè)所在產(chǎn)品區(qū)的序號(hào)為n，則第二十六頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六（三）線性規(guī)劃法Ｙ女褲Ｘ男褲０300300500200Y=480－2xY=300－x240200●●C●●●求最優(yōu)解Ｃ點(diǎn)的坐標(biāo)值：Y=480－2xY=300－xX=180Y=120每天利潤：180×30+120×20=7800（元）第二十七頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六二、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（一）決策收益表（二）決策樹三、不確定型決策方法１、悲觀原則２、樂觀原則３、中庸原則４、遺憾原則５、等概率原則第二十八頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第四章企業(yè)管理組織

第一節(jié)企業(yè)管理組織概述一、企業(yè)管理組織的含義（一）企業(yè)管理組織的概念（二）企業(yè)管理組織的構(gòu)成與作用（三）企業(yè)管理組織作用二、建立企業(yè)管理組織的原則（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則（二）精簡、高效原則（三）管理幅度與層級(jí)適度原則（四）專業(yè)分工、協(xié)調(diào)配合原則第二十九頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第二節(jié)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)形式一、直線制組織結(jié)構(gòu)二、職能制組織結(jié)構(gòu)三、直線職能制組織結(jié)構(gòu)四、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)五、矩陣制組織結(jié)構(gòu)六、新型組織結(jié)構(gòu)（一）網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)（二）控股型組織結(jié)構(gòu)（三）學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)第三十頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第五章企業(yè)人力資源管理

第一節(jié)企業(yè)人力資源管理概述一、人力資源管理的含義二、人力資源管理的特點(diǎn)（一）普遍性（二）綜合性（三）適應(yīng)性（四）民族性（五）社會(huì)性第三十一頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六三、企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容（一）人力資源規(guī)劃（二）職務(wù)分析（三）招聘與聘任（四）員工培訓(xùn)與發(fā)展（五）績效考評(píng)與激勵(lì)（六）薪酬與福利（七）勞動(dòng)安全健康（八）勞動(dòng)關(guān)系（九）社會(huì)保險(xiǎn)（十）人力資源管理的其他相關(guān)工作第三十二頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六四、企業(yè)人力資源管理的原則（一）任人唯賢原則（二）注重實(shí)績原則（三）激勵(lì)原則（四）競爭原則（五）精干原則（六）民主監(jiān)督原則五、企業(yè)人力資源管理的地位和職能（一）企業(yè)人力資源管理的地位（二）企業(yè)人力資源管理的職能第三十三頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第二節(jié)企業(yè)人力資源開發(fā)和管理一、企業(yè)人力資源開發(fā)和管理的意義及內(nèi)容（一）企業(yè)人力資源開發(fā)的現(xiàn)實(shí)意義（二）人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系二、企業(yè)人力資源管理的硬功能和軟功能（一）人力資源管理的硬功能（二）人力資源管理的軟功能（三）硬功能與軟功能之間的相互交叉與促進(jìn)三、傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的異同（一）人事管理與企業(yè)人力資源管理的相同點(diǎn)（二）人事管理與企業(yè)人力資源管理的不同點(diǎn)第三十四頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第三節(jié)企業(yè)人力資源的規(guī)劃與培訓(xùn)一、企業(yè)人力資源規(guī)劃的含義與作用（一）人力資源規(guī)劃的含義（二）企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用二、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的因素（一）組織內(nèi)部的影響因素（二）組織外部的影響因素三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序（一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（二）人力資源規(guī)劃的程序四、員工培訓(xùn)工作的含義、作用和原則（一）加強(qiáng)職工培訓(xùn)與開發(fā)的含義和作用（二）員工培訓(xùn)的原則第三十五頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六五、員工培訓(xùn)的形式、內(nèi)容和方法（一）員工培訓(xùn)的形式1、根據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系劃分2、根據(jù)培訓(xùn)組織的形式劃分3、根據(jù)培訓(xùn)的目的劃分4、根據(jù)培訓(xùn)人員的層次劃分5、根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同劃分（二）員工培訓(xùn)的內(nèi)容1、知識(shí)培訓(xùn)2、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)3、品德和工作態(tài)度方面的培訓(xùn)第三十六頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六（三）職工培訓(xùn)的方法1、講授教學(xué)法2、視聽教學(xué)法3、案例教學(xué)法4、情景模擬教學(xué)法5、專題研究或討論教學(xué)法6、電腦網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法六、員工培訓(xùn)的管理（一）員工培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)目標(biāo)的確定（二）培訓(xùn)方案的制定與實(shí)施（三）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)第三十七頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第四節(jié)激勵(lì)及績效考評(píng)一、激勵(lì)的含義及其作用（一）激勵(lì)的含義（二）激勵(lì)的作用二、激勵(lì)的基本原則（一）目標(biāo)結(jié)合原則（二）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則（三）引導(dǎo)性原則（四）公平合理性原則（五）透明公開原則（六）時(shí)效性原則（七）按需激勵(lì)原則（八）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則第三十八頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六三、激勵(lì)的基本形式和方法（一）激勵(lì)的基本形式1、正激勵(lì)（即獎(jiǎng)勵(lì)）的分類（1）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)（2）內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)（3）關(guān)懷激勵(lì)和榜樣激勵(lì)2、負(fù)激勵(lì)（即懲罰）的分類（二）精神激勵(lì)的方法1、目標(biāo)激勵(lì)方法2、榮譽(yù)激勵(lì)方法3、參與激勵(lì)方法4、感情激勵(lì)方法5、榜樣激勵(lì)方法第三十九頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六四、員工績效考評(píng)（一）績效考評(píng)的含義及其作用1、績效考評(píng)的含義2、員工績效考評(píng)的作用（二）績效考評(píng)的主要內(nèi)容1、德2、能3、勤4、績（三）人員績效考評(píng)的原則第四十頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第六章企業(yè)財(cái)務(wù)管理第一節(jié)企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述一、財(cái)務(wù)管理的概念二、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)（一）利潤最大化目標(biāo)（二）股東財(cái)富最大化目標(biāo)（三）企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)三、財(cái)務(wù)管理原則（一）資金合理配置原則（二）收支積極平衡原則（三）成本效益原則（四）收益風(fēng)險(xiǎn)均衡原則（五）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與歸口分級(jí)管理原則第四十一頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六第二節(jié)企業(yè)籌資管理一、企業(yè)籌資概述二、企業(yè)籌資渠道和方式（一）企業(yè)籌資渠道１、國家財(cái)政資金２、銀行信貸資金３、非銀行信貸資金４、其他企業(yè)資金５、民間資金６、境外資金（二）企業(yè)籌資方式１、吸收直接投資２、發(fā)行股票３、銀行借款４、發(fā)行債券５、融資租賃６、商業(yè)信用第四十二頁，共四十八頁，編輯于2023年，星期六三、企業(yè)籌資原則（一）合理性原則（二）效益性原則（三）合法性原則（四）科學(xué)性原則四、資金時(shí)間價(jià)