安全文化與安全行為那些事兒自由空間作品

安全文化與安全行為那些事兒安全之路任重道遠自由空間與您同行當(dāng)前第1頁\共有53頁\編于星期四\22點安全行為文化是安全文化研究的重要內(nèi)容之一。為了發(fā)展好安全行為文化，需要研究安全行為的規(guī)律，以有效指導(dǎo)安全行為文化的建設(shè)。對安全行為文化的研究需要從人的行為規(guī)律出發(fā)，包括研究人的行為模式，分析影響人的行為因素，最終了解和掌握人的行為激勵理論和方法等。前言當(dāng)前第2頁\共有53頁\編于星期四\22點PPT模板：素材：PPT背景：圖表：PPT下載：教程：資料下載：范文下載：試卷下載：教案下載：PPT論壇：PPT課件：語文課件：數(shù)學(xué)課件：英語課件：美術(shù)課件：科學(xué)課件：物理課件：化學(xué)課件：生物課件：地理課件：歷史課件：Contents目錄一、人的行為模式與安全行為二、人的安全素質(zhì)、三、影響人行為的因素分析四、安全文化對行為的促進作用當(dāng)前第3頁\共有53頁\編于星期四\22點01人的行為模式與安全行為當(dāng)前第4頁\共有53頁\編于星期四\22點一、人的行為模式與安全行為研究人的行為模式是揭示行為規(guī)律的重要工具。由于人具有自然屬性和社會屬性，人的行為模式通常也從這兩個角度來研究： 一是從人的自然屬性角度，即從生理學(xué)意義上來研究人的行為模式： 二是從人的社會員性角度，即從心理學(xué)和社會學(xué)意義上來研究人的行為模式。當(dāng)前第5頁\共有53頁\編于星期四\22點一、人的行為模式與安全行為人的自然屬性的行為模式是從自然人的角度出發(fā)，人的安全行為是對刺激的安全件反應(yīng)，這種反映是經(jīng)過一定的動作實現(xiàn)目標(biāo)的過程。1、人的生理學(xué)行為模式——人的自然屬性行為模式例：行車過程中，突然有小孩橫穿馬路，司機必須緊急剎車并保證安全停車，才能不發(fā)生撞人事故。這里，小孩橫穿馬路是刺激源，剎車是刺激性反應(yīng)，安全停車是行為的安全目標(biāo)，這中間需要判斷、分析處理等一連串的安全行為。當(dāng)前第6頁\共有53頁\編于星期四\22點一、人的行為模式與安全行為由此可歸納出人的生理模式：1、人的生理學(xué)行為模式——人的自然屬性行為模式各環(huán)節(jié)相互影響，相互作用，構(gòu)成了人的干差萬別的安全行為表現(xiàn)。

外部刺激（不安全狀態(tài)）

外部刺激（不安全狀態(tài)）大腦判斷（分析處理）安全行為反映（動作）

安全目標(biāo)達到當(dāng)前第7頁\共有53頁\編于星期四\22點一、人的行為模式與安全行為從人的社會屬性出發(fā)，人的行為模式過程是：2、人的心理學(xué)行為模式——人的社會屬性行為模式

安全需要

安全動機

安全行為安全目標(biāo)實現(xiàn)

新的安全需要當(dāng)前第8頁\共有53頁\編于星期四\22點一、人的行為模式與安全行為從人的社會屬性角度，人的行為遵循如下行為模式規(guī)律：2、人的心理學(xué)行為模式——人的社會屬性行為模式需要心理緊張或興奮動機目標(biāo)行動

安全

行動需要滿足新的需要當(dāng)前第9頁\共有53頁\編于星期四\22點02人的安全素質(zhì)當(dāng)前第10頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)人的安全素質(zhì)分為兩個層次： 一是人的基本安全素質(zhì)，包括：安全知識、安全技能、安全意識； 二是人的深層安全素質(zhì)，包括：情感、認知、倫理、道德、良心、意志、安全觀念、安全態(tài)度等。 安全意識及人的安全心理的特點和規(guī)律是安全行為文化建設(shè)的難點和重點,下面進行探討:當(dāng)前第11頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)人的安全意識是人所處時空安全感的定位和認知，人的安全意識受人的心理活動所支配，而人的心理是人的認知、情感和意志的綜合反映。善待生命、珍惜生命的健康意識；事故嚴(yán)重、災(zāi)害頻繁的風(fēng)險意識；預(yù)防為主、防范在先的超前意識；行為規(guī)范、技術(shù)優(yōu)先的科學(xué)意識；每時每刻、每處每地注意安全的警覺意識。1、人的安全意識當(dāng)前第12頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理過渡到科學(xué)安全管理，需要對人的不安全行為進行科學(xué)的預(yù)防和控制。為此需要研究導(dǎo)致事故的心理因素。1）.事故原因與心理因素

引起事故的原因是多種多樣的，既有自然因素，又有人為因素。人的因素中除了生理上的因素，還有心理的因素。2、人的事故心理分析當(dāng)前第13頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)(1)發(fā)生事故的心理因素。通過對事故原因的分析，可以判斷產(chǎn)生不安全行為的個體根據(jù)。大多數(shù)事故的直接原因都是由于人為的不安全行為造成的。分析事故原因的關(guān)系從三個方面入手：第一，已知道的不安全行為；第二，可能成為直接的人為事故的原因：第三，心理上影響行為的不利原因。（2）心理因素在事故致因中的地位。勞動條件和心理因素在事故致因中有一定地位，人在發(fā)生事故時具有的心理狀態(tài)，依事故發(fā)生的頻率、作業(yè)條件不同而異。當(dāng)前第14頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)2）．導(dǎo)致事故的心理預(yù)測和探討

性格與事故的關(guān)系。外傾性格者，大部分容易省略動作，愿意走捷徑，企圖以最少的能量取得最大的效果，往往寧可冒險。心理學(xué)上的“事故傾向理論”認為，有些人比另一些人更容易出事故。當(dāng)前第15頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)

為了更好地防止事故，需要探討事故心理的預(yù)測方法。造成事故心理的預(yù)測方法有：①直觀型預(yù)測。②因素分析型預(yù)測。③指數(shù)評估型預(yù)測。造成事故心理的預(yù)防。造成事故心理的預(yù)防就是通過消除造成事故的可能心理，以達到保證安全的目的，從引起事故的人的心理因素出發(fā)，進行事故預(yù)防。當(dāng)前第16頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)3）．事故心理分析(1)事故心理結(jié)構(gòu)的設(shè)計。 最基本的邏輯模型：造成事故的心理結(jié)構(gòu)+事故機遇（導(dǎo)致事故的行為發(fā)生）=事故。當(dāng)前第17頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)

(2)事故心理結(jié)構(gòu)的要素。 在生產(chǎn)過程中發(fā)生事故的因素很多，而造成事故者的心理狀態(tài)常常是導(dǎo)致事故的主要因素，甚至是直接的因素。造成事故的心理結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣，可歸納為十大心理要素：僥幸心理；麻痹心理；偷懶心理；逞能心理；莽撞心理；心急心理；煩燥心理；粗心心理；自滿心理；好奇心理。

當(dāng)前第18頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)

(3)可能造成事故的心理因素及估量。 以比較簡單的公式粗略表示造成事故心理結(jié)構(gòu)中諸成分之間的相互關(guān)系，公式略。

當(dāng)前第19頁\共有53頁\編于星期四\22點二、人的安全素質(zhì)

4）．事故臨界心理剖析一個清醒的正常人無論是在進行生產(chǎn)活動、社會活動、家庭活動以及其他活動時，他的心理活動每時每刻都在進行著。正確反映客觀現(xiàn)實和符合客觀規(guī)律的心理活動，能為發(fā)展物質(zhì)生產(chǎn)和促進社會進步作出積極貢獻。如果一個人的心理活動不符合客觀規(guī)律，這時受心理活動支配和制約的行為有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。當(dāng)前第20頁\共有53頁\編于星期四\22點03影響人行為的因素分析當(dāng)前第21頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析人的安全行為是復(fù)雜和動態(tài)的，具有多樣性、計劃性、目的性、可塑性，并受安全意識水平的調(diào)節(jié)，受思維、情感、意志等心理活動的支配；同時也受道德觀、人生觀和世界觀的影響；態(tài)度、意識、知識、認知決定人的安全行為水平，因而人的安全行為表現(xiàn)出差異性。要達到對不安全行為的抑制，面對安全行為進行激勵，需要研究影響人行為的因素。當(dāng)前第22頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析從情緒、氣質(zhì)、性格三個個性心里因素對人安全行為的影響。

1、影響人的安全行為的個性心理因素情緒對人的安全行為的影響氣質(zhì)對安全行為的影響性格對人的安全行為的影響當(dāng)前第23頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析

(1)情緒對人的安全行為的影響

從安全行為的角度：情緒處于興奮狀態(tài)時，人的思維與動作較快；處于抑制狀態(tài)時，思維與動作顯得遲緩；處于強化階段時，往往有反常的舉動，這種情緒可能導(dǎo)致思維與行動不協(xié)調(diào)、動作之間不連貫，這是安全行為的忌諱。當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時，可臨時改換工作崗位或暫時讓其停止工作，不能把因情緒可能導(dǎo)致的不安全行為帶到生產(chǎn)過程中去。當(dāng)前第24頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析

(2)氣質(zhì)對安全行為的影響 氣質(zhì)是人的個性的重要組成部分，它是一個人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。

人的氣質(zhì)分為四種：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)當(dāng)前第25頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析

在客觀上，多數(shù)人屑于各種類型之間的混合型。人的氣質(zhì)對人的安全行為有很大的影響，每個人都有不同的特點和對安全工作的適應(yīng)性。 因此，在工種按排、班組建設(shè)、使用安全干部和技術(shù)人員，以及組織和管理工人隊伍時，要根據(jù)實際需要和個人特點來進行合理調(diào)配。當(dāng)前第26頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析

（3）性格對人的安全行為的影響性格是每個人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征，人的性格表現(xiàn)多種多樣，有理智型、意志型、情緒型。 理智型用理智來衡量一切，并支配行動；情緒型的情緒體驗深刻，安全行為受情緒影響大；意志型有明確目標(biāo)，行動主動、安全責(zé)任心強。當(dāng)前第27頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析安全行為自覺性方面的性格特征，表現(xiàn)在從事安全行動的目的性或盲目性、自動性或依賴性、紀(jì)律性或散漫性；安全行為的自制方面，表現(xiàn)有自制能力的強弱，約束或放任。主動或被動等；安全行為果斷性方面的特征，表現(xiàn)在長期的工作過程中，安全行為是堅持不懈還是半途而廢，嚴(yán)謹還是松散，意志頑強還是懦弱。當(dāng)前第28頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析(1)社會知覺對人的行為的影響人的社會知覺與客觀事物的本來面貌常常是不一致的，這就會使人產(chǎn)生錯誤的知覺或者偏見，使客觀事物的本來面目在自己的知覺中發(fā)生歪曲。產(chǎn)生偏差的原因有：①第一印象作用；②暈輪效應(yīng)；③優(yōu)先效應(yīng)與近因效應(yīng)；④定型作用。2、影響人的行為的社會心理因素當(dāng)前第29頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析(2)價值觀對人的行為的影響價值觀是人的行為的重要心理基礎(chǔ)，它決定著個人對人和事的接近或回避、喜愛或厭惡、積極或消極。2、影響人的行為的社會心理因素當(dāng)前第30頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析(3)角色對人的行為的影響

每一種角色都有一套行為規(guī)范，人們只有按照自己所扮演的角色的行為規(guī)范行事，社會生活才能有條不紊地進行，否則就會發(fā)生混亂。角色實現(xiàn)的過程，就是個人適應(yīng)環(huán)境的過程。在安全管理中，需要利用人的這種角色作用來為其服務(wù)。2、影響人的行為的社會心理因素當(dāng)前第31頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析影響到行為的主要社會因素包括兩個方面：

(1)社會輿論對行為的影響。 要社會或企業(yè)的人人都重視安全，需要有良好的安全輿論環(huán)境。一個企業(yè)、部門、行為或國家，要把安全工作搞好，需要利用輿論手段。

3、影響行為的主要社會因素當(dāng)前第32頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析影響到行為的主要社會因素包括兩個方面：(2)風(fēng)俗與時尚對個人行為的影響。風(fēng)俗與時尚對安全行為的影響既有有利的方面，也會有不利的方面，通過安全文化的建設(shè)可以實現(xiàn)揚其長、避其短。

3、影響行為的主要社會因素當(dāng)前第33頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析

人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還受外因的影響。環(huán)境、物的狀況對勞動生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。環(huán)境差→人的心理受不良刺激→擾亂人的行動→產(chǎn)生不安全行為物設(shè)置不當(dāng)→影響人的操作→擾亂人的行動→產(chǎn)生不安全行為。4、環(huán)境、物的狀況對人的安全行為的影響當(dāng)前第34頁\共有53頁\編于星期四\22點三、影響人行為的因素分析環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)、運行正常，有助于人的控制和操作。要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理，使人、物、環(huán)境更加諧調(diào)，從而保證人的安全行為。4、環(huán)境、物的狀況對人的安全行為的影響當(dāng)前第35頁\共有53頁\編于星期四\22點04安全文化對行為的促進作用當(dāng)前第36頁\共有53頁\編于星期四\22點四、安全文化對行為的促進作用通過安全文化手段，對人的行為進行干涉、指導(dǎo)、控制等，即對人的行為的激勵，這是安全文化的重要功能之一。

目前，行為激勵理論的主要研究成果有：

1．X—Y理論 2．雙因素理論 3．強化理論 4．期望理論 5．公平理論

1、行為激勵理論當(dāng)前第37頁\共有53頁\編于星期四\22點四、安全文化對行為的促進作用1)．X—Y理論

這種綜合“x理論”和“Y理論”的方法也稱為“權(quán)變理論”。這一理論建立在對人的基本看法的基礎(chǔ)上，從而提出激勵人行為的方法。如果對人從“惡”的方面認識，其對行為的控制，就嚴(yán)厲、強制；如果從“善”的方面認識人，其行為的控制方法則采取溫和、誘導(dǎo)的方式。1、行為激勵理論當(dāng)前第38頁\共有53頁\編于星期四\22點四、安全文化對行為的促進作用1)．X—Y理論

目前現(xiàn)實中很多管理的的實踐中，都采用“權(quán)變理論”的方法。在管理中，采取強硬與溫和相結(jié)合；分權(quán)與調(diào)控相結(jié)合；自主與控制相結(jié)合的管理方式。1、行為激勵理論當(dāng)前第39頁\共有53頁\編于星期四\22點四、安全文化對行為的促進作用2)．雙因素理論“雙因素理論”也稱“保健因素一激勵因素理論”。雙因素理論是針對滿足人的需要的目標(biāo)或誘因提出來的，在實用中有一定的道理，但在某種條件下也并非如此。在一定條件下，保健因素也有激勵作用。1、行為激勵理論當(dāng)前第40頁\共有53頁\編于星期四\22點四、安全文化對行為的促進作用3)．強化理論

強化指通過對一種行為的肯定或否定(獎勵或懲罰)使行為得到重復(fù)或制止的過程。只有行為的目標(biāo)明確而具體，才能對行為效果進行衡量和及時予以獎勵。強化理論在安全管理中得到廣泛的應(yīng)用，如安全獎勵、事故罰款、安全單票否決、企業(yè)升級安全指標(biāo)等。1、行為激勵理論當(dāng)前第41頁\共有53頁\編于星期四\22點四、安全文化對行為的促進作用4)．期望理論

這一理論用如下公式表述：激勵力＝目標(biāo)效價×期望概率。這一理論說明，應(yīng)從提高目標(biāo)效價和增強實現(xiàn)目標(biāo)的可能性兩個方面去激勵人的安全行為。

1、行為激勵理論當(dāng)前第42頁\共有53頁\編于星期四\22點四、安全文化對行為的促進作用5)．公平理論

公平理論認為人的工作動機不僅受到所得到的絕對收益影響，而且受相對收益影響。這一理論告訴我們，應(yīng)重視“比較存在”的意義及作用，不僅要實行按勞付酬的原則，還要考慮同類活動及周圍環(huán)境的狀況，盡量做到公平合理，否則會挫傷人的積極性。1、行為激勵理論當(dāng)前第43頁\共有53頁\編于星期四\22點四、安全文化對行為的促進作用

安全行為的激勵是進行安全管理的基本方法之一，在我國長期的安全生產(chǎn)和勞動保護管理工作中，這種方法得到安全管理人員自覺或不自覺的應(yīng)用。根據(jù)安全行為激勵的原理，可把激勵的方法分為兩種。 （1）外部激勵 （2）內(nèi)部激勵2、安全行為的激勵當(dāng)前第44頁\共有53頁\編于星期四\22點四、安全文化對行為的促進作用（1）外部激勵所謂外部激勵就是通過外部力量來激發(fā)人的安全行為的積極性和主動性，如設(shè)安全獎、改善勞動衛(wèi)生條件、提高待遇等。

2、安全行為的激