2017國際禮儀形考作業(yè)

(1/20)、女士穿著西式套裙時，最佳搭配是什么鞋：()(2分)2322507平跟皮鞋A、■高跟皮鞋B、■露趾涼鞋c、■矮筒靴子D、■平跟皮鞋A、■高跟皮鞋B、■露趾涼鞋c、■矮筒靴子D、■(2/20)、與人交談時，應(yīng)注視對方哪個位置最合適()(2分)2|322513|A、額頭■B、衣領(lǐng)■■A、額頭■B、衣領(lǐng)■■c、雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)(3/20)、商務(wù)活動中，男士可穿下列何種西服？()(2分)2|322505|A、■肘部帶有裝飾性補丁的西服粗格呢西服B、■c、■條紋細(xì)密的豎條紋西裝D、■印有花紋、鳥圖案的西服A、■肘部帶有裝飾性補丁的西服粗格呢西服B、■c、■條紋細(xì)密的豎條紋西裝D、■印有花紋、鳥圖案的西服(4/20)、與西裝配套的鞋子，可以選擇()。(2分)2322519羊皮鞋■皮鞋B、■羊皮鞋■皮鞋B、■C、磨砂皮鞋D、翻毛皮鞋

（5/20）、“入鄉(xiāng)隨俗”的適用范圍：（）（2分）2|322503|A、涉外人員身在自己國家時?*B、涉外人員身在異國他鄉(xiāng)時C、外方人員身在我們國家時（2分）（6/20）（2分）2|322514|■A、灰色?*B、藏藍(lán)色C、棕色?D、黑色（7/20）、在正式場合中，應(yīng)將手機放在什么地方（）（2分）2|322508|可以掛在腰帶上A、■B、■可以放在上衣內(nèi)袋或公文包中可以放在褲袋中C、■拿在手里D、■可以掛在腰帶上A、■B、■可以放在上衣內(nèi)袋或公文包中可以放在褲袋中C、■拿在手里D、■（8/20）、能與打領(lǐng)帶配套的服裝有（）。（2分）2322518A、短袖襯衫*B、西裝背心C、夾克?D、毛衣（9/20）（9/20）、女性職場正確的坐姿是（）。（2分）■■2322517背部保持挺直A、■頭靠在椅背上B、■雙手抱在胸前c、■雙手一左一右地扶住座椅兩側(cè)的扶手D、■背部保持挺直A、■頭靠在椅背上B、■雙手抱在胸前c、■雙手一左一右地扶住座椅兩側(cè)的扶手D、■（10/20）、女性適合穿套裙的場合有（）。（2分）2|322520|出席宴會A、■正式的商務(wù)交往中B、■出席舞會c、■D、出席宴會A、■正式的商務(wù)交往中B、■出席舞會c、■D、出席音樂會時（11/20）、現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中，0表示場合（occasion）,P表示地點（Place）,T表示（）（2分）2322511A、領(lǐng)帶（Tie）B、時間（Time）C、色彩柔和（Tender）（12/20）、人跡交往中女性佩戴首飾不正確的一項是（）（2分）2322510同質(zhì)同色A、■符合身份，以少為佳B、■不佩戴珍貴的首飾c、■同質(zhì)同色A、■符合身份，以少為佳B、■不佩戴珍貴的首飾c、■佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）（13/20）（13/20）、男士襯衫的袖口長度應(yīng)該正好到手腕的什么位置為宜？（）（2分）2322509A、以短出西裝袖口1—2厘米為宜?*B、以長出西裝袖口1—2厘米為宜C、正好與西裝袖口齊平無所謂D、無所謂D、■（14/20）、通常，休閑西裝基本上都是（）件的。（2分）2|322515|A、兩?*B、單C、三D、四（15/20）、在國際商務(wù)活動場合，如果著裝要求注明為BlackTie，其涵義為（）（Black黑的Tie領(lǐng)帶）（2分）2322512A、A、參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)帶■B、B、著裝要求為晚禮服■C、C、參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)結(jié)■（16/20）、男士商務(wù)著裝，整體不應(yīng)超過幾種顏色（）（2分）2322504*A、三種B、兩種C、四種D、五種（17/20）（17/20）、哪種襯衫不應(yīng)與正裝西裝相配？（）（2分）■■2322506A、短領(lǐng)B、方領(lǐng)c、異色領(lǐng)D、長領(lǐng)（18/20）、（）言：“禮者，敬人也?！保?分）2|322501|孔子A、■管子B、■孟子c、■莊子D、■孔子A、■管子B、■孟子c、■莊子D、■（2分）（19/20）、商界男士在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，正裝襯衫的色彩可以是（（2分）2322516A、藍(lán)色?*B、白色C、灰色棕黑色D、■棕黑色D、■（20/20）、國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是：（）（2分）2322502A、尊重原則■B、女士優(yōu)先■(1/20)(1/20)、與西裝配套的鞋子，可以選擇羊皮鞋。(2分)223225392322534?A、正確B、錯誤B、錯誤■(2/20)、進(jìn)入別人室內(nèi)后，應(yīng)將公文包放在自己就座之處附近的地板上。(2分)2|322535|?'A、正確B、錯誤B、錯誤■(3/20)、女性穿襯衫時襯衫的紐扣可以解開最上端的一粒。(2分)2322537?'A、正確B、錯誤B、錯誤■(4/20)、儀式是人們通過言語、動作表達(dá)謙虛、恭敬和文明的形式。(2分)2322522?A、正確B、B、錯誤(5/20)、與西裝為伍的襯衫，面料上可以選擇以棉、毛為主要成分的混紡制品。(2分)2322531A、正確■B、A、正確■B、錯誤■(6/20)、女性商務(wù)人員正確的坐姿是雙手一左一右地扶住座椅兩側(cè)的扶手。(2分)??A、正確■■B、錯誤(7/20)、男士正裝鞋子，系帶的款式比不系帶的更正規(guī)。(2分)2322528A、正確■B、A、正確■B、錯誤■(8/20)、不適合于男士在商務(wù)活動中所穿西裝的色彩有黑色。(2分)2|322530|?A、正確B、B、錯誤(9/20)、職場女士在穿套裙時要求最好佩戴具有“女人味”的首飾。(2分)2|322536|?A、正確B、錯誤B、錯誤■(10/20)、涉外人員的基本表情應(yīng)當(dāng)是端莊、嚴(yán)肅。(2分)2|322540|?A、正確B、B、錯誤(11/20)、我國公民凡須因私出國出境者，均須向本人戶口所在地的市、縣公安局出入境管理部門提出申請。(2分)2322526A、正確■（12/20）（12/20）、高品質(zhì)的領(lǐng)帶，應(yīng)當(dāng)是用真絲面料制作而成的。（2分）2322533?'A、正確B、錯誤B、錯誤■（13/20）、男士的正裝襯衫可以是短袖襯衫。（2分）2|322532|?A、正確B、B、錯誤（14/20）、禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（2分）2322523?'A、正確B、錯誤B、錯誤■（15/20）、穿正式的職業(yè)西裝，應(yīng)該注意每個細(xì)節(jié)，要把西裝上衣的扣子都扣好。（2分）2322527?A、正確B、B、錯誤（16/20）、男性商務(wù)人員的站姿可以是雙手插于衣褲袋中。（2分）2322538A、正確■B、A、正確■B、錯誤■（17/20）、最適合于男士在商務(wù)活動中所穿西裝的色彩是黑色（）。（2分）322529??A、正確B、錯誤（18/20）、禮儀塑造形象的作用主要體現(xiàn)在塑造公眾形象。（2分）2322521A、正確■B、A、正確■B、錯誤■（19/20）、涉外人員有必要了解并遵守“女士優(yōu)先”的法則，因為婦女屬于弱者（2分）2|322525|?A、正確B、B、錯誤（20/20）、國際禮儀的基本法則，通常是指人們運用國際禮儀時所必須遵守的共同規(guī)則。（2分）2|322524|?'A、正確?B、錯誤（1/1）、為何提倡“入鄉(xiāng)隨俗”？（10分）答：在國際交往中，堅持入鄉(xiāng)隨俗，1）能夠促進(jìn)中外雙方的理解與溝通，恰如其分地向外方人士表達(dá)我方人員與人為善之意。2）能夠尊重外方人士的禮儀和習(xí)俗，不冒犯對方在風(fēng)俗習(xí)慣方面的特殊禁忌。1/2）、隱私權(quán)（5分）答：是指某一個人出于個人尊嚴(yán)或者其他方面的特殊考慮，而不愿意對外公開、不希望外人所了解的私人事宜或個人秘密。（2/2）、儀容（5分）答：儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個人儀表的基本要素。（1/20）（1/20）、在接待工作中，一切具體的接待事務(wù)均應(yīng)依據(jù)（）原則來依次確定。（2分）322549禮賓秩序A、■熱情接待B、■身份對等c、■賓主雙方關(guān)系D、■禮賓秩序A、■熱情接待B、■身份對等c、■賓主雙方關(guān)系D、■（2/20）、簽字人正式簽署合同文本時，通常的做法是（）。（2分）（2/20）、簽字人正式簽署合同文本時，通常的做法是（）。（2分）322553■A、在由己方保留的合同文本上簽字時，應(yīng)讓對方名列首位■B、首先簽署己方保存的合同文本■C■B、首先簽署己方保存的合同文本■C、首先簽署他方保存的合同文本（3/20）、簽字時各方代表的座次合乎禮儀的安排是（）。（3/20）、簽字時各方代表的座次合乎禮儀的安排是（）。（2分）322552助簽人應(yīng)站立于簽字人的身后A、■助簽人應(yīng)站立于簽字人的右側(cè)B、■客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座C、■客方簽字人在簽字桌左側(cè)就座D、■助簽人應(yīng)站立于簽字人的身后A、■助簽人應(yīng)站立于簽字人的右側(cè)B、■客方簽字人在簽字桌右側(cè)就座C、■客方簽字人在簽字桌左側(cè)就座D、■（4/20）（4/20）、在社交場合，下列一般介紹順序，哪個是錯誤的（）（2分）2322544■將先到的客人介紹給晚到的客人先將外人介紹給自家人B、■■將先到的客人介紹給晚到的客人先將外人介紹給自家人B、■C、將男性介紹給女性D、將年輕的介紹給年長的（5/20）（5/20）、在電梯里，正確的站立方向：（）（2分）2322559與人背對背站立A、■背對電梯站立B、■側(cè)身站立c、■面對電梯門站立D、■與人背對背站立A、■背對電梯站立B、■側(cè)身站立c、■面對電梯門站立D、■（6/20）、雙邊會談中，通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準(zhǔn)，主人應(yīng)坐在哪一側(cè)：（）（2分）2322562A、均可B、面門一側(cè)C、背門一側(cè)C、背門一側(cè)■（7/20）、遞送自己名片時不規(guī)范的做法是（）。（2分）2322547A、A、右手遞交?B、雙手遞交?C、“由尊而卑”依次為序?*D、"由遠(yuǎn)而近”依次為序（8/20）、商務(wù)拜訪中對時間禮儀把握不正確的是（）。（2分）2|322550|■早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到■早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到?B、應(yīng)適時告辭不能隨意變動時間C、■不能隨意變動時間C、■?D、不能遲到也不可早到（9/20）（9/20）、接待來訪會談中，有關(guān)座次的問題一般遵循的是（）原則。（2分）■■2322551桌子豎放時，A、■以進(jìn)門的左側(cè)為上桌子豎放時，B、■桌子橫放時，c、■桌子橫放時，D、■邀請嘉賓講話A、■邀請來賓參觀B、■宣布慶典開始c、■D、桌子豎放時，B、■桌子橫放時，c、■桌子橫放時，D、■邀請嘉賓講話A、■邀請來賓參觀B、■宣布慶典開始c、■D、本單位主要負(fù)責(zé)人致詞最里邊位置為上面門一方為上背門一方為上（10/20）、商務(wù)慶典活動可不安排的程序是（）。（2分）2|322554|（11/20）、接受別人遞給你名片之后，你應(yīng)把它放在哪里？（）（2分）2322545褲袋里面A、■夾在書本里B、■名片夾里或者上衣口袋c、■西裝內(nèi)側(cè)的口袋里D、■褲袋里面A、■夾在書本里B、■名片夾里或者上衣口袋c、■西裝內(nèi)側(cè)的口袋里D、■（12/20）、軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時，應(yīng)怎樣行禮：（）（2分）2322558A、兩者皆可■B、A、兩者皆可■B、先行軍禮再握手■（13/20）、下列關(guān)于交換名片的表述哪個是錯誤的（）（2分）2|322546|A、■收到名片后，應(yīng)該仔細(xì)審視一下，最好讀出來陌生的姓氏要主動問詢B、■c、■名片上的字體應(yīng)該朝向?qū)Ψ浇粨Q名片時一定要雙手D、■A、■收到名片后，應(yīng)該仔細(xì)審視一下，最好讀出來陌生的姓氏要主動問詢B、■c、■名片上的字體應(yīng)該朝向?qū)Ψ浇粨Q名片時一定要雙手D、■（14/20）、與人交談時，應(yīng)注視對方哪個位置最合適（）。（2分）2|322556|A、■雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)鼻尖到胸前B、■衣領(lǐng)c、■D、A、■雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)鼻尖到胸前B、■衣領(lǐng)c、■D、額頭（15/20）、在馬路上行走時，一般（）（2分）2322557A、兩者皆可■■B、女士或長者走在前面，男士或年輕者跟在他們身后■■■■C、女士或長者走在右側(cè)，男士或年輕者行于靠近車輛的一側(cè)D、女士或長者走在靠近車輛的一側(cè)，男士或年輕者行于右側(cè)（16/20）、向來賓贈送的禮品，不應(yīng)該包括的特征是（）。（2分）2322555*A、時尚性B、獨特性C、宣傳性??D、榮譽性■■(17/20)、在飛機上，公共用餐時間里，您的座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置：()(2分)2|322560|?A、都可以?*B、調(diào)直C、自己認(rèn)為舒服的位置C、自己認(rèn)為舒服的位置■(18/20)、與外賓交往時，為了表達(dá)彼此的親近感，可以()(2分)2|322561|A、直接稱呼對方全名(givenname+familyname)(名字+姓)?'B、征得對方同意后，直接稱呼其名字(givenname)(不包括姓的名字)C、不必征得對方同意，直接稱呼其名字(givenname)(19/20)、男女見面，尊者一般為：()(2分)2|322563|A、有時男方，有時女方■B、男方■■A、有時男方，有時女方■B、男方■■女方(20/20)、下列關(guān)于語言禮儀不正確的是()(2分)2|322548|A、■商務(wù)語言的特點：“少說多聽”B、■雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”——談天氣C、■商務(wù)交往中應(yīng)該遵循真誠坦率，暢所欲言22322582(1/20)、對英、美、加、澳、新、法、德、意等國人士而言，在正式場合應(yīng)稱其全稱，在一般情況下可直呼其名字。(2分)2|322581|?A、正確B、錯誤B、錯誤■(2/20)、舉行簽約儀式時，雙方代表要先在對方的文本上簽字，之后互相交換，再在己方文本上簽字。(2分)2|322576|?A、正確B、B、錯誤(3/20)、接過對方遞過來的名片以后，應(yīng)當(dāng)立即放到褲子口袋里。(2分)2322570?A、正確B、B、錯誤(4/20)、在行進(jìn)中，男士通常應(yīng)當(dāng)請與自己同行的婦女先行一步，以便由對方“選擇前進(jìn)的方向”。(2分)2|322578|?'A、正確B、錯誤B、錯誤■(5/20)、見面問候很重要，是否道別無所謂。(2分)2322569?A、正確B、B、錯誤(6/20)、通常，對國王、王后應(yīng)當(dāng)稱“殿下”。(2分)??A、正確■■B、B、錯誤(7/20)、坐飛機時，應(yīng)熱情、主動地與鄰乘客交流，也許他正好是促使你銷售成功的重要人物。(2分)2322573A、正確■B、A、正確■B、錯誤■(8/20)、男士握女士手時只需握住女士四個手指即可。(2分)2|322564|?'A、正確B、錯誤B、錯誤■(9/20)、在國外，通常不允許在客房內(nèi)洗衣服。(2分)2|322580|?'A、正確B、錯誤B、錯誤■(10/20)、如果有重要客戶來我們這里拜訪，為表示熱情，我們應(yīng)當(dāng)一口氣跑到公司大門口去迎接。(2分)2|322574|?A、正確B、B、錯誤(11/20)、“第一印象”在商務(wù)交往中具有十分重要的意義。(2分)2322568A、正確A、正確■22322579(12/20)、上下樓梯時應(yīng)請尊者先行。(2分)2|322572|?A、正確B、錯誤■(13/20)、當(dāng)我們見到任何人時，都應(yīng)當(dāng)主動握手。(2分)2|322565|?(12/20)、上下樓梯時應(yīng)請尊者先行。(2分)2|322572|?A、正確B、錯誤■(13/20)、當(dāng)我們見到任何人時，都應(yīng)當(dāng)主動握手。(2分)2|322565|?A、正確B、錯誤(14/20)、商務(wù)人員在本單位慶典活動中發(fā)言時，務(wù)須注意的問題是發(fā)言寧短勿長。(2分)2322577?'A、正確B、錯誤■(15/20)、約定好了拜訪客戶的時間，不能遲到，而且到得越早越好。(2分)2322575?A、正確B、錯誤(16/20)、面對眾人演講開始前或者結(jié)束以后，可以對大家行鞠躬禮致意。(2分)2322566A、正確■B、錯誤■(17/20)、上樓梯時，男士一般應(yīng)請婦女先行。(2分)??A、正確B、錯誤（18/20）、要那么多名片沒有用處。（2分）322571?A、正確B、錯誤322567（19/20）、在任何時間、任何地點、任何場合，我們都必須嚴(yán)格按照所學(xué)習(xí)的“正確”的禮儀規(guī)則去做。（2分）3225672?A、正確B、錯誤（20/20）、應(yīng)雙手與地位高、年齡長的人握手。（2分）322583?A、正確B、錯誤（1/1）、為他人做介紹應(yīng)遵循什么原則？（10分）答：介紹他人,是經(jīng)第三者為彼此不認(rèn)識的雙方引見、介紹的一種方式，通常是雙向的，介紹他人時要注意稱呼和語言要正規(guī)，介紹人可以加入一些對被介紹者的積極評價或他的特長（要與場合相適應(yīng)）為他人介紹時，一個基本原則是應(yīng)該受到特別尊重的一方（如主人、女士、年長者、社會地位高者）享有了解對方的優(yōu)先權(quán)。因此，為他人介紹的先后順序應(yīng)當(dāng)是：先向身份高者介紹身份低者，先向年長者介紹年幼者，先向女士介紹男士，將客人介紹給主人。介紹先到者與后來者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者，介紹時，作為被介紹的雙方，都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情，雙方都要正面對對方，除女士和年長者外，被介紹者一般應(yīng)起立示意。在宴會桌、會談桌旁則不必起立，被介紹者可以微笑表示。如果方便的話，等介紹人介紹完畢后，被介紹人雙方應(yīng)握手致意，面帶微笑并寒暄。（1/2）、鞠躬禮（5分）鞠躬禮在日本和韓國比較常用，方法：腳后跟對齊站好，男上雙手貼放于兩腿外側(cè)的褲縫處，腳尖分開60度，女士兩手相握自然下垂置于身前，腳尖分開30度，保待上身、頸部、頭部筆直，以胯為軸前傾身體。身體前傾的同時目光移至前方地面約1.5米處，略作停頓后仍然保持上身、頸部、頭部正直，以胯為軸使身體回復(fù)原位，同時目光亦回復(fù)原位。在行15度鞠躬禮時，目光可以一直看著對方。行鞠躬禮表達(dá)致意是常見22322592的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式；度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_(dá)的敬意越深?；驹瓌t：在特定的群體中，應(yīng)向身份最高、規(guī)格最高的長者行45°角鞠躬禮；身份次之行30°角鞠躬禮；身份對等行15°角鞠躬禮。（2/2）、握手禮（5分）答：握手，是最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮。握手禮是人際交往和商務(wù)活動中司空見慣的見面禮，它是社交和商務(wù)活動中一個公開而又神秘的使者，可以表示歡迎、友好、祝賀、感謝、敬重、致歉、慰問、惜別等各種感情。（1/20）、聽音樂會不應(yīng)遲到，如萬一遲到，應(yīng)何時坐到座位上：（）（2分）2322596A、隨到隨坐?*B、兩首曲子中間C、中間休息時（2/20）、在參加公務(wù)活動時，女士脫穿大衣時，男士應(yīng)如何做：（）（2分）2322595A、主動回避，注意影響主動幫助，掛拿存取衣服B、■■在旁邊等待，然后掛拿存取衣服A、主動回避，注意影響主動幫助，掛拿存取衣服B、■■在旁邊等待，然后掛拿存取衣服（3/20）、對書面邀約回函不正確的做法是（）。（2分）2322594A、書信形式B、親筆書寫C、A、書信形式B、親筆書寫C、須在接到書面邀約之后一周之內(nèi)回復(fù)D、如打印至少應(yīng)親筆簽名（4/20）、在對外交往中使用的請柬應(yīng)采用英文書寫，行文要求不正確的表書一項是（4/20）、在對外交往中使用的請柬應(yīng)采用英文書寫，行文要求不正確的表書一項是（）（2分）■全部字母均應(yīng)大寫B(tài)、分段■采用第三人稱■不用標(biāo)點符號(5/20)、寄往海外的書信的信封書寫順序要求是()(2分)2322606A、姓名、街道、城市、國家■B、國家、城市、街道、姓名C、國家、姓名、街道、城市(6/20)、當(dāng)受到外賓的贊揚時，最不恰當(dāng)?shù)幕卮馂?)(2分)2322605A、■全部字母均應(yīng)大寫B(tài)、分段■采用第三人稱■不用標(biāo)點符號(5/20)、寄往海外的書信的信封書寫順序要求是()(2分)2322606A、姓名、街道、城市、國家■B、國家、城市、街道、姓名C、國家、姓名、街道、城市(6/20)、當(dāng)受到外賓的贊揚時，最不恰當(dāng)?shù)幕卮馂?)(2分)2322605A、Thankyou.(謝謝)B、Iamflattered.(這使我很高興)C、No,Iamfarfromthat.（不，差得遠(yuǎn)呢）(7/20)、用來邀請的書信，它的基本要求是()。(2分)2322593A、內(nèi)容以邀約為主■措辭嚴(yán)謹(jǐn)■必須由邀請人親筆書寫■包括邀請人簽名都可打印(8/20)、客戶來訪時，如果乘坐專職司機駕駛的轎車，應(yīng)安排客戶坐在什么位置()(2分)2322603■*A、后排右邊

B、司機旁邊C、后排左面（9/20）、在社交活動中，正式的邀約形式不包括（）。（2分）322590A、書信邀約B、請柬邀約C、A、書信邀約B、請柬邀約C、當(dāng)面邀約D、便條邀約（10/20）、在與外賓洽談過程中，如需打斷對方的談話，最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式為：（）（2分）322602?A、擺手即可B、Excuseme,......（對不起，客套語）C、Iamsorry,......（對不起，抱歉）（11/20）、對于座次的描述不正確的是（）（2分）322604A、前排高于后排B、兩側(cè)高于中央c、A、前排高于后排B、兩側(cè)高于中央c、內(nèi)側(cè)高于外側(cè)D、中央高于兩側(cè)（12/20）、朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8點鐘開始，按照國際禮儀要求，你應(yīng)該在什么時間范圍內(nèi)到達(dá)？（）（2分）322600A、7:45pm8:00pm

?B、&00pm整到達(dá)■°C、8:00pm8:15pm(13/20)、與西方人交談時可以談?wù)摚?)(2分)2322598A、對方年齡B、對方婚姻C、天氣情況■（2分）A、便條邀約B、當(dāng)面邀約托人邀約C、■電話邀約（2分）A、便條邀約B、當(dāng)面邀約托人邀約C、■電話邀約D、■(14/20)、在社交活動中，非正式的邀約形式不包括()。322591(15/20)、國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是：()(2分)2322599A、女士優(yōu)先B、尊重原則C、寬容原則（2分）(16/20)（2分）322589?A、為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話■B、為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話C、以上說法都不正確■■D、為了尊重對方，不邊看資料邊打電話(17/20)、男女一起進(jìn)入舞廳時，應(yīng)()(2分)322597A、女子在前B、男子在前C、雙雙挽臂而行322601(18/20)、給來訪客人放置水杯時，應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)？()(2分)3226012A、左側(cè)B、右側(cè)C、正前方(19/20)、與人談話時，對手勢的要求有()(2分)322587A、多用手勢幫助表達(dá)B、手勢動作不宜過大C、A、多用手勢幫助表達(dá)B、手勢動作不宜過大C、手足無措D、手舞足蹈(20/20)、電話響時，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超過幾次：()(2分)322588A、B、C、D、二次三次五次四次■■A、正確(1/20)(1/20)、向來賓贈送的禮品，應(yīng)具有獨特的特征。(2分)2322616A、A、正確■B、錯誤(2/20)、在一些正式場合，以可樂、雪碧、芬達(dá)之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。(2分)2322621A、A、正確■B、錯誤(3/20)、電話的免提功能非常方便，可以隨意使用。(2分)2322608A、A、正確■B、錯誤(4/20)、國花通常代表國家形象，人人對她都必須尊重、愛護(hù)。既不宜濫用國花，也不可失敬于國花。(2分)2322624A、A、正確■B、錯誤(5/20)、如果不打算在會議上發(fā)言，穿什么衣服無所謂。(2分)2322618A、正確B、B、錯誤■(6/20)、每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。(2分)322610

B、錯誤(7/20)、國際航班因飛行時間長久，可以脫去鞋襪，換上拖鞋。(2分)322625A、正確B、錯誤322609(8/20)、打電話時對方要找的人不在，如果對方?jīng)]有通報姓名，可以主動詢問加以確認(rèn)。(2分)3226092A、正確B、錯誤(9/20)、衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長的家事。(2分)322612?A、正確B、錯誤(10/20)、如果邀請客戶一起去欣賞一場古典音樂會，一定要穿莊重正式的服裝。(2分)322614A、正確B、錯誤(11/20)、上下轎車時，通常應(yīng)當(dāng)請被陪同者首先上下車。(2分)322620?A、正確B、錯誤（12/20）、國際體育比賽的頒獎儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（2分）2322613A、A、正確■B、錯誤（13/20）、接電話時應(yīng)當(dāng)在鈴響2—4聲之間接聽。（2分）2322607A、正確B、錯誤（14/20）、酒店的客房是客人付費享用的房間，客人在其客房內(nèi)休息時擁有極大的個人自由，無須在意外人的反應(yīng)可以隨心所欲。（2分）2322623A、A、正確■B、錯誤（15/20）、通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（2分）2322619A、A、正確■B、錯誤（16/20）、觀看體育比賽時也要按照慣例選擇適宜的服裝。（2分）2322615A、正確B、B、錯誤■（17/20）、在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號來稱呼他（她），這樣顯得更加親切。（2分）322611A、正確B、錯誤(18/20)、會議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會議的議題、時間、地點及議程、要求，并將這些信息提前告知與會者。(2分)322617A、正確B、錯誤(19/20)、在涉外活動中，涉外人員均應(yīng)使用本國法定的官方語言。(2分)322626A、正確B、錯誤(20/20)、送人鮮花通常講究要送雙數(shù)，意即“好事成雙”。(2分)322622A、正確B、錯誤(1/1)、接受商務(wù)禮品需注意哪些禮儀方面問題？(10分)一、態(tài)度要落落大方如果,情況是能夠接受商務(wù)禮品時，就大大方方的接受下來。即便不能夠接受，當(dāng)時接受下來，然后當(dāng)場拒絕，或者事后退還對方也可以。有的同志，不要不要，絕對不要，拿回去吧，最后還是要了，這個恐怕有點小題大做，或者虛張聲勢之感。接受禮品要表現(xiàn)大方，大大方方地迎向?qū)Ψ?，雙手把它接過來，然后放在適當(dāng)之處，以示對對方的重視，這是非常重要的。二、要表達(dá)出欣賞在接受禮品后,還要比表達(dá)出欣賞.如我的女朋友送我一條領(lǐng)帶，我會當(dāng)眾把這個領(lǐng)帶系到我的脖子上。我即便把它系上再摘下來，還是這條領(lǐng)帶好看，戴上，感覺就不錯，功夫沒有白費。人家好心好意跟男朋友說，我給你買了一條領(lǐng)帶。就這德性，二十塊買的吧，攤兒貨吧，我怎么能打這種領(lǐng)帶。心里這么想也不能這么說。外國朋友送的禮品，有時候會帶有包裝。我沒懂得禮儀的人就要知道，要當(dāng)面把這個禮品包裝打開看一看，我很喜歡它，謝謝你，這個要說說。三、要對對方表示感謝至少要當(dāng)場表示感謝，謝謝你的善意，謝謝你精心為我選擇的禮品，必要時要握手致謝。如果是重要的禮品，特別是國際交往的場合，收到對方重要的商務(wù)禮品，富有紀(jì)念意義的紀(jì)念禮品，不妨事后在打電話時，或者通信時，電子郵件之中再次提及此事。比如，他送我一直鋼筆，非常名貴的，一支有紀(jì)念意義的鋼筆禮品，他用過的鋼筆。我會講，尊敬的史馬爾先生，我現(xiàn)在正在給你寫信，你能夠想得到嗎?我用的這支筆就是你送給我的那支筆。睹物思人啊，拿到這支筆給你寫信時，就回憶起我們一起渡過的美好時光。這么一看，感覺非常好。四、最重要的是要學(xué)會拒絕要學(xué)會說不。有交往經(jīng)驗的人，不僅會說是，而且要會說不。當(dāng)斷不斷，自受其亂。比如公務(wù)交往中，你以公務(wù)交往的身份，去參加外事活動。我們黨和政府有規(guī)定啊，處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，收受禮品價格超過一百元要登記，二百元要上交。外方如果贈送你禮品，你就不妨跟他直說了，基維奇先生，你送我的禮品，我也非常喜歡，但是身為國家公務(wù)員，我們必須奉公守法。我相信一個來自文明國度的您，對這點是理解的。強調(diào)一下他的層次，我想你不會使我為難，非常感謝你的好意，以后再說吧，這個禮品退還給你。因為我們有規(guī)定，這個禮品我是不能接受的，否則我有受賄之嫌。你也不愿意我犯錯誤吧，我犯錯誤了，你跟誰合作啊。要是私人交往，一個女士給你送一個禮品，一看就是表現(xiàn)愛慕之意的東西。太貴重了，或者有特殊的含義。張小姐，非常感謝你的好意，不好意思，告訴你，你送的這個禮品，我的女朋友也送給我了。提醒一下，我有女朋友。在我眼里，他比你更重要。大大方方的說不，也是可以的，要拒絕。拿人家禮品多日之后，再退還給人家，似乎是用過了，就不大合適，這個是很重要的。當(dāng)然你退還的時候，措辭要注意，別譴責(zé)對方：什么意思?我不能要!讓我犯錯誤嗎?這個其實也大可不必，這點是需要注意的。以上四點就是接受商務(wù)禮品的注意事項,做好以上四點就可以讓您無論是接收了這件禮品,還是拒絕了這件禮品時,都可以表現(xiàn)的落落大方,可退可進(jìn).不會輕意讓對方達(dá)到目的,也不會一下子讓對方死心.（1/2）、邀請函（5分）答：在正式的國際交往中，凡是對外方人士進(jìn)行邀請的涉外文書。它通常包括以下部分內(nèi)容：一是向邀請對象進(jìn)行問候與寒暄；二是說明邀請對方參加何種活動及其邀請對方的原因；三是介紹活動的具體安排與細(xì)節(jié)，諸如邀請對象、活動方式、活動時間、活動地點、所需費用及其支付方式等；四是如有必要請被邀請者確認(rèn)應(yīng)邀與否。（2/2）、接待計劃（5分）答：是指接待方對于外賓的接待工作所進(jìn)行的具體規(guī)劃與安排。在正常情況下，制定接待計劃不僅應(yīng)當(dāng)力求周詳，而且還應(yīng)當(dāng)強調(diào)接待計劃的具體化、規(guī)范化（1/20）、吃西餐時，刀叉的使用應(yīng)當(dāng)是（）（2分）■■B、將餐巾放入衣領(lǐng)內(nèi)、皮帶內(nèi)或襯衫紐扣中間22322630A、左手用刀，右手用叉B、左手用叉，右手用刀■(2/20)、在西式自助餐中，離座取食時，應(yīng)將餐巾放到哪里？()(2分)322632A、座椅上B、拿在手里B、拿在手里■C、餐桌上)(2分))(2分)2322639?*A、紅酒B、香檳C、白酒(4/20)、不正確的飲酒方式是()。(2分)2322647A、端起酒杯先欣賞酒的顏色要一飲而盡B、■C、輕啜一口慢慢品味A、端起酒杯先欣賞酒的顏色要一飲而盡B、■C、輕啜一口慢慢品味D、不要讓人聽見吞咽聲(5/20)、餐巾的正確用法是()。(2分)322641?A、在餐桌旁落座后即可打開餐巾使用

C、應(yīng)等男主人動手打開餐巾使用時方可照此去做D、將餐巾對折成長方形或等腰三角形平鋪在雙膝上（2分）(6/20)（2分）322635■A、杯子里B、另一只手拿著B、另一只手拿著■C、托盤上(7/20)C、托盤上(7/20)、在西餐廳，如果用餐的時候刀叉不小心掉在地上，應(yīng)該怎樣做？（）（2分）322633A、彎下腰去撿不管它，用餐結(jié)束再說B、■C、■輕喚服務(wù)生前來處理并更換新的餐具DA、彎下腰去撿不管它，用餐結(jié)束再說B、■C、■輕喚服務(wù)生前來處理并更換新的餐具D、多多道歉(8/20)、宴會中祝酒時，不正確的做法是()。(8/20)、宴會中祝酒時，不正確的做法是()。(2分)322646A、暫停進(jìn)餐B、可借此機會吸煙C、A、暫停進(jìn)餐B、可借此機會吸煙C、停止交談D、主人和主賓來本桌敬酒時，客人應(yīng)從座位上站起(9/20)、宴會中途道別時不正確的做法是()。(2分)322644?A、應(yīng)向主人說明理由■■B、離座，走過去取過來■■B、道別的時機不要選擇在席間有人講話時或講完話之后C、不要忘記向主人表示歉意D、要與賓客一一握手道別（10/20）、享