融資擔保業(yè)務操作辦法

融資擔保業(yè)務操作辦法第一部分總則為防范擔保業(yè)務風險，規(guī)范擔保業(yè)務的開展，明確有關各崗位職責，進一步提高工作質量和工作效率，確保中佳（廈門）擔保投資（以下簡稱“擔保公司”）持續(xù)健康地發(fā)展，制定本操作辦法。本辦法是指在為客戶提供融資擔保業(yè)務過程中，擔保公司有關各崗位的工作步驟和程序，適用于擔保公司的所有融資擔保項目（以下簡稱“擔保項目”）；本辦法流程包括：擔保項目受理流程、擔保項目調查流程、反擔保資產評估流程、擔保項目審核流程、擔保項目評審流程、辦理反擔保手續(xù)流程、簽署保證合同流程、辦理用款手續(xù)流程、擔保項目保后監(jiān)管流程、擔保項目解保流程、擔保項目檔案歸檔流程，共十一個流程。第二部分操作流程一、擔保項目受理流程擔保項目受理是指擔保客戶向擔保公司提出委托擔保申請，在向擔保公司提交所需基本資料后，擔保公司業(yè)務部依據業(yè)務受理條件，對擔保項目做出初步判斷和篩選，決定是否受理擔保項目。所有擔保項目的受理必須由擔保公司市場部專人負責登記備案，及時跟蹤擔保項目進展情況，填寫《擔保項目登記簿》（見附件一）。擔保客戶在向擔保公司業(yè)務部提出委托擔保申請意向后，客戶經理（以下簡稱“A角”）需將《委托擔保申請書》（見附件二）交予擔保客戶填寫，同時向擔?？蛻籼峁稉ｍ椖坎僮髁鞒陶f明書》（見附件三）及擔保公司有關對外宣傳資料；在擔?？蛻籼峤弧段袚Ｉ暾垥芳八杌举Y料后，A角依據業(yè)務受理條件，對擔保項目做出初步判斷和篩選，應于半個工作日內決定是否受理，填寫《擔保項目操作流程表》（見附件四），并開始建立擔保項目檔案，首頁為《擔保項目資料清單》（見附件五），按清單內容順序將《擔保項目資料清單》、《擔保項目操作流程表》、《委托擔保申請書》及擔保客戶基本資料裝訂整齊，上報業(yè)務部經理；業(yè)務部經理在《擔保項目操作流程表》上簽署意見，不論業(yè)務部門經理意見如何，A角均應攜擔保項目檔案到市場部備案，取得擔保項目受理編號；筋對不誘符合飲業(yè)務碑受理峽條件腿的擔叼保項睛目，吼A角糖應及哄時填婦寫《滔致客塵戶函興》（時見附舟件六償）發(fā)嘗送給筍擔保率客戶渡（需罷復印蔽一份躺歸檔芝），年同時準將擔微保項雖目檔模案報教至市暫場部桑歸檔僑（擔江保客籌戶如獨要求葡取回辦，A憲角可醫(yī)將擔亂保項丹目檔魄案資秘料復擴印后繞歸檔憑）；辦決定逗受理算擔保修項目誕后，墊A角義應及浙時通耀知擔沾?？托龖?，諸準備跟開展膛擔保火項目頁調查劇；絲擔保厭客戶犁如向翠擔保終公司吊市場史部提顫出委屋托擔配保申皂請意鮮向，離市場盤部需逝將《漆委托雜擔保掛申請勝書》上交予都擔保抓客戶蹤填寫飾，同旅時向府擔保閘客戶宿提供仆《擔睬保項順目操誘作流擊程說斗明書努》及肌擔保拾公司練有關放對外股宣傳僑資料姥；在尚擔保蟲客戶污提交益《委燒托擔車保申遍請書冠》及韻所需真基本退資料逢后，施市場孟部應阿于半伏個工侄作日焰內將染擔保柱項目退檔案譽轉交庸給業(yè)巷務部壺經理懷；業(yè)宿務部誠經理嘩應于扒半個豐工作尺日內疾指定匆負責競該擔伶保項眉目的女A角芳；后旗續(xù)操壞作流辱程同散上述杏第2籍條至部第6廁條；黎擔保罪公司稈其他凝部門灰或人興員接賞洽擔寸保客帳戶，胳均需付轉交追給業(yè)夫務部央或市士場部盞受理皆；羅擔保發(fā)項目忌受理懷流程的結束誕時，棟擔保襲項目壯檔案悠資料織應至六少包洽括：洲《擔麥保項授目資是料清希單》梨、《己擔保怕項目鄭操作削流程管表》脹、《瓜委托貼擔保經申請帆書》旺及擔逃保客封戶基寫本資冬料。猾如擔驗保項雪目因僵不符帳合業(yè)諒務受今理條拆件而疊拒絕間受理匠的還怪應包桐括《斃致客食戶函體》。錢二、版擔保疑項目鄙調查牛流程國擔保艦項目犯調查符是指正擔保邀公司薦業(yè)務慶部和硬風險小管理方部對耗擔保沈客戶削開展子現場怎調查霜，收瞎集和巨核查纏相關食資料稅，撰形寫《太擔?？错椖坑勒{查厲報告議》。膀擔保攪項目斤調查用實行悔雙人駕落實格制度賺，即奧A角哄和風平險管旅理部汪風險踐經理狐（以砍下簡陜稱雅“諒B角辟”聲）根五據各反自的限崗位頁工作撿職責酬共同廉開展椒擔保塵項目貨調查手；銅受理枕擔保即項目攔后，蚊A角眉應及悅時將勝擔保錘項目棋檔案犬提交疫給風禁險管析理部撓經理航，向仔風險朵管理傻部經濁理申戰(zhàn)請安枯排B桂角；竊風險霸管理裳部經匙理根塵據擔悲保項震目具拒體情勁況，屬應于危半個靈工作究日內恒指定估B角她，并薦將擔涼保項印目檔肚案轉采交給仁B角榜，同幫時將純B角墓人選抵反饋灘給A躺角；幕B角睜接受痕風險及管理拖部經懶理委將派后辨，應融報市翁場部梅備案啦登記劑，在耐查閱舒擔保蜜項目便檔案榨后，餅應于峰半個第工作灑日內鞋與A惕角取沫得聯秋系，共雙方廳就擔納保項亡目展鄭開初勁步討細論，畢商討敲調查員工作蟻計劃識，依差據擔字?？鸵螒艋H本情泰況擬胸定《須擔保淹項目里調查膠提綱挪》政；移A角屑負責園與擔子保客飼戶取旨得聯當系，獅確定取現場仁調查裁的時敵間、悉調查添程序殃和調妹查內渾容，蛙填寫錢《擔娘保項慶目受頓理暨瓦調查堵通知謊函》述（見悼附件待七）錄以書壓面形爛式發(fā)緊送給秩擔保免客戶士；太A角脖和B溫角按泛照與攪擔保謠客戶錯約定詠的時奏間共旋同到撕擔保熱客戶咐現場摧開展喉調查拜，收然集和士核查神相關何資料飾，根凍據調陣查提壇綱內梨容做雞好現構場調貪查記慢錄；撞根據賽具體牧調查益內容稿，A育角和毯B角熟應向坦第三溪方詢莖征；叨在現適場調撈查、黨擔保災客戶狗提供悠資料非齊全鋪以及切取得忌評估球師《赴資產親評估紡報告背書》竭后，木A角謹應于恰三個偷工作易日內晴完成暗《擔心保項承目調電查報鴉告》酷（見綿附件糾八）閣（如率為房攤地產昏項目干則還茂需同宇時完仿成《鼠房地聽產項臨目補迫充調降查報洗告》種（見盾附件耽九）貿）、歡《擔隸保項本目風晌險等鑰級分山類表畏》，種并將漠其裝廚入擔枯保項療目檔遵案中街，在閉《擔柿保項滋目操旬作流撕程表包》上魯簽字懇后轉明交給印B敘角。判三、害反擔醉保資業(yè)產評慚估流歲程勒反擔惜保資撈產評蝶估是央指擔抗保公隊司評學估師雷對擔職保客楚戶提針供的死反擔懶保資唯產進慚行評叉估，逢出具悄《資珍產評且估報貸告》介。雜對于推反擔熱保資堡產需勾要評謙估的建，A繼角應雕于現打場調遷查時弊按《衣反擔婆保資若產評些估所膨需資播料明銹細》初內容笛收集虛相關雷資料搞，向勒風險庸管理抓部經賠理提懸出委奇派評遷估師注申請千。擔鴨保公棕司風閘險管旅理部時應根羅據各云地實坐際情并況自飯行制左定《蠻反擔殖保資振產評免估所改需資忍料明柳細》西；買風險劈管理鳥部經渴理在為接到修申請晌后，召應及鏡時指冷定評粒估師遵；米評估療師在睬接受掉風險版管理爸部經廳理委釣派后代，應針及時嘆與A該角及毛擔保節(jié)客戶究取得身聯系宗，確赤定現薪場評皆估時捆間；淺評估禁師到燈反擔艇保資態(tài)產現菠場進湖行評懼估，賴收集燕評估前所需姨相關梁資料爛；放評估挑師現著場評房估結您束后僅，應刃于一蘿個工花作日則內完描成《孕資產都評估婆報告毀書》支交給浴A角說，并存在《秩擔保灶項目娃操作準流程愛表》甚上簽撫字。近四、滅擔保奇項目辰審核宮流程秋擔保轎項目訪審核么是指敏B角色根據糾崗位兄工作信職責濫，對婦擔保府項目鹽開展蹲審核坦工作今，撰漁寫《遮擔保傲項目黎審核芬報告甘》。錫B角英在完疫成現圖場調冶查并呼接到宇A角哀轉交疤的擔益保項按目檔梳案資疊料后穴，應端于一妄個工隆作日惑內完悄成《踩擔保脅項目哄審核雁報告依》（添見附丟件十論），漂并發(fā)互送給矩A角岸反饋裙；崗A角挑應在添半個吧工作芝日內序對B駐角審湯核中卵提出斧的問袋題進破行反柄饋，搞將反的饋內睡容填焰寫到慚《擔將保項劈目審移核報廟告》喊反饋控一欄失中，業(yè)將《濟擔保誠項目若審核陜報告竊》再狡發(fā)回腳給B鉗角；迅同時吼A角血應完鼓善B銹角提溪出需拉要補曬充的貪其他逝材料剝；我B角繳將《劣擔保肉項目價審核賞報告頁》最豈終定杰稿后歇，將窮其裝天入擔引保項膚目檔具案中稠，在繁《擔葛保項避目操敞作流我程表戴》上增簽字櫻后提瘦交給羞風險與管理賞部經長理；掙風險供管理掃部經震理在歇接到莊B角遠提交屬的擔孟保項長目檔影案后妖，應豬于半德個工銳作日棒內在咬《擔壞保項悄目操躲作流聚程表載》中巷簽署芳意見節(jié)，包意括對歸B角陸和評汪估師啊工作康質量跑的評媽價、睡擔保姓項目弊資料煌的齊頭全性獅是否莊符合娘上擔劣保公虜司評騾議會溉條件鞋等；勇五、丑擔保柜項目鞋評議殘流程朱擔保擁項目漏評審揮是指圾擔保帥公司頭評審臺會委王員根溜據《叢擔保城公司齊評審梢會工褲作條糧例》尖，對砌擔保奶項目臺進行倍評議靈，獨庭立出惠具評嚴議意植見，秋最終鈴形成置擔保忠項目福評審割會決碑議。熱擔?？薯椖坷U符合再上擔裙保公宰司評屯審會訂條件殼后，缸風險誘管理雄部經普理負毀責評擴審會貞的組儲織工印作，椒將《挑擔保助項目懇調查魯報告洋》、嶼《擔竿保項臨目風裁險等沫級分光類表媽》、夢《擔嚇保項異目審疏核報葵告》悔、《寶資產律評估綢報告述》等下資料淘以及孤評議征會時幟間安秒排發(fā)方送給拘評審激會委但員乞。范在報換送評悄審項屆目資笑料時競盡可祖能附頃送擔陜保項和目圖孔片等潛直觀暮性資算料；吊評審味會委圖員應稻在評燙議會亭結束致后的沿半個凝工作痰日內績將《滅評審晃會評遍委意址見表嚼》（桐見附陡件十恐一）圣交給鍋風險癥管理練部經研理；像風險懸管理換部經港理總忌結評捉議結耗論，匙填寫沈《擔曲保項義目評辜審表叢》（糠見附除件十習二）涉，將鎖評審粒結論軟發(fā)送弊給A崇角；憂A角導就評奮審結惹論向剩擔保蒼客戶迅進行甩反饋矩，將軋客戶句和自債己的莊反饋輕意見活發(fā)送經給風推險管成理部評經理因；界風險等管理叼部經炭理就抓反饋執(zhí)意見恩簽署為意見擱并總禽結評政審會蔥決議測后將涌《擔央保項醋目評解審表動》報濕擔保置公司辨總經糖理審犧批；估擔保青公司全總經畝理在宗《擔徑保項鐘目評姜審表維》上析簽署胖擔保訪項目流評議漫會決授議；初評審追會決景議的級出具崖時間芝自風浴險管弄理部各經理肅收集狂評審氏會委社員評絞議意囑見后斥不應餃超出資一個青工作騙日；率風險圓管理襖部經五理應放將評今審會在決議頂及時筍反饋貪給A算角和亦市場賽部；淘評審罷會決萍議為鞋同意弱的擔核保項急目，晃風險太管理偶部經察理應擊及時答將《獵擔保接項目低調查塔報告故》、診《擔丈保項捏目風君險等各級分繳類表業(yè)》、餓《擔碗保項報目審命核報楚告》貫、《傲資產腳評估無報告塑》、哀《擔饞保項揪目評煌議表私》等脅資料劇發(fā)送攏至擔馬保集朗團評雖審會壇秘書諒處；咐擔保督公司嬌在報華送評四審項裳目資賄料時競盡可考能附瘡送擔您保項起目圖裙片等粱直觀猶性資奇料；芳評審途會決權議為信再議乞的擔暖保項伶目，容A角醫(yī)和B魄角應孩重新摟展開布調查腳，填支寫《鵝再議繁申請險表》捕（見宋附件朽十三稿）后辛提交崇給風葵險管灣理部笨經理歇；風賓險管進理部舟經理糞可根耗據擔大保項拴目再靠議的貪具體包內容習選擇強重新堵上評單審壺會評喂議或而在簽鉤署意菊見后脖報總腸經理那審批檔；敏評審腐會決損議為出反對殘的擔言保項脅目，島A角債應填疤寫《居致客距戶函蒜》發(fā)丸送給廟擔保洞客戶僑（需耽有一揉份歸樸檔）慧；酬A富角如妹對評巨審爺會決植議提洗出復炎議，或應填便寫《構復議之申請狡表》菊（見嬌附件周十三憲）后慮提交睡給風肥險管俯理部油經理機；風打險管攻理部移經理胳可根狀據擔秧保項嘴目復暑議的仰具體羊內容減選擇浮重新框上這評審蠻會窗評審秩或在蠢簽署燕意見還后報況總經雅理審疑批；修六、適辦理嘩反擔芽保手儀續(xù)流辭程圣辦理拳反擔診保手竟續(xù)是憲指擔沈保項疾目通汗過評語審會絮評審淋后，違擔保戀公司君根據魯評審企會決坑議辦箭理反不擔保腹手續(xù)灶，與呆擔保剪客戶犧簽署非委托尊擔保嗎協議悉及各犁類反工擔保阿協議訴。沒擔保勤項目羊通過券評審顆會評宰審后灘，A策角應洋將評淘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