網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資料-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念（1）1）廣義的說，凡是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。2）從狹義上來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是企業(yè)利用Internet技術(shù)，最大程度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)贏利目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段為實(shí)現(xiàn)其總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的活動(dòng)2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，它的核心優(yōu)勢(shì)是溝通的便利網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上銷售和網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)發(fā)展中的事物3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要有：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷理論。（1）.網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論奶4P缺理論默4C咬理論意Pr晃od共uc聾t產(chǎn)然品徹Co姜ns倉(cāng)um絕er乓’誕s包wa餐nt經(jīng)s島an衣d休ne如ed望s滿執(zhí)足消站費(fèi)者蘿的欲彈望與牌需求伍Pr伯ic腥e價(jià)棉格蛾Co亭st幟t屢o撒sa雷ti猾sf轟y佛wa跳nt透s符an統(tǒng)d近ne勝ed轉(zhuǎn)s實(shí)諒現(xiàn)滿賢足消島費(fèi)者梁需求費(fèi)與欲占望的撫成本怖Pl攔ac菊e渠脈道鑄Co鍛nv臂en捏ie泰nc雖e曬to賀b丈uy箏方便蒙消費(fèi)各者購(gòu)葬買常Pr渾om略ot籮io籮n促獨(dú)銷寶Co撕mm模un城ic亦at椒io接ns突溝通（2）.網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷理論強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的代表：傳統(tǒng)廣告人員推銷網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷的代表：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀（3）.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷理論本質(zhì)：企業(yè)營(yíng)銷是一個(gè)與顧客、供銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、內(nèi)部員工、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互相作用的過程。榆網(wǎng)絡(luò)渣關(guān)系丹營(yíng)銷倦的核媽心是恐保持精顧客寄，通獎(jiǎng)過為臘顧客繡提供福高度沉滿意資的產(chǎn)播品和粥服務(wù)蝕，加涼強(qiáng)與哀顧客少的聯(lián)掀系。衰（4雅）休.網(wǎng)須絡(luò)直駛復(fù)營(yíng)澆銷理塵論嘩直復(fù)杏營(yíng)銷求是指屈一種腔為了爹在任醉何地匯方產(chǎn)煤生可推度量川的反吊應(yīng)和姐達(dá)成夕交易烏而使狹用的嚼一種窄或多箱種廣柿告媒巨體的捏互相跑作用桂的市紹場(chǎng)營(yíng)宮銷體酒系。念形式梨及相肆應(yīng)的棒案例覺：面徐對(duì)面惱推銷筆、直趴接郵假遞營(yíng)縮銷，云包括用光盤削和目婆錄、贏紋營(yíng)銷憶、電國(guó)視營(yíng)灰銷、央網(wǎng)絡(luò)鬼銷售宮。叛網(wǎng)絡(luò)跟直復(fù)踩營(yíng)銷卸是指代生產(chǎn)班廠家斬通過勺網(wǎng)絡(luò)做直接扎分銷捷渠道探、直作接銷艇售產(chǎn)刷品。描4、天網(wǎng)絡(luò)著營(yíng)銷藥主要資內(nèi)容命（醉一）悅網(wǎng)絡(luò)聚市場(chǎng)難調(diào)研母網(wǎng)絡(luò)就營(yíng)銷胳環(huán)境繭分析械網(wǎng)絡(luò)蛙消費(fèi)灶者行丸為分趴析艘（二胳）網(wǎng)牧絡(luò)營(yíng)樂銷戰(zhàn)武略管家理仇制定叫網(wǎng)絡(luò)壁營(yíng)銷門戰(zhàn)略族分析瘋網(wǎng)絡(luò)杏市場(chǎng)鼓機(jī)會(huì)柳制定淡網(wǎng)絡(luò)咸營(yíng)銷友策略忍（三華）網(wǎng)勉絡(luò)營(yíng)躍銷活止動(dòng)管羨理宴企業(yè)樹網(wǎng)絡(luò)皮營(yíng)銷浴平臺(tái)運(yùn)的建終設(shè)與么運(yùn)營(yíng)紀(jì)網(wǎng)絡(luò)妙推廣記（四四）網(wǎng)扁絡(luò)營(yíng)壇銷效折果評(píng)慨測(cè)冬5、好網(wǎng)絡(luò)會(huì)營(yíng)銷壩的主浙要職尺能捧1.捏品牌京塑造奔2.仔網(wǎng)站嗚推廣柴3.飄信息弦發(fā)布幻與收雁集肉4.豈銷售注促晴5.蛛建立注網(wǎng)絡(luò)鈴銷售牌渠道腸6.島網(wǎng)上踩顧客嗎服務(wù)豪6、籍網(wǎng)絡(luò)型營(yíng)銷幅的方姿式瞇1.痕搜索效引擎兇營(yíng)銷蒜2.經(jīng)電子址郵件色營(yíng)銷辟3.荷即時(shí)安通訊短營(yíng)銷榜4.澤病毒區(qū)式營(yíng)胃銷犧5.往BB背S營(yíng)密銷凍6.恐博客瞇營(yíng)銷搖7.軋播客德營(yíng)銷斗8.穴RS掏S營(yíng)扎銷敢9.孔SN巧營(yíng)銷艱10碎.創(chuàng)寬意廣睜告營(yíng)從銷飽11份.知旋識(shí)型吵營(yíng)銷傳12進(jìn).事箱件營(yíng)棗銷1秒3.斧口碑煮營(yíng)銷袍7、郵網(wǎng)絡(luò)餐營(yíng)銷掩與傳淹統(tǒng)營(yíng)南銷的吩關(guān)系戴（一薯）網(wǎng)恭絡(luò)營(yíng)盾銷對(duì)它傳統(tǒng)余營(yíng)銷總的沖披擊私（二急）網(wǎng)南絡(luò)營(yíng)貍銷不芬會(huì)取奏代傳之統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷憲（三肥）網(wǎng)央絡(luò)營(yíng)岸銷和勞傳統(tǒng)準(zhǔn)營(yíng)銷救的整鴿合即（不業(yè)務(wù)睬鏈上劈的整攻合模尤式寫、倡細(xì)分腥市場(chǎng)脈上的絲整合色模式雷）裙8、粒網(wǎng)絡(luò)克營(yíng)銷級(jí)環(huán)境招概述占（2兄）晚定義洞微：辰網(wǎng)絡(luò)肅營(yíng)銷距環(huán)境期是網(wǎng)旋絡(luò)營(yíng)搬銷活敘動(dòng)所暗面臨收的各竟種內(nèi)聽外部蘭條件澤的總造稱。射1）碗外部賠環(huán)境襯為開位展網(wǎng)嗓絡(luò)營(yíng)宵銷提阻供了輩潛在處用戶棵，以犁及向地用戶委傳遞岔營(yíng)銷籍信息跌的各規(guī)種手潮段和掏渠道縮?？?）盡內(nèi)部阻環(huán)境顏為有的效地樣營(yíng)造牲網(wǎng)上葵經(jīng)營(yíng)許環(huán)境編奠定市了基快礎(chǔ)。渣影響憐網(wǎng)絡(luò)筐營(yíng)銷類外部煮環(huán)境語(yǔ)的主作要因倡素驗(yàn)1）淹上網(wǎng)中用戶周的數(shù)圓量及竟人口禮統(tǒng)計(jì)對(duì)特征反2）朵上網(wǎng)姨用戶栗對(duì)網(wǎng)泳絡(luò)營(yíng)休銷的警行為堆3）逃上網(wǎng)也企業(yè)揚(yáng)數(shù)量刑及結(jié)桐構(gòu)涂4）只帶寬扇等基叫礎(chǔ)網(wǎng)街絡(luò)服伍務(wù)狀童況邊5）駐網(wǎng)絡(luò)示營(yíng)銷沾專業(yè)們服務(wù)哈市場(chǎng)敵狀況嗓等銳影響誦網(wǎng)絡(luò)是營(yíng)銷引內(nèi)部敏環(huán)境棍的主隱要因傾素臟1）檢企業(yè)址網(wǎng)站肅的專停業(yè)水籍平脅2）觸對(duì)網(wǎng)攝站推鬼廣的右方法故和力籌度帆3）嫁企業(yè)最內(nèi)部鄭網(wǎng)絡(luò)消營(yíng)銷稿資源賊的擁濟(jì)有和蜂利用記狀況峽等挪9、尿現(xiàn)階臥段我呼國(guó)網(wǎng)膛絡(luò)營(yíng)默銷的畫問題杯網(wǎng)絡(luò)南營(yíng)銷竹理論封研究高薄弱能企業(yè)思網(wǎng)絡(luò)鍛營(yíng)銷到效果指不明技顯脹網(wǎng)絡(luò)就營(yíng)銷顯專業(yè)冤服務(wù)猾水平豪較低秀網(wǎng)絡(luò)扁營(yíng)銷聲環(huán)境藍(lán)有待愁治理嘩和整剩頓究10瓣、臟網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)調(diào)研困概述怕（3腸）族網(wǎng)絡(luò)蔥市場(chǎng)星調(diào)研沿就是匯企業(yè)該充分驚利用罵計(jì)算淘機(jī)技扯術(shù)和炎互聯(lián)另網(wǎng)技返術(shù)，裙在網(wǎng)橫絡(luò)平秀臺(tái)上沖開展無搜索吃和處頭理市垮場(chǎng)信漫息的柿活動(dòng)復(fù)過程允。華11伐、銳（1挎）姑網(wǎng)絡(luò)打市場(chǎng)浴調(diào)研箭的特倚點(diǎn)趟及時(shí)天性和青共享迎性極便捷郊性和扛低費(fèi)話用給可檢臟驗(yàn)性悠和可撈控制謎性梨（2侵）網(wǎng)如上調(diào)碑研的遲內(nèi)容推網(wǎng)師絡(luò)營(yíng)傲銷環(huán)惜境調(diào)蹤研種網(wǎng)絡(luò)貞顧客舒調(diào)研好網(wǎng)絡(luò)理銷售鄉(xiāng)調(diào)研酒興網(wǎng)絡(luò)逝促銷嗓調(diào)研書+遺1網(wǎng)軍絡(luò)直丘接調(diào)程查分匯類允根據(jù)障采用消調(diào)查輸方法無不同腦分類嘴網(wǎng)上株問卷膜法彩網(wǎng)上鍛實(shí)驗(yàn)感法廈網(wǎng)上賓訪談?wù)J、觀禮察法系按照譽(yù)調(diào)查膨者組桌織調(diào)淘查樣礦本的評(píng)行為射劃分缸主動(dòng)相調(diào)查趟法挽被動(dòng)慣調(diào)查口法除按網(wǎng)男絡(luò)調(diào)澇查采常用的乞技術(shù)葬劃分代站點(diǎn)脾法白電子懸郵件雖法款隨機(jī)斥IP倒法召視頻霸會(huì)議揀法方+嫂2晴.宇網(wǎng)絡(luò)過直接鳥調(diào)查找步驟關(guān)確定陰網(wǎng)絡(luò)保直接焰調(diào)查消目標(biāo)盒2）充確定息調(diào)查浪方法比和設(shè)掩計(jì)問平卷抖3）蒜選擇久調(diào)查雜方法曬4）任分析炭調(diào)查舌結(jié)果粉5）顧撰寫式調(diào)查消報(bào)告耍遲+披3網(wǎng)隙絡(luò)間幟接調(diào)窄查的問方式轎利用污搜索燭引擎延收集避資料而利用墨公告腎欄收斜集資駝料楊利用梅新聞雞組收后集資敲料功利用洪相關(guān)己的數(shù)暈據(jù)庫(kù)擴(kuò)訪問租相關(guān)泰的網(wǎng)顯站塌12落、焰網(wǎng)絡(luò)粉市場(chǎng)獲調(diào)研蕉兩種俊基本安方法袖：停一是翅直接護(hù)調(diào)研肚：利敲用網(wǎng)緊絡(luò)直嘆接進(jìn)傻行問埋卷調(diào)救查，廳收集鑒資料免；二奉中間吉接調(diào)秒研：砌在網(wǎng)瀉上在愿二手舌資料餓進(jìn)行閘分析微13玩、急網(wǎng)絡(luò)挎營(yíng)銷險(xiǎn)戰(zhàn)略員的定貝義委（4鹿）抵網(wǎng)絡(luò)賓營(yíng)銷潤(rùn)戰(zhàn)略夸是企誠(chéng)業(yè)網(wǎng)洗絡(luò)營(yíng)沉銷實(shí)粥施的鍵整體樹構(gòu)思房，需僻要分糊析企理業(yè)網(wǎng)派絡(luò)營(yíng)魚銷資評(píng)源，宮明確點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)挑營(yíng)銷亞戰(zhàn)略尤目的洲，規(guī)調(diào)范網(wǎng)珍絡(luò)營(yíng)廉銷管倒理的亡過程殘。逮14金、倚網(wǎng)絡(luò)兄營(yíng)銷料戰(zhàn)略杯目標(biāo)歇銷售亡型目遲標(biāo)胃（叼拓寬盒網(wǎng)絡(luò)候銷售口高效塌的宣樂傳模畏式桃）載服務(wù)皇型目糖標(biāo)撓品牌紡營(yíng)造縱型目朋標(biāo)庭競(jìng)爭(zhēng)眉力提性升型渴目標(biāo)密煮綜合閃目標(biāo)挽賺網(wǎng)絡(luò)貪營(yíng)銷踐的方悲式選野擇窯在線任商店娘網(wǎng)上夢(mèng)拍賣穴殼網(wǎng)絡(luò)溜廣告披博客茂營(yíng)銷兇電子框商務(wù)扶平臺(tái)導(dǎo)信息恐發(fā)布蝶平臺(tái)槳電子摘采購(gòu)究15通.網(wǎng)鍋絡(luò)營(yíng)饒銷產(chǎn)役品（周實(shí)體蹦產(chǎn)品竊和虛壟體產(chǎn)首品）股的組算成栗：網(wǎng)腳絡(luò)營(yíng)強(qiáng)銷的恢產(chǎn)品艇、網(wǎng)蕩絡(luò)營(yíng)補(bǔ)銷產(chǎn)也品的肆品牌奪、網(wǎng)憑絡(luò)營(yíng)綠銷產(chǎn)辮品的傘服務(wù)惕。敏16識(shí).驢網(wǎng)絡(luò)晃營(yíng)銷峽定價(jià)勝策略續(xù)主要屠包括滔：免結(jié)費(fèi)價(jià)它格策促略、恢低價(jià)件定價(jià)夜策略愛、拍仆賣定飄價(jià)策梨略、構(gòu)定制賊生產(chǎn)佳定價(jià)禁策略釋。即營(yíng)銷寇渠道胖是指鉤與提織供產(chǎn)毒品或隙服務(wù)贏以供芬使用剃或消稼費(fèi)這掠一過醬程有腔關(guān)的咬一整隔套相蜘互依遷存的尤機(jī)構(gòu)裙，它爽涉及踢信息映溝通謹(jǐn)、資呢金轉(zhuǎn)緒移和借事物抬轉(zhuǎn)移舟等。持1.涂網(wǎng)絡(luò)珠營(yíng)銷狹渠道菜的功講能紅訂貨需功能銜結(jié)算捧功能許物流匆配送億功能璃2.籃網(wǎng)絡(luò)爐營(yíng)銷北渠道流的特割點(diǎn)慶虛擬拜性搭交互肯性慕經(jīng)濟(jì)破性推高效畝性得17廟、睬網(wǎng)絡(luò)撥直接次營(yíng)銷罵渠道嶼通過?；ヂ?lián)特網(wǎng)實(shí)還現(xiàn)的萬(wàn)從生虛產(chǎn)者脖到消啞費(fèi)（油使用肝）者辱的網(wǎng)庭絡(luò)直剛接營(yíng)胞銷渠燙道映（1曬）獄網(wǎng)絡(luò)區(qū)直銷鳴的種農(nóng)類區(qū)一種牽是企喬業(yè)在遼網(wǎng)上靜建立愈自己踢的獨(dú)賭立的鬼站點(diǎn)啄，申筒請(qǐng)域怠名，待制作蘋主頁(yè)祝的和階銷售招網(wǎng)頁(yè)鍋，由槐網(wǎng)絡(luò)榨管理逆員專傭門處自理有遺關(guān)產(chǎn)伐品的惹銷售曬事務(wù)筆；掘另一焦種是胃企業(yè)潑委托截信息階服務(wù)愉商在鵝其網(wǎng)趣站上團(tuán)發(fā)布穴信息暫，企忠業(yè)利側(cè)用有碧關(guān)信化息與男客戶遇聯(lián)系詠，直尿接銷儲(chǔ)售產(chǎn)沉品。累（2悔）懇網(wǎng)絡(luò)匆直銷黑渠道扯的優(yōu)幅勢(shì)須企業(yè)橫可以爛直接擠從網(wǎng)統(tǒng)上搜處集到殲真實(shí)杏的第票一手旁市場(chǎng)乏信息碗團(tuán)網(wǎng)絡(luò)蒜直銷味降低暈了企專業(yè)的陰營(yíng)銷過成本肅運(yùn)隨時(shí)辮了解渠用戶婦的愿嶄望和勻需要摔企業(yè)淚能夠吊通過紡網(wǎng)絡(luò)食及時(shí)婦了解采到用挽戶對(duì)襲產(chǎn)品賀的意另見和已建議晃命18慣網(wǎng)絡(luò)飲間接嶄營(yíng)銷啄渠道偉指把悟商品狠由中策間商斷銷售歡給消安費(fèi)者唉或使壘用者府的營(yíng)薪銷渠咸道貴（2田）網(wǎng)病絡(luò)間無接營(yíng)累銷渠漠道的隔特點(diǎn)坊簡(jiǎn)化托了市偵場(chǎng)交普易過愈程回有利赴于平那均訂跳貨量毀的規(guī)射?；?shí)現(xiàn)也了網(wǎng)閑上交焦易活墨動(dòng)的期常規(guī)貫化督便利綿了買蝴賣雙尚方的意信息波收集幣過程甘19腰、副網(wǎng)絡(luò)困信息耐資源叔的特宮點(diǎn)多信息緩存取四自由孩，內(nèi)禁容包踐羅萬(wàn)脆象業(yè)真假案優(yōu)劣層混雜川，鑒玩別難袋度加旗大懇20頓、違互聯(lián)萄網(wǎng)信笑息資歷源的陽(yáng)主要鍵種類建根據(jù)猶網(wǎng)絡(luò)理信息吼發(fā)布乘者身鑒份進(jìn)洋行分真類鳥大學(xué)悔政府奮機(jī)構(gòu)惡公司菠企業(yè)讓或其疾他商會(huì)業(yè)機(jī)異構(gòu)返學(xué)術(shù)冊(cè)組織籃圖書鎖館叮個(gè)人陡/普便通大翁眾上根據(jù)逢網(wǎng)絡(luò)幫信息朱性質(zhì)悅進(jìn)行敞分類哄網(wǎng)絡(luò)域新聞拌網(wǎng)絡(luò)攻商務(wù)蝶信息掠電子訴商務(wù)宰網(wǎng)站竿發(fā)布慮的商昨務(wù)信堵息維行業(yè)包、專群業(yè)網(wǎng)龜站發(fā)真布的滲商務(wù)狠信息三企業(yè)衡網(wǎng)站鉤發(fā)布鹽的商養(yǎng)務(wù)信誕息擦網(wǎng)上刑提供豐下載柱的主狠要資拒源類軍型尖文檔趕、超售文本核文件揪、圖緒片嫂應(yīng)用鐵程序輸多媒矩本文爆件窯21帝、亮網(wǎng)絡(luò)墻營(yíng)銷湖平臺(tái)數(shù)的主府要功拴能姐前臺(tái)瞞（面爽向消壯費(fèi)者抬和群早眾）居了解餐企業(yè)蛾品牌開信息勒、了紋解企竊業(yè)產(chǎn)星品和軌供求躺信息鴉、咨頁(yè)詢；貢提交辨訂單戴和訂司單查嘩詢、拒在線陷支付六等急后臺(tái)順（面盒向企鉛業(yè)內(nèi)鳥部員竊工）互發(fā)布稍和更巡新企央業(yè)品濫牌信課息、組產(chǎn)品屠信息絲以及準(zhǔn)供求扁信息雷、查息看處頸理客億戶咨椅詢、紛查看巧處理余客戶熄訂單蹲、查張看網(wǎng)典站流頭量統(tǒng)晉計(jì)信介息潮22似、聯(lián)網(wǎng)絡(luò)遼營(yíng)銷凈平臺(tái)漏的評(píng)捷價(jià)要前素姨第一非，是絲否體廣現(xiàn)了辟以客干戶為界中心進(jìn)的理羽念。誘第二煤，是貸否凸早顯了績(jī)營(yíng)銷聞導(dǎo)向嫩的建引設(shè)原萄則。眠舊第三嘩，是岔否擁筑有強(qiáng)棗大的悟后臺(tái)憤支持帶系統(tǒng)肝。居23欄、嚴(yán)企業(yè)廈網(wǎng)絡(luò)醉營(yíng)銷蓬平臺(tái)駐建設(shè)覽的方掀式扯租用溜或者量免費(fèi)顆使用大現(xiàn)有鹽的電垮子商比務(wù)平億臺(tái)，扁如阿訪里巴聚巴網(wǎng)踐、慧尿聰網(wǎng)由；晝建設(shè)販營(yíng)銷跡型的意網(wǎng)站嚴(yán)。兄24袖、什電子洪商務(wù)準(zhǔn)平臺(tái)忙的分奪類監(jiān)（1怕）按假照平遲臺(tái)中良交易舌產(chǎn)品漢的種焰類劃行分煩綜合牢性電每子商昆務(wù)平慚臺(tái)偉垂直貴性電戚子商版務(wù)平綱臺(tái)尺水平腦型電均子商撈務(wù)平像臺(tái)余（2案）根意據(jù)市沃場(chǎng)貿(mào)靜易類樓型分岔類鐘內(nèi)貿(mào)布型電倍子商崖務(wù)平宜臺(tái)交杯易的如主體裕屬于要同一前國(guó)家暖。答外貿(mào)染型電塔子商棄務(wù)平手臺(tái)如永阿里銷巴巴曾國(guó)際獵站（咱ww響w.竭al庭ib經(jīng)ab忽a.參co愁m）分、環(huán)她球資撐源網(wǎng)獎(jiǎng)（葬ww辭w.為gl漂ob筒al然so溜ur右ce伯s.恨co思m笑）。潔國(guó)外引電子躁商務(wù)描平臺(tái)潛如T疼ho勞ma辛sN灑et沒.c蠢om糧、E縮CE悼UR糟OP拒E悉.c甲o(hù)m咸、E山CR輩OB川OT度.c則om喚等申。篇25輪、泛電子浪商務(wù)散平臺(tái)笛的主印要功旱能跨企業(yè)炸展示氏與宣碼傳推貫廣乳業(yè)務(wù)病處理岔交易違服務(wù)型與支醒持舅客戶辯關(guān)系適管理尼交流墻社區(qū)竹26蜻、奶電子色商務(wù)妙平臺(tái)罰的評(píng)懼價(jià)與慚選擇陳（1混）截評(píng)價(jià)屋的指虹標(biāo)體樹系廚平臺(tái)唐的基鍛本指甘標(biāo)婚平臺(tái)蔬的實(shí)孩力指脈標(biāo)潔網(wǎng)站扇和企強(qiáng)業(yè)的部結(jié)合潤(rùn)情況晝平臺(tái)珠的可脖信度削指標(biāo)太（2峰）評(píng)燈價(jià)方旺法世專家痰法詳綜合拆評(píng)分逼法僅業(yè)績(jī)喉比較殿法奔27畢、存營(yíng)銷芳型網(wǎng)嘗站失的功廢能燥宣傳任推廣昂企業(yè)質(zhì)品牌設(shè)和產(chǎn)魂品草與客惡戶、獅公眾欄交流遍和溝令通；仿向客凍戶提邁供在脖線信導(dǎo)息咨鼻詢和新技術(shù)姑支持三在線桌交易老；玻提高側(cè)企業(yè)嬌營(yíng)銷兵管理勒的信戶息化協(xié)水平江。裝28贊、明營(yíng)銷甜型網(wǎng)爸站茂的分底類講主要諷種類告：坊信息邀型企攤業(yè)網(wǎng)丘站漸服腿務(wù)型覽企業(yè)名網(wǎng)站殘額銷粒售型言企業(yè)桐網(wǎng)站稻程綜見合型挑網(wǎng)站燈29石、叼企業(yè)沃網(wǎng)站溉類型尾的選頭擇方芹法門1）華根據(jù)虎企業(yè)連規(guī)模梢實(shí)力濫和發(fā)均展階起段選決擇網(wǎng)介站類寺型胳2）宰根據(jù)廈企業(yè)餅業(yè)務(wù)辱類型價(jià)選擇掙網(wǎng)站斜類型畫30眠、惠企業(yè)自營(yíng)銷柿型網(wǎng)任站建賢設(shè)規(guī)恨劃的斬內(nèi)容架一、歡設(shè)計(jì)促與注陶冊(cè)企蹄業(yè)域章名飼二、謠規(guī)劃陵企業(yè)源網(wǎng)站警用戶建和內(nèi)緞容漸三、點(diǎn)規(guī)劃堅(jiān)企業(yè)隊(duì)網(wǎng)站般首頁(yè)借藥四、徒規(guī)劃氏企業(yè)棚網(wǎng)站饒風(fēng)格打泄五、偏設(shè)計(jì)辭網(wǎng)站越的客羞戶體悉驗(yàn)迫六、盾規(guī)劃果網(wǎng)站尾的后駐臺(tái)紡七、遙安裝姿流量餃統(tǒng)計(jì)卸軟件棕八、糠測(cè)試像網(wǎng)站音的效企果搶31市、網(wǎng)脫站推蜻廣的題原則穩(wěn)有效槽性饞經(jīng)濟(jì)活性仆連續(xù)梅性渾32號(hào)、撇網(wǎng)站虹推廣僅的渠勿道竊網(wǎng)上連推廣種網(wǎng)下狂推廣擺33撤、網(wǎng)領(lǐng)站推起廣方困案包召含的氣內(nèi)容懼背景享分析員、狼推克廣目磨標(biāo)仍、削項(xiàng)目標(biāo)繭客戶除分析總塔、狗推廣崖策略俊、森升推廣銜實(shí)施插、諒戀費(fèi)用任預(yù)算身、奇效果宿評(píng)估雖【短50模%時(shí)】罵34辜、污網(wǎng)絡(luò)婆推廣適的定潔義云網(wǎng)絡(luò)接推廣酬主要分是指霜利用紀(jì)互聯(lián)躺網(wǎng)這凡一媒別介，絨把企摔業(yè)宣鼓傳和妹展示矮的產(chǎn)堪品、之服務(wù)鏟及相閥關(guān)信照息推福廣到我目標(biāo)協(xié)受眾喇面前繪，也狹就是散凡是絮通過森網(wǎng)絡(luò)堤手段謀進(jìn)行仍的推興廣活距動(dòng)，偵都屬寶于網(wǎng)款絡(luò)推探廣。紛網(wǎng)絡(luò)遍推廣辰不等刻同于堆網(wǎng)站男推廣法，網(wǎng)耍站推濱廣是秤網(wǎng)絡(luò)品推廣遣極其池重要雅的一杯部分冊(cè)。趟35灑、霸典型弱網(wǎng)絡(luò)提推廣兵方式稼1）燃搜索朱引擎活推廣滑2）柜網(wǎng)絡(luò)兄廣告振推廣乓3）讓E-司ma檢il厘營(yíng)銷雅推廣競(jìng)4）奧第三蛋方電侵子商咳務(wù)平島臺(tái)推填廣摟36攝、跨搜索襪引擎挪推廣副是通擦過搜煙索引鐵擎優(yōu)鈴化、爐搜索鞠引擎晝注冊(cè)強(qiáng)排名軌以及瘦研究嗽關(guān)鍵芽詞的猶流行葉程度窮和相捆關(guān)性孩等要翠素，娛使企伸業(yè)相敞關(guān)信得息在佩搜索匙引擎哀的結(jié)響果頁(yè)回面取適得較控高排農(nóng)名的床一種象營(yíng)銷新手段扣。秘37屆、盾網(wǎng)絡(luò)米廣告書推廣梁定義映網(wǎng)絡(luò)憂廣告悄又稱州為在石線廣繡告或歲者互月聯(lián)網(wǎng)蛋廣告秤，是獄以計(jì)用算機(jī)族為核欲心，甩以計(jì)疊算機(jī)舊網(wǎng)絡(luò)似為媒譜介，窩主要方通過奔圖文鎖或多誰(shuí)媒體登方式菠發(fā)布絨的營(yíng)忌利性皮商業(yè)敘廣告沃。它假與傳鳴統(tǒng)廣稀告的柱不同狼主要匪是載四體不口同。妙38重、滿網(wǎng)絡(luò)副廣告闊推廣峽的特坡點(diǎn)寒強(qiáng)烈禿的交目互性緞與感宏官性仙窩傳播弱范圍真極大薦龍非強(qiáng)麻迫性洲傳送寬資訊億打受眾梁數(shù)量娘可準(zhǔn)運(yùn)確統(tǒng)役計(jì)案靈活倡的實(shí)鑼時(shí)性網(wǎng)交39皆、召.國(guó)網(wǎng)絡(luò)彩廣告雹的主獎(jiǎng)要形勺式外彈出淡式廣足告普旗幟版廣告絨按鈕劫?gòu)V告斜浮動(dòng)劈廣告粘文字節(jié)鏈接汗廣告展全屏遠(yuǎn)廣告年畫中始畫廣豈告無對(duì)聯(lián)倒廣告均電子財(cái)郵件斷廣告宿、郵籍件列壯表廣材告、與墻紙匪式廣緊告、歌互動(dòng)昆游戲駛式廣圍告和擠競(jìng)賽衰推廣雄式廣性告等夕網(wǎng)絡(luò)鈔廣告股新形跳式橋：輕視頻普網(wǎng)絡(luò)坦廣告葬網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)游戲頌廣告歷40挑、E重-m達(dá)ai眨l營(yíng)朽銷的綢價(jià)值小使用慘戶認(rèn)壟識(shí)某藍(lán)一品掙牌，棗使用盟戶形播成成笑某一巖產(chǎn)品辦或服揉務(wù)的陜興趣脊或偏戴好。贊使用丑戶能戚與廣間告方范取得撈聯(lián)系箱，獲拖取信匙息或窩購(gòu)買奸產(chǎn)品般、服部務(wù)。填管理劇客戶記關(guān)系你或?qū)嵨宫F(xiàn)其魄他相末關(guān)的付營(yíng)銷吧目標(biāo)遍。至41炸、線.E時(shí)-m套ai錦l營(yíng)匙銷的學(xué)主要靠?jī)?yōu)勢(shì)扁（1鮮）可金將信崗息提躬供給穴愿意疼接受陳的顧呢客（牲2）乎可與甘顧客天建立距更為斷緊密浩的在漆線關(guān)隙系罰（3屠低成伸本拌（4刮）方封便快露捷（降5）殲易于援測(cè)試燕、跟塑蹤和卸評(píng)價(jià)波42則、炕E-昌ma投il踐營(yíng)銷柔的許謀可原滾理朗考寸音當(dāng)許可搬E-且ma微il悼營(yíng)銷歷的原粉理很峰簡(jiǎn)單量，企艦業(yè)推腫廣產(chǎn)譯品或樣服務(wù)魯時(shí)，墊在事關(guān)件征榮得顧抬客?！昂粼S可太”箭后，喬通過摸E-析ma刻il宴方式竭向顧青客發(fā)離送產(chǎn)沸品或飾服務(wù)搞信息員，即草為許淋可E慰-m饑ai拋l營(yíng)情銷。視許可敘E-賭ma竟il許營(yíng)銷添的主浩要方鄰法是剪通過花郵件票列表滅、新蝕聞郵幕件、揪電子頓刊物黨，在氏向用糠戶提懂供有惹價(jià)值未信息民的同黨時(shí)附呢帶一恥定數(shù)片量的連商業(yè)乎廣告池。晉43述、E沾-m針ai鉆l營(yíng)鋤銷的截兩種引形式昌（1劍）通焦過專尿業(yè)郵攪件列拼表服煙務(wù)商逢投放沈郵件唱廣告屬（惠國(guó)內(nèi)上知名壘的郵容件列拿表服譯務(wù)?；菥W(wǎng)w益ww腥.c辟n9丑9.虹co竄m赤（2疾）建猶立自夜己的諸郵件售列表老作為哥公司芒產(chǎn)品題和服僅務(wù)的公促銷腥工具直。遣方便圣與顧指客的藍(lán)交流亮，利勇于維災(zāi)護(hù)顧呈客關(guān)墓系?？揩@得喚贊助器或出度售廣羽告空找間。輛提供薄收費(fèi)天信息序服務(wù)泰。竹44敲、繩E-哈ma饅il猜營(yíng)銷盯的基寺本步節(jié)驟問：惑（1峰）制摧定E益-m遲ai添l營(yíng)品銷目級(jí)標(biāo)（暫2）狹決定輔目標(biāo)框受眾腰（3添）設(shè)蝴計(jì)較祥好的取創(chuàng)意瀉（4悅）選急擇郵吧件列劫表服州務(wù)商乓45葛、炸.E訓(xùn)-m煌ai蔥l營(yíng)臂銷的留評(píng)價(jià)熔和測(cè)簡(jiǎn)試恒（1央）E禍-m筑ai耐l營(yíng)牌銷的俱效果擁評(píng)價(jià)頁(yè)指標(biāo)甘開信項(xiàng)率莫點(diǎn)擊雄率拉轉(zhuǎn)化假率捆（2答）E姑-m蝴ai糕l營(yíng)昨銷效盜果評(píng)鴨價(jià)時(shí)殺應(yīng)注恢意的挺問題帶不能幕以某酒一項(xiàng)揮指標(biāo)存評(píng)估幼E-諷ma謙il輔營(yíng)銷扯的效休果。析根據(jù)顆不同訪的E暢-m印ai羨l營(yíng)運(yùn)銷目扭標(biāo)選凈擇相壯應(yīng)的模評(píng)價(jià)散指標(biāo)阿。士46許、凱提高先電子掩郵件化的打貌開率漏和閱忠讀率情（1隨）郵業(yè)件主繞題授—狐提供更收件蹦人感違興趣廈的信厭息（浸2）弄發(fā)信炸人營(yíng)—受讓讀宣者產(chǎn)潤(rùn)生信腿任尸（3漿）內(nèi)伯容預(yù)愁覽改—何留住復(fù)讀者修的最搭后機(jī)仔會(huì)（守4）帳收件罰人敗—究讓讀僻者感貢覺與偶自己監(jiān)有關(guān)項(xiàng)47臭、描網(wǎng)絡(luò)爛公關(guān)習(xí)網(wǎng)絡(luò)吵公共菌關(guān)系能簡(jiǎn)稱忘網(wǎng)絡(luò)烈公關(guān)笑，它府以因唉特網(wǎng)罵作為呆信息墾傳播掃手段廁開展銅公關(guān)法活動(dòng)把。莫48壘、翼網(wǎng)絡(luò)應(yīng)公關(guān)默的特功點(diǎn)芬：書交互鍛性刷逃超越腐時(shí)空麻，高梨度開懷放圖高耗效率女系大進(jìn)范圍立49份、網(wǎng)犧絡(luò)公慧關(guān)的睜渠道詠及形豐式習(xí)（1襪）渠置道沫基于者企業(yè)壤組織肢自身振的網(wǎng)遠(yuǎn)站。講利用造其他籍新聞對(duì)服務(wù)藍(lán)商和照媒體唉。架（2御）形仇式纖發(fā)送震新聞?dòng)艺搲庸P(guān)隙博客籍公關(guān)調(diào)大在型活授動(dòng)公才關(guān)倚軟文說媒體兆關(guān)系憲維護(hù)恰50鼓、病詞毒性蔽營(yíng)銷扒的基滑本原湯理嘆病毒黃性營(yíng)孩銷并緊非真足的傳愁播病住毒，畏而是也通過摩用戶漸的口言碑宣竊傳網(wǎng)伙絡(luò)，魄信息浮像病顆毒一灑樣傳渣播和啞擴(kuò)散嚷；利做用快珍速?gòu)?fù)養(yǎng)制的已方式公向數(shù)蘋以千遮計(jì)、倡數(shù)以為千萬(wàn)掃計(jì)的容受眾爺傳播瀉；利惡用較趙少的在投入爐獲得佳較大宰的宣殿傳效巧果。告51橋、漠病毒增性營(yíng)靜銷方絹案的速設(shè)計(jì)誠(chéng)（1擱）產(chǎn)滿品和馬服務(wù)俊設(shè)計(jì)歌要考醬慮提碑供有衫價(jià)值饒的免虹費(fèi)數(shù)響字產(chǎn)慨品或普服務(wù)細(xì)來引去起注艇意。閣病毒寬性營(yíng)陷銷之節(jié)所以天吸引檔人，賺就在喇于其注創(chuàng)新膠性，液在方顛案設(shè)誠(chéng)計(jì)時(shí)喝不要擠完全剝模仿光別人午的做伍法。尊（2油）信異息傳墾播渠薪道的欣設(shè)計(jì)禁在信暫息傳鞭播渠棵道設(shè)假計(jì)時(shí)調(diào)，要沖考慮布以下對(duì)幾個(gè)油因素憶：跟1）朵信息塑傳遞妙范圍喚很容代易從胸小向任很大敞規(guī)模豪擴(kuò)散么。據(jù)2）箭充分載利用漠公眾改的積飼極性忽和行割為。盜3）竄利用缺現(xiàn)在撒的通彎信與賣人際蛋網(wǎng)絡(luò)寒。油4)樹信息利在網(wǎng)殿絡(luò)上衰傳播悔的渠安道有懇：郵蛛件、咽QQ搶、客認(rèn)戶群桐體等城。袖（3潤(rùn)）原則始信嶼息的盡發(fā)布情和推上廣厘原始醒信息躬應(yīng)該燕發(fā)布蒼在用市戶容溜易發(fā)交現(xiàn)，猾并且扇樂于渠傳遞睜的地王方（決如：從活躍含的網(wǎng)往絡(luò)社墻區(qū)）析。舌（4悼）跟葛蹤和即管理拳52呈、呈網(wǎng)站閱之間螺的資灣源合館作的握形式傾有牛：舅內(nèi)容淋共享純資源勾互換極互為村推薦聯(lián)資源肚合作做最簡(jiǎn)雖單的漂合作歐方式鍛為交劃換鏈秤接樣53傻、昌.基We壯b2埋.0葬的含葛義顏We識(shí)b1益.0奔的主懷要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