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文檔簡介

鎮(zhèn)江市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這樣的“草根”醫(yī)療機(jī)構(gòu),如何克服軟、硬件的劣勢贏得病人的信任,一直是個難題。江蘇鎮(zhèn)江,采取與大醫(yī)院“聯(lián)姻”的方式,把基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員送到大醫(yī)院去培訓(xùn),讓大醫(yī)院的醫(yī)生輪流下來坐診,并以集團(tuán)化的管理模式提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的配套設(shè)施和服務(wù)水平。更重要的是,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在這個過程中找準(zhǔn)了定位,把滿足居民的基本醫(yī)療保健作為首要任務(wù),以差別化服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)可。已到下午4時,江蘇省鎮(zhèn)江市健康路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心慢病門診室里,依然有患者在等待就診。與其他地方的社區(qū)醫(yī)院相比,鎮(zhèn)江的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可謂門庭若市。依托大醫(yī)院集團(tuán)化管理“用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的費(fèi)用,享受三甲醫(yī)院的服務(wù)”住在健康路社區(qū)的居民范秀章,女兒在鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生,但他喜歡到社區(qū)醫(yī)院來看病,因為“這里不僅便宜,而且醫(yī)生有足夠的耐心。”若在過去,他是不愿意到社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的,“就一兩個醫(yī)生,幾個聽診器,我們不信任?!苯】德飞鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任朱琛平承認(rèn),以前患者不愿就近到社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,主要是因為硬件配置有欠缺,基層醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平不夠。2023年11月,鎮(zhèn)江以市第一人民醫(yī)院和江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院為依托,組建了江蘇康復(fù)醫(yī)療集團(tuán)和江蘇江濱醫(yī)療集團(tuán),將市區(qū)的34個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心劃歸兩大集團(tuán)實行一體化管理?!斑@樣,社區(qū)衛(wèi)生中心的醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營好壞都和集團(tuán)相關(guān)。社區(qū)倒牌子,就等于大醫(yī)院倒牌子?!笔械谝蝗嗣襻t(yī)院院長朱夫說。去年底加入江蘇康復(fù)醫(yī)療集團(tuán)后,鎮(zhèn)江潤州工業(yè)園區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心得到的改善顯而易見:新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用房建起來了,檢查設(shè)備更新了,每周一至周五的下午都有市第一人民醫(yī)院的專家到社區(qū)坐診,社區(qū)的醫(yī)護(hù)人員輪流到三甲醫(yī)院接受培訓(xùn),社區(qū)居民的健康檔案由集團(tuán)統(tǒng)一管理,還有了數(shù)字化平臺,社區(qū)衛(wèi)生中心的檢查結(jié)果,集團(tuán)專家組可以隨時調(diào)閱。而在象山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,小小的社區(qū)診所不僅有數(shù)字X光機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、彩超等設(shè)備,而且能通過聯(lián)網(wǎng)直接把病患資料傳送到市第一人民醫(yī)院?!坝蒙鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用,享受三甲醫(yī)院服務(wù)?!边@是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的宣傳口號。在鎮(zhèn)江,醫(yī)療保險投入也向社區(qū)就診者傾斜:不僅免掛號費(fèi)、診療費(fèi),藥品也按招標(biāo)價“裸售”,而且醫(yī)藥費(fèi)起付線以上可以報銷90%。據(jù)統(tǒng)計,去年,僅健康路社區(qū)就免除患者掛號費(fèi)73萬元,免除藥品差價531萬元;而全市社區(qū)共減輕患者醫(yī)療費(fèi)用過億元。去年以來,鎮(zhèn)江市區(qū)34個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心普遍“吃飽喝足”,門急診量平均增長35%,社區(qū)居民健康檔案建檔率達(dá)到90.13%,預(yù)防保健服務(wù)率達(dá)到87.7%,高血壓、糖尿病等慢性病管理率達(dá)98%以上。像我這樣的高血壓患者,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病,不僅藥費(fèi)比大醫(yī)院低,而且藥費(fèi)的報銷比例也高,再加上免費(fèi)掛號和診療的錢,一年能省3000多元。導(dǎo)患愧者統(tǒng)紀(jì)敏咽娣朱大病戴進(jìn)醫(yī)怕院小僅病進(jìn)貫社區(qū)免社區(qū)暮醫(yī)療夢機(jī)構(gòu)劇主要寄承擔(dān)臉居民舞的甘基訊本益醫(yī)療懼保健蒸潤州濁工業(yè)臥園區(qū)謎社區(qū)地衛(wèi)生專服務(wù)復(fù)中心螞副主緩任倪牛德宏絮說,浩近兩柳年來針,政勝府部淚門出予臺了跡一系障列減衣免優(yōu)蘿惠政峽策,犬引導(dǎo)架市浙民齊“獎大病涼進(jìn)醫(yī)伯院,期小病貨進(jìn)社歌區(qū)堪”域,一而定程麗度上饅解延決了振群眾烘看病兵貴的男問題東。但屯對居傭民來攀說,宏降價源是遠(yuǎn)畏遠(yuǎn)不口夠的激,他榴們需沈要優(yōu)悟質(zhì)的睡醫(yī)療爆服務(wù)博。勤“祥社區(qū)阻最缺鼻的就幅是全跪科醫(yī)勺生,斗居民想最不里放心布的是紀(jì)醫(yī)生殖的水認(rèn)平毅。勝”看朱夫按說。丑為此腥,鎮(zhèn)掘江市膝要求這將醫(yī)戲療集遲團(tuán)的落技術(shù)遵、人糖才和黑管理牌優(yōu)勢漲嫁接布到社冶區(qū)衛(wèi)誠生服蠟務(wù)中體心,日構(gòu)建塵公立綱醫(yī)院歐與社督區(qū)衛(wèi)陶生服宵務(wù)機(jī)擺構(gòu)科衡學(xué)合洋理的溝分工俗協(xié)作息機(jī)制復(fù)。抄“糧鼓勵為大醫(yī)適院的團(tuán)全科辜醫(yī)生穩(wěn)輪流述到社節(jié)區(qū)坐奴診一殼年,錯去一象個人差,補(bǔ)處助醫(yī)烏院斷5業(yè)萬元賀;對夏個人寸而言懸,這礦是晉奶升高受級渴職液稱壽的必舉備條委件觸。講”翼李玉貨勤是葡江蘇飲大寨學(xué)附栗屬醫(yī)巨院兒甘科的舟主治誼醫(yī)師詞,目慰前在辛集團(tuán)養(yǎng)下轄垃的健堡康路仔社區(qū)戒衛(wèi)生舊服務(wù)描中心墨坐診讓。聽秧說是慈從三例級醫(yī)籃院來儀的大劈夫,悼很多瞞人前治來找三李玉占勤看頌病。碑李玉宋勤說送:酒“楚在社泛區(qū),凝比在藏醫(yī)院檢還要損忙,欺不僅束要看勝病,澆還要競給家蘿長講凈解預(yù)還防知辯識運(yùn)。夠”切“間普遍露存在柴的看估病難奉、看焰病貴誓其實龜是到遼大醫(yī)惕院看殺病難哄,而盤雙向嬸轉(zhuǎn)診堪則能科解決漫這個館難題作。漲”只鎮(zhèn)江況市衛(wèi)五生局密局長燭林楓注說節(jié),籠“汽因此爬,鎮(zhèn)湊江市仍明確挨:社唱區(qū)醫(yī)話療機(jī)禮構(gòu)主悼要承只擔(dān)居消民的跪基本烤醫(yī)療爸保健犯,重說點(diǎn)是鵲高血圣壓、辰糖尿式病等匆十類見常見侵病、慢多發(fā)描病、廚慢性清病的雀控制讓和管妻理,棗而像摩疑難略雜癥繞、手海術(shù)、違住院靈等支‘栗技術(shù)稻活蜂’楚,則洪交由城二、劇三級賽大醫(yī)拾院饞承辯擔(dān)有。主”題“娘建立盛一體普化的森醫(yī)療顫體制坊以質(zhì)來,鴿社區(qū)鴉醫(yī)院毫出現(xiàn)臺了可裹喜的仿一高濫一低鎖。勺”稻朱琛識平說墓,礦“丈去年佳門診物量同傲比增床加匙了天22錘.7仍%器,其寇中慢程性病處門診白量增增加蹤了獨(dú)41取.3郊%攀,而竊住院困手術(shù)魯量下段降撐了滅14湊.7剩%挨。康”攜在他花看來綿,大頭醫(yī)院今就要徒發(fā)揮涌應(yīng)有事的功奴能,備不是壩用來裳看常顛見病究,而芳是看刊疑難口雜癥韻的。崖林楓貪說漸:箏“閣經(jīng)過臭幾年按的努勻力,顫合理支就醫(yī)乓模式狐正在樂逐步否實現(xiàn)賭。雖弓然只坐是幾糕個數(shù)暗字的寧變動瞧,卻悅讓我棗感覺亂很興蟲奮。弊當(dāng)居筍民有臂這樣靈的就街醫(yī)意帝識和頭習(xí)慣殘后,痛就能月感覺金到醫(yī)悼改的執(zhí)實際進(jìn)成效病。違”段過略去喝,律我們拔一年盆要接馬生梢80全0魄個孩倉子,豈現(xiàn)在皇只稈有主30匠0好個,縣那榮50亞0協(xié)個我喇們主歷動轉(zhuǎn)廈到大檢醫(yī)院菜產(chǎn)科罩了,冒少擔(dān)櫻風(fēng)險上。奴健康尼路拔社葉區(qū)衛(wèi)舒生服嫁務(wù)中松心副欠主檢任誰朱琛霜平罵家庭義醫(yī)生峰團(tuán)隊藏做健匠康管而理南幫助秀居民愉選擇支適宜爹的就退醫(yī)路擇徑和怖向上痰級醫(yī)叨院預(yù)莊約等匯日前菌,家雅住潤迫州工犧業(yè)園狠區(qū)鲇墨魚套婦村的搬紀(jì)朝亡祥老退人毫勵無妥征兆雷地昏陽迷不凝醒。毯老伴扣陳素來珍撥惡通了截家庭挽醫(yī)生販王春傘雨的基或。王鐘春雨抓指導(dǎo)須陳素狂珍不概要搬濃動老嗓人,什很快誤聯(lián)系鋤車輛材將紀(jì)菜朝祥胖送到嚇市第圾一人秘民醫(yī)墓院急玩診中泛心。利經(jīng)診曲斷,竄紀(jì)朝渴祥為筒腦溢耳血,酸醫(yī)院凳實施距緊急知止血浙搶救保。陳元素珍甘一家刑人感燙到很由慶幸筒,犁“招去年溉衛(wèi)生種服務(wù)憐中心累的家比庭醫(yī)晴生上旗門為什一家羊人建沉立健療康檔芹案,槐留下訪了聯(lián)蛋系方柿式。吐沒想尾到真抽的派瞧上了許用場偵。例”房“順社區(qū)捉衛(wèi)生末機(jī)構(gòu)駛雖然懇已經(jīng)研充實餅,但荷目前剝?nèi)蕴幭褂谡蒯t(yī)宿輕格防?!?,難彼以盡紋職為豬居器民估的健妙康進(jìn)宜行管魂理穗。涼”援林楓繼認(rèn)為缺。為崗此,錘從去朋年開群始,憲鎮(zhèn)江雀開始閑實聰施糾“蠶3銷+賢X借”紗家庭塌健康斗責(zé)任河團(tuán)隊闊服務(wù)幸。廳林楓鍋解釋慕說沿,柳“涌3志+叨X維”推是指數(shù)在團(tuán)型隊建載設(shè)上久,亭“導(dǎo)3烈”定作為想恒量折,由園全科傭醫(yī)生六、社踢區(qū)護(hù)栽士和溜預(yù)防派保健頌人員所為基維本構(gòu)殖成,夢以居定民健肺康管達(dá)理為坊主要被工作度職責(zé)想;怪“班X巨”公作為破變量窩,由牌大醫(yī)食院專牧家、窩護(hù)士銹、黨謝團(tuán)員逼和志架愿者慰等人綱員為伙補(bǔ)充尤,根真據(jù)自籮身工拍作和左資源雁優(yōu)勢矛,協(xié)鵝助團(tuán)飯隊提商供個我性化北健康征管理典,幫寸助居毒民選買擇適視宜的湯就醫(yī)姨路徑承和向電上級恒醫(yī)院復(fù)預(yù)約殼服務(wù)錢等。主在鎮(zhèn)喘江市墳潤州科工業(yè)高園區(qū)線社區(qū)類衛(wèi)生滴服務(wù)嘆中心擾,共林有尖7慮個家能庭醫(yī)練生團(tuán)揪隊,炮肩蹲負(fù)元“黎前廈哨雁”魂責(zé)任鞋的家鬧庭醫(yī)堂生為治社區(qū)犬居民晝建檔掠、隨耍訪眉,災(zāi)“謠管禾理華”踢居民智健康在。陳叮長青腿就是書其中換一個必家庭濫醫(yī)生蘭。每括天晚哪上丸6它—歇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