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文檔簡介
保險銷售人員工作總結(jié)五篇
依據(jù)_年上年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持準時有力、柜面效勞標準標準、電話效勞標準標準、營運風(fēng)險管控有效、隊伍建立專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和治理有序開展的同時,連續(xù)推動各項重點工作。
下面結(jié)合我的詳細分管工作,談?wù)刜年第一季度來的成績與缺乏,就一季度營運重點工作與目標作如下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是連續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進展治理創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶效勞力量和銷售支持力量。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作
1、新《保險法》切換的預(yù)備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線擔(dān)當(dāng)了比擬大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠效勞都需要協(xié)作調(diào)整,任務(wù)非常艱難。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進展統(tǒng)一布署,營運條線要根據(jù)公司的要求,總、分公司親密協(xié)作,確保實現(xiàn)順當(dāng)切換。
2、營運員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評比活動的預(yù)備。這是提升我們效勞質(zhì)量的抓手,也是提升員工素養(yǎng)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的根底上,進一步弘揚營運條線效勞明星的典范精神,不斷提升營運隊伍的素養(yǎng)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極協(xié)作保監(jiān)局對我公司進展兼業(yè)代理有關(guān)狀況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和幻想
1、營運體系
我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這工程標無疑會轉(zhuǎn)變以前營運體系比擬凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改良和支持。
2、柜面效勞
以往公司的柜面效勞手段相比照較落后,各家分公司的標準不一,只從我司開展柜面標準化建立,統(tǒng)一公司的對形狀象,實現(xiàn)標準、標準的柜面效勞后,我司的柜面效勞漸漸有了很大的改良。
3、作業(yè)風(fēng)險的掌握
隨著電子化的推動,我們的目標是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從根底工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進展觀看、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部治理方法。
我們的幻想是“領(lǐng)先行業(yè)、效勞最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作閱歷。并在之前工作的根底上嚴密協(xié)作、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在效勞水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“效勞最好的壽險公司”!
保險銷售工作總結(jié)2
領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及教師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是淺薄,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還盼望領(lǐng)導(dǎo)和教師們多多批判指正。
首先第一項為哪一項我的工作內(nèi)容,那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是特別繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺許多的閱歷,所以我的工作任務(wù)相對來說還比擬簡潔,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存治理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
其次局部,是個人成果和缺乏的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的仔細認真的審查之后,確保無誤再交到運營進展掃描錄入,削減后續(xù)問題的發(fā)生,(削減問題件)以便提高承保速度。其次個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司準時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位教師來說就是能夠準時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的規(guī)劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問,積存了肯定的閱歷。
下面是工作缺乏:
對于初審工作,說實話開頭的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,消失的一些問題,比方證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡潔的工作,由于往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎,而初審這項工作恰恰是需要仔細、認真。單子多的時候,我就用以焦急,也就簡單馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三局部是將來明年的一個工作規(guī)劃
首先,連續(xù)做好從前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
其次,努力做好自己的本職工作,做好后援效勞,和各位教師為_為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我盼望有時機的話能夠去聽一聽教師們的課程,由于許多東西自己去看和通過教師講解,在理解上是有肯定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和學(xué)問以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的熟悉就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的熟悉特別的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)覺,那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的熟悉,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和教師們接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有時機來到_工作學(xué)習(xí),我感到特別的榮幸。做學(xué)生的時候盼望盡早的參與工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清楚的熟悉,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
3、電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強化了我對擴展學(xué)問和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很苦惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)覺它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在仔細面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)閱歷,不能一錯再錯。也盼望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批判指正,由于在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴峻的批判過我,總是賜予鼓舞,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有肯定的依據(jù)的,鼓舞和夸贊也是一種動力。
4、培育了我勤奮、踏實、仔細、負責(zé)任的工作態(tài)度雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去仔細認真對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,首先,我盼望咱們_明年能夠順當(dāng)?shù)纳鲜?,之后也算是一個新的開頭,盼望能夠有一個更好的進展。
其次,是盼望我們經(jīng)代能夠在各位教師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成。
第三,是對我自己的一個愿景吧,盼望我有一天也能夠像在座的各位教師一樣,站到臺上去講課,有一天大大家也會敬重的叫我溫教師,那我也算完成了小時候的一個當(dāng)教師的幻想。
第四,是對大家的祝福,盼望大家身體安康,合家幸福。由于教師們常常出差特別的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家肯定要留意身體,加強熬煉。
最終我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長期以來的指教,感謝各位教師對我的幫忙和關(guān)心。這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和教師們不只是在工作中賜予我很大的幫忙,在生活中也很關(guān)懷我,大家都特別的照看我,讓我覺得這就是個家,特別的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師說一聲感謝!感謝你們對小溫的培育。
保險銷售工作總結(jié)3
回首我的_年,內(nèi)心幾多張揚,幾多豪邁。也有人說:“汗水澆筑盼望,勞動表達價值?!被厥遵R上過去的這一年,我的內(nèi)心倍感驕傲,在此做以總結(jié):
在_年的12月19日我給自己做了一個正確的打算。放下一切事,做好當(dāng)前的保險工作。在不停的學(xué)習(xí)和訪問中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我制造了我有史以來業(yè)績的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在_馬上落下帷幕的那一刻順當(dāng)進入市公司精英俱樂部。并在_年的開門紅中做到名列前茅,并拿下兩個海南游的名額。我收獲了個人展業(yè)的學(xué)問和技巧;同時也收獲了太多難忘的美妙。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,業(yè)道酬專,商道酬成”的道理。
這一年,我涉獵了另一個工作領(lǐng)域,整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹,但是對自己的自律行為和審美力量以及客戶經(jīng)營有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡----它是德陽首家以1:1比例打造的大型高端實體家居樣板間展現(xiàn)中心,可謂品嘗至上,經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊,更多的是生活方式的表達,歷史文化的尋根。在這個以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時而覺得到了地中海,一會又來到美殖民地,忽而又來到浪漫的古法國。從這里,我知曉了,巴洛克到洛可可的進化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在奇妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀,品鑒。和我尋常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我尋常工作的軌跡。
生活仍需連續(xù),我不能始終沉醉在過往的成績中,_壓力依舊未減,對于品質(zhì)生活的追求,對于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對于事業(yè)進展的期望,依舊我會去向往.而勝利對于每個人來說都是公正的,不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已。
在來年的_我會更加嚴苛的要求自己,我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進攻高端市場。這樣就必需要有更多的學(xué)問面去應(yīng)對這些知性客戶。一句老話說得好:業(yè)道酬專,他山之石可以補玉。因此給自己訂下每天2個小時的學(xué)習(xí),不斷的充實,熬煉自己的內(nèi)功。深信:“積土為山,積水而為海。只要日日行,就不怕千萬里;經(jīng)常做,就不怕千萬事。也給自己訂下_年出門旅游兩次,以這種走游的方式來積存人生的經(jīng)受。在今后的生活,工作中,堅信把平凡的事做好了,就是不平凡!
全部的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去,新的曙光正慢慢升起。祝愿我們_年工作順當(dāng),身體安康,財源滾滾,_我們共好!
保險銷售工作總結(jié)4
剛來到公司就參與了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),我象回到了年少時代,作回了教室,我仔細聽取所學(xué)的學(xué)問,好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部,得到了同事們對我的幫忙,使我備感親切,我仔細學(xué)習(xí)企業(yè)文化,業(yè)務(wù)學(xué)問,熟記險種條款、保險責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍,學(xué)習(xí)投保單的填寫,做到不懂就問,學(xué)習(xí)上有了極大的進步。
要出去展業(yè)了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的表達,肯定要牢記公司文明禮貌用語,根據(jù)公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色效勞后,得到的是拒絕,我絕望、懊喪,經(jīng)過同事們對我精神上的鼓舞,通過再與客戶接觸,最終得到了信任。由最初與客戶接觸、疑心、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最終得到了支持理解,使我邁開了勝利的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安,讓其次個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險條款,售后效勞,讓洛陽市民了解天安、認可天安,進而選擇天安。八月份積極參與客戶溫馨活動月,更好地為客戶效勞,特殊是車險售后特色效勞,如:“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏每天空象小孩的臉說變就變,我為了準時能把保單交給客戶,冒著大雨,不當(dāng)心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,肯定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太仔細。當(dāng)今世界,客戶打算企業(yè)的進展和生存,使客戶滿足,是我應(yīng)當(dāng)做的。
仔細學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)進展觀為指導(dǎo),堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一,把公司進展推向品牌建立新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財寶,品牌塑造就能擁有現(xiàn)在,擁抱將來。仔細鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》,虛心向同事們學(xué)習(xí),體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得學(xué)問越多,展業(yè)勝利的時機就越大。
今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我信任勞動的付出會有報答,我信任最美妙的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間,每周都給自己下規(guī)劃,按規(guī)劃一家家單位去宣傳,業(yè)務(wù)也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特殊快樂,面對競爭劇烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來便利的同時,自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫忙,感謝客戶對我工作的支持。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司進展了,員工才有好的將來。企業(yè)文化也無時無刻都在鼓勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事仔細,對人感恩,對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說我比以前有修養(yǎng),又年輕了,在這個變化中也給公司進展了傳播。
通過學(xué)習(xí)省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的進展和將來。我為自己是一名天安員工而快樂。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美妙日子里,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年中選為“優(yōu)秀員工”,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與盼望同在,我將用高度的熱忱,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領(lǐng)域,迎接美妙將來。
保險銷售工作總結(jié)5
時間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間,又是一年的年終,也是新一年的開頭。光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬在保險公司迎來了其次個春天,轉(zhuǎn)瞬已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回憶著這勞碌、充實而又緊急、開心的一年?;厥譥的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié):
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在
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