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文檔簡介
XXX酒店采購部4月份工作總結5月份工作計劃XXX酒店選購部4月份工作總結5月份工作規(guī)劃
選購部201*年4月總結5月規(guī)劃
在酒店經(jīng)營班子的關懷和各個部門的大力支持與協(xié)作下,本部門較圓滿地完成了四月份的工作任務?,F(xiàn)將工作狀況總結如下:
一、嚴格根據(jù)酒店物品選購制度和流程,審批各部門選購物資的申購單;
二、協(xié)作財務部做好市場詢價工作,準時制定購置策略,努力降低選購本錢,依據(jù)酒店的要求與市場供給狀況審定價格、確定質(zhì)量,做到貨比三家、物美價廉。
三、指導庫存商品周轉(zhuǎn)并把握庫存量,了解所選購商品的有效使用率并準時補給商品;
四、完成各部門月規(guī)劃選購量;
五、協(xié)作餐飲部、客房部購置技能大賽所需物資;六、購置客房新布草,新地毯,園區(qū)移動太陽傘、帳篷等,為“五.一”小長假做好接待預備工作;
七、與工程部聯(lián)合到雅安市場詢價,購置新功放;在四月份的工作中本部門還存在一些薄弱環(huán)節(jié),我們將在五月份的工作中努力克制上月工作中的缺乏之處,保質(zhì)保量按時完成酒店下達的各項選購任務。
十月份工作規(guī)劃
1、協(xié)作各部門完成月規(guī)劃工作。
2、指導庫存商品周轉(zhuǎn)并把握庫存量,了解所選購商品的有效使用率并準時補給商品。
擴展閱讀:4月份工作總結和5月份工作規(guī)劃工作
4月份工作總結和5月份工作規(guī)劃
一、4月份工作總結
(一)、公司和酒店文件制度的下發(fā)1、進一步修改《公司崗位描述》,交由人力資源部發(fā)行。2、修改《酒店崗位描述》,交人力資源部和酒店參照執(zhí)行。3、修改并下發(fā)《避開催菜治理規(guī)定》。4、修改并下發(fā)《菜肴賠償治理規(guī)定》。5、修改并下發(fā)《客用電梯治理規(guī)定》和《傳菜電梯治理規(guī)定》。6、起草并下發(fā)《關于酒店營業(yè)頂峰時間的治理規(guī)定》。
7、修改并下發(fā)《退菜統(tǒng)計程序的治理規(guī)定》8、修改并下發(fā)《酒店消防安全治理規(guī)定》。9、修改并下發(fā)《夢都公司工作紀律和懲罰補充規(guī)定》。10、幫助市場部修改并下發(fā)《VIP接待程序治理規(guī)定》。(二)、設備設施的檢查
品質(zhì)部于4月底對兩酒店的設備設施進展了檢查,檢查的結果令人大吃一驚。夢都和夢城全部的設備設施中沒有任何一個的說明書、修理書和修理卡是齊全的。這是我所經(jīng)受的最糟糕的、最不負責任的、最懶散的、最無能的行政治理。酒店總經(jīng)理和和行政辦主任負有不行推卸的責任。試問,這種最根本的資料治理,都不管不問,他們每天都在干什么事?!
品質(zhì)部已經(jīng)要求兩酒店在近期內(nèi)必需建立特地文件夾,完善“兩書一卡”的治理。既往不咎,從現(xiàn)在開頭,真正履行好自己的職責。否則,嚴懲不怠。
(三)、催菜問題和菜肴異物經(jīng)過兩酒店全體人員的努力,4月份催菜與3月份相比,大幅度削減。(四)、效勞質(zhì)量與衛(wèi)生與3月份相比,4月份的效勞質(zhì)量事故有所削減,但不太抱負。(五)、品質(zhì)部對制度的困難推行
公司和酒店文件的執(zhí)行難是我們的老問題,一個文件或制度的下發(fā),很少有人去仔細地執(zhí)行。一個制度發(fā)行了很長時間,而酒店的總經(jīng)理既不檢查,也不過問,員工又怎能提高效勞質(zhì)量和工作質(zhì)量?從總經(jīng)理到一線員工都在憑感覺工作,這種治理質(zhì)量是可以想象出來的?!犊陀秒娞葜卫硪?guī)定》和《VIP接待治理規(guī)定》就是最好的例子。
公司和酒店制度推行的最大阻力來自于酒店總經(jīng)理,特殊是夢城總經(jīng)理丁和平,百般躲避,不僅自己不執(zhí)行,反而把這種思想傳染給下級。夢都雖然在執(zhí)行,但執(zhí)行的力度也不夠。
酒店員工對公司和品質(zhì)部的理解來自于酒店治理員,酒店高層治理員對品質(zhì)部抱有排斥心態(tài),又如何要求我們的一線員工呢?真正的難度來自哪里?制度也發(fā)了,也貼在了墻上,沒有人去關注,沒有人去執(zhí)行,公司一去檢查,立即就反對?品質(zhì)部一去罰款,立即就罵人,這是一種什么風氣?一種普遍的頹廢作風漫延在整個酒店或公司的很多部門!
(六)、夢城海鮮員被辭退的啟發(fā)
夢城海鮮員辭退大事,再一次使我震動。野蠻治理、糊涂操作、隨便治理是酒店治理質(zhì)量低下的根本緣由;有法不依,違法不究,烏煙瘴氣充滿著整個酒店。假如不是我親自調(diào)查,我無論如何也不會信任,在夢都公司會有這種大事。試問,我們的酒店總經(jīng)理成天在干什么,酒店的人事部畢竟在干什么?!我們的人力資源部又是怎么監(jiān)視檢查的?!這個大事使我突然明白了為什么員工流失率大,為什么留不住優(yōu)秀的員工。我們不能再等待,我們不能再遲疑,我們要馬上行動,我們要馬上實行措施。(七)、品質(zhì)部的信念
品質(zhì)部自2月16日成立以來,強力推行質(zhì)量治理和制度治理,但是進展不如意。回憶品質(zhì)部的工作歷程,自信沒有走彎路,雖然有坎坷,但方向是明確的,思路是清楚的,依據(jù)是充分的。
雖然有困難,但品質(zhì)部全體人員依舊布滿信念,雖然有阻力,但品質(zhì)部全體人員依舊布滿期望。品質(zhì)部的目標,把夢都餐飲公司建立成真正的中國一流餐飲品牌。我們的信念和動力來自公司領導的恒心和決心。讓我們現(xiàn)在就行動吧!
二、5月份工作規(guī)劃
一、規(guī)劃目的:1、進一步幫助酒店提高衛(wèi)生質(zhì)量和效勞質(zhì)量。2、使公司和酒店已發(fā)行的規(guī)章制度得以貫徹執(zhí)行。
二、規(guī)劃預算:1、交通費用:180元;2其它費用:三、規(guī)劃內(nèi)容
5月上旬工作規(guī)劃
1、調(diào)查兩酒店海鮮進、銷狀況。
2、幫助兩酒店行政部建立設備設施的兩書一卡治理制度,完善酒店設備調(diào)設施治理。
3、幫助市場部強力推行《VIP接待治理規(guī)定》。
5月中旬工作規(guī)劃
1、強力推行《VIP接待治理規(guī)定》。2、強力推行《酒店衛(wèi)生治理制度》。3、強力推行CRM系統(tǒng)的使用。
4、幫助兩酒店行政部完善設備設施的治理制度。5、進展衛(wèi)生和制度大檢查。6、強力推行《前廳操作手冊》。5月下旬工作規(guī)劃1、對酒店衛(wèi)生大檢查。2、檢查消防安全治理。3、制定6月份工作規(guī)劃。
規(guī)劃制定人:
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