銷售8月份工作總結及9月份工作計劃【一】

銷售8月份工作總結及9月份工作計劃【一】

經(jīng)過8月份的銷售治理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，我覺得領導讓做一個總結特別有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把9月份的工作做的更好。下面我對上月的工作進展簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料，為馬上到來的

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銷售旺季打好了根底做好了預備。團隊建立方面，制定了具體的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施方法，eRP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比擬好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，根本可以說是做的非常的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1.新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作規(guī)劃性不強，業(yè)務力量還有待提高。2.銷售工作最根本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天訪問的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出快速的反響。特殊是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，原來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。4.工作沒有一個明確的目標和具體的規(guī)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。市場分析現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然許多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都根本屬于最好的。固然百度方面就更不用說了，就我們一家。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的狀況下銷售業(yè)績照舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，假如我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。9月份工作規(guī)劃主要幾點1.必需把部門建立成一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最珍貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批很牛的銷售。2.建立一支具有分散力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務治理方法。銷售治理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。4.培育他們發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平常再怎么講遇到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。5.銷售目標。依據(jù)下達的任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的根底上提高業(yè)績。最終總結兩點就是：1.提高執(zhí)行力的標準