小學(xué)道德與法治-《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)情分析教材分析課后反思

《道德與法治》四年級(jí)上冊(cè)第二單元第四課第三課時(shí)《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)內(nèi)容：山東教育出版社《品德與社會(huì)》四年級(jí)上冊(cè)第二單元第四課第三課時(shí)。教材分析：《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》是全日制義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)山東教育出版社《品德與社會(huì)》四年級(jí)上冊(cè)第二單元《消費(fèi)與生活》的第四課第三課時(shí)。本單元分別從“家庭小賬本”、“合理的消費(fèi)”、“購(gòu)物場(chǎng)所我知道”“做個(gè)聰明的消費(fèi)者”等方面的事例作為話題，本課的教學(xué)內(nèi)容從學(xué)生身邊的生活出發(fā)，運(yùn)用多種方法和途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，提高維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行維權(quán)意識(shí)培養(yǎng)的同時(shí)，還注意提高學(xué)生維權(quán)的能力，讓學(xué)生從最接近、最常見(jiàn)的事入手，通過(guò)參與、討論、案例分析等，學(xué)習(xí)維權(quán)的一些基本方法和能力。教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)要求，當(dāng)我們買(mǎi)到不合適的東西時(shí)，會(huì)憑借相關(guān)憑證進(jìn)行維權(quán)，保護(hù)自己的合法權(quán)益。掌握并運(yùn)用多種途徑和方法，維護(hù)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益，并在日常生活中付諸行動(dòng)。能力目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生運(yùn)用多種方法和途徑提高自己的維權(quán)能力。情感與態(tài)度：通過(guò)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在日常生活消費(fèi)中，一旦買(mǎi)到不合適的東西，要形成維權(quán)意識(shí)。過(guò)程與方法：讓學(xué)生從最接近、最常見(jiàn)的事情入手，通過(guò)情境、觀看視頻、討論交流等，學(xué)習(xí)維權(quán)的一些基本方法。教學(xué)要點(diǎn)：重點(diǎn)：買(mǎi)到不合適的東西，要知道維護(hù)自己的合法權(quán)益。難點(diǎn)：掌握并運(yùn)用多種途徑和方法，維護(hù)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益，并在日常生活中付諸行動(dòng)。教學(xué)準(zhǔn)備：教師準(zhǔn)備：《消費(fèi)者權(quán)益保障卡》、多媒體課件。學(xué)生準(zhǔn)備：課前搜集生活中的消費(fèi)陷阱、了解爸爸媽媽網(wǎng)購(gòu)維權(quán)的經(jīng)歷。教學(xué)過(guò)程：一、談話導(dǎo)入揭示課題1、經(jīng)歷分享。同學(xué)們，在日常生活中，大家都有購(gòu)物經(jīng)歷。有時(shí)候我們花錢(qián)能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的東西；有時(shí)候花錢(qián)買(mǎi)的東西卻不盡人意。你遇到過(guò)不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷嗎？誰(shuí)愿意與大家交流一下呢？（生交流）2、交流方法。遇到這些情況我們?cè)撛趺崔k呢？（生交流）引入課題：我們要想辦法解決。到底哪種辦法更合適、更合理呢？這節(jié)課就讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者。（板書(shū)課題）【設(shè)計(jì)意圖：從學(xué)生自己的購(gòu)物經(jīng)歷談起，學(xué)生有表達(dá)的欲望，有初步的解決途徑，但在眾多交流中，更能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)他們想知道解決問(wèn)題的最佳方法的欲望?！慷W(xué)習(xí)方法學(xué)會(huì)維權(quán)(一）共同研討協(xié)商維權(quán)過(guò)渡：剛才有的同學(xué)說(shuō)買(mǎi)到不合適的東西應(yīng)該去找商家，我們就這樣空口無(wú)憑去找嗎？（生回答）1、了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)要求。當(dāng)我們買(mǎi)到不合適的東西時(shí)，可以憑借購(gòu)物小票或者發(fā)票去找商家。這是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)要求。課件出示要求。2、認(rèn)識(shí)正規(guī)發(fā)票。讓我們一起來(lái)看看什么是正規(guī)發(fā)票。課件出示發(fā)票。3、拓展其他維權(quán)憑證。同學(xué)們想想，除了購(gòu)物小票、發(fā)票還有哪些憑證可以保障我們消費(fèi)者權(quán)益呢？（生交流）我們可以憑借保修單、維修卡去找商家。如果在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。同樣，經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。課件出示相關(guān)權(quán)益規(guī)定。小結(jié)：所以大家在購(gòu)物時(shí)，一定要保留好相關(guān)憑證。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。【設(shè)計(jì)意圖：本環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是讓學(xué)生通過(guò)了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)要求，知道自己作為消費(fèi)者應(yīng)該享受的合法權(quán)益，懂得維權(quán)的第一步是憑借相關(guān)憑證與商家協(xié)商解決問(wèn)題，】（二）合作交流投訴維權(quán)1、問(wèn)題激趣。如果我們買(mǎi)到不合適的東西憑借相關(guān)憑證能與商家協(xié)商成功，就可以快速解決問(wèn)題。反之，如果與商家協(xié)商不成功，我們又該怎么做呢？（生交流）2、途徑探討。通過(guò)哪些途徑進(jìn)行投訴呢？（小組討論）相機(jī)出示以下內(nèi)容。(1)我們可以在每年的3月15日消費(fèi)者權(quán)益日進(jìn)行投訴維權(quán)。(2)電話投訴。大家知道投訴電話是多少嗎？A、消費(fèi)者首先可以撥打中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴咨詢(xún)熱線：（010）63289412進(jìn)行咨詢(xún)；B、消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話：12315C、可以撥打煙臺(tái)地區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話3)面對(duì)面投訴。消費(fèi)者還可以和商家或者消協(xié)進(jìn)行面對(duì)面投訴；(4)書(shū)信投訴?？梢詫?xiě)信給消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴；(5)互聯(lián)網(wǎng)投訴。消費(fèi)者也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行投訴。我們可以點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)址進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)進(jìn)行投訴。(6)向法院提起訴訟。3、投訴須知。無(wú)論采取哪種投訴途徑，我們?cè)谕对V的時(shí)候應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢？小結(jié)：讓我們記住這些投訴方法，向家人和朋友宣傳，做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者。【設(shè)計(jì)意圖：環(huán)環(huán)相扣循序漸進(jìn)展開(kāi)教學(xué)，上一個(gè)環(huán)節(jié)同學(xué)們知道了維權(quán)的第一步是協(xié)商，繼而來(lái)學(xué)習(xí)維權(quán)的第二步投訴，并讓學(xué)生初步了解投訴的各種方法，以及投訴中應(yīng)該注意的問(wèn)題?！浚ㄈ﹦?chuàng)設(shè)情境體驗(yàn)維權(quán)過(guò)渡：如果我們?cè)谙M(fèi)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為時(shí)，我們又該怎么做？讓我們一起看短片。課件播放短片。1、奶奶發(fā)現(xiàn)她買(mǎi)的肉缺斤少兩的時(shí)候，該怎么做？（生回答）2、奶奶也和你們的想法一樣去找商家協(xié)商解決了。(1)如果你是這位奶奶，你會(huì)怎樣與賣(mài)家協(xié)商呢？（生交流）小結(jié)：雖然我們的權(quán)益已經(jīng)受到侵害，但這時(shí)我們?nèi)砸龅接性捄煤谜f(shuō)，不能說(shuō)辱罵他人的話，更不能大打出手，我們要冷靜理智的跟老板說(shuō)明情況，講明道理，解決問(wèn)題。我們也要為這樣的商家敲醒警鐘，要承認(rèn)并改正自己的錯(cuò)誤做法，做一個(gè)誠(chéng)信商家。（2）如果協(xié)商不成功，還有什么解決方法？(生回答)小結(jié)：看來(lái)，同學(xué)們已經(jīng)掌握了一些維權(quán)的方法與途徑。老師還要提醒大家買(mǎi)東西的時(shí)候要到正規(guī)商家去購(gòu)買(mǎi)。要記得要購(gòu)物小票或發(fā)票。經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求賠償其受到的損失，懲罰欺詐消費(fèi)者的人，讓更多的消費(fèi)者獲得平安?！驹O(shè)計(jì)意圖：本環(huán)節(jié)中從學(xué)生身邊的社會(huì)生活出發(fā)創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗(yàn)，在這種親臨其境中運(yùn)用上兩個(gè)環(huán)節(jié)中學(xué)習(xí)維權(quán)方法解決問(wèn)題，在不知不覺(jué)中掌握和運(yùn)用了所學(xué)知識(shí)?！浚ㄋ模┓椒ㄊ崂盱柟讨R(shí)過(guò)渡：接下來(lái)讓我們通過(guò)觀看微課，一起來(lái)回顧、梳理一下維權(quán)的步驟和方法。課件出示《學(xué)會(huì)維權(quán)合理消費(fèi)》?！驹O(shè)計(jì)意圖：通過(guò)微課的播放，既是對(duì)本堂課的重難點(diǎn)內(nèi)容做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理和回顧，又是讓學(xué)生對(duì)維權(quán)的步驟和方法更進(jìn)一步的掌握，記憶更深刻?！咳?、聯(lián)系生活鞏固拓展過(guò)渡：相信大家都知道怎樣做一個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者了。下面請(qǐng)同學(xué)們來(lái)看這樣一個(gè)案例。認(rèn)真觀看，一會(huì)兒回答老師的問(wèn)題。（一）“天價(jià)蝦”事件維權(quán)追蹤，警惕消費(fèi)陷阱。1、從上面的視頻中，你能看出消費(fèi)者是如何維護(hù)自己的合法權(quán)益的嗎？(生交流)過(guò)渡：手機(jī)取證、網(wǎng)絡(luò)輿論、媒體的力量也是我們維權(quán)的輔助途徑。當(dāng)我們意識(shí)到自己的權(quán)益受損了，要取證，通過(guò)合法合理合適的渠道來(lái)維權(quán)，讓不誠(chéng)實(shí)的商家感到不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的壓力與擔(dān)當(dāng)。2、如果都想忍氣吞聲，抱著多一事不如少一事這種心態(tài)，會(huì)更加助長(zhǎng)不良商家的欺詐行為。經(jīng)過(guò)這位消費(fèi)者的系列維權(quán)舉動(dòng)，這家店老板受到了應(yīng)有的懲罰。3、視頻中的消費(fèi)者買(mǎi)蝦，38元一份變成了38元一只，這其實(shí)是一種商家的欺詐行為，也是一種消費(fèi)陷阱。課前，我們搜集了生活中其他的消費(fèi)陷阱，都有哪些呢？誰(shuí)愿意介紹一下。（生交流）小結(jié)：生活中的消費(fèi)陷阱真不少，商家經(jīng)常用不準(zhǔn)確、不真實(shí)的廣告描述來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者；通過(guò)各種活動(dòng)不斷刺激消費(fèi)者的欲望，引誘人們掉進(jìn)循環(huán)購(gòu)物的“無(wú)底洞”。4、面對(duì)這些形形色色的消費(fèi)陷阱，我們?cè)撛趺崔k呢？（生交流）小結(jié)：做為消費(fèi)者，我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候應(yīng)該提高警惕、降低風(fēng)險(xiǎn)。一旦買(mǎi)到不合適的東西，我們要用所學(xué)的知識(shí)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益?！驹O(shè)計(jì)意圖：有了前面關(guān)于維權(quán)途徑的交流與分享，學(xué)生對(duì)這次的“天價(jià)蝦”事件維權(quán)行為進(jìn)行追蹤，再一次鞏固理解維權(quán)方法，并由此事件提高了消費(fèi)警惕性，從而認(rèn)識(shí)了面對(duì)生活中的消費(fèi)陷阱應(yīng)該采取的態(tài)度及做法。此環(huán)節(jié)】（二）網(wǎng)購(gòu)維權(quán)拓展延伸1、平時(shí)我們大多在超市購(gòu)買(mǎi)東西，如果買(mǎi)到不合適的東西可以通過(guò)這些途徑來(lái)維權(quán)。現(xiàn)在很多人都喜歡淘寶購(gòu)物，如果網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到不合適的東西，我們?cè)撊绾尉S權(quán)呢？課前老師讓大家回去搜集這方面的資料，你的家人有這樣維權(quán)的經(jīng)歷嗎？（生交流）2、如果在淘寶購(gòu)物買(mǎi)到不合適的東西，我們可以這樣維權(quán)，引導(dǎo)學(xué)生了解網(wǎng)購(gòu)維權(quán)的方法和投訴的途徑。課件出示網(wǎng)購(gòu)維權(quán)內(nèi)容。【設(shè)計(jì)意圖：面對(duì)新型的網(wǎng)購(gòu)模式，學(xué)生大多有所接觸，但不夠深入，因此本環(huán)節(jié)聯(lián)系學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷引入，引發(fā)學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)維權(quán)行為的探究欲望，通過(guò)師生的交流與分享，學(xué)生不僅掌握身邊消費(fèi)的的維權(quán)方法，更懂得虛擬網(wǎng)購(gòu)世界的維權(quán)方法，從而做生活中的明智消費(fèi)者?！克摹⒆霰Ｕ峡ㄐ麄髦R(shí)請(qǐng)同學(xué)們拿出老師發(fā)給大家的消費(fèi)者權(quán)益保障卡，大家認(rèn)真填寫(xiě)完整，并向家人、朋友宣傳，大家一起來(lái)維權(quán)，做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者。消費(fèi)者權(quán)益保障卡消費(fèi)者權(quán)益日：本地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)址：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴咨詢(xún)熱線：【設(shè)計(jì)意圖：此環(huán)節(jié)通過(guò)讓學(xué)生整理“消費(fèi)者權(quán)益保障卡”，讓學(xué)生對(duì)本節(jié)課的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行梳理，加深對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。通過(guò)讓學(xué)生宣傳，實(shí)現(xiàn)以自己影響一個(gè)家庭，甚至影響社會(huì)消費(fèi)者的明智性的目的?！课?、板書(shū)設(shè)計(jì)做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者購(gòu)物小票、發(fā)票手機(jī)網(wǎng)絡(luò)媒體《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》學(xué)情分析本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容是山東教育出版社《品德與社會(huì)》四年級(jí)上冊(cè)第二單元《消費(fèi)與生活》的第四課中的第三課時(shí)《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》，是四年級(jí)上冊(cè)學(xué)期的一節(jié)品德課，執(zhí)教班級(jí)是我校四年級(jí)二班的學(xué)生?！蹲鰝€(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》一課讓學(xué)生了解買(mǎi)到不合適的東西應(yīng)該怎么辦？如購(gòu)物小票要保存好，憑它可以退換你買(mǎi)的商品、如果買(mǎi)到假冒偽劣的商品可以投訴、可以通過(guò)打電話、消費(fèi)者權(quán)益日、書(shū)信、互聯(lián)網(wǎng)等途徑進(jìn)行投訴，知道我們可以運(yùn)用各種途徑和方法進(jìn)行維權(quán)，了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)要求。進(jìn)一步樹(shù)立維權(quán)意識(shí)，提高維權(quán)能力。對(duì)于四年級(jí)學(xué)生而言，《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》是一個(gè)比較陌生的話題。因?yàn)樯硖庌r(nóng)村的小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，他們更多參與的是以班集體為單位的校內(nèi)活動(dòng)，購(gòu)物對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)并不陌生，但是買(mǎi)到不合適的東西讓學(xué)生進(jìn)行維權(quán)卻很陌生。他們很少接觸和體驗(yàn)與商家協(xié)商或者投訴的生活體驗(yàn)，缺乏維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力。本課涉及的內(nèi)容，與學(xué)生的生活距離雖不是甚遠(yuǎn)，但學(xué)生卻沒(méi)有維權(quán)方面的意識(shí)和經(jīng)歷。四年級(jí)學(xué)生求知欲強(qiáng)，想運(yùn)用合法、合適、合理的渠道來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。因此我在本課教學(xué)設(shè)計(jì)中堅(jiān)持以學(xué)生為本，讓學(xué)生從最接近、最常見(jiàn)的事入手，從實(shí)際生活出發(fā)，創(chuàng)設(shè)模擬情景，通過(guò)參與、討論、案例分析等，讓學(xué)生在角色扮演中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)維權(quán)的一些基本方法和能力。情境的創(chuàng)設(shè)，既彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的缺點(diǎn)，又拉近了學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容的距離，更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生通過(guò)在情境中想象，扮演各種角色，在親歷中創(chuàng)造性的反映現(xiàn)實(shí)生活，進(jìn)一步樹(shù)立維權(quán)意識(shí)，提高維權(quán)能力。《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》效果分析教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)測(cè)要點(diǎn)效果達(dá)成情況效果分析談話導(dǎo)入，揭示課題學(xué)生投入程度。投入度達(dá)100%。從學(xué)生生活經(jīng)歷入手，學(xué)生有話想說(shuō)，有話要說(shuō)。學(xué)習(xí)方法，學(xué)會(huì)維權(quán)1、學(xué)生參與率；2、學(xué)生回答問(wèn)題的質(zhì)量。學(xué)生參與積極性較高，90%以上學(xué)生對(duì)提出的問(wèn)題有積極、正向的回應(yīng)。根據(jù)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題，循序漸進(jìn)，創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在情境中扮演角色，身臨其境進(jìn)行維權(quán)。采用學(xué)生喜歡的小微課梳理維權(quán)的步驟和方法。運(yùn)用多種教學(xué)方法吸引學(xué)生的注意力。聯(lián)系生活，鞏固拓展1、學(xué)生參與程度；2、學(xué)生是否能夠運(yùn)用上一環(huán)節(jié)的方法來(lái)解決問(wèn)題。學(xué)生學(xué)習(xí)熱情高漲，85%以上的學(xué)生能通過(guò)視頻，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者是如何維權(quán)的。本環(huán)節(jié)由新聞事件入手，引發(fā)學(xué)生興趣；所選素材皆來(lái)源于學(xué)生生活實(shí)際，加之有前面學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，所以學(xué)生能夠稍作討論就可以回答交流。多數(shù)學(xué)生參與積極。做保障卡，宣傳知識(shí)2、學(xué)生掌握維權(quán)知識(shí)情況。學(xué)生全部參與，能夠正確填寫(xiě)保障卡。這是對(duì)本堂課所學(xué)知識(shí)的一個(gè)考察，多數(shù)學(xué)生掌握較好?！蹲鰝€(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》教材分析一、教材說(shuō)明：《品德與社會(huì)》是在小學(xué)中高年級(jí)開(kāi)設(shè)的一門(mén)以學(xué)生生活為基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生良好品德形成和社會(huì)性發(fā)展的活動(dòng)性綜合性課程。《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》是山東教育出版社《品德與社會(huì)》四年級(jí)上冊(cè)第二單元《消費(fèi)與生活》的第四課中的第三課時(shí)。二、教材分析：（一）本單元在整個(gè)課程教材體系中的地位：兒童初步參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活、需要擁有正確的消費(fèi)觀和理財(cái)理念，需要具備一定的消費(fèi)常識(shí)和技巧。為了讓兒童適應(yīng)社會(huì)的飛速變化，本單元納入了一些新的消費(fèi)理念以學(xué)生的生活為基礎(chǔ)，選擇了貼近學(xué)生生活的“家庭小賬本”、“合理的消費(fèi)”、“購(gòu)物場(chǎng)所我知道”“做個(gè)聰明的消費(fèi)者”等方面的事例作為話題，分別從怎樣花錢(qián)、了解購(gòu)物場(chǎng)所、購(gòu)物注意事項(xiàng)等方面展開(kāi)，培養(yǎng)正確的消費(fèi)理財(cái)觀，提高消費(fèi)技巧，運(yùn)用多種方法和途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，提高維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行維權(quán)意識(shí)培養(yǎng)的同時(shí)，還注意提高學(xué)生維權(quán)的能力，讓學(xué)生從最接近、最常見(jiàn)的事入手，通過(guò)參與、討論、案例分析等，學(xué)習(xí)維權(quán)的一些基本方法和能力。（二）《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》在本單元中的地位：《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》一課讓學(xué)生了解買(mǎi)到不合適的東西應(yīng)該怎么辦？如購(gòu)物小票要保存好，憑它可以退換你買(mǎi)的商品、如果買(mǎi)到假冒偽劣的商品可以投訴、可以通過(guò)打電話、消費(fèi)者權(quán)益日、書(shū)信、互聯(lián)網(wǎng)等途徑進(jìn)行投訴，知道我們可以運(yùn)用各種途徑和方法進(jìn)行維權(quán)，了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)要求。進(jìn)一步樹(shù)立維權(quán)意識(shí)。三、教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)分析：（一）本課所要達(dá)成的目標(biāo)：本節(jié)課確定的教學(xué)目標(biāo)為：了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)要求；讓學(xué)生做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者，知道在買(mǎi)到不合適的東西時(shí)，要學(xué)會(huì)如何調(diào)換、退貨、投訴等相關(guān)知識(shí)；學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者權(quán)利的途徑和方法，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)提高維權(quán)能力，做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者。（二）本課的重難點(diǎn)本節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)維權(quán)，知道維權(quán)的方法和步驟，我們一旦買(mǎi)到不合適的東西憑借相關(guān)憑證和商家協(xié)商解決，如果協(xié)商不成功我們就要進(jìn)行投訴，投訴的途徑是多樣的，可以找消協(xié)，可以打投訴電話等等。為了解決教學(xué)重點(diǎn)，課堂上我從學(xué)生自身購(gòu)物談起，引出所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過(guò)自身經(jīng)歷、觀看視頻、討論交流、微課回顧、案例分析等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行維權(quán)知識(shí)的講解。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行維權(quán)意識(shí)培養(yǎng)的同時(shí)，還注意提高學(xué)生的維權(quán)能力。本節(jié)課教學(xué)難點(diǎn)是讓學(xué)生通過(guò)親身經(jīng)歷，觀看視頻、案例分析感受在生活中當(dāng)我們買(mǎi)到不合適的東西時(shí)如何進(jìn)行維權(quán)，培養(yǎng)學(xué)生維權(quán)的意識(shí)和處理問(wèn)題的態(tài)度。在課堂上，讓學(xué)生從自身談起，教師有目的地創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，進(jìn)行分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。并通過(guò)大家的交流了解生活中的消費(fèi)陷阱及解決方法。結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活，滲透網(wǎng)購(gòu)維權(quán)的方法和途徑?！蹲鰝€(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》評(píng)測(cè)練習(xí)一、創(chuàng)設(shè)情境，體驗(yàn)維權(quán)1、奶奶發(fā)現(xiàn)她買(mǎi)的肉缺斤少兩的時(shí)候，該怎么做？2、如果你是這位奶奶，你會(huì)怎樣與賣(mài)家協(xié)商呢？3、如果協(xié)商不成功，還有什么解決方法？二、方法梳理、鞏固知識(shí)1、讓我們通過(guò)一個(gè)短片，一起來(lái)回顧、梳理一下維權(quán)的方法和步驟。2、看完短片，請(qǐng)同學(xué)們簡(jiǎn)單的說(shuō)一下維權(quán)的步驟和方法。三、聯(lián)系生活、鞏固拓展1、播放青島天價(jià)蝦相關(guān)視頻。2、從上面的視頻中，你能看出消費(fèi)者是如何維護(hù)自己的合法權(quán)益的嗎？3、如果網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到不合適的東西，我們?cè)撊绾尉S權(quán)呢？四、填寫(xiě)保障卡，宣傳維權(quán)知識(shí)消費(fèi)者權(quán)益保障卡消費(fèi)者權(quán)益日：本地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)址：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴咨詢(xún)熱線：《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》課后反思根據(jù)品德與生活課程標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合教材特點(diǎn)和學(xué)生年齡特征，我注重從學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，圍繞教學(xué)目標(biāo)有效地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，取得了良好的教學(xué)效果。一、教學(xué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)課程特征1、生活性：品德與生活課程將兒童的生活視為寶貴的課程資源，以?xún)和默F(xiàn)實(shí)生活為課程內(nèi)容的主要源泉。在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，自己充分考慮到這個(gè)問(wèn)題，在課堂的多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行生活化處理。如談話導(dǎo)入，揭示課題。從學(xué)生自身購(gòu)物經(jīng)歷說(shuō)起，結(jié)合自己的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)該怎么去做。在第二環(huán)節(jié)中，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)生活化的情境，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，身臨其境深入維權(quán)。在聯(lián)系生活，學(xué)以致用的環(huán)節(jié)。通過(guò)生活中的視頻，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者是通過(guò)哪些方法進(jìn)行維權(quán)的并且了解生活中的消費(fèi)陷阱和處理方法。根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況講解了網(wǎng)購(gòu)維權(quán)的方法和途徑。本堂課緊緊圍繞學(xué)生的生活展開(kāi)教學(xué)。綜合性：本節(jié)課重點(diǎn)體現(xiàn)品德教育和生活教育的有機(jī)融合。在聯(lián)系生活、學(xué)以致用環(huán)節(jié)，現(xiàn)在很多人都流行網(wǎng)上購(gòu)物，如果在網(wǎng)上買(mǎi)到不合適的東西我們?cè)撛趺淳S權(quán)呢？讓本堂課的教學(xué)不僅僅局限于在市場(chǎng)上買(mǎi)到不合適的東西該如何維權(quán)。使品德課堂最大化的與生活有機(jī)融合。3、開(kāi)放性：學(xué)生的思維是跳躍的。本節(jié)課設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到這個(gè)因素，所以有目的地挖掘課堂上的開(kāi)放因素。如在觀看視頻消費(fèi)者買(mǎi)蝦，其實(shí)就是商家的欺詐行為，也是一種消費(fèi)陷阱。此時(shí)讓學(xué)生交流我們生活中都存在哪些消費(fèi)陷阱？面對(duì)形形色色的消費(fèi)陷阱該怎么辦？培養(yǎng)學(xué)生的開(kāi)放發(fā)散思維，目的是讓學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)的感性認(rèn)識(shí)出發(fā)，在消費(fèi)的時(shí)候提高警惕、降低風(fēng)險(xiǎn)。一旦遇到問(wèn)題要會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)益。二、課堂教學(xué)體現(xiàn)以生為本1、營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。課堂上注重營(yíng)造民主和諧、寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。教師注重引導(dǎo)，面向全體學(xué)生。2、注重學(xué)生課前從生活中搜集資料并交流。3、讓學(xué)生做消費(fèi)者維權(quán)保障卡，宣傳維權(quán)知識(shí)，讓學(xué)生在課后落實(shí)行動(dòng)。總之，整堂課我經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，以情境設(shè)計(jì)代替概念說(shuō)教，從學(xué)生實(shí)際生活出發(fā)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，每個(gè)課堂環(huán)節(jié)都為完成本課的教學(xué)目標(biāo)而服務(wù)，在整堂課各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行中，學(xué)生樂(lè)于參與，學(xué)習(xí)積極性很高，課堂效率較高。當(dāng)然，沒(méi)有完美的課堂，追求跟現(xiàn)實(shí)總是存有差距，在具體的教學(xué)實(shí)踐中，還存在諸多問(wèn)題，請(qǐng)專(zhuān)家、老師批評(píng)、指正。謝謝大家！《做個(gè)會(huì)維權(quán)的消費(fèi)者》課標(biāo)分析課標(biāo)要求與分析：品德與社會(huì)課程是以學(xué)生的生活為基礎(chǔ)，促