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招聘工作流程人力資源部制定文件01產(chǎn)生背景案例解析流程問(wèn)題基本流程招聘問(wèn)題目錄03050204基本信息招聘工作流程,一般由公司的人力資源部制定,主要目的是規(guī)范公司的人員招聘行為,保障公司及招聘人員權(quán)益,流程分為九章二十四條,分別從招聘計(jì)劃、招聘、應(yīng)聘、面試、錄用等幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。產(chǎn)生背景產(chǎn)生背景很多招聘官都遇到過(guò)這樣的狀況,招聘進(jìn)度經(jīng)常是一筆糊涂賬,員工能夠正常招進(jìn)來(lái),皆大歡喜,一旦出了問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)責(zé)任推脫自然無(wú)法避免。如果你能夠制訂一整套系統(tǒng)的招聘流程,將流程責(zé)任到人,不僅糊涂賬能算清楚,工作效率也會(huì)快很多?;玖鞒袒玖鞒檀蠖鄶?shù)企業(yè)人事部門(mén)招聘人員的基本流程會(huì)是這樣:確定人員需求——制定招聘計(jì)劃階段——人員甄選階段——招聘評(píng)估階段針對(duì)這樣的基本流程,我們可以確定最基本的工作流程:一、用人部門(mén)提出申請(qǐng):部門(mén)經(jīng)理向人事部門(mén)提出所需人數(shù)、崗位、要求、并解釋理由;二、人力資源部門(mén)復(fù)核,由最高管理層審核招聘計(jì)劃三、人事部根據(jù)部門(mén)遞交的需求人員申請(qǐng)單,確定招聘的職位名稱(chēng)和所需的名額;四、對(duì)應(yīng)聘人員的基本要求即資格及條件限制,比如該職位所限制的學(xué)歷、要求的年齡、所需能力和經(jīng)驗(yàn)等;五、所有招聘的職位的基本工資和預(yù)算工資的核定;六、制定及發(fā)布資料,準(zhǔn)備通知單或公司宣傳資料,申請(qǐng)辦理日期;七、人才市場(chǎng)或張貼招聘通知;安排面試時(shí)間及場(chǎng)地和面試方式。八、最終確定人員,辦理試用期入職手續(xù),合格錄用轉(zhuǎn)正及手續(xù)。案例解析案例解析以某五金制品公司的招聘工作流程為例:第一章招聘計(jì)劃招聘工作流程第一條:公司各部門(mén)需招聘員工,應(yīng)事先向公司人力資源部門(mén)提出招聘申請(qǐng),填寫(xiě)《招聘人員申請(qǐng)表》,注明需要招聘人員的原因,提出招聘的職位、人數(shù)及要求。第二條:人力資源部門(mén)根據(jù)各部門(mén)人員編制情況和部門(mén)招聘申請(qǐng),與各部門(mén)充分溝通后提出初步意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審核,批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。第二章招聘原則和招聘方式第三條:招聘原則:公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。第四條:招聘方式:分為外聘和內(nèi)聘。外聘:內(nèi)部員工推薦、面向社會(huì)登報(bào)招聘、到學(xué)校招聘、參加人才交流會(huì)及勞務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、委托專(zhuān)業(yè)獵頭公司及行業(yè)協(xié)會(huì)、絡(luò)招聘等形式。內(nèi)聘:公司內(nèi)部員工都可以根據(jù)所需崗位要求并結(jié)合自身能力參與競(jìng)聘,但需要參與公司組織的面試和考核;招聘問(wèn)題招聘問(wèn)題對(duì)癥才能下藥——招聘渠道要精選A公司人力資源經(jīng)理李先生近來(lái)一直都困惑不已,每次從人才市場(chǎng)出來(lái)后,李先生都有一股沮喪的感覺(jué),一方面是出口部總監(jiān)急著要“外貿(mào)經(jīng)理”人選,另一方面是李先生每次去人才市場(chǎng)都無(wú)功而返。這種尷尬的困境,想必很多人力資源從業(yè)者都不陌生,因?yàn)樵谄髽I(yè)的招聘實(shí)踐中,發(fā)生這種情形的頻率太高了,其一方面嚴(yán)重地影響了企業(yè)的招聘效率和招聘質(zhì)量,另一方面也加大了企業(yè)招聘的隱性成本和顯性成本。那么出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)該如何解決呢?從源頭上講,此問(wèn)題解決方案的關(guān)鍵還是在于招聘渠道的精選。這就正如醫(yī)學(xué)意義上的“對(duì)癥下藥”的道理一樣,正所謂對(duì)癥才能下藥,企業(yè)在布局招聘流程時(shí),首先需要想到的是“我需要什么樣的人”,第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢?這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結(jié)合。第一要清晰招聘崗位的特性,不僅要明白“我需要什么樣的人”,還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類(lèi)別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場(chǎng)供求狀況、活動(dòng)頻繁區(qū)域等;第二要分析各招聘渠道的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),如絡(luò)招聘有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?現(xiàn)場(chǎng)招聘的優(yōu)點(diǎn)在哪里、缺點(diǎn)在哪里?獵頭招聘的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?員工推薦的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)又是什么?只有將各種招聘渠道的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)了然于胸,才能做到科學(xué)選擇;第三,就是做好結(jié)合工作。拿案例中的“外貿(mào)經(jīng)理”為例,該公司以國(guó)外出口業(yè)務(wù)為主,“外貿(mào)經(jīng)理”職位屬于公司重要崗位,招募緊急,合適人選在市場(chǎng)上呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài),這是該職位的關(guān)鍵“特性”,那么根據(jù)這些特性,我們就可以將招聘渠道鎖定在獵頭招聘。因?yàn)楂C頭招聘具有效率高、人員質(zhì)量有保證的“特性”。流程問(wèn)題流程問(wèn)題重新檢視招聘流程可以提高未來(lái)侯選人的質(zhì)量,從而最終為企業(yè)節(jié)省招聘成本,人們常常會(huì)問(wèn),我們現(xiàn)在又不招人了,還要做什么呢?事實(shí)上,任何一個(gè)組織,都要面對(duì)本行業(yè)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng),招聘是企業(yè)生產(chǎn)線的第一個(gè)環(huán)節(jié),如果你能使這個(gè)環(huán)節(jié)從一開(kāi)始就運(yùn)行通暢,這個(gè)組織就會(huì)越來(lái)越好。但做到招聘流程,就要注意一下問(wèn)題:1、重新了解各部門(mén)的業(yè)務(wù)一個(gè)重要職位的人才流失了,短時(shí)間內(nèi)很難招到合適的人才,有時(shí)候是因?yàn)槿肆Y源部門(mén)本身對(duì)這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)就不甚了了,等到急需招人的時(shí)候,人事部推薦的人選往往不符合部門(mén)經(jīng)理的需要。所以,人力資源部對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)的了解要像人力資源專(zhuān)業(yè)一樣多。這個(gè)時(shí)期可以多和每個(gè)業(yè)務(wù)單元接觸,從業(yè)務(wù)發(fā)展的需求去思考人才的需求,不同發(fā)展時(shí)期人才的需求不一樣,哪些人才已經(jīng)飽和,哪些人才需要提前一年儲(chǔ)備,都是基于人力資源部對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)的熟悉和與直線經(jīng)理的溝通程度。2、完善招聘絡(luò)許多組織還不會(huì)使用招聘資源,這時(shí)候可以來(lái)完善這個(gè)
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