2022-2023學(xué)年廣東省河源市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023學(xué)年廣東省河源市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.()第二屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將在南京舉行。

A.2014年B.2015年C.2016年D.2018年

2.2011年年初，()成功晉升國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。

A.揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)B.泰州溱湖風(fēng)景區(qū)C.無(wú)錫靈山大佛景區(qū)D.南通市濠河景區(qū)

3.外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)兀ǎ┥暾?qǐng)旅游證件。

A.人民政府B.外交機(jī)關(guān)C.旅游機(jī)關(guān)D.公安機(jī)關(guān)

4.

第

34

題

某旅行社組團(tuán)到海南旅游，旅游費(fèi)用為3000元/人。張某交納定金l00元，結(jié)果由于旅行社原因未能成團(tuán)。那么，旅行社應(yīng)退還旅游者（）。

5.旅客黃先生投保了航空旅客意外傷害保險(xiǎn)，后來(lái)在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸途中飛機(jī)因故墜毀，保險(xiǎn)公司向黃先生家屬賠付40萬(wàn)人民幣。那么作為承運(yùn)人的航空公司應(yīng)就此賠付人民幣（）元。

A．0

B．20萬(wàn)

C．40萬(wàn)

D．60萬(wàn)

6.

第

24

題

（）年，我們黨提出了科教興國(guó)戰(zhàn)略。

A.1995B.998C.1997D.1982

7.某旅游商店在店堂告示中標(biāo)明“售出商品，概不退換”。一游客在導(dǎo)游員的帶領(lǐng)下購(gòu)買(mǎi)該商店的商品，后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門(mén)認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，旅游者要求退貨。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者()。

A.可以堅(jiān)持“售出商品，概不退換”

B.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

C.可以堅(jiān)持不退款，但可購(gòu)買(mǎi)其他等值商品

D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

8.

第13題鄧小平理論的主題是（）。

A.解放思想、實(shí)事求是B.什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義C.堅(jiān)持“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)D.堅(jiān)持加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)

9.

第13題根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事（）。

A.消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)B.支持消費(fèi)者提起訴訟C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)D.調(diào)解服務(wù)

10.第

19

題

外國(guó)人在中國(guó)的農(nóng)村住宿，必須在_______小時(shí)內(nèi)行當(dāng)?shù)氐呐沙鏊陥?bào)（）

A.12B.24C.36D.72

二、判斷題(10題)11.人民法院是國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，行使國(guó)家監(jiān)督權(quán)。A.是B.否

12.旅行社的經(jīng)營(yíng)人員未經(jīng)旅行社同意，不得使用、披露旅行社的商業(yè)秘密。（）

A.是B.否

13.外商投資旅行社，經(jīng)審批，可以經(jīng)營(yíng)入境游和國(guó)內(nèi)游兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

A.是B.否

14.人民當(dāng)家做主是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，是社會(huì)主義法治最根本的保證。（）

A.是B.否

15.我國(guó)某動(dòng)物園雖然已營(yíng)業(yè)3年了，但根據(jù)規(guī)定，動(dòng)物園不得參與申請(qǐng)參加旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。()

A.是B.否

16.導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)是一樣的。（）

A.是B.否

17.法是一種社會(huì)規(guī)范。()

A.是B.否

18.中止導(dǎo)游活動(dòng)的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

19.以銀行擔(dān)保的方式繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的，銀行承諾的擔(dān)保期限不得少于1年;擔(dān)保期限屆滿(mǎn)前3個(gè)工作日內(nèi)，旅行社應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

A.是B.否

20.旅游業(yè)務(wù)廣告中不得使用模糊、不確定用語(yǔ)故意誤導(dǎo)欺騙旅游者。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.我國(guó)的根本制度是什么?

22.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

23.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個(gè)條件？

24.

第

82

題

簡(jiǎn)述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

25.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

26.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

27.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

28.對(duì)旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

29.什么是旅游保險(xiǎn)合同?旅游保險(xiǎn)合同具有哪些特點(diǎn)?

30.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

四、填空題(0題)31.

第

4

題

被稱(chēng)為“花草四雅”的是水仙、、蘭、菊。

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設(shè)立省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，由省級(jí)人民政府提出申請(qǐng)，由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷(xiāo)，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

參考答案

1.A2014年第二屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的承辦權(quán)授予中國(guó)的南京市。

2.D2011年年初，南通市濠河景區(qū)成功晉升國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。

3.D

4.B

5.C

6.A

7.DD

[解析]告示中“售出商品，概不退換”，屬于無(wú)效條款，商店必須退貨。

8.BB

[解析]什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義是鄧小平理論的主題。實(shí)事求是是鄧小平理論的精髓。

9.CC

[解析]根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)。

10.D外國(guó)人到達(dá)城鎮(zhèn)抵達(dá)后24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥?bào)而在中國(guó)的農(nóng)村住宿在72小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥?bào)

11.N

12.Y

13.Y

14.N社會(huì)主義法治必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨的領(lǐng)導(dǎo)既是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，也是社會(huì)主義法治最根本的保證。

15.N凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，正式開(kāi)業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)1年以上的旅游景區(qū)，包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區(qū)，均可申請(qǐng)參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.答：我國(guó)《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專(zhuān)政的社會(huì)主義國(guó)家?！薄吧鐣?huì)主義制度是中華人民共和國(guó)的根本制度。禁止任何組織或者個(gè)人破壞社會(huì)主義制度。”這表明社會(huì)主義制度是我國(guó)的根本制度。

22.(1)凡一次扣分達(dá)l0分的不予通過(guò)年審。

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)。

(4)一次被扣6分警告批評(píng)。

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游人員，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

23.一是對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)有游覽價(jià)值，通過(guò)開(kāi)發(fā)的旅游資源能使旅游者增長(zhǎng)知識(shí)，得到充分的精神享受

二是對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)要有價(jià)值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

24.(1)必須是中華人民共和國(guó)公民。

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

25.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

26.我國(guó)文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬?lài)?guó)家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報(bào)批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬?lài)?guó)家所有．任何單位和個(gè)人不得侵占；未經(jīng)國(guó)家特許．任何外國(guó)團(tuán)體不得在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘．

27.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問(wèn)內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

28.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門(mén)，主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門(mén)。即導(dǎo)游人員在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)報(bào)告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)在接到一般、重大、特大旅游安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。對(duì)重大、特大旅游安全事故，要同時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門(mén)報(bào)告。

(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)事故發(fā)生地現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線(xiàn)索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護(hù)事故發(fā)生地現(xiàn)場(chǎng)。

(3)協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位及人員，要積極配合公安、交通、救護(hù)等有關(guān)方面，組織對(duì)旅游者進(jìn)行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對(duì)于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

29.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動(dòng)中的一種體現(xiàn)。旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較具有以下特點(diǎn)：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團(tuán)組；(2)被保險(xiǎn)人一般是旅游者；(3)旅游保險(xiǎn)