BI的定義及其實(shí)戰(zhàn)

BI是什么？幾年前，當(dāng)我還是商業(yè)智能：更快更好地作出決策（微軟出版社，2002年）的共同作者時(shí)，我就感到非常驚訝，因?yàn)槲液臀业暮献骰锇樵谀男┘夹g(shù)應(yīng)視為屬于BI領(lǐng)域范疇，因而應(yīng)該在那本書中介紹的問(wèn)題上，竟然存在這么大的意見(jiàn)分歧。對(duì)于哪些工具是BI工具，而哪些工具不是，在BI專家之間居然能夠聽(tīng)到這么對(duì)立的意見(jiàn)，這實(shí)在是一個(gè)非常有啟迪意義的經(jīng)驗(yàn)。在IT行業(yè)中，這種觀點(diǎn)的差異仍然存在，許多人還在圍繞BI的定義爭(zhēng)論不休。對(duì)我來(lái)說(shuō)，BI是一個(gè)既有業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)又有技術(shù)特點(diǎn)的概念，因此我們便從這個(gè)角度開(kāi)始來(lái)定義BI。從業(yè)務(wù)流程角度來(lái)講，BI是您執(zhí)行的一系列活動(dòng)，目的是為了收集和分析數(shù)據(jù)，以便可以做出更好的決策，并通過(guò)與其他人共享分析結(jié)果來(lái)改進(jìn)您的業(yè)務(wù)。您是否需要信息以確定如何提高您的日常工作效率或支持長(zhǎng)期規(guī)劃（例如下一年的預(yù)算，要采取什么步驟來(lái)查找、傳輸、格式化和研究數(shù)據(jù)等等），這都屬于BI的范疇。此外，BI還包括要如何在今后參考您的結(jié)果，這樣您和其他人就可以在研究數(shù)據(jù)后，對(duì)您所作出的決策的效果進(jìn)行衡量。通常來(lái)說(shuō)，BI是一個(gè)反復(fù)總結(jié)演進(jìn)的過(guò)程。首先您分析數(shù)據(jù)以了解發(fā)生了什么事情，接著您采取措施以不斷推行好的做法，制止不好的做法，然后您再次分析數(shù)據(jù)以確定您的操作效果如何，以及外部因素會(huì)給您的工作帶來(lái)什么影響。根據(jù)這個(gè)寬泛的BI定義，即使您只是草草記錄信息，或者只是創(chuàng)建一個(gè)列表以幫助您做出全天的決策，都是在使用BI。通過(guò)在用于收集、分析和共享信息的部分或全部業(yè)務(wù)流程中引入技術(shù)，可以使這些流程更加富有效率。組織在開(kāi)始時(shí)往往是小規(guī)模采用BI技術(shù)，而且通常主要是為了解決特定問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，組織越來(lái)越多地使用BI技術(shù)，并且其重點(diǎn)也轉(zhuǎn)移到如何在整個(gè)組織中有效地傳播信息上。隨著B(niǎo)I戰(zhàn)略的不斷成熟，組織通常會(huì)獲得更加復(fù)雜的工具，以便能夠更好地與數(shù)據(jù)交互和研究數(shù)據(jù)。查詢企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)有什么問(wèn)題？無(wú)論在哪個(gè)BI定義中，數(shù)據(jù)都始終是焦點(diǎn)。那么您可能想知道，如果只需查詢一個(gè)或多個(gè)組織的數(shù)據(jù)庫(kù)即可獲得所需的數(shù)據(jù)，為什么還要費(fèi)力創(chuàng)建BI解決方案呢？如果您是正在收集的數(shù)據(jù)的唯一使用者，如果您具有用于訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的工具、技能和安全權(quán)限，并且您需要的所有數(shù)據(jù)都位于這些數(shù)據(jù)源中，那么您可能不需要正式的BI解決方案。與之相反，如果您經(jīng)常需要與具備不同技能和安全權(quán)限的其他人共享信息，那么您可能需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)可以簡(jiǎn)單使用和維護(hù)的BI解決方案。您還需要考慮一旦您的同事聽(tīng)到這種方便的BI解決方案，他們也可能想要使用它。為了預(yù)見(jiàn)這種需求，您的解決方案從一開(kāi)始就應(yīng)具備可伸縮性。表面上看來(lái)，讓公司中的任何人都可以運(yùn)行報(bào)告，以便從企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取數(shù)據(jù)，這似乎是一個(gè)不錯(cuò)的辦法，但這種方法可能不會(huì)受到數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的歡迎。因?yàn)樗麄儠?huì)告訴您，直接查詢企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)可能會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題。以下是幾個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題：如果組織的數(shù)據(jù)以不同格式存儲(chǔ)在不同平臺(tái)中，那么要將這些數(shù)據(jù)合并為可用于分析的通用格式是非常困難的。數(shù)據(jù)無(wú)法從源表直接復(fù)制到公共的目標(biāo)表中，而是需要在存儲(chǔ)前執(zhí)行某些操作。在多個(gè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)定義可能不一致，而協(xié)調(diào)看起來(lái)相似的數(shù)據(jù)是非常困難的。例如，銷售數(shù)據(jù)庫(kù)中的收入數(shù)據(jù)可能是根據(jù)一組業(yè)務(wù)規(guī)則計(jì)算的，但它們可能又受到總帳數(shù)據(jù)庫(kù)中的一組完全不同的業(yè)務(wù)規(guī)則的影響。每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都可能針對(duì)數(shù)據(jù)插入或執(zhí)行查詢進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化或優(yōu)化。即使您只想查詢一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，但運(yùn)行分析查詢通常需要匯總大量的數(shù)據(jù)，而這將消耗較多的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。因此，您的查詢可能需要執(zhí)行很長(zhǎng)時(shí)間，并且可能會(huì)與其他執(zhí)行插入、更新或查詢操作的應(yīng)用程序產(chǎn)生資源爭(zhēng)用。歷史數(shù)據(jù)通常存檔而非在企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中無(wú)限期地維護(hù)。如果您想要查看一段時(shí)間內(nèi)的趨勢(shì)（這是常見(jiàn)的BI活動(dòng)），您的解決方案可能需要存儲(chǔ)不會(huì)持續(xù)保存在企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。一些分析所需的數(shù)據(jù)可能不在企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中。而可能在平面文件、電子表格或是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)格式（例如Word文檔的格式）中。更大的麻煩在于獲取人們存儲(chǔ)在其本地計(jì)算機(jī)或腦海中的信息。即使可以得到數(shù)據(jù)，有時(shí)質(zhì)量問(wèn)題也意味著您不能直接從數(shù)據(jù)源中使用數(shù)據(jù)。您可能需要下載數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行清理，然后才能分析數(shù)據(jù)。除非可以在數(shù)據(jù)源中清理數(shù)據(jù)，否則您每次訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)都需要手動(dòng)清理，并且還需確保每次都應(yīng)用相同的規(guī)則。此外，您無(wú)法確保所有其他使用相同數(shù)據(jù)的人都使用相同的規(guī)則來(lái)清理它。為了解決這些數(shù)據(jù)訪問(wèn)的問(wèn)題，BI解決方案通常包括創(chuàng)建一個(gè)專門用于容納待分析數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)。具有這樣一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)意味著您可以避免生成數(shù)據(jù)的活動(dòng)和使用數(shù)據(jù)的活動(dòng)之間的任何資源爭(zhēng)用。而且，您可以重構(gòu)數(shù)據(jù)，這樣匯總數(shù)據(jù)的查詢可以運(yùn)行得更快。如果您需要合并來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，您可以集中這些數(shù)據(jù)，然后應(yīng)用業(yè)務(wù)邏輯，以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為具有一致意義的通用格式。您還可以將不是來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)（例如來(lái)自XML文檔或電子表格的數(shù)據(jù)）合并到此中央位置。創(chuàng)建單獨(dú)數(shù)據(jù)庫(kù)的另一個(gè)好處是在從源數(shù)據(jù)庫(kù)中清除數(shù)據(jù)后，您可以根據(jù)需要保留歷史數(shù)據(jù)，無(wú)論多長(zhǎng)時(shí)間。最后，您可以自動(dòng)清理和增強(qiáng)用于分析的數(shù)據(jù)，從而確保每次訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)都應(yīng)用相同的規(guī)則。決策支持BI解決方案并非僅僅可以讓您更好地訪問(wèn)數(shù)據(jù)。它還應(yīng)具體支持您的決策工作?？偟恼f(shuō)來(lái)，BI解決方案應(yīng)可以幫助您評(píng)估和響應(yīng)業(yè)務(wù)條件，幫助您確定需要從整個(gè)組織的整體角度，還是從部門、工作組或甚至單人團(tuán)隊(duì)的局部角度來(lái)看待問(wèn)題。實(shí)際上，能夠快速?gòu)臄?shù)據(jù)的匯總視圖轉(zhuǎn)到詳細(xì)視圖是BI的一項(xiàng)重要功能。BI解決方案的目標(biāo)是讓您可以分析數(shù)據(jù)并尋找問(wèn)題的答案，而不是去跟蹤、合并、重新格式化和協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)本身。當(dāng)您有足夠的時(shí)間來(lái)分析數(shù)據(jù)時(shí)，您通?？梢栽谠缙诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取措施以阻止負(fù)面趨勢(shì)繼續(xù)發(fā)展。您還可以使用BI來(lái)發(fā)現(xiàn)看似無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)，然后根據(jù)您的觀察調(diào)整戰(zhàn)略，從而節(jié)約資金或獲取利潤(rùn)。無(wú)論您是解決問(wèn)題還是規(guī)劃將來(lái)，您在每天的工作中作出的每個(gè)決策都將直接或間接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成本或收益。BI實(shí)戰(zhàn)在理論層次上了解BI是很好的，但在實(shí)戰(zhàn)中使用它則有助于您了解其優(yōu)點(diǎn)。為了向您展示BI的工作原理，在本系列的其他3篇文章中向您介紹了為一個(gè)名為AdventureWorks的虛構(gòu)公司開(kāi)發(fā)BI解決方案的案例。在本文末尾，我將說(shuō)明如何獲得AdventureWorks的示例數(shù)據(jù)庫(kù)，AdventureWorks是一個(gè)虛構(gòu)的自行車制造商，其產(chǎn)品銷往世界各地。這家公司通過(guò)一名銷售人員將其產(chǎn)品批發(fā)給零售商，例如小型的專業(yè)自行車商店或大型的倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物中心。AdventureWorks還通過(guò)Internet直接將產(chǎn)品銷售給個(gè)人消費(fèi)者。AdventureWorks數(shù)據(jù)提供了很多分析的機(jī)會(huì)，它們非常適合用于BI解決方案。請(qǐng)記住BI解決方案的目的在于支持決策。記住了這點(diǎn)，現(xiàn)在讓我們來(lái)考慮一下AdventureWorks在進(jìn)行關(guān)鍵決策之前需要回答的問(wèn)題類型：哪種銷售渠道更具盈利能力？AdventureWorks必須決定要增加投入雇傭更多銷售人員以便與更多銷售商展開(kāi)合作，還是增加其Internet銷售份額。為了幫助做出此項(xiàng)決策，分析人員需要比較分銷商和Internet站點(diǎn)在一段時(shí)間之內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)。銷售人員需要比較的銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)點(diǎn)（也稱為度量值）包括銷售額、訂單數(shù)量和收益率。收益率的正趨勢(shì)是最重要的度量值，因?yàn)榧词逛N售額和銷售數(shù)量再高，如果它們產(chǎn)生了凈虧損，公司也不會(huì)受益。對(duì)于某些產(chǎn)品的需求是增加還是減少了呢？AdventureWorks必須根據(jù)銷售需求來(lái)確定生產(chǎn)量。如果對(duì)某些產(chǎn)品的需求增加了，AdventureWorks必須調(diào)整其生產(chǎn)流程，以確保提供更多產(chǎn)品并增加銷售。如果對(duì)其他產(chǎn)品的需求減少了，AdventureWorks需要減少其生產(chǎn)量，甚至可能需要取消產(chǎn)品線，以避免出現(xiàn)供過(guò)于求的狀況而不得不虧本出售產(chǎn)品。即使您的工作不是分析銷售數(shù)據(jù)，我還是建議您跟我們一道為AdventureWorks建立一個(gè)BI解決方案。您可以對(duì)您自己的數(shù)據(jù)應(yīng)用本系列文章中介紹的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)原則。MicrosoftBI堆?，F(xiàn)在讓我們深入了解一下BI技術(shù)的體系結(jié)構(gòu)。MicrosoftBI堆?？梢蕴峁┠糜谏伞⒐芾砗褪褂肂I解決方案所需的全部工具。SQLServer2008是堆棧的基礎(chǔ)，它作為數(shù)據(jù)平臺(tái)承載著數(shù)據(jù)集市或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。數(shù)據(jù)集市是一個(gè)特定于主題的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)則是一個(gè)包含多個(gè)主題的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)集市和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之間的界限是模糊的，但您不必?fù)?dān)心這兩者的區(qū)別。在本系列文章中，我將使用數(shù)據(jù)集市這個(gè)術(shù)語(yǔ)。（盡管本系列文章專門介紹SQLServer2008，但您只需對(duì)所提供的說(shuō)明做出少量修改或不需修改，即可通過(guò)SQLServer2005及其BI組件構(gòu)建一個(gè)類似的BI解決方案。）SQLServer2008包含以下三個(gè)BI組件：IntegrationServices(SSIS）、AnalysisServices(SSAS)和ReportingServices(SSRS)。這些組件分別為數(shù)據(jù)平臺(tái)增加了數(shù)據(jù)集成功能、多維數(shù)據(jù)庫(kù)支持和數(shù)據(jù)表示層。圖1說(shuō)明了在BI解決方案中這些組件之間的相互關(guān)系。圖1BI解決方案中的SQLServer2008組件在設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)集市的物理結(jié)構(gòu)之后，您可以利用SSIS將您從其他數(shù)據(jù)源中提取的數(shù)據(jù)填充到數(shù)據(jù)集市中。SSIS提供了用于自動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)清理、合并來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)以及將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為適合于分析的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等過(guò)程所需的工具。您可以制定計(jì)劃以使用SQLServer代理定期執(zhí)行這些過(guò)程。在DerekComingore文章的第31頁(yè)，DerekComingore介紹了如何制定BI解決方案的提取、轉(zhuǎn)換和加載(ETL)過(guò)程。將SSAS數(shù)據(jù)庫(kù)添加到BI解決方案中可以支持更復(fù)雜的、高性能的交互式查詢。您可以使用SSAS將關(guān)系數(shù)據(jù)復(fù)制到一個(gè)被稱為多維數(shù)據(jù)集的多維數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。精心設(shè)計(jì)的多維數(shù)據(jù)集可以通過(guò)在返回的查詢結(jié)果中添加索引和摘要表等效功能（也稱為聚合），獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)比較查詢的速度，從而優(yōu)化特殊查詢的數(shù)據(jù)。您也可以在多維數(shù)據(jù)集中嵌入復(fù)雜的計(jì)算邏輯來(lái)簡(jiǎn)化查詢，而使用關(guān)系數(shù)據(jù)源時(shí)則可能需要復(fù)制數(shù)百行Transact-SQL代碼。很多前端工具（也稱為多維數(shù)據(jù)集瀏覽器）可讓您查詢多維數(shù)據(jù)集而無(wú)需編寫任何代碼。在下個(gè)月的期刊中，ScotReagin將向您介紹如何開(kāi)發(fā)一個(gè)BI解決方案的多維數(shù)據(jù)集部分。無(wú)論您將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在SQLServer數(shù)據(jù)集市還是SSAS多維數(shù)據(jù)集中，您都可以將SSRS添加到解決方案體系結(jié)構(gòu)中，以使用戶可以獲得數(shù)據(jù)。SSRS是一個(gè)報(bào)告平臺(tái)，它提供了多種工具，包括用于開(kāi)發(fā)報(bào)告、通過(guò)集中管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)來(lái)保護(hù)和管理已發(fā)布報(bào)告，以及用于支持用戶訪問(wèn)報(bào)告的工具。您可以使用SSRSWeb應(yīng)用程序或MicrosoftOfficeSharePointServer2007(MOSS)查看報(bào)告，使用訂閱功能通過(guò)電子郵件接收?qǐng)?bào)告，或是在您自己的應(yīng)用程序中調(diào)用SSRSWeb服務(wù)來(lái)顯示報(bào)告。默認(rèn)報(bào)告視圖以HTML格式顯示，但您也可以將報(bào)告導(dǎo)出為其他文件類型，例如PDF或Excel。在下個(gè)月，我將介紹更多有關(guān)在BI解決方案的數(shù)據(jù)表示層中使用SSRS的內(nèi)容。MicrosoftBI堆棧還包括一些Office技術(shù)，它們擴(kuò)展了您的數(shù)據(jù)表示層選擇。Excel2007是一個(gè)常見(jiàn)的用于支持BI解決方案中的數(shù)據(jù)分析的選擇。您可以直接從Excel訪問(wèn)SQLServer數(shù)據(jù)集市或?yàn)g覽SSAS多維數(shù)據(jù)集（如圖2所示），并且可以比查看SSRS報(bào)告更加隨意地瀏覽數(shù)據(jù)。圖2使用Excel2007瀏覽多維數(shù)據(jù)集除了使用Excel瀏覽關(guān)系和多維數(shù)據(jù)之外，您還可以使用其數(shù)據(jù)挖掘算法來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的信息隱藏模式，或檢測(cè)數(shù)據(jù)中的異常（這意味著您可以在填充數(shù)據(jù)集市之前修復(fù)問(wèn)題）。要使用數(shù)據(jù)挖掘功能，一個(gè)很好的方法是從Microsoft下載免費(fèi)的Excel加載項(xiàng)，然后使用它來(lái)分析您從任何數(shù)據(jù)源中導(dǎo)入到Excel的數(shù)據(jù)，或查看在SSAS服務(wù)器上創(chuàng)建并存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)挖掘模型的輸出。Microsoft還提供了一個(gè)Visio2007加載項(xiàng)，用于共享批注的數(shù)據(jù)挖掘模型。有關(guān)下載和使用這些加載項(xiàng)的更多信息，請(qǐng)參閱。一種越來(lái)越廣泛采用的數(shù)據(jù)共享方式是使用MOSS中提供的ExcelServices。使用Excel2007，您首先創(chuàng)建一個(gè)工作簿并包含一個(gè)數(shù)據(jù)透視表，它使用SSAS多維數(shù)據(jù)集作為其數(shù)據(jù)源，然后您將數(shù)據(jù)連接和您的工作簿發(fā)布到ExcelServices。盡管您可以發(fā)布包含其他類型數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)的工作簿，但使用SSAS、數(shù)據(jù)透視表和ExcelServices的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，您可以在純HTML界面中使用與Excel相似的多維數(shù)據(jù)集瀏覽功能。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是可以集中化管理和訪問(wèn)Excel工作簿。有關(guān)ExcelServices的更多信息，請(qǐng)參閱。使用ExcelServices瀏覽多維數(shù)據(jù)集的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，您可以使用ExcelWebAccessWeb部件將透視表和透視圖嵌入到MOSS儀表板頁(yè)面中。儀表板是一種特殊的SharePoint內(nèi)容類型，您可以使用各種Web部件將來(lái)自多個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù)顯示在一個(gè)頁(yè)面中。您甚至可以將篩選器添加到儀表板頁(yè)面中，并將其連接到全部或部分Web部件，從而可以根據(jù)選定的篩選器動(dòng)態(tài)更改頁(yè)面中的內(nèi)容。圖3顯示了一個(gè)示例MOSS儀表板。MOSS還包括另外一個(gè)Web部件，用于顯示MOSS服務(wù)器中存儲(chǔ)的SSRS報(bào)告（可選SSRS配置，也稱為集成模式），或者您可以使用隨SSRS提供的Web部件來(lái)顯示報(bào)告服務(wù)器中存儲(chǔ)的報(bào)告（默認(rèn)配置，也稱為本機(jī)模式）。圖3使用MOSS儀表板頁(yè)面來(lái)顯示工作簿和報(bào)告要想獲得具有更多功能的儀表板，您可以使用MicrosoftOfficePerformancePointServer2007(PPS)。您可以使用PPS記分卡和儀表板，并將它們部署到MOSS中。記分卡是一個(gè)報(bào)告，它比較實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)定義的目標(biāo)，并使用彩色圖標(biāo)顯示結(jié)果。您可以使用標(biāo)準(zhǔn)MOSS儀表板中的一個(gè)特殊Web部件來(lái)顯示PPS記分卡，或是將其作為PPS儀表板的一部分來(lái)顯示。在儀表板中，您可以將PPS報(bào)告添加到儀表板區(qū)域，以顯示相同數(shù)據(jù)的不同視圖（如圖4所示），或顯示來(lái)自不同數(shù)據(jù)源的相關(guān)數(shù)據(jù)。圖4使用PPS儀表板顯示數(shù)據(jù)恰如您所看到的，MicrosoftBI堆棧提供了多種用于開(kāi)發(fā)、管理和實(shí)現(xiàn)BI解決方案的選項(xiàng)，但它并不會(huì)阻止您使用其他選項(xiàng)。MicrosoftBI堆棧是一個(gè)徹底可擴(kuò)展的結(jié)構(gòu)，當(dāng)您需要支持特定要求時(shí)，您完全可以在其中插入您的自定義應(yīng)用程序或第三方應(yīng)用程序。解決方案開(kāi)發(fā)的方法要想了解MicrosoftBI堆棧，最好的辦法是構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案。在本系列的配套文章中，我們將會(huì)向您介紹如何使用SSIS、SSAS和SSRS構(gòu)建一個(gè)解決方案。當(dāng)您閱讀完本系列文章后，您將會(huì)大體了解每個(gè)組件是如何工作的。但是，不要強(qiáng)迫在您構(gòu)建的每個(gè)BI解決方案中都使用堆棧中的每個(gè)組件。當(dāng)您將BI解決方案組合起來(lái)，請(qǐng)計(jì)劃好將大量時(shí)間花在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作上，例如數(shù)據(jù)的重構(gòu)和清理。在BI術(shù)語(yǔ)中，這些任務(wù)被稱為提取、轉(zhuǎn)換和加載(ETL)過(guò)程。在開(kāi)始開(kāi)發(fā)ETL之前，您必須仔細(xì)規(guī)劃您的BI解決方案設(shè)計(jì)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果您具有特定的業(yè)務(wù)問(wèn)題要解決，并且按照人們與信息交互的方式來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)BI解決方案會(huì)比較順利。通過(guò)采取以用戶為中心的方法，您可以倒推出合適的業(yè)務(wù)流程，從而設(shè)計(jì)出可以正確檢索和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以支持您的業(yè)務(wù)需要的解決方案。這個(gè)建議看似是一個(gè)淺顯的方法，但我也看到過(guò)許多人試圖圍繞數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)發(fā)解決方案，最后開(kāi)發(fā)出無(wú)用的解決方案。在完成初始的設(shè)計(jì)后，您就已準(zhǔn)備好，可以開(kāi)始進(jìn)行開(kāi)發(fā)。如果您的BI解決方案使用SSIS、SSAS和SSRS，您可以首先使用SSIS創(chuàng)建并填充BI解決方案的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)就位后，您可以繼續(xù)下一步工作：構(gòu)建多維數(shù)據(jù)集。在開(kāi)發(fā)完成后，您可以處理多維數(shù)據(jù)集以為其加載數(shù)據(jù)。然后，您可以使用SSRS開(kāi)發(fā)一個(gè)報(bào)告，以用于查詢多維數(shù)據(jù)集，并在報(bào)告中顯示查詢結(jié)果。您將本系列的下三篇文章中看到如何逐步完成此過(guò)程。對(duì)于您的項(xiàng)目，您應(yīng)逐步