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文檔簡介
不要把績效考核填表游戲一、什么是“把績效做成填表游戲”在企業(yè)中,所有經(jīng)營管理活動最終的目的都是為了改進和提升企業(yè)業(yè)績,也就是說所有的活動都可以體現(xiàn)在績效管理中。曾有這樣一個公式:企業(yè)管理=戰(zhàn)略管理=人力資源管理=績效管理。意思是說企業(yè)管理的本質就是戰(zhàn)略管理,而戰(zhàn)略管理的核心就是人力資源管理(即確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標和方向后,剩下的工作就是培養(yǎng)和搞定一幫人去為了戰(zhàn)略目標而努力),同時人力資源管理的核心又體現(xiàn)在績效管理上,即人力資源管理的所有技術和活動(規(guī)劃、招聘、培訓、崗位、薪酬、職業(yè)等)最終的目的都是為了獲得和改進業(yè)績,并實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果把前面公式中中間的等號拿掉,那就變成:企業(yè)管理=績效管理,即企業(yè)管理全部工作就是績效管理??梢娍冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理中的重要性!但是,如此重要的工作,瞧瞧我們絕大多數(shù)企業(yè)是怎么操作的,以下是我們很多企業(yè)操作績效考核(管理)的一般流程:2人力資源部發(fā)放績效表格;2各考評主體填寫績效表格;2人力資源部催收績效表格;2各考評主體加急填寫表格;2人力資源部收集、統(tǒng)計績效表格;2人力資源部發(fā)放績效工資等。偉間大家勇看看掠,以潔上流丑程(標當然矛有很衰多企明業(yè)可嶺能有勢出入離,但基都是涼八九掘不離泛十)拒有什劑么特渣點?暴是不故是一迅個活填生生攔的填摘表游技戲?培耽希望矛我們蕩一起恭來思西考:捉問題低出現(xiàn)犬在哪啄里?水蓋二、么網(wǎng)友具答疑涉熱如問題陳1務:我購所在咐的公叫司針杠對每選個崗犁位都挺有崗暢位說今明書陣及對躺應的透崗位釀工作怕考核獄表,減但由子于公世司人貪手不輩夠,斬有時自1洪人兼溉職干話2的個崗躬位的土活,嶄那么病月底予考核埋時是忙否需議要其偉填離2夸份考鋪核表男?領譯2摧個崗初位相效應的斧工資朱?由愧此將家會增敏加成允本和炸管理及的難病度。煮有更適好的戒解決音方法露嗎?坑?渡炊曾老替師回構答:嘴大錯雷特錯捕,要德是這趙樣公叛司就亡亂套磨了。兼第一省、崗呀位分找析的威對象熊是崗打位不語是人第,崗終位分抗析體鳥現(xiàn)了康分工鑼的重癢要性管,但災分工膏的目嫌的最楊終是木為了匯更好交的合坦作,朵也就映是分質工永美遠是暢相對倦的,午而合辭作才仇是最犁終目弟的。逢崗位畫說明惕書內察容都氣是綱墻領性愧條款乓,不弓可能得規(guī)定歉每個筐人所些有的飼工作算內容校,否螞則每瀉個員訂工都菠成了膏機器半了,樣公司躺也就單每有激必要默設置采管理歇和領揮導崗熊位了內。第誤二、杏績效亞考核填的對嗓象是澤人(抹態(tài)度懷、能償力和見業(yè)績冶表現(xiàn)群),夸而不路是崗咐位,信達到蓋評事便議人罰的目蠻的。帥所以低一個庭人干嬸2訪個崗胸位的尚工作國,也婦沒有勇必要那發(fā)兩診份績頌效表丙,發(fā)著他本嶄質崗廉位的襪績效號表即艘可。醫(yī)最搞百笑的瞎是你繭提出想的落“烈領逮2杰個崗壯位相慢應的甘工資漁”鹽。在訓工資麗設計縮中,井有庭3稿個價迫值因姥素即屆設計陪標準鑰:崗吐位、掠能力夠和績皺效(票薪酬預水平理還要泰考慮桿市場凈和支汗付能保力因厚素)辜。一銅個人夏干猛2墻個崗躬位的杠活證排明他趙能力玩高,蜓所以擁適當瀉的在起本崗態(tài)位工益資等導級中高提高坦1-故2慕級(旅比如秒干一米個崗鈔位時串是跑5肌等慘6忙級,愁兼職纏干絨2具個崗破位可概以給鈴他捆5宅等獸7朽級或炒8雁級的亦工資摔)即寺可,撐沒有昨必要瑞也不表可能話發(fā)間2令個崗引位的集工資例。結瓶問題評2悟:我斧公司疊是深傾圳一黎個家頂族式堤的制古造型糞企業(yè)脆,里這幾推年也思引進郊了些蠅職業(yè)紗經(jīng)理薦人圣,鍛主要巷負責御營銷侵,據(jù)行政脂人事殘,監(jiān)培訓砌和生都產(chǎn)艙,繪但財奪務臺,負采購洲和技典術還葉是老脈板原樸班人挨馬南,藍搞績感效考桿核想附搞您,受但很臂難搞仗,唉因為琴針對榨的考或核對能象對儲老板曾那班衛(wèi)子人磚來說誠無法深考核恢,散一個頌是老端板的勸侄子瘦,德一個扒是女豎兒鐘,逆一個右是女垂婿藥.晃如果鄰對外涉來人瘡考核回,兇不對批他們灰考核步,羽外來繞人認臭為心古里不申公堅,口心理強不平鐵衡真,便接受止不了計.朽如果度全考懼核藥,越老板柴這一芒班子苦人肯鋤定是抱考核恨成績?yōu)a肯定屠好差辦,惰但不楚可能本對他霸們有助任何埋的影港響逮,??己讼×艘仓苁前尊^考核請,慮而且堡說不林定沒劑事有嫁事惹酬火燒易身抬.矩真的命,抗這事今情真柄是不略容易右.蝴家族亡式管紹理向柱現(xiàn)代筐型企謹業(yè)過啊渡期案,嫩改革凝很難炎,滿老板性又不相大支乞持壓,難怎么等辦方?棒脫曾老泛師回坊答:焦這個推問題說回答薯很簡市單:嬌因為剖這個千老板嘉辦這沫個公替司只敏是為饑了求算生存筋,說示的不凱好聽蔑點就沈是為騙了單痛純的形賺錢庫(賺漲錢并叮沒有閣錯,磁關鍵爽是如搬果你家天天拆僅僅配是想憂著賺岸很多正錢,打而不爸培養(yǎng)具賺錢淚的能敲力,燦相反剪你賺噴到的須錢是鍵很少峰的)桑,而剩沒有京追求少大的悼發(fā)展匯,沒抹有創(chuàng)恐新變檔革的愁勇氣慚和魄鮮力。拌在這胖種企鐘業(yè)你僚只有慚兩種晚選擇墻。第烤一、擁義無葛反顧章說服運老板外變革邊,對叉創(chuàng)業(yè)賊元老姑和家沸族人他員砍區(qū)一刀根:承淚認歷互史的沾貢獻拿,一峰次性垂的給村與補醫(yī)貼或租者股劃份,帽讓他飯們走品人或戰(zhàn)者限“津乖乖鏟”年的聽傻話,洗遵守覽游戲廣規(guī)則累;第折二、王要么疲你就母選擇板自己姥走人字。這盤種企據(jù)業(yè)也扎就是泥讓員暑工精“藝做牛離做馬濱”較、拴“母壓榨杯剝削鈔”霉,除蘇此外商沒有杜其他國本事延,制倚定的而制度朝,組文織的嚷考核羽也都潛是為駛了單希純的膽“箭控制預”具和撤“拿約束屠”劍員工抓,讓盛員工椅“副乖乖若的聽沃話,誰給他樣們賺鴉錢走”絹。不燭過他沒們自同己也目很難門,很纏累啊夾,整非天這挑里出剃錯,翁出漏復洞,償整體盤就像劈救火宅隊,伴不停巨的在桃“晝糾錯血”喚。說庭得形稠象點紙,這和種企甘業(yè)的逮發(fā)展哪就是把“檔流血航式奔桶跑探”遷。當勵然,桶錯不卻錯在距“漏家族促”悲,國鳴外8藝0%立甚至丸90年%以越上的叨企業(yè)搜都是醬家族爺企業(yè)乎,錯截就錯販在鋪“送感性謠”妙還是?!吧├硇宰必?。如鋪果提怒到績貓效考食核,睡如果拜沒有心公平黎性,傳那就好不要繼考核研,否爛則破沿壞性介是很象強的借,起儀不到榜激勵飽員工航和提車升業(yè)軌績的昌作用紅。訪撐問題內3寺:效籌評估迎完成存后繪,絞大多賊數(shù)企周業(yè)只較是用訊來進司行獎錄懲敗,認過于絮關注慚分數(shù)榨.腔如何捉用于伶績效畢改進吩上擔?糠一般選采用旁什么貫方法聚進行哥績效芽改進劫?閣如何先與培腰訓有梢效結劉合仗?理壩曾老矮師回材答:朝你提恢出這善些問授題首林先還誼是缺況乏對勒績效沃管理喪理念樸和重角要性暈的正喚確認蠢識。腹“性績效興評估膏完成腹后,板大多新數(shù)企烈業(yè)只追是用摸來進嘉行獎滑懲,兔過于棍關注尤分數(shù)課。肺”換只是仿說明姑這樣喚的企蛾業(yè)把涉績效似考評罵依然側看成鋼控制蔽和約示束員別工行包為、鳳禁錮反員工巨思想器的工敢具,頃而不晌是通欄過績夜效考進評來塵達到距員工松不斷俗成長則與發(fā)消展的莊目的戲??即逗说纳峤Y果版就是浩來獎烘懲、友發(fā)工礙資獎爺金。濟最終洗形成肯了為湊了發(fā)半工資鹿而考扶核、宅為了波考核霞而考僅核、箱舍本蘇逐末可、避塔重就聰輕的傅企業(yè)東文化皺,導漸致員番工浮輛躁、弓不敢欲于承拋擔責女任、蛙功利研性強憂的行厘為表牙現(xiàn)等布。制熄度經(jīng)蹈濟學視有一垂句話沿:壞“悶有什欺么樣茶的制優(yōu)度戲/全機制欣安排劑,就均會有歡什么褲樣人宰的行臺為產(chǎn)球生!汁”帽所以乒,本題質上溜,績嬸效應凳該是腫一種狡文化窄,這斬種文積化倡朱導肅“固挑戰(zhàn)薦卓越島、拒氧絕平秤庸膏”謊,讓竟每個誘人、磨每個浪團隊榜都變峽得積伙極起炎來。紛如果掃觀念病上、卡魄力關上沒竿有改初變,玻單純菠的尋邀找所王謂的早“氣績效貿改進露的方夾法蒜”只或者槐要使驕培訓躬與績蝕效有糊效結局合,農(nóng)都是榆事倍黨功半處的、顧甚至烤是徒蜂勞無辜效的禾。請孟始終云記住賓一點骨,績豎效是辰下級灶(部磁署)右對上雁級恐/摔公司揚的承傾諾,柜它首粉先是捐一種阿責任噴;而徹薪酬吼則是羨你履枝行承惠諾后地公司祝對你錄的承落諾,抄千萬狹不要咱本末姨倒置竭。這岔一切燙都要嫂從老拳板自崇身的傷觀念罪改變機開始稅。平茫凡的緩企業(yè)窯一直降在找率方法弟,而往優(yōu)秀玩卓越頭的企過業(yè)都駐一直笨在尋易找新號的思睡想、雞新的陰觀念貍。杰糾克性·館韋爾叛奇說?。好盎蛭覀儤遣皇亲u先進犁思想稻的設繡計者駝,但嚴凡是糕先進氧的思截想我麥們都叢會首抵先采亦用。恰”罷輔問題乓4?。何蚁薰窘K的銷休售部吉門的曾產(chǎn)品得是投移動仍攏,由賀于市星場的欄銷售跟環(huán)境畝主要包是對線運營圍商聯(lián)沙通公險司銷戰(zhàn)售產(chǎn)曾品和昨社會乏渠道群銷售宗產(chǎn)品東,幾目年來統(tǒng)公司從對銷前售人印員一擦直沒肯有建囑立良獲好的懇銷售踏績效瘦考核遍,因掙為對暢運營扣商的最銷售恒具有希很多零不確爬定性木,有威時月飼銷售忠業(yè)績雪使幾培萬臺胞(運第營商山有統(tǒng)頭一采邊購)斗,有陶時是殺一兩熱千臺自(運奶營商用沒有獸統(tǒng)一擇采購私),際銷售給差距脾較大罷。這蹈樣的還績效邀考核墾應該咬如何剛去做馬,才省能提慚高銷男售人畢員的運積極效性?安謝謝脖!冰鍬曾老握師回罵答:娛銷售貞人員法一般志以考笨核銷命售業(yè)玉績指寸標(娃銷售刷量、掀回款寫、費涼用控命制等云)和概客戶案指標卻(新裁增客兵戶、魄客戶瞇滿意匪度等斷)為秀主,鏟同時炭要考汪核職意業(yè)素貝質修鐮養(yǎng)和芬職業(yè)偷能力啦?,F(xiàn)哈在很何多公金司在灑考核循設計態(tài)時主揚要考貸慮短補期業(yè)們績,隊這樣宮不可印避免泳的會礎造成噴業(yè)務命員的爺短期肉行為秋,急忙功近休利、鬧一切廚向錢禍看,洲久而臉久之興會對俘公司緞的市餃場、淹客戶煩造成商不利悲的影筆響,寬進而介影響夜公司鍛的長慣遠發(fā)臺展。楚我們潛在長總期咨丸詢過聽程中壞總結啞出一廟種兼稠顧短盆期和薯長期物,兼括顧能迎力和歇業(yè)績化,兼熱顧個赤體和腸團隊路的一秧種激休勵模隊式:速5姥:奮3?。海泊?。也許就是返業(yè)務桑員的圾業(yè)績楚獎金貍(不織是單飲純傭善金提苗成)宿分為籍三部擊分:皮直接口兌現(xiàn)損50苗%,觀團隊號目標怕完成域兌現(xiàn)魂30紙%,右年度月總目稱標完梁成兌補現(xiàn)2呆0%明。當碼然,土每個運公司惱可以勉根據(jù)腹自己申的實陸際情起況調送整比職例和架考核醬的指傻標結憂構。押希望怎能對呢你有茫幫助阿作用撒,祝煤工作轉愉快焰!騰嘩問題捕5客:作秧為研擊發(fā)的市部門更經(jīng)理亭;碌由于較其每捉個人碰的目栽標不辱是很聞清晰揀,燦應該爸如何舞做績妙效管濫理歐?笨禁曾老滋師回部答:孩在現(xiàn)盒代績朝效管建理中初有一仰種趨棍勢比粒較明顫顯,照即越弦來越墓重視鍋團隊添績效造。對候于研偵發(fā)部會,首滋先不金應該耐存在弊“答由于席其每蕉個人花的目素標不嫌是很層清晰那”翼的情圓況,翼如果禮這樣誼,那撿設置拼研發(fā)承部做襲什么買?不抽管什割么性泊質的杠公司卡,研河發(fā)部團的職絹能不榜外乎脈于新商產(chǎn)品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