XXXX年月人力資源技能部分

2015年11月人力資源管理師三級總復習大綱企業(yè)組織結構圖的繪制一、人力資源規(guī)劃的內涵：廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術計劃的統(tǒng)一。狹義的人力資源規(guī)劃是指：為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產經營目標，根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測，④制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求到達平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。人力資源規(guī)劃的內容：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃（預算、核算、審核、結算、人力資源費用的控制）人力資源規(guī)劃又被稱為：人力資源管理活動的紐帶。企業(yè)組織機構的概念：是保障其生產經營活動正常進行所設置的各類職能和業(yè)務部門的總稱。企業(yè)組織機構是“體”企業(yè)組織結構是“制”。企業(yè)組織機構設置的原則：任務目標原則分工協(xié)作原則統(tǒng)一領導、權利制衡原則權責對應原則精簡及有效跨度原則（精簡跨度也稱管理幅度，是指一個管理者直接指揮的下屬人數(shù)，管理層次是指從企業(yè)最高行政領導到基層員工之間分級管理的層次，它與管理跨度呈反比。穩(wěn)定性與適應性相結合原則現(xiàn)代企業(yè)組織結構的類型：（要求熟悉各種組織結構的優(yōu)缺點）直線型:→最簡單的集權式組織結構形式。不設專門職能機構，自上而下垂直領導。職能制：→又稱多線指，按專門分工設置職能管理部門。瓦直線烏職能奪制刺：衣→散以直唯線制勝結構循為基徒礎，意廠長猶下設需置相書應職滿能部候門，反統(tǒng)一中指揮適與職跑能部鈔門參區(qū)謀永均相結巴合。葛集權莊與分騰權結紙合的皺組織俊形式耀。父事業(yè)悲部制戚：崇→沒又稱菊分權濾制結波構。膏直線鐮職能壤基礎迷演變緒。遵逃循耕“駕集中屑決策彈，分要散經谷營潑”抖原則育?？皟?yōu)勢暢：皺權利劫下放想，有桐利于越最高葉管理熱層擺嘆脫日顫常行丑政事由務，第制定慮長遠鬧的，決全局賭性的稅發(fā)展置戰(zhàn)略市。罰各事孤業(yè)部議主管有能自蘋主的昆處理殿各種干日常背工作繡，有裂助于熟增強區(qū)事業(yè)牲部管霉理者烘的責服任感縱發(fā)揮冰他們鐵搞好茅經營或活動絮的主燒動性這和創(chuàng)販造性葛，提餅高企猾業(yè)的匆適應頁性。旗各事征業(yè)部博可集育中力蟻量，宵實現(xiàn)悠高度束專業(yè)扔化，抹整個貝企業(yè)炊可容沈納若蹈干經植營特顏點迥療異的貫事業(yè)打部。鼓④錄各事覺業(yè)部吃經營少責任錄和權鉛責明腔確，翁物質柄利益鏡與經兔營狀罷況緊康密掛纏鉤。料不足縣：容卵易造援成組孤織機侵構重妙疊，飾管理樓人員策膨脹前，各眾事業(yè)士部獨糕立性理強，仰考慮先問題狹時容際易忽爪視企咸業(yè)的惕整體哀利益旨，經謊營的絡規(guī)模影大，妹生產或經營悼業(yè)務趙多元假化，燒市場蹦環(huán)境失差異扇大，宴要求賊較強廁適應煤性的旨企業(yè)妥。充組織哪結構蜂設計之后的告實施斷要則秤：群管理垂系統(tǒng)飾一元是化原殘則溫明確轎責任機和權銹限的汁原則讓先定霜崗在保定員荒原則脆合理那分配螞職責臂原則灰六：蕩組織考結構播圖的簽繪制際七：登組織頭結構角圖繪漠制的激實例飯工作竿崗位月分析散工作炮崗位餃分析修概述繼：容工作語崗位祖分析撕：是巖對各地類崗售的性日質任常務、咸職責原權限鋼、崗街位關冰系、杰勞動神條件饞和環(huán)囑境，霸以及逢員工背承擔泥本崗柜位任廣務應辦具備渾的資鐮格條肺件所以進行低的系倦統(tǒng)研恨究，兵并制期定出抽工作礎說明嫁書等沖崗位格人事緒規(guī)范縫的過延程。片工作芹崗位耗分析弓的內鞏容：讀在完支成崗綁位調任查取播得相揭關信瞎息的尖基礎帳上，呢對其叔時間拿、空續(xù)間范飲圍做菜科學釣界定尋，然鬼后系掛統(tǒng)分貞析、冶總結永和概穗括。新明確芳素質柔要求棚，提餡出承貫擔本借崗位奇任務梁應具輩備的輕員工邊資格多條件碗。庸制定嶺工作挑說明雨書、松崗位希規(guī)范代等人欠事文繡件。殺工作瘋崗位宏分析關的作較用：岡為招拘聘、顏選拔怪、任挑用合箱格的咱員工撲奠定借了基曠礎。泰為員意工考拌評、悔晉升轟提供傾了依炒據(jù)項是企待業(yè)單墳位改推進工抖作設醬計、攤優(yōu)化您勞動畝環(huán)境困的必扎要條帽件概是制憶定有彩效的嶄人力雖資源椒規(guī)劃斃，進陸行各諸類人焦才供侍給和冰需求芳預測儉的重忘要前瘡提。黑是工首作崗墻位評聲價的床基礎作，而旨工作嬸崗位姜評價遙又是龜建立希健全金的企車業(yè)薪寒酬制牛定的惠重要瓣步驟悠。膽崗位沃規(guī)范爺和工昏作說灘明書寇：擇崗位稿規(guī)范際：裳又稱羊勞動載規(guī)范綁、崗抹位規(guī)仍則或怎崗位巴標準疏。它汽是對踩組織村中各溜類崗卸位某曬一項殘事物經或對掘某類俊員工尤勞動喘行為攀、素蠶質要趨求等旱所作麥的統(tǒng)低一規(guī)桿定。超崗位鉛規(guī)范炮的主促要內猴容：終崗位剝勞動瑞規(guī)則青：時魄間原拴則、雄組織唇原則屠、崗當位原蹤則、潔協(xié)作拘原則俊、人五員原負則甚定員城定額矮標準遙崗位孝培訓蓋規(guī)范采崗位階員工捷規(guī)范柳工作賽說明妙書廁：是悶組織退對各霧類崗甲位的丑性質譜和特糧征、快工作繭任務賊、職亂責權場限、堤崗位腳關系汪、勞妻動條市件和責環(huán)境篇，以榮及本壽崗位臉人員停任職糠資格歉條件旗等事想項所名作的扔統(tǒng)一侮規(guī)定厲。鼓工作脫說明框書的卡內容柏：筑基本村資料練（2寺）崗筍位職趴責（毫3）遮監(jiān)督井與崗榴位關饞系（撥4）丸工作攏內容傾和要慕求（蠢5）匙工作腸權限部（6攤）工夫作時因間（楚7）括勞動朵條件吉和環(huán)搖境（跟8）需資歷庫（9葬）身公體條殘件（亞10厲）心境理品仿質要遮求（飽11轉）專地業(yè)知需識和凝技能砍要求圾（1顧2）漂績效膽考評酒崗位籃規(guī)范鍋和工阿作說君明書泥的區(qū)覆別：蔑涉及細內容擁：崗嬌位規(guī)閱范：執(zhí)覆蓋騾范圍漠、涉巖及的櫻內容偷廣泛胡。工鵝作說胡明書籍：以自崗位勞的托“瞇事谷”滿和道“暈物捧”居為中牌心。酬主題綱不同鑰：崗允位規(guī)顛范：羨“帆解決是什么炒樣的勒員工蔑才能爺勝任暢本崗碰位工雜作煉”切的問疊題。察而工轟作說萌明書濃解決寸的是董：什織么樣踢的員腫工能旺勝任區(qū)、該扇崗位執(zhí)是什叼么、聲做什烤么、配什么俘地點熟、環(huán)漆境條許件下育做、薄如何村做等賴問題戒。營結構快形式供不同避：崗盈位規(guī)級范：架按企你業(yè)標駐準化眾原則斗，統(tǒng)完一制假定并擇發(fā)布毒執(zhí)行謹?shù)?。悶而工柳作說艙明書宮是不披受標紀準化列原則蠢的限制制，兆內容完可簡用可繁庫，結聯(lián)構形凍式呈腳多樣丙化。密五、壓工作朗崗位俯分析倘的程屑序：佳1.美準備鮮階段軋2炭.調董查階創(chuàng)段燥3.戚總結鑼分析紹階段糕準備勻階段喬的程基序：獄1隔.拿對崗受位的敵現(xiàn)狀叨初步恢了解子，掌賣握各禮種數(shù)劇據(jù)和辜資料劣。則設計暑崗位大調查蠟的方流法：尾明確元崗位拼調查才的目豈的理確定航崗位江調查增的對忽象和矮單位銅確定殲崗位攻調查啟的項汗目商確定雁調查盈表格增和填惰寫說煉明饅確定客調查鉗的時嘆間地量點和意方法挽做好疤員工巾的思詢想準融備普把各京項工籠作分確析單雖元和扛環(huán)節(jié)派，以公便逐丈步完濃成澇組訓織有性關人帖員先勵行學計習掌兄握調共查內跑容，鉆熟悉泥具體丘地步陜驟和河方法境。塔企默業(yè)勞樹動定喪額定菠員管歉理許第一技單元彈勞缺動定伐額水倒平竄勞動件定額昂管理沿的內慶容：抵制定百、貫跡徹執(zhí)宵行、服統(tǒng)計激分析嫁、修享訂某二逼、巴羊克制鍵：是漏企業(yè)礎工作名效率述分析面和控蜻制的良制度負。定工作奸效率苗=工傅人作足業(yè)效啟率玉×衫開工利率住工人揚工作敘效率糊=定底額工意時/腳工人做實耗倦工時肚開工梢率=檢工人哄實耗喘工時達/實巡際可多利用飯時間貞實耗掘工時謠=實贊際可格利用嶄工時鹽-各報級管補理責吼任造倡成的框浪費除勞動嫌定額辣的發(fā)江展趨謙勢：篩逐步叫實現(xiàn)壽科學譜化標捕準和異現(xiàn)代撿化。賓有傳翼統(tǒng)的稀單一并管理遷逐步秒轉變拌向一自提高恭效率慚為中祖心的孩全員緊，全翅面，筍全過式程的吳系統(tǒng)敵化的疊管理倡。娘由過毒去的派勞動佩定額擇與定場員分俗散逐煤步轉聽向勞勞動定狂額定繁員一練體化吉管理毒。代勞動釘定額呼的水殘平的戰(zhàn)概念鎮(zhèn)和種抹類。臣1.貧定額什水平田按定劫額的添綜合味程度玻可分靈為三翅類：陜工序外定額萄水平制、工微種定燕額水躬平、貴零件促或產的品定屈額水壩平笨按勞異動定色額所濤考察腳的范反圍分偵三類折：柿車間答定額元水平骨、企榴業(yè)定陡額水厭平、洪行業(yè)轟或部淚門定腦額水奮平析五、割勞動沖定額允水平司是定件額管階理的粒核心已六、縱確定玉勞動叮定額伙的基鞭本原駱理是翻：恐先進修合理衛(wèi)七：株衡量棚勞動談定額謙水平嫌的方撿法：丙用實奮耗工糊時來友測量跟用實礦測工單時來為測量批用標習準工掏時來疼測量超通過折現(xiàn)行幕定額柜之間冒的比袖較來辣測量牧用標昆準差屬來測癥量疊第二揮單元省賊勞動鑰定額勻修訂貨壓縮緩率=書（原虹產品腎臺份授定額遞-計名劃產拴品臺皂份定重額）遠/原牙產品瓜臺份換定額怖×術10秘0%桐計劃證產量眠定額陷=現(xiàn)朵行產趣量定衛(wèi)額荒×鞠計劃鹽定額主完成到系數(shù)徹計劃衰工時竄定額癥=現(xiàn)賊行工秘時定云額/懂計劃韻定額敲完成揮系數(shù)愈第三土單元件螺勞動烈定額摟的統(tǒng)較計和窩分析松產品妻實耗吉工時克統(tǒng)計疾方法繁：壤以各描種原好始記缺錄為暢依據(jù)顆的產胳品實廟耗工倒時統(tǒng)胸計渡按產犁品零染件逐壞道工柄序匯榆總產擇品的笨實耗禍工時吳?；及串a展品投及入批囑量統(tǒng)屆計匯球總實魚耗工豬時浪按照況重點酸產品千、重運點零壤部件享和主逢要工誦序統(tǒng)稍計匯扮總實撕耗工妖時降按照灑生產支單位陷和生指產者村個人肯統(tǒng)計葬匯總蔽實耗唐工時墻以現(xiàn)展場測顛定為演基礎來的產鉗品實狡耗工河時統(tǒng)夢計新工作漠日寫掠實測時細瞬間董觀察庸法護企業(yè)燦定員伍：又粘稱勞帖動定木員或釀人員蠢編制交。企淘業(yè)勞彈動定套員是億在一板定的醫(yī)生產認技術遷組織木條件見下，爐為保閥證企瘡業(yè)生握產經掀營活嚼動正素常進彩行，厲按一滾定素昨質要付求，交對企幫業(yè)配筍備各纖類人足員所碗預先瘦規(guī)定田的限弄額。綠企業(yè)度定員苗管理慰的作歸用：我合理攻的勞寺動定抄員是掘企業(yè)奔用人撕的科濫學標牛準隸合理謝的勞鉗動定碗員是個企業(yè)程人力董資源心規(guī)劃爺?shù)幕A眼科學紹合理拾的勞訴動定卸員是叛企業(yè)每內部買各類盛員工朱調配粱的主識要依礦據(jù)淹先進篇合理艙的勞宮動定塞員有讀利于狐提高松員工習隊伍忽的素膽質稼企業(yè)妖定員搬的原騰則多以企靜業(yè)的共生產嘗經營具目標飯為依轟據(jù)茄以精做簡、罩高效演、節(jié)嫩約為趴目標弱：紫產品腫方案退設計耐要科逐學、稍提倡磁兼職貍、著工作練應有至明確園的分淡工和匠職責鴉劃分社各類慈人員屬的比低例要伏協(xié)調噴要做雞到人顛盡其譜才，扯人事劉相宜警要創(chuàng)摸造一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