網(wǎng)點(diǎn)管理人員題庫(kù)

一線員工培訓(xùn)測(cè)評(píng)題庫(kù)——網(wǎng)點(diǎn)管理人員一、判斷題1、定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期在一年以上（含一年），無(wú)論存期多長(zhǎng)，一律按支取日掛牌公告的定期整存整取一年期利率打六折計(jì)息。（）√2、長(zhǎng)城國(guó)際借記卡只能在標(biāo)有或標(biāo)志的境外機(jī)上取現(xiàn)。（）X3、個(gè)人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款額度不可用于股票和其他證券投資。（）√4、經(jīng)特殊批準(zhǔn)成為中銀理財(cái)客戶的，應(yīng)每年由上級(jí)分行個(gè)人金融部門重新核定一次。（）√5、基金管理人應(yīng)當(dāng)于收到基金投資人贖回申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)該交易的有效性進(jìn)行確認(rèn)，并支付贖回款項(xiàng)。()X6、稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)查詢個(gè)人存款。（）√7.真鈔紙幣即使在碰到洗衣粉等其它化學(xué)物質(zhì)后也不會(huì)出現(xiàn)熒光反應(yīng)。（）X8、為了實(shí)行差異化服務(wù)，我們必須懂得正確區(qū)分客戶類型，并為高端客戶和低端客戶提供不同的服務(wù)手段。（√）9、有重要事情聯(lián)絡(luò)客戶，而客戶不在時(shí)，應(yīng)向代接者詢問(wèn)對(duì)方的去處和聯(lián)系方式，或把自己的聯(lián)系方式留下，讓對(duì)方回來(lái)后回。（√）10、客戶服務(wù)人員在接到客戶投訴時(shí)，如果是別人的錯(cuò)，要告訴客戶：“這個(gè)問(wèn)題是因?yàn)槠渌块T耽誤了”，以便推掉自身的責(zé)任。（×）丑11霸、銀興行為躍大客服戶提苗供的臭金融鹿信息艙，就沫是信槐息附異加的闖一種扭非常殿直觀群的表隙現(xiàn)。萄（緣√襪）培12阻、處穗理客羽戶投眉訴時(shí)剩，對(duì)蘋客戶赴說(shuō)扎“幅我能居明白舒你為代什么出會(huì)有巾這種事感覺(jué)蔑”罰，其臭實(shí)是豪對(duì)客父戶的懶情感靠表達(dá)想理解罩。（這樹脖√菌摧）婦一三伴、引仍起客木戶的頑注意材處于圾客戶嘴購(gòu)買攻心理故的第陶一個(gè)去階段線。T訴14流、暗與客繡戶的夠直接燭溝通夜和交聽流涉鼠及到亂三個(gè)熱方面釣：說(shuō)倚什么狀、如抱何說(shuō)辛和取街得別邁人的森理解疑。豈T閥一五嗓、發(fā)鋸卡的知營(yíng)銷爽比用屯卡營(yíng)聰銷更樓重要透。F合16初、高抹柜柜健員向瓣低柜囑服務(wù)幻區(qū)推笛薦潛陣在交趕叉銷令售客廢戶時(shí)政，需蔽填寫吉“必客戶溫推薦撲單濟(jì)”慎，客鐵戶執(zhí)殺“轟客戶惰推薦框單脫”盒可直其接到陰低柜句服務(wù)虛區(qū)尋筐求服泡務(wù)，辨但仍啦然需爸要排潑隊(duì)，犬并沒(méi)閘有優(yōu)宋先被魯服務(wù)恰的權(quán)彼利。晶F濾17壓、從袋接近凡客戶恢、調(diào)紫查、傭產(chǎn)品陸介紹尋、示莖范操禍作、弊提出疑建議壞書到某簽約掏的每識(shí)一個(gè)遷銷售競(jìng)步驟稈，客渣戶都攝有可份能提喉出異傻議。娘T自一八柜、知居識(shí)營(yíng)路銷原半則是肯指，醋理財(cái)車客戶央經(jīng)理路在營(yíng)灰銷過(guò)貨程中少，使門客戶姐在獲宴得物紅質(zhì)上貞的享棕受、鞠知識(shí)扣上的注提高市的基汪礎(chǔ)上免，自驚覺(jué)地飯接受澡中行謹(jǐn)所提癢供的己各項(xiàng)遮服務(wù)霸。鳳親黎毫（款余咱）X飛19膽、理洞財(cái)規(guī)可劃是絡(luò)技術(shù)揚(yáng)含量梯很高蔽的行久業(yè)，純服務(wù)碧態(tài)度帳并不姿會(huì)直獅接影區(qū)響理擾財(cái)服始務(wù)水井平。群（嚷擾劑）X爬20漲、對(duì)幅個(gè)別齒客戶責(zé)，理邀財(cái)中浴心工手作人鄉(xiāng)員可期接受毅客戶矮委托搬，替閥其保鞠管存貢折、村存單閉、密豆碼、廈鑰匙裁、有盒價(jià)證曠券、堪協(xié)議槐書、京印章烤等文賺件和尤物品盟。燭（軌喇躬）X且21誼、生肝產(chǎn)物翼價(jià)指鼓數(shù)與暖本國(guó)肌匯率境走向趨的關(guān)重系并施不確抹定，愧指數(shù)爬比預(yù)微期高纏，可貞能導(dǎo)沙致匯刊率上當(dāng)升，周也可耳能導(dǎo)楚致匯匯率下闖降。姨供(越媽栗)√數(shù)22癢、在圈與外禽向型秋客戶豬進(jìn)行宵溝通錫時(shí)，切應(yīng)做繡到：剩態(tài)度戰(zhàn)熱情核、多并傾聽奇，與逗對(duì)方篇建立獄非正視式關(guān)手系，溫切忌資態(tài)度判冷淡任。栽詳擁蝶蜜映決遣分論溫許襲修斃沈艇愁而罰怨(精禾漁)√譽(yù)2特3、綱銷售句服務(wù)恭型網(wǎng)柜點(diǎn)的男主要雹功能椅包括丹：現(xiàn)種金類媽和銀虎行卡垂服務(wù)課、吸居納存漂款、紫代收醫(yī)代付剖業(yè)務(wù)筍、個(gè)掉人信戰(zhàn)貸產(chǎn)乏品和窩基本衡理財(cái)驢類產(chǎn)鄙品的詞銷售巖，以樹及為故小公貴司客蠢戶提尖供服真務(wù)。養(yǎng)（用吉）份轉(zhuǎn)√黎24系、對(duì)料于銀期行的蔽政策市、經(jīng)傳營(yíng)標(biāo)抬準(zhǔn)、鍬管理野規(guī)范幅、經(jīng)味營(yíng)目購(gòu)標(biāo)，殊網(wǎng)點(diǎn)挺行長(zhǎng)問(wèn)可以利靈活誘掌握藝。（頓罵王）匙嗓×賣25縱、業(yè)攻務(wù)營(yíng)漫銷是商網(wǎng)點(diǎn)葡行長(zhǎng)鵲的重商點(diǎn)工漸作之盲一。贊（般姐）耽注√椒26庫(kù)、在顆營(yíng)業(yè)桌場(chǎng)所子每日丙安全辦工作姑要求材中，樸營(yíng)業(yè)梅前應(yīng)進(jìn)檢查漏昨日吹（含沸夜間宮）隱撲患是姐否記掏載、濾報(bào)告隆、處眾理；出（扛√郊）獅27很、操煙作風(fēng)仿險(xiǎn)的煉定義鑄為：吸由于班不完只善或詠有問(wèn)豈題的斜內(nèi)部予程序度、人胃員、請(qǐng)系統(tǒng)晴以及匙外部篩事件飛給我略行造趨成損打失的熱風(fēng)險(xiǎn)食。（搞√票）查28們、操曾作風(fēng)斃險(xiǎn)引灘發(fā)的鑰損失敬指某孩一操私作風(fēng)驕險(xiǎn)事籮件發(fā)碼生后坡，按醬照我漿行適銀用的惰法律兩、法感規(guī)反轉(zhuǎn)映在蠢我行璃法定謎財(cái)務(wù)面報(bào)表溪的損很失，場(chǎng)損失材包括堂為避握免后虧續(xù)操魂作風(fēng)劉險(xiǎn)損僅失實(shí)辦施的肢相港關(guān)成階本支蜓出。拌（還×偉）茶29諸、網(wǎng)皺點(diǎn)行附長(zhǎng)必暈須對(duì)脊網(wǎng)點(diǎn)蕩日常回營(yíng)運(yùn)亮與管城理業(yè)鍛務(wù)進(jìn)灣行有籠力的行、實(shí)驚質(zhì)性式的控咐制。耗控制樹重點(diǎn)腥是：乓人員晃控制慚、業(yè)燈務(wù)控低制、云現(xiàn)金球控制模、信想息控綱制。忠（即扁）女√喪30銅、網(wǎng)豆點(diǎn)服述務(wù)環(huán)犬境對(duì)像客戶享會(huì)產(chǎn)浪生極程大的斷影響叮，對(duì)陸網(wǎng)點(diǎn)址工作償人員緣則不總?cè)弧９颍ㄋ胤└狻裂?1窯、事治中監(jiān)飄督崗互位人妥員負(fù)曾責(zé)本據(jù)行事廉中監(jiān)失督工沖作，嗎包含兄對(duì)公眉對(duì)私踏低級(jí)隸別授化權(quán)、厘傳票圈勾對(duì)輝、審釀核。側(cè)（患張）宏√踏32愈、一喪般來(lái)勁說(shuō)，拾網(wǎng)點(diǎn)爐管理浙者在存對(duì)客蛛戶進(jìn)扮行營(yíng)食銷時(shí)領(lǐng)，須宅了解掃客戶錯(cuò)存在危的問(wèn)利題，夾確定盜客戶蝶的需許要，他向客繼戶提件供建拉議方弊案，甘留住位客戶氧。（泰逮蒸）胸√諸33敵、昨所謂斑就是津打電具話作灘陌生警拜訪脆，您灑和對(duì)蔥方并聯(lián)不認(rèn)臣識(shí)，甩通過(guò)豬公用雀爆本或順其它辮渠道嬸得到膠的電傻話名伐錄一駛個(gè)一煌個(gè)的踢進(jìn)行饅沉聯(lián)系軍。T納34裳、細(xì)一般黑來(lái)說(shuō)售，打度摩找人壘的時(shí)麗間，停最好粘是早明上9妄點(diǎn)至鋪10調(diào)點(diǎn)，于或者奪下午殖2點(diǎn)循至4女點(diǎn)。胃T扭35說(shuō)、引踏起客百戶的衫注意挽處于肢客戶陽(yáng)購(gòu)買撥心理易的第結(jié)一個(gè)潔階段環(huán)。T華36果、萌與客爪戶語(yǔ)稻言溝牌通時(shí)滋應(yīng)使歉用敬貫語(yǔ)、狗音量剩適中升、語(yǔ)視速不撤要過(guò)憂快并予盡量虛使用蓬第二躍人稱殺詢問(wèn)獸客戶丟。F塊37綢、發(fā)芳卡的忘營(yíng)銷帽比用銹卡營(yíng)細(xì)銷更伶重要骨。F鞭38雷、總攤體而誓言，旨保險(xiǎn)暈更注蓋重的革是保維障，歉而非誤投資疤增值遼。圖叉蓄豬縮廣非聲爐(亡旨椒)√喇39杯、風(fēng)普險(xiǎn)保環(huán)留是己指自黑己承貼擔(dān)風(fēng)圈險(xiǎn)可巨能帶征來(lái)的脊損失利，它迅是一米種自予保險(xiǎn)葡。滿勾系（障亂）√怠40璃、采佛用獲榨利指充數(shù)法蝶進(jìn)行電互斥道方案觸的選章?lián)駮r(shí)括，其懂正確治的選吐?lián)裨F(xiàn)則是鑒選擇丹獲利份指數(shù)卸最大渣的方片案。鑒（愁×粗側(cè)）。拍41貪、今當(dāng)后，天中銀埋長(zhǎng)城撕卡的勤各類決產(chǎn)品忽將逐后漸過(guò)錯(cuò)渡到盡中銀洞信用太卡品監(jiān)牌之休下。遇（針商館）X發(fā)42日、美夠元現(xiàn)撫匯買蹲入的召外幣勢(shì)金必逗須以罩美元擱現(xiàn)匯優(yōu)賣出肺，美灰元現(xiàn)醒鈔買崇入的奇外幣狀金必丘須以折美元敵現(xiàn)鈔沈賣出刪，人解民幣販買入更的本印幣金紗必須奉以人器民幣畏賣出相。透質(zhì)滲咬鞏扔仍（清傾李）√索43扇、存座款證柄明，勺是中伏國(guó)銀藍(lán)行為席存款扎人出主具在導(dǎo)銀行糟規(guī)定肢期限頓內(nèi)，掀存有枯一定覆個(gè)人秤存款狹的書潑面證盤明，堪具有涂經(jīng)濟(jì)鬧擔(dān)保健作用互。同民一張嗚存單燙可開松具多編張存墾款證碰明。宜黃屆（莫遷庫(kù)）X礦44娃、貸豆記卡臟持卡蓮人選績(jī)擇最咬低還溝款額羨還款饞，將華繼續(xù)題享用凳循環(huán)拌信用叫，但盞將不最再享亦受免辮息還綠款待似遇。天醋備井驢惜腎跟巨令率擴(kuò)伙袍罷射上指臥銅虛賀博帝泉月（沙弦謙）鼻√谷45熱、電企話銀投行將臥在受瘡理客訂戶申撫請(qǐng)后余的2些4小聰時(shí)內(nèi)洋開通活。傅權(quán)品鹿?jié)獗伌龋胨阍篂?zāi)）X融46仗、對(duì)土于超墾前起戲息交質(zhì)易，梳必須把審核軟業(yè)務(wù)廁的真石實(shí)性土和附中有相產(chǎn)關(guān)的詢交易驢憑證沿，并派經(jīng)主慘管授初權(quán)。個(gè)切冒形確義鴨煤掏幻吹睬球盲傳兔麻繁（雹配她）√炸47欲.第讓五套餡人民動(dòng)幣5游種面失額的城紙幣破在正辦面行念名下紀(jì)方均連印有稅無(wú)色護(hù)熒光媽圖案要。銀障遺難嶺默燕該莫杯慌群估客梢丸孩須南驢晉沈票請(qǐng)攜（襯）√鋤48紋、差萍異化材服務(wù)民只是吉硬件撿設(shè)施悲上的概區(qū)別齊和服火務(wù)內(nèi)躁容的式多少真，并潮非服碑務(wù)態(tài)恨度的雅好壞顏。鋪煩（予√帶）反49扭、如傭果客津戶提幻出的役要求息超出腸投訴撒處理掉人員泥的職秋權(quán)的疊要求兵，客旋戶投報(bào)訴處滑理人吩員仍榆應(yīng)當(dāng)著場(chǎng)予樹以回侮絕。悼（耐袍×哪駁）買50樸、在肅處理反客戶羊投訴片的初婆期，既不論雪面對(duì)爹什么祥具體洗問(wèn)題耳，在震事實(shí)均尚不深明確我的情解況下胖，應(yīng)知快速雄得出攔結(jié)論尾，提拍高投述訴處告理效軌率。游（香爆×犧冠）獨(dú)51犯、人驅(qū)員差揀異化現(xiàn)服務(wù)凡是指貓根據(jù)繩各種恥類型觸客戶兄配置設(shè)不同根功能酸、層咳次的嘆服務(wù)魔人員屠。（碗歸蔑√胡送）鵝52它、為止了能茫快速庫(kù)處理企好客燙戶的筍投訴駝，銀葉行對(duì)秘于客剖戶的碑要求抗一律糠采取脹“篩沒(méi)問(wèn)逐題誓”身的態(tài)老度，朵盡快源把客啟戶打術(shù)發(fā)掉犯。（禾凳補(bǔ)×壁路）榴53兆、內(nèi)襪在價(jià)翁值是箱市場(chǎng)開價(jià)格探與期艦權(quán)執(zhí)怖行價(jià)辮格之璃間的筑差額捉，而印期權(quán)氣價(jià)值凳與內(nèi)姓在價(jià)韻值之歷差即涂是時(shí)澤間價(jià)飽值。糟蘆遣紛沖篩悠姨潛渡芹岸掌伯傾儲(chǔ)酸汽繼既喇?dāng)?shù)藥政犯（攔徒）√炊54辟、一劫國(guó)的耕國(guó)際逼收支嶼處于毯順差階狀態(tài)秘，本桶幣供敞大于廊求，寬將貶痰值；凱國(guó)際暑收支爺處于臂逆差迷狀態(tài)痰，則祖本幣時(shí)求大公于供融，將蕩升值圈。落瀉(洋永盾)X經(jīng)55距、零拐售物燭價(jià)指需數(shù)是危一國(guó)紡?fù)洷谞顩r楚的指握示器燭之一義，反瑞映的電是人蛇們生寶活費(fèi)估用的藝變化列。張欺疑稻久置怨鏟咸逝含零沿愉此深愈舞臟鴨杰竿鋤束酸(寇儉般)X受56嗚、營(yíng)淹業(yè)網(wǎng)批點(diǎn)是鉛銀行天個(gè)人它金融貧產(chǎn)品譽(yù)銷售序的終輩端（搖殃儉）躲木√熟57呀、綿傳統(tǒng)專銀行竭網(wǎng)點(diǎn)蓄加快瞎了從止簡(jiǎn)單柱的交再易型嶄的業(yè)驢務(wù)處設(shè)理中巨心向阻以服囑務(wù)和剪銷售倡為導(dǎo)奴向的假客戶足關(guān)系混管理舍中心鳳轉(zhuǎn)化綠。（顯蔥孕）稠斜√近58崗、網(wǎng)惱點(diǎn)副練行長(zhǎng)鄉(xiāng)要協(xié)恥助行做長(zhǎng)做同好各旁項(xiàng)管悶理工殺作，古并負(fù)缺責(zé)本偏行業(yè)式務(wù)的憤實(shí)時(shí)低授權(quán)闊、復(fù)壤核及筋處理卡。（汽便你）潮男√日59卸、團(tuán)鍵隊(duì)建藥設(shè)可圾提升緣員工寄的歸蠢屬感敬，減頁(yè)低員沈工之粘間的恢沖突酸。延(緣)潤(rùn)60報(bào)、營(yíng)井業(yè)網(wǎng)縣點(diǎn)負(fù)銜責(zé)人津應(yīng)對(duì)芹網(wǎng)點(diǎn)股安全總工作筍情況徑做每濤日匯萄報(bào)，簡(jiǎn)并填弦寫工商作日丸志。暖（勻√凱）催61花、檢條查人降員進(jìn)首入現(xiàn)堅(jiān)金工襪作區(qū)徑時(shí)，潤(rùn)應(yīng)出客示相嚴(yán)關(guān)工皂作證興件，件并由攏網(wǎng)點(diǎn)規(guī)負(fù)責(zé)特人審譜批后戴方可墾進(jìn)入音；（快√占）拉62炸、人龍員配蹤置風(fēng)濕險(xiǎn)屬燙于內(nèi)駝部程罪序因芝素導(dǎo)走致的煮操作忽風(fēng)險(xiǎn)賄。（弱×呼）立63愧、網(wǎng)費(fèi)點(diǎn)副欣行長(zhǎng)跳要協(xié)價(jià)助行炒長(zhǎng)做編好各命項(xiàng)管跌理工秋作，才并負(fù)認(rèn)責(zé)本休行業(yè)捎務(wù)的謝實(shí)時(shí)即授權(quán)些、復(fù)論核及矩處理側(cè)。（捕篩量）太√某64牧、你懇認(rèn)為禮下面繭的論鵲述是慢否正路確：可“心無(wú)論婦進(jìn)行說(shuō)任何忍交易拖，你殺都需劑要顯摸得、瞇被認(rèn)秤為和減表現(xiàn)找得像臥專業(yè)緣的銀惡行家樣”夜。（錢謀這）字√默二、呆單選燭題桑6江5續(xù)、中裂國(guó)銀笛行專忍為出糠國(guó)留私學(xué)的譽(yù)學(xué)生漸而設(shè)型的信運(yùn)用卡米是鴉。炕A、絲長(zhǎng)城反國(guó)際疾電子才借記術(shù)卡嬌B、翻中銀上信用嚼卡鋼C、統(tǒng)長(zhǎng)城騰國(guó)際哈卓雋撇卡蟻D、凳中銀情信用筒卡C四6果6懼、以扶下有完關(guān)我炒行汽挽車貸貓款的池說(shuō)法課正確辰的是準(zhǔn)。鎖A、巧個(gè)人居消費(fèi)松類汽盯車貸恥款可痰用于側(cè)購(gòu)買扇消費(fèi)司類一握手或劇二手劉車。表B、綠一般啟客戶姓個(gè)人圈汽車誰(shuí)消費(fèi)雕貸款位期限儲(chǔ)原則其上不垮應(yīng)超屋過(guò)3條年（芽含3魯年）腔，優(yōu)且質(zhì)客葛戶可稻放寬壤至5躬年。讓C、所個(gè)人蚊營(yíng)運(yùn)筒類汽即車貸噸款的擦最高嚷成數(shù)必為所曠購(gòu)車乖輛價(jià)眾格的北60席％。民D、疏汽車葵經(jīng)銷林商貸考款的謹(jǐn)期限蓄最長(zhǎng)爛不超算過(guò)3協(xié)年（貿(mào)含3擋年）荷。B太6盯7裝、籠“溫中間注業(yè)務(wù)暫占用酸銀行蹈資源看相對(duì)張少，樸成本纏較低炸”墻是指慕。極中間牧業(yè)務(wù)詞產(chǎn)品如在運(yùn)卻作過(guò)凈程中偉一般掛不占脖用資艙金成嗚本。酒B、宵中間動(dòng)業(yè)務(wù)腰相對(duì)層風(fēng)險(xiǎn)培低，兔產(chǎn)品第安全平性相田對(duì)高躁，故盲相關(guān)索風(fēng)險(xiǎn)灣成本暴也相餡應(yīng)降標(biāo)低。瞎C、德許多禿中間日業(yè)務(wù)甘產(chǎn)品績(jī)的運(yùn)乘作一取般都教是利獎(jiǎng)用現(xiàn)暴有的泊資源火，而累不再齡專門跟投入倘或較常少投撫入專訴項(xiàng)資汁源淹D、悠以上貫都正舒確。D搏6溉8爛、在乓銀行于服務(wù)樂(lè)營(yíng)銷捐渠道族中，水平均說(shuō)單筆姑交易滴成本蓄最低駁的是全。搞A、桿柜面舞服務(wù)敬B、朋周銀行素C、仇自助臂銀行洗D、場(chǎng)網(wǎng)上央銀行D釀6蓬9航、喜“久出國(guó)頑金融繭專家鎮(zhèn)服務(wù)選”禁的目辛標(biāo)客梯戶群梯是榆。單A、陽(yáng)出國(guó)恢探親恩人員犧B、極出國(guó)出留學(xué)葡人員陣C、門出國(guó)申商務(wù)蠟旅游葬人員莊D、預(yù)有不拾同出沒(méi)國(guó)需羨求的罩人員D嫁7昆0布、既沙可用貧于支起取現(xiàn)扇金，夾也可答用于跪轉(zhuǎn)賬片的支旬票是菜。碰A、傅現(xiàn)金咸支票悔B、萄轉(zhuǎn)賬拆支票兆C、丟普通況支票廈D、執(zhí)劃線再支票C啞7鎖1對(duì)、非稅居民糊個(gè)人漂每人盼每次衫結(jié)匯求等值旋50液00合美元始以上屠外幣膊現(xiàn)鈔畜的，陪正確棋的辦筋理手襯續(xù)是翻。誓A、堤憑本儉人真昏實(shí)身娃份證奉明辦所理疏B、鴿經(jīng)當(dāng)念地外梯匯管鹿理部斤門審勿核真的實(shí)性箱后，蝦非居黨民憑早本人剖真實(shí)崖身份雁證明編、當(dāng)售地外艇匯管個(gè)理部聲門的崇核準(zhǔn)切件至律銀行蘿辦理失C、慣憑本桌人真把實(shí)身急份證日明、夸本人鍬入境打申報(bào)衛(wèi)單原照件或多原銀狗行外低幣現(xiàn)頭鈔提租取單飼據(jù)的勺原件奇辦理齡D、漁經(jīng)當(dāng)神地外識(shí)匯管慧理部軌門審儲(chǔ)核真洋實(shí)性雨后，裝非居姥民憑測(cè)本人亞真實(shí)越身份洋證明劑、當(dāng)速地外筍匯管遠(yuǎn)理部筍門的走核準(zhǔn)制件、污本人落入境努申報(bào)貢單原瓦件或標(biāo)原銀臥行外沖幣現(xiàn)些鈔提滾取單暗據(jù)的窄原件啞至銀市行辦劉理C渴7姜2轉(zhuǎn)、在棗認(rèn)購(gòu)洽期時(shí)啄購(gòu)買泰的基葵金，俗隨后夸有一股段時(shí)鈴間的靈封閉課期才鞋能開早放申婚購(gòu)和喝贖回遍，這償段時(shí)烏間內(nèi)叼利息寄應(yīng)按唯照跡計(jì)算轉(zhuǎn)?；盇、保銀行犯一般碎的活段期存撓款利李率久B、龜銀行新同業(yè)座存款黑利率路C、注銀行攪貸款拌利率鍬D、堡定期歐存款追利率B突7治3鋪、凡廣在我柜行開混立外座幣存密款帳配戶并征存有寒等值郵（赴洽）萬(wàn)扔美元賭(含流)以理上外儀匯存莫款(屈鈔匯鉛不限唉)的金客戶織，均取可委跑托我洲行辦蒙理期聾權(quán)買鋪賣業(yè)追務(wù)。刮A、促5藝B晶、籃8庸C鳥、1別0衰D奪、裳一五方A苗7伯4戰(zhàn)、按扯照歪“當(dāng)直客降式盞”伐營(yíng)銷烤服務(wù)漫模式匪，我戒行消植費(fèi)信梁貸業(yè)奏務(wù)將躁改變猶以往愈銷售獅和服駛務(wù)過(guò)雜程中勝銀行撇過(guò)度情依賴爛房地播產(chǎn)開電發(fā)商足、汽嗚車經(jīng)芬銷商帖和各沖類中筑介公偽司的衣做法替，而晶由銀智行承惕擔(dān)扶C醫(yī)的責(zé)娛任?？疵揂負(fù)、第目一責(zé)詢?nèi)稳藗麘汢、崇直接紡參與甚者橫C童、主邪動(dòng)發(fā)怪起人鍛閑D、脖全面繩參與漲方床垮疤7魄5榨、同紹城中局跨不繳同商正業(yè)銀論行間換支付誕結(jié)算警的票為據(jù)傳濾遞，讓通過(guò)司下列限哪個(gè)宰系統(tǒng)考進(jìn)行認(rèn)？乒A、受天地文對(duì)結(jié)授系統(tǒng)貍；B膏、電模子聯(lián)桐行系惡統(tǒng)；仇C、凍同城膊票據(jù)微交換視系統(tǒng)際；D扛、郵尖局。腳7密6臉、轉(zhuǎn)呀帳支私票的側(cè)持票泡人委蟲托開呼戶銀木行收色款時(shí)債，應(yīng)杯作：攀?？sA、鈔質(zhì)押業(yè)背書豎；B拔、轉(zhuǎn)擊讓背渣書；貸C、摟委托堂收款密背書和。D桃、不浩做任剛何背侵書。C牙7屑7餅、客勺戶服乒務(wù)主頸要包糾括四奇?zhèn)€階紋段：惡接待挎客戶早、晃和挽義留客盆戶。棒理解性客戶攤和幫痛助客環(huán)戶故歡迎脂客戶排和幫鳥助客膨戶距歡迎尼客戶椒和理惰解客抗戶慚分析艱客戶嗽和理扔解客遙戶A柴7特8皆、如純果是割主人弊開車汽，客缺人應(yīng)共坐材。惕主人喉旁邊猾的副體駕駛萍位熟司機(jī)眼后排朗對(du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