2023年經(jīng)營年終工作總結(jié)錦集9篇

2023年經(jīng)營年終工作總結(jié)錦集9篇經(jīng)營年終工作總結(jié)篇1

時(shí)間如梭，XX年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感受頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了熬煉和積累了管理閱歷。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的幫助下，靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，圓滿完成了公司賜予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就XX年度工作、思想狀況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、本年度主要工作：

1、由XX年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部（2）班副班長。

2、2月份，代表免稅集團(tuán)參與電視臺(tái)表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一樣好評(píng)。

3、2月14日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣揚(yáng)工作，促進(jìn)了商場(chǎng)銷售。

4、2月29日參加維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。

5、3月1日---6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參加前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作，包括人流出入的平安、施工人員的防護(hù)、晚上施工平安、自然災(zāi)難。期間施工順當(dāng)進(jìn)行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。

6、4月15日參加商場(chǎng)紀(jì)律教化會(huì)議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅(jiān)持四個(gè)一樣，反對(duì)自由主義。

7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對(duì)《解放思想，反對(duì)自由主義》的心得體會(huì)。總結(jié)出解放思想，反對(duì)自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。

8、5月7日，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。

9、6月1日起，我商場(chǎng)禁止運(yùn)用塑料袋，只能運(yùn)用環(huán)保膠袋，仔細(xì)做好監(jiān)督工作。

10、6月30日參加長城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。

11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動(dòng)效果不明顯，且促銷讓利不多，價(jià)格偏低，令銷售提升不大。

12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作，做好平安防范，確保商場(chǎng)穩(wěn)定。

13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好平安防范。

14、9月份幫助撤場(chǎng)專柜和裝修工作，協(xié)作物業(yè)部場(chǎng)地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對(duì)旁邊柜臺(tái)的解說工作。

15、10月8、9日參加公司舉辦的“免稅金秋快樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演特別勝利。

16、10月10日參加集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。主題是：我參加，我歡樂。

17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評(píng)價(jià)，更好推動(dòng)公司發(fā)展。

18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標(biāo)示、倉庫擺放要求等。

19、每月10、20、30日組織新入職員工，協(xié)作保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)?？偣步M織消防培訓(xùn)28期，共200余人。

20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn)，總共培訓(xùn)9期，共80余人。

21、每月下旬，由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。

22、每天負(fù)責(zé)早會(huì)，傳達(dá)公司文件和精神。

二、本年度的思想狀況：

1、堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并實(shí)行到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識(shí)培育員工的凝合力和團(tuán)隊(duì)精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

4、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題公允、公正，有錯(cuò)就罰，大膽管理，樹立威信。5、主動(dòng)關(guān)切員工的工作、生活和心理狀況，加強(qiáng)溝通管理，贏得員工對(duì)我的信任。

6、不斷要求上進(jìn)，希望在思想相識(shí)和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在很多不足之處，工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正，在以后的工作中，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

XX年即將過去，迎來了滿懷信念的XX年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。

在這里，提一些個(gè)人看法，希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn)，有以下幾點(diǎn)建議：

1、個(gè)別文件管理，盡可能運(yùn)用電腦化管理。這樣可以削減紙張的奢侈，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。

2、不斷完善各種制度，資料能剛好更新。

3、營造文化氛圍，增加員工凝合力，可以分部門組織。

4、公司會(huì)員管理，盡可能利用廣闊會(huì)員，做到反饋專柜促銷信息，促進(jìn)銷售。

總而言之，總結(jié)這一年以來的工作，我是一心一意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。在XX年，我將接著為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。

經(jīng)營年終工作總結(jié)篇2

xx年是不平凡的一年在回顧20xx工作的種種經(jīng)驗(yàn)，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成果是建立在與廣闊同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！

自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，主動(dòng)實(shí)行講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最終沖刺中取得優(yōu)異成果。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。

自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣闊同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿意，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我劇烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我發(fā)覺了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今日微薄的成果。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，經(jīng)常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了接著努力，勝利了接著發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在探望的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)當(dāng)義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)埋怨。

我負(fù)責(zé)的區(qū)域，許多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順當(dāng)進(jìn)行，因此我非常注意和代理商剛好溝通公司政策，公司很多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，假如哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通特別重要，尤其和代理商的溝通更要耐性和細(xì)心。

當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐性和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)覺一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種狀況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的看法特別不協(xié)作，盛氣凌人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒望見不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛！”。我知道講道理他確定是聽不進(jìn)去的，對(duì)于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其供應(yīng)便利條件。經(jīng)過一下午的勸服工作，最終這位代理商最終保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，漸漸的建立起了良好的關(guān)系。

在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場(chǎng)，3家合作廳和12家專營店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成果。

假如說我的種種努力得到了確定，那確定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐性的指導(dǎo)，以及廣闊同仁摯友的無私支持和幫助，假如沒有這些，我將一事無成，我取得的成果也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成果。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興盛！感謝！

經(jīng)營年終工作總結(jié)篇3

xx年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以平安生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順當(dāng)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的狀況作如下匯報(bào)：

一、20xx年工作總結(jié)

（一）、xx年度經(jīng)營狀況

1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約*萬元。預(yù)料全年經(jīng)營部完成工程收入*萬元，主要工作

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)料金額為46c4.58元；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)料金額為7c9.63元；

（3）自主修理工程，預(yù)料金額為7c00元；

（4）營銷一戶一表改造工程，預(yù)料金額為？元。

（二）、xx年度經(jīng)營部工作狀況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素養(yǎng)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格根據(jù)“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一樣，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；根據(jù)公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作，參加

二、20xx年的工作重點(diǎn)

1、主動(dòng)走出去，努力開拓市場(chǎng)和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益最大化；

2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的協(xié)作，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；

3、主動(dòng)協(xié)作公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本限制相關(guān)方法；

4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素剛好調(diào)整，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

經(jīng)營年終工作總結(jié)篇4

一、工作業(yè)績

1、順當(dāng)完成了公司的各項(xiàng)編標(biāo)業(yè)務(wù)

(1)圓滿完成各項(xiàng)投標(biāo)、資格預(yù)審文件編制

經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，從項(xiàng)目前期的跟蹤、資格預(yù)審文件的編制，到標(biāo)書的編制、遞交，直至中標(biāo)上場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合，須要付出大量的勞動(dòng)，它既具有嚴(yán)格的時(shí)限性，又具有劇烈的不確定性，任務(wù)超負(fù)荷、工作狀況失衡的狀況時(shí)有發(fā)生。

在本年度，經(jīng)營中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的主動(dòng)幫助協(xié)作下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了35個(gè)項(xiàng)目、54個(gè)標(biāo)段投標(biāo)項(xiàng)目和45個(gè)項(xiàng)目、65個(gè)標(biāo)段的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標(biāo)過程期間，經(jīng)營人員常常不分晝夜、加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，舍小家為大家，順當(dāng)完成了集團(tuán)公司和公司本級(jí)支配的編標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)每個(gè)投標(biāo)文件順當(dāng)遞交，為公司的經(jīng)營工作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(2)實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)營業(yè)績

在本年度，共有11個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)承攬額萬元。詳細(xì)狀況如下：

一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項(xiàng)目中標(biāo)4項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%;路外項(xiàng)目中標(biāo)7項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%;馬路項(xiàng)目中標(biāo)2項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%;地方鐵路4項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%;市政項(xiàng)目中標(biāo)項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%。

二是從中標(biāo)規(guī)模分析，億元以上項(xiàng)目項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%;1億元以上項(xiàng)目項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%;1億元以下項(xiàng)目項(xiàng)，計(jì)億元，占承攬任務(wù)總額的6.81%;

三是承攬主體的角度分析，自攬7項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%;集團(tuán)公司調(diào)配項(xiàng)，計(jì)億元，占承攬任務(wù)總額的%;，

本年度的中標(biāo)項(xiàng)目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的狀況發(fā)生，保證了公司經(jīng)營成果穩(wěn)定發(fā)展。

2、積累了豐富的重大項(xiàng)目投標(biāo)組織閱歷

本年度的投標(biāo)項(xiàng)目分布很不均衡，年初年末投標(biāo)項(xiàng)目少，中期投標(biāo)項(xiàng)目過于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個(gè)項(xiàng)目同時(shí)編制的狀況出現(xiàn)，并且編標(biāo)場(chǎng)所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經(jīng)營工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難。經(jīng)營中心人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服了重重困難，科學(xué)支配、細(xì)心組織，確保了每個(gè)標(biāo)書文件順當(dāng)遞交，為同時(shí)編制大量標(biāo)書文件的組織支配積累了閱歷。在本年度中，曾數(shù)次進(jìn)行了大型鐵路項(xiàng)目和馬路項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)，整個(gè)工作中須要把項(xiàng)目部抽調(diào)人員、公司相關(guān)部門、集團(tuán)公司相關(guān)部門及其他公司人員有機(jī)組織在一起，涉及的范圍廣，對(duì)工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項(xiàng)舉世矚目的工程，更極大地熬煉了經(jīng)營人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)實(shí)力。

3、增加了新血液，經(jīng)營工作平穩(wěn)過渡

本年度經(jīng)營人員的工作調(diào)動(dòng)相對(duì)頻繁，其中有商務(wù)部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作須要被支配到其他崗位，短暫造成了經(jīng)營工作連接驚慌。為補(bǔ)充新生血液，增加經(jīng)營力氣，并適應(yīng)公司在國際標(biāo)方面的人才需求和將來海外市場(chǎng)的發(fā)展，經(jīng)營中心從公司項(xiàng)目部細(xì)心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語和商務(wù)方面培訓(xùn)。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后，中心依據(jù)各自特長及工作須要，分別補(bǔ)充到了相應(yīng)的部室，快速投入到一線工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，使他們快速適應(yīng)當(dāng)前工作，成為公司經(jīng)營戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經(jīng)營工作的平穩(wěn)過渡。

4、基礎(chǔ)資料逐步規(guī)范

基礎(chǔ)資料是企業(yè)的一筆無形財(cái)寶，具有肯定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營工作的發(fā)展和完善在肯定程度上也體現(xiàn)在基礎(chǔ)資料的積累上。完善的基礎(chǔ)資料能夠確保在投標(biāo)過程中發(fā)覺問題有前瞻性，處理問題有參照性，解決問題有針對(duì)性。本年度經(jīng)營中心始終著力加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建設(shè)工作：商務(wù)部主要是加強(qiáng)資料庫的建設(shè)，不斷對(duì)人員、業(yè)績、資信資料進(jìn)行了補(bǔ)充、更新，確保在投標(biāo)過程中運(yùn)用;在詳細(xì)辦理各項(xiàng)外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，使出現(xiàn)的問題能快速得到處理。報(bào)價(jià)部人員在提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不斷對(duì)報(bào)價(jià)清單、開標(biāo)記錄剛好歸檔整理，初步駕馭了不同區(qū)域、不同類別工程項(xiàng)目的精確報(bào)價(jià)。施組部在對(duì)常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了客運(yùn)專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累，確保日常編標(biāo)運(yùn)用。

二、工作分析

工作中出現(xiàn)的不足，在經(jīng)營成果上表現(xiàn)為路內(nèi)路外項(xiàng)目發(fā)展不平衡，過分依靠鐵路項(xiàng)目承攬，路外項(xiàng)目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有肯定的差距。從我們經(jīng)營工作自身分析這種差距，詳細(xì)存在著以下幾個(gè)方面的工作須要改進(jìn)：

1、人員更替過快，減弱了工作連續(xù)性和繼承性。

由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，為充溢施工一線，并敬重個(gè)人意愿，經(jīng)營中心先后有五人進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)，分別為施組部兩人，商務(wù)部兩人及常務(wù)副主任一名，客觀上為經(jīng)營工作的進(jìn)一步開展造成了肯定的困難。經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)聯(lián)系在一起，人員的變動(dòng)會(huì)使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在肯定程度上減弱了經(jīng)營工作的系統(tǒng)性。另外，經(jīng)營工作的業(yè)務(wù)性和閱歷性比較強(qiáng)，合格的經(jīng)營人員須要經(jīng)過長期的積累和實(shí)踐，剛接觸經(jīng)營工作的人員，還須要一段時(shí)間的來適應(yīng)業(yè)務(wù)工作。在組織上肯定留意人員變動(dòng)的因素，加快新老人員的磨合，確保經(jīng)營工作快速進(jìn)入快車道。

2、集體凝合力亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

經(jīng)營中心成員的素養(yǎng)相對(duì)較高，工作方面技術(shù)含量大、彈性強(qiáng)，所以對(duì)于核心領(lǐng)導(dǎo)的要求也比較高，不僅要業(yè)務(wù)精、思想好，還須要大局觀念，能把個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅(jiān)決意志帶入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動(dòng)，把公司的整體目標(biāo)仔細(xì)落實(shí)到經(jīng)營工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，做好大家的旗手、領(lǐng)路人。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)須要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自我提高，準(zhǔn)確了解本部室中每個(gè)人的思想和行動(dòng)，熟知每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)，確保各項(xiàng)工作能夠順當(dāng)完成。各成員能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的核心、一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

3、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)

大思維確定大格局，大格局確定大勝利。由于體制和歷史緣由，當(dāng)前的經(jīng)營格局并不非常志向，須要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。詳細(xì)表現(xiàn)是在肯定程度上過分依靠集團(tuán)公司及各大指揮部，缺乏了自己經(jīng)營的主動(dòng)性，造成的后果是，經(jīng)營工作過程中受到束縛過多，對(duì)于項(xiàng)目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對(duì)較少，業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目跟蹤缺乏有效溝通，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們須要在力保集團(tuán)公司鐵路項(xiàng)目投標(biāo)的狀況下，充分培育和調(diào)動(dòng)本公司的經(jīng)營資源，確定本公司的經(jīng)營重點(diǎn)，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢(shì)，快速拓寬在大西北的建筑市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的目的。另外，項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展方始終未能尋求到新的突破口，各施工項(xiàng)目部缺乏經(jīng)營的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關(guān)系，為后續(xù)發(fā)展供應(yīng)有力保障。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面打造高素養(yǎng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。

外在的建筑市場(chǎng)形式在改變，經(jīng)營工作的競爭對(duì)手在壯大，這就須要經(jīng)營人員更加注意學(xué)習(xí)和探討，全方位地打造高素養(yǎng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營人員首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，這是立根之本，也是我們經(jīng)營工作更上一層樓的基礎(chǔ)。并在現(xiàn)有學(xué)問和技能的基礎(chǔ)上不斷拓展和延長，只有每個(gè)人都駕馭了全面的投標(biāo)學(xué)問和技能，才能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷改變的工作要求。二是探討投標(biāo)各環(huán)節(jié)的限制和優(yōu)化，使投標(biāo)組織工作更加合理，使各項(xiàng)工作的連接更加精細(xì)，充分發(fā)揮組織效能。三是加強(qiáng)管理工作的深度和力度，對(duì)責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行更深化探討和探討，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)全部人員對(duì)待工作都置身于工作之內(nèi)。

三、將來的工作準(zhǔn)備。

將來，國家將實(shí)施從緊的貨幣政策，鐵路、馬路建設(shè)必定受到嚴(yán)峻影響，我們的經(jīng)營環(huán)境也將發(fā)生重大改變，經(jīng)營形勢(shì)不容樂觀。在外部需求削減、供求關(guān)系明顯不平衡的狀況下，競爭將更加激烈，競爭對(duì)手也將會(huì)變得更加強(qiáng)大，對(duì)此我們應(yīng)當(dāng)有比較醒悟的相識(shí)。另外，隨著總公司整體上市方案逐步接近，在社會(huì)上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營渠道，開拓新的市場(chǎng)，經(jīng)營狀況并不非常明朗，所以我們也只有通過加強(qiáng)經(jīng)營中心自身的建設(shè)，來適應(yīng)改變莫測(cè)的外部形勢(shì)。

全部的管理，落實(shí)到最終都是人的管理，所以20xx年的工作的主導(dǎo)思想，仍舊將著力點(diǎn)放在人才的培育和訓(xùn)練上，在當(dāng)前基礎(chǔ)上，在各環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教化，使每個(gè)人無論在工作上、思想上，還是行動(dòng)上都訓(xùn)練有素，逐步向職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，滿意各種經(jīng)營形勢(shì)的須要。基于對(duì)上年度各項(xiàng)工作的總結(jié)和分析，體現(xiàn)在詳細(xì)工作中，在如下方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)：

1、加強(qiáng)人才的培育和學(xué)習(xí)

建立健全人才的培育和選拔機(jī)制，不斷汲取德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充溢到經(jīng)營中來，增加經(jīng)營中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教化，對(duì)現(xiàn)有的學(xué)問和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平，向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)營中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，肯定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我;經(jīng)營中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí)，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn)，使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步。

2、加強(qiáng)組織過程中各環(huán)節(jié)的限制

經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，須要對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)有效限制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的，這就須要有銳敏的洞察力，對(duì)呈現(xiàn)的各種狀況快速推斷，找出出現(xiàn)問題的根源，在后續(xù)工作中加強(qiáng)限制，避開類似狀況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的閱歷，但仍須要在下年度的工作中接著繼承和發(fā)展：

(1)接著強(qiáng)化換手復(fù)核制度，確保標(biāo)書文件精確按時(shí)遞交。

換手復(fù)核制度，是經(jīng)過實(shí)踐證明的行之有效的手段，能夠最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對(duì)各人員進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，削減個(gè)人失誤對(duì)集體造成的損失。在投標(biāo)工程中，業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn)，或者心態(tài)疲憊，簡單疏忽一些事項(xiàng)，只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋。

近年來投標(biāo)工作過于頻繁，在肯定程度忽視了投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋，這項(xiàng)工作在二〇〇八年的工作中應(yīng)賜予充分重視。加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋，到對(duì)投標(biāo)工作進(jìn)行限制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們?cè)谕稑?biāo)組織、投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的不足，聽取到各方面的建議和指責(zé)，不斷改進(jìn)自己的工作。另一方面，由于項(xiàng)目的跟蹤多數(shù)是集團(tuán)公司各大指揮部進(jìn)行操作，業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行，常常會(huì)出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的狀況，項(xiàng)目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員遇到的問題也不能有效傳遞給項(xiàng)目跟蹤人員，工作上缺乏目標(biāo)性和方向性。只有加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋，才能使投標(biāo)工作的系統(tǒng)性更加完善。

(3)各業(yè)務(wù)部室不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)資料工作

商務(wù)部加強(qiáng)各項(xiàng)資料的更新整理。一是在工作中，進(jìn)一步規(guī)范證書、證件的辦理，投標(biāo)期間投標(biāo)信貸、保函辦理、公證書的辦理，公司和上級(jí)主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強(qiáng)完工項(xiàng)目及在建項(xiàng)目資料的收集，為后續(xù)投標(biāo)工作和資質(zhì)申請(qǐng)做好資料儲(chǔ)備。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理，如試驗(yàn)證、平安證書等，將在很大程度上影響下年度的投標(biāo)工作。商務(wù)部的工作比較繁雜，在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化，清楚化，確保辦理的各項(xiàng)事情規(guī)范、有序、高效，具有良好的追溯性。

施組部加強(qiáng)高新技術(shù)的學(xué)習(xí)和探討。當(dāng)前，標(biāo)書中施工組織方案的編制更加先進(jìn)，施組編制人員須要定期到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)施工作業(yè)有所感知，要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，才能不斷進(jìn)步，假如閉門造車，勢(shì)必不能許久。同時(shí)施組部加強(qiáng)先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)和探討，由于建筑業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，起步相對(duì)較晚，人員技術(shù)等方面發(fā)展相對(duì)較低，施組部人員更應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的閱歷、工藝引入到我公司的施工中來。

報(bào)價(jià)部加強(qiáng)投標(biāo)決策探討。施工報(bào)價(jià)確定了將來工程效益的好壞，在標(biāo)書編制中，報(bào)價(jià)人員須要更具體了解當(dāng)?shù)氐氖┕顩r，了解將來施工中存在哪些價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和收益渠道，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好基礎(chǔ)工作。其次，做好各區(qū)域造價(jià)的探討工作，能夠具體了解各地行情，在投標(biāo)中精確回避風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行精確報(bào)價(jià)。三要加強(qiáng)和成本辦、項(xiàng)目部聯(lián)系，精確了解項(xiàng)目施工的實(shí)際狀況，把理論和實(shí)際結(jié)合起來，提高報(bào)價(jià)水平。

3、注意經(jīng)營工作的創(chuàng)新。

首先是經(jīng)營理念的創(chuàng)新。建筑市場(chǎng)極其困難，以往的經(jīng)營手段面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營形勢(shì)已顯得捉襟見肘，經(jīng)營工作者假如固步自封，按部就班，勢(shì)必不能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)改變，把企業(yè)帶入萬劫不復(fù)之路。在二〇〇八年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則，嘗試新思路，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避開殘酷競爭，或者另辟新市場(chǎng)拓寬經(jīng)營渠道，以保證投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。其次，經(jīng)營工作的創(chuàng)新是理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。假如只是一味思索問題，而不進(jìn)行主動(dòng)有效嘗試，無疑只是一種探究，我們須要有目標(biāo)地跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃，主動(dòng)運(yùn)作，以最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目的，爭取到幾個(gè)收益好的項(xiàng)目。

4、其他方面工作

經(jīng)營中心作為機(jī)關(guān)的一個(gè)重要職能部門，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各種部門，如資質(zhì)證件的借用，合同文件的借用須要辦公室?guī)椭桨操Y格證書的辦理須要安質(zhì)部幫助、機(jī)械設(shè)備配備須要詢問設(shè)備部、投標(biāo)保證金的辦理須要財(cái)務(wù)部、社保證明的開具須要社保部的幫助，還有公證、信貸的辦理須要借助集團(tuán)公司相關(guān)部室的作用等。所以經(jīng)營中心一方面須要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)，確保自身萬無一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，共同協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng)，充分發(fā)揮經(jīng)營中心職能。

回顧過去，工作中有喜有憂，須要以理智的目光進(jìn)行諦視和反思，展望將來，我們滿懷信念，將全力以輝煌的成果做出滿足的答卷。

經(jīng)營年終工作總結(jié)篇5

二〇xx年，工程經(jīng)營中心各項(xiàng)工作開展順當(dāng)、發(fā)展平穩(wěn)，相繼克服了公司搬遷、人員調(diào)動(dòng)等不利因素的影響，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。工作環(huán)境得到了根本改善，辦公設(shè)備得到了全面更新，經(jīng)營實(shí)力進(jìn)一步提升，為下一步的投標(biāo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的人才保障。

一、二〇xx年的工作業(yè)績

1、順當(dāng)完成了公司的各項(xiàng)編標(biāo)業(yè)務(wù)

（1）圓滿完成各項(xiàng)投標(biāo)、資格預(yù)審文件編制

經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，從項(xiàng)目前期的跟蹤、資格預(yù)審文件的編制，到標(biāo)書的編制、遞交，直至中標(biāo)上場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合，須要付出大量的勞動(dòng)，它既具有嚴(yán)格的時(shí)限性，又具有劇烈的不確定性，任務(wù)超負(fù)荷、工作狀況失衡的狀況時(shí)有發(fā)生。

在本年度，經(jīng)營中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的主動(dòng)幫助協(xié)作下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了35個(gè)項(xiàng)目、54個(gè)標(biāo)段投標(biāo)項(xiàng)目和45個(gè)項(xiàng)目、65個(gè)標(biāo)段的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標(biāo)過程期間，經(jīng)營人員常常不分晝夜、加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，舍小家為大家，順當(dāng)完成了集團(tuán)公司和公司本級(jí)支配的編標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)每個(gè)投標(biāo)文件順當(dāng)遞交，為公司的經(jīng)營工作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（2）實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)營業(yè)績

在本年度，共有11個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)承攬額萬元。詳細(xì)狀況如下：

一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項(xiàng)目中標(biāo)4項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%；路外項(xiàng)目中標(biāo)7項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%；馬路項(xiàng)目中標(biāo)2項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%；地方鐵路4項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%；市政項(xiàng)目中標(biāo)項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%。

二是從中標(biāo)規(guī)模分析，億元以上項(xiàng)目項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%；1億元以上項(xiàng)目項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%；1億元以下項(xiàng)目項(xiàng)，計(jì)億元，占承攬任務(wù)總額的6。81%；

三是承攬主體的角度分析，自攬7項(xiàng)，計(jì)萬元，占承攬任務(wù)總額的%；集團(tuán)公司調(diào)配項(xiàng)，計(jì)億元，占承攬任務(wù)總額的%；，

本年度的中標(biāo)項(xiàng)目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的狀況發(fā)生，保證了公司經(jīng)營成果穩(wěn)定發(fā)展。

2、積累了豐富的重大項(xiàng)目投標(biāo)組織閱歷

本年度的投標(biāo)項(xiàng)目分布很不均衡，年初年末投標(biāo)項(xiàng)目少，中期投標(biāo)項(xiàng)目過于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個(gè)項(xiàng)目同時(shí)編制的狀況出現(xiàn)，并且編標(biāo)場(chǎng)所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經(jīng)營工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難。經(jīng)營中心人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服了重重困難，科學(xué)支配、細(xì)心組織，確保了每個(gè)標(biāo)書文件順當(dāng)遞交，為同時(shí)編制大量標(biāo)書文件的組織支配積累了閱歷。在本年度中，曾數(shù)次進(jìn)行了大型鐵路項(xiàng)目和馬路項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)，整個(gè)工作中須要把項(xiàng)目部抽調(diào)人員、公司相關(guān)部門、集團(tuán)公司相關(guān)部門及其他公司人員有機(jī)組織在一起，涉及的范圍廣，對(duì)工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項(xiàng)舉世矚目的工程，更極大地熬煉了經(jīng)營人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)實(shí)力。

3、增加了新血液，經(jīng)營工作平穩(wěn)過渡

本年度經(jīng)營人員的工作調(diào)動(dòng)相對(duì)頻繁，其中有商務(wù)部兩人、施組部兩人、中心副主任一名先后因工作須要被支配到其他崗位，短暫造成了經(jīng)營工作連接驚慌。為補(bǔ)充新生血液，增加經(jīng)營力氣，并適應(yīng)公司在國際標(biāo)方面的人才需求和將來海外市場(chǎng)的發(fā)展，經(jīng)營中心從公司項(xiàng)目部細(xì)心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語和商務(wù)方面培訓(xùn)。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后，中心依據(jù)各自特長及工作須要，分別補(bǔ)充到了相應(yīng)的部室，快速投入到一線工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，使他們快速適應(yīng)當(dāng)前工作，成為公司經(jīng)營戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經(jīng)營工作的平穩(wěn)過渡。

4、基礎(chǔ)資料逐步規(guī)范

基礎(chǔ)資料是企業(yè)的一筆無形財(cái)寶，具有肯定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營工作的`發(fā)展和完善在肯定程度上也體現(xiàn)在基礎(chǔ)資料的積累上。完善的基礎(chǔ)資料能夠確保在投標(biāo)過程中發(fā)覺問題有前瞻性，處理問題有參照性，解決問題有針對(duì)性。本年度經(jīng)營中心始終著力加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建設(shè)工作：商務(wù)部主要是加強(qiáng)資料庫的建設(shè)，不斷對(duì)人員、業(yè)績、資信資料進(jìn)行了補(bǔ)充、更新，確保在投標(biāo)過程中運(yùn)用；在詳細(xì)辦理各項(xiàng)外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，使出現(xiàn)的問題能快速得到處理。報(bào)價(jià)部人員在提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不斷對(duì)報(bào)價(jià)清單、開標(biāo)記錄剛好歸檔整理，初步駕馭了不同區(qū)域、不同類別工程項(xiàng)目的精確報(bào)價(jià)。施組部在對(duì)常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了客運(yùn)專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累，確保日常編標(biāo)運(yùn)用。

二、二〇xx年度的工作分析

二〇xx年度工作中出現(xiàn)的不足，在經(jīng)營成果上表現(xiàn)為路內(nèi)路外項(xiàng)目發(fā)展不平衡，過分依靠鐵路項(xiàng)目承攬，路外項(xiàng)目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有肯定的差距。從我們經(jīng)營工作自身分析這種差距，詳細(xì)存在著以下幾個(gè)方面的工作須要改進(jìn)：

1、人員更替過快，減弱了工作連續(xù)性和繼承性。由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，為充溢施工一線，并敬重個(gè)人意愿，經(jīng)營中心先后有五人進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)，分別為施組部兩人，商務(wù)部兩人及常務(wù)副主任一名，客觀上為經(jīng)營工作的進(jìn)一步開展造成了肯定的困難。經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)聯(lián)系在一起，人員的變動(dòng)會(huì)使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在肯定程度上減弱了經(jīng)營工作的系統(tǒng)性。另外，經(jīng)營工作的業(yè)務(wù)性和閱歷性比較強(qiáng)，合格的經(jīng)營人員須要經(jīng)過長期的積累和實(shí)踐，剛接觸經(jīng)營工作的人員，還須要一段時(shí)間的來適應(yīng)業(yè)務(wù)工作。在組織上肯定留意人員變動(dòng)的因素，加快新老人員的磨合，確保經(jīng)營工作快速進(jìn)入快車道。

2、集體凝合力亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

經(jīng)營中心成員的素養(yǎng)相對(duì)較高，工作方面技術(shù)含量大、彈性強(qiáng)，所以對(duì)于核心領(lǐng)導(dǎo)的要求也比較高，不僅要業(yè)務(wù)精、思想好，還須要大局觀念，能把個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅(jiān)決意志帶入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動(dòng)，把公司的整體目標(biāo)仔細(xì)落實(shí)到經(jīng)營工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，做好大家的旗手、領(lǐng)路人。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)須要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自我提高，準(zhǔn)確了解本部室中每個(gè)人的思想和行動(dòng)，熟知每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)，確保各項(xiàng)工作能夠順當(dāng)完成。各成員能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的核心、一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

3、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)

大思維確定大格局，大格局確定大勝利。由于體制和歷史緣由，當(dāng)前的經(jīng)營格局并不非常志向，須要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。詳細(xì)表現(xiàn)是在肯定程度上過分依靠集團(tuán)公司及各大指揮部，缺乏了自己經(jīng)營的主動(dòng)性，造成的后果是，經(jīng)營工作過程中受到束縛過多，對(duì)于項(xiàng)目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對(duì)較少，業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目跟蹤缺乏有效溝通，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們須要在力保集團(tuán)公司鐵路項(xiàng)目投標(biāo)的狀況下，充分培育和調(diào)動(dòng)本公司的經(jīng)營資源，確定本公司的經(jīng)營重點(diǎn)，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢(shì)，快速拓寬在大西北的建筑市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的目的。另外，項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展方始終未能尋求到新的突破口，各施工項(xiàng)目部缺乏經(jīng)營的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關(guān)系，為后續(xù)發(fā)展供應(yīng)有力保障。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面打造高素養(yǎng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。

外在的建筑市場(chǎng)形式在改變，經(jīng)營工作的競爭對(duì)手在壯大，這就須要經(jīng)營人員更加注意學(xué)習(xí)和探討，全方位地打造高素養(yǎng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營人員首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，這是立根之本，也是我們經(jīng)營工作更上一層樓的基礎(chǔ)。并在現(xiàn)有學(xué)問和技能的基礎(chǔ)上不斷拓展和延長，只有每個(gè)人都駕馭了全面的投標(biāo)學(xué)問和技能，才能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷改變的工作要求。二是探討投標(biāo)各環(huán)節(jié)的限制和優(yōu)化，使投標(biāo)組織工作更加合理，使各項(xiàng)工作的連接更加精細(xì)，充分發(fā)揮組織效能。三是加強(qiáng)管理工作的深度和力度，對(duì)責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行更深化探討和探討，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)全部人員對(duì)待工作都置身于工作之內(nèi)。

三、二〇xx年的工作準(zhǔn)備。

二〇xx年，國家將實(shí)施從緊的貨幣政策，鐵路、馬路建設(shè)必定受到嚴(yán)峻影響，我們的經(jīng)營環(huán)境也將發(fā)生重大改變，經(jīng)營形勢(shì)不容樂觀。在外部需求削減、供求關(guān)系明顯不平衡的狀況下，競爭將更加激烈，競爭對(duì)手也將會(huì)變得更加強(qiáng)大，對(duì)此我們應(yīng)當(dāng)有比較醒悟的相識(shí)。另外，隨著總公司整體上市方案逐步接近，在社會(huì)上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營渠道，開拓新的市場(chǎng)，經(jīng)營狀況并不非常明朗，所以我們也只有通過加強(qiáng)經(jīng)營中心自身的建設(shè)，來適應(yīng)改變莫測(cè)的外部形勢(shì)。

全部的管理，落實(shí)到最終都是人的管理，所以20xx年的工作的主導(dǎo)思想，仍舊將著力點(diǎn)放在人才的培育和訓(xùn)練上，在當(dāng)前基礎(chǔ)上，在各環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教化，使每個(gè)人無論在工作上、思想上，還是行動(dòng)上都訓(xùn)練有素，逐步向職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，滿意各種經(jīng)營形勢(shì)的須要?；趯?duì)上年度各項(xiàng)工作的總結(jié)和分析，體現(xiàn)在詳細(xì)工作中，在如下方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)：

1、加強(qiáng)人才的培育和學(xué)習(xí)

建立健全人才的培育和選拔機(jī)制，不斷汲取德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充溢到經(jīng)營中來，增加經(jīng)營中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教化，對(duì)現(xiàn)有的學(xué)問和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平，向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)營中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，肯定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我；經(jīng)營中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí)，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn)，使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步。

2、加強(qiáng)組織過程中各環(huán)節(jié)的限制

經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，須要對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)有效限制。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的，這就須要有銳敏的洞察力，對(duì)呈現(xiàn)的各種狀況快速推斷，找出出現(xiàn)問題的根源，在后續(xù)工作中加強(qiáng)限制，避開類似狀況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的閱歷，但仍須要在下年度的工作中接著繼承和發(fā)展：

（1）接著強(qiáng)化換手復(fù)核制度，確保標(biāo)書文件精確按時(shí)遞交。

換手復(fù)核制度，是經(jīng)過實(shí)踐證明的行之有效的手段，能夠限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對(duì)各人員進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，削減個(gè)人失誤對(duì)集體造成的損失。在投標(biāo)工程中，業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn)，或者心態(tài)疲憊，簡單疏忽一些事項(xiàng)，只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度，多一道防范，才能限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

（2）加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋。

近年來投標(biāo)工作過于頻繁，在肯定程度忽視了投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋，這項(xiàng)工作在二〇xx年的工作中應(yīng)賜予充分重視。加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋，到對(duì)投標(biāo)工作進(jìn)行限制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們?cè)谕稑?biāo)組織、投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的不足，聽取到各方面的建議和指責(zé)，不斷改進(jìn)自己的工作。另一方面，由于項(xiàng)目的跟蹤多數(shù)是集團(tuán)公司各大指揮部進(jìn)行操作，業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行，常常會(huì)出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的狀況，項(xiàng)目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員遇到的問題也不能有效傳遞給項(xiàng)目跟蹤人員，工作上缺乏目標(biāo)性和方向性。只有加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋，才能使投標(biāo)工作的系統(tǒng)性更加完善。

（3）各業(yè)務(wù)部室不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)資料工作

商務(wù)部加強(qiáng)各項(xiàng)資料的更新整理。一是在工作中，進(jìn)一步規(guī)范證書、證件的辦理，投標(biāo)期間投標(biāo)信貸、保函辦理、公證書的辦理，公司和上級(jí)主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強(qiáng)完工項(xiàng)目及在建項(xiàng)目資料的收集，為后續(xù)投標(biāo)工作和資質(zhì)申請(qǐng)做好資料儲(chǔ)備。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理，如試驗(yàn)證、平安證書等，將在很大程度上影響下年度的投標(biāo)工作。商務(wù)部的工作比較繁雜，在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化，清楚化，確保辦理的各項(xiàng)事情規(guī)范、有序、高效，具有良好的追溯性。

施組部加強(qiáng)高新技術(shù)的學(xué)習(xí)和探討。當(dāng)前，標(biāo)書中施工組織方案的編制更加先進(jìn)，施組編制人員須要定期到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)施工作業(yè)有所感知，要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，才能不斷進(jìn)步，假如閉門造車，勢(shì)必不能許久。同時(shí)施組部加強(qiáng)先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)和探討，由于建筑業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，起步相對(duì)較晚，人員技術(shù)等方面發(fā)展相對(duì)較低，施組部人員更應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的閱歷、工藝引入到我公司的施工中來。

報(bào)價(jià)部加強(qiáng)投標(biāo)決策探討。施工報(bào)價(jià)確定了將來工程效益的好壞，在標(biāo)書編制中，報(bào)價(jià)人員須要更具體了解當(dāng)?shù)氐氖┕顩r，了解將來施工中存在哪些價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和收益渠道，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好基礎(chǔ)工作。其次，做好各區(qū)域造價(jià)的探討工作，能夠具體了解各地行情，在投標(biāo)中精確回避風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行精確報(bào)價(jià)。三要加強(qiáng)和成本辦、項(xiàng)目部聯(lián)系，精確了解項(xiàng)目施工的實(shí)際狀況，把理論和實(shí)際結(jié)合起來，提高報(bào)價(jià)水平。

3、注意經(jīng)營工作的創(chuàng)新。首先是經(jīng)營理念的創(chuàng)新。建筑市場(chǎng)極其困難，以往的經(jīng)營手段面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營形勢(shì)已顯得捉襟見肘，經(jīng)營工作者假如固步自封，按部就班，勢(shì)必不能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)改變，把企業(yè)帶入萬劫不復(fù)之路。在二〇xx年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則，嘗試新思路，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避開殘酷競爭，或者另辟新市場(chǎng)拓寬經(jīng)營渠道，以保證投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。其次，經(jīng)營工作的創(chuàng)新是理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。假如只是一味思索問題，而不進(jìn)行主動(dòng)有效嘗試，無疑只是一種探究，我們須要有目標(biāo)地跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃，主動(dòng)運(yùn)作，以限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目的，爭取到幾個(gè)收益好的項(xiàng)目。

4、其他方面工作

經(jīng)營中心作為機(jī)關(guān)的一個(gè)重要職能部門，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各種部門，如資質(zhì)證件的借用，合同文件的借用須要辦公室?guī)椭?，平安資格證書的辦理須要安質(zhì)部幫助、機(jī)械設(shè)備配備須要詢問設(shè)備部、投標(biāo)保證金的辦理須要財(cái)務(wù)部、社保證明的開具須要社保部的幫助，還有公證、信貸的辦理須要借助集團(tuán)公司相關(guān)部室的作用等。所以經(jīng)營中心一方面須要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)，確保自身萬無一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，共同協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng)，充分發(fā)揮經(jīng)營中心職能。

回顧二〇xx年，工作中有喜有憂，須要以理智的目光進(jìn)行諦視和反思，展望二〇xx年，我們滿懷信念，將全力以輝煌的成果做出滿足的答卷。

經(jīng)營年終工作總結(jié)篇6

為進(jìn)一步加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)督管理，規(guī)范成品油市場(chǎng)秩序，愛護(hù)成品油市場(chǎng)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《成品油市場(chǎng)管理方法》和XX市商務(wù)局《XX市商務(wù)局關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號(hào)）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營年度資格審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，下發(fā)了《XX區(qū)關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（區(qū)油清整辦[20xx]1號(hào)），做到統(tǒng)一安排，統(tǒng)一支配，按規(guī)定程序、要求完成了轄區(qū)內(nèi)加油站（點(diǎn)）成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作。

一、基本狀況

根據(jù)曲商[20xx]26號(hào)文件要求，經(jīng)過仔細(xì)細(xì)致的檢審核實(shí)，XX區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有加油站55座，其中按隸屬關(guān)系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會(huì)加油站28座，按區(qū)域劃分：市區(qū)21座，高速馬路1座，省、國道10座，縣、鄉(xiāng)道17座，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）6座。20xx年共有52座加油站（點(diǎn)）參與年度檢查，3座加油站未參與。轄區(qū)內(nèi)加油站（點(diǎn)）庫容總量5584立方米，共有加油機(jī)數(shù)量217臺(tái)。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷售量，社會(huì)加油站年銷售量附后）。轄區(qū)內(nèi)年度銷售量最大的六座加油站分別是：中石化XX曲靖分公司環(huán)東加油站，中石化XX分公司黃泥堡加油站，中石油XX銷售分公司曲靖東源加油站，中石油XX銷售分公司曲靖樂維加油站，曲靖福運(yùn)有限公司加油站，XX市XX區(qū)越州新發(fā)加油站。

二、主要工作

今年，在年度審核工作中，仔細(xì)比照《成品油市場(chǎng)管理方法》和XX市商務(wù)局《XX市商務(wù)局關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號(hào)）要求，一是下發(fā)了《XX區(qū)關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（區(qū)油清整辦〔20xx〕1號(hào)），規(guī)定了年度檢查的要求和內(nèi)容；二是于20xx年2月26日至3月28日開展了XX區(qū)轄區(qū)55座加油站的年檢材料收集，并仔細(xì)檢查核對(duì)，對(duì)材料不齊和裝訂不規(guī)范的，耐性指導(dǎo)加油站補(bǔ)齊或幫助整理裝訂成冊(cè)，通過嚴(yán)格審核，提出了初審看法；三是3月28日經(jīng)XX市商務(wù)局復(fù)審，全區(qū)55座加油站，47座加油站完全復(fù)審合格，其中XX區(qū)麒麟加油站、XX區(qū)鑫豐加油站、XX區(qū)東山新村加油站等八座建油站未通過復(fù)審，根據(jù)市商務(wù)局要求，就八座加油站提出了我局的初審看法。

三、存在問題

通過年度檢查，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)各成品油零售經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營，照章納稅，有序競爭，規(guī)范化操作較好，一年來未發(fā)生重大違規(guī)行為和平安事故，為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了主動(dòng)貢獻(xiàn)，但是，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，同時(shí)存在不足之處。

（一）由于馬路交通事業(yè)迅猛發(fā)展，馬路改擴(kuò)建工程建設(shè)使部分加油站面臨搬遷或拆除。

（二）部分加油站（點(diǎn)），從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，平安責(zé)隨意識(shí)不足，法律、法規(guī)、政策意識(shí)淡薄，業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。

（三）由于馬路改道，部分加油站經(jīng)營受到影響，有少數(shù)加油站提出搬遷申請(qǐng)。

（四）部分社會(huì)成品油零售經(jīng)營企業(yè)，供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應(yīng)驚慌的狀況下，經(jīng)營中明顯處于弱勢(shì)，難于確保正常經(jīng)營。

（五）單一體制的成品油批發(fā)環(huán)節(jié)，使社會(huì)加油站油源供應(yīng)不足，難于保證市場(chǎng)成品油需求，一旦市場(chǎng)波動(dòng)，將干脆影響成品油市場(chǎng)經(jīng)營秩序。

（六）由于歷史緣由造成部分加油站（點(diǎn)）布局不合理。

四、整改措施

根據(jù)省商務(wù)廳、市商務(wù)局的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)石油、成品油清整辦嚴(yán)加監(jiān)管，主動(dòng)協(xié)調(diào)，狠抓規(guī)范，做了大量的工作。

一是健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員，結(jié)合工作實(shí)際，依據(jù)機(jī)構(gòu)和人員的改變，剛好調(diào)整，補(bǔ)充成品油清整小組及辦公室成員，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“清整”工作的領(lǐng)導(dǎo)。

二是克服成品油供應(yīng)偏緊的困難，剛好下發(fā)文件，制定措施，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)調(diào)中石化、中石油加大成品油市場(chǎng)供應(yīng)量，鞏固近幾年來整頓和規(guī)范成品油市場(chǎng)秩序取得的成果。

三是定期不定期的開展加油站（點(diǎn)）檢查、整治工作，在石油成品油供應(yīng)緊缺、油價(jià)上調(diào)的狀況下，主動(dòng)協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)用油，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。

四是對(duì)各加油站（點(diǎn)）的消防平安設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查，區(qū)整頓辦領(lǐng)導(dǎo)特地批示，辦公室仔細(xì)督辦，對(duì)消防平安不合格的加油站（點(diǎn)），由消防大隊(duì)下達(dá)限期整改通知書，通過檢查，增加了加油站（點(diǎn)）人員的消防平安意識(shí)。

五、下步工作目標(biāo)

（一）根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高相識(shí)，進(jìn)一步深化對(duì)成品油市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)營管理工作的重要性、必要性、長期性的相識(shí)，堅(jiān)持長抓不懈。

（二）根據(jù)區(qū)域?qū)俚毓芾淼脑瓌t，仔細(xì)做好各加油站（點(diǎn)）的規(guī)劃、發(fā)展建設(shè)，嚴(yán)格根據(jù)成品油市場(chǎng)監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)、政策建立完善好加油站（點(diǎn)）的規(guī)范化、法制化的管理工作，做到依法管理，有章可循。

（三）剛好申報(bào)辦理因馬路改擴(kuò)建須要搬遷、拆除、重建加油站（點(diǎn)）的申報(bào)審批事宜。

（四）按區(qū)域?qū)俚毓芾淼脑瓌t，仔細(xì)編制調(diào)整區(qū)域內(nèi)加油站（點(diǎn)）規(guī)劃。

（五）加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作力度，做到定期檢查與平常抽查相結(jié)合，對(duì)檢查不合格的嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰，避開出現(xiàn)短斤少兩、以次充好事務(wù)的發(fā)生。

（六）樹立平安發(fā)展觀，加強(qiáng)對(duì)各加油站（點(diǎn)）消防平安設(shè)施、制度和措施的檢查，樹立平安經(jīng)營意識(shí)，責(zé)隨意識(shí)，使平安經(jīng)營與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)。

經(jīng)營年終工作總結(jié)篇7

一、主要完成的工作：

1、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量運(yùn)用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為xx.x萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。

3、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓試驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。

4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法：

1、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、閱歷不足，在剛起先的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題原委出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身緣由、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競爭對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身實(shí)力，增加企業(yè)市場(chǎng)競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，詳細(xì)表現(xiàn)在：①缺乏把握市場(chǎng)信息的實(shí)力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有許多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；②缺少處理市場(chǎng)信息的實(shí)力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，剛好駕馭了信息，我們又往往缺乏如何推斷信息的正確性；③缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的實(shí)力，加強(qiáng)溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。

3、缺乏安排，缺少保障措施。詳細(xì)表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在支配生產(chǎn)上對(duì)安排的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量安排。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)覺問題剛好處理，不留隱患。對(duì)于常常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

三、今后的工作準(zhǔn)備：

1、培育市場(chǎng)，加大廣告宣揚(yáng)，樹立品牌意識(shí)。

濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部高校城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的閱歷教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度肟隙ǖ膹V告宣揚(yáng)，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

2、做好售后服務(wù)方面的工作，特殊是搶修工作?，F(xiàn)在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。許多新興的管材，剛起先打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們要在修理方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊修理管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

3、分析競爭對(duì)手，加強(qiáng)與競爭對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競爭。

目前，我們最強(qiáng)大的競爭對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著浩大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們。現(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額，都實(shí)行了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，相互完善、相互補(bǔ)充、相互利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。

4、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)當(dāng)多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)當(dāng)緊密合作，削減內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力氣提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)實(shí)力。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素養(yǎng)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

6、做好平安方面的工作，平安是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教化、群防群治的原則，通過平安教化，不斷增加員工的平安意識(shí)和自我防護(hù)實(shí)力，為員工創(chuàng)建一個(gè)平安、舒適的工作環(huán)境.

經(jīng)營年終工作總結(jié)篇8

在這一年的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)作經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己這一年的工作做一總結(jié)：

一、經(jīng)營工作方面

xxx開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，很多人都不知道xxx物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購物的人比較