2021年江西省上饒市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)

2021年江西省上饒市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬元。A.3B.5C.7D.10

2.下列()不屬于旅游資源的主類。

A.天象與氣候景觀B.生物景觀C.旅游商品D.學(xué)術(shù)研討

3.娛樂場(chǎng)所容納的消費(fèi)者超過核定人數(shù)的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財(cái)物，并處違法所得()的罰款。

A.1倍以上3倍以下B.2倍以上5倍以下C.3倍以上6倍以下D.2倍以上4倍以下

4.受理外商投資旅行社設(shè)立申請(qǐng);省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起()內(nèi)審查完畢。

A.15個(gè)工作日B.20個(gè)工作日C.30個(gè)工作日D.60個(gè)工作日

5.下列選項(xiàng)中，符合發(fā)生四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)采取的措施的

A.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域B.采取必要的安全防范措施C.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

6.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體一般是()。

A.旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者B.旅游者C.與旅游有關(guān)的部門和單位D.旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者

7.我國(guó)國(guó)徽?qǐng)D案中的齒輪和谷穗象征（）領(lǐng)導(dǎo)下的工農(nóng)聯(lián)盟。

A.工人階級(jí)B.農(nóng)民階級(jí)C.無產(chǎn)階級(jí)D.知識(shí)分子

8.我國(guó)處理民族關(guān)系的基本政策是

A.維護(hù)民族平等、團(tuán)結(jié)B.實(shí)行民族區(qū)域自治C.優(yōu)先發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域經(jīng)濟(jì)D.大力發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域社會(huì)事業(yè)

9.導(dǎo)游員李某在帶團(tuán)期間擅自增加購(gòu)物項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

A.1至3個(gè)月B.3至6個(gè)月C.6個(gè)月至1年D.1年

10.

第

27

題

導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的，由（）予以處罰。

二、判斷題(10題)11.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》明確了全面推進(jìn)依法治國(guó)的六個(gè)重大任務(wù)。（）

A.是B.否

12.城市按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會(huì)，是基層政權(quán)組織。

A.是B.否

13.對(duì)不可移動(dòng)文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

14.與被投訴事項(xiàng)沒有利害關(guān)系的人，無權(quán)向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴。

A.是B.否

15.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員，確因工作需要，可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)企業(yè)兼職。（）

A.是B.否

16.全面推進(jìn)依法治國(guó)，加快建設(shè)法治中國(guó)，基本的立足點(diǎn)是堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合。

A.是B.否

17.和平與發(fā)展是中國(guó)對(duì)外政策的首要目標(biāo)。（）

A.是B.否

18.飯店應(yīng)當(dāng)把保障旅客的人身安全放在首要位置，預(yù)防損害旅客人身安全的各類事故的發(fā)生。住店旅客在飯店內(nèi)因第三人的行為造成人身?yè)p害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，飯店無須承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

A.是B.否

19.國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員開辦娛樂場(chǎng)所，參與或者變相參與娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。

A.是B.否

20.導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的，不予通過年審。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

22.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

23.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

24.什么是旅游保險(xiǎn)合同?旅游保險(xiǎn)合同具有哪些特點(diǎn)?

25.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國(guó)的政治體制改革的必要性。

26.

第

102

題

未取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游服務(wù)工作，根據(jù)《河北省旅游條例》，應(yīng)受哪些處罰？

27.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》．消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利？

28.《中華人民共和國(guó)民用航空法》關(guān)于國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

29.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

30.1．消費(fèi)者的權(quán)利有哪些？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于65小時(shí)。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

參考答案

1.B

2.D

3.A

4.C根據(jù)《旅行社條例》第22條的規(guī)定，外商投資企業(yè)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng)，并提交符合本條例第6條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。

5.C

6.A旅游法律責(zé)任的主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員和直接責(zé)任者。

7.A我國(guó)國(guó)徽?qǐng)D案中的齒輪和谷穗象征工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下的工農(nóng)聯(lián)盟。

8.B民族區(qū)域自治，是中國(guó)政府解決民族問題采取的一項(xiàng)基本政策，也是中國(guó)的一項(xiàng)重要政治制度。民族區(qū)域自治治制度與人民代表大會(huì)制度、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作、政治協(xié)商制度一樣，同為我國(guó)三大基本政治制度之一。故本題選B。

9.B

10.D

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.N

16.N

17.Y

18.N

19.Y

20.N累計(jì)被扣10分的，只是暫緩?fù)ㄟ^年審。一次扣分10分的，不予通過年審。

21.答：(1)安排交通服務(wù)；

(2)安排住宿服務(wù)；

(3)安排餐飲服務(wù)；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù)；

(5)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)；

(6)旅游咨詢、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)。

22.旅游法律事件和旅游法律行為。

23.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進(jìn)但不盲目自大；熱愛祖國(guó)但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進(jìn)，但不盲目自大；熱愛祖國(guó)，但不妄自尊大。

24.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動(dòng)中的一種體現(xiàn)。旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較具有以下特點(diǎn)：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團(tuán)組；(2)被保險(xiǎn)人一般是旅游者；(3)旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。旅游保險(xiǎn)合同，是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動(dòng)中的一種體現(xiàn)。旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較，具有以下特點(diǎn)：(1)投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者本人或者旅游團(tuán)組；(2)被保險(xiǎn)人一般是旅游者；(3)旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。

25.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會(huì)主義民主政治自身發(fā)展，國(guó)家長(zhǎng)治久安的需要。

26.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令改正，沒收非法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款。

27.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識(shí)權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)．

28.答：我國(guó)《民用航空法》規(guī)定：

(1)對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計(jì)算單位；但是，旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對(duì)托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17元計(jì)算單位。

(3)對(duì)每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計(jì)算單位。

29.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

b．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

30.1．消費(fèi)者的權(quán)利是指消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中依法享有的各項(xiàng)權(quán)利的總和．是消費(fèi)者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費(fèi)者有權(quán)作出一