2021年山東省東營(yíng)市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)

2021年山東省東營(yíng)市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬元以上2萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.2000元以上1萬元以下D.1000元以上1萬元以下

2.

第

14

題

關(guān)于旅行社分支機(jī)構(gòu)，下列說法不正確的是（）。

3.從法律淵源的角度來看，不屬于行政法規(guī)的是

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》C.《旅游安全管理辦法》D.《國(guó)家旅游局局長(zhǎng)令》

4.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立()和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處

5.旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)包括

A.國(guó)際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出境旅游項(xiàng)目

B.以低于正常成本價(jià)的價(jià)格參與競(jìng)銷

C.國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)

D.國(guó)際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)

6.下列不屬于導(dǎo)游人身權(quán)內(nèi)容的是

A.人身自由不受非法限制和剝奪B.人格尊嚴(yán)不受侵犯C.名譽(yù)不受損害D.認(rèn)為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人身權(quán)的

7.我國(guó)《旅游法》第12條規(guī)定，旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請(qǐng)求

A.救助B.保護(hù)C.救助和保護(hù)D.救助或保護(hù)

8.對(duì)特別行政區(qū)不直接行使權(quán)力的國(guó)家機(jī)關(guān)是

A.全國(guó)人大B.全國(guó)人大常委會(huì)C.中央人民政府D.中央軍事委員會(huì)

9.五年來，我們統(tǒng)籌推進(jìn)“（）”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“（）”戰(zhàn)略布局，“十二五”規(guī)劃勝利完成，“十三五”規(guī)劃順利實(shí)施，黨和國(guó)家事業(yè)全面開創(chuàng)新局面。A.五位一體四個(gè)全面

B.四位一體五個(gè)全面

C.五個(gè)全面四位一體

D.四個(gè)全面五位一體

10.

第

46

題

當(dāng)特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先要做特別重大事故的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和報(bào)告工作，在（）內(nèi)寫出書面事故報(bào)告，報(bào)送有關(guān)部門。

二、判斷題(10題)11.國(guó)務(wù)院旅游主管部門于2016年獨(dú)立編制和發(fā)布了《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

A.是B.否

12.訴訟時(shí)效中止的法律效力與訴訟時(shí)效中斷的法律效力相同。（）

A.是B.否

13.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，“十三五”時(shí)期，自助游、自駕游成為主要出游方式。

A.是B.否

14.某國(guó)際旅行社組團(tuán)出境旅游，后來發(fā)現(xiàn)有兩人滯留不歸，作為組團(tuán)社應(yīng)及時(shí)向旅游行政部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

A.是B.否

15.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。

A.是B.否

16.工農(nóng)聯(lián)盟是人民民主專政的階級(jí)基礎(chǔ)。()

A.是B.否

17.某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店，若自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別，應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。（）

A.是B.否

18.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。在保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下，它可以從事商品經(jīng)營(yíng)和贏利性服務(wù)。（）

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.法不是從來就有的，也不是永恒不變的；它是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，私有制、階級(jí)和國(guó)家的出現(xiàn)而出現(xiàn)。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.組團(tuán)社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格?

22.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？

23.

第

102

題

未取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游服務(wù)工作，根據(jù)《河北省旅游條例》，應(yīng)受哪些處罰？

24.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》．消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利？

25.

第

102

題

對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中，三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)？

26.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

27.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

28.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

29.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？

30.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

旅游法律關(guān)系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實(shí)際生活中的具體落實(shí)，是法律規(guī)范在社會(huì)關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。

五、四、判斷題(0題)32.鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時(shí)成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車時(shí)止。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營(yíng)者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處1000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

2.A

3.D行政法規(guī)是國(guó)務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國(guó)家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”“辦法”“規(guī)定”等字樣。

4.B從法律性質(zhì)上看，旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，都不具有法人資格，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)。

5.C旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。本條例另有特別規(guī)定的，依照規(guī)定。國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

6.D

7.C

8.D對(duì)特別行政區(qū)行使權(quán)力的機(jī)關(guān)有全國(guó)人大、全國(guó)人大常委會(huì)和中央人民政府。

9.A五年來，我們統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，“十二五”規(guī)劃勝利完成，“十三五”規(guī)劃順利實(shí)施，黨和國(guó)家事業(yè)全面開創(chuàng)新局面。

10.B

11.N

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.Y

20.Y

21.(1)入境旅游業(yè)績(jī)下降的；(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實(shí)的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國(guó)務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績(jī)下降的；(2)因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實(shí)的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國(guó)務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。22.必須具備保險(xiǎn)合同的主體，客體和保險(xiǎn)合同內(nèi)容。

23.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令改正，沒收非法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款。

24.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識(shí)權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)．

25.(1)凡一次扣分達(dá)十分的不予通過年審；

(2)累計(jì)扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^年審；

(3)一次被扣八分全行業(yè)通報(bào)；

(4)一次被扣六分警告批評(píng)。

26.答：(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

27.按照我國(guó)憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)；

d．私營(yíng)經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

28.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

29.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許