社會工作者之中級社會工作實務(wù)復(fù)習(xí)題庫附答案

社會工作者之中級社會工作實務(wù)復(fù)習(xí)題庫附答案

大題（共10題）一、退伍義務(wù)兵畢某回鄉(xiāng)后，被安置在縣一個自來水廠工作。但剛過半年，畢某因自來水廠經(jīng)濟效益不好而下崗。畢某堅持自食其力，通過擺地攤維持生計。但后來，因為地攤攤位被占，小商品銷售不得不終止。畢某再次失去了工作，生活又變得動蕩，內(nèi)心極為不滿。于是，他天天到居委會吵架，要求解決工作問題。[問題]如果你是一名專業(yè)社會工作者，請根據(jù)案例中的情況，擬訂一份個案服務(wù)方案?！敬鸢浮?1)問題的陳述與分析本案例中，案主畢某是位退伍義務(wù)兵，雖然因所在自來水廠經(jīng)濟效益不好而下崗，但畢某仍堅持自食其力，通過擺地攤維持生計?？墒怯捎诘財偙徽?，又不得不終止了賣小商品的生意，也使其剛安定下來的生活又變得動蕩，并直接導(dǎo)致其情緒變得偏激。具體說來，畢某遇到的問題包括：①缺乏社會適應(yīng)能力；②就業(yè)困難，找不到穩(wěn)定、合適的工作；③雖然堅持自食其力，但最后還是失去了工作，導(dǎo)致其內(nèi)心不滿，對未來缺乏信心，并影響到居委會的正常工作。畢某現(xiàn)在最迫切的問題是需要固定的經(jīng)濟收入以維持生活。(2)方案設(shè)計針對畢某面臨的問題，社會工作者擬訂的個案服務(wù)方案內(nèi)容如下：①接案階段。社會工作者與畢某初次見面，主要目標(biāo)是通過溝通信息，與畢某建立良好的專業(yè)關(guān)系，并收集與畢某相關(guān)的資料。社會工作者在收集資料時，應(yīng)注意多了解對方的心理狀態(tài)、動機、問題產(chǎn)生的主要原因及其對問題的看法，也應(yīng)注意了解其生活狀況、家庭背景及個人特質(zhì)，以便于之后的預(yù)估工作。②預(yù)估階段。在現(xiàn)有資料下，進(jìn)一步全面搜集資料，與畢某一起確定問題與需要。資料收集可以從問題、人、環(huán)境三個維度進(jìn)行考慮，同時關(guān)注畢某的優(yōu)勢與長處，深入了解畢某的經(jīng)濟、家庭及互動關(guān)系、成長歷程、軍隊生活的重要事件、社會適應(yīng)力、可用資源等客觀、全面、深入的資料。然后整合各類資料，發(fā)現(xiàn)畢某的具體問題和需要，把握其核心問題和根本需要。根據(jù)現(xiàn)有的資料，可以初步判斷畢某的問題主要在于失業(yè)和情緒兩方面，并且從某種程度上講，情緒問題的根源也在于失業(yè)。③計劃階段。社會工作者根據(jù)對畢某問題和需要的綜合把握，設(shè)立工作目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)候選方案和決定實施方案，并與畢某達(dá)成工作協(xié)議。本次個案服務(wù)的總目標(biāo)：穩(wěn)定畢某的情緒，并協(xié)助其尋找一份合適的工作。為了達(dá)成這個目標(biāo)，社會工作者應(yīng)幫助畢某舒緩情緒，建立起尋找工作的信心，之后再與畢某協(xié)商找工作的具體方案，幫助畢某改變就業(yè)觀念與拓寬就業(yè)渠道。④實施階段。運用專業(yè)知識、技巧和方法，推進(jìn)工作計劃并適時適地修正工作方向，從而達(dá)成工作目標(biāo)。具體來說，主要是對計劃方案的實施情況進(jìn)行分析、總結(jié)與調(diào)整，可分為三個環(huán)節(jié)：a．分析上次計劃方案的實施情況，著力肯定畢某的努力與進(jìn)步；b．總結(jié)上次計劃方案中不甚周詳?shù)牡胤剑で髥栴}根源所在，與畢某共同尋求方法并提高方案可行性，不歸責(zé)畢某；c．根據(jù)上面兩個環(huán)節(jié)的結(jié)論，相應(yīng)調(diào)整原計劃方案，此時著力鼓勵畢某再做嘗試，并適時運用技巧提高畢某自身的能力。⑤評估階段。社會工作者對個案輔導(dǎo)的評估主要包括三個層面，即成效評估、過程評估和滿意度評估。此時可以通過量表，也可以直接訪談畢某，對本次個案服務(wù)從成效、過程以及滿意度三個層面進(jìn)行評估。本次服務(wù)中，還需提前告知畢某個案輔導(dǎo)即將結(jié)束，請他做好相應(yīng)準(zhǔn)備。⑥結(jié)案階段。社會工作者與畢某一起回顧個案輔導(dǎo)的整個過程，鞏固輔導(dǎo)效果。這個過程中，社會工作者可以指導(dǎo)畢某回顧個案歷程，工作雙方彼此回饋，并適時給予畢某肯定和鼓勵，強化畢某的良好轉(zhuǎn)變。在畢某表現(xiàn)出離別依戀時，社會工作者要恰當(dāng)?shù)靥幚黼x別情緒，增強其獨立面對、解決問題的能力與信念。⑦后續(xù)服務(wù)。個案輔導(dǎo)結(jié)束之后，可對個案進(jìn)行跟進(jìn)，必要時每隔一段時間進(jìn)行回訪，了解其進(jìn)展情況及服務(wù)需要，以評價服務(wù)的真正效果。二、麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟支柱。婆婆和丈夫都希望麗芬能再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。麗芬得不到丈夫的關(guān)心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認(rèn)為家丑不可外揚，都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒有起什么作用。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務(wù)事”為由，沒有給麗芬什么幫助。麗芬感覺活得很累，有過離婚的念頭。可是，父母住在弟弟家里，自己如果離婚，帶著女兒能去哪里呢?她想過自殺，但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個念頭。她感到無助，自嘆命不好，不得不認(rèn)命。不久前，某社會工作服務(wù)機構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。麗芬經(jīng)過一段時間的觀望和了解，前來該機構(gòu)求助?！締栴}】1．根據(jù)增強權(quán)能社會工作的基本假設(shè)，麗芬個人的無力感是怎樣形成的?2．從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源?3．在本案例中，社會工作者應(yīng)該如何運用婦女社會工作的原則?4．從個人、小組和社區(qū)三個層面，提出解決麗芬問題的簡要策略?！敬鸢浮?．(1)增強權(quán)能社會工作的基本假設(shè)增強權(quán)能是指增強人的權(quán)利和能力。增強權(quán)能取向的社會工作認(rèn)為，個人需要不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的排擠和壓迫造成的，社會工作者為服務(wù)對象提供的幫助并不是“賦予”服務(wù)對象權(quán)利，而是挖掘和激發(fā)他們的潛能，以對抗外在環(huán)境的壓力。增強權(quán)能理論的基本假設(shè)主要有：①個人的無力感(沒有權(quán)能)是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會工作者面對的服務(wù)對象主要是社會中的困難群體。從增強權(quán)能觀點來看，他們之所以會處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。因此，不利的環(huán)境使他們感受到比其他人群更強烈的壓力，形成強烈的無力感。根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有3個：a．受壓迫團體的自我負(fù)向評價。自我負(fù)向評價是指由于困難群體受到生活環(huán)境的負(fù)向評價，長此以往，他們不僅接受了環(huán)境的負(fù)向評價，并且他們自己對自己的行動也傾向于給出負(fù)向評價。b．受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗。在接受并形成自我負(fù)向評價的基礎(chǔ)上，困難群體在其參與社會事務(wù)的過程中，社會環(huán)境給予的反饋常常是負(fù)向的，而他們的行動結(jié)果常常是失敗，從而形成負(fù)向經(jīng)驗。c．宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。②社會環(huán)境中存在著直接或問接的障礙，使個人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的。③每個人都不缺少權(quán)能，但是，在現(xiàn)實生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能。社會工作者給予服務(wù)對象的幫助不是向服務(wù)對象輸入權(quán)能，而是通過鼓勵他們與社會環(huán)境積極互動以促進(jìn)其內(nèi)在潛能的發(fā)揮。④受助人是有能力、有價值的。受助人的權(quán)能不是社會工作者給予的。⑤社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。(2)麗芬個人的無力感是由于家庭環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的。造成無力感的根源主要有：①麗芬的自我負(fù)向評價。由于婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個男孩，但是麗芬自己不想生第二胎，也一直沒懷上。丈夫和婆婆因此總是對她冷言冷語，甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還打她。這些都使麗芬覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來，對自己形成了負(fù)向評價。②麗芬與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗。麗芬在向同村里要好的姐妹訴苦后，大家只是同情她，并且都認(rèn)為家丑不能外揚，于是麗芬也選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒起什么作用。三、魏萍，女，32歲，平時身體很好，很少生病住院，最近一段時間她常常感到疲乏、胸悶、心悸、氣短，到醫(yī)院檢查后初步診斷為急性病毒性心肌炎，必須住院做進(jìn)一步檢查。魏萍對自己的身體狀況非常擔(dān)心，恐怕病情會轉(zhuǎn)變?yōu)槁孕募⊙住⑿募〔?。由于對醫(yī)院環(huán)境非常陌生，再加上擔(dān)憂年邁的父母會為自己焦慮，魏萍不愿待在醫(yī)院接受檢查。同時，她抱怨丈夫?qū)λ牟∏椴粔蜿P(guān)心?！締栴}】假如你是魏萍所在醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)社會工作者。對于魏萍的情況，你將從哪些方面為其提供服務(wù)【答案】對于上述案例中魏萍的情況，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從以下幾個方面為其提供服務(wù)：(1)提供心理輔導(dǎo)和情緒調(diào)整服務(wù)，包括：①通過心理疏導(dǎo)的方式，減少魏萍對病情的擔(dān)心，并鼓勵其勇于面對現(xiàn)實，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心；②通過情緒調(diào)整，讓魏萍認(rèn)同父母為其擔(dān)心的正常性，以減少她心中的愧疚感，減輕她的情緒壓力。(2)建立家庭支援網(wǎng)絡(luò)。幫助魏萍認(rèn)識到良好的溝通在夫妻相處中具有很重要的作用，促進(jìn)魏萍與其丈夫關(guān)系的和解，為其提供情感支持。(3)增加魏萍對自己病情的了解，消除誤解，免除擔(dān)心。(4)協(xié)助熟悉醫(yī)院環(huán)境。聯(lián)系病房護(hù)士，加強魏萍對醫(yī)院環(huán)境及分管床位醫(yī)護(hù)人員的了解，同時可以請同病房或患有相同疾病的病友與魏萍多交流溝通，一方面緩解魏萍的擔(dān)憂心理，另一方面減輕其對醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的陌生感。四、大強因為從山上摔下而住進(jìn)醫(yī)院，由于傷勢嚴(yán)重、情況緊急，醫(yī)生為了保住大強的性命對大強進(jìn)行了截肢。大強在蘇醒之后發(fā)現(xiàn)自己被截肢痛苦不已，幾次想要輕生，都被家人和醫(yī)生及時發(fā)現(xiàn)。時間慢慢過去，大強的身體也逐漸恢復(fù)，但是大強依舊不能接受自己是殘疾人的事實。醫(yī)生對大強進(jìn)行了康復(fù)評估，認(rèn)為大強已經(jīng)能夠出院了。問題：假如你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者，請給大強制訂一份出院計劃?！敬鸢浮看髲娨驗閺纳缴纤は露∵M(jìn)醫(yī)院，由于傷勢嚴(yán)重、情況緊急，醫(yī)生為了保住大強的性命對大強進(jìn)行了截肢。大強在蘇醒之后發(fā)現(xiàn)自己被截肢痛苦不已，幾次想要輕生，都被家人和醫(yī)生及時發(fā)現(xiàn)。時間慢慢過去，大強的身體也逐漸恢復(fù)，但是大強依舊不能接受自己是殘疾人的事實。醫(yī)生對大強進(jìn)行了康復(fù)評估，認(rèn)為大強已經(jīng)能夠出院了。問題：假如你是一位醫(yī)務(wù)社會工作者，請給大強制訂一份出院計劃。我的回答：未作答收藏本題收起解析提問知識點：第14章>第2節(jié)>精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作（掌握）教材頁碼：P376-378試題難度：本題共被作答39次參考解析：五、阿紅是外來媳，因為和本村人結(jié)婚來到該村。阿紅是經(jīng)人介紹和丈夫認(rèn)識并結(jié)合的，由于兩人在婚前有一定感情基礎(chǔ)，所以婚后和丈夫感情還不錯?；楹髢赡?，阿紅生下一個女孩，對此，丈夫和婆婆都很不滿意，他們還想讓阿紅再生一個男孩。阿紅因為生孩子以后沒有得到很好的照顧，原本不錯的身體變得很差。阿紅也想為丈夫再生一個男孩，可是女兒都五歲了，她卻一直沒有懷上孩子，去醫(yī)院檢查了，醫(yī)生說阿紅的身體不能再要孩子了。從醫(yī)院回來以后，丈夫和婆婆對她的態(tài)度越加惡劣，婆婆甚至在一次爭吵中說不能生孩子就離婚。阿紅很絕望，不知該怎樣做?！締栴}】1．在本案例中，社會工作者應(yīng)該如何運用婦女社會工作的基本原則?2．如果你是社會工作者，請?zhí)岢鼋鉀Q阿紅問題的策略?！敬鸢浮?．在本案例中，社會工作者運用婦女社會工作的基本原則有：(1)尊重阿紅是獨立的個體，有她獨特的生活經(jīng)驗，而不僅僅是家庭角色的扮演者。(2)承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。(3)了解、理解和接納阿紅的現(xiàn)實處境和她的生存選擇。(4)認(rèn)識到阿紅本身也是一個資源，有能力處理自己的問題。(5)將個體與群體聯(lián)結(jié)起來，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互動。本案例中就要促進(jìn)阿紅與村里其他有同樣問題的婦女之間互動互助。(6)婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。(7)增加婦女的資源和選擇的多樣性。(8)社會工作者與服務(wù)對象之間關(guān)系的平等。2．解決阿紅問題的策略主要有：(1)首先要使阿紅認(rèn)識到自己所擁有的權(quán)益和能力，使其明白她的困境并不僅是個人原因，幫助其提高自信和自強精神。(2)對阿紅的丈夫和婆婆進(jìn)行會談，讓他們認(rèn)識到阿紅的家庭角色不只是傳宗接代，生育子女的工具，而是和丈夫平等的人，需要被視作獨立的人來看待。幫助他們逐漸改變傳統(tǒng)的對婦女的看法。(3)幫助阿紅在附近聯(lián)系工作，能夠使阿紅在經(jīng)濟上獨立自主。(4)將村里陷于困境的婦女召集起來組成小組，通過小組互動、小組經(jīng)驗、小組凝聚以及方案活動實現(xiàn)小組中婦女個人和小組整體問題的解決。(5)在村里宣傳婦女權(quán)益，改變傳統(tǒng)偏見和歧視，樹立正確的婦女發(fā)展觀。六、小杰，12歲，因幼時患上了小兒麻痹癥，導(dǎo)致小杰的雙腳不能自行站立、獨立行走。當(dāng)時小杰家中經(jīng)濟條件并不寬裕，因此，沒有對他進(jìn)行及時的康復(fù)治療，這給小杰的生活、學(xué)習(xí)以及進(jìn)入社會都造成了嚴(yán)重的阻礙。轉(zhuǎn)眼小杰到要入學(xué)的年齡，家里的經(jīng)濟條件有所好轉(zhuǎn)，也能給小杰帶來衣食無憂的生活?？墒且蛐〗茈p腳不方便，且擔(dān)心他會因此而受到學(xué)校老師和同學(xué)的歧視，小杰的父親就沒讓他按時入學(xué)，而是請人在家中單獨教小杰好好讀書寫字，同時也非常注重小杰在興趣特長方面的培養(yǎng)，看到小杰喜歡在紙上亂涂亂畫，就請老師教他學(xué)習(xí)繪畫，后來小杰又喜歡上唱歌，于是小杰的父親又找來聲樂老師教小杰唱歌，基本上小杰喜歡什么，父親都會及時請相關(guān)方面的老師來教小杰什么。久而久之，母親感覺到這樣有些不妥，于是在朋友的介紹下找到某社會工作事務(wù)所，向事務(wù)所里的社會工作者求助。問題：1．請針對小杰的情況，分析他所面臨的困境與需要。2．如何依據(jù)社區(qū)康復(fù)的原則幫助小杰3．當(dāng)小杰進(jìn)入特殊學(xué)校接受教育后，社會工作者應(yīng)如何配合學(xué)校做好特殊教育工作【答案】1．小杰現(xiàn)在面臨的困境與需要主要有：(1)康復(fù)需要：小杰缺乏必要的康復(fù)訓(xùn)練，雙腳不能獨立站立行走，也缺乏生活的自理能力，對他人的依賴性很強。(2)教育的需要：小杰的父母因擔(dān)心小杰受他人歧視，在適齡時不讓小杰正常入學(xué)，只在家中接受少量家庭教育，使得小杰沒有接受應(yīng)有的教育。(3)社會化的需要：小杰封閉在家里，沒有朋輩交往，脫離社會，造成社會化困難。2．如何依據(jù)社區(qū)康復(fù)的原則幫助小杰殘疾人的社區(qū)康復(fù)應(yīng)遵循以下原則：(1)社會化的工作原則。通過社區(qū)康復(fù)，殘疾人不僅要實現(xiàn)身體功能的康復(fù)，更重要的是應(yīng)實現(xiàn)重返社會的最終目標(biāo)。(2)低成本、廣覆蓋的原則。社區(qū)康復(fù)應(yīng)針對病、傷、殘者對康復(fù)需求和資源狀況，采用低投入、高回報、高效益、廣覆蓋的方法。(3)因地制宜的原則。社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)、資源狀況和康復(fù)對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地的社區(qū)康復(fù)模式開展工作。(4)因陋就簡的原則。社區(qū)的資源是有限的，盡可能動員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡，使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識，采用易懂、易學(xué)、易會的實用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。(5)因勢利導(dǎo)的原則。利用“全國助殘日”“國際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日動員資源，利用政府及慈善組織和“扶貧基金會”等社會力量，經(jīng)常舉辦各種類型的公益活動，幫助殘疾人提高生活質(zhì)量、改變生活狀態(tài)和參與社會生活。(6)康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。社區(qū)康復(fù)服務(wù)應(yīng)使康復(fù)對象及其家庭成員主動參與，樹立自我康復(fù)意識，參與康復(fù)計劃的制訂，配合康復(fù)訓(xùn)練及回歸社會等全部康復(fù)活動。依據(jù)上述原則，社會工作者所采取的實施策略應(yīng)包括：七、陳某，男，36歲，小學(xué)五年級時因被懷疑偷同學(xué)的東西，遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情就表現(xiàn)出情緒暴躁，生怕自己受委屈吃虧。28歲時經(jīng)人介紹與梁某結(jié)婚。幾年后，因夫妻關(guān)系不好離異。離異是梁某主動提出來的，她說陳某疑心很重，老是懷疑周圍的人看不起他，夫妻之間幾句不經(jīng)意的玩笑話，常常被他錯誤理解為是對他的侮辱，往往大動干戈，動手打人，而且每次出手很重，幾次把她打傷，親戚朋友勸了若干次都不起作用，無法忍受，只得離婚。離婚后留下兒子小力歸父親陳某撫養(yǎng)。這時的陳某沒有固定工作，靠用摩托車載客維持家庭生活。他自己省吃儉用，對兒子生活上很關(guān)心照顧，尤其對兒子的學(xué)習(xí)方面要求很嚴(yán)格，特別是當(dāng)兒子考試成績不好時，常常毒打兒子，這使得兒子十分害怕父親。有一次，鄰居聽到小力的哭叫聲跑了過來，把小力從拳打腳踢中拉了出來，小力身上多處是傷，在鄰居的勸說下才送往醫(yī)院。陳某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯，因此這種情形在未來還有可能發(fā)生。問題：1．什么是家庭社會工作?它的主要內(nèi)容是什么?2．作為家庭社會工作者，請對陳某的問題進(jìn)行分析。3．作為家庭社會工作者，你認(rèn)為你該如何作出干預(yù)，請列出簡要的干預(yù)要點。【答案】1．家庭社會工作是指運用社會工作的專業(yè)理論和方法，幫助家庭解決面臨的困難，發(fā)揮家庭的社會功能，以滿足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專業(yè)服務(wù)活動。家庭社會工作在我國的主要內(nèi)容是：家庭的救助和幫扶、改善家庭親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。2．通過案例，我們發(fā)現(xiàn)陳某的問題主要包括如下：(1)個人方面：性格壓抑、脾氣暴躁、疑心重，情緒不穩(wěn)定且自尊心較低。(2)家庭方面：對待妻子行為粗暴進(jìn)而導(dǎo)致夫妻離異；在教養(yǎng)孩子方面缺乏能力與技巧，只會使用簡單粗暴的方式來進(jìn)行教育。(3)生活方面：無固定工作，且收入較低，在承擔(dān)照顧家庭的責(zé)任時顯得力不從心。3．對于陳某可以采取如下的輔導(dǎo)策略：(1)通過心理測量表的使用，評估陳某的心理狀況，幫助分析陳某的心理健康情況。(2)深入訪談，和陳某一同分析和尋找問題的根源，尋求處理個人心理問題方面的輔導(dǎo)策略。(3)處理陳某對前一段婚姻的情緒反應(yīng)，適應(yīng)離婚后單身帶孩子的生活。(4)建議陳某參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)教育孩子的方式和方法。(5)根據(jù)法律法規(guī)的要求，查看陳某是否符合申請最低生活保障金，如符合，協(xié)助其申請，以實施家庭救助，并聯(lián)系相關(guān)資源，為陳某尋求支持。(6)處理陳某與兒子的關(guān)系協(xié)調(diào)，即處理孩子和父親之間的親子關(guān)系。(7)建議陳某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，以增強個人的就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作。八、案例：張強，男，高中一年級學(xué)生，父母都是老師，從小父親就對他特別嚴(yán)厲，即使張強只做錯了一點小事也會被父親打罵，而母親一切聽從父親的決定，這令張強內(nèi)心很難過，久而久之也就與父母的距離拉遠(yuǎn)了。一次偶然的機會，張強認(rèn)識了經(jīng)營小飾品店的小娟，并在后來的交往中逐漸喜歡上了她。為了能經(jīng)常在校外與小娟見面，他經(jīng)常不做作業(yè)，甚至逃學(xué)，回家的時間也越來越晚。在父母發(fā)現(xiàn)張強早戀后，立即對他加強管教，但張強卻變得更叛逆，不聽父母的勸告，想離開自己的父母，想要一個更獨立的空間，因此，與父母大吵一架后決定要輟學(xué)搬出去與女友同住。問題：1．結(jié)合案例簡要闡述青少年的生理和心理特點。2．針對上述案例中張強的情況，社會工作者如何遵循青少年社會工作原則進(jìn)行介入？【答案】【答案要點】1．結(jié)合案例，青少年的生理和心理特點如下：青少年期是人生變化最多的時期，其在生理：心理方面不斷成長，個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷產(chǎn)生變化，青少年對自我的探索、認(rèn)同、人際關(guān)系、家庭及社會角色也在每天產(chǎn)生新的認(rèn)識和新的適應(yīng)。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時期的最主要特點。從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部機能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟，產(chǎn)生性的沖動。從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會生活環(huán)境和自身社會實踐活動中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需求都呈現(xiàn)出主體與客體的互動、動蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一等諸多特點，開始向往愛情，追求自主與獨立性。本案例中的張強正上高一，處于青春發(fā)育期，在荷爾蒙和性心理的驅(qū)使下，開始戀愛，遭遇父母干預(yù)后，提出離家出走，追求獨立生活空間。2．青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果：(1)社會工作者以尊重的態(tài)度與張強接觸并會談，通過接納、同感與其建立信任關(guān)系，了解其心理需求，了解其對父母以及對自己行為的看法，堅持“尊重、理解、關(guān)懷、引導(dǎo)”的原則，對他進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓張強擁有正確的行為認(rèn)知，使其重視自己的學(xué)業(yè)，改正不做作業(yè)和不上學(xué)的行為。(2)與張強的父母進(jìn)行溝通，讓他的父母明白早戀是在青少年成長過程中是很容易發(fā)生的行為，理解張強因青春期而的造成的叛逆心理，并正確認(rèn)識張強的早戀行為，不要把他的行為當(dāng)做不可饒恕的錯誤，嘗試接納并理解張強的行為與想法，學(xué)習(xí)如何對青春期少年進(jìn)行教育，平等地與張強多溝通，增進(jìn)相互之間的交流。特別是要讓父母意識到大罵孩子是對孩子尊嚴(yán)的踐踏，要學(xué)習(xí)尊重孩子的價值與尊嚴(yán)。(3)與張強的女友小娟進(jìn)行交流，鑒于張強目前與父母之間處于一種僵持狀態(tài)，女友小娟的意見是張強更容易接受的，因此社會工作者可以通過與小娟充分溝通，建議由小娟勸說張強打消離家居住的念頭，好好完成學(xué)業(yè)?！咎崾尽看祟}考點是考察考生對青少年特點的了解和理解、對青少年社會工作原則的掌握和遵循，注意遵循青少年社會工作原則實施介入。九、案例：38歲的阿芬與丈夫結(jié)婚已經(jīng)18年了，在與丈夫戀愛時，丈夫?qū)λб腊夙?，可婚后不久，他發(fā)現(xiàn)丈夫有賭博和嫖娼的嗜好，并且常常對她拳打腳踢，有時候不過癮，還連女兒也一起打，因此這么多年女兒只要見到父親就害怕。阿芬偶爾抱怨丈夫，丈夫脾氣一上來就以離婚相威脅，阿芬害怕離婚，她覺得離過婚的女人是沒有未來的，會受旁人的指指點點，無法生活下去。同時，婆婆總是求阿芬原諒自己的兒子，還告訴阿芬兒子也可憐，小時候常遭父親的毒打，現(xiàn)在身上還有傷疤。另外，她不愿意女兒在一個不完整的家庭中長大，害怕失去父愛會影響女兒的健康成長。正是這些信念讓阿芬，一直維持著與丈夫的婚姻，她一直期待等丈夫年歲大些了脾氣會有所收斂，可是事與愿違。這18年來丈夫始終對她有家暴行為，甚至?xí)阉虻帽乔嗄樐[，連班都上不了。問題：1．請簡要闡述針對婚姻暴力的理論解釋。2．你將如何遵循針對婦女受暴的干預(yù)原則和干預(yù)策略進(jìn)行工作？【答案】【答案要點】1．請簡要闡述針對婚姻暴力的理論解釋：心理學(xué)的觀點：側(cè)重從個人因素來探討，認(rèn)為施暴者個人的認(rèn)知、行為和情感方面的缺陷導(dǎo)致了暴力行為，如自卑、不會表達(dá)思想和情緒、害怕與人建立親密關(guān)系、多疑等。案例中的丈夫施暴的個人因素主要是賭博、酗酒后喪失理智所為。社會學(xué)習(xí)理論：從個人與家庭等微觀系統(tǒng)分析暴力產(chǎn)生的原因。認(rèn)為暴力是一個社會性習(xí)得行為，是通過直接體驗或者觀察而學(xué)到的，以此來解釋男人是如何在童年時代的經(jīng)驗中，以及在社會化過程中學(xué)習(xí)到暴力行為的。本案中阿芬的丈夫幼年遭遇父親的家庭暴力，因而習(xí)得了應(yīng)對壓力的暴力方式。根據(jù)此理論，既然暴力是習(xí)得的，那么干預(yù)中也可以通過再學(xué)習(xí)改正施暴行為。社會性別理論：認(rèn)為家庭暴力是一種男性對女