（備考2023年）吉林省長春市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

（備考2023年）吉林省長春市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.（）對導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理。

A.國務(wù)院B.國務(wù)院旅游主管部門C.省級旅游管理部門D.市級旅游管理部門

2.我國根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會制度D.政治協(xié)商制度

3.中國出境旅游者在境外陷于困境時，有權(quán)請求我國()在其職責(zé)范圍內(nèi)給予協(xié)助和保護(hù)。

A.駐華領(lǐng)事館B.駐當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)C.旅游行政管理部門D.組團(tuán)社

4.要約邀請，是()發(fā)出要約的意思表示。

A.要求他人B.要求他人向自己C.希望他人D.希望他人向自己

5.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者組織的禁止性規(guī)定包括

A.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)

B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查

C.不得干預(yù)消費(fèi)者的消費(fèi)行為

D.不得侵犯消費(fèi)者人身自由

6.依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則不包括

A.雙方自愿原則B.偏袒弱者原則C.依法獨(dú)立原則D.先行調(diào)解原則

7.把“三個代表”重要思想確立為黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想是在黨的（）。

A．十六大

B．十七大

C．十五大

D．十四大

8.旅游從業(yè)人員的三個方面的基本要求不包括

A.明確認(rèn)識旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務(wù)，熱愛旅游事業(yè)

B.忠于職守，以企為家

C.真心實(shí)意為旅游者服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

D.有愛國主義精神，做堅(jiān)定的愛國主義者

9.鄧小平理論的主題是()。

A.什么是市場經(jīng)濟(jì)，怎樣發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)

B.什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義

C.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放

D.建設(shè)什么樣的黨，怎櫸建黨

10.

第

34

題

;臺灣同胞回大陸探親、旅游應(yīng)申請辦理的證件是（）。

二、判斷題(10題)11.旅游企業(yè)的工作人員均可根據(jù)其職務(wù)而擔(dān)任法定的代理人。()

A.是B.否

12.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的有效期為3年。()

A.是B.否

13.三個“是否有利于”是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

A.是B.否

14.簽證是發(fā)給來中國旅游、探親、訪學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員．()

A.是B.否

15.旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

A.是B.否

16.16周歲以上的公民也視為具有完全民事行為能力的人。（）

A.是B.否

17.食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門會同食品藥品監(jiān)督管理部門制定、公布。

A.是B.否

18.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書面形式．確有困難的可以口述．由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄．并由本人簽字．()

A.是B.否

19.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員如果私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3至6個月。()

A.是B.否

20.省級風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門審批。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

22.法律的基本特征。

23.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

24.2．簡述導(dǎo)游員的社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利．

25.外國人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?

26.

第

101

題

合同的變更有哪幾個特點(diǎn)？

27.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

28.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

29.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

30.

第

83

題

合同的標(biāo)的指的是什么？

四、填空題(0題)31.第

13

題

食品中毒的特點(diǎn)有：許多人同時發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關(guān)。

五、四、判斷題(0題)32.第

92

題

對于拒絕接受安全檢查的旅客，公共航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.丁同學(xué)在埃及旅游時，在文物上亂寫亂畫，被當(dāng)?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學(xué)需要返程時，旅行社無須協(xié)助其返程。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.C以人民代表大會為基石的人民代表大會制度是我國的根本政治制度。

3.B《旅游法》第82條規(guī)定：旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有權(quán)請求旅游經(jīng)營者、當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時救助。中國出境旅游者在境外陷于困境時，有權(quán)請求我國駐當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)在其職責(zé)范圍內(nèi)給予協(xié)助和保護(hù)。旅游者接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費(fèi)用。

4.D

5.A《(費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作出的禁止性規(guī)定有：(1)消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù);(2)消費(fèi)者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)。

6.B依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則是：根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定的原則;雙方自愿原則;公平合理原則;依法獨(dú)立原則;先行調(diào)解原則。

7.A

8.B旅游從業(yè)人員的三個方面的基本要求：(1)明確認(rèn)識旅游事業(yè)的性質(zhì)和任務(wù)，熱愛旅游事業(yè);(2)真心實(shí)意為旅游者服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量;(3)有愛國主義精神，做堅(jiān)定的愛國主義者。

9.B鄧小平理論的主題是“什么是社會主義，怎么建設(shè)社會主義”，故選B。

10.B

11.N并非旅游企業(yè)的工作人員均可根據(jù)其職務(wù)而擔(dān)任法定的代理人，而是只有他在進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)活動時，才被視為法人的代理人。

12.Y

13.N

14.N

15.N根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。

16.N這部分必須以自己的勞動為主要生活來源。

17.Y

18.Y

19.N×

[解析]私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，扣8分，擅自終止導(dǎo)游活動，更改接待計劃則要暫扣導(dǎo)游證。

20.Y

21.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動的，在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。22.（1）法律具有國家意志性；（2）具有國家強(qiáng)制性；（3）法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；（4）是建立和維護(hù)有利于掌握國家政權(quán)的階級的社會關(guān)系和社會秩序的重要手段。

23.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

24.2．導(dǎo)游人員的權(quán)利是指法律對導(dǎo)游人員在執(zhí)行職務(wù)的過程中賦予的某種權(quán)能，也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為，以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障．導(dǎo)游員的社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利是指具有物質(zhì)財富內(nèi)容，直接與經(jīng)濟(jì)內(nèi)容相聯(lián)系的權(quán)利，主要有以下幾個方面：

(1)私人財產(chǎn)所有權(quán)；

(2)勞動權(quán)；

(3)休息權(quán)；

(4)生活保障權(quán)．

25.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準(zhǔn)人境：

(1)被中國政府驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)人境年限的；

(2)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動的；

(3)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣淫活動的；

(4)患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開放性肺結(jié)核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國所需費(fèi)用的；

(6)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國國家安全和利益的其他活動的。

下列外國人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。

26.一是合同變更僅指合同內(nèi)容的變更而非合同性質(zhì)的變更；

二是合同變更前后其當(dāng)事人應(yīng)保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。

27.一。因地制宜

二。強(qiáng)調(diào)特色

三。講究效益

28.消費(fèi)者權(quán)益爭議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因消費(fèi)者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根