2022年山東省煙臺(tái)市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年山東省煙臺(tái)市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.我國(guó)第一個(gè)飯店行業(yè)管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A．《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》

B．《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》

C．《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》

D．《旅館業(yè)治安管理辦法》

2.旅游投訴人，是指與旅游投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系，以自己名義請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)維護(hù)自身旅游合法權(quán)益的旅游者，不包括

A.旅游合同糾紛中發(fā)生爭(zhēng)議的旅游者

B.侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任致使其人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的旅游者

C.因可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭(zhēng)議的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭(zhēng)議的旅游者

3.根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》第1條第2款規(guī)定，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不包括()方面。

A.文化景觀B.表演藝術(shù)C.節(jié)慶活動(dòng)D.傳統(tǒng)手工藝

4.

第

23

題

取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后

B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后

C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.當(dāng)旅游行政部門(mén)核準(zhǔn)后

5.以下領(lǐng)導(dǎo)人中，()無(wú)連任屆次限制。

A.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)主任B.國(guó)務(wù)院總理C.國(guó)務(wù)委員D.中央軍事委員會(huì)主席

6.陳女士隨身攜帶的物品在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸途中因故損毀，已知該物品重10千克，航空承運(yùn)人應(yīng)向陳女士賠付的法定最高限額為（）人民幣。

A．500元

B．1000元

C．2000元

D．3000元

7.《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，縣級(jí)以上（）負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。

A.人民政府文化主管部門(mén)B.消防部門(mén)C.人民政府工商行政管理部門(mén)D.公安部門(mén)

8.國(guó)務(wù)院()主管部門(mén)分別主管全國(guó)陸生、水生野生動(dòng)物保護(hù)工作。

A.旅游B.建設(shè)C.陸地、海洋D.林業(yè)、漁業(yè)

9.飯店開(kāi)業(yè)一年后可申請(qǐng)星級(jí)，經(jīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定批復(fù)后，可以享受（）有效的星級(jí)及其標(biāo)志使用權(quán)。

A.2年B.3年C.4年D.5年

10.旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿()年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。A.2B.3C.4D.5

二、判斷題(10題)11.我國(guó)環(huán)境保護(hù)雖然取得了積極進(jìn)展，但環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻的狀況仍然還沒(méi)有改變。（）

A.是B.否

12.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額，承運(yùn)人按照每千克200元人民幣承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

13.

第

95

題

旅游者到飯店用餐形成的服務(wù)合同屬于合同的推定形式。（）

A.是B.否

14.

第

99

題

國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，是消法中一項(xiàng)最核心的原則。

A.是B.否

15.《旅游法》規(guī)定，將不同景區(qū)的門(mén)票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的，合并后的價(jià)格可以高于各單項(xiàng)門(mén)票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買(mǎi)其中的單項(xiàng)票。（）

A.是B.否

16.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定，毒品、黃色淫穢錄像制品、偽鈔等均屬于禁運(yùn)物品。（）

A.是B.否

17.無(wú)論消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)前是否已經(jīng)知道其存在瑕疵，經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其所提供的商品或服務(wù)具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限。（）

A.是B.否

18.法律服務(wù)主要包括律師、公證、基層法律服務(wù)，不包括法律援助。

A.是B.否

19.依法治國(guó)是鄧小平理論的重要組成部分。()

A.是B.否

20.大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營(yíng)大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡(jiǎn)稱組團(tuán)社）組織，以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺(tái)灣期間須集體活動(dòng)。A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有哪些情形的，旅游行政管理部門(mén)可以使用旅行社的質(zhì)量保證金?

22.

投訴狀的形式有哪些？

23.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

24.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

25.《中華人民共和國(guó)民用航空法》關(guān)于國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

26.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

27.組團(tuán)社有哪些情形之一的，旅游行政部門(mén)可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格?

28.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

29.對(duì)文物出境如何管理?

30.2．簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利．

四、填空題(0題)31.

第

4

題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、__________旅游者消費(fèi)，否則，屬嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益的行為。

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.中國(guó)夢(mèng)是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體新的指導(dǎo)思想，是新時(shí)期對(duì)中國(guó)社會(huì)共同理想所作出的形象表達(dá)，代表全體中國(guó)人民的愿望，為我們進(jìn)一步奮斗提供了新的動(dòng)力。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.C旅游投訴人包括：旅游合同糾紛中發(fā)生爭(zhēng)議的旅游者;侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任致使其人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的旅游者;因不可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭(zhēng)議的旅游者;因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭(zhēng)議的旅游者。

3.A

4.C

5.D

6.B

7.D《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第3條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府文化主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理；縣級(jí)以上公安部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。

8.D

9.D

10.A根據(jù)《旅行社條例》第8條的規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

11.Y

12.N在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額，承運(yùn)人按照每千克100元人民幣承擔(dān)責(zé)任。

13.Y

14.Y

15.N《旅游法》規(guī)定，將不同景區(qū)的門(mén)票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門(mén)票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買(mǎi)其中的單項(xiàng)票。

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.答：(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；(2)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。此外，人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或者無(wú)力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

22.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄，并由本人簽字。

23.按照我國(guó)憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)；

d．私營(yíng)經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

24.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)，社會(huì)參與，可持續(xù)發(fā)展的方針。

25.答：我國(guó)《民用航空法》規(guī)定：

(1)對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計(jì)算單位；但是，旅客可以同承運(yùn)人書(shū)面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對(duì)托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17元計(jì)算單位。

(3)對(duì)每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計(jì)算單位。

26.(1)申請(qǐng)人的《導(dǎo)游人員資格證書(shū)》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動(dòng)臺(tái)同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫(xiě)的《申請(qǐng)導(dǎo)游證登記表》．

27.(1)入境旅游業(yè)績(jī)下降的；(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績(jī)下降的；(2)因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。

28.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

29.答：我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物，除經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國(guó)外展覽以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，都必須事先向海關(guān)申報(bào)，經(jīng)國(guó)家行政管理部門(mén)指定的省、自治區(qū)、直轄市文化行政管理部門(mén)進(jìn)行鑒定，并發(fā)給許可出口憑證。文物出境必須從指定口岸運(yùn)