2022年江蘇省鎮(zhèn)江市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2022年江蘇省鎮(zhèn)江市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

30

題

在自然保護區(qū)的實驗區(qū)不可以從事的活動是（）。

2.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由()承擔侵權(quán)責(zé)任。

A.用人單位B.工作人員C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

3.外國人旅行證的有效期最長為

A.1年B.2年C.3年D.5年

4.

第

28

題

在湖南，根據(jù)《省食品衛(wèi)生規(guī)定》，由________負責(zé)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易的食品衛(wèi)生管理工作。

A.工商行政管理部門B.衛(wèi)生行政管理部門C.省食品辦D.公安機關(guān)

5.依照我國法律規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的。

A.社會團體B.非社團法人C.行政機關(guān)D.仲裁機構(gòu)

6.導(dǎo)游人員累計扣分達到10分的，()。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

7.如果租用營業(yè)用房開辦旅行社，租期應(yīng)不少于

A.半年B.1年C.2年D.3年

8.旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用()的賠償金。

A.兩倍B.一倍以上兩倍以下C.一倍以上三倍以下D.三倍

9.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應(yīng)當根據(jù)風(fēng)險級別采取不同的應(yīng)對措施，二級風(fēng)險的應(yīng)對措施是

A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團或者帶團前往風(fēng)險區(qū)域D.組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離

10.為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，可以提示旅游者購買

A.旅游意外保險B.旅行社責(zé)任險C.任何旅游險D.旅游意外險和旅行社責(zé)任險

二、判斷題(10題)11.“一元兩級多層次”的立法體制是當代中國的特色。()

A.是B.否

12.在旅游者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當對旅游者的人身損害、財產(chǎn)損失承擔補充責(zé)任。

A.是B.否

13.“什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義”構(gòu)成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

14.舉證期限可以由當事人協(xié)商一致，不需要經(jīng)人民法院認可。（）

A.是B.否

15.合同轉(zhuǎn)讓是合同權(quán)利義務(wù)的改變。()

A.是B.否

16.《旅游法》規(guī)定，將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門]票的價格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票。（）

A.對B.錯

17.侵權(quán)責(zé)任承擔的方式只可以單獨適用，不可以合并適用。

A.是B.否

18.各級旅游主管部門應(yīng)當積極組織開展導(dǎo)游培訓(xùn)，每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。

A.是B.否

19.國家建立風(fēng)景名勝區(qū)管理信息系統(tǒng)，對風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃實施和資源保護情況進行動態(tài)監(jiān)測。（）

A.是B.否

20.公安機關(guān)是旅游住宿業(yè)治安的主管部門．()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于國際航空運輸承運人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

22.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

23.3．簡述消費者組織對消費者權(quán)益的保護．

24.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

25.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動？

26.

第

81

題

簡述旅行社的法律特征。

27.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

28.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

29.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

30.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

山東旅游業(yè)的宣傳口號：（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

84

題

廣州市某合法旅行社可以在深圳市設(shè)立分社。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.全面推進依法治國，加快建設(shè)法治中國，基本的立足點是堅持人民主體地位。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.A

3.A外國人旅行證的有效期最長為1年，但不得超過外國人所持簽證或者居留證件的有效期限。

4.A

5.AA

[解析]《消費者權(quán)益保護法》第31條對消費者協(xié)會的性質(zhì)進行了界定，消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的，對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。

6.BB

[解析]一次扣分達10分，不予通過年審，累計扣分達到10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審，一次被扣8分的，全行業(yè)通報，一次扣6分的，警告批評。

7.B

8.C旅行社具備旅行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。所以，正確答案選C項。

9.C

10.A

11.Y

12.N

13.Y

14.N舉證期限可以由當事人協(xié)商一致，并經(jīng)人民法院認可。

15.N×

[解析]合同轉(zhuǎn)讓是合同主體的改變。

16.Y

17.N

18.N

19.Y

20.Y

21.答：我國《民用航空法》規(guī)定：

(1)對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計算單位；但是，旅客可以同承運人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對托運行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17元計算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計算單位。

22.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

23.3．消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體．消費者協(xié)會要履行下列職能：第一，向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)；第二，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；第三，就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；第五，投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當告知鑒定結(jié)論；第六，就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；第七，對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評．

24.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進行導(dǎo)游活動應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證；

(3)進行導(dǎo)游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動；

(4)進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導(dǎo)游活動；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進行導(dǎo)游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導(dǎo)游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

25.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛(wèi)生許可證的不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。

26.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件，并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立，經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并到工商行政管理部門登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)等經(jīng)營活動。“招徠”是指旅行社按照批準的業(yè)務(wù)范圍，在國內(nèi)外開展宣傳促銷活動，組織招攬旅游者的工作；“接待”是指旅行社根據(jù)與旅游者達成的協(xié)議，為其安排行、游、住、食、購、娛等活動，并提供導(dǎo)游服務(wù)。

(3)旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)范圍主要包括國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)。旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

27.答：(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

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