【備考2023年】福建省龍巖市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

【備考2023年】福建省龍巖市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

B.誤接、誤送旅游團(tuán)的

C.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

2.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有()。

A.歷史、藝術(shù)或科學(xué)價(jià)值B.觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.文化、藝術(shù)或經(jīng)濟(jì)價(jià)值D.歷史、文化或觀賞價(jià)值

3.()是我國最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

A.中央軍委B.全國人大常委會C.國務(wù)院D.公安部

4.“一國兩制”構(gòu)想是對（）的創(chuàng)造性運(yùn)用和發(fā)展。

5.仲裁采取()原則。即爭議發(fā)生前或發(fā)生后，當(dāng)事人有權(quán)選擇解決爭議的途徑，或者雙方達(dá)成仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁解決，或者爭議發(fā)生后向人民法院提起訴訟，通過訴訟途徑解決爭議。

A.自愿B.或裁或?qū)廋.平等互利D.合法

6.下列不屬于可撤銷合同的是

A.因重大誤解訂立的合同B.在訂立時(shí)顯失公平的C.乘人之危訂立的合同D.因欺詐、脅迫訂立的，損害國家利益的合同

7.下列各項(xiàng)中，不屬于《民事訴訟法》在地域管轄方面規(guī)定的原則是

A.被告住所地管轄的原則B.承諾管轄的原則C.選擇管轄的原則D.約定管轄的原則

8.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負(fù)責(zé)?！比绻p方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何?

A.該條款當(dāng)然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反合同法的規(guī)定，無效

9.

第

34

題

當(dāng)事人選擇仲裁的方法解決糾紛，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定的條件。下列選項(xiàng)中，不符合申請仲裁條件的是（）。

10.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)()，人以上或者重傷100人以上。

A.10B.20C.30D.50

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.損害是因受害人故意造成的，可以免除或減輕行為人的責(zé)任。

A.是B.否

13.由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車，并收取規(guī)定的簽證費(fèi)用。（）A.是B.否

14.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳納、旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。()

A.是B.否

15.特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先要做好特大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報(bào)告工作。()

A.是B.否

16.實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和核心是教育和人才。()

A.是B.否

17.法律的職能包括調(diào)整性職能和保護(hù)性職能。

A.是B.否

18.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》屬于規(guī)范性文件。()

A.是B.否

19.當(dāng)事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

20.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)具有三年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

22.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

23.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

24.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

25.12．簡述娛樂場所的經(jīng)營規(guī)則．

26.

第

81

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由哪三方面組成？

27.旅游合同的變更有什么特征？

28.

第

83

題

合同的標(biāo)的指的是什么？

29.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

30.什么是承諾?承諾應(yīng)符合哪些條件?

四、填空題(0題)31.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對外開放地區(qū)為__________類地區(qū)。

五、四、判斷題(0題)32.鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時(shí)成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車時(shí)止。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營活動(dòng)。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B

3.C

4.C

5.B

6.D

7.B《民事訴訟法》在地域管理方面規(guī)定了三個(gè)原則：被告住所地管轄的原則;選擇管轄的原則;約定管轄的原則。

8.D

9.A

10.C

11.Y

12.N

13.N

14.Y旅行杜質(zhì)量保證金是指旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。存入質(zhì)量保證金的銀行在國務(wù)院旅游行政主管部門指定銀行的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，存期由旅行社確定，但不得少于1年，利息歸旅行社所有。

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N

21.旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強(qiáng)迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。

(2)平等原則，是指旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強(qiáng)加給對方。

(3)公平原則，是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等，合情合理。此項(xiàng)原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀念從事經(jīng)營活動(dòng)，正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù)；在經(jīng)營活動(dòng)中兼顧他人和社會利益，保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實(shí)信用原則，要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實(shí)不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利，在獲得利益的同時(shí)，不損害他人利益和社會利益，并以誠實(shí)守信方式履行義務(wù)。

此外，旅行社在開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

22.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)；

d．私營經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

23.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

24.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

25.12．娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向，開展文明、健康的娛樂

活動(dòng)．禁止在娛樂場所從事含有下列內(nèi)容的活動(dòng)：第一，反對憲法確定的基本原則的；第二，危害國家的統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；第三，危害國家安全、利益或者社會穩(wěn)定的；第四，煽動(dòng)民族分裂、侵害少數(shù)民族風(fēng)俗、破壞民族團(tuán)結(jié)的；第五，宣揚(yáng)淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費(fèi)者身心健康的；第六，違背社會公德或者誹謗侮辱他人的．

娛樂場所提供的各種娛樂項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目等的收費(fèi)，必須明碼標(biāo)價(jià)．娛樂場所使用的音像制品和電子出版物，必須是經(jīng)依法批準(zhǔn)的出版物單位出版的或者經(jīng)依法批準(zhǔn)進(jìn)口的．游藝娛樂場所不得設(shè)置使用賭博游戲器具，不得經(jīng)營賭博業(yè)務(wù)．歌舞娛樂場所不得接納未成年人．

26.政治意識，服務(wù)意識，敬業(yè)意識。

27.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

28.指合同權(quán)利，義務(wù)指向的對象，包括物和行為。

29.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費(fèi)欲望并付諸實(shí)施是建立在對某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費(fèi)者決定是否購買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目不斷開發(fā)，消費(fèi)者不得不對商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)與否也是對商家誠實(shí)信用的最好檢驗(yàn)。

30.答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項(xiàng)有效的承諾必須符合以下條件：(1)承諾必須由受要約人向要約人作出；

(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；

(3)承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出；

(4)承諾的內(nèi)容必須要與要約的內(nèi)容相一致。

31.丙

32.N

33.N【備考2023年】福建省龍巖市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

B.誤接、誤送旅游團(tuán)的

C.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

2.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有()。

A.歷史、藝術(shù)或科學(xué)價(jià)值B.觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.文化、藝術(shù)或經(jīng)濟(jì)價(jià)值D.歷史、文化或觀賞價(jià)值

3.()是我國最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。

A.中央軍委B.全國人大常委會C.國務(wù)院D.公安部

4.“一國兩制”構(gòu)想是對（）的創(chuàng)造性運(yùn)用和發(fā)展。

5.仲裁采取()原則。即爭議發(fā)生前或發(fā)生后，當(dāng)事人有權(quán)選擇解決爭議的途徑，或者雙方達(dá)成仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁解決，或者爭議發(fā)生后向人民法院提起訴訟，通過訴訟途徑解決爭議。

A.自愿B.或裁或?qū)廋.平等互利D.合法

6.下列不屬于可撤銷合同的是

A.因重大誤解訂立的合同B.在訂立時(shí)顯失公平的C.乘人之危訂立的合同D.因欺詐、脅迫訂立的，損害國家利益的合同

7.下列各項(xiàng)中，不屬于《民事訴訟法》在地域管轄方面規(guī)定的原則是

A.被告住所地管轄的原則B.承諾管轄的原則C.選擇管轄的原則D.約定管轄的原則

8.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定：“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的，旅行社概不負(fù)責(zé)。”如果雙方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何?

A.該條款當(dāng)然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反合同法的規(guī)定，無效

9.

第

34

題

當(dāng)事人選擇仲裁的方法解決糾紛，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定的條件。下列選項(xiàng)中，不符合申請仲裁條件的是（）。

10.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)()，人以上或者重傷100人以上。

A.10B.20C.30D.50

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.損害是因受害人故意造成的，可以免除或減輕行為人的責(zé)任。

A.是B.否

13.由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車，并收取規(guī)定的簽證費(fèi)用。（）A.是B.否

14.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳納、旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。()

A.是B.否

15.特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先要做好特大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報(bào)告工作。()

A.是B.否

16.實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和核心是教育和人才。()

A.是B.否

17.法律的職能包括調(diào)整性職能和保護(hù)性職能。

A.是B.否

18.《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》屬于規(guī)范性文件。()

A.是B.否

19.當(dāng)事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

20.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)具有三年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

22.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

23.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

24.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

25.12．簡述娛樂場所的經(jīng)營規(guī)則．

26.

第

81

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由哪三方面組成？

27.旅游合同的變更有什么特征？

28.

第

83

題

合同的標(biāo)的指的是什么？

29.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

30.什么是承諾?承諾應(yīng)符合哪些條件?

四、填空題(0題)31.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對外開放地區(qū)為__________類地區(qū)。

五、四、判斷題(0題)32.鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時(shí)成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車時(shí)止。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營活動(dòng)。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B

3.C

4.C

5.B

6.D

7.B《民事訴訟法》在地域管理方面規(guī)定了三個(gè)原則：被告住所地管轄的原則;選擇管轄的原則;約定管轄的原則。

8.D

9.A

10.C

11.Y

12.N

13.N

14.Y旅行杜質(zhì)量保證金是指旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。存入質(zhì)量保證金的銀行在國務(wù)院旅游行政主管部門指定銀行的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，存期由旅行社確定，但不得少于1年，利息歸旅行社所有。

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N

21.旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強(qiáng)迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。

(2)平等原則，是指旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強(qiáng)加給對方。

(3)公平原則，是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等，合情合理。此項(xiàng)原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀念從事經(jīng)營活動(dòng)，正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù)；在經(jīng)營活動(dòng)中兼顧他人和社會利益，保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實(shí)信用原則，要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實(shí)不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利，在獲得利益的同時(shí)，不損害他人利益和社會利益，并以誠實(shí)守信方式履行義務(wù)。

此外，旅行社在開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

22.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)；

d．私營經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

23.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

24.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

25.12．娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向，開展文明、健康的娛樂

活動(dòng)．禁止在娛樂場所從事含有下列內(nèi)容的活動(dòng)：第一，反對憲法確定的基本原則的；第二，危害國家的統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；第三，危害國家安全、利益或者社會穩(wěn)定的；第四，煽動(dòng)民族分裂、侵害少數(shù)民族風(fēng)俗、破壞民族團(tuán)結(jié)的；第五，宣揚(yáng)淫穢