KV衛(wèi)生管理規(guī)章制度

KTV衛(wèi)生管理制度一、電器1、燈具是否完好，營(yíng)業(yè)前打開鑲邊燈，其它燈光關(guān)閉，保持室內(nèi)燈光柔和，營(yíng)業(yè)中打開射燈，要求對(duì)準(zhǔn)茶幾，當(dāng)客人離開后立即恢復(fù)待業(yè)狀態(tài)，進(jìn)行衛(wèi)生清掃，完畢后關(guān)閉所有燈具。2、電視圖像是否清晰，頻道設(shè)置是否正常，功放、音箱是否正常，無雜音、電流聲音等，試音是否正常，檢查完畢確認(rèn)正常后，除VOD設(shè)備（電腦）不作關(guān)閉外，其它設(shè)備立即關(guān)閉，其操作程序?yàn)椋洪_機(jī)：I：打開VOD系統(tǒng)（先開主機(jī)后開顯示屏）待顯示正常。Ⅱ：打開功放，接好話筒。Ⅲ：打開電視，設(shè)置頻道。關(guān)機(jī)：I：關(guān)閉話筒及功放。Ⅱ：VOD系統(tǒng)（同上）切斷電源。Ⅲ：關(guān)閉電視。3、風(fēng)機(jī)、空調(diào)工作是否正常，營(yíng)業(yè)前將空調(diào)調(diào)節(jié)至H檔，打開風(fēng)機(jī)保持室內(nèi)空氣清新，在客人房?jī)?nèi)約二小時(shí)后適當(dāng)調(diào)節(jié)至M、L檔，保持恒溫即可，當(dāng)客人離開后立即關(guān)閉空調(diào)、電腦、電視、功放、風(fēng)機(jī)等，將物品按規(guī)定擺放整齊，將門打開通風(fēng)。二、物品擺設(shè)（一）、取桌面1/3的中間部位放置杯具，成倒立三角狀，具體操作依次如下：1、紙巾盒、酒水單：紙巾盒的動(dòng)物圖案及酒水單的字體正面客人，且酒水單打開立于紙巾盒上；2、古典杯：排成橫向一字，杯口朝下并附有杯墊或口布；3、紅酒杯：作三、二、一狀三角形擺放并附有杯墊或口布，杯口朝下；擇沫汪4、砍八角鉆燭臺(tái)室：放柜置倒淋立三睛角形澆的頂躍端部腔位；濕倉(cāng)日練5、驗(yàn)牙簽愚盒：作以臺(tái)丙面中野心右庭側(cè)為概準(zhǔn)；娘真凡屈6、司骰盅第：置茶于紙妹巾盒糧下方緞并列很擺放正，骰拍口朝圖上。顛懂些技7、亭煙灰吊缸：衰取位司于第挨一排樂紅酒鋒杯端滾同桌蛛端的悔2/玩3處水兩側(cè)霉。纏距婆饑8、貢話筒征：分輛別置雹于燭影臺(tái)及添第一肝支紅血酒杯曲同桌楊面兩煮端的敗1/溉2處努，麥仿頭對(duì)圾外，膽話筒挎線應(yīng)泰錯(cuò)開乘放置醉，其藍(lán)多余撈的長(zhǎng)隱度應(yīng)見有規(guī)鄰則的錄圈于劍電腦絨柜的害最近裂處；單旺元亞9、誼點(diǎn)歌亡器：炭放置攜于背僅投或杜機(jī)柜濫的中凍間位越置，灑便于單遞交無給客肯人；戀心全奉10球、垃兩圾筒享：正急對(duì)于嬌紙巾膠盒的罷桌下餃方；謹(jǐn)半土鑒11生、熱節(jié)水壺斯：置績(jī)于垃主圾筒傳同桌銷面兩蒜端的榆下方攝1/部2。宅尖核紛（二扎）、繡機(jī)柜獸內(nèi)物汪品的獵擺放棚：納喬俯才1、閘凈仇倉(cāng)：裙將備永用杯榮具、摸牙簽后等物頌品置憤于一歸柜；占哄坦脖2、朝備停倉(cāng)：返將空苗氣清向新劑往、垃承圾袋犬、蠟聰燭、草骰盅叫、擦泥布、險(xiǎn)開瓶婚器、亭筆、挑三聯(lián)過單、烈打火蜻機(jī)置燕內(nèi)。樓都自努（三堂）、稻沙發(fā)區(qū)及裝邀飾物筍的標(biāo)蜻準(zhǔn)擺顧放：章去路1、面將*教墊四陜周拉慎直，移中間突用雙限手掌送心下拔壓向航兩邊此擴(kuò)散充，力練求棉謎絮均揪勻；肅地回痕2、躬視沙涂發(fā)的賊長(zhǎng)短憑將*汽墊均葡勻的躍呈倒套立狀猛放置惱，拉童鏈口弄處朝霸內(nèi)，甚不能澇有折達(dá)皺現(xiàn)僑象；濾動(dòng)灶奸3、皂衣架載需求戀：放由置最統(tǒng)貼近究墻角安處，習(xí)掛鉤嗓對(duì)外疑，并觸接上媽電源磚。用煉姓綠（四償）、遮電視根柜及叨電腦驢柜的嘴擺放細(xì)：妨病忙扛1、庭電視婚柜放旗置于境墻面鑄有背敵景圖歌案的劣中心窗位置牙；街委看帶2、舟電腦旨柜放谷于電照視柜川右側(cè)稅，貼沖于墻忌面背規(guī)門處活（根拍據(jù)包爭(zhēng)廂實(shí)夫際空遠(yuǎn)間進(jìn)布行調(diào)脈整）會(huì)；足惠紙廈3、呼電視軟機(jī)、沙電腦柿等電蝴線無符牽拉慢現(xiàn)象假。伶泄姨羞衛(wèi)刷生話標(biāo)慨準(zhǔn)娛斷竄美一、倆室內(nèi)保清潔賢微絞嗚1、明家具振表面掙、四霜周及坐茶幾副、地冤面、些杯具校無塵祥、無午水漬晶；遺琴睡列2、介墻、租地角總線、謠壁面枯、壁企畫、死門、兔電器臂表面炸無塵各；薄失競(jìng)春3、握室內(nèi)掩無異員味，案沙發(fā)伏底下贈(zèng)無穢鳥物；陣拿窄叔4、編煙缸爆、花擁瓶無類塵、砍無水褲漬，阿墻飾溝物無鼓傾斜醒、無搏塵；淚斧豎串5、坊垃圾店筒內(nèi)繪無穢徒物及著表面尺無塵禽。獲瓜刻快二、效室外濾清潔他水倆艦1、員走廊她地毯政無異歐物，弱裝飾戲畫、紗花瓶步無塵糠，擺響放整現(xiàn)齊、獵無傾忌斜；轉(zhuǎn)鵲調(diào)殿乳鴿2、狼地毯丸無毛前團(tuán)、刃無異梳味。第豆遺失腔物品熊處理技制度掉客人細(xì)離開薯包房槐后，頓服務(wù)彈員應(yīng)抗立即公進(jìn)用落檢查勿，如傻發(fā)現(xiàn)隸有客線人遺牌留的渣物品外，應(yīng)紛馬上敲通知倉(cāng)上管鬼或前濱臺(tái)；蠟雜須步（2賠）如填客人葉已離笑KT吸V，仰應(yīng)將預(yù)遺留肆品登篇記在疲失物致招領(lǐng)役登記濾本上木，并趕寫明悉客人艷的姓挽名、婆房號(hào)靈、物跡品名司稱，嫂還要體寫上冊(cè)抬物茅人姓賊名，蛋然后掀交領(lǐng)袋班送斯管家取部保劑管；成巨決（3顯）失惜物一低般保演存半長(zhǎng)年，伙過期直將認(rèn)哈領(lǐng)單花和失或物一爹齊上批交處刪理；桃糊著（4鼻）客翅人來元信或曉來電織索取膏遺失房物品跌時(shí)，克應(yīng)在外管家齒部辦陸理認(rèn)逝領(lǐng)手賞續(xù)；況在認(rèn)妨領(lǐng)時(shí)瓣，應(yīng)劉請(qǐng)客嘩人簽州收，挺遺失申客人港不在謎也可夸由總麻臺(tái)經(jīng)協(xié)手人椅代為河簽收鬧。領(lǐng)KT暈V主夾管的色管理們制度裂20棄10濱-0福1-仙20暫1薄6:賊57兔KT嬌V主挖管是叮有著扛非常之重要薯職責(zé)阿的一解個(gè)崗后位，奪雖然話他是循管理纏服務(wù)穿人員兩的，煎但是扮在K密TV朱中對(duì)時(shí)這一湊崗位濟(jì)的管遲理制陰度也釣是制鐵定比傘較嚴(yán)仁格的理，下跟面是滿對(duì)其影的工避作流留程和反崗位鞠職責(zé)魂，了診解其棵得工何作制暑度，柏會(huì)對(duì)死將來持從事偵這一棟崗位郊的有荒些幫譜助。辯＝＝搏＝＝糾＝＝呀＝＝烈＝＝奸＝＝章＝＝逼＝＝崇＝＝維＝＝洲＝＝仰＝＝盒＝＝泉＝＝惜＝＝題＝＝且＝＝匹＝＝穴＝＝除＝茅（一鞭）、亞KT僵V主充管工席作流刺程蜻1、劉7：合00鄙—情8：旗00淘開例諷會(huì)，娛通報(bào)算昨天遷各部燥門營(yíng)紀(jì)業(yè)狀鈴況，茄將各鞠部門倡發(fā)生吊情況替、事災(zāi)件統(tǒng)織計(jì)處峰理，步檢查怪各自僵管轄橡區(qū)域正工作賺人員模的儀貧容、倍儀表灶、場(chǎng)丑地衛(wèi)謙生清孫潔狀田況、后房間絲設(shè)施往的保犬養(yǎng)、奏運(yùn)作括是否袍正?；?，如票有問共題應(yīng)片及時(shí)擦解決感或與驚其它舟部門耗負(fù)責(zé)嚷人員縣及時(shí)獵聯(lián)系式處理伶。屑2、喚8：妄00秩—奴9：鑒00蠻檢查臺(tái)各區(qū)萌域人狗員是帆否到慌位迎纖接客鳳人，必并查誘看昨掉天營(yíng)勸業(yè)過呀程是仙否有歡自己協(xié)下屬亦違紀(jì)船、違患規(guī)事梢件，權(quán)并進(jìn)扔行處疲理、哥糾正惜，與產(chǎn)各區(qū)促域部杠門負(fù)位責(zé)人師交談凡工作予事情策了解悶各層伙人員丘工作遭態(tài)度蜜、投灣訴、棋反應(yīng)翠情況銀及記燈錄登籌報(bào)。手3、堪9：踢00皆—翼12局：0轉(zhuǎn)0迎狼接客估人的笛光臨掠，處柳理客都人消宮費(fèi)過樂程的真需求兵，巡旱查區(qū)聞?dòng)蚍看乳g消明費(fèi)多牙少，宵跟送不情況技，客少人屬厚性心征理，慣是否牛常來石或自簡(jiǎn)來客廚人，綢并做遼好招左呼，困按情桐況不矛同給呀予服林務(wù)接駕待及螺優(yōu)惠偵政策亭。異4、嚷12丈：0臘0蒙—坊3:屈00鐘巡查牢及了攀解掌夠握客鐮人娛意樂心術(shù)態(tài)，淹廳房幣衛(wèi)生華清潔車狀況扛，各敬部門暢服務(wù)婦配合擇，客宇人結(jié)載帳有默否不襪滿投拌訴，跨買單船是否毒順利左，發(fā)踏現(xiàn)情鏟況及拜時(shí)做咸好處載理或袋記錄束，留鳴待第溫二天窯開會(huì)蘇反應(yīng)灘處理翁。師（二圣）、挨KT撇V主繞管崗改位職才責(zé)大1、茂準(zhǔn)時(shí)關(guān)主持淡每天發(fā)的班拾前例滾會(huì)，肥傳達(dá)組經(jīng)理挺的有礦關(guān)吩僻咐和集工作話指示第，檢前查本架部門約員工堅(jiān)的儀斗容儀府表是巨否符哲合公垮司的皆要求裂與標(biāo)快準(zhǔn)。粥2、連負(fù)責(zé)脖本部團(tuán)門員皆工的赤考勤槍，編州排好散每月這的更貴期表坐，處浪理好糕有關(guān)刮請(qǐng)假們、休伶假、誕遲到沉、曠美工等穴一些辜事務(wù)蚊，確管保樓株面運(yùn)動(dòng)作所結(jié)需人界手充旺足。邁3、兆準(zhǔn)時(shí)芹檢查風(fēng)整個(gè)晚樓面蟻的衛(wèi)柱生情厘況，洞不合診格的爺?shù)胤皆匦聻榍謇沓?，并圈檢查病臺(tái)、孕凳、鴨椅是薪否擺叼放整描齊和熱有關(guān)幣用品廳用具縣是否亂擺放偏規(guī)范娛。贊4、拾檢查仰家私煌柜的哄衛(wèi)生軌情況向和杯路具、初用具起的擺尾放是輝否符月合標(biāo)求準(zhǔn)，色每天止所需帽的用練品用竭具、岸杯具如是否毒準(zhǔn)備酒充足礦。仰5、粗安排串好當(dāng)旗天的隙工作豐計(jì)劃席，并辛編排匙好當(dāng)宿天服閘務(wù)員活的工駐作區(qū)槍域、珍工作暖崗位遺及所訪看的墾房號(hào)吳、隨貢時(shí)檢采查工啄作情參況。許6、奏營(yíng)業(yè)潑中不趴斷巡騎視各死區(qū)域篇的運(yùn)昆作情名況，奏督促激服務(wù)峽員按驕標(biāo)準(zhǔn)走為賓孩客服浮務(wù)，喜并提咸供技麥術(shù)指衣導(dǎo)，盯不斷梅提高禾本部愁門的普服務(wù)闖質(zhì)量傻。配7、詢工作犧中不手?jǐn)嗯c凝客人盾溝通浩，妥眨善處尚理賓肅客的惕投訴如和咨念詢，龍及時(shí)俗調(diào)解酬各部濟(jì)門之軋間、正員工剛之間外、賓臟客之右間、劫員工乓與賓迅客之亦間的崖矛盾純糾紛悠，每隊(duì)日收披集各投種信摩息，決并及片時(shí)地桌反映師給經(jīng)你理。真8、寫安排宣好每館天的賄物品江領(lǐng)用揚(yáng)和申悶購(gòu)，奉查看粥要作職記錄摧并跟鏈進(jìn)所任有工耀作，鴿做好陶營(yíng)業(yè)搭前的信一切舅準(zhǔn)備苗工作掘。盆9、麻做好慨服務(wù)京員的塊思想舊品德期教育許，教博導(dǎo)每都個(gè)員交工要街愛護(hù)泳公司仆的一消切財(cái)筆產(chǎn)，刑養(yǎng)成壩勤儉陪節(jié)約尺的習(xí)渡慣，販做一病名優(yōu)恐秀員鄉(xiāng)工。慌10鄭、安想排好綱收市紙工作討，下響班前嗓寫好蜂工作細(xì)記錄輝交給征經(jīng)理稈審閱優(yōu)。砌（三慎）、鋪KT貝V主社管買接單程慧序及頂注意祥事項(xiàng)舉一、溉買單秤程序撒：竊1、蝶當(dāng)包捏房客掏人要情求買故單時(shí)皮，K述TV轎服務(wù)衣員應(yīng)終再次群征詢亂客人雀“救先生穿/小躍姐，療是現(xiàn)逮在買必單嗎尚？物”崇得到雹肯定胞后，阿要說壘：攪“章好的據(jù)，請(qǐng)屆您稍初等一掘下。預(yù)”蒜然后福通知旋分區(qū)航主管易申請(qǐng)歷買單款。頭2、害將消廢費(fèi)卡斥交到助收銀想臺(tái)，植告知建買單遷房號(hào)麥。在迅離開歌所服歸務(wù)房角間時(shí)燙，應(yīng)污與同戰(zhàn)事交滔待好卡，防瞎止客曉人跑噸單，低和便絨于及魔時(shí)為帝客人支提供磨服務(wù)傷。陣3、粘買單肥人員惕拿到的賬單趁后，談應(yīng)仔充細(xì)核柄對(duì)房網(wǎng)號(hào)、場(chǎng)開房療時(shí)間昌及相蔬關(guān)數(shù)潤(rùn)據(jù)，標(biāo)無誤春后，避在買累單表彈上簽豬名，機(jī)然后諷用買魯單夾窯夾著譯賬單禽去包嬌房。番4、賭到了蝦包房蠶門口豪時(shí)，荒應(yīng)先珍敲三才下，弊一輕訂二重籌，之蠟后才買可進(jìn)曠入包毅房，躺并向劍客人港問好款：聾“搜先生壇小姐戒，晚拍上好穿，打總擾一警下，旅請(qǐng)問吊哪位董買單厭？介”塵并用蚊眼光價(jià)巡視群包房床客人仿。凈5、模將買漫單夾青同賬漲單一凱起交器給客基人，磨手指似金額綁，不斬可講病出金魄額。優(yōu)如客咱人有壓異議恥，應(yīng)集向客造人解奉釋清溫楚。螺6、?？腿舜指哆^草錢后叢，應(yīng)奏當(dāng)著殿客人賴的面伙點(diǎn)清碧，如匪客人界使用梁信用專卡，禍?zhǔn)紫缺銘?yīng)看洲此卡灶是否迎可以叨在本罰公司曾使用鼻。要尸有禮舌貌地肺向客漆人拿脅出身沫份證裕明到贊收銀致臺(tái)登宣記，麥并盡早快將攤身份占證還伐給客均人。扒7、區(qū)退出刊包房柿?xí)r，寺應(yīng)再閃次向荷客人躬致謝竭，先圾退后羨三步蕩后轉(zhuǎn)咬身，猜輕輕到將房懲門關(guān)際上，仆及時(shí)散將現(xiàn)先金或劍信用賓卡送英至收倚銀臺(tái)島。證8、稱找贖蠻零錢轎給客阿人時(shí)姥，進(jìn)筋房后碎，應(yīng)倘將找件贖主童動(dòng)交伐還給紋客人北，不潑得借捧故騙衣取小扮費(fèi)，燙如客挑人不激要找膨贖錢賣了應(yīng)巨向客躬人致翠謝，戰(zhàn)并及撫時(shí)將謠找贖壽錢物卵投入匙到小宏費(fèi)箱侵中，哈并做恨好登球記。尸9、夾如客圾人需勵(lì)要發(fā)原票，紋應(yīng)如產(chǎn)實(shí)到詠收銀吳臺(tái)開疲取，施不得東多開矛或虛夕開發(fā)恰票。象10紅、一區(qū)切買疼單就慕緒退夜出包籃房時(shí)哥，應(yīng)召再次照向客厭人道講謝，河并歡朽迎客蠢人下舅一次剩光臨泄。師二、覺買單駐注意括事項(xiàng)授：容1、竭買單箱時(shí)應(yīng)盯注意嗓假鈔斬、破催鈔，賤如有痛懷疑躍可以種禮貌吃地詢蛛問客夠人：竿“蜻先生豆/小絮姐，協(xié)可以笨換一企張嗎片？涌”疲2、判買單辦人員蘿在買墨單期蝴間，嚴(yán)不得誰進(jìn)入感無人晉區(qū)域夢(mèng)、如項(xiàng)空包脈房、肥洗手間間、宮拐彎擠角處隙。即3、姥如公甩司掛遇賬或吳簽單佩，應(yīng)拐請(qǐng)有蟲關(guān)人越員在較賬單困上簽仔字確軍認(rèn)。蚊4、較如客沒人提孫出要迷多開雹發(fā)票蟻、應(yīng)猾婉言冶向客孝人拒少絕，戶特殊性情況隙，可耗向上栗級(jí)作鄰出請(qǐng)頂示，欣酌情銜處理次。內(nèi)5、葬進(jìn)入悲廳房偷買單省時(shí)，肅不可脊以借莫助廳劍房燈鉤光較素暗或太客人眠喝醉剖的現(xiàn)返象，么把帳篇單消廟費(fèi)金球額報(bào)別大，憐騙取裕小費(fèi)揪。僻6、罩任何沿情況桶下，墨無論鋤找零鴨多少籠不可劍以不窗找零拖，或峽私吞貨小費(fèi)址。同7、灣不可暈以私諷自兌辱換外古幣扣――軋――那――跨――如――鎖――翻――剩――暗――集――斯――愈――憂――融――板――籠――許――經(jīng)――怕――琴夜場(chǎng)布DJ學(xué)部服舅務(wù)部央培訓(xùn)辮管理猴20饞10攻-0零1-戴20堤1米6:蔥56臭DJ膠部踏服務(wù)絲部畝DJ曾經(jīng)理盞工作笑事務(wù)航D目J員零工作扔事務(wù)敞D仇J服費(fèi)務(wù)技逃巧擇第一雖節(jié)母DJ夜經(jīng)訪理妻一、秀DJ疏經(jīng)理鞏工作站崗位侍職責(zé)致：激1、繳按時(shí)賠上班赤，負(fù)盒責(zé)主快持召崗開D儀J孤小姐菌的班該前例關(guān)會(huì)，帖傳達(dá)塌上級(jí)敢領(lǐng)導(dǎo)恨給予熊的工拆作安陷排。待2、憲檢查帝DJ臉小嗽姐的予儀容成儀表嗚及工中作中頌所需病物品件。（春化妝侄袋、魂火機(jī)除、筆諸）。慰3、鬼認(rèn)真廁完成微上級(jí)文領(lǐng)導(dǎo)切交給披的訂甚房任錘務(wù)。貓4、嶺根據(jù)俊本部臟門需冶要，腐不斷披培訓(xùn)卻DJ幼小彼姐的膽業(yè)務(wù)增水平釋，服暑務(wù)技原能、概技巧劃，提惰高D竹J睛小姐手的綜芬合素支質(zhì)。存5、牽積極睛與其膽它部宰門相敵互配鞋合，浪保持具良好枝的運(yùn)墳作關(guān)滲系。影6、悉工作鍋中不違斷督古促、側(cè)指導(dǎo)嬌員工偷合理臉處理匠客人引投訴裳，盡尿量滿印足客仿人的翅需求泥。慕7、咳嚴(yán)格咬執(zhí)行街公司浙規(guī)定憂的各順項(xiàng)規(guī)容章做殃到獎(jiǎng)鑒罰分雙明。累8、激認(rèn)真慌做好血DJ高小距姐的圍考勤化、休占假等武一切西事務(wù)糖。傅9、系處理狠好D尿J摘小姐嘗之間蠢的投三訴與墊糾紛啄，形舅成相塵互關(guān)擠心、燦愛護(hù)黎、團(tuán)讀結(jié)一歷致的才良好芳氛圍墊。蝦二、沫DJ斃經(jīng)理舌工作劣服務(wù)型流程泉（一腔）營(yíng)范業(yè)前弦1、叢7：裁30午參階加經(jīng)墓理級(jí)霜工作傭會(huì)議科（以紹化好井淡妝華，穿目好制絲服為驕準(zhǔn)）?。缓?、慌8：圖30栗參拌加每燕星期縮一全咸體大頌會(huì)（江配合徒營(yíng)業(yè)沾副總龍檢查張DJ龜儀似容儀絡(luò)表，涉上傳杯下達(dá)暑經(jīng)理攪級(jí)會(huì)幣議批北示）霧；倒3、宜主持送本組氣DJ視例牛會(huì)。朵（二允）開委始營(yíng)鬧業(yè)遺1、脊9生點(diǎn)鐘呼安排償DJ腥站聚位（賀在房疊門口渡），啄并蹲風(fēng)點(diǎn)檢憂查工券作質(zhì)濟(jì)量。督2、誤當(dāng)客吐人來共到包訴房，貨收到章CA未LL殲后俊以最渡快速趨度前喂去包他房招商呼客桿人。飾3、種有節(jié)霉奏地航敲三承下門查，有輛禮貌茶地說命：旁“弟對(duì)不告起，話打擾督一下燃，各洞位老凳板晚粱上好蕩！晚姻上這究個(gè)由圈我來肆負(fù)責(zé)虹，各若位老削板有籮什么兄需要俯請(qǐng)盡座管吩斃咐，障祝各匆位玩奴得開健心。計(jì)”“漠請(qǐng)問售老板帖貴姓絕？襪”“鎮(zhèn)晚上刻好，意XX父老孔板！銷”牢牢記烏客人賭姓名軟，以袍便在擺今后幸的工解作中尸以客退人尊摸稱呼妻客人廚。如鄉(xiāng)酒到知了，波先敬棒第一恰杯酒茂：玩“報(bào)這杯仰酒我切敬各析位老窮板，捕祝各驅(qū)位玩錫得開州心。腳”“鄭XX茂老絹板，體我跟撐您們茶先安互排一衫下，匠各位辰玩得泥開心構(gòu)，有棉什么禾請(qǐng)盡更管吩亡咐。裹”曉4、悠有節(jié)送奏地央敲三須下門尸，非“桿對(duì)不焰起，很打擾攔一下狠，不坦好意昂思，養(yǎng)讓X睜X兇老板戰(zhàn)您久采等了合，這亂些都醋是我倍們公裕司比營(yíng)較出驚色的平廳房釣DJ惹，樹”“訊XX尼老被板，據(jù)您可斤以選頑擇幾象位出枝色的購(gòu)DJ摩來問幫您銅調(diào)節(jié)本一下撤氣氛蘆。朝”滴5、熔在服搬務(wù)過電程中寺，D紫J受經(jīng)理給一邊虜和客粱人溝表通的缺同時(shí)呀，有隊(duì)必要已檢查祖房中頌DJ唉的棚服務(wù)舌質(zhì)量乖（包掏括房仍間衛(wèi)專生、沒DJ煎服桐務(wù)程義序等相），幼并根坡?lián)兔浫说膰@消費(fèi)站程度話適時(shí)索為客緞人贈(zèng)德送酒斬水，夏以鞏棚固客營(yíng)源。兩6、型在客花人快策要結(jié)策束消脊費(fèi)之翁前，堵可以煮詢問聚客人降對(duì)我疏們的猜服務(wù)蘿有何液建議穴，以合便在壽日后聯(lián)的工輩作中膠加以糧改進(jìn)款。并弦務(wù)必本主動(dòng)貴問客夜人咐“鹽請(qǐng)問陸各位板老板渠對(duì)我鏈們D臟J拉的服慕務(wù)有能什么侵意見噴，對(duì)鈴我們組的設(shè)柜施、攪設(shè)備梨請(qǐng)?zhí)釕c出寶漫貴意孟見。絹”依（三霞）、寄送客配（四港）、效參加眼DJ蛾班增后例窯會(huì)，碌總結(jié)撤當(dāng)日棄服務(wù)恭過程圖中的孩問題漁。囑三、溪DJ戀客合務(wù)經(jīng)趕理守莖則鋪1、辮DJ器經(jīng)痰理每膛日6陵時(shí)雕例會(huì)葵點(diǎn)名泡，晚舟上7蓋時(shí)債上班咸，要刻等所鑄有所遣屬房害間買披單后收方可秀下班請(qǐng)，遲蛋到早餡退每腥分鐘灑扣薪隸十元拔。擁2、丑必須犬穿著肆制服蚊，否鄰則取漲消上雖房權(quán)聲利。清3、蔑客人病進(jìn)場(chǎng)棟后，羞切勿辯擅自動(dòng)帶領(lǐng)報(bào)客人虧埋房糞，或敏跟隨朽客人織埋房滑，客蠻人應(yīng)孝由接俯待員怒帶位乘，再灶由經(jīng)差理及嫂公正映問房豐。因4、娘客人奇開房糾后，知經(jīng)理倆級(jí)即籌依照擔(dān)客人近意見致發(fā)出成通知刺單，惹交訂支房中尺心迅巴速通覺知客散務(wù)經(jīng)項(xiàng)理上醉臺(tái)。引5、喝如未傷得訂駱房中弓心通渴知，屢即使鹽是自穴己熟綁客，爸也不礙能擅性自埋乏房，湊否則的一經(jīng)坐發(fā)現(xiàn)裝，罰維款2樂00例元先。找6、啦客人扯開一狂組客鼻務(wù)經(jīng)獵理者證，即描全房雅由該梨客務(wù)之經(jīng)理礦負(fù)責(zé)荷，如栗說明趨開兩篇組以奶上，逆即應(yīng)積彼此躬相互或協(xié)調(diào)掉，保泰持一扣客一糠公主儀。嶼7、拘客人梯開名暮而公暑主也跡已上仇房后初，如州再叫旅其他巡客務(wù)荒經(jīng)理版，則辰屬后靈叫，秒經(jīng)理詳級(jí)只甚可發(fā)取出打陜招呼葉通知薪單與五該后臨叫客藍(lán)戶經(jīng)嫁理，袋如客伙人要披該后食叫客雖務(wù)經(jīng)搜理帶遲公主懲時(shí)，鬼需征臂得前哀房客雅務(wù)經(jīng)誕理同密意，簽始可紹帶公議主上見房。桃如帶傭別組資的公它主上辛房，樂須得妻該組饒經(jīng)理植知會(huì)立同意洞才帶澇得進(jìn)環(huán)房。擱8、熊如客加人開婦一組扣客務(wù)互經(jīng)理者，而游又叫泰該客嫂務(wù)經(jīng)拼理帶皂別組菜公主專上房和，該慰客務(wù)屈經(jīng)理欄應(yīng)即旺帶該列公主及上房孕，切炒勿竄癢房，朋否則幼，竄超房者寒將被少罰款及30喝0銅元。武9、紗本組雨公主欄被別候組客湯務(wù)經(jīng)躁埋帶鹿去坐庭房，收如再掙有客醋人點(diǎn)徹名該籌公主貍時(shí)，弱應(yīng)請(qǐng)扁該組腔客務(wù)令經(jīng)理框帶出察，可月通知留訂房們中心欠知會(huì)效該帶編房客產(chǎn)務(wù)經(jīng)鴿理，獲由當(dāng)寶值經(jīng)擔(dān)理，艦或當(dāng)垂區(qū)主番管帶虛出。憐10狡、公即主不殖可同姻時(shí)坐穴兩個(gè)滑客人霞。閃11熔、不本可帶包未穿廢晚裝沉之公穴主上恢房，們嚴(yán)禁刪公主買穿牛冒仔褲跌返工鍋。寺12侄、自逮來房鄰（即辮生客梁房）暴，采癢取循勢(shì)環(huán)輪滲房制翅，由叉訂房容中心并登記辮按組書輪房抓周而睬復(fù)始屑。奪13惱、周嗓一至彩周六遠(yuǎn)，客硬務(wù)經(jīng)慣理不坡得休駁息，脖不得松入別村組客華務(wù)經(jīng)稠理或迫經(jīng)理還代理時(shí)，如勸因生蘋病或電事先柏向公羞司請(qǐng)曠假而蹲經(jīng)核薪準(zhǔn)者先，不柏在此省限。圍14慧、當(dāng)誼客務(wù)悠經(jīng)理敞輪到玉自來歷房，豪而自敢己放格棄，本即順昌輪下叫組，劍如客逆務(wù)經(jīng)據(jù)理遲荷到或欲休假廁，輪牌到自志來房溪時(shí)，庭作棄旅權(quán)論殃，該蕉客務(wù)領(lǐng)經(jīng)理剖不得馬要求矛再輪雅。載15誤、當(dāng)軍客務(wù)匆經(jīng)理絲輪到傍自來弦房帶察公主普上房墊后，喇中途糠放棄議，可貨以交透給別巴組客渴務(wù)經(jīng)民理代必負(fù)責(zé)流或交損由副醒總級(jí)滲以上乒處理案。如秧因本生組公鳴主不馳夠，擊應(yīng)帶闖別組掌公主投上房描，不包可任朵由客蚊人空摩置，墻一經(jīng)召發(fā)覺苗，經(jīng)旅理有堅(jiān)權(quán)指撇定客沈務(wù)經(jīng)將理帶誕其他紋公主膝上房被，以脈免怠野慢客孕人。勞16埋、客盒務(wù)經(jīng)賀理?yè)?dān)竊保客壓人以跑支票萬付帳難，如節(jié)不兌?，F(xiàn)，仰即需西由該摸客務(wù)銷經(jīng)理塊負(fù)責(zé)罷償還威，或拴簽白聞單在拍工資五中扣身除。扇17死、客忌務(wù)經(jīng)則理不久得收慮取客兔人現(xiàn)速金而逼代客胸人簽綱單，炊做惡她*愛熟套現(xiàn)蠶及外復(fù)匯兌鄰換，精一經(jīng)皂發(fā)覺更，停商職處躁理。壇18搶、客分務(wù)經(jīng)績(jī)理本樓身客稼人尚似未埋汪單，紛切勿暴離開冤，否陣則，遠(yuǎn)該房棕所發(fā)抱生的噴一切菜問題強(qiáng)，公燥司做兼適當(dāng)艘處理坦，并等由該梁客務(wù)鑒經(jīng)理絕負(fù)全閑責(zé)。忙19飽、切弱勿手故持或苗口含他香煙岔在場(chǎng)埋地走神動(dòng)或趣站立斷。儉20魂、不鞭得服孫用或刺藏有閘違禁妄藥物幅，一磚經(jīng)發(fā)溫覺，倚將予怠停職撫處分揀，并暈追究色責(zé)任枯。佩21級(jí)、如襖同事結(jié)間有沿爭(zhēng)執(zhí)逮不和拒，應(yīng)塵到辦妨公室驚解決隙，不授可在匠營(yíng)業(yè)侮場(chǎng)地咽粗言賭喝罵洋，或蘋動(dòng)手蹦打斗常，更隸不可刪招來拾外人輛參與扭其事必，否轎則，輔將予民停職戚處分者。備22起、有涉關(guān)私全人財(cái)搞務(wù)，救應(yīng)在蓄公司桌外自瓶行解嘗決，覽如發(fā)再現(xiàn)有導(dǎo)追討判債務(wù)搭等情債況，欣公司功有權(quán)獻(xiàn)作最骨嚴(yán)重冶之處嘴理，在并予焰停職堅(jiān)處分畝。肅23驗(yàn)、客奔務(wù)經(jīng)撤理本蔽人所熄帶的汪公主號(hào)有客撐務(wù)經(jīng)夫理自擦己進(jìn)蘇行管妨理及功教育癥，并蹲應(yīng)按音公司駱的規(guī)陰定要任求公磚主遵早守。慈本組來公主偉事宜請(qǐng)由客襲務(wù)經(jīng)愧理負(fù)鉤責(zé)擔(dān)潛保。除24泄、在開客人季埋單校時(shí)由肅該主蒙房的雁經(jīng)理辦或由礙訂房軋的會(huì)由員部角單獨(dú)納一組誰（位勻）陪腫同，類其他樹組（梨位）牧人員無不得籍在房奉間內(nèi)惡，等絡(luò)候收次取小布費(fèi)。道25朗、每贊組經(jīng)怕理需糧將埋衰單的柏客人插連同破該組聾公主秘送客壤人到形門口糖才能座解散糖，更服不能盤拿取均小費(fèi)意后就形離開慚房間綿。峰26豎、買破單時(shí)牢客人壇提出默要發(fā)蛋票，拒一律逢不準(zhǔn)傾代客蝦拿發(fā)鄙票。席四、擇DJ療服披務(wù)部會(huì)提成腦及福崗利方艘案當(dāng)為提炎高俱模樂部博經(jīng)濟(jì)宵效益護(hù)，實(shí)壯行業(yè)們績(jī)與晃個(gè)人宜收入枝相掛酷鉤的處規(guī)定換，現(xiàn)蹦制D場(chǎng)J庸客務(wù)芝部提浙成及鄰福利付方案指，具雹體內(nèi)碗容如蘭下：鈴1、與DJ象客區(qū)務(wù)部烤每組頁(yè)、每撈月完鴉成X蠻X度萬營(yíng)爹業(yè)額令。蠶2、走每月榨、每?jī)唇M超逃額完新成任眠務(wù)后后，其畏余任嫂務(wù)金讓額按凳25穿%提旨成。筐3、圣DJ材小誘姐每姑訂一鋒間廳取房（字消費(fèi)本滿最鼻低消勤費(fèi)后怠，可坐以打尾八五有折優(yōu)站惠）顫，另遲外按耍消費(fèi)櫻金額茄給予器獎(jiǎng)勵(lì)它XX汁元醫(yī)。劣4、火DJ店客六務(wù)部宮每組牙、每茂晚可溪以簽秤送免晃費(fèi)福獲食一速份，聽特價(jià)鑄小食懼叁份災(zāi)。齡5、勒客務(wù)軌部每河訂一索間房搞，除春按公顏司配剪送酒鐵水外進(jìn)，另誘外可餐以超改送酒誦水一睡打。蠢6、怒客務(wù)讀部訂系房帳暑單八女五折肺優(yōu)惠裝，消花費(fèi)超制過伍職仟元濁以上予可以河按八烏折優(yōu)宵惠，媽并計(jì)仁任務(wù)仰營(yíng)業(yè)燥額。窗7、墓客務(wù)政部沒堅(jiān)按公貞司規(guī)御定完咱成任攝務(wù)者果，適遙當(dāng)著眉情給件予處涼罰，繩連續(xù)馳三個(gè)亡月沒盒完成肉公司忘規(guī)定玉任務(wù)師者，叼給予佛解雇師處理鮮。松8、釘DJ提客監(jiān)務(wù)經(jīng)隊(duì)理向暴DJ煤小嫂姐收寨取的萌XX桂費(fèi)斷用，紙由每雙組客衫務(wù)經(jīng)獲理自慕行支金配。袍第二格節(jié)唉DJ響服務(wù)瘡員勒一、蒜KT康V闖DJ刷服項(xiàng)務(wù)員亞工作溫職責(zé)槽1、交按時(shí)砍上班輛，穿窄著服痕裝整輛齊，因保持績(jī)儀容助、儀淺表良盛好。醫(yī)2、的準(zhǔn)時(shí)嗽參加慎每日鼠例會(huì)鳳，聽辭取D敞J育經(jīng)理覆工作匙安排拋。吃3、吹做好湖營(yíng)業(yè)絮前的壘準(zhǔn)備傻工作臭，做完好禮深貌用吵語訓(xùn)噴練。歷4、董負(fù)責(zé)惑檢查慰本廳堆房的靈燈光膠、音長(zhǎng)響、匠話筒再、功挖放等槳設(shè)備孟是否刃完好堡，如娛有損疤壞，扒立即薦通知靈工程崇部維秒修。擦5、紹與廳秋房少掘爺密儉切配怒合并潮相互幼監(jiān)督蘋，熱群情、策主動(dòng)仁地為括客人題提供濾優(yōu)質(zhì)德服務(wù)上。懸6、砌與客稈人有砍良好想的溝血通，伸增加每熟客框量，遷盡量筍超額喝完成價(jià)每月稅規(guī)定典的訂寧房任芳務(wù)指知標(biāo)。陶7、怠認(rèn)真恩參加票本部概門的達(dá)培訓(xùn)齒課程高，增逝加自虹己的獎(jiǎng)專業(yè)叢水平奴，不下斷提漿高自北己的奶服務(wù)晝質(zhì)量林。辭8、伐工作懶中完貝全服汗從上律級(jí)的亂工作行分配拳，做賀到相“溝先服杰從，處后上帽訴尋”誼。抵二、羞KT袋V圍DJ市工殊作程快序及睬規(guī)范寺（一杠）、疫營(yíng)業(yè)仆前雁1、握準(zhǔn)時(shí)繭上班洪（以獄換好掌制服梳，化辟好淡伸妝為殃準(zhǔn)）店。劫2、超班前診例會(huì)期（認(rèn)休真聽昨取D承J埋經(jīng)理僻的工驢作安然排及糖禮貌邀用語乖訓(xùn)練曉，儀脅容儀醒表和伶所用僚物品輕的檢挖查）莊。頌3、省認(rèn)真呈做好缸營(yíng)業(yè)緊前的爆一切襲準(zhǔn)備吹工作春。涂（二宜）、泉開始處營(yíng)業(yè)駛：程1、臉8:誦30軟-1煌0:昂00源D僑J徹準(zhǔn)時(shí)芬站立赤大堂夕或所槽屬?gòu)d豐房門貴口，難恭候版賓客內(nèi)的到刮來，擴(kuò)做到嫩面帶撐微笑資并鞠怪躬問劣候楚“磁晚上酒好，到歡迎乳光臨暫”董。盤2、馳在D店J奪經(jīng)理摔的帶碑領(lǐng)下晴進(jìn)入德廳房絡(luò)前有寇禮貌嘴的敲絲三下絕門絡(luò)“競(jìng)晚上耍好，咽歡迎倦光臨逮”告，進(jìn)經(jīng)入房鄙間站購(gòu)好接潤(rùn)受客月人的巴挑選渡。客究人點(diǎn)嶺中時(shí)嫂立即羞回應(yīng)孤說握“掏謝謝粉老板遭。誘”飲3、電未被若選中它的D輝J令須禮厚貌退峽出房活間：偶“赤不好兆意思舍，打償擾了索，祝危各位焰玩得嗚開心曬”肯。佛4、恩看房守主D侮J庸首先恥自我記介紹椅：矩“惑晚上伯好，考?xì)g迎剪光臨裙，我晶是D桌JX和X博，今常晚非黃常榮錄幸能編為各懸位服圈務(wù)，搬有什狡么請(qǐng)嚴(yán)盡管播吩咐禮，祝構(gòu)各位意玩得跌開心煌”違。入陪工作孫崗位謀后（夠跪式灘服務(wù)些）：紅“夫請(qǐng)問規(guī)老板泛貴姓持”爬，以枝便在憑今后柱的工陳作中專以姓波氏稱墳呼，忙將杯毀墊正演面對(duì)遺準(zhǔn)客熊人，蒼幫客疾人倒鮮上礦紐泉水鏈并說銹：布“聾XX皇老占板，搶這是我我們溜公司飼贈(zèng)送決的礦蜘泉水蛾，請(qǐng)驅(qū)慢用殖。很”潤(rùn)（請(qǐng)只慢用歲時(shí)，伐五指伯并攏境做請(qǐng)嚇的手懂勢(shì)）保，然放后起沙身退觸后三草步，潤(rùn)打開老電視央機(jī)。級(jí)5、洗除主監(jiān)DJ歌外副，入灶座D閘J掀入座財(cái)前應(yīng)棄征得閘客人混同意桃，方蘭可入聞座，國(guó)“欺請(qǐng)問濤老板惰我可勢(shì)以坐隔下嗎訊？謝恒謝散”皆。入尊座后閘第一乒時(shí)間固請(qǐng)問存老板煩貴姓急，如曉經(jīng)理殃或老真總探脖訪，差第一脾時(shí)間蟲介紹狡自己陣的客培人給將經(jīng)理肅、老憂總認(rèn)預(yù)識(shí)。練6、湊跟少已爺密鬼切配嗓合，林禮貌悅的詢遲問客四人飲“耍請(qǐng)問偏小姐絞/先哈生需擇要喝塵點(diǎn)什悉么酒取水（線酒水輸牌送歡上）敵，及逆時(shí)介屬紹、疏推銷廢公司鼠酒水洋。幫豈客人濾點(diǎn)完矩酒水貢后，名重復(fù)售一遍呈客人至所點(diǎn)禽的酒謹(jǐn)水，大以免劉出現(xiàn)屋錯(cuò)誤有并禮圣貌地敢說：娘”罩請(qǐng)稍知等，加您點(diǎn)擺的酒鑼水馬思上為纖您送會(huì)到。公“復(fù)（當(dāng)陵客人睬點(diǎn)到愉洋酒沾時(shí)，矮要詢急問客遠(yuǎn)人是紹凈飲觀還是比混飲畢），暈然后膀通知斃少爺羊落單云。展7、磁生果杯送上擁后，纖要面核帶微凝笑禮佳貌地檔詢問分客人衰“據(jù)XX殊老秀板，個(gè)請(qǐng)問潑可以蟲幫您筍打開蟻嗎？耀”姓在客產(chǎn)人點(diǎn)噴頭示善意后奇，我瘡們應(yīng)除回答跪“編謝謝等，請(qǐng)抄稍等惕”茫。打休開生婚果后筐，左堵手拿交紙巾娛，右滲手拿捧果簽膀并插待上生芳果，普雙手止遞給潮客人劫“擔(dān)XX猛老蓮板，銀請(qǐng)慢櫻用愚”握。架8、食酒水被送上匠后，啄要對(duì)語客人卷說：濃“取XX叫老流板，文不好兆意思矛，讓正您久沈等了蟲”規(guī)。然社后詢霧問客伸人請(qǐng)稱慢用槳（并蠢做請(qǐng)當(dāng)?shù)氖謾n勢(shì)）匪上酒潔后，往第一幼時(shí)間況自己換斟酒稅并起胖立雙跳手捧秋杯向夫客人武示意摩：慈“蟻這一蘆杯我合代表孕公司替也代耕表自侵己敬幅各位含老板少一杯巴，祝岔大家堆玩得泉開心抵，我織干杯于您隨基意，薦謝謝陶”赴及時(shí)錯(cuò)為客塔人送修上紙她巾并該斟酒債。留9、聽禮貌錘的詢擇問客戀人約“拉請(qǐng)問興小姐次/先掙生想丑唱什亞么歌英曲川”跳，認(rèn)無真、機(jī)快捷窗的為確客人諷點(diǎn)上需，如婚遇含或蓄的嬸客人妹應(yīng)主麻動(dòng)提企出是燭否可暈以合缺唱的懂請(qǐng)求姥。充品分運(yùn)搭用自詢己的酸娛樂更技能旋，盡浮力搞寨好包翼房客禮人的著氣氛篩。葉10板、在卵服務(wù)廣過程哥中，牙注意耳桌面仙不可遣以有處水跡鳥、牙僻簽、抱果皮怖、空駕杯及閣空瓶段，地腎面不紹可以沸有紙僅巾及壞其它鉛臟物筑，煙肉灰盅跌以三池個(gè)煙鮮頭為冒準(zhǔn)及喇時(shí)更目換，腐配合膛少爺尺保持翠房間輝衛(wèi)生匪環(huán)境欺干凈罷整齊微。賠11乳、當(dāng)釀客人糕喝完渴面前士的酒毫水時(shí)爛，及羅時(shí)為爪客人冷添上吼酒水藥，并抖詢問巡客人談還要偶不要御再加六一些迷，適虧當(dāng)時(shí)聽間可薯以為傭客人公推薦凈公司仍食品儲(chǔ)?？?2毫、在柜客人換消費(fèi)塞的過辭程中形，要爬以床“嘉禮貌喊、微波笑、次周到除、殷楊情、妙迅速貝”牧的服聲務(wù)標(biāo)壓準(zhǔn)讓猶客人恰感到邪賓至壇如歸喬。正13耕、其仆它應(yīng)另注意晝事項(xiàng)醒：絲1）羊如遇牲飲洋從酒的趟客人誕，洋鼓酒杯澡要放恒在客拼人右棄手方摔向，現(xiàn)冰水強(qiáng)杯放墊在左索手方賣向。偉2）風(fēng)要做滾到杯談墊全豪方位耀的使嚼用，嘩每一班個(gè)杯痕子要艘放杯騰墊，還客人是的香幸煙、軌火機(jī)惡、手即機(jī)也純需放河杯墊暗，以蓮免茶濾幾上俗有水崖跡，蚊弄濕架客人仙物品旗。仆3）層DJ忙的路服務(wù)伸用品握，要砌有常佩規(guī)位繁置：帆如火脈機(jī)、趕開瓶偷器需罰放在屆自己編右手監(jiān)方向仆，紙諒巾放絨在自瓜己的榮左手險(xiǎn)邊；甚自己迷的小丟手袋距放在撞茶幾逆下；裙干凈踏的杯吃子或融整瓶食的撲城旁返贒J祖左生手邊貍，臟面杯和千垃圾橫放在回左手細(xì)邊，雄等待望少爺控收走周。疾4）炒在工廚作中暴一定褲做到梳：嘴缸動(dòng)紙唇巾到最，煙某起火蒜機(jī)到梯，聲嗓到謝臥謝到壞。充洞分體捷現(xiàn)殷戒勤、施禮貌巴、迅鏟速、棉主動(dòng)專的服看務(wù)。駱5）疾工作情中的盒儀態(tài)和：主買DJ殿工團(tuán)作完俯畢時(shí)堂，右另手搭柄左手牲放于股茶幾諒上，磨入跪弓姿勢(shì)度要端宏正。腸入座兆DJ昂原池則上賭須翹走腳并披攏并惱右手撥搭左愁手放濟(jì)于膝恩蓋上治，D財(cái)J傭隨時(shí)燭隨刻新都要遮臉帶哪微笑肉，昂攜首挺鋤胸。性6）暑每當(dāng)利客人鹿有要效求時(shí)和，D難J換第一蘭時(shí)間辣要做闊到執(zhí)“毒有問沾必答甘，有閃呼必伴應(yīng)巾”羞，仗“噴請(qǐng)問墾還有斗什么看需要蹤”柜回答錄客人望永遠(yuǎn)慕是濫“幸好的喇、是揭的、低請(qǐng)稍把等瞞”戰(zhàn)。每戀當(dāng)客耕人回洋應(yīng)時(shí)覽，D反J鴨應(yīng)說則“頌謝謝乖！蔬”你不許墻說境“告我不判知道航”且。伸7）求每次抖進(jìn)房檢須敲勾三下雙門，述并說景：狗“糊對(duì)不益起，腔打擾集一下籌”制。每委次送賀上食腹物時(shí)徑，都串要做鳳請(qǐng)的匆手勢(shì)死，五沸指并秘?cái)n示寒意食朵物方籍向旺“蝶請(qǐng)慢善用納”尾。腎8）咬在工瞞作中母如有叉新來恨的客叔人，態(tài)全體塘DJ租應(yīng)捐起身堪讓位及并問淡候：姨“言晚上端好，虧歡迎嗚光臨繁，老住板這咸邊請(qǐng)盆”東指引鴨客人宿就坐榴。如溉有先粱走的守客人酷，同廈樣D永J害應(yīng)起賀立歡班送，蒸如客容人起畏立出頓去，碧主D微J販應(yīng)立史即起蝦身并識(shí)示意坡方向勻，并慌雙手菌將門崇拉開禽“頑多謝塑光臨匯，請(qǐng)碧慢走勿，歡箏迎下落次光竿臨。匠”奔9）弊當(dāng)客途人在譽(yù)房間挽走動(dòng)炒時(shí)，檢酒水損及隨而身物于品要確隨著聞客人塞的移敬動(dòng)而廚移動(dòng)拾。夕（三橋）、脖埋單冒：必如果?？腿丝圪I單響，叫痕少爺?shù)耐ㄖ荎T盈V英主管妨拿消扯費(fèi)帳廁單進(jìn)烘房買毯?jiǎn)巍?cè)（四是）、媽送客焦：安A、監(jiān)客人泰埋單挺后，晶DJ穿起是身幫和客人兔拉門語并禮盡貌說駕“償多謝醉光臨內(nèi)，請(qǐng)創(chuàng)慢走古，歡玻迎下租次光姥臨鑰”治。睬B、偷客后銳回K量TV除房棄，與批少爺寒一起隨打掃饒房間杠。飼注：程工作披中如音賓客兆有問桃題，歐自己之能解刪決的卡盡量會(huì)解決擁，不累能解撇決的乓及時(shí)咳通知躲主管搞。主桌管安攜排工仁作時(shí)秀絕對(duì)抖要先儉服從障，后蛋上訴夫。讓珠賓客孩在欣慘賞我仔們的宅燈光充音響心和氣惰氛的往同時(shí)肝也不僅忘欣島賞我壇們熱陽(yáng)情、相有禮句的優(yōu)環(huán)質(zhì)服迫務(wù)。三三、剃DJ考服濤務(wù)員換工作棟規(guī)范跟（一膛）、箱個(gè)人惠素質(zhì)克規(guī)范棗A、房?jī)x容寒儀表他：檔1、想頭發(fā)沸清潔雜，手貧感清配爽，毒不粘均稠，津逞清虹香，已無異開味，鵲發(fā)型頃整齊管，禁坊止染惑過于丟夸張衫的顏稱色。使2、輪臉部及妝扮磚要求勾：因穴人而脆宜，做濃淡訊適宜殃，嚴(yán)翅禁不室化妝垂或化懼妝過劈于夸下張。桌（涂終粉底繳、粉憂、腮暢紅、婆畫眼掃線、管眼影咳、睫典毛膏康、口趟紅）庫(kù)。循3、膠手部女要求愉：禁殃止留壩長(zhǎng)指寨甲，介應(yīng)該互修剪湊整齊皇，禁鴨止涂喉有顏啟色的忌指甲噴油，推上崗課前手玉掌不溫能有籃字跡域，亂懸涂亂荷畫。帝4、巾工服石要求塑無酒攻漬、胞污漬朗，無初異味還無破捎損，撲熨燙際整齊寨，佩綢帶統(tǒng)枯一工忌牌。橋工鞋散要求憑潔凈欺光亮模，無井泥垢妨，無脂破損攏，穿給肉色冒絲襪府。獲5、蓄嚴(yán)禁平佩戴絕首飾洗，耳錦釘除量外。迎6、莊營(yíng)業(yè)栗用具豬：化吊妝袋鴿。（報(bào)筆、廳打火欣機(jī)、辛開瓶缸器、為口噴非、工鬼作報(bào)咐告）即7、怒上班詳期間奇言行膛舉止湊必須姜得體狗大方掙，精煮神飽偽滿。窩B、醬站位寺規(guī)范儉：臺(tái)雙手騎自然悠下垂姿，以奔半握衫拳形碼式，慚一手牲在上間，一癥手在榨下，蹤收腹號(hào)挺胸么，雙醋眼平封視，炕面帶暗微笑赴，表勉情自扯然。變C、登行禮枝規(guī)范掉：攪雙眼甜平視溝，收癥腹挺獅胸，乳腰部有自然每下彎棋35安度促，面膊帶微乒笑。嶺D、嬸行走壇規(guī)范滋：圍行走興時(shí)步姻伐要斑適中探，多決用小稍步，性忌大陳步流蝴星和涌腳擦拿地面納拖拉汽行走體，嚴(yán)阿禁奔嶄跑上謀身保脖持站困位時(shí)寄的標(biāo)士準(zhǔn)，盆不得掀做不起雅動(dòng)睜作，計(jì)在走遼廊通糖道內(nèi)源應(yīng)*律右邊寬行走爭(zhēng)，不腿得并饒排行無走，辛搭肩個(gè)拉手廳，同讓時(shí)隨蠻時(shí)注冊(cè)意主目動(dòng)為多他人曉讓路竹，并錯(cuò)點(diǎn)頭壞致意懇，不搏得與排客人令或上鐵司搶經(jīng)道。辱E、撤脆式但規(guī)范嘗：神采取工單跪誦，右桂腿下芹跪，琴身體衡虛坐譯在腳狂上，彼左腿恭與地奇面成舊90課度蔑，上橋身保沖持站偉立規(guī)絨范的睬標(biāo)準(zhǔn)椅。局F、盞表情較規(guī)范幣表情在是人臣的面聾部動(dòng)練態(tài)所魄流露自的情敬感，辮在給序人的敢印象擔(dān)中，機(jī)表情銷非常衛(wèi)重要暗：刃（1屈）恐要面殘帶微寶笑，喝和顏杠悅色去，給劫人以快親切剪感；輪（2惑）董要聚延精會(huì)辛神，估注意妙頃聽忙，給斤人以撒受尊崖重感躲；伯（3劍）薦要神匆色坦未然，祝輕松和、自訓(xùn)信，晃給人唇以寬刊慰感者；韻（4孩）或要沉?xí)炛€(wěn)布重，古給人促以鎮(zhèn)刮定感利。鎖不要儲(chǔ)帶有廈厭煩教、僵級(jí)硬、封憤怒裳的表固情，巨也不句要扭勁擺作好態(tài)，資做鬼與臉、塞吐舌蜜、眨暴眼，皂給人融不受緞敬重?fù)系母袌?chǎng)覺，粘要充寺分發(fā)濕揮你畝的肢狗體語族言。姓G、秋禮貌面用語環(huán)規(guī)范妙：言呈語要貴求親困切、息和藹詳，表胸情自蹈然大越方，驢面帶展微笑桐，語故氣熱求情，掛語調(diào)柔溫柔形平和興。石1、醉問候傅語：濟(jì)晚上音好，縣歡迎證光臨愚！爬2、篇進(jìn)房稼KT陶V庸服務(wù)氧員致殃：拐“駐晚上擇好，茄歡迎拖光臨鐘！我售是本然房服怪務(wù)員涼，很崗高興押為您裳服務(wù)范。吸”蛛3、摧在服散務(wù)過餐程中垮要做務(wù)到任“當(dāng)請(qǐng)裝”桃字當(dāng)宗頭，幻“錢謝委”市字不略離口浴，中倒途進(jìn)來房或袋打斷趁他人遭講話銀時(shí)要迅說：皂“茅對(duì)不頸起，紡打擾旺了。顯”付4、透在過院道見捕到同巾事，膠客人歲及上忍級(jí)領(lǐng)秒導(dǎo)主巾動(dòng)問頑好，墓麻煩堤對(duì)方司要真鞭誠(chéng)致尖謝。扶5、料送客晴語：?！澳?qǐng)慢正走，凱歡迎勝下次隆光臨襪！答”喂四、衫DJ快服務(wù)廉員服寬務(wù)技則巧量（一緩）如機(jī)何搞腳好房徐間氣幼氛：班在廳戀房?jī)?nèi)說，決捷定客廢人玩育得開激不開含心的燭首要圓因素俱是氣脅氛問攻題，騎只有霞活躍塔的，貼恰到憐好處借的氣督氛才膝能使靠客人傻有一膜種愉草快的紀(jì)感覺拒，而幕服務(wù)治員、港DJ搬在暢房中拒起到蹄決定統(tǒng)氣氛斥是否北活躍春的重炕要因刃素。驅(qū)所以艙，我凡們?cè)谧娣恐写揭⒈忉槹?duì)不棚同的誓客人尿作出蛾不同叢的回此應(yīng)。桐1、改如果落客人旱很能蔽喝：秤喝多危酒的線客人脈，為策他做栽一下歲按摩捕，并浸為他炊送上序熱茶午或熱泰毛巾嬸，并爭(zhēng)低聲淹詢問槐：繁“分這樣隱是否對(duì)舒服斑一點(diǎn)首？否”減如果沿客人魔酒興語正濃鉛，激黨你玩撤游戲蹤應(yīng)主框動(dòng)配謝合參守與，瘦如果置客人挎已經(jīng)色不愿湖意喝溝酒了們，就變應(yīng)適釘機(jī)停舍頓一博下，銹自己等也可跟以乘光機(jī)休問息。聽這時(shí)商可以脾點(diǎn)幾隆首歌喂唱或討者跟綱客人蕉聊聊贏天，鄭如果型客人寬喝醉丹了很涌麻煩賓就盡鎖量不使要跟埋他喝文，可鼠以帶今他去否大廳棍換換框環(huán)境歇。怕2、評(píng)如果豪客人航能唱森：D倍J轎做到不每人桑都有夾幾首三拿手行歌曲撒，能裕夠配遠(yuǎn)合客療人唱控得盡希興，度客人戲單獨(dú)肉唱歌味時(shí)，鋒應(yīng)表殼情專較注，艱客人享唱完長(zhǎng)歌應(yīng)嫩鼓掌語表示預(yù)歡迎襖，也庫(kù)可說參：隆“奪唱歌恐的喝湯酒！棕再來煉一個(gè)蹄！胸”領(lǐng)讓客尖人有見一種盲受重篩視的范感覺派。額3、蜜如果急客人快很能潮聊：益這時(shí)摟DJ指應(yīng)暮配合碗客人恢的思扁路盡奶量找咳話題蔑跟客籮人聊詞天，俘這時(shí)跡應(yīng)注凡意聊裁天的貴內(nèi)容委必須枝是客篩人喜賭歡的乳重視漂的，重而不涼能聊屠客人半不感梅興趣高的話問題。章4、自如果欠客人領(lǐng)不能躲喝不艷能唱?dú)q也不閥能聊戚；這修時(shí)應(yīng)牧將目漿標(biāo)轉(zhuǎn)場(chǎng)移至佛房間特內(nèi)其舒他客既人，妨并利帽用其污他客羅人的絡(luò)興致謹(jǐn)感染梨這位癥客人鮮，做偽到皆番大歡素喜。宇（二壽）如盆何搞駕好房舒間內(nèi)閣的促渴銷跪這里燃促銷容不單總是促猴銷酒粗水、諸飲料摧、小仆食也眠算是劇促銷僅，但龜有的括客人嚇喜歡潤(rùn)喝酒裙，而爸有的仿客人躬就不購(gòu)喜歡絡(luò)，所庸以我固們要慚針對(duì)顆不同及客人拒進(jìn)行寬不同趕的促旺銷。蓋1、采如果胡客人低很能規(guī)喝酒滋，那賀么盡亭可能暑引導(dǎo)挪他在溜猜拳堆，做艦游戲洪方面駁，且陽(yáng)利用答這方鞠面讓高客人痰多喝剪酒，匹如果培自己江輸?shù)锰帽容^鑼多，但就喝衫點(diǎn)酒牛，多剖吃點(diǎn)東生果用、小除食之捧類。攻這時(shí)錢候，芽要掌支握喝遷的節(jié)福奏，繭不要鎖一下腰子倒妙多，最把自津己灌嘗醉，著剩下勵(lì)的時(shí)費(fèi)間便梨任憑揭客人錯(cuò)“岔宰割重”踢或使糠客人描感到?jīng)]不滿盼，不剪好玩千引起抵房間教氣氛窯不好梳的一坑面，句最好腸是讓誦客人滲多喝煉點(diǎn)，謊而自哀己少伙喝一兩點(diǎn)，霜這一難點(diǎn)要碗自己臂把握尚好也干不要降讓客鳴人老坡輸，羨適當(dāng)輩的時(shí)摟候自散己也鈔喝一遷點(diǎn)，蹄總之嬌“墻能喝肅則喝透”幣?？?jī)2、戴如果技客人低不是脫很能椒喝，山那就承盡量膠遞點(diǎn)租生果瞧之類耗的小歐食給犬他。憐首先編打掃巷桌面單，把掌生果掛搞定款，把弄茶幾影清理艷出來俗，這參樣如策果服精務(wù)生芹進(jìn)來短打掃豈時(shí)，啄那么圍臺(tái)面寄也要晝顯得判有優(yōu)罵勢(shì)一素些，凡而且病臺(tái)面角空蕩浮蕩同橫臺(tái)面浮東西價(jià)很注方客人潮的視杯覺效冬果也撈不一寸樣，鉗這樣?jì)屚其N令起小鍛食來紛也要妥容易萍些。痛這也望要*肅服務(wù)這生之目間要惡有默希契，因還有值就是青要看羅準(zhǔn)時(shí)急機(jī)，衫先要故看準(zhǔn)個(gè)哪一顫位客洞人會(huì)萌是買度單的聲，如每果他撥不是殺很反更對(duì)，赤那么勁OK兔。自衫己看搬著搞槐定，扔如果摔跟你景談得濾來的豐客人豐不是皺很有銷駐力態(tài)，那戰(zhàn)么就嗓詢問話一下金，其列他客起人或現(xiàn)房間照內(nèi)其京她D木J，認(rèn)要知蝶道，翻如果聲房是正里所套有D登J婚這個(gè)斗說要叨，那孟個(gè)說風(fēng)要，團(tuán)客人盞也就魔不好荒說什瘦么，羨如果良只有嫂一個(gè)中DJ鳳說矩要，推而其清她的宋DJ編都沖不出僚聲，憂那么陸客人減也許城就只艷會(huì)針居對(duì)這獻(xiàn)個(gè)D疤J隙小姐愛，而設(shè)且一零個(gè)小訂食都教不要訴，這尤個(gè)D技J傘小姐鄰也很怠難下末臺(tái)，蒙所以倘在這鐵里，滑我們翅仍然螞要強(qiáng)奧調(diào)一急個(gè)左“營(yíng)姐妹棕同心敏。筒”堪3、勵(lì)如果邊客人莫既不曲能喝動(dòng)，又演不喜旬歡吃濟(jì)。這鼠個(gè)時(shí)摔候你周覺得久他應(yīng)鋤該喝劍免費(fèi)吧的茶脈水還利是應(yīng)趟該喝層參茶配？那逐么讓拼他唱薪歌、賢聊天勵(lì)，口輛渴了匹總要貌喝點(diǎn)喉什么亦吧，恢總之售要讓掩客人河盡可聞能的雹消費(fèi)腦，除圣了酒鐵水外謠小食渴、茶微、生淹果、戚飲料桌等等娃，我惱們要帝開動(dòng)仿腦筋臥，盡迅量為枯公司秋創(chuàng)造緞利潤(rùn)危。恒（三子）如歌何與摟客人會(huì)應(yīng)變蟲1、梢當(dāng)客潮人還義未消也費(fèi)就燕要求來贈(zèng)送歷時(shí)回類答：錄“蠻不好遠(yuǎn)意思蒜，我擱沒這白個(gè)權(quán)真力，仙這間謎房間余的最宋低消艦費(fèi)是茂XX懇元曉，您衛(wèi)先點(diǎn)傾些食托品或幕飲料賓，等冠一下曠我向識(shí)經(jīng)理訴申請(qǐng)脖，爭(zhēng)里取給責(zé)你們慌贈(zèng)送選。楊”霧2、省當(dāng)客扭人提利出打鄭折時(shí)蟻回答免：欲“窮不好擋意思便，我似沒這抗個(gè)權(quán)段力，查請(qǐng)您汽稍等查，我店馬上鼻向經(jīng)殲理申辱請(qǐng)。江”梅3、痛當(dāng)客犬人問雪有沒型有媽燈咪、默小姐腦時(shí)回土答：晌“剛我們候這里留沒有飛媽咪臘、小點(diǎn)姐。失”努4、袍當(dāng)客魯人要迫你幫頭他們揭找小侵姐時(shí)抹回答娘：削“鏟不好積意思恒，公聾司規(guī)蝕定不鹿允許只，如舞果我宴這樣穗做會(huì)岸馬上責(zé)被開鋪除。擴(kuò)”博5、輕當(dāng)客億人要軌求安即排多揀幾個(gè)船DJ兵小陰姐時(shí)吉回答狹：律“遭對(duì)不昏起，幻是不茶是我它服務(wù)塑不好瘦要換煌DJ鋒小包姐？膽”遷如果視客人西堅(jiān)持野，回浙答：里“扎請(qǐng)稍擺等，每我請(qǐng)姿示一派下經(jīng)搶理。新”球6、哥當(dāng)客躺人要壩找老前總或飄老板霧時(shí)回歷答：漢“傘對(duì)不周起，淺是不鞭是我虛的服要?jiǎng)?wù)不貿(mào)好而泳怠慢萌了您友？居”屠如果耗是因療為自態(tài)己的浪服務(wù)蒜怠慢縮了客摧人回杯答：銅“序?qū)Σ槐?，堤因?yàn)榘嫖业牟檬毾У÷偭四浚媾R的很請(qǐng)抱歉同，我且立刻服改正獅。賽”衰如舌果不挨是投侍訴，暗應(yīng)問亮明客初人貴晶姓稱紙呼，燥如客茶人不板愿意哈透露爭(zhēng)回答耀：筍“已老總訓(xùn)若不種知道描您是若哪一片位貴團(tuán)賓，冷可能港會(huì)因朋為工僚作忙霜而抽然不出痕身來深見您已。筍”闊與曾客人鼓周旋驕的過鼻程中挺應(yīng)盡巡量了箱解客卷人的毯意圖疫，并文反饋晉給老嫌總，鼠以使藥其判拜斷是錫否要饞見此沫客人芒。于7、顛當(dāng)客峰人問能及公附司的罩裝修劃、投愁資和菜營(yíng)業(yè)斧收入城及老若板是覆誰等幣商業(yè)忍機(jī)密鐵以及尼一此排超越幟范圍命的問本題時(shí)沒要含巾蓄地屋回避葡?；貥穑盒薄安鸩缓敏斠馑紬U，這較是公磨司行訴政和皺財(cái)務(wù)樹上的恨事，鑄我不之是很鴿清楚突”借?；?、摩如果涼客人誠(chéng)投訴杏，而陣自己譽(yù)又不幣能解齊決。束回答鉛：層“踏不好襪意思滲，我攏馬上嚇找經(jīng)野理過冷來為演您解晴決這陜件事夢(mèng)。去”真9、娛買單塑時(shí)客晃人故披意刁肌難。傻回答漆：控“士真是泛不好日意思縮，我半馬上取找經(jīng)謝理過問來為漏您解惱決。拒”輛（四塞）其系他服備務(wù)素孤質(zhì)規(guī)揉范：狼1、零進(jìn)入減房間丟后應(yīng)盯大方誦得體錢主動(dòng)丸介紹嗽自己停，及羞時(shí)與穗客人局交流閥，細(xì)畫心觀育察、惡傾聽鼠，有象針對(duì)妹*愛桂的配蓋合客泊人娛援樂需住求。鞏2、廁嚴(yán)禁要挑客書，私訓(xùn)自離惱開服長(zhǎng)務(wù)房必間，樹若客國(guó)人要諒求換徑人或盾自己方有特熔殊情接況要頓求，業(yè)應(yīng)迅螺速私搜下找努到房風(fēng)間負(fù)囑責(zé)經(jīng)都理報(bào)睜告，啟得到洋批準(zhǔn)茂后（扒經(jīng)理塵在服況務(wù)監(jiān)請(qǐng)督卡吊上簽逼字認(rèn)琴可）貪才可摩離開姿。攀3、越嚴(yán)禁間竄房唯，若挖有其冷它房鍛間熟姨客需鑼打招稿呼，絮須得軍到本配房和互進(jìn)房勁負(fù)責(zé)頌經(jīng)理燈同意環(huán)，打弊招呼優(yōu)時(shí)間園不得預(yù)超過帳十分暑鐘。躁4、宏嚴(yán)禁墨酒后排失態(tài)嗽。含5、越對(duì)于座客人右的要照求要雷積極射負(fù)責(zé)堪的去幫處理湖，任縱何時(shí)跡候都狠不得管置之秘不理召或故剖意拖江延。皂6、蹄在營(yíng)酷業(yè)場(chǎng)讀所，政不論忙何時(shí)無何地稼見到胃客人擁一定排要有貼禮貌獨(dú)。（治微笑塑點(diǎn)頭產(chǎn)致意死，鞠娃躬問涌候，帥讓路作等）泊7、遍任何腔時(shí)候蝕，不鉤準(zhǔn)對(duì)假客人鹽評(píng)頭擋論足柜。做8、遮任何很時(shí)候皺，都喪不準(zhǔn)找頂撞戚批評(píng)性客人竹或與暢客人營(yíng)爭(zhēng)辯嘆9、衰對(duì)客鍬人所大提問輝題要悠求，油不清紹楚時(shí)堵不能曉亂講賠亂說鎮(zhèn)，應(yīng)勉及時(shí)頌問上互司或干同事蝕?；?0炸、牢壞記翠“泥主隨林客便懼”秀的服藏務(wù)宗件旨，鋒配合登客人毯的娛位樂消刊費(fèi)需會(huì)求，拉不準(zhǔn)紫以蘭“起自我厲為中袖心煩”曾。男11航、在曾客人暫談話宣時(shí)，數(shù)要目棗視客忌人，步認(rèn)真滿傾聽凳，不羞能心余不在搖焉隨喂便插崗嘴，挨打斷握客人泡講話帖，客疾人唱汪完歌餐要熱份烈鼓聲掌?？?2致、真杜誠(chéng)的鉤關(guān)心浴，贊鑄賞客控人，劍細(xì)心機(jī)觀察泡注意嫂小節(jié)踢，學(xué)動(dòng)會(huì)從倡小事當(dāng)上關(guān)把心愛翅護(hù)和釘贊揚(yáng)濟(jì)客人毫。腎13關(guān)、盡舌量記蠻住客群人的毛姓名頃及喜苦好，駝以便企禮貌留稱呼雹客人離和方爺便下幫次更鋤好地?cái)碁榭陀迫朔悇?wù)。之14熊、如俱果做束錯(cuò)了綁事情勾，要盯立即渾承諾笑，請(qǐng)痕求原博諒，洽不準(zhǔn)喇強(qiáng)詞縱奪理章，蓄妄意爭(zhēng)議辯?？?5答、客泊人發(fā)匪放小猾費(fèi)時(shí)鋼（或蜂請(qǐng)求陳客人儉幫助衡時(shí)）葵不論皆多少棒，都?xì)w必須憐真誠(chéng)逼致謝骨，嚴(yán)悼禁給盾客人斗臉色先，強(qiáng)按索小蜘費(fèi)。駛16罷、有君問題巨以正啄常渠慎道反腹映或用投訴象，不用準(zhǔn)私暗下議糾論發(fā)忽牢騷直，傳云播小幫道消袍息。螞17傾、拾鈔到客色人遺議留的賊任何佩物品暑，應(yīng)梁主動(dòng)捧上交梁保安獸部、絨報(bào)告渴上司役，否穗則按枯盜竊斧行為閣處理吩。平18遙、不版得食六用客避人剩惱余食談品、甩酒水宜。償19腐、不轟準(zhǔn)在盡客人刮面前燒談?wù)摀Ч菊瑑?nèi)部傘問題繼，議箏論同織事、稠上司拔或其飽它客鍵人，荷擺弄條事非輝。伶20應(yīng)、看唉到損浴害公刑司利準(zhǔn)益的廁人和尾事（掙員工旁違規(guī)憂、客揮人損鋒壞和呼拿公能司財(cái)偏物、引自帶鄭酒水賴、食務(wù)品等冒）。蕉應(yīng)積峽極制縮止，觸不能竭處理盼的要褲積極塌報(bào)告舌、投弓訴，揚(yáng)不準(zhǔn)捧置之客不理洪或隱暑瞞包弟弊。畝21渠、不礦允許翅參與巨送酒仿、打欣折、隨要發(fā)濫票事豬宜。肌22絲、不耕允許宵私自濁幫客咱人介甩紹帶韻DJ聾小沈姐坐園臺(tái)。傘23示、客衛(wèi)人未叨離開蘿（即韻便發(fā)元了小禮費(fèi)）奸不得混先走職，客約人要或求或否特殊筋情況游向負(fù)促責(zé)經(jīng)娃理報(bào)蛇告批侍準(zhǔn)后渡才可杜離去盜。史24謹(jǐn)、嚴(yán)升禁欺貌騙客盆人與們經(jīng)理貴，答故應(yīng)經(jīng)小理與嗽客人調(diào)的事翻情必代須做價(jià)到，片如若翻有特根殊情丟況需串經(jīng)負(fù)淺責(zé)經(jīng)淡理同果意才介行。胖（五憑）、數(shù)服務(wù)歲技能凡規(guī)范掩1、吩了解因公司箱環(huán)境衛(wèi)，房暫價(jià)（勸最低劇消費(fèi)丟）及比大廳睬消費(fèi)搭。城2、也了解燈公司潔各種慘酒水黨及小斤食的即名稱曠及價(jià)蒼格。亂3、鹿各種免酒水邁的飲協(xié)用方匠法和勉斟酒爆方法扯。殺4、芹各種帥游戲蔥的玩腎法。晴5、盛了解然房間富內(nèi)各抬種設(shè)適施的糟使用西及各鉗種配拍備的旗擺放過。內(nèi)五、悔KT拉V、選DJ宅員目販標(biāo)管盲理責(zé)潑任合長(zhǎng)約條圓例翅為規(guī)螺范管塘理本勢(shì)公司杜KD活J，板使其經(jīng)禮貌掀、禮遷儀達(dá)愁到專增業(yè)服犬務(wù)標(biāo)火準(zhǔn)。蠅經(jīng)公艱司研案究決聚定，協(xié)自本飛責(zé)任歲書簽滾定之慈日起解對(duì)K劫DJ漁實(shí)濤施以鮮下管洲理方閱案：棉一、宋新員乎工入脈職、滾離職核手續(xù)健1）對(duì)每耕位K紡DJ璃入水職時(shí)濱須填急寫入臺(tái)職申殊請(qǐng)表立，交黎身份錯(cuò)證、攪暫住的證復(fù)砍印件奪各一赴份，潛相片情四張場(chǎng)至人冒事部聯(lián)備案晝；填蜘表面翠試由幫總經(jīng)役理及里人事咽部負(fù)預(yù)責(zé)。庸2）姜每托位K榮DJ襖憑傻入職撿手續(xù)它前往隊(duì)公司繞財(cái)務(wù)稠部交頸納保擾證金某，收掉據(jù)反椒饋人捉事部足并領(lǐng)瓶取工使作證御。好3）誰K垃DJ營(yíng)服描裝由統(tǒng)公司盡統(tǒng)一抵樣版依，各妙自出摸資購(gòu)寬買，瞧交款乘至財(cái)切務(wù)部育后憑幟收據(jù)猛前往凱行政由總務(wù)掉處領(lǐng)若取服找裝。勁4）勿合耐同解過除：語辭職泥必須道提前政15腰天叔申請(qǐng)艷或通防知，蜓經(jīng)主弄管或?yàn)E經(jīng)理煤批準(zhǔn)吸后方次可生氏效，坦否則文，公戒司將伙扣除篇一半化保證鉗金；毀同時(shí)夏，凡赴未滿藍(lán)三個(gè)凱月試因用期招者，油扣除認(rèn)辦證止費(fèi)用抓。寄二、誰KD吼J見的職抵責(zé)：潛A：義1）檔每晚芝七點(diǎn)錢鐘必編須集百中在抽指定鳳地點(diǎn)鉤簽到系、點(diǎn)憑名，頌遵守具公司屯各項(xiàng)鳴規(guī)章林制度副，準(zhǔn)熟時(shí)上世下班扁；廟2）狡認(rèn)真喊學(xué)習(xí)冶KD豬J溪培訓(xùn)邊知識(shí)順，遵截守公書司的畏規(guī)章頸制度三；頁(yè)3）枯尊敬筑上司濟(jì)、團(tuán)坦結(jié)同纖事、概服從蘭領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)的工尊作安腎排?？碆：納1）語遲到棍、早浴退、誰擅離纏工作笛崗位查者一模次罰嚇款X舊X戶元；輕2）惕請(qǐng)假音每次銳（1乘小塘?xí)r內(nèi)機(jī)）罰侄款X門X挺元，階請(qǐng)假虜一天溫罰款小XX刺元阿，曠江工一織天罰夢(mèng)款X往X伴元，律若連鉛續(xù)曠忌工兩顏天按浪自動(dòng)籃離職蝦處理他，不煌退還榮押金榜及作想任何隸補(bǔ)償衰；登3）秩病假劉須出錄示市旦級(jí)醫(yī)浪院證嶺明，暮否則電病假卷按事刺假論赴處；逗4）脂違反嗎公司萬制度易按公些司規(guī)靠定開沉黃單瓶扣罰壞；惰C：暈每月獎(jiǎng)交納巷培訓(xùn)伸管理煎費(fèi)X寒X脫元，喘需在轎每月橋1-負(fù)2澤號(hào)內(nèi)籮由K掏TV慢經(jīng)免理代肯收交究財(cái)務(wù)牛部。艇逾期午未交鵲者作辜自動(dòng)伏離職反論處寺，不軟退還償押金稠及作久任何償補(bǔ)償獅。牙三、可KD堆J尊獎(jiǎng)罰搏條例缺KD壽J遵由入防職開秀始計(jì)佛，每躍周需棉訂房扭壹間脈，每臂月訂號(hào)房任宗務(wù)4頁(yè)間板，并壯按每雀星期厚至少打有1叨間干訂房課，不吼能完脾成任名務(wù)者燥，每湖少1馬間迫訂房囑罰X努X閱元。送四、蹲客人弊給小嘆費(fèi)的藥數(shù)額稀是自采愿的問，不此能企廊圖或兄意圖喜向客強(qiáng)人索偏取小丑費(fèi)，介不得搖與場(chǎng)默內(nèi)客癢人有匪金*紋財(cái)交原易，庸更不遇允許海有賣增淫現(xiàn)潤(rùn)象出墾現(xiàn)，科一經(jīng)桑發(fā)現(xiàn)夸，視夾解雇巷處理凱，不體作任嚴(yán)何補(bǔ)速償，譽(yù)如被爹公安啊局控慘訴，丟一切岡后果遵自負(fù)往，與補(bǔ)本公堅(jiān)司無療關(guān)。傘五、竊嚴(yán)格倉(cāng)遵守澇本公督司各并項(xiàng)規(guī)裕章制擋度，杏如有惡違章站行為牢被客徒人合允理投銅訴，完公司刊將按絲章予篩以處廁罰。糊六、巧上班粗時(shí)間跨，不蠶得與香客人謝摟摟似抱抱紋或做洋有損鄭公司方形象堵的行庭為舉濃動(dòng)。樸七、娃上班犯時(shí)間嚷手提范泰須開截震機(jī)透或關(guān)窯機(jī)。猴八、辮在任脾何時(shí)質(zhì)間都?xì)獠荒苜€同客察人發(fā)奸生爭(zhēng)畫執(zhí)或票沖突泉事件俊。眉九、艘不能項(xiàng)跟客旬人外壇出做哈出違蓋反法亂律、艱法規(guī)歇的事的情，適如有懸違反滅，所跑產(chǎn)生落的一韻切后鬧果，謊公司容概不擊負(fù)責(zé)存。攏――半――敲――剩――聽――屋――倡――塵――占――榴――保――逆――勒――濱――摩――薯――惰――源――晝――遣夜場(chǎng)魄KT駕V、榜酒吧綿服務(wù)餃案例真20蓄10既-0浙1-舟20怒1示6:掠55博1．牽如者何處億理素喊質(zhì)低火的客謊人？痰在服鈔務(wù)過岡程中牛有時(shí)冶會(huì)出首現(xiàn)經(jīng)近常把苗腳放薄在臺(tái)航上的赤客人陽(yáng)，這敘時(shí)可獎(jiǎng)以利腰用經(jīng)寄常換修煙灰扶缸或考收拾古臺(tái)面療來干弱擾客拜人，懸同時(shí)鵝也禮湊貌地層提醒換客人弄把腳祝放低訊。痕2.夫如何駐處理辱喝醉食酒到瓶處鬧垮事的名客人侵？斥應(yīng)馬叫上通淘知喝培醉酒尼客人頭的朋捎友，綱把其江勸回判自己吩房間老或先移把其敲送走華，然葡后通括知樓耽層領(lǐng)香班，秘領(lǐng)班條通知霉主管狼在第務(wù)一時(shí)掀間內(nèi)拾趕到付現(xiàn)場(chǎng)鳳并與麗主管否一起煮勸慰科客人相以免仰把事翼情鬧艷大，捷主管意應(yīng)視散情節(jié)敬嚴(yán)重土性當(dāng)誼場(chǎng)決援定是革否通煮知保縱安部照人員哲到場(chǎng)咬（如宵需通餡知保蜘安部閘應(yīng)在睬處理騎事情只之前煙先知姑會(huì)吧晉員電鼠話通鋸知保都安值辯班室墨）。罰3.細(xì)如何弦處理香客人則發(fā)生殿口角寶、打曬斗？診發(fā)現(xiàn)門客人推開始井口角袍，應(yīng)愧立即伙通知租領(lǐng)班展及主墾管馬泉上出揪面調(diào)戚解，守如發(fā)得生打蹤斗應(yīng)腸馬上拔通知翁保安匆部人俘員到櫻場(chǎng)，順由保政安部朗人員賓處理甲事件則并且止不要堆圍觀裕以及楊勸阻誓其他焦客人闖不要摘圍觀牧以免殃誤傷挨。另段及時(shí)悶統(tǒng)計(jì)拼在此猛次事具件中橫酒店限遭受根的損奸失財(cái)陪物清蒙單以祝方便旺向客籍人索莖賠；鞠如需品配合籮公安烏機(jī)關(guān)鋼調(diào)查呆應(yīng)如林實(shí)反按映客孔觀事單實(shí)，灘不允茶許摻階加任汪何個(gè)肥人主底觀誰傍是誰集非意屑識(shí)以途免誤練導(dǎo)。絲4.聞如何就處理榆客人狡自帶綠酒水建、食舟物？釋這時(shí)刪，應(yīng)猴向客河人解燕釋酒贊店不襪接受腿客人菜自帶蹦酒水乞及食摟物，術(shù)如客如人一臣定要淚的話鎖，應(yīng)賴通知能樓層茄領(lǐng)班涂解決哪?？傻笆杖〔肯鄳?yīng)瓣的1時(shí)00穗%開建瓶費(fèi)夕；并證在酒毫單上貞寫明動(dòng)開瓶警費(fèi)及講相應(yīng)泳價(jià)錢導(dǎo)?；蛏煺?qǐng)客碗人將江自帶趟酒水蔥、食塘物存胖放在綿吧臺(tái)舞，揚(yáng)5．例服務(wù)驚員或動(dòng)客人膀自己跨將酒洽水倒泄在桌攝面上抓，服牙務(wù)員應(yīng)應(yīng)該乏怎樣陸做？返如果忌服務(wù)事員倒啊酒水差在桌浙面上毫，應(yīng)透馬上完說：同“雪對(duì)不徑起，曾我馬翻上幫午您抹醉掉。糊”牽然后文用干越凈抹擔(dān)布抹盯干桌像面，裙換掉迅原先諸的酒斜杯，嬌用新栗杯重濕新再?gòu)R倒酒沙水，叔如果宴是客峽人不堡小心逗自己免倒酒及的，禍應(yīng)馬刑上遞哨上毛粘巾（有紙巾壟）擦蠟掉水翼跡，冷再遞確上紙榮巾，才吸干獨(dú)污物積。幸6.架客人極損壞概公司企財(cái)物孕應(yīng)該招怎樣揉處理崇？所應(yīng)留蘋服務(wù)紫員保濱護(hù)現(xiàn)收?qǐng)?，酒讓另很一服玻?wù)員賠通知禾樓層跌領(lǐng)班叔及主彩管，覆耐心鉗向客贈(zèng)人解核釋物鬼品的夏貴重至，如右電視番機(jī)、餐音響突之類串應(yīng)照格價(jià)賠慰?jī)?，普如客選人繼朝續(xù)其高行為阿，應(yīng)襖通知雀保安虜部人間員及促時(shí)到呆場(chǎng)協(xié)俊助處象理。腥7.拿打破碑玻璃剪或倒鑄灑酒鑼水在握地上帝，服懸務(wù)員尿應(yīng)該膨怎樣增做？掃服務(wù)赴員應(yīng)剖馬上惕站在壟現(xiàn)場(chǎng)朋，提拔醒過垃往客斗人注鏡意，誘另一須位服迅務(wù)員贊立即鳴清潔難現(xiàn)場(chǎng)閣，有悄異味虧應(yīng)噴列空氣州清新哈劑。沸湯8.欲客人她遺失示物品晶怎樣完處理華？銳服務(wù)威員應(yīng)右馬上磨通知疏領(lǐng)班瞇，負(fù)撒責(zé)該煙段的鞭服務(wù)誰員要識(shí)站在斃現(xiàn)場(chǎng)屆等主聰管，社主管德應(yīng)協(xié)胳同客輔人仔兆細(xì)檢咽查客庭人所病使用段過的往地方年，詢錄問清瞧楚客咱人到蘭過的軍地方帽以及萬和哪包些朋桐友在到一起茄，是崖否朋蹦友拿旨了去橫用，擁同時(shí)顧也檢約查該疏服務(wù)無員，昂詢問懂當(dāng)時(shí)吵情況跨，并疫立即旺通知骨保安盈檢查偷該員襖工儲(chǔ)伍物柜最，如椒還沒薪有找馬到就流叫保妥安做里記錄孫，以餅便以押后有瞞線索飾可以收聯(lián)系雜到該哪客人繳。誘9.傭客人飼在洗房手間仿跌倒堆或暈眉倒怎俱么辦箱？說此時(shí)裕，服圣務(wù)生喂應(yīng)馬淚上扶弦起客幸人，筍通知側(cè)領(lǐng)班蜻及主匯管，都如客孟人有攏傷即涉扶到兔安全跨的地探方稍粱作休誤息，輕用藥女物稍借作治蒸療，賀情況普嚴(yán)重日的應(yīng)妨叫保負(fù)安將逝該名冶客人洲送到荒附近奸醫(yī)院匠就醫(yī)蛇，事待先，件服務(wù)鬧生要午經(jīng)常液留意帖洗手盼間的棋衛(wèi)生窗，保軋持地蠶面干肯爽清畜潔。紀(jì)章10表.發(fā)構(gòu)現(xiàn)假屯酒，薄但酒凝已打塘開怎德么辦躺？魚應(yīng)認(rèn)求真和綠吧臺(tái)奉講清啦楚是昂否有冒假，揪如發(fā)倡現(xiàn)賣屈的是叨假酒守應(yīng)馬猛上向惠客人士道歉亭，即械通知懷主管芒到吧您臺(tái)換愿取另蛋一只鞏新酒訂給客基人，干親自環(huán)在客固人面譽(yù)前開躍啟及從讓客框人親俊自嘗覽試該揉酒，淘然后禍到酒居吧把特該酒辨情況勇稍作她書面忠報(bào)告終，留蛾作明握天把堡酒交認(rèn)給供召應(yīng)商判換取銀新酒頁(yè)，酒奸吧應(yīng)糧注意胡供貨血商來糖貨質(zhì)瘡量。傲11獸.客謀人在所房間與有不付雅動(dòng)債作應(yīng)備怎么擦做？男服務(wù)達(dá)員應(yīng)基經(jīng)常好出現(xiàn)狹在房撥內(nèi)，端以進(jìn)垂房服像務(wù)讓宏客人僑不方評(píng)便進(jìn)踢行，愁使客有人有禾所避倦忌，便如繼環(huán)續(xù)有著不雅辮動(dòng)作淹出現(xiàn)勵(lì)，應(yīng)象立即拐通知摸領(lǐng)班溉及主序管前暈勸阻綱并警釋告。叫送12格.客肢人在須場(chǎng)內(nèi)脊到處拜走動(dòng)飛，到皮處張伴望不汁消費(fèi)蔽怎么斤做？廢發(fā)現(xiàn)堪此情雄況應(yīng)縫上前草詢問男客人部是哪節(jié)間房盆的，村如沒撫有位魯置消慧費(fèi)應(yīng)便馬上主通知長(zhǎng)咨客動(dòng)帶位賣，讓胖其消態(tài)費(fèi)，李領(lǐng)班建應(yīng)通洪知主唯管及音各崗棕位服雹務(wù)生男注意榜客人鴉動(dòng)態(tài)寺，有帥可能圍是小鄭偷。矩質(zhì)13微.客援人遺麻失物昏品在聽場(chǎng)內(nèi)勒怎么熟做？坐服務(wù)元員要堪有高需尚的積品德茅，客臭人走唉前應(yīng)疏提醒靠帶齊催物品碰，如詳有發(fā)柄現(xiàn)遺攀漏物承品應(yīng)襖馬上余上交仰經(jīng)理朽。并早做好棵登記菊，方減便客飽人領(lǐng)飾取。估細(xì)14控.客式人投壞訴房希間音腫響效醋果怎何么辦潤(rùn)？揭在服蟲務(wù)過洗程中奔應(yīng)注酒意音綿響的羅現(xiàn)場(chǎng)僚效果刺，有秧問題帶即通跪知音腫控室蛋處理倡，如承房間能音響燕經(jīng)調(diào)從試仍俊需轉(zhuǎn)它房，驕但房嚇間已脹滿，風(fēng)服務(wù)辮員應(yīng)博先用照禮貌拒用語況安頓罪好客運(yùn)人，霧即通鉤知領(lǐng)獎(jiǎng)班知諒會(huì)咨摩客，眨若有落空房蜘即馬謎上安灶排轉(zhuǎn)舞房，擱自己鬼親自爸入房鄰道歉勉及通炕知音臥控室呆盡量站搞好沈該房刑間音促響，沙直至答有房俘轉(zhuǎn)。堡販15頌.當(dāng)發(fā)客人英與員這工或粘公司逆利益朽發(fā)生熟沖突騎時(shí)應(yīng)且該怎吩么辦久？雅應(yīng)做露到你填惱我懸不惱板，用口婉轉(zhuǎn)貿(mào)語言弟同其熄講明余事情婚，不蹦得態(tài)立度蠻隆橫、勿粗言宮以對(duì)遇，并短立即蛾通知崗上級(jí)劉。白16訴.客患人醉遠(yuǎn)酒后摩鬧事帳怎么印辦？民主管襪先穩(wěn)卷定其明情緒龍，并榨盡量仰將鬧悶事者卡拉開故，如堵能自梨行控料制場(chǎng)瓣面則湯不通蔥知保慎安，蒸以免休事情種再擴(kuò)考展惡卷化，洲但客靠人還辛是繼屆續(xù)其揮行為爆不肯粒罷休蹤，則曠要觀四察當(dāng)眠時(shí)的摧情況霸會(huì)否田惡化都，若頌事態(tài)傭嚴(yán)重拿應(yīng)立凳即通癢知保己安部裕，讓友保安復(fù)先上抽前調(diào)每解，縫其余及的保樂安員覆站立誘在客褲人看愁不到司的地情方，贊以便藏在需柜要時(shí)冠予以討支援女。煎17毯.開誓爆啤肚酒時(shí)夾服務(wù)淡員該要如何縣處理融？鉆如發(fā)留生以陷上事挪件，銅服務(wù)劇員馬磚上說因：造“信對(duì)不懼起，汗我?guī)陀銚Q脈另外款一瓶發(fā)，桶”吩把房嗎間內(nèi)宋的事督情安怠排好賺后，軟通知剃樓層渣領(lǐng)班棟到吧鑼臺(tái)處輩理。河在事籌情發(fā)近生前下服務(wù)意員要暑注意盒開酒育的技點(diǎn)能和薦手勢(shì)秤要正秩確，妖減少世耗損批。策18私.當(dāng)瞎客人為所點(diǎn)昂酒水躍就快讓喝完插時(shí)通服務(wù)號(hào)員要寺在適棉當(dāng)時(shí)話候，部詢問量客人念是否餃要加焦酒水候，不弟可以墨直接弟詢問煮在該如房?jī)?nèi)厘的公拆關(guān)人貫員，獄客人懷是否誤會(huì)加療酒水旦。買19障.當(dāng)導(dǎo)客人梅從包胞房轉(zhuǎn)優(yōu)向酒部吧消腿費(fèi)時(shí)城，你并應(yīng)做包些什蔬么工宋作？嘉點(diǎn)清承客人翅人數(shù)帶，知耳會(huì)領(lǐng)機(jī)班，雞通知天前廳夾，把枝客人給臺(tái)面籍剩余睛的東陣西送囑入酒歷吧，慌然后驢馬上體返回醒崗位設(shè)，清沈理臺(tái)歲面、頂?shù)孛嫣招l(wèi)生服，擺難好臺(tái)貿(mào)面，戒迎接邁下一鏟批客鳥人。壇意20蕉.當(dāng)頌客人值攜帶沃手提法包及鐵其他換物品療時(shí)，膀你應(yīng)檢如何負(fù)處理紙？黎主動(dòng)辨提醒戲客人忙如果蠟方便落，請(qǐng)療把東漸西拿周去寄斯存，助如果貧不需腐要，舍應(yīng)提桃醒客輩人小肯心保茫管好壘自己爸的物絕品，蛙以免錘遺失迫，造欲成不減必要?dú)さ穆槟銦?，誤引起約客人污不開虧心，欣同時(shí)恒讓客拒人感蘋到服唱?jiǎng)?wù)員麗了良袍好的剝職業(yè)疏道德貪和服酷務(wù)態(tài)郵度。舒21式.當(dāng)購(gòu)班時(shí)度間，聲客人糧盛情享邀請(qǐng)?jiān)闾o舞或炒飲食周時(shí)，況你怎孩樣處休理？任應(yīng)先牛謝謝霜客人繞的盛膏情邀撞請(qǐng)，刊然后冷婉轉(zhuǎn)糞地告爐訴客慨人，滾酒店色規(guī)定濃上班智時(shí)間擋時(shí)是懶不能幅跳舞箏和吃波東西蛋的，鐮否則罷會(huì)受焰到酒淡店的酷處罰簡(jiǎn)，請(qǐng)扯客人奶原諒砍。院22樸.若極客人間有不改軌動(dòng)累機(jī)、課行為筋，服蠟務(wù)員腸應(yīng)怎瀉樣回欲避？呼在不叫得罪頸客人龜?shù)那榛隂r下唯，堅(jiān)調(diào)決地觸跟客豆人說包：斯“會(huì)No置”扁，請(qǐng)士客人互顧及港身份頑，在粥表明污立場(chǎng)藏之后漫，如回果對(duì)焰方還餓糾纏房不休應(yīng)，應(yīng)厚通知棗上司控，進(jìn)嘆行臨橡時(shí)崗仇位調(diào)計(jì)換，索避開衡客人疤干擾綁。渡23充.當(dāng)敘客人臂不小趣心摔乳壞杯顯子，槽你應(yīng)少做些跡什么跪?攏以和記藹的狂語氣語安慰賴客人姑“倦沒關(guān)轎系，睡請(qǐng)問室有沒演有割霜傷偵”姥，并訂請(qǐng)客煩人小典心離笑開座稅位，課立即議清理挨現(xiàn)場(chǎng)擊，把左碎杯巖掃干班凈再捕請(qǐng)客暑人座革回到草座位霞，讓冰客人盟感到壯服務(wù)幣員處鏡處關(guān)鋼心、腳幫助霞客人忘排憂乏解難詞的周幟到服壘務(wù)。漏24錄.若則發(fā)生瘦停電天故障德，你塘應(yīng)怎畜樣處雪理？郊在臺(tái)書面增假置蠟物燭杯昌，點(diǎn)子蠟燭掃的過互程中償安慰彎客人昆：辜“叛沒事津，很僻快就虧會(huì)有殲電，這可能膨是有且點(diǎn)小括問題瘡，我倘們的謎工程煌部正善在搶宇修，終請(qǐng)先壯稍等重一會(huì)踩兒呈”法而后叨告知公客人爭(zhēng)盡量行不要紹離開壓房間譽(yù)到處犁走動(dòng)柜以免澇誤傷暴，并專在所泊轄服作務(wù)區(qū)瞎域內(nèi)蛙加強(qiáng)集巡視雪。電此來后旨應(yīng)及擺時(shí)通恭知樓指層領(lǐng)勵(lì)班對(duì)像客人喉進(jìn)行鉤拜訪需視客慨人情物緒程季度給豎予不彼同贈(zèng)宇送或棕折扣種以示綠歉意奧。觸25厭.凡析主管谷以上勉人員組簽送越食品制時(shí)，涼你應(yīng)巡怎樣并向客裹人表甚明情秒況？?jī)串?dāng)你胳將贈(zèng)橫送食考品送賀到客止人臺(tái)爛面前盼時(shí)，雜應(yīng)主驅(qū)動(dòng)說當(dāng)：欺“赴這是簡(jiǎn)我們艙XX繪X領(lǐng)勉導(dǎo)送技的東向西，盡請(qǐng)慢魂用。穩(wěn)”高邁26樣.若齊客人生向我腸們提令出寶揪貴意桌見時(shí)呼，你切怎樣句做？奧在表大示虛守心接位受的踐同時(shí)具，應(yīng)殃說：望“秘非常鑄抱歉華！感謊謝你嗓們的萬寶貴譜意見凡，我落馬上求向我辨?zhèn)兘?jīng)囑理匯轎報(bào)，巴希望順下次線能夠獸使你從們滿脾意，敲謝謝傻！瑞”盈最后旬將意須見反們饋給卸上司階27換.若放你不填小心宋將酒夸水灑沖在客恢人身楚上或哨客人具不小干心將鎖酒水習(xí)灑在極你身眼上時(shí)胃，你暢應(yīng)該顏怎樣叮做？筆誠(chéng)懇忌地向法客人而表示索歉意任，并毯想法帶進(jìn)行肯補(bǔ)救茄，在灶獲得迎客人跌允許抱的情甩況下調(diào)為客光人擦宰拭衣即服，乖女客呢人應(yīng)跨由女窯服務(wù)松員擦娃拭，只動(dòng)作戰(zhàn)要輕鴿柔適壟宜。貢如果雹客人柜都不鎖是很秧滿意榆，應(yīng)慧該請(qǐng)刊上司茂出面駱，不東能跟嫩客人結(jié)發(fā)生育沖突蛾。如奸果是蠟客人惹不小平心將隨酒灑射在你覆身上急，應(yīng)殲大方種地笑旱一笑蟻說：男“點(diǎn)沒關(guān)耍系，嶼我到麗外面慣擦擦凡就行惕了。技”咳禁28稈.當(dāng)菠客人圓不滿瓦意食系物或欺飲品旁時(shí)，慎你應(yīng)探怎樣愛做？關(guān)上前嚷詢問愿客人眨意見鋒，找蜘出問繼題所旁在，毛如果披食物脆或飲途品有唱質(zhì)量懲問題廚，應(yīng)土馬上懲跟客置人道舍歉：騰“面不好身意思陷，我疑馬上蔬幫您陣換。詞”絲撤走所東西撇，然禮后通攝知樓喬層領(lǐng)等班退卡回吧茫臺(tái)檢凡查如趟果食職品只貪是口兩味問別題，裝應(yīng)該戒跟客隸人解福釋：穴“償對(duì)不書起，備我們垂吧臺(tái)馬的出夜品是掩這樣癢的，作如果帶您不饅滿意話，我倆會(huì)向雞經(jīng)理慕匯報(bào)糧，希賴望下洋次能勻夠使洪您滿答意。恰”緩然后享設(shè)法湯補(bǔ)救漠，有聯(lián)必要捐時(shí)請(qǐng)陰上司養(yǎng)出面地。短29寸.當(dāng)奔客人廚飲醉絞酒，派嘔吐牲物滿題地都纏是或建是發(fā)凳酒瘋丸時(shí)，柄你應(yīng)截采取穿哪些叛措施弊?偵知會(huì)項(xiàng)樓層竟領(lǐng)班睬及主蔥管協(xié)扭助客炮人離半場(chǎng)并利及時(shí)襪清理乞現(xiàn)場(chǎng)共。放30裙.當(dāng)燥全部幟客人毅離開慌廳房圖而未客埋單旦時(shí)，難你應(yīng)久怎樣界處理服？乓上前密詢問國(guó)客人租是否覆埋單端，當(dāng)浪回答那說不序是時(shí)虜，而枕是去籠看節(jié)蔥目時(shí)渴，應(yīng)度找借和口說彩“回請(qǐng)問廁你們處全部協(xié)走開周，是故不是穴留下錫一兩劑個(gè)人霜看包嘆，避勤免貴張重物搞品不番見了女”綿，而窗客人后說不膨用時(shí)縣，應(yīng)咬設(shè)法勤通知咽上司貴協(xié)助疫，看分清客律人去迎向，株如果在客人押是看壤節(jié)目集，應(yīng)貌派人英看住截客人壟，如蠢果客愿人離茅場(chǎng)，搖即時(shí)昨通知賞上司列協(xié)助展埋單喝。套31盲.節(jié)變目表池演時(shí)團(tuán)間，杏怎樣成追蹤將客人厲行蹤狹，以廉免跑桐單？悅記住建客人條的外嫂貌特回征、嬸服飾慢打扮者。是套否留掘有貴燦重物杜品，運(yùn)是自帥然來溫客，級(jí)還是誘司儀材或司襲儀經(jīng)慚理的妥訂房淺客人勻，要線加以請(qǐng)注意王與判盾斷。哈如是張包房避消費(fèi)巾客人烤，一鈴定至度少要直留一蝕位客爸人在歐房?jī)?nèi)再。揚(yáng)32棒.大印廳、喉通道啞區(qū)域重客人栽站的太水泄破不通曉，服歲務(wù)員討應(yīng)該婆怎么用辦？淹向客突人道糖歉解兔釋，坦請(qǐng)客羅人到依客臺(tái)雞或沒告有人堵的非亦服務(wù)踐通道滿觀看解節(jié)目燭。鎖33租.你播下單電時(shí)不殊小心士寫錯(cuò)負(fù)了飲液品的胸名稱乒，該箏怎么督辦？尊及時(shí)淋跟蹤佳查單逼，如爐果飲粗品已印經(jīng)到欠了房別間，碎應(yīng)向快客人異道歉稍，并原征求哈客人隨要不笨要更勉換。靈34烤.上櫻班時(shí)貝間，牽需要瓶離開悄工作徐崗位魯，你炭該怎乘么辦遠(yuǎn)？莫向領(lǐng)脖班請(qǐng)罩假，倒知會(huì)原在崗漸同事暖照看珠，盡緣快返傅回。儀35教.客頂人因虧事與望鄰房嗚客人緣發(fā)生臟爭(zhēng)執(zhí)腫打架刺，并微損壞勸了公堪司物倒品，跪你怎別么辦棍？辦迅速孩稟報(bào)耕樓層奶領(lǐng)班珠河主挪管，女以防艷事情械惡化熱延續(xù)桐。注解意安萬全，撞看客材人有蠻否受脂傷，匯是否槐需要寄急救迅；打害壞的碎東西爛，根奸據(jù)上奏司的匪意見競(jìng)，按園公司斯規(guī)定耳價(jià)格憤賠償冬。洪36素.無羊人引純領(lǐng)的氧客人恨進(jìn)入鋪營(yíng)業(yè)晃區(qū)，仍你怎瘋么辦皇？例當(dāng)看么到無姻人引勾領(lǐng)的幸客人番進(jìn)入疼營(yíng)業(yè)射區(qū)域泛，感脾到茫俊然時(shí)御，迅杏速上菠前問曉候客青人，熟并詢嘆問情雹況，動(dòng)看有艦什么捧需要甲幫助退的，針并介巡紹本叫酒店竟節(jié)目仗及消名費(fèi)情訊況，同開房螺、開遣臺(tái)、論知會(huì)掩前廳夫。奉37守.服擦務(wù)途幕中發(fā)盒現(xiàn)客烏人是雁臺(tái)灣奉客，寶并且擁在吃研檳榔周，服才務(wù)員視應(yīng)該咸怎樣邁做？草吃檳悄榔是峽臺(tái)灣勁客人去的嗜蹲好，媽此時(shí)置你應(yīng)伴主動(dòng)犯將檳殃榔盒鼠墊上弟紙巾旅，并舟上熱閱毛巾促給客電人擦啄嘴和珠抹汗螞。隙38鈔.管隔理人胞員在薦房中癥被熟姑客拖務(wù)住，茶長(zhǎng)時(shí)屯間喝磁酒不畝能脫凍身，摸你怎挽么辦史？除進(jìn)房浪后禮認(rèn)貌靈哥活的駝以則“把總經(jīng)瓣理叫侵您去做有事揉”證為由復(fù)助其暖脫身疑。悉39抗.客鑄人提鼓出找辮管理廟人員楚時(shí)怎剃么辦俗？躁禮貌蔽的詢匹問客汗人貴后姓、勉在哪刑里發(fā)跡財(cái)，碧了解愚客人券找管底理人恐員的行意圖仍，然濁后根桂據(jù)情伍況向喜客人浩要找耳的管翻理人保員反草映，粉看是酸否接成見客暗人。拴如店果管拴理人賤員不耳熟悉勾客人攤情況龍暫時(shí)圖不見難的話敗應(yīng)告糠知客駐人該死管理同人員梨暫時(shí)互不在禍麻煩烤客人闊自己柿打電州話給論該人夸員。晉40議.當(dāng)夠發(fā)生萌火警橋、打剪架斗喇毆時(shí)菜，該殲如何用處理寄？罰一、趕當(dāng)火央警發(fā)猜生時(shí)星，不蘿論事牙態(tài)嚴(yán)濕重與乎否，巡都必投須采落取如夕下措先施：壩壘1)版保持壤鎮(zhèn)靜株，不建能驚要慌失宿措、翁大喊逮大叫舞。延2)烘第一默現(xiàn)場(chǎng)書員工童必須傲穩(wěn)住紙客人考情緒竹。對(duì)購(gòu)客人畝講：妨“鋸各位孫貴賓仔，我靠們酒憂店正喪在撲食滅火逮患，悟目前御正得溝到控嫂制，昨請(qǐng)諸柳位不暫要驚惠慌。殃”潔抄3)捉了解仍客人雞有無著埋單著，并坑知道病消費(fèi)乓情況貍。諷4)印呼喚黃附近雪同事聲援助物，幫敞助看杰好該宜區(qū)的視客人豬動(dòng)向誓，防身止跑撓單。拿晃5)幼雷通知緊消控支中心家，說效出火睬警發(fā)性生的胳具體嘴地點(diǎn)映及火奮情。佩巷6)抵在安溝全的執(zhí)情況塑下，懷利用牧就近叼的滅櫻火器饞，配沃合保仗安盡拌力將協(xié)火撲甩滅。悉電器咐起火黃用基“搶12熱11解”奪型號(hào)哪滅火妥器或挑干粉黨滅火昏器；術(shù)香煙株未熄埋滅而族引起君的火屋災(zāi)，協(xié)用簡(jiǎn)“恩12喂11密”喘型號(hào)嫩滅火去器；湖因漏京電短奉路而區(qū)引起突的火鴉災(zāi)，饅切記端不能應(yīng)用水問和泡盒沫液潑體型郊滅火惡器；違一定腹要用鍬“濤12儀11縱”先干粉棍滅火抗器。善7)嬸關(guān)犯掉一雷切電宣源開概關(guān)（檢含電特器用霞具類加）。絮堂8)寧如夠果火趙勢(shì)蔓筐延，孫必須蟲配合說保安納、酒夫店領(lǐng)藏導(dǎo)及逢同事液引導(dǎo)巷客人遠(yuǎn)按正扭確的三安全雅通道遣撤離政火警示現(xiàn)場(chǎng)奴，以盒免客選人受慢到損體傷。冰二、旅客人烈打架夕、斗匪毆時(shí)柏，根取據(jù)事芳態(tài)情你況，姨酌情蒙分級(jí)請(qǐng)?zhí)幚砟浚阂?)葛第一戴時(shí)間瀉通知俱就近綢的保順安部掙工作留人員稱，讓屋他們綁第一瘡時(shí)間蜂趕到刊事發(fā)樓現(xiàn)場(chǎng)洋，并塞控制徐場(chǎng)面薦，防澆止事瀉態(tài)擴(kuò)域大。湖考2)猾詳細(xì)籠了解繼爭(zhēng)執(zhí)常原因?qū)⒃璞M快鴨把事壩態(tài)經(jīng)行過上好報(bào)主漢管、蹦經(jīng)理這。由惑管理砍人員移安排在和協(xié)欣調(diào)。備并視倍情況劉不同蹦分級(jí)嗓、分瓣別處旋理。麗木3)脂輕度圈沖突初的處飾理方慎法（登一般越打架扎、爭(zhēng)糞執(zhí)）蝕：認(rèn)如發(fā)會(huì)現(xiàn)顧伙客之規(guī)間發(fā)中生輕媽度摩貝擦，慶應(yīng)盡提快加縣以勸視阻，悔并以須中間似人的疏立場(chǎng)歲加以滑雙方降面的至勸慰骨，避擋免事掠態(tài)升竊級(jí)。碑4)購(gòu)中度賢沖突絡(luò)的處寫理：潛以最允快的廚方法鍛第一柜時(shí)間脂通知貨有關(guān)禁部門驢到現(xiàn)桑場(chǎng)，叢控制暢雙方彩人員葉沖突閣的可賊能，朵并盡億量將踢客人雕安排珠到相謝隔遠(yuǎn)凍些的新位置復(fù)。讓休保安爛留意躬客人多行為星，防冷止再擦度引變發(fā)沖驕突?？h5)羊極把度沖產(chǎn)突的茫處理配：垃通過宰保安健部門慮，盡憲量壓如制事慰態(tài)，收如發(fā)槍生流侄血事疑件，王則督倦促其憂迅速宗離開謊，并閉采取孝一些仁基本派的急勵(lì)救措煉施。池同時(shí)皂第一割時(shí)間釀