轉運中心儲備主管模擬考試通用篇附有答案

轉運中心儲備主管模擬考試——通用篇[復制]本試卷判斷題共15道題，單選題15道題，多選題10道題，共40題。

考試時間為40分鐘，滿分100分，及格分為80分。判斷題部分：本部分共15題，每題2分，共30分。您的姓名：[填空題]*_________________________________1.由客戶個人原因導致運轉異常的快件不屬于問題件。

*[判斷題]*A、對B、錯(正確答案)2.錯分是指快遞運單抬頭信息正確，但運營操作組織因操作失誤，將快件發(fā)至錯誤的集散點/轉運中心。

*[判斷題]*A、對B、錯(正確答案)3.仲裁制度中規(guī)定，同一單號僅可投訴一次。*[判斷題]*A、對(正確答案)B、錯4.錯分留倉、班車延誤、爆倉的快件都屬于留倉件*[單選題]*A、對(正確答案)B、錯5.原則上在倉庫保存20天（首次留倉日開始計算），到期后，轉運中心操作員需發(fā)起工單提出作廢申請，寄件網點需給出明確處理意見

*[判斷題]*A、對B、錯(正確答案)6.轉運中心需對留倉件只需對運單號進行盤點即可。

*[判斷題]*A、對B、錯(正確答案)7.發(fā)現(xiàn)疑似刷單件后，每一票按照問題件進行登記，問題件類型選擇“疑似刷單件”，并附上照片上傳JMS系統(tǒng)*[單選題]*A、對(正確答案)B、錯8.經操作部和市場營銷部核實后確認為刷單件，直接銷毀即可。*[單選題]*A、對B、錯(正確答案)9.無頭件盤點必須在監(jiān)控攝像頭可視范圍內逐件進行快件檢查與快件盤點，并做好盤點登記

*[判斷題]*A、對(正確答案)B、錯10.循環(huán)建包袋指的是一種能夠多次循環(huán)使用的小件快件建包袋

*[判斷題]*A、對B、錯(正確答案)11.轉運中心必須設置專人專職管理循環(huán)中轉袋，人員數(shù)量可依據實際情況配置，要求每個轉運中心設置不少于2名環(huán)保物料專員的配置

*[判斷題]*A、對(正確答案)B、錯12.拆袋入庫的循環(huán)中轉袋可以與新袋入庫的循環(huán)中轉袋疊放在一起，重點是注意折疊整齊。

*[判斷題]*A、對B、錯(正確答案)13.環(huán)保物料專員需對領用出庫的循環(huán)中轉袋按照“先進先出”的原則發(fā)放。

*[判斷題]*A、對(正確答案)B、錯14.失聯(lián)件是指超過快件保管期限，仍在操作組織指定存放區(qū)，無法完成投遞和退回的快件*[單選題]*A、對(正確答案)B、錯15.若仲裁申訴佐證是短信證明的，需包含單號、收件人姓名、實際簽收日期、短信清單

*[判斷題]*A、對(正確答案)B、錯單選題部分：本部分共15題，每題2分，共30分。1.滯留在轉運中心的快件，在當班次開始前（）寄件網點給予了有效回復或快件異常已處理完畢的

*[單選題]*A、1小時B、2小時(正確答案)C、3小時D、4小時2.快件轉第三方的操作流程是（）

*[單選題]*A、登記問題樣--快件轉第三方--費用確認--錄入第三方運單號--錄入簽收B、快件轉第三方--登記問題樣--費用確認--錄入第三方運單號--錄入簽收C、登記問題樣--費用確認--快件轉第三方--錄入第三方運單號--錄入簽收(正確答案)D、快件轉第三方--登記問題樣--錄入第三方運單號--費用確認--錄入簽收3.以下不屬于留倉來源的是（）*[單選題]*A、發(fā)件環(huán)節(jié)留倉B、到件環(huán)節(jié)留倉C、收件環(huán)節(jié)留倉(正確答案)D、派件環(huán)節(jié)留倉4.留倉件出倉的操作流程是（）*[單選題]*A、出倉掃描--快件檢查--快件交接--換單貼單(正確答案)B、快件檢查--出倉掃描--快件交接--換單貼單C、出倉掃描--快件交接--快件檢查--換單貼單D、快件檢查--出倉掃描--快件交接--換單貼單5.三段碼分別指的是（）

*[單選題]*A、末端轉運中心、末端派件區(qū)域、末端派件網點B、末端轉運中心、末端派件網點、末端派件區(qū)域(正確答案)C、末端派件區(qū)域、末端派件網點、末端轉運中心D、末端派件網點、末端派件區(qū)域、末端轉運中心6.無頭件盤點，除特別假期外，一般（）盤點一次

*[單選題]*A、一天B、兩天(正確答案)C、三天D、四天7.A—B、B—A線由A、B一方出車運輸，此模式則為（）

*[單選題]*A、單邊B、雙邊C、往返(正確答案)D、對開8.干線無經停模式中，假設上海-通州發(fā)車時間為01:00,發(fā)車班次為第一班次，那么線路名稱則為（）

*[單選題]*A、通州上海0100-1B、通州上海1000-1C、上海通州0100-1(正確答案)D、上海通州1000-19.用于臨時存放需要調往其他轉運中心的循環(huán)中轉袋的區(qū)域叫（）。

*[單選題]*A、循環(huán)中轉袋庫存區(qū)B、循環(huán)中轉袋建包暫存區(qū)C、循環(huán)中轉袋拆包暫行區(qū)D、循環(huán)中轉袋調撥區(qū)(正確答案)10.拆包完成后將（）個循環(huán)中轉袋整體整齊折疊后，放入第（）個袋子，保持（）個/包。*[單選題]*A、9,10,10B、14,15,15C、19,20,20(正確答案)D、24,25,2511.建包時，包牌未按規(guī)定插入包牌袋內，隨意粘貼在循環(huán)中轉袋袋體任一表面，這行為叫（）。

*[單選題]*A、未清除包牌B、未規(guī)范放置包牌(正確答案)C、不規(guī)范封包D、違規(guī)存放12.建包單位在拆包、退袋與調撥卸車后，超過24小時未使用物料槍/通道機進行入庫操作或未入庫直接做建包、發(fā)放使用的，將處罰（）元/次？

*[單選題]*A、20B、30(正確答案)C、40D、5013無法投遞又無法退回，且超過保管期限的快件指的是（）

*[單選題]*A、作廢件(正確答案)B、無頭件C、失聯(lián)件D、滯留件14.以下是食品類的無頭件作廢條件是（）

*[單選題]*A、已上報JMS無頭件系統(tǒng)，并在登記之時起24小時后B、已上報JMS無頭件系統(tǒng)，并自上報之日起超過三個月未認領(正確答案)C、已上報JMS無頭件系統(tǒng)，自上報之日起超過半年未認領D、已上報JMS無頭件系統(tǒng)，自上報之日起超過一年未認領15.在循環(huán)中轉袋庫存充足的情況下，轉運中心使用循環(huán)中轉袋建包

率不得低于90%，否則責任單位將被處罰（）元/天？*[單選題]*A、100(正確答案)B、200C、300D、400多項選擇題部分：本部分共10題，每題4分，共40分。1、1、同一單號可仲裁的類型有（）**A、延誤件(正確答案)B、破損件(正確答案)C、無頭件D、遺失件(正確答案)2.下列屬于轉運中心發(fā)轉運中心延誤判責標準的是（）**A、轉運中心連續(xù)兩個或兩個班次以上掃描同一單號發(fā)往網點，期間產生的延誤責任由轉運中心承擔；B、快件到達轉運中心，因轉運中心原因未及時中轉，導致的延誤責任由該轉運中心承擔；(正確答案)C、因班車晚點或路途故障導致下一環(huán)節(jié)到件延誤，寄件網點投訴至仲裁系統(tǒng)的由下一環(huán)節(jié)舉證，若核實屬實以班車到件時間為準，屬班車延誤的仲裁將追究班車結算方責任；(正確答案)D、上級轉運中心有發(fā)出掃描，以上級轉運中心的發(fā)出掃描為準，下一網點無到件掃描，幾日后又找到派送，由該網點承擔延誤責任。3、以下屬于問題件類型的是（）*A、計費重要不符(正確答案)B、一貨多單(正確答案)C、電子運單模板不規(guī)范(正確答案)D、超標件(正確答案)4、下列屬于刷單件類型的是（）*A、空包件(正確答案)B、虛假件C、托寄物與實際開單品名不符(正確答案)D、一貨多單5、以下哪種情況處理不規(guī)范是需要處罰的？？*A、無頭件上報不規(guī)范(正確答案)B、虛假上報無頭件(正確答案)C、無頭件認領后未及時撤銷無頭件登記D、無頭件作廢后未及時撤銷無頭件登記(正確答案)6、干線可分為哪些類型？*A、省際(正確答案)B、省內(正確答案)C、市內D、經濟圈(正確答案)7、以下屬于線路規(guī)劃的觸發(fā)因素（）*A、時效因素(正確答案)B、成本因素(正確答案)C、收入因素(正確答案)D、快遞需求(正確答案)8、轉運中心在系統(tǒng)上報需要維修的循環(huán)中轉袋時，需提供以下哪些照片？（）？*A、中轉袋整體照片B、破損位置照片(正確答案)C、芯片號照片(正