（備考2023年）江蘇省淮安市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

（備考2023年）江蘇省淮安市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列選項中，關于《旅游法》立法目的說法不正確的是（）。

A.規(guī)范旅游市場秩序B.充分開發(fā)和利用旅游資源C.促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展D.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益

2.構(gòu)建社會主義和諧社會的關鍵是（）。

3.旅行社是從事（）旅游者等活動的企業(yè)法人。

A.宣傳、組織、接待B.宣傳、招徠、接待C.招徠、組織、接待D.招徠、組織、服務

4.按其保護級別，野生植物分為()保護野生植物。

A.國家重點、地方重點B.國家重點、省級重點C.國家一級、國家二級D.國家重點、國家一般

5.

第

35

題

按照導游人員記分管理的實施標準，對以下的行為，應扣除4分的是（）。

6.組團社與地接社都沒有按照合同約定履行義務，對此，()違約責任。

A.雙方當事人都不承擔B.雙方當事人應平均分擔C.雙方當事人都應承擔相應的D.先違約的一方應承擔

7.申請設立“中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所”，應當向所在地()人民政府文化主管部門提出申請。

A.省、自治區(qū)、直轄市B.市級C.縣級以上D.工商行政管理部門

8.根據(jù)《合同法》規(guī)定，導游員李某與甲旅行社的勞動合同終止后，關于李某和甲旅行社間的關系的說法，錯誤的是()。

A.既然李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，李某就對甲旅行社沒有任何義務

B.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負擔通知義務

C.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負擔協(xié)助義務

D.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負擔保密義務

9.

第

11

題

我國《民用航空法》規(guī)定，因（），承運人不承擔責任。

10.國家鼓勵各類市場主體在有效保護()的前提下，依法合理利用旅游資源。

A.資源B.旅游資源C.環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境

二、判斷題(10題)11.設立風景名勝區(qū)的目的，是為了更多地招徠游客或者招商開發(fā)建設景區(qū)。

A.是B.否

12.故意或過失損毀國家保護的珍貴文物將構(gòu)成犯罪，并承擔刑事責任。()

A.是B.否

13.旅行社責任保險的保險期限由旅游合同的雙方當事人約定。（）

A.是B.否

14.導游人員進行導游活動，不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

A.是B.否

15.旅游投訴管理機關處理投訴案件，應當以事實為根據(jù)，以法律為準繩。（）

A.是B.否

16.要發(fā)揮市場對資源配置的基礎性作用，就必須發(fā)展資本、勞動力、土地和技術(shù)等要素市場。（）

A.是B.否

17.中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和鐮刀。

A.是B.否

18.對持有無效或他人出境證件的，邊防檢查機關有權(quán)阻止其出境。()

A.是B.否

19.

第

83

題

在《中華人民共和國合同法》中，采取補救措施的目的在于消除、減輕因違約給對方當事人造成的損失。（）

A.是B.否

20.江蘇省持證導游近6萬人，數(shù)量居全國第一。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

22.

第

101

題

導游員高某受假日旅行社的委派，帶領一外國旅游團去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質(zhì)較高，他的導游活動受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費，事后被舉報高某和旅行社應受到什么處罰？

23.

第

73

題

我國實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些？

24.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項?

25.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

26.導游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

27.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

28.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機關投訴的范圍是什么?

29.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

30.《中華人民共和國合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內(nèi)設立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。

A.是B.否

參考答案

1.B《旅游法》的立法目的：①保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序；②保護和合理利用旅游資源；③促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

2.C

3.C

4.A

5.A

6.C關于違約責任的承擔，當雙方違約時，應各自承擔相應的違約責任。

7.A

8.A

9.D

10.B

11.N

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.N

20.Y

21.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當事人將其享有的權(quán)利或者承擔的義務全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓應當經(jīng)過對方同意或者通知對方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應當辦理批準、登記手續(xù)的，應當依規(guī)定辦理。

22.高某因向游客索要小費被扣六分旅行社應賠償旅游者所要小費的2倍20美元。

23.我國實施可持續(xù)發(fā)展的措施：①實施科教興國戰(zhàn)略；②實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；③實施逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的戰(zhàn)略；④實施依法治國戰(zhàn)略。

24.答：

(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證編號：

(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；

(3)簽約地點和日期；

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準；

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；

(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù)；

(8)旅游者應當交納的旅游費用及交納方式；

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機制及應當承擔的責任；

(13)旅游服務監(jiān)督、投訴電話；

(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

25.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

26.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

27.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關在行使職權(quán)時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

28.投訴者對下列損害行為可以向旅游投訴管理機關投訴：(1)認為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的；(2)認為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價相符旅游服務的；(3)認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者損害投訴者利益的；(6)旅游經(jīng)營單位職工私自收受回扣和索要小費的；(7)其他損害旅游者利益的。投訴者對下列損害行為可以向旅游投訴管理機關投訴：(1)認為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的；(2)認為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價相符旅游服務的；(3)認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的；(6)旅游經(jīng)營單位職工私自收受回扣和索要小費的；(7)其他損害旅游者利益的。

29.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提