2022-2023學(xué)年吉林省遼源市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022-2023學(xué)年吉林省遼源市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

47

題

旅行社組織團隊旅游，在與旅游者簽訂的合同中，（）不是必須明確的保險條款。

2.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循()確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠實信用原則

3.航空承運人的義務(wù)不包括

A.出具客票B.保證飛行安全、航班正常C.提供餐食D.補救、賠償

4.

第

17

題

經(jīng)批準開業(yè)的旅館，如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后（）內(nèi)，向當(dāng)?shù)氐目h、市公安局、公安分局備案。

5.《旅游法》頒布的時間是

A.2012年4月B.2012年5月C.2013年4月D.2013年5月

6.()是證明標準的判斷主體。

A.法官B.案件事實的真相C.法官對事實真相的內(nèi)心確信D.證明證據(jù)

7.

第

48

題

訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的意思表示是（）。

A.要約B.完全同意提議C.承諾D.要約邀請

8.

第

16

題

廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告致使消費者合法權(quán)益受到損害，廣告者如不能提供經(jīng)營者真實名稱、地址的，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.因科學(xué)研究、種群調(diào)控、疫源疫病監(jiān)測或者其他特殊情況，需要獵捕國家一級保護野生動物的，應(yīng)當(dāng)向()野生動物保護主管部門申請?zhí)卦S獵捕證。

A.國務(wù)院B.省、自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級以上D.當(dāng)?shù)?/p>

10.凡被降低或取消星級的飯店，自降低或取消之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)星級。A.半年B.1年C.2年D.3年

二、判斷題(10題)11.旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。（）

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》；國家旅游局投訴管理機關(guān)不直接受理旅游投訴．()

A.是B.否

14.接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

15.知識分子也是我國工人階級的一部分。（）

A.是B.否

16.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅持法治原則。（）

A.是B.否

17.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的報酬。（）

A.是B.否

18.在國內(nèi)銷售食品未標明中國標志的，責(zé)令改正，可以處1000元以上5萬元以下的罰款。（）

A.是B.否

19.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展需要，可以設(shè)立非法人分社、辦事處、代表處和門市部等。()

A.是B.否

20.文化和旅游部市場管理司于2021年3月17日印發(fā)《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南（第二版）》的通知。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

22.3．簡述消費者組織對消費者權(quán)益的保護．

23.

第

84

題

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國家和省價格行政部門有關(guān)票價的哪些管理規(guī)定？

24.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

25.旅游安全管理的要求是什么？

26.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

27.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

28.旅游合同的變更有什么特征？

29.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

30.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

四、填空題(0題)31.

第

4

題

各級人民法院處理諸多旅游糾紛是根據(jù)我國__________的有關(guān)規(guī)定進行處理的。

五、四、判斷題(0題)32.凡被降低或取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，自降低或取消等級之日起1年內(nèi)，不得重新申請重新評定等級。()A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.A格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規(guī)定了格式條款提供者的責(zé)任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式務(wù)款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明?！?/p>

3.C

4.B

5.C

6.A

7.A

8.B

9.A

10.B

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.N不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機構(gòu)。

20.N文化和旅游部市場管理司于2020年9月25日印發(fā)《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南（第二版）》的通知。

21.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

22.3．消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體．消費者協(xié)會要履行下列職能：第一，向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)；第二，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；第三，就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；第五，投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；第六，就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；第七，對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評．

23.旅游景區(qū)門票價格上調(diào)時，應(yīng)當(dāng)自公布之日起，對國內(nèi)旅游團隊推遲六十日執(zhí)行，對國外旅游團隊推遲九十日執(zhí)行。

24.答：旅行社質(zhì)量保證金(以下簡稱保證金)，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。

(1)繳納的主體是旅行社；

(2)保證金為現(xiàn)金形式，其他有價證券、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形式；

(3)各級旅游行政管理部門在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金金額的決定；

(4)保證金須保持滿額，支付賠償后的不足部分，旅行社須在60天內(nèi)補足，繳納保證金的有關(guān)憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證；

(5)旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情形，保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分，按有關(guān)法律規(guī)定處置；

(6)旅行社終止經(jīng)營，退還保證金。

25.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認識．加強旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進一步完善承包經(jīng)營責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強對旅游設(shè)備的維護、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

26.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)實行政府主導(dǎo)，市場運作，企業(yè)經(jīng)營，社會參與，可持續(xù)發(fā)展的方針。

27.

28.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

29.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務(wù)，未達到旅游合同約定的服務(wù)標準或者檔次的；

(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的。

劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

30.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場；(3)協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理；(5)對特別重大事故應(yīng)當(dāng)嚴格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進行處理。旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場；(3)協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理；(5)對特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進行處理。

31.《民法通則》

32.Y

33.Y2022-2023學(xué)年吉林省遼源市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

47

題

旅行社組織團隊旅游，在與旅游者簽訂的合同中，（）不是必須明確的保險條款。

2.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循()確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠實信用原則

3.航空承運人的義務(wù)不包括

A.出具客票B.保證飛行安全、航班正常C.提供餐食D.補救、賠償

4.

第

17

題

經(jīng)批準開業(yè)的旅館，如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后（）內(nèi)，向當(dāng)?shù)氐目h、市公安局、公安分局備案。

5.《旅游法》頒布的時間是

A.2012年4月B.2012年5月C.2013年4月D.2013年5月

6.()是證明標準的判斷主體。

A.法官B.案件事實的真相C.法官對事實真相的內(nèi)心確信D.證明證據(jù)

7.

第

48

題

訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的意思表示是（）。

A.要約B.完全同意提議C.承諾D.要約邀請

8.

第

16

題

廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告致使消費者合法權(quán)益受到損害，廣告者如不能提供經(jīng)營者真實名稱、地址的，由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.因科學(xué)研究、種群調(diào)控、疫源疫病監(jiān)測或者其他特殊情況，需要獵捕國家一級保護野生動物的，應(yīng)當(dāng)向()野生動物保護主管部門申請?zhí)卦S獵捕證。

A.國務(wù)院B.省、自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級以上D.當(dāng)?shù)?/p>

10.凡被降低或取消星級的飯店，自降低或取消之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)星級。A.半年B.1年C.2年D.3年

二、判斷題(10題)11.旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。（）

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》；國家旅游局投訴管理機關(guān)不直接受理旅游投訴．()

A.是B.否

14.接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

15.知識分子也是我國工人階級的一部分。（）

A.是B.否

16.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅持法治原則。（）

A.是B.否

17.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的報酬。（）

A.是B.否

18.在國內(nèi)銷售食品未標明中國標志的，責(zé)令改正，可以處1000元以上5萬元以下的罰款。（）

A.是B.否

19.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展需要，可以設(shè)立非法人分社、辦事處、代表處和門市部等。()

A.是B.否

20.文化和旅游部市場管理司于2021年3月17日印發(fā)《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南（第二版）》的通知。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

22.3．簡述消費者組織對消費者權(quán)益的保護．

23.

第

84

題

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國家和省價格行政部門有關(guān)票價的哪些管理規(guī)定？

24.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

25.旅游安全管理的要求是什么？

26.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

27.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

28.旅游合同的變更有什么特征？

29.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

30.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

四、填空題(0題)31.

第

4

題

各級人民法院處理諸多旅游糾紛是根據(jù)我國__________的有關(guān)規(guī)定進行處理的。

五、四、判斷題(0題)32.凡被降低或取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，自降低或取消等級之日起1年內(nèi)，不得重新申請重新評定等級。()A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.A格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規(guī)定了格式條款提供者的責(zé)任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式務(wù)款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。”

3.C

4.B

5.C

6.A

7.A

8.B

9.A

10.B

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.N不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機構(gòu)。

20.N文化和旅游部市場管理司于2020年9月25日印發(fā)《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南（第二版）》的通知。

21.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

22.3．消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體．消費者協(xié)會要履行下列職能：第一，向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)；第二，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；第三，就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；第五，投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；第六，就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；第七，對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評．

23.旅游景區(qū)門票價格上調(diào)時，應(yīng)當(dāng)自公布之日起，對國內(nèi)旅游團隊推遲六十日執(zhí)行，對國外旅游團隊推遲九十日執(zhí)行。

24.答：旅行社質(zhì)量保證金(以下簡稱保證金)，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。

(1)繳納的主體是旅行社；

(2)保證金為現(xiàn)金形式，其他有價證券、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形式；

(3)各級旅游行政管理部門在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金金額的決定；

(4)保證金須保持滿額，支付賠償后的不足部分，旅行社須在60天內(nèi)補足，繳納保證金的有關(guān)憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證；

(5)旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情形，保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分，按有關(guān)法律規(guī)定處置；

(6)旅行社終止經(jīng)營，退還保證金。

25.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認識．加強旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進一步完善承包經(jīng)營責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強對旅游設(shè)備的維護、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察