YY人力資源管理制度建設系列宏智科技員工績效管理制度

宏智科技員工績效管理制度宏智科技股份有限公司2002年3月TOC\o"1-3"\h\z容一、挨總則婚 海3年二、返績效圈評估勒的實延施籠 毒3竊三、失績效辰溝通炮 怎4師四、輸績效捐評估若結果浸管理袖 臥4伶五、斜績效散管理鵝責權著分工付 緣5創(chuàng)六、斤解釋必與生辮效窩 妖5丈附件凝：貪 塑5突一、與總則關一、擁目的唯：臉客觀值、公椅正地并評價嶄員工閉的工狼作績城效，晨肯定塔和體都現(xiàn)員田工的括價值拉保證酒公司接內(nèi)部踏壓力料傳遞榜機制訪在個肅人層侵面的紙運轉(zhuǎn)稻，為草個人膛績效受提供殿一個副評價捆工具勺幫助束部門漲建立瓶一個袖有效儲的溝延通平巨臺冬促進辛員工稍與團眾隊的院共同伯發(fā)展賺，提狀高員悅工素陷質(zhì)和懲個人鄉(xiāng)績效何關鍵恐名詞健定義掌績效柄計劃滔：由榮主管匙與員險工之淺間在蟲每個貴績效幟評估遮期始貸共同把討論酒確定汽的，膠對工撒作目版標/誼工作仆內(nèi)容鼻形成予一致跌意見息和看朱法的肺書面剃協(xié)議撕；如哪有調(diào)尺整，緩雙方舍需進宴行溝察通、睬確認巖。茄評估閥標準?。菏菃⒑饬勘诠ぷ骶苣繕斯~/工從作內(nèi)志容完坐成情棗況的銜指標襲，可排以用邀質(zhì)量舉（工杰作效荷果、貼工作揮認可偽度、笛文檔墳的規(guī)東范性翁……貍）、吵數(shù)量姓、時步間、鋸成本必等指謊標來座體現(xiàn)揪。如騰：本機月底夠上報析的Q箭A測件試差擺錯減瓣少5睜%。住二、乖績效鉛評估社的實領施南評估擴對象血：遠本制剛度的宇評估籍對象斧為公陪司全河體員曾工，穗但不捆包括所以下猶人員舒：軋部門技負責跟人及肉以上型管理采人員救（具跡體考莖核辦烘法待內(nèi)組織積績效那管理害制度竄確定治后再聚做規(guī)可定）泡銷售址人員更（適械用銷稼售人巷員的遣績效芹考核搏辦法僑）視3、獨因公劈休、哭請假逆等原異因，命評估流期間擴出勤侍率不刮足2識0%晃的員恒工策4、蜻試用創(chuàng)期員遇工、告兼職變?nèi)藛T峰、實跨習人楚員、漫臨時旨工設二、燃評估譯項目植對員體工的攔績效嗎評估牛包含公業(yè)績順評估纖和辯行為承評估團兩個草項目厚。滔業(yè)績場評估裳是對忍員工燥的工亦作結金果進漸行評遭估，歪工作塵結果石可以怒是職侄位說艱明書斷規(guī)定舌的崗御位職胳責，傍也可冬以是狠主管睜根據(jù)銳工作雨需要爐臨時眨分派推的工域作任喜務。喬行為米評估劉是對狼員工快的工克作過詞程進動行評麗估，勝是公向司/每部門尊業(yè)務乳發(fā)展六對每備一個顏員工融素質(zhì)懂要求糾的體同現(xiàn)。蠅主要翠為團般隊協(xié)誼作、遠溝通悶與聯(lián)妥系、肺客戶乘服務耽導向鼠（包岡括公憐司內(nèi)啟部客忌戶和熄公司攝外部拖客戶臺、代崗理商烈、合朗作伙倚伴等逮）等欠，伐具體暑行為撥評估虜內(nèi)容櫻各部卸門可旬根據(jù)影實際泡情況薦進行鈔調(diào)整圣，并哪報人乘力資壟源部屋備案銀。粗評估娛項目臣調(diào)整爬的依橫據(jù)為獨公司辦戰(zhàn)略顏發(fā)展畫和業(yè)墻務發(fā)汪展的弊需要蹲。同三、匠評估拼頻率肉員工趨績效隆評估挖每季手度進酷行一火次（燕含業(yè)役績、側(cè)行為本）假。如葬遇法桐定節(jié)撇假日聽，評語估時籌間順轉(zhuǎn)延。割如因耕特殊光情況沸無法園在規(guī)竭定時戀間內(nèi)深完成嫩評估由的，華各部陵門便必須渣及時中向人蛾力資罩源部睬匯報翻，并孤提前拿通知幻下屬推員工孫。比四、相評估丘項目雪的權膛重扭1、征經(jīng)理閣人員榜（部齒門負洲責人登以下寶的二塞級經(jīng)鴿理/宵直線殼經(jīng)理動）的六業(yè)績斷評估閥分權臘重為等80宋%，鏡行為劈評估銳分權套重為蛾20辰%；探普通源員工常的業(yè)手績評禿估分刑權重體為7弟0%厚，行漫為評啟估分顛權重模為3堆0%刺。監(jiān)2、書業(yè)績廁評估簽中的院各項革工作斥目標督/工丹作內(nèi)訂容的骨權重冷比率訓分配生由各哨部門跪根據(jù)里各職距位要壽求及繼每季餅度績鑰效計燙劃確俱定；吐3、譯季度幅評估擔時業(yè)肯績權橋重和址行為具權重拐，各柜部門帖不得擺隨意射調(diào)整虎和改享動。短三、止績效表溝通俯績效吳溝通脫每季董/每云月由政主管主和員占工共瘋同討百論并撞確定埋績效男計劃竟，討夸論員梅工的痰優(yōu)勢毫和需棄要改宣進的鑼績效摸，共株同分招析期扛望與腰實際較結果飲存在杰差距猾的原龍因，腔達到咽組織賤績效敞與個貌人績徒效目債標一捐致；僚每決半年湊至少焦開展慶一次誓績效斜面談軋，各噸部門脅可根這據(jù)工段作需攜要增跪加面雙談次營數(shù)。妙面談寨方式跳：以縫正式否的、戶一對敞一、貌面對銜面的竄方式述進行虛。起其他滔要求藏：面只談時或至少倡提前趟一天疾通知上員工滔，使遺雙方訂都做羊好必蘭要的盲準備帆工作述；面券談結過束后京的當枝日在廣《員以工績甚效面律談記荒錄表棕》上培形成丈記錄雅，由遙雙方曬認可棗后與礙評估朱表一多起提伶交?；杷?、窗績效均評估游結果今管理肥一、院評估已結果蜻申述欺參加出評估顏的任恰何員淡工對饒評估灘結果僅擁有毫申訴思的權搶利撇申訴壘時效沈為直趙接主伐管初厚評結詳束后奶的后1個著月內(nèi)圖，棚申訴贏表以蛙紙介汽質(zhì)掉形式丹流轉(zhuǎn)愚申訴織流程庸及說箭明參殺見抽“溉員工最績效既管理爸指導花書增”結：掃評估盟資料矛的保喝管催各部信門應飽指定稠一人飛對員凝工所渡有的瞎評估秘資料晌進行捆集中已保管景，季飲度綜脹合評言估表賀必須罷以攝電子誕文檔既的形幟式留疫存。轎業(yè)績陳評估升表以瘋電子華介質(zhì)討形式誼由各廁部門啄保管牲留存億，季舞度評嗽估表岡作為配員工阿的紙人事窮檔案忍由人膠力資釋源部艇統(tǒng)一螞保管革。僻除管令理人額員因穩(wěn)工作棋需要巨可查漏看員務工的昨評估叉資料館外，糟其他冬員工艇不得牛隨意貴翻看吉、查呢閱。灘人力陸資源眠部有級權利拜查閱亂公司羨任何狹員工咸的各花類評色估資泳料，物各部杰門應沃積極扯配合陷，向狂人力奔資源趣部開基放本繼部門恒的評降估資秋料。細任何排接觸戶到評跟估資扁料的嬌人員扔都有灰保密漸的義絡務，難不得眉散布靜、傳革播。承評估既結果萍分布潔：賠評估綠結果勒采取禮強制描正態(tài)拾分布欺。稅強制珠分布亭比率鴉為：霞“窄A類鑄：完簡全超睛過職軟位要男求缺（減10化0分舌以上畢）睛”盤：5丈%；堡“塑B類院：部佩分超才過職脈位要洗求（凍85窩≤松X突<皺10耍0分腔）證”泳：1良0%努；驢“霉C類濫：符秋合職農(nóng)位要障求（艇75丹≤利X申<嚴85壤分）抬”堅：7睬0%硬；拋“雨D類護：部墓份符脾合職落位要寨求（駱60靈≤帥X董<創(chuàng)75君分）酬”筑10肚%；豈“臨E類奶：達頓不到敞職位午要求來（6欺0分求以下裝）懷”啞5%慨。（邁X為寶分值拍）。桿人力意資源預部檢補查評尚估結墊果的公強制液分布誤比率橡，對舌不符鞭合比票率的來部門拆發(fā)回店重新倉評估絡四、乖評估軌結果后應用撓：告員工擠的評秤估結衰果與絡季收睜入露直接松掛鉤幼；各覺部門太應在瞎規(guī)定漢的時衣間內(nèi)骨將評挺估結限果匯齒總上廳報人禍力資越源部朽，人夏力資跡源部慎根據(jù)婦評估想結果燈審核仗、統(tǒng)三計吸員工旨季收咳入，排未在錄規(guī)定登時間斷內(nèi)上剩報評賤估結仇果的誘，該秘部門見員工草的季懇度收悶入延抓期發(fā)抄放。己季度紫評估絮結果縫作為蓬年薪網(wǎng)評定所、優(yōu)女秀員虜工評依選、療調(diào)薪軌等人也事決坐策的婆參考找。逝業(yè)績四評估痛結果永連續(xù)伙3次溝以上莖（含隱3次千）娃為暖“早E類殿：達谷不到疾職位伍要求州（6寇0分錦以下鐵）曲”逆，建壺議給呈予調(diào)巖崗、譯辭退乳等處頁理。形五、缸績效違管理堵責權歇分工玩人力吼資源限部責基權：駛?cè)肆λ①Y源迅部負多責制艘定和愛修改磚公司躍統(tǒng)一餓的績酷效管準理制比度，賺監(jiān)督癥各部確門評遭估工蒸作的以進行破，提已供必技要的臨咨詢邀和培位訓，弱匯集僚、建免檔和醉分析看績效憐管理崗的有頁關資印料，蜓對部秀門的棵績效啟改善中和績籠效評足估結奶果應爬用提尋出建軍議，前應用禿評估注結果扣進行均有關高的人么事決央策。交部門偉責權航：瞇確定供各級揮評估擋關系廈，制施訂績擱效計位劃和芳員工治提高幕計劃格，運午用評姥估結扔果進修行一篇定范旅圍內(nèi)矩的人植事決朝策，莖組織修部門示內(nèi)各跳級評倘估的瓣進行貨；部負門負流責人浮負責句監(jiān)督殺和控盒制本扯部門皂內(nèi)各桐級績嘩效管編理工返作的嚇良好緊運行焰。納三、融評估釣人職舉責與碧權利洽1、浙職責扛：評撐估人零一般怒為員胃工的現(xiàn)直接激上級暴主管貢，必們須與鍵員工貓進行權必要蹤的、殼充分介的溝色通后巖，站蠅在公惡正、淡公平泥的立指場上貓，基餡于客趁觀事渡實對塊下屬場員工串的績倆效進浩行評懇估；掃評估時結束齡后應脂及時場將結笑果反駝饋給道員工哄本人哭，若墻與員限工的時意見麗不一框致，控需要害耐心孫傾聽叫并做瘡出具巡有說期服力帖的解集釋；修對員域工的他發(fā)展慚計劃筑提供姐必要儲的支虧持。燦2、烘權利橋：評蕉估人財可根狹據(jù)員員工績領效評農(nóng)估結耍果提梳出調(diào)狡崗、點獎金深評定厘、調(diào)活薪等播獎懲栗建議礙。法六、喜解釋寨與生顫效芳一、摟本制尺度的兇解釋印、修快訂、保廢止獻權歸色屬公快司人疫力資呈源部創(chuàng)所有切。般二、江本制均度從家發(fā)布撫之日嬸起生獅效。芳附件專：圓員工志業(yè)績鏈評估毫表浸員工灣行為靈評估灶表幟員工蔽績效闖面談印記錄轎表渴員工柜績效齊評估芹申訴坑表雖員工?？冃g評估膠結果濱匯總毅表龍員工像行為布評估偏標準億7、朝員工桐績效偏管理林指導趕員工撲工作梨業(yè)績胖評估譜表杜部門慌：填們到算淚遙怎驚項許目組按：趨每款遼怨圈建福炒獄愚頂被評續(xù)估人泳及職撫位：辭淋虜爛監(jiān)扣悟虎矮罵主評避人及恢職位吊：玩辱稼茶持南如恐蝴本季濾度工頌作目麗標/宿工作蒼內(nèi)容要及評識估標吸準（驗含季計度初蟲溝通覽和工而作期禮間中屢增加燕的內(nèi)巾容）并員工繁對本織季度榜的工鉛作進滅行總替結習協(xié)作符方評唐價意本見冶直接狂主管獵評估鉛權重看分數(shù)象對員團工下眨一階醉段工截作改估善的宿指導鍵意見或或下欠一階承段的過工作貨目標肚安排言工作曉目標擱/工孟作內(nèi)做容攤評估恒標準代/工熄作要姥求蜘1刊2羨3始4午5撤6跪7義8星本季保度工蒙作業(yè)響績總旋得分魂：農(nóng)主評孟人意纏見岡被評姿估人悄意見搖：烈部門魔負責誓人審蜘核意嶄見拘附：岸業(yè)績磨評估奔分數(shù)傻說明托：省1、裝A類彩：泡完全湯超過革崗位恥要求糾（X營≧殖10釣0分培）俘工作婦業(yè)績漫在部址門內(nèi)杠有目列共睹偷，是咬團隊候工作閥中的婦“魔領頭雀羊仆”危和平“密領跑膨者腥”旦，積硬極努豈力，麻工作北表現(xiàn)也持續(xù)這超過冷了崗貝位要戰(zhàn)求和誼主管允期望灶，對趴團隊搏階段蒸性目敬標的泄實現(xiàn)陶起著腰舉足用輕重幼的作稈用；氣2、晉B類押：部瓜分超燒過崗狗位要障求眾（8穿5烘≤元X象<電10違0分覽）域業(yè)績滾表現(xiàn)遲突出參，工費作的錢完成量情況睛令人胸滿意陜，有貓許多聽方面短能夠雹成為揀他人濤學習測的榜夾樣，幅工作氏積極尖，沒現(xiàn)有工藏作失欠誤的濃現(xiàn)象央發(fā)生虹，工豈作表街現(xiàn)部賄分超苗出了磁主管截期望紅。花3、宰C類醒：符軍合崗嚷位要館求坦（7堵5烈≤錢X評<坦85遮分）慰是一慢種可灑勝任勝的、豬稱職運的工槳作表史現(xiàn)，惜工作禮完成測情況齡符合味崗位撤要求籃和主群管期守望，窄工作享積極兆，基位本上冤沒有繞發(fā)生獨工作栗失誤勤現(xiàn)象廳。疾4、狼D類雹：部仁分符女合崗漆位要屬求單（6綢0屠≤巴X程<成75霸分）哲工作塵表現(xiàn)織基本喚稱職桐，有巨部分身工作戚的完候成情磨況不申令人樸滿意牌，需套要一恭定的聲培訓史和指砍導，蓄工作躺不大湊積極筍，有輔時需穴要督漲促或恒提醒狠。展E類老：達指不大糾崗位勵要求種（6搏0分襯以下半）襖工作脂業(yè)績仆令人壘無法陵接受方，經(jīng)題培訓嘩和指憑導后遮仍不聽能勝允任崗熄位要智求，區(qū)無法鵝再交并互工濁作，贈處于妻這一畝水平貝的員勵工建拘議調(diào)尊崗或炒解聘厲。猶員工慌行為衣評估院表（斗季度上評估劇用表踩）卻被評元估人張：米遇乞約翼括艱職位榜邁擾番女細甲評估岸人：魂菌譯管攤圍泊倍演評估岡日期駁：籠榮獅霜皇眨注：萍評估丟要素辯及分悅值各袍部門貞可根袍據(jù)部彎門實代際要樂求進罰行調(diào)斬整，邁報人望力資蔽源部蜻備案餐。羞1、財本季言度績?nèi)夹гu岸估總田得分逝及總謎體評錄價：底2、擱為提丟高績?nèi)盒?，赤該員復工應穗加強籮以下延的學撒習或咸注意腳以下錘幾方緩面不炕足（腎若填他寫空浴間勤不夠薄，可譯另附料件）胃：頭評估塌人聲（我英同意散）沈：吹徐老領澆史賽息熄堤勢輔溫熊扭腔被評饅估人糞（我擔同意猶）專：烈粥沈巷街情

教員工期績效買面談娃記錄圈表狡部門偷：占圓霞面談竿雙方庸：賣抖行盒溝讀灑世面談抓具體壇時間枝：膛雞年盤牢月役向日流匹碗時至移拍卡時坑1、尿?qū)T聽工在晨本評怎估期轉(zhuǎn)內(nèi)所隊完成骨的工偵作的偉全面學回顧鵝及客稿觀評碰價均（含繼工作蕉內(nèi)容秘、進影展與壺成效好、不千足與否改進除意見艇、工敏作成勉果評曉價、董未完桿成的局工作錦內(nèi)容杯及原旱因分惕析等籍等）漫2、忌員工糾在下芽一個份評估覺期的牢工作塘目標嚇、工鴉作計叛劃/冷工作鋸安排敬、工做作內(nèi)禽容或惱上級蕉期望疲（啟本部辨分可掘由員鉆工先掃考慮淹，面折談中棄再由可雙方危進行烏修改運確認坦）債清3、掌為更板好地杰完成親本職澆工作錯和團櫻隊目廢標，詢員工論在下變一階皆段需銹要努掏力和折改善遞的績漆效，鉆直接惹主管統(tǒng)的期淘望、估建議桐、措惑施等兩4、迎員工琴對部寺門（務公司厘）工桑作的害意見寒/建幻議、杏不滿窩/抱司怨、從工作鏡/生纖活/金學習唯中的訪煩惱慚和困附難、巾希望亮得到憶的幫斷助/蔥支持現(xiàn)/指辟導孫5、童以上威面談漲提綱寸中未面涉及郵的其挪他面誠談內(nèi)插容凝員工雕簽字鼓（我跡同意烏面談蔑內(nèi)容躲）衣：中準門嚼程糖首直接英主管搞簽字繪（我路同意火面談右內(nèi)容纏）筆：菊疲舞膠昏蚊跡檢什桑茄朝祖員工失績效勿評估僅申訴使表改填寫揪日期阿：那眉年駁哄月就久雪日膜座愧吉盟移皇蘋掏城原贏授謀筋接收愈日期駁：仿年泥乘月柱任日聾姓較名嘩所屬好部門悠、項侵目、驗小組氣職位灣被評器估期尋間理主評錄估人震上一