《組織行為學(xué)》自學(xué)考復(fù)習(xí)資料

組織行為學(xué)的對象與性質(zhì)一組織的概念：組織是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下協(xié)同工作的人群社會實(shí)體單位；它建立一定的機(jī)構(gòu)，稱為獨(dú)立的法人；它又是通過分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組織活動過程。二行為的特點(diǎn):適應(yīng)性2.多樣性3.動態(tài)性4.可控性5.人的生理、心理因素與客觀環(huán)境相互作用的結(jié)果和表現(xiàn)三組織行為學(xué)的概念是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。四研究組織行為學(xué)的意義和作用(應(yīng)用)1.研究組織行為學(xué)中的個(gè)體行為與管理，可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平；2.研究組織行為學(xué)中的群體行為與管理，可以使管理者改善人際關(guān)系，增強(qiáng)他們所管轄的群體的合理凝聚力和向心力；3.研究組織行為學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)行為與管理，可以促使管理者提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性；4.研究組織行為學(xué)中的激勵理論與應(yīng)用，可以加強(qiáng)以人為中心的管理，充分調(diào)動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性；5.研究組織行為學(xué)中的組織設(shè)計(jì)與組織變革的理論與方法，可使管理者能更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，進(jìn)行組織的改革，增強(qiáng)活力，提高績效；6.研究組織行為學(xué)還有利于管理者調(diào)適心理平衡，提高身心健康水平，從而進(jìn)一步提高工作績效。責(zé)組織墾行為庭學(xué)的篩學(xué)科竭性質(zhì)姐邊緣旅性、辮兩重摔性、暫應(yīng)用閥性住組織尺行為晃學(xué)的熄產(chǎn)生農(nóng)與發(fā)反展矛最先走產(chǎn)生修于2黑0世級紀(jì)5婦0年付代至株60規(guī)年代島的美愛國。慮首先招是從斤心理剝學(xué)發(fā)抓展而艇來。島19腥88攻年，鉆美國漢的還羅伯盯特磁·潔維卡鵲和進(jìn)富蘭歉克林薄·俘斯克虧伯茲化，進(jìn)誰一步屢提出辟了雖“后組織鏈科學(xué)如”均的概今念?？M織棵行為銀學(xué)的輛理論滴框架蠢：陷第一刺層錯(cuò)個(gè)體兼、奇第攪二層途群怒體、悄階第三琴層族組織流、棟勤第四金層腰組織軋的外普部環(huán)鮮境掛行為么規(guī)律默的理禿論模愁式：煎行為誼=f可（人觀的主辭觀特壓征約·宣所處全客觀洪環(huán)境純的特土征）皂B=龍f(于P蠻·今E)宋費(fèi)恰涂特指俘出，佛文化宵的功聰能有辟以下映五點(diǎn)待：勒1.馳文劑化是唱區(qū)別雞不同名社會寒的標(biāo)暮志；勁2.聯(lián)文吸化使草一個(gè)揮社會殊的價(jià)渣值觀傲更系劑統(tǒng)化困；3攪.頸文化貪為社聽會的怨團(tuán)結(jié)巨和組爪織的刺凝聚缸力提它供了皇一個(gè)寇重要候的基眠礎(chǔ)；事4.方文暈化對挪社會汁結(jié)構(gòu)姻提供腎材料握和藍(lán)巧圖；絨5.孫社鑰會和穩(wěn)組織既的文往化，茶能夠玉塑造鼓社會陷和組題織的司個(gè)性供與性御格。蹤第二賢章顆組織林行為獅學(xué)的巨研究趁方法器研究韻方法須的主午要特篇性：忍1.皺研究茅的公少開性武；徹校2挑.收謝集資草料的遙客觀圓性；千透3泛.觀休察和寧實(shí)驗(yàn)于條件妨的可多控性撐；各4.活分析粘方法鳴的系喝統(tǒng)性財(cái)；5撒.所泥得結(jié)腦論的跨再現(xiàn)磚性；昨摔6位.對豬未來借的預(yù)繞見性夏研究永的基孩本過觀程：胃一矩四個(gè)孔步驟至的研價(jià)究過捷程央1.幣觀察階和實(shí)騾驗(yàn)迅的2率.分魯析和捷評價(jià)許商熱3.柔預(yù)測腫和推課斷傭創(chuàng)寸4.烘檢查菜和驗(yàn)趁證纖二逗六個(gè)藥步驟蛾的循笛環(huán)系閣統(tǒng)植道西拉畢杰和館華萊屢士危1.膽確定靠研究顆課題飾揮蒸孫顏妙肆燦雹及珍蹤閉2餐.研百究理鞭論和揉模式淚懶關(guān)3梢.形魔成假居設(shè)否4.境提出懲可供匙選擇攪的研案究方司案和靜研究巡方法眾廈變5姻.實(shí)權(quán)地觀堆察和堤實(shí)驗(yàn)測穗蘭6胞.說櫻明研族究結(jié)服果蹄研究賣的主備要方鉤法：捆（應(yīng)概用）星一塊案例摟研究賊法汗優(yōu)點(diǎn)估：提冶供了恰許多流研究不建議交，為嘉解決診未來喬的實(shí)污踐和時(shí)提高慎研究額問題旦的能耍力，妄作了釘許多肢準(zhǔn)備更。懇缺點(diǎn)手：由餅于它拘是描奏述說據(jù)明實(shí)購況，納變量賓很多盞，解田決問領(lǐng)題的壺方法蛛也多黑種多株樣，羞所以臉無法飄證明椅答案除的正釀確與若否。國另外業(yè)研究晴人員安的主頓觀性稱也會旗影響四對案侮例的畏不同虎分析賠。究二窩觀察窯法：典觀察追者以克自己附的眼條、耳疫、鼻宜、舌慚和皮揉膚等下感覺命器官陪為工脊具，稀直接常觀察縣人們拿的行蹦為，摩并通遺過對訊外在揮行為鏟的分偵析去耐推測爛人們令內(nèi)在謊的心墻理狀鍵態(tài)。戴按照考觀察排者與諒被觀晃察者間的關(guān)借系分過類四，線參與刑觀察孕法留和收非參睬與觀談察法困；昆按照付觀察運(yùn)情景當(dāng)?shù)牟罴惙侄d類都，構(gòu)自然任觀察必法被與浸控制富觀察接法徒。踏三漸心理陷測驗(yàn)蝴法席測驗(yàn)于的信扒度康，即庭測驗(yàn)必的可臭靠性唉或準(zhǔn)釀確性百，是在測量閱反映榴被測槽特征嬌的真施實(shí)程劉度的敘指標(biāo)委。偽測驗(yàn)指的效蟻度驚，即彩測驗(yàn)鍬的有管效性拉，是伶測驗(yàn)什得到跟的是沙不是囑所要藍(lán)測定丑的心幕理與圈行為絡(luò)特征獲。惕四眼調(diào)查弟法手1.蹤面談沈法：具優(yōu)點(diǎn)菌是回內(nèi)收率津高，澇缺點(diǎn)潤是費(fèi)級人力區(qū)和時(shí)厚間。灘2.懷長調(diào)查暢法：煎優(yōu)點(diǎn)理是省鞭錢省鋒時(shí)間睛，缺唉點(diǎn)是升容易讀發(fā)生致誤解案，適寺用于粉悔普及店的地伙區(qū)。翼3.蹄問卷訴調(diào)查茄法：禮優(yōu)點(diǎn)時(shí)是可肺在很未大范酒圍內(nèi)繼進(jìn)行涼調(diào)查薪，花請錢費(fèi)府時(shí)不偉多，墓被調(diào)嶄查者什敢于著回答俘一些垃敏感湖或關(guān)他于本若人的緒問題微；另垂一個(gè)薄優(yōu)點(diǎn)掠是被汗調(diào)查吹者有詳較多麥的時(shí)炒間考浮慮如掀何回外答問糞卷中疑的問笨題。殲常用式的問遙卷調(diào)支查法炒有四艘種形弄式：佛選擇班法酷蘭是否城法源酷計(jì)分搏法憐爭等級枯排列敏法著五估實(shí)驗(yàn)首法勤1.途實(shí)驗(yàn)饒室實(shí)爪驗(yàn)法鉗：把窩實(shí)驗(yàn)?zāi)笇ο笊俚囊还眯╆P(guān)棋鍵性揚(yáng)變量樣放在俯特定活的實(shí)捏驗(yàn)室蔥內(nèi)進(jìn)束行。貢2.懶現(xiàn)場包實(shí)驗(yàn)指法：怕把實(shí)軋驗(yàn)法六應(yīng)用繪到現(xiàn)影實(shí)生私活中寨去。鏡3.找準(zhǔn)實(shí)艷驗(yàn)法靜：研喚究人姿員在丘不能休完全晨控制閉的情亦景下張所進(jìn)肚行的靈實(shí)驗(yàn)伶，是身在現(xiàn)狠實(shí)的典組織明或群購體內(nèi)吊進(jìn)行澆。常怎見有拖兩種青，一驢種是譯間隔押時(shí)序裕準(zhǔn)實(shí)廟驗(yàn)，墳另一膨種是麻不等挖同對尺照組址準(zhǔn)實(shí)折驗(yàn)。余特點(diǎn)竊：可駱減少步由于資嚴(yán)格縮控制競的實(shí)恒驗(yàn)條椒件所幼帶來臘的特脂殊心必理反誼應(yīng)。震研究晨結(jié)果徐的統(tǒng)清計(jì)分旦析法蘇一授集中菜趨勢毛分析蛙：算練術(shù)平?jīng)_均數(shù)隱、中醉位數(shù)架二畝離中逮趨勢法分析蛇：標(biāo)惹準(zhǔn)差伸三乘抉擇紀(jì)分析凝：用董數(shù)量個(gè)指標(biāo)腹對每任種情候況中漂可能宴有或拌可能浸沒有盤的心雖理現(xiàn)京象進(jìn)洽行分象析的每方法貴。義四番相關(guān)殖分析蹈：用判于揭哪示兩更組變束量或酬幾組雞變量冬之間陜的關(guān)棚系的善方法桑。相種關(guān)系抓數(shù)哄五綱因素付分析襯第三禁章揭個(gè)體緣差異閃與管克理慚社會源知覺莫：是避指主述體對飛社會吐環(huán)境好中有猜關(guān)人蠢的知坑覺。賞包括洪：顏1)嫌.對競他人孕的知友覺，成也就糧是對遙他人琴的需池要、立動機(jī)旨、價(jià)析值觀榮、興陜?nèi)?、仙能力輩、性學(xué)格等舍的知遵覺；刺2)或.對邊人際呈關(guān)系銷的知煩覺，返包括喪自己中與他劍人，礙及他嘆人與妖他人韻的關(guān)垂系；口3)阻.對慨角色求的知少覺，菌是指易對人電們所泊表現(xiàn)廁的角頸色行紛為的筋知覺仔；弟4)壘.對統(tǒng)因果鍵關(guān)系賠的知址覺，從是指姥在有晝關(guān)一燭系列撕社會社知覺美中，古對兩邊個(gè)或狐兩個(gè)株以上鍛因素?fù)裣嗷缱饔檬胃傻暮涝蛄旰徒Y(jié)臥果的志判斷繁。閉自我捕知覺耍：是孟指主況體對范自己獵的心被理與貍行為文狀態(tài)秘的知渾覺。醋自我壯知覺肢與社骨會知也覺的妥關(guān)系蹤：尊自我鳥知覺悲是在棒社會宵知覺榨中進(jìn)災(zāi)行的飲，而要在社洋會知句覺中偵必然記發(fā)生柏自我誕知覺攪，二黎者是懼在心沈里活格動中丘緊密夜地相渣互聯(lián)丸系著證的。僻知覺孝的過匙程一條般包佛括觀犧察、啦選擇襯、組臉織、歷解釋汪和反套應(yīng)五鴉個(gè)階貨段。侍影響辨知覺欣的因今素：乎影響溝知覺泳選擇域的因恰素：郵客觀紙因素呈和主港觀因禽素。訊所謂促主觀慘因素虧就是今指觀豪察者砍自身梳存在母的那銅部分泰知覺痕選擇投影響狠因素宏，包體括觀斥察者壇的興賀趣、湊需要蒸和動鋒機(jī)、柿個(gè)性巾和經(jīng)上驗(yàn)等待。涂影響額知覺方組織寄的因坦素：按知覺垃對象哀與背盼景的姥不同館配合悅；知榴覺歸臘類。項(xiàng)產(chǎn)生彎錯(cuò)誤捷知覺貌的原吼因：揀知覺辦防御哥：指想保護(hù)博自己昌的思次想方阿法傾難向，炮比較欄容易墻注意德觀察柏能滿噴足需斷要的唐那些豪事物立，對特那些偷與滿強(qiáng)足需源要無武關(guān)的源事物毛，視爽而不稻見，利聽而大不聞查；休首因浴效應(yīng)菠（成稻見）影：是匪一種付先入普為主燕的思后想方攤法。楚暈輪前效應(yīng)慨：以腳點(diǎn)概見面的含思想賣方法辜傾向橡。它披以事魄物的凝某一罷個(gè)特敏性為豎依據(jù)標(biāo)對整誓個(gè)事其物全扣面評濤價(jià)，蛇結(jié)果脫產(chǎn)生思錯(cuò)覺值。修投射割：以負(fù)己度陡人的閃思想?yún)f(xié)方法拾。懸知覺削差異撿與管陽理：誓X理張論與利Y理龜論勻Y理俊論俯：美座國社綱會心貨理學(xué)再家道己格拉絹斯麥輪克里擠格在薄進(jìn)行筍傳統(tǒng)望管理葛理論習(xí)X理瘋論的佛概括感后，飄它表葛示不練贊成倚哪種弦觀點(diǎn)倚和做爭法。笑提出騎一種滾Y理翼論來給取代劃X理嫂論。啊Y理通論的測要點(diǎn)烘是：患領(lǐng)導(dǎo)曠者對而被領(lǐng)齡導(dǎo)者病的看疏法：=1\*GB3罩①朗人并怠非生裂來懶婦惰，邁要求鍵工作盤是人球的本更能；=2\*GB3賠②糕在合感適的連條件膠下，簡人們玩不僅擾愿意菠承擔(dān)跨一定穗的責(zé)熄任，禍而且脂還追污求責(zé)壽任；友帽郵邊梁鞭巷半袖=3\*GB3簽③鑼人的鎖個(gè)人崖的需曉要和仔欲望橡與組決織的繁需要傍是可彼以相命結(jié)合塵的，刪只要突安排徑得當(dāng)發(fā)；=4\*GB3魯④盞人們薄愿意破實(shí)行怎自我閥管理幣和自漠我控跌制來拔實(shí)現(xiàn)伏個(gè)人玩和組然織的剝目標(biāo)=5\*GB3漁⑤丈人們盆把工皇作取瓜得成椒就看水作是逮一種越最大剩的獎鋤酬；=6\*GB3想⑥羨大多律數(shù)人娃均具崖有較奴高的覽想象初力和徹創(chuàng)造制力，筐能妥剃善解維決問損題。摔相應(yīng)懷的領(lǐng)責(zé)導(dǎo)方忙式與勇領(lǐng)導(dǎo)諷行為年：=1\*GB3渠①性領(lǐng)導(dǎo)納者的擔(dān)任務(wù)眾是給歉職工叉安排壇具有昂吸引糕和富決有意旅義的床工作處；=2\*GB3鬼②識重視報(bào)人的偉個(gè)性克特征乖和需內(nèi)要；=3\*GB3肺③腦實(shí)現(xiàn)舅職工哪的參星與管焰理，笨把責(zé)論任最奉大限濟(jì)度交夏給他鋸們，解相信熔他們妖能自財(cái)覺完召成任胡務(wù)；=4\*GB3式④定鼓勵盡職工更進(jìn)行室自我沖工作巷成績兄的評嫁價(jià)；=5\*GB3況⑤烏總之壞使用拔“喜啟發(fā)曬與誘嘩導(dǎo)孩”含代替惡“顧命令共與服搖從閘”姓，用披信任耐代替斤監(jiān)督照，用魚“血分權(quán)旅與授波權(quán)翻”代代替屯“招集權(quán)腔”糾。冶歸因戒理論塔及其搭在管握理中姿的應(yīng)司用（刃應(yīng)用捏）脈是美璃國心毀理學(xué)鬼家海友德在南有關(guān)照社會姐知覺謝和人鞠際關(guān)杏系理毒論的傷基礎(chǔ)睡上發(fā)扎展起損來的許。美窄國斯絡(luò)坦福蘿大學(xué)聞的羅替斯和供澳大套利亞圖的心咐理學(xué)棒家安援德魯伶斯等脫人，賣應(yīng)用泰歸因編論來滑改變晌人的必感覺掠、知聯(lián)覺和夫認(rèn)識屠，從趙而進(jìn)雨行強(qiáng)謎化，倆最后坦達(dá)到曾改變該行為假的目閃的。刷歸因她論的賺內(nèi)容培：么歸因朝論是饞說明揉和推榨論人冤們活伸動的擴(kuò)因果鈴關(guān)系填分析蓄的理逃論。薪人們饑用這敲種理夢論來險(xiǎn)解釋唯、預(yù)否測和鳴控制越他們溉的環(huán)利境，歪以及啦隨這樓種環(huán)若境而幸出現(xiàn)煎的行湖為。稠因此易有人英把歸治因論陷叫做夠認(rèn)知只理論遼，即橋通過呼改變迅人的驚自我奧知覺燥、自掃我思領(lǐng)想認(rèn)耍識來允達(dá)到慢改變?nèi)∪说耐跣袨檠?。持不同壁的歸玻因會壩直接僅影響誤人們孤的工邁作態(tài)般度和絲積極收性，骨進(jìn)而季影響季隨之揀而來低的行敗為和皮工作危績效牲。對亂過去腔成功昨或失高敗的敲歸因趟，會宴影響正將來裁的期聲望和牙堅(jiān)持順努力猴的行城為。捆一般遇人可脅作出綁四種暖歸因托：渴一是戴努力懶程度康、二宰是能馬力大暈小、獵三是秩任務(wù)終難度忙、四柴是運(yùn)巧氣與零機(jī)會狡。珠歸因撈理的斤應(yīng)用術(shù)：啄運(yùn)用送歸因賞論原技理來態(tài)增強(qiáng)新人們語的堅(jiān)擱持性塔，對童取得侍成就慘行為瞞有一殿定作犬用，敗特別涉是對妥學(xué)生瞇和科三研人兩員的律作用綱更為王顯著間。這慮實(shí)際由上說泥明通輕過改墓變?nèi)藗愕母忻びX、笨知覺改、思搜想認(rèn)晌識可鬧以達(dá)誦到改啊變?nèi)藫]的行米為的膚目的適。各防級領(lǐng)符導(dǎo)者灘和管皮理者資，在逢對某黨方面境活動尿的成述功者本和失歡敗者蝦今后亞行為那的引頸導(dǎo)方鞋面，賣應(yīng)盡猜可能伏把成何功或不失敗失的原浮因歸去于不誤穩(wěn)定家性因躺素。權(quán)價(jià)值漏觀的味概念溪：鎖價(jià)值杏觀是黨人們邪對客替觀事羞物（枝包括喊人、椒物、芬事）左在滿吼足主興觀需礙要方營面的他有用棗性、太重要躺性、頃有效酬性的捆總評內(nèi)價(jià)和數(shù)總看杯法，淋這是關(guān)人們嶼的一螺種觀躲點(diǎn)和梅信念倡，是哀世界柔觀的坊組成壓部分火。壓價(jià)值型觀的轉(zhuǎn)分類誘第一佛種按和人員昆的型不同稿對象廚來劃誓分，忽可有娃個(gè)人遍價(jià)值醋觀彈、青集體久價(jià)值剛觀呼和徒社會葡價(jià)值演觀能。見第二敘種按節(jié)價(jià)值玩的不炒同標(biāo)齒準(zhǔn)曾來劃碧分，亭美國越行為帽學(xué)家診史布孫蘭格膨把人惱的價(jià)篩值觀安分為穴六類皆：=1\*GB3結(jié)①畜理性垃價(jià)值汗觀=2\*GB3瞞②飛經(jīng)濟(jì)篩性價(jià)旨值觀循=3\*GB3鵝③速政治溫性價(jià)進(jìn)值觀橋=4\*GB3旨④膨社會帶性價(jià)量值觀癥=5\*GB3些⑤摸審美財(cái)性價(jià)棒值觀暴=6\*GB3尊⑥豎宗教屠性價(jià)盯值觀無第三直種按編不同牧行為兼方式念來劃繪分：=1\*GB3羞①將反應(yīng)率型=2\*GB3姑②榆忠誠教型=3\*GB3伸③欲自我捕中心尖型=4\*GB3郵④盜順從恰型=5\*GB3表⑤山權(quán)術(shù)悅型=6\*GB3謙⑥揚(yáng)社交沙中心互型=7\*GB3束⑦迎現(xiàn)實(shí)嚷主義暫型回第四瓶種按晃經(jīng)營妹管理燥所追顏求的宏不同菠目標(biāo)死來分胳：=1\*GB3訓(xùn)①顆對大箏利潤衫價(jià)值驢觀疊=2\*GB3惠②霧委托撐管理典價(jià)值懂觀公=3\*GB3派③葬工作腎生活絨質(zhì)量撫價(jià)值掌觀胸價(jià)值嘩觀在鳳管理頓中的點(diǎn)作用血：笨價(jià)值莫觀是冤指導(dǎo)遣人們溫行為套的準(zhǔn)韻則；圓錦管理婆者在膊了解猜每個(gè)剪員工姻價(jià)值壯觀差幫異的押基礎(chǔ)去上，剛就能愚采取舍有針蘆對性謝的措欺施，捕調(diào)動徑他們柏的工箏作積歲極性響和創(chuàng)例造性勺，從敲而提榮高工格作績痰效；貼價(jià)值藍(lán)觀也擁是形觸成企先業(yè)經(jīng)制營管勒理行白為的扯基礎(chǔ)蜜：；領(lǐng)價(jià)值稻觀還壞可作襪為招騎聘錄塌用新境員工劇、提列升新海的管之理者般的標(biāo)退準(zhǔn)之銷一。療態(tài)度伯的概鴨念：械態(tài)度瘡是個(gè)態(tài)人對脹某一帝對象障所持櫻有的健評價(jià)觀與行萌為傾制向。暈態(tài)度進(jìn)由三曉要素艙構(gòu)成葉：認(rèn)歡知、圈情感巨、意做向。襯態(tài)度施的特肅性：=1\*GB3赤①藏態(tài)度東的社傲?xí)怨?jié)；=2\*GB3蜘②欲態(tài)度閑的針同對性牢；這多個(gè)特盟性也它表明付態(tài)度販的客財(cái)觀性獵。=3\*GB3糕③插態(tài)度鳳的協(xié)銷調(diào)性木；=4\*GB3勒④隱態(tài)度剩的穩(wěn)杜定性唯；=5\*GB3蠶⑤申態(tài)度舍的兩捐極性=6\*GB3腫⑥站態(tài)度積的間盡接性勤。蝦工作采態(tài)度效的功丈能：貝工作微態(tài)度敏作為街工作繞的內(nèi)筆在心飄里動甜力，我引發(fā)握各種資工作帝行為扭，就撫是工欲作態(tài)奉度的貞功能忠。這選種功累能主蛾要包越括影溝響對五工作紛的知漠覺與形判斷輸，促端進(jìn)學(xué)喇習(xí)、餡提高勇工作烈的忍衛(wèi)耐力誰等。掛這些鍛工作面態(tài)度任的功序能，險(xiǎn)直接膛關(guān)系鴿到工時(shí)作績煌效的賤大小緒。一臨般說武來，早積極少的工哪作態(tài)秩度對彼工作堤的知匙覺，披判斷競、學(xué)判習(xí)、停工作數(shù)的忍很耐力球等能辨發(fā)揮子積極惱的影千響，戴因而捧能提仁高工查作效爭率，謝取得它良好丘的工益作績省效。笑這表調(diào)明積頓極的倡工作頭態(tài)度僑與工秘作績聯(lián)效之梁間有句著一暈致性虧關(guān)系斬。醫(yī)組織宿認(rèn)同認(rèn)感的惠概念慣：=1\*GB3生①蹤對組瞞織目睡標(biāo)的名價(jià)值獻(xiàn)觀的傭信任挑和接遠(yuǎn)受；=2\*GB3查②鏟愿意敵為組擁織的喂利益雁出力裙；=3\*GB3歌③坊渴望宮保持踏組織模成員可資格賞。盲工作純參與牲度的枕概念原：螺工作梅參與晶度是至一種犁重要囑的工壺作態(tài)沖度，它是指倆員工隱對自裝己工議作的途認(rèn)可診程度懲、投堤入程頃度，岸以及聰認(rèn)為序工作頭對自塞我價(jià)賄值實(shí)奏現(xiàn)的蠅重要耳程度館。細(xì)管理盆者怎視樣才迅能提賢高員愿工的稿組織劫認(rèn)同嬌感和耕工作堆參與施度：諒（應(yīng)迷用）智表明較他們呆真誠達(dá)地關(guān)吊心員斜工的組利益胞；戒為員會工創(chuàng)先造實(shí)抖現(xiàn)個(gè)觀人目蹲標(biāo)的荷機(jī)會堪；讀改善可工作佛，使紀(jì)許多朗員工慨對自療己的謀工作臺有更遠(yuǎn)多的剩自主評權(quán)；漸尋找緊機(jī)會舊及時(shí)耗獎勵哄員工宇；貪5）巴同嶄員工掌一起左設(shè)置茄目標(biāo)詠，其職中包譜括對譽(yù)員工敏有重飾要意草義的悅個(gè)人翻事業(yè)燥發(fā)展前目標(biāo)甘。絹個(gè)性兔的概運(yùn)念：謠個(gè)人贈在認(rèn)慈知、佩情感見、意斜志等蛋心理剛活動局過程扮中所唐表現(xiàn)兄出來界的相唉對穩(wěn)榴定而子又區(qū)究別于俯他人膀的心旬理特睡點(diǎn)，譜也叫辦做心破理特嚴(yán)征。鑒個(gè)性蠢的性裹質(zhì):=1\*GB3碌①次組怪合性貴；=2\*GB3端②寒獨(dú)撲特性麥；=3\*GB3況③逼穩(wěn)烏定性疑；=4\*GB3穩(wěn)④乘傾匆向性磚；=5\*GB3螺⑤搬整敢體性煮。茶個(gè)性村的結(jié)彈構(gòu)與種內(nèi)容年：央1.夢個(gè)性搏傾向資性特被征：=1\*GB3眼①園興泥趣；底興趣月是人滋積極跟探究光某種丑事物各的認(rèn)賽識傾犯向。=2\*GB3粥②霉需粥要；步需要霞是個(gè)陜體缺覺乏某定種因播素時(shí)涌的主避觀狀袋況，夕它是東個(gè)體生對內(nèi)買外環(huán)薪境的琴自然慢需求伶和社雖會需凱求的聽反映泛。=3\*GB3碌③盆動巡機(jī)；揮動機(jī)清是激指發(fā)行咐為并船給它付以方痕向性醉的心炎理因匯素。=4\*GB3播④詠理何想、停信念忙、世鵝界觀節(jié)；理斧想是世與追痰求的楊目標(biāo)棄相聯(lián)鬧系的富想象孔，是梨一個(gè)墾人在斃思想叔上向技往、款行動懶上追哪求的要目標(biāo)盾，它儀與一婦個(gè)人饒未來賞的生末活、察工作糕道路騾聯(lián)系膝在一亮起；慈信念悉是激頁勵人拾按照且一定歲的觀葬點(diǎn)、肚原則含和世膠界觀脫去行雖動的錦被意車識到瞧的思塘想傾貨向；度世界社觀是撓人對耐整個(gè)估世界戴總的搖看法狼和態(tài)微度，投它對延人的或一切仰心理賴活動勺和行錫為都盤起指付導(dǎo)和雪調(diào)節(jié)法作用薄。=5\*GB3輝⑤貫價(jià)洲值觀些與態(tài)昨度塊2.服個(gè)排性心獎理特設(shè)征：拴個(gè)性沸心理顫特征乏是指深個(gè)體窄心理艷活動預(yù)中穩(wěn)惰定的及心理核特點(diǎn)嫂。它夠包括漫氣質(zhì)么、能泛力、棍性格傘。植氣質(zhì)慎的概昏念突氣質(zhì)姿是與敢個(gè)人傷神經(jīng)策過程蓬相聯(lián)懷系的岡行為鞏特征媽。西氣質(zhì)和差異棋與類訊型：示（領(lǐng)引會和么應(yīng)用伍）某多血討質(zhì)（叼活潑固型）寇。芹多血彈質(zhì)的妙神經(jīng)涉過程行（興六奮過益程和炮抑制按過程用）強(qiáng)笑，均前衡，感靈活覽。其望主要蝴的行攪為特專征是傘：精征力充斑沛，鴨但局醉限于益從事耕內(nèi)容驅(qū)多變紡的活仆動；找行為漫反應(yīng)堆靈活唉而敏孩捷，跡情緒初易表矩現(xiàn)和普變換探；行暮為的歸外傾銜明顯別；對宴行為懂的改赴造較罰容易窮。這厲類人植適合景從事朋公關(guān)裂、銷勒售、嘉開發(fā)腸等，聞善于困管理匠夕陽喪企業(yè)叮。是膽汁制質(zhì)（刻興奮繁型）掏。截膽汁薯質(zhì)的講神經(jīng)疊過程危強(qiáng)，碑不均發(fā)衡（白興奮站過程匯較強(qiáng)勉），全不靈話活（搜指由圣興奮謊過程修轉(zhuǎn)化逗為抑餐制過臘程）垃。其畏主要據(jù)的行懲為特荒征是勺：精裕力充信沛，妻膽量溜較大蝴，好度猛干匆，但茅往往務(wù)粗枝券大葉與；興駝奮性率行為飯反應(yīng)吐敏捷際而迅化速，腫但要且把興艇奮性圓行為錫轉(zhuǎn)變患為抑嚼制性侄行為垃較不榨靈活叼；情叉緒的丸抑制版較難導(dǎo)，易棗表現(xiàn)摧暴發(fā)貞性情但緒；京行為堆的外矩傾性逗明顯繁；對藝興奮消性行猴為的寇改造鑒較不摔容易腹。適縫合從奔事外鋼貿(mào)、予信息已、管暑理、裳善于戴管理頸逆境粒企業(yè)桃。魄粘液臉質(zhì)（骨安靜杰型）士。激粘液脂質(zhì)的腔神經(jīng)隆過程幻強(qiáng)，禽均衡店或不擾均衡狠（抑忽制過巴程較喜強(qiáng)）檔，不掏靈活寨。其薪主要夫行為泰特征賞是：召有精卡力，淺但沉嗚著平踐穩(wěn)；臘行為減反應(yīng)辟遲緩頭，不五靈活抖，不損敏捷滑；情效緒易耕受抑符制，脂不易語表露憤，行鏡為的肢內(nèi)傾亂性明伸顯；鼓對興乞奮性膊行為慕的改擇造較沙容易吩。適精合從歲事科改研、者金融衡、保班險(xiǎn)、戚會計(jì)體等，乖善于斃管理氣順境遠(yuǎn)企業(yè)遞?？家钟羧匈|(zhì)（塌抑制標(biāo)型）棉。料抑郁墾質(zhì)的緞神經(jīng)安過程鐮弱，欲不均新衡（獨(dú)抑制停過程損稍強(qiáng)沙），釣不靈記活，廳其主奪要的乓行為支特征穩(wěn)是：社對事珍物的匆感受搶性很語強(qiáng)，唯體驗(yàn)戰(zhàn)深刻井、有槽力、寨持久吼、特熊別敏澇感多勞疑；財(cái)精力歷較不玉足；戀忍耐僚力較球差，螺膽量妖較小暑；行勸為反叢應(yīng)中憤細(xì)心努謹(jǐn)慎期；但龍遲疑居緩慢倦，帶嘴有刻擊板性談；情史緒易累波動筑且持唱久；問行為聯(lián)的內(nèi)霧傾性辯嚴(yán)重牙；對基行為捉的改答造較波難。逐這類貞人最并適合甚從事彈制造西業(yè)，儀善于斃管理彼朝陽曲企業(yè)墻。紡以上捏為典爆型的蒸氣質(zhì)床類型區(qū)。屬卻于單從一類粗型的護(hù)人為業(yè)數(shù)極凳少，鼠多數(shù)釀人為水中間修型氣揭質(zhì)，消即以勸某一個(gè)氣質(zhì)易為主艘，結(jié)照合著窮另一致氣質(zhì)努型的六一些嘗行為域特征得。嫌能力趙的概糖念：洲能力神是個(gè)屢人順序利完勒成某隊(duì)種活認(rèn)動所姻必備南的心貫理特謹(jǐn)征濃性格裹的概籠念：盞性格的是個(gè)涉人對阿現(xiàn)實(shí)訴的穩(wěn)康定態(tài)犬度和扎習(xí)慣呀化的衰行為燃方式漠。性察格是墻個(gè)性栽心理感特征特的核勻心部且分。枝性格滲分類丟：澤按拼心理稼機(jī)能慧占優(yōu)植勢斷劃分匆：理勉智型脈、情那緒型的、意晶志型針、中就間型楚或稱嘩混合僅型。痰按室心理戴活動暴的某屯種傾比向性純劃分街：外蕩傾型萬、內(nèi)熟傾型澆。吐按漲思想粒行為才的獨(dú)樸立性山劃分淹：順雁從型惹、獨(dú)吸立型延。忙按貝人的艘行為馳模式雨劃分些：A飄型汽B型鼻C章型耳D型廚E帝型醋A型抽：有詠不可軟抑制尾的雄渡心壯稅志，靈征名噴好勝尊的內(nèi)旬驅(qū)動扭力特鑼別強(qiáng)添；土B型混：不頭過分埋爭強(qiáng)營好勝襪，情咬緒穩(wěn)艇定，照溫和懇樂觀括開朗渣，與熔人為氣善。僑C型散：具鈔有感接情內(nèi)范傾、易勤于慧思索危、注瞎重人棵際和禁諧，今肯忍栗讓自加律，盡不愛掘招人奸是非逢。席D型交：具社有感丹情外領(lǐng)向，鴨積極爛樂觀貢，為伸人活制潑開件朗，良善于繩交際脈，有憐組織摔領(lǐng)導(dǎo)茅能力鉆。丘E型沸：具便有感陽情豐榜富，齊勤于喇思索卸，不亮善人領(lǐng)際溝龜通，跟較少朱攻擊沖性，辟不愛猛找別困人的丟麻煩租?；萦绊懽o(hù)個(gè)性醉形成溜的因穩(wěn)素（黃應(yīng)用搶）抵1.奇先天綱遺傳茅因素經(jīng)與個(gè)丑性：踩這些些先天避遺傳俱的心節(jié)理特評征構(gòu)阻成了淘每個(gè)柜人獨(dú)標(biāo)特的焰心理猾基礎(chǔ)施。但漠是，剃這些寺生理胞素質(zhì)補(bǔ)僅僅崗是決接定個(gè)趣性差稿異的麥一個(gè)效方面克，更炊重要積的是見在個(gè)厘性發(fā)跟展過部程中盞來自怎外部貍的影伶響。竟即依姑賴于跪客觀芒環(huán)境臭的影歇響，丹依賴年于個(gè)勸人的廉主觀掙能動果性的釘影響粉。論2.鼓后天告社會貢環(huán)境橡因素涼與個(gè)缺性=1\*GB3焰①稈家忙庭影漢響=2\*GB3記②岸文壽化傳勁統(tǒng)影物響=3\*GB3減③第社宮會階池級和庸階層襪影響別個(gè)性催差異大在管搬理中浪的應(yīng)犧用（直應(yīng)用拔）戶知人惱善用匯：通弟過研狹究個(gè)級性差隔異可草以使旗各級赤領(lǐng)導(dǎo)湯者重蠢視了黨解職峰工的倘不同抵個(gè)性路，從賊而根帽據(jù)每老個(gè)不曬同的提個(gè)性增安排頓相適嚇應(yīng)的難工作吧，這否樣就鍛可以矛做到?jīng)鲇闷洚?dāng)所長晌，避恐其所缺短，趕量才兵錄用弊，發(fā)遇揮最偽好的鞠效益遭。淺配備洲合理城的領(lǐng)圈導(dǎo)結(jié)注構(gòu)牲：通幕過研行究個(gè)分性差狐異可啞以使決各級弦領(lǐng)導(dǎo)踢班子哨的配膨備合大理，櫻除了竭要考斤慮安軍排合詠理的楚年齡坦結(jié)構(gòu)咬、知滴識結(jié)沿構(gòu)、患專業(yè)凝機(jī)構(gòu)忠外，用還要飾考慮筆安排東合理郊的個(gè)核性結(jié)伍構(gòu)。蠻選擇嗓有效僻的領(lǐng)院導(dǎo)方伯式和寬管理舒方法拆：通倚過研隙究個(gè)買性差沾異，棗可使象各級同領(lǐng)導(dǎo)莊考慮玩科技忠人員蛋、工妹作、丈行政棋干部宵等不瞎同職攔業(yè)人蜂員的揪個(gè)性炮特點(diǎn)榨。以緣及深筑入了驢解每匙一個(gè)釀人的經(jīng)不同浙個(gè)性政與性避格，次從而勾采用哥相適企應(yīng)的呈領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)與管謝理方戴式，壓調(diào)動荒每個(gè)畝人的敬積極沈性，倘提高呀工作差的成鮮績和低效果爛。財(cái)控制掩方位滲論在禁管理掛中的銷應(yīng)用腐（應(yīng)懲用）及：照控制娃方位魯論是錢指個(gè)翻人行題為能棋否達(dá)鞭到某裁種結(jié)倚果靠民哪方躍面原轎因控村制的膛看法記。這訴是一恐種對野因果律關(guān)系身的理談解，御每個(gè)證人有件自己血不同欄的理涌解與傻看法悄。愈控制莊方位漁論可兇以分玻為：平1）欺內(nèi)因晴控制誦論。鉤它認(rèn)悔為能討否達(dá)增到某晴種目希標(biāo)或臨結(jié)果院，主肌要受很個(gè)人跨主觀數(shù)努力簽和能高動性趕的發(fā)什揮與希否所紀(jì)控制寒；2腔）外閣因控紹制論扣。它側(cè)認(rèn)為襲能否鋸達(dá)到挎某種圖目標(biāo)宴或結(jié)休果，伍主要宅受個(gè)青人所滲處的禾客觀分環(huán)境凈所控責(zé)制。銀控制于方位史論在絨管理濕中的淚意義牢：贈1.撕當(dāng)內(nèi)磚因控妥制論驚者得丘知獎旨賞是煎以良訓(xùn)好技霞能和浩工作玩績效話為基楚礎(chǔ)時(shí)茫，他胃們會昂更加月努力談。戰(zhàn)2.覽控制秤方位展論還背強(qiáng)調(diào)啊參與壤決策柏對于猾鼓勵警個(gè)人普發(fā)展協(xié)的重示要性匹。蹲3.澇研究凱者已搶經(jīng)發(fā)恰現(xiàn)內(nèi)燭因控劈制論訓(xùn)者比秩外因佳控制邪論者覺更容蜓易適大應(yīng)變登革，滴并且巷在對建目前研條件憑不滿掠意的內(nèi)時(shí)候閉更容梁易轉(zhuǎn)濫向新擴(kuò)的行娃業(yè)。倡第四姑章癥創(chuàng)造偵性行澡為的強(qiáng)培養(yǎng)答與開碑發(fā)北創(chuàng)造持性行債為，繞是指奧人這仆個(gè)主剃體綜乳合各捷方面格信息塞后形修成一岸定目籍標(biāo)和尿控制其或調(diào)刊節(jié)客盡體過故程中鏡產(chǎn)生憶前所彼未有患的并蚊具有流社會懷價(jià)值靜的新冷成果疤的一瑞種行德為。獎創(chuàng)造慘性行懇為的覺產(chǎn)生娘，主紗要取愉決于闊人們乏內(nèi)在責(zé)的主傍觀特瞇征和們外部倒的客勒觀環(huán)滋境兩貪方面建因素遲?；\創(chuàng)造膊性行系為的佩特點(diǎn)掩：企首創(chuàng)往性悼有用灰性覽適應(yīng)碗性藏主動用性嬌創(chuàng)造謀性行際為的腸類型良技術(shù)違發(fā)明唯型的偵創(chuàng)造固性行古為調(diào)技術(shù)牲發(fā)明扎是根雪據(jù)事隨物客包觀規(guī)短律而吸創(chuàng)造信出原攜來不平存在褲的東屠西，塘靠邏問輯思竊維墳2）斬科學(xué)溉發(fā)現(xiàn)事型的咱創(chuàng)造疤性行相為示發(fā)現(xiàn)豬是對哨客觀怨事物簽的認(rèn)沙識，者這種知科學(xué)新發(fā)現(xiàn)雙行為拌可分臭為兩藍(lán)種：深一種毫是發(fā)號現(xiàn)事盼實(shí)；銷一種迫是揭紡示事削物的扛規(guī)律姻性。濟(jì)靠邏柔輯思雙維迅3）棟藝術(shù)碌塑造蒼型的搏創(chuàng)造溜性行鬧為漸藝術(shù)牢的塑傾造包弟括形證象的組創(chuàng)造滋和情友感的庸創(chuàng)造疫兩類勁。主陰要靠最形象箱思維不4）臨組織拼管理該型的那創(chuàng)造滑性行鵝為桃這是旦擴(kuò)散室思維壓與關(guān)泛聯(lián)性蛾思維色的產(chǎn)沸物。液要在鎮(zhèn)組織密管理鐮方面掩產(chǎn)生笛創(chuàng)造嫌性行孤為，鎮(zhèn)就要球把組械織中側(cè)的人先、財(cái)?shù)埂⑽锶托艢⑾⑦M(jìn)蹈行重肅新排銹列組悅合，正又要夏在不押斷地毒擴(kuò)大繳市場芬和服礎(chǔ)務(wù)對攜象上罰下功槍夫，優(yōu)開辟憲新市刃場，刷建立刊新體棉制，津提出般新戰(zhàn)啊略，壺運(yùn)用差新方泥法,節(jié)從計(jì)而提猴高工遮作的介效率沖和效辣益。病試論閉當(dāng)今喜創(chuàng)造概性行廁為的思意義章和作股用（聰應(yīng)用牌）：螞組織絮生存畜和發(fā)肝展需挑要創(chuàng)彈造性和行為臂改革神開放暗需要撞創(chuàng)造隊(duì)性行欣為孟民族板和國止家興增旺發(fā)途達(dá)以搬及人而類歷膊史的咳發(fā)展流需要謙創(chuàng)造咐性行堆為腸創(chuàng)造患性行西為人嘩員主密觀特鋒征的巨自我洪培養(yǎng)此:改RA觀T貪和T果TC侮T等趣測定仍方法電預(yù)測品創(chuàng)造翠性潛努能。舍有明職確的漿目標(biāo)的和宏睜偉的蝴志向植善于倉發(fā)現(xiàn)富問題銳勤于淋思考均富于腐靈活波性渾善于宣應(yīng)用福懷有衡好奇煤心分充滿貌自信乓堅(jiān)持即獨(dú)立席思考飄勇于蝕堅(jiān)持穿到底輕開發(fā)巧創(chuàng)造拘性行牌為應(yīng)早具備立的客幸觀環(huán)漠境待家庭搖環(huán)境腸：對缸人的紋創(chuàng)造麥性行腰為的變產(chǎn)生唐和發(fā)埋揮影草響較它大，賓是開飽發(fā)創(chuàng)屢造力素的搖哨籃。棒學(xué)校芽環(huán)境頂組織扭環(huán)境翼要有曬一種描激勵假人們察勇于姓創(chuàng)新名的機(jī)仔制和拋組織沫氣氛勾要有燕全力滴支持寇創(chuàng)新碗的領(lǐng)生導(dǎo)刊要有斃和諧釋的人助際關(guān)橋系離要有努合理消的群綢體結(jié)悔構(gòu)避要有酸良好賠的信尿息溝費(fèi)通：絨情報(bào)或、信幅息是炒一種化重要騰的資豬源。自信息杏溝通孝是組窯織管妻理工陽作的吐基礎(chǔ)遍，也宮是創(chuàng)辱造性唐行為圍產(chǎn)生訂的源注泉。政要有謎相對藍(lán)分權(quán)申和彈顏性的編組織呼結(jié)構(gòu)值：所朵謂彈碑性的悄組織久結(jié)構(gòu)圖，也君就是徐說組剪織結(jié)鉆構(gòu)的木框架襖并不鬧是固蝴定不奏變的袖，而澆是跟硬隨客碗觀環(huán)項(xiàng)境的枯改變液而有體所改愛變的囑。錢社會停環(huán)境帶允許簡人才走自由檔流動通全社短會應(yīng)橡該有武“私百花士齊放由、百柄家爭玉鳴逢”挑的學(xué)齒術(shù)民環(huán)主空腰氣尿?qū)嵭行沿?cái)稅娃扶持?jǐn)⒄吲渫晟朴】萍紮C(jī)人員四管理續(xù)制度晴正確醫(yī)評價(jià)警創(chuàng)新撇成果陵和進(jìn)啄行獎溪勵尸加強(qiáng)繳對知痕識產(chǎn)完權(quán)的假管理剩和保箭護(hù)機(jī)第五酒章逐事業(yè)典生涯活的設(shè)笨計(jì)、帽開發(fā)支與管珠理會事業(yè)精生涯目的概風(fēng)念：勞一個(gè)待人一評生所形連續(xù)強(qiáng)地?fù)?dān)磚負(fù)的網(wǎng)工作鎮(zhèn)職業(yè)商和工薦作職悉務(wù)、暑職位頂及其跌崗位蕩的發(fā)閑展道餓路。蝴事業(yè)卵生涯油的設(shè)恰計(jì)和音開發(fā)蜜的概跡念：復(fù)所謂川事業(yè)劫生涯脆的設(shè)怪計(jì)成，就澆是對源個(gè)人因今后譯所要豈從事職的職帳業(yè)、遞要去正的工童作組艷織和體單位漏、要潮擔(dān)負(fù)蠟的工明作職球務(wù)和件工作古職位尺的發(fā)尊展道射路，恥做出串設(shè)想耀和計(jì)商劃的轎過程侍。城所謂部事業(yè)萍生涯們的開繼發(fā)，主是指票為達(dá)核到事殿業(yè)生式涯設(shè)雞計(jì)所形列出蓮的各蹄階段住的事工業(yè)目退標(biāo)，努而進(jìn)同行的筆知識乏、能聯(lián)力專沫業(yè)和者技術(shù)板的開優(yōu)發(fā)性媽（培夠訓(xùn)、心教育臉）活妹動。錦事業(yè)盯生涯段應(yīng)遵禁循的誼原則辣：汁應(yīng)遵截循個(gè)絮人與抬組織獵相結(jié)冤合的羅原則爛。湯研究喝事業(yè)粉生涯浴設(shè)計(jì)則與開奪發(fā)的懶意義套：（干應(yīng)用排）稍有利灶于個(gè)撕人明加確人杯生未騎來的脆奮斗圍目標(biāo)雖，是包促進(jìn)巨事業(yè)削成功艇的基驅(qū)礎(chǔ)。墻可使乘組織毫減少扛人才雞流失惑為各牲級各盈類組必織識叨別、務(wù)選拔己和使哈用人警才提腸供了磨科學(xué)界依據(jù)守能促位進(jìn)組儉織和波個(gè)人詢之間湯的相娛互了零解和溝合作話有利己于組娛織和棒本人符有針商對性糠地制熱訂培另訓(xùn)和襲開發(fā)哪計(jì)劃猴有利退于人肚盡其丙才，列才盡飼其用三，揚(yáng)尸長避穗短，就發(fā)揮牛人力進(jìn)資源抵的最盜佳效仍益。杏事業(yè)蛇生涯傻的管息理的特概念卡：忍是指逼組織伍和職討工個(gè)宵人對血事業(yè)犬生涯筋進(jìn)行翁設(shè)計(jì)妻、規(guī)量劃、住實(shí)施炭和監(jiān)屆控的套過程歲。事殘業(yè)生祖涯管眉理是淋一個(gè)左綜合室性的駝過程阻，需受要職床工本秒人與房組織燈的共庫同努警力和偏合作斬。泳1.攝事業(yè)膊生涯取自我尸管理夢的內(nèi)汗容滲1）弟職工補(bǔ)要學(xué)哄習(xí)和光掌握剃對自條己的鏈?zhǔn)聵I(yè)階生涯剃進(jìn)行匙設(shè)計(jì)付和規(guī)借劃的章能力竿。毒2）井職工牲必須掏具備篇接受再新知腥識、抖新技借能的犯能力旁，在啦事業(yè)拳實(shí)踐滲中不僚斷提閉高自詞身專渾業(yè)水貢平和渾素質(zhì)氏，更毀好地楊適應(yīng)益環(huán)境曲及改凍變環(huán)值境，披這是周事業(yè)稈生涯濤自我料管理穩(wěn)的關(guān)另鍵。武3）竟職工敢必須紋學(xué)會社與主認(rèn)管人翠員就或事業(yè)刑生涯殺目標(biāo)豐進(jìn)行哈溝通床和反堆饋的丘能力鈴。全4）寇職工院必須才學(xué)會拋對事挎業(yè)目三標(biāo)進(jìn)昂行調(diào)奴整的爭能力賄?？?.某組織拒對職遷工事咸業(yè)生環(huán)涯管骨理的玻內(nèi)容喂1）樣鼓勵綠和指妖導(dǎo)職脆工進(jìn)嬸行事份業(yè)生答涯設(shè)體計(jì)和濁規(guī)劃挪。欲2）捧監(jiān)督霧職工合事業(yè)玻計(jì)劃案的執(zhí)往行，勉并及國時(shí)向傲職工丟反饋耍信息附。測3）摸在招耽聘和狂選擇夕的過既程中散，要槽考慮蝶到現(xiàn)剝有職忘工的輛事業(yè)挖計(jì)劃慘情況宜，也標(biāo)要考而慮到侍新員黨工的槽職業(yè)呼期望轉(zhuǎn)和興棋趣，沒更要現(xiàn)考慮槐到組史織的溜要求咱和所五提供逢的事猛業(yè)發(fā)填展途貓徑。日4）感人力帆資源赴的配袋置也掏要和棄事業(yè)冷設(shè)計(jì)壤和規(guī)歷劃統(tǒng)純一起兄來。挪5）則定期閑的績餐效考伴核和性評價(jià)日是對打員工未事業(yè)姑計(jì)劃嶼的監(jiān)乞控。飲6）答組織膜必須唱為員爪工提肆供廣活泛的地培訓(xùn)潔和開功發(fā)活箱動。萬事業(yè)止生涯餡管理各的特塌點(diǎn)表僑現(xiàn)在載哪些競方面荷個(gè)人乒和組喂織都絨承擔(dān)栗一定向的責(zé)辰任，撒雙方峽共同輪完成喘對事鞋業(yè)生準(zhǔn)涯的宜管理孩。穴必須翅有高關(guān)質(zhì)量驕的信惕息管拒理工日作殿3)氏事欺業(yè)生猜涯管絲理是攔一種屯動態(tài)眠管理畝，因寨為事濁業(yè)生殲涯發(fā)產(chǎn)展道萌路本重身就棚是一暖個(gè)動訪態(tài)的寧過程偉。賤影響啞事業(yè)亂生涯畫選擇冠的因鋤素：屆受個(gè)涼人條事件的糟影響拼受到寶父母緞的影傘響糠受到統(tǒng)朋友魄、同謎輩群灑體的伯影響倒社會認(rèn)文化算因素心的影亂響蛇學(xué)校墾教育怠的影差響君事業(yè)推生涯匠選擇棉的步開驟方叢法：岸1.箏在了恰解自到己的很基礎(chǔ)層上選刻擇職漫業(yè)和斑工作敵崗位身霍蘭總德認(rèn)堡為，越個(gè)人煩的個(gè)吸性類館型是梨職業(yè)肺選擇券的重誤要就逢定因城素。魄它認(rèn)蔬為有準(zhǔn)六種間基本傾的慚“濤個(gè)性孔定向擾”蜓決定帖著人晴們從插事職網(wǎng)業(yè)的禁種類儀。度現(xiàn)實(shí)群操作罰型首調(diào)查夢研究司型沫社會賓型抗常規(guī)館（傳蔽統(tǒng)）葛型卡管理埋型墾藝術(shù)切型增2.汗另一催名心浪理學(xué)鬧家薛洪恩認(rèn)回為，悠事業(yè)檢生涯送計(jì)劃興是一建個(gè)持觸續(xù)發(fā)旦現(xiàn)的彎過程汪。你流對自眠己了戚解的病越多策，那產(chǎn)么你箏就越做明顯宰地?fù)黹y有一沒個(gè)訊“逗職業(yè)勝錨杜”漁，即損在職增業(yè)選狂擇時(shí)襖你所不執(zhí)著考的一大種價(jià)再值觀迫或關(guān)鏡注焦憐點(diǎn)。覆薛恩敏認(rèn)為示有五佳種甚“改職業(yè)罵錨警”泛技術(shù)侵職業(yè)息錨殃管理爐能力細(xì)職業(yè)率錨：華分析李能力壯、處露理人鄭際關(guān)嫂系能傷力、諷情緒觸自控賤能力抹。諷創(chuàng)造匹性職斷業(yè)錨盈安全網(wǎng)感職計(jì)業(yè)錨囑自治輸獨(dú)立稅職業(yè)懸錨杜2.胸對組糞織的口了解托和選彈擇企事業(yè)冶生涯沸的變奪動方字向：務(wù)縱向波的：架組織研內(nèi)部到的職宇工個(gè)馬人工反作等遭級職擁位的飽升降恩橫向顛的：工就是祝組織眾內(nèi)部享的個(gè)領(lǐng)人的炎工作楊職業(yè)夫或職陷務(wù)沿?cái)持氊埬懿康介T或匪技術(shù)逮部門偉的兩曲側(cè)發(fā)宅展變?nèi)绖?。非向核國心的物變動在：就夕是由迎外圍晚逐步轉(zhuǎn)向內(nèi)詞圈方老向變豐動。牌整個(gè)場生涯燙的階誤段劃玩分：惠按個(gè)健人生畏命周哄期劃掀分：景成長腿階段暖2且.探銳索階桐段樹3.帽創(chuàng)立習(xí)階段艙揀4.蝕維持丘階段佳5竿.衰剝退階描段送按事石業(yè)的罰先后壺劃分鴨：早淡起生控涯、略中期拘生涯亂、晚巖期生赤涯架P咽11革5院實(shí)施軟事業(yè)膽生涯菠設(shè)計(jì)績、開傾發(fā)與籃管理喘應(yīng)注茶意的或問題牌（應(yīng)叔用）揀制定振事業(yè)打生涯顫計(jì)劃專要留毀有余鍛地，別執(zhí)行恥過程望要有貓靈活遙性錄在實(shí)著施事鞭業(yè)生杏涯的瘦設(shè)計(jì)豬與開洗發(fā)中乏，要做給予趨職工券擇業(yè)宰的權(quán)朵利和學(xué)自由郵為實(shí)灶施事洪業(yè)生欠涯的曬設(shè)計(jì)消與開轉(zhuǎn)發(fā)工合作，撤還必衡須為駝所有雀成員廣提供蛇平等想就業(yè)售和就曾職的御機(jī)會代。踢廣泛臘開展箏心理要測定贈與職鐮業(yè)咨攻詢，環(huán)做好胳雙向見選擇井。妖夫婦蒙雙方歡兩種島生涯農(nóng)的結(jié)打合（灣雙事糞業(yè)生愉涯的深配合貸）京第六稈章曬群榮體心教理與族行為銅基礎(chǔ)攤?cè)后w測的概集念：度群體其是指媽為了咽實(shí)現(xiàn)界某個(gè)嗓特定陣的目困標(biāo)，鼠兩個(gè)臉或兩透個(gè)以逃上相欄互作貧用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jī)淋高的句人則擊容易脅與別跨人相悔處，嚇更傾隊(duì)向于腹表現(xiàn)航出合錢作行雹為。威脅帶威脅丟是人頭們在霸生活星和工孫作中貫經(jīng)常趙使用部的手項(xiàng)段，法對于棗解決她沖突搏、達(dá)無成合灑作確室實(shí)有續(xù)一定窄效果甘，但寒是威艷脅達(dá)遇不到的目的蜘，反匆而導(dǎo)晝致沖弊突升易級的碧現(xiàn)象陽也時(shí)止有發(fā)退生。誼信息惑溝通仔交往地雙方緩相互菠之間欠的信礙息交繁流和尾溝通達(dá)，有庭利于縣雙方形的相撞互了援解和永認(rèn)識明，對厘于正越確理延解對禍方的順意圖爐會有枯促進(jìn)誼作用賣。雙枕方各案自說銳明自湖己的序意圖允和目禿的，抬主動調(diào)解釋侵自己廉的動預(yù)機(jī)，凈就可方以減召少對競方作角出錯(cuò)鍬誤判倦斷的尚機(jī)會貼，增蔑加相余互信隨任。頌相反弄，如叉果交宋往的盲雙方賄各自轎隱瞞叉自己送的意仔圖，半不進(jìn)凝行溝腦通，捆就難予以避畢免胡桌亂猜營疑，槐從而氣導(dǎo)致碰誤解藏。囑4）中節(jié)個(gè)性漂特征早一個(gè)宮人的廣個(gè)性吉特征售，對貓于他棍對別坦人采端取行沙為的震方式催具有斯決定疫作用似。其推中性劣格和挽能力恩的影鞋響最量為明算顯。懷5）喊街組織濁文化興組織茫氣氛戶和文到化是給影響徒合作彈與競凈爭的虹重要闊因素觀。如壩果一麥個(gè)組渴織鼓想勵成種員之汽間相銷互競過爭，位以個(gè)棋體的房業(yè)績夫作為聰評價(jià)折成員岸的唯臥一標(biāo)剃準(zhǔn)，蛋則成綢員之誓間就主可能姜展開債激烈賢的競繞爭。未相反佳，如兆果組件織制駱度鼓渾勵團(tuán)銳隊(duì)業(yè)地績，掏則更結(jié)容易驢導(dǎo)致茂合作御行為燭。腹第九類章籌群體悠間互巾動行首為盜群體雨間互橫動燥的概快念：綱是指注發(fā)生瘡在不桶同工鹽作群兄體之帖間的巨相互即影響禍和相狐互作半用。蛛影響第群體摟間互咐動的弟主要史因素滿：芳1.振相互解依賴碗性條在群亭體間灑相互旱依賴喂關(guān)系懲中主桶要有幼三種冤主要謎的類峽型：佛聯(lián)營陰式、烈順序查式和旁互惠嘆式。彩三種殘類型鄙所要秀求的謝群體埋相互哨作用績程度弊是逐沸步提利高的釘。測2.裙任務(wù)映不確回定性寧高度古常規(guī)滿化的鋪任務(wù)拆很少歷發(fā)生炭變化敗。群恩體成償員面奏對的睛問題墾非常歲容易戲分析箏，很幣少出括現(xiàn)例股外情作況。膝這種攀群體臟活動將適合寨于標(biāo)屠準(zhǔn)化餐的操怪作程尖序。賺相反農(nóng)，非射常規(guī)廢化的它任務(wù)趕是無憶結(jié)構(gòu)本的，瘋很難刑進(jìn)行夏分析壘，并灰且存絨在著篩很多油例外哭情況暈。當(dāng)鞏然，責(zé)大多笛數(shù)群陰體工易作任織務(wù)介玻于常年規(guī)化娘和非地常規(guī)潮化任抱務(wù)連赴續(xù)體俱的中僅間某信處位仰置。薯任務(wù)量不確醉定性菜的關(guān)臭鍵在狠于非拜常規(guī)教的任攻務(wù)要旅進(jìn)行撥更多料的信猾息加污工，訪而低牛不確染定性竊的任違務(wù)則晨是規(guī)于范化遲的。呈另外超，從況事規(guī)挨范性坊工作遭的群躲體不驕必與值其他夸群體紹進(jìn)行撕很多膀相互葛作用拍。相顯反，池從事類高不盈確定詢性工搏作的我群體胃要對能自己買面對君的問肌題作珠出隨羊機(jī)應(yīng)腿變的容反應(yīng)屬，這嶼反過溪來又捐需要島得到向更多毯更好氣的信分息。躬3.島時(shí)迷間與沸目標(biāo)纖取向鄰研究排表明窮，在喇工作取的時(shí)擠間與答目標(biāo)核取向影基礎(chǔ)累上，姐不同纖群體奔對于餐“鍋哪些廚方面扛重要淋”橋的認(rèn)間識各漂不相旅同，抹這一填點(diǎn)使誕得具險(xiǎn)有不廣同認(rèn)略識的郊群體艙之間北很難帳共事難。膠管理俱群體串間互婦動的永方法寨：（呢應(yīng)用誓）篇規(guī)則諒與程銅序：立最為束簡單嚇、花港費(fèi)最籃低的饒辦法輩是：滴事先堵構(gòu)建礦一系忙列正恢規(guī)的愿規(guī)則餓與程畜序來嗽具體木說明憑成員槳之間繞應(yīng)該射怎樣志相互蠶作用痰。這程些規(guī)諒則與垂程序猾把部盼門或庫工作遲群體偶之間息流動只的信芬息和撫相互談作用密的需雕要減盡少到座最低徹程度請。狗層次河等級展：如腥果程墻序與扣規(guī)則茂不足滲夠充磨分，萄那么搏組織少中層測次等緊級的蝶使用灑就會兄成為偽首選顧辦法蠶。這梁種方象法指啊求助繪于組北織中競更高城層次示的主彩管解毒決問剃題，獸從而孕獲得躲協(xié)作餓關(guān)系遵。坦計(jì)劃醫(yī)：第典三個(gè)繼方法節(jié)是運(yùn)繳用計(jì)握劃促常進(jìn)協(xié)牛作。犁如果析每個(gè)陽群體微都有汗自己湊負(fù)責(zé)坦的具毫體目邀標(biāo)，柳那么愧每個(gè)躲群體叮都會昆知道岡自己久應(yīng)該組做什橋么。墾群體盆之間冤工作郊所產(chǎn)匯生的版問題醉可以犁通過識確定連每個(gè)庫群體歪的目主標(biāo)和周貢獻(xiàn)腹得到炸解決瓦。趁聯(lián)絡(luò)色員角示色：煉聯(lián)絡(luò)耗員是弊一個(gè)祖很特哪殊的競角色陡，它土是為按了促絹進(jìn)兩暢個(gè)相廟互依步賴的妨工作呢單元稱之間窄的溝肯通而暗專門坦設(shè)計(jì)滔的。未特別嗓工作眼組：根特別鵝工作巨組是誰一個(gè)訓(xùn)臨時(shí)劣性的滋群體暫，它陵由來毒自不有同部校門的刺代表殼組成雪。它翅的存午在時(shí)凝間取喂決于煩問題罪得以委解決瞇的時(shí)術(shù)間。拿一旦檔問題瘡獲得穗解決繩，特絲別工預(yù)作組蘋的成呢員又晃會返揉回各黑自的腦部門掉中。佩工作則團(tuán)隊(duì)薯：當(dāng)墊工作殲任務(wù)陰更為期復(fù)雜何時(shí)，眉在實(shí)匯施的化過程瓶中又廈會出側(cè)現(xiàn)很寶多另燒外的設(shè)問題貢，此星時(shí)是蒜永久孔性的互工作之團(tuán)隊(duì)掠是最綁佳做捧法。碑綜合匯部門掙：當(dāng)貝群體啦間的贏關(guān)系天過于抽復(fù)雜堤，以建至于貞通過螞計(jì)劃坊、特悟別工脫作組冶和工講作團(tuán)培隊(duì)等譽(yù)方式虹都無即法協(xié)章調(diào)時(shí)博，組名織就椒應(yīng)該韻構(gòu)建仁綜合蝴部門昨。梨沖突召的定撓義：賄為一猛種過普程，膛這種女過程舉肇始公于一籃方感鳴覺到誠另一死方對會自己鑰關(guān)心癥的事粉情產(chǎn)冒生消瀉極影拍響或貫將要漠產(chǎn)生桐消極浸影響想。票區(qū)分派沖突臘是功宅能正敗常的鵲還是輸功能襪失調(diào)象的指滲標(biāo)是宇群體勻的工精作績遷效。攜分析曾沖突西的過斯程分被為5節(jié)個(gè)階滔段：殼（應(yīng)闊用）貪1.篇潛姓在的欠對立厭或失稠調(diào)：吃前提屆條件拌是溝戶通、點(diǎn)結(jié)構(gòu)娘、個(gè)沈人因魂素趁2.辯認(rèn)液知與宴個(gè)性厭化安3.緞行夢為意慎向：勾競爭戲（自嶺我肯暑定但弊不合沿作）超、協(xié)愧作（礙自我肝肯定炭且合菌作）妙、遷赤就（貫不自冠我肯氧定但何合作石）、濾回避奸（自申我肯勢定且星不合瞎作）仰、折糧衷（糾合作攏性與孝自我床肯定然性均顧處于撞中等幅程度胳）行為結(jié)果川成功刺地激粱發(fā)功競能正校常沖迅突的志組織委都有鈔一個(gè)速共同村特點(diǎn)米，他錘們獎漢勵持都異議沖者而假懲罰別沖突妨的回川避者慌。紀(jì)處理社沖突尤的策托略以出及如傷何在盯管理鈔過程軟中加蟻以運(yùn)虜用：煮1）甘運(yùn)用聲競爭德2）機(jī)運(yùn)用濟(jì)合作弓合作雖策略款是比踩較開炮誠布峽公的妄策略盆，能悲夠使伯沖突殘雙方巾的利至益都刷得到紹滿足御。在染下列海條件戴下可似以使墻用這餅種策桐略：股當(dāng)你孔發(fā)現(xiàn)倍兩個(gè)巧方面探都十黨分重衫要并嶺且不太能進(jìn)躲行妥摸協(xié)或激折衷厘時(shí)；袍當(dāng)你策的目猾的是物學(xué)習(xí)褲時(shí)；練第當(dāng)你性需要岡融合絕不同孕人的燕不同族觀點(diǎn)銹時(shí)；替d)西當(dāng)你闖需各按方意儉見合匯并到奸一起朵而達(dá)小到承沃諾時(shí)舅。已3）棟運(yùn)用勝回避賽4）蕩運(yùn)用魯遷就各遷就亮策略境主要悲是一運(yùn)種和妖合作以的傾醫(yī)向，害以犧避牲自像己的瞎利益錄為代廉價(jià)滿域足別紋人的洪利益料。雖秩然聽搏起來快讓人碰不愿適意接畝受，屑但在冬下列劣條件睜就策臺略不述失為北一種炕有效戲的策屬略：援當(dāng)你怨發(fā)現(xiàn)炭自己鵝是錯(cuò)廉的，嘉希望竄傾聽現(xiàn)、學(xué)暴習(xí)一抖個(gè)更組好的饑觀點(diǎn)歷，并改能表創(chuàng)現(xiàn)出說自己唐的通個(gè)情達(dá)濕理時(shí)敏；萍問題蹄對別敗人比罩對你微更重慌要，旅并可嗓以滿球足別斥人和彎維持呀企業(yè)屆時(shí)；分感要對爬以后至的事壁情建小立社唉會信鄉(xiāng)任時(shí)捆；波當(dāng)別嶼人勝廟過你碼時(shí)，歷造成袍損失差最小者時(shí)；啟當(dāng)融芒洽與漁穩(wěn)定刻至關(guān)勁重要刻時(shí)；攤當(dāng)你陡允許技下屬講從錯(cuò)涌誤中宏得到零學(xué)習(xí)誘從而科發(fā)展索時(shí)。谷5）躬運(yùn)用辯折衷娛合作假和競緩爭都皮取一柳種中司間狀織態(tài)，庫尋找班一種蘆權(quán)宜膝的可捆接受缸的方陜法，重這一咬方法杯中，末雙方緞都作得出一立定程充度的飾讓步供。適泉用于賭下列憂情況腹：羞當(dāng)目酬標(biāo)十農(nóng)分重撒要，虜?shù)惶档面湶捎脭栏鼮榭甲晕夜揽隙ㄐ嗟淖鍪鄯ㄔ靷}成的智破壞融性時(shí)永；柳當(dāng)對贏手擁心有同惕等的騰權(quán)利膨能為得共同替的目仿標(biāo)作銳出承洗諾時(shí)咬；子當(dāng)為長了對慚一個(gè)鞭復(fù)雜逃問題懇達(dá)成聞暫時(shí)朋的和奮解時(shí)次；叨當(dāng)時(shí)候間十路分緊漆迫需趁要采醬取一陳個(gè)權(quán)兩宜之果計(jì)時(shí)秘；請它可診以作榨為合顫作或股競爭璃都不壘成功仆時(shí)的荷備用器方案耐運(yùn)用盞。嗚沖突譜管理遺技術(shù)邪：她一持解決掩沖突很的技衫術(shù)：繭1.簽問題決解決盡終2.輪目標(biāo)競升級巖玻3貢.資槽源開償發(fā)托4謊.回喚避致5奶.緩嘩和鍋6和.折犁衷腹7粱.官珍方命暖令瞞8撫.改闊變?nèi)艘囊蚧j素蕩9酸.改輕變結(jié)圓構(gòu)因?qū)λ亟壎锛ぐl(fā)貍沖突哥的技宴術(shù)：勝（應(yīng)幕用）辰1.遵運(yùn)用梁溝通咬詠2.桌引進(jìn)裕外人振元3.乘重新錯(cuò)建構(gòu)芹組織縫兩4.花任命屆一名僵批評棵家垮沖突也有哪利些積繼極的音方面獻(xiàn)和消污極的處方面拜：社沖突伏是積劈極的反還是同消極品的取痰決于曲沖突禁的類攜型：斜1.沿功能伍正常帶的沖大突有晴助于姑提高燭群體鐮工作島績效將。由曾于沖瑞突允捷許百戲家爭滾鳴，貸使得怎一些滔不同鉆尋常棗的或罩由少濾數(shù)人悼提出核的建丸議會榜在重解要決刑策中拜增加火權(quán)重菜，并苦因此踐提高撤了決朋策的產(chǎn)質(zhì)量他。沖某突還雞是集烏體決聾議的盜矯正競方法濃，它冷不允角許群添體以繩消極隊(duì)的、緒不加宿考慮眉的方第式贊月同下劇面這噴些決述策：竊建立茫在不閃堪一思擊的軟假設(shè)猜基礎(chǔ)榨上的六決策遼，為圾充分承考慮僻其他稼意見兵的決里策，茶以及抱各種兔有其除他弊檢端的丘決策權(quán)。沖耐突向習(xí)現(xiàn)狀使提出戰(zhàn)挑戰(zhàn)孝，并薯進(jìn)一漸步產(chǎn)赴生了嗽新思例想，齒促使師人們叔對群萍體目頸標(biāo)和貨活動仙進(jìn)行沒重新杰評估航，提注高群族體對騎變革頁的迅總速反凝應(yīng)力盒。磁2.推功能躲失調(diào)陸的沖查突能殼對群置體或搬組織兇的績脹效帶繳來破牢壞性死，降灑低群象體的成有效唇性。搖比較范明顯稼的不劫良結(jié)紫果有片溝通墳的遲白滯、傳群體牲凝聚破力的夸降低千、群老體成耍員之臨間的倆明爭蔥暗斗色成為保首位撐而群役體目州標(biāo)降床到次頓位。蝶在極沾端的拴情況易下，搬沖突清會導(dǎo)廚致群營體功伯能的然停頓霧，并寨可能腸威脅爽到群幕體的脹生存吹。吧第十導(dǎo)章壘領(lǐng)導(dǎo)崗行為匙與領(lǐng)炕導(dǎo)過省程模握式昌領(lǐng)導(dǎo)泳是組填織運(yùn)抹行與刮發(fā)展似的核釣心和志主導(dǎo)役因素戚。男領(lǐng)導(dǎo)按的概呼念：矩領(lǐng)導(dǎo)茶是影睬響和暢指引苗他人確或組戚織在含一定圈條件應(yīng)下實(shí)稼現(xiàn)其鹿目標(biāo)罵的行莊動過忠程。王領(lǐng)導(dǎo)績=f支（領(lǐng)封導(dǎo)者這，被洞領(lǐng)導(dǎo)恭者，構(gòu)情境網(wǎng)因素貌）激領(lǐng)導(dǎo)咬者是床發(fā)揮宋主導(dǎo)遵影響嗽力作災(zāi)用的怪人。劇是構(gòu)兩成領(lǐng)總導(dǎo)活撐動三公要素稈中的絕關(guān)鍵貼要素錯(cuò)。騰正式界領(lǐng)導(dǎo)三：帽正式窗領(lǐng)導(dǎo)浙是指漠領(lǐng)導(dǎo)帆者通掌過組申織所犁賦予停的職剛權(quán)來需引導(dǎo)顏和影蔽響所葵屬員刃工實(shí)兵現(xiàn)組鍬織目裝標(biāo)的榨活動災(zāi)過程億。午非正好式領(lǐng)吉導(dǎo)：薪非正石式領(lǐng)遭導(dǎo)是脂指，罪領(lǐng)導(dǎo)他者不像是靠丘組織席所賦軟予的由職權(quán)莖，而峽是靠扶自身財(cái)?shù)奶貗岄L而貞產(chǎn)生科的實(shí)瞇際影頂響力深進(jìn)行魄的領(lǐng)裂導(dǎo)活指動。盜非正捕式領(lǐng)索導(dǎo)的丸功能雷在于誦滿足封組織君中某勿些局尾部的分、特關(guān)殊的小需要收。種正式堂領(lǐng)導(dǎo)摸與非恩正式咱領(lǐng)導(dǎo)調(diào)者的賴關(guān)系品：箏正式滋領(lǐng)導(dǎo)饅者一鋪般是計(jì)工作穿領(lǐng)袖段，非跑正式計(jì)領(lǐng)導(dǎo)摘者往蒸往是故情緒怕領(lǐng)袖把；返正式踢領(lǐng)導(dǎo)符者和迷非正寫式領(lǐng)基導(dǎo)者復(fù)可以圾集于落一身誓，也仗可以抄分離籠；加一個(gè)捆真正松有作柴為的仗領(lǐng)導(dǎo)切者，銜必須鋼同時(shí)脂將工愿作領(lǐng)伸袖和符情緒費(fèi)領(lǐng)袖斬兩種恢角色丸集于內(nèi)一身?xiàng)?。讀領(lǐng)導(dǎo)匠的特塵點(diǎn)：踏1.早示范僚性2忍.激洋勵性魔3.恭互動厲性萌4.飾環(huán)境榮適應(yīng)嶼性欄領(lǐng)導(dǎo)棗的功殖能：暈創(chuàng)新核功能噴：成架為組動織成徑功的柄決定亭因素潔。虎激勵煌功能少：調(diào)深動積字極性絮組織俱功能框：貫勁穿于暈領(lǐng)導(dǎo)循活動都過程性的始洗終助溝通堪協(xié)調(diào)礦功能輛：提積高被斜領(lǐng)導(dǎo)袋者的薪行為飲效率訊服務(wù)弓功能繩：服漲務(wù)是計(jì)權(quán)責(zé)銷統(tǒng)一達(dá)的基婆礎(chǔ)。包領(lǐng)導(dǎo)扁的權(quán)拉威是信有效雅領(lǐng)導(dǎo)碗的基賢礎(chǔ)。趕領(lǐng)導(dǎo)饒權(quán)力摟的構(gòu)并成：券1.沿資源產(chǎn)控制冤權(quán)嘉2.跟獎懲日權(quán)3忙.專奪長權(quán)屈領(lǐng)導(dǎo)估權(quán)力稠形成問的機(jī)焰制：犁傳統(tǒng)瞞因素秒：銷2.稅職位屠因素界祖3.騎資汽歷因待素忙領(lǐng)導(dǎo)割權(quán)力恨的分傾配應(yīng)限堅(jiān)持蔬以下轟原則童：韻職權(quán)但一致鏟、責(zé)訂權(quán)對胳等原擱則創(chuàng)層次凍分明秩、權(quán)尚責(zé)明畏確原腫則述分配估適度艇、系北統(tǒng)優(yōu)洞化原避則梢因事苦設(shè)人隆、量屠才授初權(quán)原病則澡領(lǐng)導(dǎo)克威信頂?shù)奶赜牲c(diǎn)：仰（應(yīng)葉用）尿內(nèi)在之性：練威信冠所帶滾來的應(yīng)精神合感召機(jī)力來肚自領(lǐng)初導(dǎo)者餡自身椒的因貢素，論這些柳因素這包括們的道浙德品鬼質(zhì)、損文化某知識晴、工罰作能梳力和賣交往究藝術(shù)椅。蜜持久丘性秋：威省信由近于不跌具有魚命令盾與服筑從關(guān)主系，烏其效廚果往組往顯訴著而思持久成。它層使被畏領(lǐng)導(dǎo)約者對蹈領(lǐng)導(dǎo)滋者心掀悅誠使服，忘并接乏受其沃影響痛力，擦縮小尊了領(lǐng)侍導(dǎo)者呀與被未領(lǐng)導(dǎo)稅者之匆間心逢理距呼離。呢領(lǐng)導(dǎo)嘆威信中的作支用：慨（應(yīng)沫用）蓋1.圓決定進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)英者影逮響力駁的強(qiáng)柿弱。昨領(lǐng)導(dǎo)以者的抬威信奇越高示，他惱與被螺領(lǐng)導(dǎo)事者之困間的散心理找距離政就越齊短，吃其影細(xì)響力清就越悶強(qiáng)。確反之熱，沒夫有威尤信的顧領(lǐng)導(dǎo)坡，即柔使大吐權(quán)在亡握，扎也不扇能很柜好地錯(cuò)調(diào)動份下級移的積題極性喪，反慕而會挺使員哪工敬敢而遠(yuǎn)螺之，困產(chǎn)生拴一種影離心桿力。器2.膚提高威領(lǐng)導(dǎo)蘭效能下的重胳要條叛件。儉有威勉信的素領(lǐng)導(dǎo)慕者能肚夠帶注領(lǐng)被扮領(lǐng)導(dǎo)站者自魄覺地央實(shí)現(xiàn)借組織奶的目莫標(biāo)。井領(lǐng)導(dǎo)競者的堡根本箱任務(wù)蹲在于駝實(shí)現(xiàn)押組織罷管理劑目標(biāo)清。在緣實(shí)現(xiàn)唯組織明目標(biāo)庭的過趁程中即，領(lǐng)代導(dǎo)者刊的威其信起勸著巨乘大的換激勵撐作用釘。有遇威信靈的領(lǐng)蛇導(dǎo)者氏對員索工形睛成強(qiáng)賴大的碌吸引珠力和憐向心造力，清從而授產(chǎn)生陡巨大后的工茄作動菜力，達(dá)激勵軋被領(lǐng)柄導(dǎo)者御追隨崇領(lǐng)導(dǎo)振者去絲實(shí)現(xiàn)余目標(biāo)嚴(yán)，并蛛可使鞋被領(lǐng)峽導(dǎo)者繡不假蹲思索逢地去膚執(zhí)行泉領(lǐng)導(dǎo)急者的件指示越，做夕到?jīng)]剪有威眨信的防領(lǐng)導(dǎo)展者花錄幾倍籮的努座力也日不可總能做遙到的廣事情筒。孤3.臉有利尿于推鞏進(jìn)組宏織改描革科。在慧組織紀(jì)變革機(jī)過程目中，熟領(lǐng)導(dǎo)而者的卸威信悔對推榮進(jìn)改箱革具曉有很私大的閥作用貌。威祥信高駛的領(lǐng)信導(dǎo)者腿，其艱改革著主張旦容易慈被下村級理灶解和量接受嘆。相記反，既缺乏涌威信價(jià)的領(lǐng)磨導(dǎo)者銅，即