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文檔簡介
(備考2023年)河北省石家莊市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的,由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處5000元以上5萬元以下罰款,違法所得()的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款。
A.1萬元以上B.2萬元以上C.3萬元以上D.5萬元以上
2.
第
24
題
經鑒定不能出境的文物,國家可以()。
3.導游從事領隊業(yè)務應當具有()學歷。
A.高中以上B.中專以上C.大專以上D.本科以上
4.
第
25
題
深圳A旅行社推出48元團費超低價香港一日游活動,給香港地接社的團費為零團費,香港地接社的導游人員為了獲得收入,增加了大量購物項目,使得游客的實際花費數(shù)倍于團費,深圳A旅行社的行為屬于()。
5.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,中國公民(),可以出境。
A.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢的
B.有未了結的民事案件的,人民法院決定不準出境的
C.因妨害國境管理受到刑事處罰,已滿出境規(guī)定年限的
D.出境后,可能危害國家安全和利益的
6.需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的,應當由()旅游投訴處理機構管轄。
A.旅游合同簽訂地B.指定管轄C.損害行為發(fā)生地D.被投訴人所在地
7.旅客要求辦理改乘手續(xù),實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出()鐵路運輸合同的請求。
A.變更
B.訂立
C.解除
D.轉讓
8.《旅游法》最大的一個集聚焦點就是(),保護旅游者合法權益。
A.節(jié)省時間B.以人為本C.節(jié)省成本D.人身安全
9.導游證有效期為(),且有效期滿后繼續(xù)從事導游活動的,可以在有效期屆滿前()申請換發(fā)導游證。
A.1年1個月B.2年2個月C.3年3個月D.4年4個月
10.旅游交通的特點不包括
A.游覽性B.舒適性C.季節(jié)性D.短期性
二、判斷題(10題)11.旅行社對保險公司請求賠償,自其知道保險事故發(fā)生之日起1年內不行使而消滅。()
A.是B.否
12.旅行社組織高風險旅游項目可另行與保險公司協(xié)商投保附加保險事宜。()
A.是B.否
13.消費者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品。()
A.是B.否
14.改革開放是社會主義初級階段發(fā)展的必要條件。()
A.是B.否
15.風景名勝區(qū)規(guī)劃批準前批準在名勝區(qū)內進行建設活動的,相關負責人要依法承擔責任。()
A.是B.否
16.《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定,全國導游、出境游領隊和景區(qū)景點導游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。()
A.是B.否
17.
第
45
題
把樹立和落實科學發(fā)展觀同加強黨的執(zhí)政能力建設緊密結合起來,我們黨可以更好地提高拒腐防變和抵御風險的能力。
A.是B.否
18.文物是指人們在各個歷史時期生產、生活和斗爭中遺留下來的,具有歷史、科學和藝術價值的遺物和遺產。()
A.是B.否
19.債權人轉讓債權的通知不得撤銷,但經受讓人同意的除外。
A.是B.否
20.
第
76
題
在旅游購物過程中,旅游者有權知悉購買旅游商品價格、產地、質量等方面的真實情況。()
A.是B.否
三、簡答題(10題)21.
第
84
題
旅游法律關系的構成要素及內容分別是什么?
22.
第
101
題
從發(fā)達國家的經驗中可以發(fā)現(xiàn),市場經濟中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構成?
23.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?
24.9.旅行社設立分社的審批程序及其管理是怎樣的?
25.憲法是國家的根本大法,它的基本特征是什么?
26.申請領取導游證的條件和程序是什么?
27.1.消費者的權利有哪些?
28.3.簡述消費者組織對消費者權益的保護.
29.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地域管轄要根據(jù)哪些標準來確定管轄機關?這些標準之間的關系如何?
30.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?
四、填空題(0題)31.
第
5
題
黨的十五大把_______作為黨領導人民治理國家的一項基本方略,并提出______的治國戰(zhàn)略目標。
五、四、判斷題(0題)32.由于鐵路運輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車,并收取規(guī)定的簽證費用。()A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.中國夢是新一屆中央領導集體新的指導思想,是新時期對中國社會共同理想所作出的形象表達,代表全體中國人民的愿望,為我們進一步奮斗提供了新的動力。
A.是B.否
參考答案
1.D
2.C
3.C根據(jù)《旅行社條例實施細則》第31條規(guī)定,導游從事領隊業(yè)務應當具有大專以上學歷。
4.B
5.C
6.C需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的,應當由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機構管轄。
7.A
8.B《旅游法》最大的一個聚焦點就是以人為本,保護旅游者合法權益。
9.C
10.D
11.N×
[解析]2年內不行使而消滅。
12.Y
13.Y
14.N
15.Y
16.N×
[解析]景區(qū)景點導游資格考試由市旅游行政主管部門實施。
17.Y
18.N
19.Y
20.Y
21.旅游法律關系同其他法律關系一樣也是由主體、客體和內容三個基本要素構成的,缺少其中一個要素,就不能構成旅游法律關系。旅游法律關系的主體主要包括:國家旅游行政管理機關、與旅游事業(yè)密切相關的政府部門、旅游企事業(yè)單位和旅游者等;旅游法律關系的客體主要包括:物、行為、智力成果以及貨幣等;旅游法律關系的內容為主體享有的權利和承擔的義務。
22.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關法四。地方旅游法規(guī)
23.答:合同轉讓,是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是:
(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人,即轉讓給合同當事人以外的第三人;
(2)合同轉讓不是合同內容的改變;(3)合同轉讓屬于一種合法行為;(4)合同轉讓應當經過對方同意或者通知對方方可產生法律效力;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉讓應當辦理批準、登記手續(xù)的,應當依規(guī)定辦理。
24.9.旅行社設立分社應當向原審批的旅游行政管理部門辦理核準旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件,按規(guī)定到設立地有質量保證金管理權的旅游行政管理部門交納質量保證金,并到原審批的旅游行政管理部門領取許可證,然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù).此外,還應在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內,報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案.
旅行社的分社的經營范圍不得超出其設立社的經營范圍.旅行社同設立的分社應當實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待.旅行社的分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理.
25.一憲法的內容不同于普通法律;
二憲法的內容不同于普通法律;
三憲法的制定和修改不同于普通法律。
26.答:關于申請領取導游證的條件和程序,《導游人員管理條例》規(guī)定:“取得導游人員資格證書的,經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”
27.1.消費者的權利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權利的總和.是消費者利益在法律上的體現(xiàn),即在法律保障下,消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為.根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者享有以下權利:(1)安全保障權;(2)知悉真情權;(3)自主選擇權;(4)公平交易權;(5)獲得賠償權;(6)依法結社權;(7)獲得有關知識權;(8)受到尊重權;(9)監(jiān)督批評權.
28.3.消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體.消費者協(xié)會要履行下列職能:第一,向消費者提供消費信息和咨詢服務;第二,參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;第三,就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢、提出建議;第四,受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;第五,投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;第六,就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;第七,對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評.
29.根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準:(1)被投訴者所在地;(2)損害行為發(fā)生地;(3)損害結果發(fā)生地。上述三個標準沒有先后順序之分可以本著完全尊重投訴者意愿的原則允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點,《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準:(1)被投訴者所在地;(2)損害行為發(fā)生地;(3)損害結果發(fā)生地。上述三個標準,沒有先后順序之分,可以本著完全尊重投訴者意愿的原則,允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出,被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。
30.不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構成條件為:不可預見性、不可避免性及不可克服性。
a.不可預見性,是指合同當事人在訂立合同時
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