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商務(wù)禮儀總結(jié)個人范文三商務(wù)禮儀總結(jié)個人范文三1、要了解與敬重各國的特別習(xí)俗。
出國前最好是多查閱些有關(guān)訪問國資料,了解其特別的風(fēng)俗習(xí)慣與禮節(jié)否則會使訪問國的仆人誤以為對他們不尊重,以致整個商務(wù)訪問活動賓主雙方的不開心,甚而轍底失敗。
2、見面進(jìn)要有禮有節(jié)。
一般在做自我介紹時要先講自己的身份,然后請教對方。
此外,國際上往往在相互介紹時有相互交換名片的習(xí)慣。
3、參與商務(wù)活動要守時,由于出席商務(wù)活動抵達(dá)時間的遲早在肯定程度上反映了對訪問國仆人的敬重程度。
4、參與宴請活動要有禮節(jié)。
出席宴會應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá),告辭時要等主賓退席后才能退席。
的確有事需提早退席,應(yīng)向訪問國仆人歉后靜靜離去。
5、選擇適當(dāng)之稱呼方式。
在國際溝通中,一般在招呼上均稱先生、女士與小姐。
但要留意在招呼地位高的官方人士時,要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當(dāng)之禮品。
在國外,大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓舞或禁止送禮,有時贈送禮品會使訪問國仆人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。
但適當(dāng)之友情禮品,如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義與獨(dú)到的作用。
7、穿著服飾要合適。
參與商務(wù)活動或宴請,正統(tǒng)的西服與領(lǐng)帶是必要的,對女士來說一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、溝通方式要留意。
在國外幾乎全部的會談都是英語,假如語言上有障疑,可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚堃晃环g。
此外,在多數(shù)會談中,開場白都非
常簡短,溝通也都很快進(jìn)入正題切忌在會議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或二、三人竊竊私語,或閉目小
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