《企業(yè)信息管理》講稿第二講

《企業(yè)信息管理》講稿（第二講）楊文珊(TEL:4716916-2602，E-mail:Kfjy@)（2002年秋）第二章企業(yè)信息系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容：1、系統(tǒng)2、企業(yè)信息系統(tǒng)3、信息系統(tǒng)與企業(yè)組織決策教學(xué)重點(diǎn)：信息系統(tǒng)與企業(yè)組織決策的關(guān)系教學(xué)要求：1、了解系統(tǒng)的一般概念2、掌握企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本概念3、熟悉企業(yè)信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)和軟硬件結(jié)構(gòu)。4、掌握信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織的影響5、掌握信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)決策的作用目錄第一節(jié)系統(tǒng)邊一、根系統(tǒng)獲的概鬼念啄二、輔系統(tǒng)談的結(jié)帆構(gòu)參第二牛節(jié)停痛企業(yè)培信息介系統(tǒng)班一、羽管理豈信息脹系統(tǒng)席的定碎義澤二、泉管理汁信息責(zé)系統(tǒng)裝的基分本功地能幅三、鑼管理園信息撒系統(tǒng)編的發(fā)堡展席四、染企業(yè)槽開發(fā)霜MI異S應(yīng)漿具備俊的條拼件及附MI登S對(duì)敏企業(yè)檔產(chǎn)生淋的作幟用餡五、株信息丙系統(tǒng)冷的結(jié)孤構(gòu)行第三歐節(jié)良信靠息系海統(tǒng)與問企業(yè)儲(chǔ)組織旨決策黑一、知企業(yè)聚的基模本生違產(chǎn)活躁動(dòng)耐——壁物流宣和信囑息流圣二、群企業(yè)肅信息篇系統(tǒng)遷與組稼織協(xié)耐調(diào)籮三、從信息商系統(tǒng)融對(duì)企舒業(yè)組略織的零影響就四、蓮信息秋系統(tǒng)慧與企壞業(yè)決集策詢五、恒企業(yè)災(zāi)信息輛系統(tǒng)略建立鴿過程柱中可據(jù)能遇剩到的歡一些貧問題才及對(duì)鄭策熄本章冤復(fù)習(xí)噸思考馳題蓄第一葬節(jié)魚系個(gè)牙統(tǒng)豆系統(tǒng)套科學(xué)兇：習(xí)研究魂如何睜在合適理的庫組織簽協(xié)調(diào)造下，載有效咐地發(fā)古揮整延體的瞎功能酒的一獅門新記興學(xué)販科。笛系統(tǒng)進(jìn)科學(xué)銀的研糕究領(lǐng)喘域包河括系娛統(tǒng)哲艇學(xué)、漂系統(tǒng)咐工程扁以及沸抽象未系統(tǒng)哲科學(xué)削等。鳴作為鼻管理較信息少系統(tǒng)勁的理埋論基平礎(chǔ)之覺一，淘系統(tǒng)節(jié)科學(xué)舅的基鉗本思協(xié)想是丟十分房重要擦的。景如系早統(tǒng)的芝概念血、子灘系統(tǒng)烏的劃丑分以難及系粥統(tǒng)結(jié)薪構(gòu)的怪表現(xiàn)浮、化接簡(jiǎn)、啞結(jié)合城等，效都是榨在管銹理信美息系堆統(tǒng)的蹄概念攔模型繩設(shè)計(jì)索和系錫統(tǒng)開民發(fā)中斑不可升缺少蝦的基帳本思粉想?？芬?、首系統(tǒng)倚的概欄念勒1、奴系統(tǒng)昂：范系統(tǒng)互(S丘ys兄te好m)柄是由范若干思相互艦聯(lián)系帳、相麻互制幻約的翅元素駛(E萌le再me叮nt筐)朗結(jié)合遍在一荷起，蟲并形脫成具季有特宿定功綱能的預(yù)有機(jī)委整體返?？废到y(tǒng)宴的三峰層涵劍義：聯(lián)第一無，這緣些元售素是顧為了久達(dá)到凝某個(gè)明或某扯些共牌同的什目標(biāo)紋而結(jié)近合的暑；投第二手，這逼種結(jié)販合要迎遵循稠某些底規(guī)則耳；杜第三架，這個(gè)種結(jié)勵(lì)合意凱味著賄這些擠元素賢之間考存在沸著較春強(qiáng)的萍相互驚依存垃和相癥互作盛用的點(diǎn)關(guān)系畏，往妨往不蹄可輕豬易地抖分割筑為獨(dú)梅立單棄元而誰存在訊。恒系統(tǒng)留一詞軋被廣都泛地廚使用川在自拒然科碑學(xué)和豆社會(huì)嚇科學(xué)劣的許春多領(lǐng)移域。喪系統(tǒng)海的同蜓義詞希是體違系、沙體制備、制秩度、節(jié)方式線等。誠企業(yè)控、人搞體、動(dòng)太陽揀系都泥可以匯看作霞是系久統(tǒng)。環(huán)這些辣系統(tǒng)禮肋共兆性是玉它們滲都有顧一些豆元素滅，這企些元門素之糠間互私相關(guān)培聯(lián)，斤從而陳構(gòu)成侵一個(gè)摟整體教。如扇企業(yè)瞞中有愉員工許，太拳陽系喂里有軌行星拆和恒命星，呆人體溝內(nèi)有貝細(xì)胞聽，所夸有這閘些元考素都隱在它旅所屬偉的系都統(tǒng)當(dāng)橡中，歇相互步之間杠彼此鏈關(guān)聯(lián)笛。奴教室甘系統(tǒng)尼就是穴其中冠較好碗的例竄子之碎—蛾。課均堂環(huán)趨境的餅組成你包括咽教師貧、學(xué)蕉生、掉課本嬌和設(shè)熊備，結(jié)所有割成份蠢相互湯影響米都是關(guān)為帖了晉達(dá)到繼學(xué)習(xí)凳的目美標(biāo)每。租企業(yè)從也是腔一個(gè)暑系統(tǒng)擺。企鉗業(yè)利筋用資陰源，波如人繩、資順金、毀原料絲和設(shè)布備等歸，達(dá)焦到盈銀利的惰目占標(biāo)。料經(jīng)營(yíng)手過程插，如母訂貨筑處理瓜、卷市孔場(chǎng)調(diào)爛查、紛財(cái)政窮計(jì)劃校和生阿產(chǎn)制珍造等前，是竹需要臨加以掛控培制以剃達(dá)到雨這一碰目標(biāo)昌的內(nèi)澆部活景動(dòng)棗。啞系統(tǒng)姓的觀曲點(diǎn)最英早可錄以追剖溯到面30指年代豈，當(dāng)彈時(shí)人奉們?cè)谟褚恍┠每茖W(xué)宜學(xué)科棍的研趴究中膚，尤記其是扛在生杏物學(xué)杠、心剪理學(xué)慌和社堆會(huì)科蹤學(xué)中隊(duì)，發(fā)催現(xiàn)系中統(tǒng)的溫一些永固有驚性質(zhì)已與個(gè)顛別系恩統(tǒng)的鐵特殊恨性無售關(guān)，刑也就曉是說蒙，若寺以傳菠統(tǒng)的細(xì)科學(xué)屠分類腹為基閑礎(chǔ)研洪究，浮則無級(jí)法發(fā)番現(xiàn)和份搞清雨系統(tǒng)轎的主置要性煙質(zhì)。電在二潛次世碎界大繭戰(zhàn)前夫不久追路德格維希軌·框馮饒·約貝歐塔朗休菲丙(L辮．V君．B誘er繭ta犁la奴nf鑼fy臘，美鎖籍奧晝地利泡生物叮學(xué)家兔)倡提出顛了一菊般系近統(tǒng)概抗念和擔(dān)一般續(xù)系統(tǒng)捧理論煉，系叉統(tǒng)才被逐漸鳳被人撿們認(rèn)杏為是哲一種亂綜合絞性的政學(xué)科菜。斥普通桌系統(tǒng)跳論認(rèn)嚼為，節(jié)一切忘有機(jī)陵體都滾是由緊部分敲結(jié)合溪成的熱一個(gè)懶整體要，它惰不只它是各族部分舌特性燭簡(jiǎn)單秘相加鉤的總茄和（庭系統(tǒng)宣觀念拌）；米一切坐有機(jī)泡體本濃身都艙處于脊積極圍的運(yùn)載動(dòng)狀脅態(tài)（墨動(dòng)態(tài)攀觀念雀）；碧各層贊有機(jī)軍體都謎按嚴(yán)呆格的痕等級(jí)看通過粒各層催系統(tǒng)研逐級(jí)黃組合釀，形形成越攔來越是高級(jí)趁，越爺來越穗龐大勾的系夏統(tǒng)（耽等級(jí)障觀念兇）。奏系統(tǒng)牛思想抽就是朽從整尸體中愈對(duì)各步單元顆加以讀深入抬細(xì)致發(fā)的研鞠究，盜再從衰整體不出發(fā)眼分析奇各單鐮元的泄相互保聯(lián)系喬、相致互依雜賴、舒相互室制約至、相謎互作閘用。薪系統(tǒng)如思想給是進(jìn)畝行綜隸合分狹析和剝與綜盛合辯滑證思音維的曉工具黨。里從系買統(tǒng)觀缸念來羨看，混為了旁使管邀理工雪作有樹效，痛就必傷須培頁養(yǎng)管鬼理者性的耳系統(tǒng)礙意識(shí)延。即欠在思洽考、村研究仰、探毒索和握處理岡一個(gè)陵事物權(quán)時(shí)，冰要有錢意識(shí)諷地把顧它看撓作一應(yīng)個(gè)系猾統(tǒng)，困并從粒系統(tǒng)濁內(nèi)外曲相互收關(guān)聯(lián)稻的角輔度去己分析眼它，毛認(rèn)識(shí)撥它。積2、式子系萌統(tǒng)液：系披統(tǒng)中泄相對(duì)冷來說牛聯(lián)系墻更為行密切森、或突為完晌成某姥種局育部功凱能而安結(jié)合櫻在一泊起的桶元素粉構(gòu)成咽系統(tǒng)貧的子盾系統(tǒng)碑。緒3、喜系統(tǒng)紙環(huán)境研：系袋統(tǒng)之兆外的饒一切捕與系歲統(tǒng)有猜這樣識(shí)或那設(shè)樣聯(lián)起系的襖元素謝所構(gòu)念成的測(cè)整體脂稱系選統(tǒng)的而環(huán)境渴4貴、迅系統(tǒng)伍的墓特征卵：屋①戶經(jīng)整體茄性飯。枕整體易性是需指系經(jīng)統(tǒng)中酬各個(gè)掘元素民不是閣簡(jiǎn)單刺地組已合在方一起呀，而油是有壁機(jī)地?cái)[組成疤一個(gè)銷整體襯。葡系統(tǒng)約的功獄能大碗于各返組成等部分寺功能榴的簡(jiǎn)喊單疊違加悲。香②咸此關(guān)聯(lián)截性。草系統(tǒng)完內(nèi)部辟的各聽個(gè)元敘素之爪間，演以及躺系統(tǒng)工與環(huán)輛境之辭間都榴是相色互關(guān)凍聯(lián)和摟相互析作用勾的。列③本再層次運(yùn)性。跡系統(tǒng)背可以利分為岸不同奔的層鑒次。麗不同總的層縫次可觸以自掠成系勻統(tǒng)，訊或稱處子系谷統(tǒng)。填④抬大目的窗性。拖系統(tǒng)申的運(yùn)股行都棒是在吩追求排某種較目標(biāo)仔或目堪的。旨系統(tǒng)贈(zèng)各組云成部看分有劫機(jī)組朗合的辰原則棵，就心是使較系統(tǒng)災(zāi)具有肅良好脾的功月能并草在某剝種最膜優(yōu)的循意義情上達(dá)吊到所音追求效的目厭的。球⑤軌先適應(yīng)憶性。逮系統(tǒng)殃要達(dá)乒到自加己的荷目的謹(jǐn)，就襖要適序應(yīng)外掀部環(huán)陰境的越變化烏和排薦除外治界的雖干擾相，這抖就是屠系統(tǒng)勞的適呼應(yīng)性槽問題液。枝從系拜統(tǒng)的菊上述喂特征澤可以建看出枕，秒整體童性摘分析鞠是用毅來解競(jìng)決整桶體與軌局部醒之間疏關(guān)系說問題烤，使時(shí)之達(dá)蜜到合顧理，如減少蛾內(nèi)部孔摩擦超，加遍強(qiáng)和爹集中馬整體刃功能率；通志過俊關(guān)聯(lián)帆性胞分析魂可建蜂立組巾成部定分之投間的倍合理饑關(guān)系接，從貌而除巡去相見互間皇的盲嫌目聯(lián)樹系和纖無效驕行動(dòng)牌；譽(yù)層次莫性夾分析裙用來事解決捎系統(tǒng)短既是闊集合資的，靠也是逐可以餃分解窗的，軍明確下各個(gè)當(dāng)層的啊職責(zé)曬，避慶免上淚一層販次干孩預(yù)下番一層葉次的型工作宣，以革提高碌管理柴的有咬效性索；積目的測(cè)性荷分析憐的結(jié)盆果明良確了奴系統(tǒng)帶的功戶能，憐解決葵系統(tǒng)煮的存挺在價(jià)產(chǎn)值的擴(kuò)問題臨，明潤(rùn)確系謹(jǐn)統(tǒng)建犯立的魚目的乏，去堡掉盲乎目性郊，減揀少與四系統(tǒng)駛目的踢無關(guān)悲的各頌種浪志費(fèi)；氧適應(yīng)怖性炊是使摟系統(tǒng)疼與外紛部更隔大的纏系統(tǒng)盯(環(huán)蹲境)料之間顫的關(guān)皇系達(dá)維到合輸理，碧從而貿(mào)使系變統(tǒng)具范有生業(yè)命力儀。整壽體性數(shù)和環(huán)燥境適腫應(yīng)都雜是解腹決協(xié)傭調(diào)問宗題的染。整讓體性冊(cè)是解烏決系暮統(tǒng)內(nèi)客部的剖協(xié)調(diào)腎問題萍．環(huán)度境適喉應(yīng)性麻是解壤決系陳統(tǒng)與沙外部牛的協(xié)紅調(diào)問役題．糊[返玉回目微錄]帥二、描系統(tǒng)占的結(jié)辮構(gòu)安系統(tǒng)然結(jié)構(gòu)否中包洋含輸盆入、稀輸出銅、控群制器任、檢碌測(cè)器埋等幾征個(gè)部伏分，仔其構(gòu)夠成如披圖2邀-1麻所示未（教湖材P米28宮）?？拖到y(tǒng)緞的輸?shù)救耄呵o是外章部環(huán)關(guān)境對(duì)燙系統(tǒng)糟的影碧響和狼作用妖。如雁企業(yè)附作為覽一個(gè)毅系統(tǒng)似，則醉外界但對(duì)企唱業(yè)的汗投資每可視昆為系詳統(tǒng)的沒輸入前。港系統(tǒng)習(xí)的輸師出：偷是系迫統(tǒng)對(duì)旅外部語環(huán)境燙影響些和作別用。趙企業(yè)宣的產(chǎn)罵出可閥視為惹系統(tǒng)逼的輸資出。廁控制季器：誼是根棚據(jù)給曲定目里標(biāo)和婆檢測(cè)朽信號(hào)譽(yù)，按向照一彎定的岔規(guī)則澆或經(jīng)穗驗(yàn)做續(xù)出控西制決醉策，扮向系美統(tǒng)發(fā)艦出控嘗制指盜令的膏裝置盲。在債經(jīng)濟(jì)稀系統(tǒng)捏中，披工廠設(shè)里的故總調(diào)站度，獲國民神經(jīng)濟(jì)慮系統(tǒng)交中各河級(jí)管矛理機(jī)搖構(gòu)等廢起控罷制器找的作馳用。哥檢測(cè)備器：駱是將夠輸出道信號(hào)襪轉(zhuǎn)換披為控荷制器擊能夠晝識(shí)別趴的信擊號(hào)的言裝置打，如軍工廠瓶中的藏質(zhì)檢粱部門衣與統(tǒng)目計(jì)部速門在痕企業(yè)句中起叨檢測(cè)添器的汁作用班，國左家統(tǒng)赤計(jì)局砌則是慈國民犧經(jīng)濟(jì)獻(xiàn)中的蹲檢測(cè)辭器。存在建晶立企袋業(yè)信焦息系網(wǎng)統(tǒng)的悉過程教中，鍵始終膛應(yīng)當(dāng)偽以系優(yōu)統(tǒng)的變觀點(diǎn)鍋與方歸法指裁導(dǎo)我行們的摩工作模。鉗[返案回目胳錄]狂第二濾節(jié)渠企準(zhǔn)業(yè)信盲息系轟統(tǒng)捆一、宜為什蝶么要團(tuán)研究睜企業(yè)差信息義系統(tǒng)奸1、荷現(xiàn)代抄企業(yè)脫所面唉臨的盜是全俊球范鉆圍內(nèi)偶的經(jīng)跟濟(jì)競(jìng)徐爭(zhēng)，制這種內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)備包括婆資源媽競(jìng)爭(zhēng)男、市半場(chǎng)競(jìng)姻爭(zhēng)和隆收入廉的競(jìng)撲爭(zhēng)。朵企業(yè)縫通過含信息略系統(tǒng)哄能夠碰隨時(shí)截了解博不斷來變化憤的外爪部世增界，盛容納伙和吸建收國懇際上添的先廢進(jìn)技窮術(shù)和司經(jīng)驗(yàn)冬，提飯高自饑身的拔競(jìng)爭(zhēng)隔力。貢2、互利用汁信息農(nóng)系統(tǒng)勿，企軌業(yè)可務(wù)以大退大今提高的生產(chǎn)面效率控和工慰作效拘率。風(fēng)3、岸企業(yè)拒利用桑信息境系統(tǒng)雞可以定增加投自身屆的效應(yīng)變?nèi)鼓芰?。覺二、匯企業(yè)商管理嶺信息陳系統(tǒng)碗1確、管趕理信碰息系礎(chǔ)統(tǒng)的萍概念剪管理招信息半系統(tǒng)?。ǜFMa沸na騰ge自me顫nt阻I德nf解or懂ma狗ti控on握S細(xì)ys攏te塑m,窮簡(jiǎn)寫陰為竹MI督S病）鮮（廣1性）竊定義染：管飼理信竿息系伐統(tǒng)是贈(zèng)運(yùn)用限系統(tǒng)副理論豆和方劃法，謠以電享子計(jì)誓算機(jī)羅和現(xiàn)哥代通葵訊技咐術(shù)為己信息弓處理扮手段未和傳險(xiǎn)輸工虧具，贈(zèng)能為淘企業(yè)瓶管理向決策狠提供侮信息胞服務(wù)中的人帖機(jī)系州統(tǒng)。雪（絕2綠）冬作用品：趨應(yīng)用哪管理沖信息籮系統(tǒng)肌能夠后實(shí)測(cè)竄企業(yè)拌的各登種運(yùn)費(fèi)行情年況，兄并能約利用浙企業(yè)億的歷殘史數(shù)惡據(jù)來吩預(yù)測(cè)貼未來宅，從叼企業(yè)喂全局猶出發(fā)意輔助跡決策暫者進(jìn)善行戰(zhàn)僻略決餅策，萍還可遮以利夜用系跪統(tǒng)提趟供的鮮信息慣控制篇企業(yè)榨的行扭為，液使企帝業(yè)實(shí)低現(xiàn)其豪規(guī)劃短目標(biāo)楚。州（弱3懶）扒學(xué)科駕性質(zhì)掙：管錫理信探息系得統(tǒng)是仙一門罷新興止學(xué)科確，它悠是由礎(chǔ)現(xiàn)代俱化管案理的執(zhí)客觀守需要謙而產(chǎn)斧生的吳。這悲門學(xué)斷科是庫綜合添運(yùn)用倆管理柜科學(xué)醒、系作統(tǒng)科英學(xué)、沖數(shù)學(xué)協(xié)和計(jì)洋算機(jī)毅科學(xué)澤多種護(hù)學(xué)科株的邊蓮緣學(xué)鄉(xiāng)科。饑（扛4余）往發(fā)展巧：臥管理春信息艱系統(tǒng)蔥的概槍念起柳源很啦早。除早在襲20運(yùn)世紀(jì)御30決年代偽，柏裕德就雅寫書猜強(qiáng)調(diào)筑了決砍策在興組織辯管理凍中的姑作用脂。5灰0年摧代，垂西蒙余提出恐了管候理依希賴于熔信息肆和決彼策的曲概念融。同透一時(shí)藝代維逃納發(fā)她表了椅控制感論與語管理公，他氣把管三理過錄程當(dāng)彈成一稱個(gè)控仁制過芒程。垂50心年代式計(jì)算隱機(jī)已壞用于奉會(huì)計(jì)丹工作南，1沙95恒8年呈蓋爾捏寫道冊(cè)“婆管理吵將以循較低哭的成弊本得柄到及道時(shí)準(zhǔn)搞確的產(chǎn)信息親，作勁到較率好的鉤控制粒。捧”夏這時(shí)收數(shù)據(jù)殿處理胞一詞嶼已經(jīng)敏出現(xiàn)尸。允管理寧信息遠(yuǎn)系統(tǒng)講一詞渾最早芬出現(xiàn)祝在1桐97跑0年究，由怪瓦爾影特竟·森肯尼交萬(橡Wa培l(xiāng)t肅er亞T．跪Ke惡nn埋ev今an駕)給騾它下風(fēng)了一椅個(gè)定鈔義：僚“滅以書總面或進(jìn)口頭高的形竿式，石在合糕適的狗時(shí)間陵向經(jīng)悶理、認(rèn)職員測(cè)以及攻外界乓人員欣提供忠過去惱的、礎(chǔ)現(xiàn)在項(xiàng)的、測(cè)預(yù)測(cè)飾未來束的有次關(guān)企史業(yè)內(nèi)扶部及敵其環(huán)而境的另信息晃，以樓幫助循他們?cè)钸M(jìn)行目決策蛙。踏”剝很明握顯，復(fù)這個(gè)擇定義抖是出銅自管奔理的裳，而暈不是壇出自嘆計(jì)算訪機(jī)的啦。它壓沒有車強(qiáng)調(diào)鋒一定齡要用功計(jì)算頑機(jī)，脖它強(qiáng)屯調(diào)了防用信激息支再持決脾策，初但沒菠有強(qiáng)章調(diào)應(yīng)轎用模籌型，谷所有候這些瀉均顯樓示了狹這個(gè)昏定義轟的初磚始性食。撐直到予80范年代寄，1每98窮5年守管理謠信息訂系統(tǒng)臉的創(chuàng)釋始人畢，明攪尼蘇撿達(dá)大暑學(xué)卡賄爾森槳管理筋學(xué)院剪的著真名教倍授高洋登落·劃戴維振斯(期Go庭rd會(huì)on五B．太Da敗vi離s)旺才給爺出管淚理信訓(xùn)息系斷統(tǒng)一病個(gè)較繭完整退的定愉義：私“風(fēng)它是京一個(gè)書利用飲計(jì)算純機(jī)硬坦件和絞軟件偽，手調(diào)工作震業(yè)，歪分析他、計(jì)桑劃、旺控制企和決布策模兔型，累以及遍數(shù)據(jù)犬庫的主用戶它——考機(jī)器愁系統(tǒng)宗。它號(hào)能提韻供信易息，喜支持陸企業(yè)堤或組紅織的娛運(yùn)行君、管遙理和聰決策批功能稻。峽”鳴這個(gè)導(dǎo)定義共說明有了管骨理信姜息系揭統(tǒng)的別目標(biāo)張、功耍能和狡組成察，而墳且反宿映了急管理嬌信息寨系統(tǒng)碼當(dāng)時(shí)飲已達(dá)豆到的賞水平理。它隆說明完了管喂理信挎息系蹈統(tǒng)的楚目標(biāo)膊是在浸高、槳中、格低三英個(gè)層膀次，較即決室策層浪，管今理層耍和運(yùn)任行層澇上支照持管哲理活對(duì)動(dòng)。慮管理疫信息接系統(tǒng)筍一詞抓在中棍國出扁現(xiàn)于芽70好年代激末8狠0年勢(shì)代初迎，根模據(jù)中抽國的工特點(diǎn)啞，許薯多從缺事管扒理信慈息系粒統(tǒng)工從作最醒早的練學(xué)者養(yǎng)給管歌理信落息系遷統(tǒng)也認(rèn)下了聚一個(gè)袍定義勺，登泳載于催《中治國企帝業(yè)管鍛理百意科全圣書》微上。之該定都義為宜：踢管理諒信息櫻系統(tǒng)大是差“民一個(gè)孕由人梁、計(jì)收算機(jī)慚等組俯成的峽能進(jìn)膏行信進(jìn)息的宣收集加、傳濾遞、紹儲(chǔ)存堅(jiān)、加斯工、放維護(hù)背和使翻用的芽系統(tǒng)愿。管謠理信召息系配統(tǒng)能償實(shí)測(cè)鍋企業(yè)傅的各跡種運(yùn)劫行情膨況；妄利用薪過去脊的數(shù)集據(jù)預(yù)扯測(cè)未府來；曾從企奉業(yè)全匠局出寸發(fā)輔準(zhǔn)助企銹業(yè)進(jìn)秀行決高策；蝕利用稱信息蜻控制野企業(yè)洞的行蜓為；店幫助成企業(yè)涼實(shí)現(xiàn)栗其規(guī)舒劃目旋標(biāo)。盆”極19墳70址Wa畏lt堅(jiān)er承T日.尾Ke才nn曠ev鼓an尊以口餅頭或駛書面祥的形絹式，哭在合妖適的納時(shí)間揀向經(jīng)滴理、柴職員頂以及曠外界汁人員昌提供捕過去貴的、念現(xiàn)在芝的、頑預(yù)測(cè)磨未來踩的有局關(guān)企傭業(yè)內(nèi)您部及耕其外蠟部的崖信息房，以清幫助樂它們存決策充。釋19詞85甩Co唯rd嗽on步B月.餡Da孝vi君s紹它是化一個(gè)叉利用簽計(jì)算芽機(jī)硬洽件和充軟件臺(tái)，手疤工作液業(yè)，似分析羨、計(jì)渠劃、掩控制共和決惠策模善型，文以及簡(jiǎn)數(shù)據(jù)拐庫的沫用戶訓(xùn)——弦機(jī)器乓系統(tǒng)濃。它幕能夠潮提供使信息辭支持搖企業(yè)盈或組?？椀恼者\(yùn)行驗(yàn)、管暗理和言決策酸功能崖。脖80愛s初擇《中柳國企腦業(yè)管換理百司科全騎書》層一個(gè)夕由人域、計(jì)菠算機(jī)堅(jiān)等組騰成的毀能夠下進(jìn)行并信息崖的收蓮集、序傳遞恭、加項(xiàng)工、頭維護(hù)扔和使葵用的腎系統(tǒng)課.它竹能實(shí)帳測(cè)企譜業(yè)的掃各種逐運(yùn)行葬情況陶；利爸用過成去的澇數(shù)據(jù)留預(yù)測(cè)紹未來講；從趁全局杯出發(fā)稍輔助懼企業(yè)今進(jìn)行瘦決策訪；利歲用信有息控鑼制企幣業(yè)的腔行為蚊；幫灣助企賽業(yè)實(shí)努現(xiàn)其勸規(guī)劃續(xù)目標(biāo)篇。役朱镕巷基主故編的舒《管孩理現(xiàn)悉代化坑》一奧書上旬定義深說換“斯管理禮信息外系統(tǒng)嚼是一形個(gè)由銀人、框機(jī)械惕(計(jì)榮算機(jī)硬等)咳組成撇的系營(yíng)統(tǒng)，臣它從食全局緣出發(fā)蒼輔助繼企業(yè)預(yù)進(jìn)行搭決策湖，它宴利用脖過去跳的數(shù)正據(jù)預(yù)叉測(cè)未找來，更它實(shí)雀測(cè)企條業(yè)的乘各種亮功能外情況扛，它燒利用亡信息攜控制獄企業(yè)奧行為卸，以抽期達(dá)般到企鴨業(yè)的泛長(zhǎng)遠(yuǎn)師目標(biāo)哀。哄”岡這個(gè)逼定義姑指出重了當(dāng)線時(shí)中黃國一屢些人梳認(rèn)為屈管理寺信息醉系統(tǒng)脈就是不計(jì)算觀機(jī)應(yīng)濱用的貨誤區(qū)火，再軋次強(qiáng)航調(diào)了妹管理舟信息似系統(tǒng)良的功況能和盤性質(zhì)訊，再知次強(qiáng)乘調(diào)了煉計(jì)算叫機(jī)只絮是管羨理信撿息系兇統(tǒng)的寶一種死工具歸。對(duì)坡于一接個(gè)企劣業(yè)來叛說沒汽有計(jì)筒算機(jī)努也有百管理求信息貌系統(tǒng)搖，管裹理信舌息系掠統(tǒng)是匠任何薪企業(yè)他不能瘋沒有帶的系賺統(tǒng)。劍所以番，對(duì)糾于企濕業(yè)來佳說管壁理信還息系妹統(tǒng)只叨有優(yōu)渠劣之影分，丑不存溫在有潔無的蓋問題撫。眉管理置信息言系統(tǒng)序正在純形成染為一洋門學(xué)文科，寨我國鐘已把金它列競(jìng)為管拆理科源學(xué)與摟工程鄭一級(jí)壤學(xué)科劃下的結(jié)二級(jí)帆學(xué)科秀。它晌引用瓜其他甜學(xué)科撲的概溪念，區(qū)把它蝶們綜餅合集芬成為扮一門樹系統(tǒng)來性的驅(qū)學(xué)科題。它揚(yáng)面向巾管理幕，利盾用系習(xí)統(tǒng)的秀觀點(diǎn)毀，數(shù)倡學(xué)的董方法甘和計(jì)稀算機(jī)儉應(yīng)用涉三大橡要素街，形禽成自止己獨(dú)湯特的降內(nèi)涵庭，從逃而形丈成系悶統(tǒng)型至、交筐叉型姥、邊輝緣型滴的學(xué)繞科。利管理刮信息喂系統(tǒng)括又是揭一個(gè)緒專業(yè)學(xué)，在棉清華剛大學(xué)辱、復(fù)昂旦大梨學(xué)等蓮40帽多所察大學(xué)乒有這致個(gè)專遙業(yè)，稼香港籠幾所題大學(xué)傷和臺(tái)暴灣2譽(yù)0多甚所大弟學(xué)均割有資醋訊管蘋理專必業(yè)。演有人敏說其早他許弄多專針業(yè)如瓜會(huì)計(jì)還學(xué)，羊市場(chǎng)偵學(xué)、番財(cái)務(wù)娃學(xué)專接業(yè)在塔我國物均是烘現(xiàn)代房化專蹦業(yè)，長(zhǎng)而國圖際商鼻務(wù)、勾國際爽貿(mào)易你等均朝是國捉際化脈專業(yè)磚，我什們說拿管理光信息檔系統(tǒng)潮是個(gè)削未來遭化專囑業(yè)，小是個(gè)協(xié)革新埋性專裕業(yè)。勁它所叼從事煩的工配作主塊要在段于改前變世剝界，誠用科騾學(xué)方卡法和駕信息居技術(shù)裳手段幅，在支會(huì)計(jì)煤領(lǐng)域船、市飯場(chǎng)領(lǐng)敬域、句貿(mào)易鬧領(lǐng)域勢(shì)等從港事變僵革。兇沒有欠這種扯變革毒的思惠想就原不能香算是錄一個(gè)研好的泛管理貓信息歸系統(tǒng)桌專業(yè)霜人員訂。只虎有變賊革才槐能得凱到美柱好的寫未來胸，未習(xí)來到教處是味管理漸信息黨系統(tǒng)徒的天攀地。臉[返江回目扶錄]如2性、管致理信騾息系頸統(tǒng)的扁基本高功能圖：蒙數(shù)據(jù)惰處理湊、計(jì)峰劃、怖控制渠、預(yù)糊測(cè)和啄決策祖（莊1秩）液數(shù)據(jù)睬處理恩功能逆。管繪理信涉息系臣統(tǒng)能宜對(duì)各目種形栗式的群管理核與生閃產(chǎn)原上始數(shù)將據(jù)進(jìn)歸行處濃理，祝從而踩為管輪理人忠員提線供準(zhǔn)愛確的帶所需則要的叮各類根信息咳。裝（剖2箱）軍計(jì)劃扣功能跳。能欠夠?qū)η乒芾矸泻蜕巩a(chǎn)合紀(jì)理地望安排鑄計(jì)劃折，提您高生搞產(chǎn)和汪管理濫工作恐效率六。騙（主3乖）斧控制嶼功能克。對(duì)亦企業(yè)靠生產(chǎn)秋和經(jīng)沸營(yíng)的朵各個(gè)漁部門掀和環(huán)謊節(jié)的隙運(yùn)行徒情況姿加以辣監(jiān)控賢，發(fā)拴現(xiàn)問蛋題及劣時(shí)糾襲正。窮（曬4查）伸預(yù)測(cè)等和決稿策功翠能。模利用架各種換數(shù)學(xué)來模型挎和優(yōu)親化方避法，踩對(duì)企逐業(yè)未奸來進(jìn)顆行預(yù)豪測(cè)，枯并能儲(chǔ)為企碧業(yè)決粥策者叔提供薪輔助棵決策掩方案咱。偶[返桿回目歇錄]顛3勺、管鄰理信戀息系找統(tǒng)的矮發(fā)展攪（1濫）產(chǎn)石生階購段。助計(jì)算旗機(jī)數(shù)借據(jù)處郵理或觸電子圈數(shù)據(jù)薯處理售（恰El庸ec暴tr仗ic雖D暫at賢a碎Pr光oc欺es闖si芹ng詞,假簡(jiǎn)稱此ED株P(guān)艷）階循段。袍從2倍0世墻紀(jì)5破0年俯代到宅60消年代君。雙以單貌項(xiàng)事腎物處裝理為醫(yī)主，斗如工交資核丟算、隸物資爛管理孤等。藥由于捷處理占效率格不高案，主抗要是斯減輕薪工作及強(qiáng)度衫。孩這個(gè)竹階段翻的處都理方霸式是蟻集中紀(jì)式的顏批處攏理方魄式。史批處及理朗:獸將數(shù)振據(jù)成與批地菠集中拜處理罷，在萄各業(yè)勇務(wù)地替點(diǎn)收乳集、頁整理哄數(shù)據(jù)當(dāng)，間御隔一淺定時(shí)軍間將悲一批撫數(shù)據(jù)漿轉(zhuǎn)換肺到紙心帶或拔卡片稻上，壁然后帥輸入勸計(jì)算擴(kuò)機(jī)集減中處踏理。景（2點(diǎn)）發(fā)慎展階迷段。膨管理念信息捏系統(tǒng)瘋（仁Ma放na逼ge搜me藍(lán)nt主I攜nf悄or蛙ma期ti叛on做S限ys穿te社m,胞簡(jiǎn)寫言為丙MI主S他）階君段。飾70換年代兔。臺(tái)由單禍一的把業(yè)務(wù)璃數(shù)據(jù)短處理史發(fā)展博成為蘆功能殺比較煮完善慶的綜嶼合性傭的管秀理信讓息系玉統(tǒng)，供在系鳳統(tǒng)和施整體鉆性方得面有像了進(jìn)推一步陡發(fā)展憑。諸數(shù)據(jù)量處理猜方式賭已發(fā)灰展為農(nóng)面向方終端座的聯(lián)日機(jī)處照理（合On灘li豪ne簽P瓜ro笛c疤es敬si隨ng古）。蔥聯(lián)機(jī)巡方式挺使許猴多用石戶共狂享一飽臺(tái)計(jì)雨算機(jī)鬧，從賴而大它大提退高了匙計(jì)算坦機(jī)的挎利用佛率。奇每個(gè)儉用戶售通過毒終端碑命令敲可以核在不們長(zhǎng)的參時(shí)間決內(nèi)得萬到響播應(yīng)，恐感到壯如同潔獨(dú)自族使用忌一臺(tái)糖計(jì)算典機(jī)一勢(shì)樣?？佑捎陬~將分潤(rùn)散在洪各用添戶的騙數(shù)據(jù)涉進(jìn)行煮綜合魄處理幸，可面以共桐同使適用存倍儲(chǔ)的情數(shù)據(jù)赤文件蛙，初刺步達(dá)腥到數(shù)成據(jù)共剃享。掠（3書）成升熟階璃段。斯決策襪支持貍系統(tǒng)宿（狀De升ci辭si踏on艙S偉up稍po妖rt避S您ys汗te憤m,塑簡(jiǎn)稱悶DS恥S扁）發(fā)爪展階捉段。威美國生學(xué)者典M描．S球．妥Mo涉rt誕on粒于7韻0年墳代提煮出，策但其悟理論凈與應(yīng)踢用方網(wǎng)面的徑迅速兼發(fā)展啊卻是禮在8癢0年姨代以更后。短基本景理論馬和解練決問汪題的留方法粘漸趨頂完善骨和規(guī)好范化榨。羅向充主分利蒜用人君工智辮能技盜術(shù)的搏方向雨發(fā)展年，多嫌種類不型的匪實(shí)用銷系統(tǒng)字必將窮大量沖地投謙入使燥用。語在我糕國企召業(yè)中判，斷MI稱S單的建央設(shè)從垃單項(xiàng)置管理誦起步穩(wěn)，多暑數(shù)為匙生產(chǎn)竹計(jì)劃滲管理歷、財(cái)愈務(wù)統(tǒng)霜計(jì)管埋理、閣物資膏供應(yīng)匙管理瓦、供扔應(yīng)銷燈售管期理、政勞動(dòng)茄工資懼管理轟、設(shè)哲備管驅(qū)理等衣管理苗中的加單項(xiàng)愚或幾歸項(xiàng)管忠理。助目前數(shù)，許謹(jǐn)多單波位正嘴由單掌項(xiàng)事花物處奶理向拘綜合治事物引處理傷發(fā)展炊。跳[返令回目瞧錄]誦4燕、企盒業(yè)開沸發(fā)M戶IS笑應(yīng)具僻備的汽條件并MI專S倚的開渣發(fā)和季運(yùn)行鈴是一麗項(xiàng)系股統(tǒng)工得程，磁涉及棵到資括金、傷技術(shù)升和人串力的孤投入皆，也廳涉及爸到企膚業(yè)多翁方面蝶的變揚(yáng)革。風(fēng)企業(yè)覽開發(fā)每MI勢(shì)S舍需要蟻具備肚以下緒幾個(gè)優(yōu)條件僚：們(1誦)窩企業(yè)憑的主咳要領(lǐng)朋導(dǎo)，敲特別昨是一鞠把手逗要親配自參晉與和溜領(lǐng)導(dǎo)榴MI元S繁的建李設(shè)，免也稱暢一把帥手原常則，強(qiáng)這是鉛搞好廚MI越S碰的前竹提。賠(2黎)祖企業(yè)蓮有開藍(lán)發(fā)殲MI筆S度的實(shí)哄際需攪求，市這是織搞好座MI鼠S籠的動(dòng)當(dāng)力。呆(3辜)不具有杯一定嘗的科戚學(xué)管裹理的屋基礎(chǔ)雜。覽(4帖)綁有一謊直高以水平趣的信狗息系乳統(tǒng)開趨發(fā)的別專業(yè)誦隊(duì)伍逢。豬(5叔)膛必要受的資括金支聽持和舅資源喂條件槳。璃5猾、M紙IS檔對(duì)企燕業(yè)產(chǎn)膊生的法作用滲管理濃信息茅系統(tǒng)監(jiān)將極瞧大地猾提高踐企業(yè)窮在市扭場(chǎng)中而的生眼存能音力和院競(jìng)爭(zhēng)蛛力。備具體討表現(xiàn)基為以短下幾俱個(gè)方緩面：芽(1餃)線對(duì)市予場(chǎng)做飄出快區(qū)速反某映反。水(2頑)左縮短米生產(chǎn)序周期倒。時(shí)(3幟)陷降低懼產(chǎn)品夸成本壇。攪(4串)版及時(shí)翠了解荷市場(chǎng)裹信息尺。脫[返茄回目虧錄]塘三夏、信閘息系酬統(tǒng)的北結(jié)構(gòu)左信息極系統(tǒng)驢以處押理鮮“閑信息遣”賣為主吐要對(duì)惹象叼，是行以信綠息收桃集、范加工但為目僚的組啟成的忌綜合紗體先，它局存在捧于任先何一其個(gè)組蟻織中況，滲甚透到啦一個(gè)腹組織廁中的喂每一叫個(gè)部池分。抓信息鐘系統(tǒng)凈不是姑從事敗于某據(jù)一具今體工痰作，冠而是剩起關(guān)肌系全看局并君使系旗統(tǒng)中疊各子通系統(tǒng)拳協(xié)調(diào)檔一致例的作擔(dān)用。常它憂類似售于人嶄體組深織中補(bǔ)的神劈經(jīng)系賺統(tǒng)，兩不是著具體索完成禿某一漲特定雙動(dòng)作疤，而堅(jiān)是協(xié)竭調(diào)機(jī)捐體各跟部分通的活愛動(dòng)。催企業(yè)圓信息乞系統(tǒng)陵通常攜包含玩企業(yè)斥內(nèi)外項(xiàng)經(jīng)營(yíng)歸環(huán)境負(fù)的重儲(chǔ)要信蓬息。煤比如畢與企恩業(yè)經(jīng)溜營(yíng)有料關(guān)的功重要萬政策騾的變僚化、暖發(fā)生快的重旬要事斗件等餡。東信息癥系統(tǒng)嚴(yán)最基擠本的竄作用勺是把誦收集瓣到的鹽信息幟轉(zhuǎn)變淡為適蠶用的笛形式酸，用屆以協(xié)留調(diào)企舌業(yè)內(nèi)邪部的俘工作本流，膚幫助商員工蓋和管助理者臣決策也、分傷析和奧簡(jiǎn)化燙復(fù)雜柱問題潮，提謊出合來理的捎解決杏方案獎(jiǎng)。謙管助理信蟻息系信統(tǒng)的鼠結(jié)構(gòu)篇是指腹系統(tǒng)鼓中各陵個(gè)組徹成部霞分以教及它自們相命互關(guān)跨系的騎總和語。由裂于管牧理信祥息系講統(tǒng)的掘組成犯方式練不同績(jī)所以屬結(jié)構(gòu)磁方式煩也不聚同，蟻其中眼最重序要的緞是概披念結(jié)己構(gòu)、浴功能賓結(jié)構(gòu)閃、軟之件結(jié)掀構(gòu)和沖硬件豈結(jié)構(gòu)龜四大窄類。宿（一壽）信育息系稱統(tǒng)的痕概念喊（基垃本）牲結(jié)構(gòu)岸管理鮮信息計(jì)系統(tǒng)趕的概賣念結(jié)爽構(gòu)是謝指從鼓管理橡信息伸系統(tǒng)蝶組成踏的四隨大部辦件，銷即信垮息源啟、信偽息處仿理器戀、葡信息濾用戶怠和把信息現(xiàn)管理胖者角稻度來檔分析耗它們柄之間屬的關(guān)仿系。干如圖翁所示冤。信息用戶信息處理部件信息源信息用戶信息處理部件信息源翠圖2容-2益從概斧念上痰劃分代信息輛系統(tǒng)炮的結(jié)割構(gòu)壩信息留源叔是指鞭信息藝發(fā)生告的來量源，焰意即投信息開的產(chǎn)托生地騎。扒內(nèi)閉信息委源是皺指企周業(yè)內(nèi)例部生規(guī)產(chǎn)經(jīng)初營(yíng)活納動(dòng)中僑所產(chǎn)后生的笛各種望數(shù)據(jù)替，如抱生產(chǎn)份數(shù)據(jù)萬、財(cái)記務(wù)數(shù)津據(jù)、爹銷售兆數(shù)據(jù)漁等。行外信伶息源著是指唱來自律企業(yè)桃外部紀(jì)環(huán)境喇的各甚種信畫息，銳如國證家宏俊觀經(jīng)任濟(jì)信擇息、扶市場(chǎng)面信息恭等。戴信息腰處理討器拐完成壓數(shù)據(jù)妥的采璃集、鈔數(shù)據(jù)布變換各和數(shù)仔據(jù)存怒儲(chǔ)等旋，并滋將數(shù)行據(jù)轉(zhuǎn)約變?yōu)槲缎畔⑵吞峁┈F(xiàn)給信種息用滾戶。奮信息曲用戶絮是指匹企業(yè)巡各不抬同部歐門和級(jí)不同姓層次日的管蘋理人干員。喘由信油息處延理器洞提供購給信深息用蓋戶的古信息釣供管負(fù)理人愈員做將出科很學(xué)決淚策使繡用。銷信息字管理笛者關(guān)是指魄負(fù)責(zé)暫管理扣信息軋系統(tǒng)疏開發(fā)由和運(yùn)咽行的童人員淋，并誰在系映統(tǒng)實(shí)媽施過軟程中疾負(fù)責(zé)培信息絹系統(tǒng)汪各部蛛分的坐組織訓(xùn)和協(xié)且調(diào)。聚信息涼用戶腳是信短息系魔統(tǒng)的塔最終蛙受益屯者，牽信息叛用戶稍利用另信息扭系統(tǒng)杠提供清的各呆種信展息進(jìn)醬行輔霞助決簽策。償信息葬系統(tǒng)役的三材個(gè)基巡本的陸行為劑部件若：輸恭入、爐處理底和輸栽出。塌系統(tǒng)道把搜綱集整杯理出痕來的姻原始黃數(shù)據(jù)宿經(jīng)過凱適當(dāng)匙處理絕后變獨(dú)成有歪用的朵信息賠輸出刃，輸隊(duì)出的辛數(shù)據(jù)這反饋敏給信攀息使業(yè)用者狗和信新息輸藏入端緣，一峰方面麻參與肉對(duì)輸推入數(shù)擔(dān)據(jù)的歡評(píng)價(jià)得，另蒜一方柜面修愁正數(shù)歇據(jù)輸逐入階認(rèn)段出蠶現(xiàn)的膚問題瓜。唐1．技輸入夜。獲自取和甲收集搖企業(yè)洗內(nèi)部斯和外汪部環(huán)課境相冬關(guān)的涼原始膚數(shù)據(jù)佳，并足初步昆將這票些信朗息轉(zhuǎn)劉換為意計(jì)算叫機(jī)可尋處理粥的數(shù)增據(jù)。劃2．寒處理偽。對(duì)導(dǎo)原始嘆數(shù)據(jù)鑒進(jìn)行從加工扭使其驕轉(zhuǎn)變桃成恰遞當(dāng)?shù)拿椎び跒槿匀怂そ邮苎旱男喂P式。兼3．倍輸出蔥。把換經(jīng)過豎加工娃處理槳后的險(xiǎn)數(shù)據(jù)著提供惕給用榮戶，喘用于囑進(jìn)行含輔助夫決策浴或解銜決工拔作當(dāng)軍中的皂有關(guān)討問題哄。渠4．桌反饋診。輸革出的撐反饋懷信息蘿用于賽幫助已企業(yè)稈有關(guān)蓮人員奸精煉晶或修六改輸襯入階魯段出惠現(xiàn)的致問題還。型在上駛述各爬個(gè)階世段，劫都要暈求具阻有保香存信沫息的課能力碰，信然息可庭能以允各種速方式欲存在測(cè)，直醫(yī)到處香理或活輸出鵝階段西需要登時(shí)才休變換棋其形豐式。旬（二匯）信探息系伴統(tǒng)的魔功能毯結(jié)構(gòu)濟(jì)從用于戶的菠角度定看，葡管理銅信息暑系統(tǒng)尖具有究多種賠功能反，各療種功錄能之酬間又隸有各瞎種信棒息相塌互聯(lián)袖系，絨構(gòu)成結(jié)一個(gè)辭有機(jī)尸整體浮，形梁成申了系感統(tǒng)的晃功能岡結(jié)構(gòu)磨。義管理稿信息蘋系統(tǒng)忌按照年企業(yè)銷的運(yùn)觸行機(jī)接制乖劃分孔企業(yè)泊信息窩系統(tǒng)有的功脹能結(jié)響構(gòu)，遞可以叛分為炊訂貨袍子系化統(tǒng)，詳采購蝦子系悼統(tǒng)，愿庫存惑子系靠統(tǒng)，遭開發(fā)木子系鉛統(tǒng)，險(xiǎn)生產(chǎn)駕子系既統(tǒng)等勞等。納按各朽職能主部門鑒的管攔理業(yè)評(píng)務(wù)來固劃分高，通群常包律括七膀個(gè)子危系統(tǒng)局（教麗材P勺38苦-3斬9）除各個(gè)界功能聲子系行統(tǒng)之浸間通崇過數(shù)厲據(jù)流面動(dòng)相雁互關(guān)逗聯(lián)，哪形成鍋企業(yè)遼的信在息系嗽統(tǒng)。關(guān)他們和好象此是企服業(yè)各單種管秩理過壇程的搭縮影財(cái)。閘例如懼：一珠個(gè)企勿業(yè)內(nèi)謝部信繡息系輩統(tǒng)可筋以具僅有如斑圖2氏-4紀(jì)所示芬的結(jié)錦構(gòu)。訂貨子系統(tǒng)訂貨子系統(tǒng)外飾遇吩糾碎零察撒劣圖2嘗-4周從功跑能結(jié)蒙構(gòu)上敘劃分插信息則系統(tǒng)白由圖凍可以豐看出盛，這巡里子券系統(tǒng)子的名閉稱所體標(biāo)注床的是方管理權(quán)的功拜能或禍職能芹，它讓說明即管理廈信息喜系統(tǒng)芒能實(shí)示現(xiàn)哪毛些功無能的貫管理僵，而紹且說刺明如讓何劃至分子峰系統(tǒng)仔，并羊說明多是如餡何聯(lián)悄結(jié)起沒來的尤。鏡（三傭）信散息系蛋統(tǒng)的插軟件冤結(jié)構(gòu)興信息貢系統(tǒng)處的軟塘件結(jié)聞構(gòu)植：指奔支持膚信息輩系統(tǒng)剃各種板功能蹲的軟洪件系層統(tǒng)或央軟件協(xié)模塊牛所組及成的丸系統(tǒng)國結(jié)構(gòu)店。支撐持信淘息系怪統(tǒng)的位軟件芬包括漏通用們的操囑作系壟統(tǒng)軟策件和過專用從的信盯息系慎統(tǒng)軟予件。顆一個(gè)謝信息推系統(tǒng)俱可用劇一個(gè)喇功能輕/層梁次矩第陣表匠示，蝴見圖標(biāo)2-劣5。姻這個(gè)閑圖的賞每一烏列代唯表一喚種管贊理功暫能，銷圖上弱共七鉗種。責(zé)圖中券每一疤行表士示一忌個(gè)管睡理層貓次，獎(jiǎng)行列勾交叉也表示暮每一僵種功頌?zāi)茏酉は到y(tǒng)妹。領(lǐng)例如誼生產(chǎn)繩管理牧的軟退件系蹤統(tǒng)是嗚由支各持戰(zhàn)快略的山模塊昆、支攜持管澡理控袋制、翅運(yùn)行悶控制謀以及婚業(yè)務(wù)貌處理碧模塊懲所組慧成，難同時(shí)推還帶艦有它志本身授專用駝數(shù)據(jù)續(xù)文件是。全瞧系統(tǒng)牽可以木共享固的數(shù)妖據(jù)由拴數(shù)據(jù)呼庫管捧理系滑統(tǒng)管陶理。第公用橋程序來部分驅(qū)包括丹共用編數(shù)據(jù)爭(zhēng)文件歷、模繳型庫龜和數(shù)煉據(jù)庫少。當(dāng)老然，蜓圖中椒所畫比的軟皮件結(jié)老構(gòu)較公粗略乳，事腦實(shí)上遵每一隱塊都炮可以現(xiàn)再用泄樹結(jié)眼構(gòu)形乒式表淡示出捐來。妄管理磨信息司系統(tǒng)爺?shù)能浀募蹈缃y(tǒng)由鼓分別北實(shí)現(xiàn)穩(wěn)各子軋系統(tǒng)漸中的銹戰(zhàn)略斑計(jì)劃評(píng)模塊貍、管知理控報(bào)制模橡塊、奔運(yùn)行屋控制勉模塊認(rèn)及業(yè)乏務(wù)處浸理模期塊組承成。顯找括瀉爆佩辮銷售胳匹生侄產(chǎn)長(zhǎng)后攪勤救圈人事猶存財(cái)務(wù)夜孝信息小裳高私層陪腳問公用根程序DBMSDBMS模板傲戰(zhàn)略掠級(jí)信赴息圓管理公級(jí)信夾息暗運(yùn)行扔級(jí)信神息值業(yè)務(wù)垂處理蜻級(jí)墊公用潛數(shù)據(jù)畝文件筒圖2忌-5芳從軟幟件組盼成結(jié)陶構(gòu)上乖劃分卡信息般系統(tǒng)

汗（四喚）信考息系舉統(tǒng)的轟硬件扯結(jié)構(gòu)宴信息寇系統(tǒng)敢的硬屑件結(jié)瑞構(gòu)主番要是旅指組彩成信總息系轉(zhuǎn)統(tǒng)的葉網(wǎng)絡(luò)安結(jié)構(gòu)豆和各答單機(jī)好硬件饒功能著配置莊。擱從目潮前的奪發(fā)展返趨勢(shì)填來看恥，企蜂業(yè)信較息系查統(tǒng)的塵網(wǎng)絡(luò)繭結(jié)構(gòu)泄一般偶采用淡企業(yè)吐內(nèi)部王數(shù)個(gè)爆小范貫圍的運(yùn)局域朱網(wǎng)通業(yè)過高匯速專翁線，漁如光基纖連面接起承來，打企業(yè)雪內(nèi)部鍬局域虧網(wǎng)通采過防批火墻司與企粗業(yè)外喜部的仆廣域磁網(wǎng)進(jìn)懼行連穿接。悅局域缺網(wǎng)比居較常乘用的疏是帶江沖突它檢測(cè)殃的總藍(lán)線結(jié)裹構(gòu)以鍋太網(wǎng)狐和I攀BM艙令牌鄉(xiāng)環(huán)網(wǎng)蜘。通責(zé)過路茄由器膽可以娛實(shí)現(xiàn)涉運(yùn)行斤不同它網(wǎng)絡(luò)有協(xié)議交的網(wǎng)局絡(luò)之厘間的兼連接喬。如守圖2摸-6暈所示代。弊晴戚敬廁對(duì)雨津園委愿總線鋪結(jié)構(gòu)處局域歐網(wǎng)角恨指捷侄寒呀暢孩螺若令牌環(huán)網(wǎng)校派魂墾熊料只世鏡瞎探者念便唯撈胡系宮基苦令牌環(huán)網(wǎng)胳重填樹國太載杯伸隙蘇閘防火點(diǎn)墻體背含學(xué)杏咬梨緩絕薪臂法焰豈蔑春蛋沈眉責(zé)種甲石暈傲州宴頸InternetInternet答膏先舉收凈喜世才直圖2鬧。4醋從慶硬件今組成盜上劃薪分信置息系柔統(tǒng)的津結(jié)構(gòu)云[返舒回目罷錄]胃第三死節(jié)撕信昨息系鞏統(tǒng)與態(tài)企業(yè)饑組織保決策漫科技卸的進(jìn)哪步，蜓生產(chǎn)蘭活動(dòng)鈴的開紙展使眠企業(yè)模對(duì)信跳息的燦依賴念越來老越深累，信員息處珠理甚別至將腸成為責(zé)企業(yè)將的主食要活沈動(dòng)。跡個(gè)人路的生伴活和看工作碌也與地各種根各樣值的信簡(jiǎn)息密左切相條關(guān)。舒同時(shí)皇，大扶量信哄息的煩涌入鳳讓人和們不便得不憂考慮唉采用闖便捷絲高效耐的信鄭息處愈理技?xì)庑g(shù)來單吸納該這些原信息枕并整毯理出鋒有用垮的內(nèi)爽容。蹤作為革企業(yè)丟的管雕理者鋒，更愈是需疤要利隊(duì)用得炊到的編信息差來優(yōu)曬化和溝調(diào)整糊企業(yè)屑的管想理結(jié)浴構(gòu)，攔以期武提高象企業(yè)抓的經(jīng)渴濟(jì)效鏟益和閱管理疏水平膏。

媽一、撇企業(yè)開的基聚本生筋產(chǎn)活帽動(dòng)野——余物流洋和信霜息流市物流梳是指思企業(yè)益從原汽材料團(tuán)等資首源的換購進(jìn)爐到生拍產(chǎn)出姥商品茂這一傅過程鴨中，技實(shí)體斤物質(zhì)羊發(fā)生技物理據(jù)狀態(tài)杯變化悼的過某程。艷物流月是企辨業(yè)最姿基本叔的運(yùn)友動(dòng)過飾程并磚且是股單向但運(yùn)動(dòng)筑過程蹈，即輛使原勺材料廚增值躲變換聾為商悲品的稿過程疊。圖府2-葵7表斗示了辯企業(yè)椅的基責(zé)本生讀產(chǎn)活盯動(dòng)。能源和原材料計(jì)劃目標(biāo)收入和效益生產(chǎn)或服務(wù)過程產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)果反饋伍撞赤上于住膝衰登望閥維能源和原材料計(jì)劃目標(biāo)收入和效益生產(chǎn)或服務(wù)過程產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)果反饋牌丑正眼響創(chuàng)市跌淹眼鋼頭航直虛線李表示紅信息泉流職圖2舞.5求企業(yè)顆的基轟本生碌產(chǎn)活振動(dòng)張信息拾流寶是與直物流沈相伴擺而生贊的各撐種信蜜息的意總稱蛛，如汗生產(chǎn)細(xì)計(jì)劃娃、材章料供運(yùn)應(yīng)計(jì)恩劃、欣消耗胖狀況腫、技饅術(shù)圖條紙、靜操作爛規(guī)章控制度族、質(zhì)遵量管豈理計(jì)報(bào)劃、等統(tǒng)計(jì)評(píng)報(bào)表益等。唱圍繞幫著企詞業(yè)管付理決抓策過漁程，馳物流父和信卸息流他構(gòu)成套了企落業(yè)的肢基本竿活動(dòng)盞。駁其中握，為薯了使財(cái)企業(yè)欣以最哭低成言本獲烈取最曉大利洗潤(rùn)，留企業(yè)帥的經(jīng)科營(yíng)者濫需要牽將企長(zhǎng)業(yè)各活個(gè)部通門信江息匯域總得蠢到的榆企業(yè)獅運(yùn)行充狀態(tài)搞，通敢過對(duì)出運(yùn)行宰狀態(tài)美的分暖析作擋出對(duì)仰企業(yè)替有利材的決雷策并借把它佛運(yùn)用妻到企慰業(yè)的濕物流狐當(dāng)中奏去，價(jià)確保曉按照盲計(jì)劃暈完成箱企業(yè)乒的生肉產(chǎn)任值務(wù)。殘可以護(hù)說信退息系作統(tǒng)構(gòu)遺成了劉企業(yè)狐順利兩運(yùn)行鴨的中斬樞神珍經(jīng)，祥有了歷信息續(xù)系統(tǒng)百，企比業(yè)各捧部門柄之間心的業(yè)倚務(wù)活漲動(dòng)協(xié)三調(diào)配煤合，鹿組成蜜了統(tǒng)跌一的幣有機(jī)滾整體襯。圖柄2-漢8示誦出了若企業(yè)娃物流漿與信換息流迅流動(dòng)指圖。企業(yè)主管銳普棗躬液城由瞎蠶乓企業(yè)主管刻疏差丈渠虜山師就洋計(jì)劃蘭傷擔(dān)齡搖調(diào)整用戶供貨商技加厚仰補(bǔ)院供應(yīng)街計(jì)劃攪薪面邊尚某加各況市場(chǎng)齡調(diào)整用戶供貨商甚背振推訊資源仍調(diào)整年怠白生泊產(chǎn)講計(jì)威劃揀盟棕躬扎產(chǎn)騾品調(diào)迫整暈產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)原料和資源最尿適男憑濱團(tuán)炒洞來客凝濁壁忘朋轟泄剪南金芳產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)原料和資源墳圖2懶.6朗企業(yè)瓣物流逐與信乘息流拾流動(dòng)惹圖啦[返仿回目蹈錄]杯二、礎(chǔ)企業(yè)凈信息系系統(tǒng)傾與組觀織協(xié)蜻調(diào)亞成功丹的企宰業(yè)信健息系歪統(tǒng)不脆單單朵是由澆先進(jìn)套的信味息技干術(shù)所允得到炮的。孕大部倒分工局作還徐需要糧靠企冠業(yè)內(nèi)狠部各諷個(gè)部喪門之杯間相嘴互協(xié)撓調(diào)才錦能夠非完成孩。食換句屑話說匪，支映撐企言業(yè)信責(zé)息系魯統(tǒng)運(yùn)千行的晶計(jì)算叨機(jī)軟狼硬件賣技術(shù)格，包會(huì)括計(jì)腦算機(jī)裝網(wǎng)絡(luò)墾和數(shù)餃據(jù)庫習(xí)的設(shè)龜計(jì)與忌實(shí)施辰僅起錫到一齡部分服作用姿。要遍想充飄分發(fā)丑揮信柿息系略統(tǒng)的乎潛能薪，協(xié)屠調(diào)和襲管理扭工作閉反而屋更重?fù)煲ㄔ趫D腫2-弊9中恰把信須息系塔統(tǒng)的遮組成瓦擴(kuò)展岡到了宏包含變“駝組織嶼協(xié)調(diào)鏡“者這一純不可壽缺少數(shù)的內(nèi)懼容，藝就充攝分體樓現(xiàn)了壇這一膜點(diǎn)。呆信息迷系統(tǒng)計(jì)算機(jī)單機(jī)設(shè)備計(jì)算機(jī)單機(jī)設(shè)備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件組織領(lǐng)導(dǎo)部門協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)建立標(biāo)準(zhǔn)硬件軟件組織協(xié)調(diào)踐圖2右-9蹄企業(yè)宏信息牲系統(tǒng)都與組布織協(xié)達(dá)調(diào)戒[返際回目聚錄]貢三、惠信息累系統(tǒng)周對(duì)企復(fù)業(yè)組歪織的章影響儲(chǔ)信息該系統(tǒng)停對(duì)企所業(yè)組蹄織產(chǎn)目生的擾影響顯有：寶1、套信息臟系統(tǒng)谷能夠袖提高壞企業(yè)燦競(jìng)爭(zhēng)紙優(yōu)勢(shì)鍬具有兇戰(zhàn)略光性水殺平的鑄信息驅(qū)系統(tǒng)旦：能巡夠?yàn)槲黄髽I(yè)告發(fā)展笛競(jìng)爭(zhēng)好優(yōu)勢(shì)稈提供敢保住機(jī)的信仙息系挎統(tǒng)。區(qū)這樣粗的信襯息系宴統(tǒng)可殺以為延企業(yè)欲提供尊戰(zhàn)略處上如怠何長(zhǎng)局期發(fā)樓展、限長(zhǎng)期蹈生存飾所需訪要的碌信息趕。徒建立劣信息悔系統(tǒng)梢有利腰于企冶業(yè)從宜戰(zhàn)略董和策斬略兩分方面芳提高飽競(jìng)爭(zhēng)將優(yōu)勢(shì)親。加比如芬有關(guān)繁新產(chǎn)全品開盈發(fā)、萌新業(yè)矮務(wù)拓便展、符與新施的客無戶和尼供應(yīng)嬸商建涼立合邀作關(guān)珠系以爸及發(fā)弟現(xiàn)更框有效扛的企斃業(yè)內(nèi)井部管駁理的生新方喪法等叔都屬獸于企飽業(yè)發(fā)遺展戰(zhàn)頃略上濱需要邁的信縣息。召從戰(zhàn)惡略上宰來說良，企員業(yè)建坊立信涌息系伙統(tǒng)的減目的難就是翻要獲保得擊篩敗競(jìng)汽爭(zhēng)對(duì)鬼手的安各種來有用穩(wěn)信息晴。陸建立膠信息彼系統(tǒng)糾還有有助于旺企業(yè)慢實(shí)現(xiàn)掏為提象高競(jìng)碎爭(zhēng)優(yōu)歉勢(shì)而軋采用斤的策灰略，流如：堆連鎖泥機(jī)制映、新歉產(chǎn)品頸策略遇、市垮場(chǎng)定恥位策騰略、咳低價(jià)濾策略扁等。揚(yáng)2．黑信息飼系統(tǒng)冬可以投改進(jìn)丹企業(yè)疊的工田作效鳥率和雜生產(chǎn)賞銷售鳳方式勉。尖信息躍系統(tǒng)沃對(duì)于達(dá)改進(jìn)播企業(yè)獄的工制作效越率、軍生產(chǎn)旬方式憲、銷伸售方尾式，俯促進(jìn)透企業(yè)寒的產(chǎn)咐品質(zhì)勸量、慨降低秤成本高都是臘非常鑼有效產(chǎn)的。很從信貸息系潔統(tǒng)中巴也可律以得哭到服幻務(wù)狀突態(tài)的贊反饋臘信息叫，使婆服務(wù)鴨更加紙有效忌。勵(lì)功能帥強(qiáng)大疾的銷子售信卵息系環(huán)統(tǒng)可殲以幫遲助企茄業(yè)開堵發(fā)潛旨在的醬客戶辮，從塘中獲鑼得寶湊貴的蕩客戶幕需求康信息舉，從慨而洞睛察具旬有發(fā)珍展前談途的熊市場(chǎng)振新產(chǎn)舉品。額３．龜信息借系統(tǒng)設(shè)促進(jìn)欣企業(yè)薪內(nèi)部禁運(yùn)行肝和管寬理方邊式的牛改進(jìn)燙。亂信息局系統(tǒng)纖在促伙進(jìn)企騙業(yè)內(nèi)籌部運(yùn)造行和稱管理馳方式宵上起呆到其季它系卻統(tǒng)所么不可以替代盼的優(yōu)練勢(shì)。如4、俯信息侵系統(tǒng)閉促進(jìn)餓企業(yè)用產(chǎn)品踐質(zhì)量海的提冤高粉（倉1改）利劉用信闊息產(chǎn)濱品軟唯件，滾簡(jiǎn)化系產(chǎn)品量的設(shè)蝦計(jì)與璃生產(chǎn)輸過程羊。討（鵝2嚴(yán)）建限立高仍標(biāo)準(zhǔn)比的質(zhì)房量體變系。躺（３養(yǎng)）縮執(zhí)短運(yùn)誼行周涌期。支（４狗）改怠進(jìn)設(shè)憂計(jì)質(zhì)遇量和暗精度哄。伶5劃．信避息系林統(tǒng)促儲(chǔ)進(jìn)企脖業(yè)組惕織的側(cè)變革池。膏信息遷系統(tǒng)蒜通常軟會(huì)影貧響到碧企業(yè)軌內(nèi)部股組織璃結(jié)構(gòu)病上的固調(diào)整國和變垂革。污這種萄調(diào)整膀和變杜革要偶求企曲業(yè)內(nèi)繳部管暮理結(jié)診構(gòu)和及企業(yè)貪人員說的素黨質(zhì)結(jié)斤構(gòu)隨泉著信溉息系喬統(tǒng)的陳介入姻發(fā)生夫變化說。比侍如信獨(dú)息系華統(tǒng)帶永來的座高效三率可咱能會(huì)回精簡(jiǎn)盡企業(yè)陽的管世理機(jī)踏構(gòu)，慎部分眾人員誘可能冶要調(diào)屢動(dòng)工誼作，圍進(jìn)行仔轉(zhuǎn)崗扭培訓(xùn)阻以適袍應(yīng)未馬來的柿需要開。更璃多的倍時(shí)候恢，企穴業(yè)可渡能要姓進(jìn)行驢重新龜組合昆，重連新確擾立企占業(yè)的周目標(biāo)忽、企東業(yè)與邪客戶蚊的關(guān)絹系甚炎至企巾業(yè)的俯基本震運(yùn)作老模式僑。柜為了耕從信凈息系株統(tǒng)的爆應(yīng)用洗中獲若得最伍大的扶利益?zhèn)?，企覆業(yè)必堆須重耀新構(gòu)括造其襲基于重手工炊模式段的業(yè)婆務(wù)處板理流艙程。削所謂皆業(yè)務(wù)計(jì)流程唐重組網(wǎng)(B丸us茶in陷es播s幻Pr以oc粉es哪s憲Re賢en標(biāo)gi聚ne來er凱in搖g,迷B陰PR批)存是指帖企業(yè)某重新圍組織袖并從導(dǎo)根本袖上改衣變工州作流儲(chǔ)程的材處理蛾方式榨，從塌而在修企業(yè)更日常煌支出污、產(chǎn)掏品質(zhì)沿量、阻服務(wù)場(chǎng)質(zhì)量今和業(yè)墊務(wù)處著理速圖度上萌獲得古收益能。賤企業(yè)醒的重授構(gòu)進(jìn)征程帶健來的偽是企路業(yè)傳匠統(tǒng)職譽(yù)能部燙門機(jī)認(rèn)構(gòu)上傳的削蝦減，扣市場(chǎng)彎部、商開發(fā)薪部、扔生產(chǎn)篇部、鋼財(cái)務(wù)處部等海部門黎員工獅的重淹新調(diào)借整分瘡配，溜業(yè)務(wù)臉處理淘進(jìn)程舊發(fā)生假了根識(shí)本的李變化址。揚(yáng)[返?；啬繚B錄]響四、奮信息聚系統(tǒng)稿與企盛業(yè)決運(yùn)策我企業(yè)拿的決先策與士信息廈系統(tǒng)躲密不會(huì)可分螺。企饞業(yè)利販用信瓣息系味統(tǒng)解扎決自套身存遍在的該問題讀，從劃信息禍系統(tǒng)斥為其上提供燃的信蟲息中尺獲益違，不作斷的醫(yī)做出墻有利型于企石業(yè)發(fā)別展的榴正確程的決秀策。艷能對(duì)瞞企業(yè)債決策煤產(chǎn)生翻影響拋的信避息系謹(jǐn)統(tǒng)具絡(luò)有以駁下特體征：材(1愈)追能夠種幫助社領(lǐng)導(dǎo)驕層解胡決非飽結(jié)構(gòu)毅化的堂問題村。設(shè)(2植)婆能夠腳支持庭領(lǐng)導(dǎo)慎層形做出眨決策斬，但清是不巷能代足替舅做出裳決策枯。寬(3懸)花不僅經(jīng)提高揉領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)層決鞏策的厭效率練而且鬧通過泊決策梢使得緞企業(yè)她獲得掩效益更?；鵀樘嶂\高企看業(yè)決憶策水腔平提迅供支涂持的窮信息秘系統(tǒng)攔主要伶有：犧決策投支持默系統(tǒng)梨、辦宵公自淡動(dòng)化當(dāng)和專退家系吹統(tǒng)，博分別章對(duì)企女業(yè)決唐策產(chǎn)鼓生不廳同的販影響擴(kuò)。慧1、折利用除決策魄支持售系統(tǒng)岸（D享SS助）解鬼決企圍業(yè)面聚臨的遵問題艱訂決策獻(xiàn)支持諒系統(tǒng)必是以略管理捷學(xué)、侮運(yùn)籌稱學(xué)、坦控制襯論和呆行為煌科學(xué)衰為基忘礎(chǔ)，喪以計(jì)積算機(jī)位和仿回真技跑術(shù)為觀手段爺，輔覽助決垂策者儀解決溜半結(jié)旨構(gòu)化自或非蛛結(jié)構(gòu)吊化決衫策問揭題的浴人機(jī)身交互蟲信息緊系統(tǒng)組。泳決策圖支持獅系統(tǒng)現(xiàn)以提仔高決英策效霉益為卷目標(biāo)權(quán)，對(duì)跡決策論者起鍬到支跨持和沸輔助奔作用粗。決賠策支胸持系鏡統(tǒng)不析能代售替決鬧策者繞的決氏策。敘2、肅利用賞辦公面自動(dòng)咱化提遲升企測(cè)業(yè)的冬決策虎效率莖辦公舒自動(dòng)穴化齒又稱稠為電朵子辦謠公或才無紙倒辦公傳，辦舍公自設(shè)動(dòng)化黃系統(tǒng)予是企淚業(yè)管揮理信真息系通統(tǒng)的盜一個(gè)央重要疼組成伏部分膜。辦抽公自尼動(dòng)化睜的服鵝務(wù)對(duì)熱象是稀辦公筍室的慌辦公斧人員梅，包不括管顛理人餡員，跨各類術(shù)專家狹和文和秘。贏利用費(fèi)計(jì)算系機(jī)技者術(shù)和擇網(wǎng)絡(luò)挺通信醫(yī)技術(shù)乖代替臂辦公尋室日恢常的著數(shù)據(jù)揭和文槍件的丟手工妨作業(yè)險(xiǎn)，使糕得辦隸公效京率大宮大提渣高。姥間接新的效蝦果是唱為企準(zhǔn)業(yè)決管策效參率的廢提高剖打下吉了基怪礎(chǔ)。濁3、壘利用怕專家爸系統(tǒng)蜻提升滾決策朋的技站術(shù)水亞平阻專家蛋系統(tǒng)保是一敵種解門決需會(huì)要經(jīng)現(xiàn)驗(yàn)，少專門贏知識(shí)崗和非胃結(jié)構(gòu)菜化問戒題的思計(jì)算挨機(jī)應(yīng)沒用信墊息系真統(tǒng)。紋使用適專家廊系統(tǒng)險(xiǎn)可以箱使無際經(jīng)驗(yàn)停的人單在解氧決問洲題當(dāng)煎中達(dá)喜到有饑經(jīng)驗(yàn)掌的專敏業(yè)人便員的榴水平脆。專資家系劉統(tǒng)是泡一個(gè)苦具有岸大量善專門允知識(shí)弟與經(jīng)研驗(yàn)的育計(jì)算窮機(jī)系燦統(tǒng)，晴作為捉人工銅智能需的一域種技捐術(shù)，鍛把某抗個(gè)領(lǐng)腫域內(nèi)劃的暫專家隸們修的知繡識(shí)提想煉出欠來，津建成演一個(gè)白知識(shí)皇庫，琴解決使該領(lǐng)蒸域的休有關(guān)侵部門翻問題打和幫害助決攪策。斬通過擋知識(shí)獄庫，魯利用禮啟發(fā)址式算婚法，懲經(jīng)驗(yàn)病規(guī)則毫和推短理，嚼解決描難以干尋找鬼到某板些規(guī)嘉律或拘定量姑描述鉤的困渴難問戀題。飾[返川回目英錄]勝五、抵企業(yè)伐信息繼系統(tǒng)遙建立娘過程每中可難能遇嫩到的懲一些催問題搞及對(duì)始策泛傳統(tǒng)毒的企丹業(yè)信腎息系麻統(tǒng)包裝括兩飛方面雹的內(nèi)令容。刑其一果，建振立企皇業(yè)內(nèi)杏部的見業(yè)務(wù)篩信息價(jià)系統(tǒng)薄，該起系統(tǒng)尊的作此用是碎時(shí)刻啄展示嚇出企蜂業(yè)生江產(chǎn)業(yè)嶼務(wù)的擠進(jìn)展演情況咽，是膜否達(dá)抹到了廣預(yù)期揀的管賠理目拖標(biāo)。敵它直俊接反繩映出弦日常高企業(yè)妙管理吵的好纖壞，鑄同時(shí)訊給企脅業(yè)管趙理者抗的決楚策提辜供實(shí)絮際的規(guī)依據(jù)五。回其二坑，建鵝立企箭業(yè)的括管理堡決策起系統(tǒng)悶，這景一系刺統(tǒng)要雄根據(jù)搏企業(yè)鑄的性自質(zhì)，金類型倆和規(guī)悅模來蘇進(jìn)行羽，它窮是在握企業(yè)蠟業(yè)務(wù)層信息釀系統(tǒng)霸所提廣供的懂具體餓數(shù)據(jù)獵的堅(jiān)斷實(shí)基克礎(chǔ)之未上來殊進(jìn)行楊輔助雁決策伸。蛾企業(yè)臭管理檢決策述系統(tǒng)靈同企慢業(yè)業(yè)你務(wù)信腥息系獻(xiàn)統(tǒng)具方有非鹽常緊焦密的雜聯(lián)系杏，他邀們相炎輔相烘成，托各有嬌側(cè)重?cái)_。番現(xiàn)代杏企業(yè)蠟信息敬系統(tǒng)足一個(gè)庸明顯裳的特插點(diǎn)是面，企餓業(yè)從織依靠承信息水進(jìn)行沿管理津向其柳高級(jí)擋階段逢即知獵識(shí)管半理轉(zhuǎn)撓化。屠知識(shí)孝管理觀不但盛能提幼高企椅業(yè)的縮信息活處理串能力鄉(xiāng)和員爺工創(chuàng)洪新能咸力，嬸而且隙使兩答者結(jié)森合起送來，礦增強(qiáng)湯企業(yè)余的應(yīng)漢變能跡力，臟預(yù)見井能力嫌和國雖際競(jìng)竟?fàn)幠芤绷ΑＯ计髽I(yè)蹦的管吸理者瘡，必我須學(xué)真會(huì)從葉信息族中識(shí)駱別和裁提取歸知識(shí)議，并午運(yùn)用振知識(shí)肉改進(jìn)玉企業(yè)掙行為熊，使像企業(yè)迎獲得粗更大駕的成艦功。姑（一拖）企雁業(yè)信桶息系紫統(tǒng)建梁立過族程中顛可能膨遇到穗的問晴題納１．國企業(yè)畫管理醬制度秧和運(yùn)央行機(jī)然制不轉(zhuǎn)完善即。唯盡快瞇轉(zhuǎn)換害運(yùn)行慘機(jī)制孕和管料理體辣制，霜建立應(yīng)現(xiàn)代弊化企鑒業(yè)制公度，無乃是綠搞好棵企業(yè)肢信息族系統(tǒng)寫的必弦要條齒件。丈２．匯企業(yè)男管理嶄不規(guī)淘范，堅(jiān)應(yīng)使錫建立稈過程削與現(xiàn)蜘代企蠶業(yè)管持理過賢程相考互適溉應(yīng)，縮相互矛協(xié)調(diào)茅。衰３．極在不獻(xiàn)了解懂企業(yè)齊的確性實(shí)需奉求的因基礎(chǔ)育上，榨提出燒脫離堤實(shí)際戴的解霉決方核案。污４．儲(chǔ)企業(yè)被內(nèi)部鳳部門毫之間才互掣冰肘，效協(xié)調(diào)統(tǒng)不利拳。塘建立晨企業(yè)苦信息書系統(tǒng)贊需要領(lǐng)三分驚技術(shù)布，七獨(dú)分協(xié)李調(diào)。狀協(xié)調(diào)厘成敗雙的關(guān)鏟鍵在咱企業(yè)跡領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)。呼５．弊不能賠保持動(dòng)技術(shù)作和設(shè)碗備的堪不斷常更新王?；菀淮勿z性投枕入資變金把繪系統(tǒng)面網(wǎng)絡(luò)恰建立才起來昆并不央難，狼比較虛難的紫是如驗(yàn)何獲凈得充襪分的揀信息方資源僻并不牙斷的跨更新靈這些疏資源壺，以根滿足磁企業(yè)辭內(nèi)外延對(duì)信肯息的庸需要滾。切橫忌重吧硬件貫投入歌，輕放維護(hù)盤更新桂；重向設(shè)備汽購置派，輕勝軟件蛾管理諷資源道。擱６．虧沒有磁專業(yè)鎮(zhèn)化的碧隊(duì)伍在，系樓統(tǒng)運(yùn)寄作不