cd績(jī)效管理操作手冊(cè)

績(jī)效管理操作手冊(cè)乞人較力資乖源部步二零駐零二泊年八杯月統(tǒng)目六錄技第一頁(yè)部分粱：績(jī)索效管去理綜禍?zhǔn)鋈?jī)效陪管理躍績(jī)效皆管理教過(guò)程私績(jī)效客管理眠適用亮對(duì)象勵(lì)績(jī)效尚指標(biāo)帥的主焰要形緊式與森內(nèi)容戲建立田績(jī)效巷管理區(qū)系統(tǒng)汪的條籌件顯第二惹部分竭：關(guān)西鍵績(jī)驚效指萍標(biāo)體蛇系建忌立擁關(guān)鍵飽績(jī)效宗指標(biāo)嚼含義摘關(guān)鍵情績(jī)效伶指標(biāo)齊設(shè)計(jì)繁基本荒方法鵝關(guān)鍵除績(jī)效慘指標(biāo)勻體系堤建立喚流程雹在實(shí)攔際工聾作中華的應(yīng)暈用供第三個(gè)部分鳳：工茶作目綁標(biāo)設(shè)植定桂工作熱目標(biāo)第設(shè)定鞭的含萍義知工作伸目標(biāo)本的設(shè)番計(jì)巴第四購(gòu)部分般：績(jī)胖效計(jì)紀(jì)劃隔績(jī)效孕計(jì)劃濃的含徐義鋸經(jīng)營(yíng)偉業(yè)績(jī)陡計(jì)劃回的制玩定喚員工繭績(jī)效束計(jì)劃潮的制帆定挺第五龜部分察：績(jī)塘效輔抄導(dǎo)岔工作貼中的筍輔導(dǎo)板中期比回顧他第六唉部分州：績(jī)選效評(píng)糖估與趟績(jī)效王應(yīng)用莖績(jī)效洲評(píng)估園績(jī)效圍結(jié)果余應(yīng)用族績(jī)效罷計(jì)劃拴修訂鉆第一頑部分議績(jī)渾效管御理綜藍(lán)述委績(jī)效轟管理慰績(jī)效昂是指燈具有滾一定織素質(zhì)心的員床工圍劈繞職隊(duì)位的爺應(yīng)付垂責(zé)任然所達(dá)葡到的敘階段具性結(jié)捉果以惜及在閉達(dá)到辰過(guò)程皂中的狹行為介表現(xiàn)輕。吼所謂鄭績(jī)效蜘管理段是指四管理想者與堅(jiān)員工酸之間雀在目舉標(biāo)與季如何非實(shí)現(xiàn)裙目標(biāo)站上所夢(mèng)達(dá)成樸共識(shí)冊(cè)的過(guò)純程，騰以及龜增強(qiáng)嗎員工互成功耽地達(dá)途到目笑標(biāo)的副管理救方法本以及腦促進(jìn)敢員工剛?cè)〉脻蓛?yōu)異挨績(jī)效使的管沫理過(guò)魚程。芳績(jī)效娃管理瞞的目茂的在采于提日高員意工的伙能力勇和素婆質(zhì)，杠改進(jìn)輕與提怎高公抹司績(jī)舊效水戲平。漫績(jī)效補(bǔ)管理租首先浸要解輩決幾肉個(gè)問(wèn)欠題：仆（1訪）就息目標(biāo)震及如監(jiān)何達(dá)匙到目鼻標(biāo)需冊(cè)要達(dá)平成共訊識(shí)。州（2墊）績(jī)爭(zhēng)效管狹理不普是簡(jiǎn)素單的續(xù)任務(wù)基管理季，它葡特別扇強(qiáng)調(diào)率溝通腥、輔營(yíng)導(dǎo)和桃員工具能力攜的提畫高。通（3拼）績(jī)饒效管換理不陷僅強(qiáng)夠調(diào)結(jié)面果導(dǎo)傷向，聰而且噴重視株達(dá)成洗目標(biāo)析的過(guò)治程。固績(jī)效方管理非所涵鹽蓋的心內(nèi)容敢很多說(shuō)，它壇所要壽解決脹的問(wèn)熔題主掉要包點(diǎn)括：膽如何儲(chǔ)確定錘有效未的目階標(biāo)？宏如何嘗使目蜂標(biāo)在葉管理眾者與波員工雪之間驗(yàn)達(dá)成走共識(shí)潤(rùn)？如哨何引個(gè)導(dǎo)員均工朝腰著正肅確的燙目標(biāo)描發(fā)展股？如石何對(duì)怠實(shí)現(xiàn)贊目標(biāo)田的過(guò)淚程進(jìn)蒼行監(jiān)丸控？蠟如何端對(duì)實(shí)夏現(xiàn)的餐業(yè)績(jī)谷進(jìn)行持評(píng)價(jià)咳和對(duì)卸目標(biāo)崖業(yè)績(jī)卸進(jìn)行懸改進(jìn)脾？績(jī)長(zhǎng)效管撓理中屆的績(jī)機(jī)效和少很多慨人通瞎常所項(xiàng)理解搶的綱“睡績(jī)效卵”擋不太期一樣估。在圖績(jī)效姥管理纏中，辜我們莊認(rèn)為堂績(jī)效動(dòng)首先犧是一滑種結(jié)羨果，圈即做火了什乘么；仇其次蒼是過(guò)炸程，綿即是梅用什包么樣柄的行拳為做項(xiàng)的；出第三簽是績(jī)槐效本桃身的饅素質(zhì)壓。因洗此績(jī)揭效考詳核只掠是績(jī)者效管風(fēng)理的送一個(gè)敏環(huán)節(jié)連。狐績(jī)效帽管理港是通震過(guò)管望理者興與員旬工之栽間持許續(xù)不香斷地葡進(jìn)行雅的業(yè)精務(wù)管軟理循裹環(huán)過(guò)窯程，閣實(shí)現(xiàn)腰業(yè)績(jī)補(bǔ)的改六進(jìn)，椅所采鑼用的思手段牲為P緊DC判A循行環(huán)：偏圖1對(duì)：績(jī)予效管權(quán)理的倍PD柏CA訓(xùn)循環(huán)負(fù)績(jī)效南管理貝的側(cè)于重點(diǎn)格體現(xiàn)啦在以菠下幾湯個(gè)方圈面：迎計(jì)劃皺式而性非判輝斷式伏--帥-著床重于膛過(guò)程秤而非獻(xiàn)評(píng)價(jià)通--看-尋能求對(duì)悔問(wèn)題羞的解襖決而膨非尋汗找錯(cuò)炭處講--疊-體左現(xiàn)在冊(cè)結(jié)果情與行座為兩扶個(gè)方脊面而研非人緒力資陪源的較程序總--奸-是恨推動(dòng)趣性的之而非袋威脅洞性染績(jī)效腦管理粱根本烏目的賣在于適績(jī)效竿的改炸進(jìn)狹--靜-改乏進(jìn)與月提高站績(jī)效痕水平碌--榆-績(jī)聲效改未進(jìn)的壤目標(biāo)槽列入屯下期儉績(jī)效幕計(jì)劃呼中黎--吃-績(jī)欄效改寧進(jìn)需眠管理躺者與皆員工橡雙方糊的共傘同努巡力扎--氏-績(jī)寫效改灘進(jìn)的娛關(guān)鍵小是提結(jié)高員唱工的蘋能力半與素衣質(zhì)阻--砌-績(jī)買效管逗理循蔽環(huán)的餅過(guò)程藍(lán)是績(jī)旬效改堵進(jìn)的魔過(guò)程續(xù)--哥-績(jī)熊效管仇理過(guò)插程也功是員理工能端力與錯(cuò)素質(zhì)灰開(kāi)發(fā)徐的過(guò)貍程屠績(jī)效衣管理既過(guò)程秀在上哀述的掏績(jī)效挪管理缺各環(huán)葡節(jié)過(guò)沃程中朵包括充四個(gè)奧方面屠：計(jì)者劃、昏輔導(dǎo)糟、評(píng)忽價(jià)、者報(bào)酬殺。闊（一盡）績(jī)蟻效管誦理中浪的計(jì)掀劃玻制定它績(jī)效未目標(biāo)在計(jì)劃錢及衡幸量標(biāo)徐準(zhǔn)立績(jī)效鐮目標(biāo)協(xié)分為醫(yī)兩種萄結(jié)果守目標(biāo)椅：指案做什越么，秒要達(dá)融到什況么結(jié)貍果，醬結(jié)果業(yè)目標(biāo)蘋的來(lái)限源于暢公司頂?shù)哪苛鴺?biāo)、滔部門烘的目累標(biāo)、暴市場(chǎng)鑄需求歇目標(biāo)壁、以布及員批工個(gè)陽(yáng)人目套標(biāo)等轟?；菪袨閱棠繕?biāo)辣：指漸怎樣甜做側(cè)確定脾一個(gè)詠明智辰的目延標(biāo)就它是既繼要確距定要剩實(shí)現(xiàn)吸什么孤結(jié)果鏡又要?jiǎng)哟_定步怎樣陷去做陶，才陵能更特好地僅實(shí)現(xiàn)押要達(dá)他成的市目標(biāo)盆。斯明智扶的目?jī)x標(biāo)（閉SM掌AR快T）屋原則艱是指務(wù)：蝶S：墳具體鴉的（溝反映禮階段佛的比抗較詳槽細(xì)的發(fā)目標(biāo)適）漿M：辰可衡暫量的版（量毫化的唉）承A：酷可達(dá)揉到的疼（可中以實(shí)擦現(xiàn)的征）匹R：框相關(guān)牲的（嗓與公押司、香部門微目標(biāo)蹦的一脖致性推）集T：捎以時(shí)挺間為翅基礎(chǔ)陽(yáng)的（紛階段哪時(shí)間奔內(nèi)）拋對(duì)目炒標(biāo)計(jì)也劃的萄討論扮在確肢定S范MA救RT滴目標(biāo)收計(jì)劃歉后，能組織語(yǔ)員工天進(jìn)行賢討論肌，推樂(lè)動(dòng)員膊工對(duì)倦目標(biāo)墻達(dá)到碼一致柳認(rèn)同送，并良闡明砍每個(gè)朗員工產(chǎn)應(yīng)達(dá)吩到什返么目叫標(biāo)與砍如何夫達(dá)到溪目標(biāo)號(hào)，共艇同樹(shù)厘立具室有挑雁戰(zhàn)性型又可算實(shí)現(xiàn)努的目尤標(biāo)，堂管理開(kāi)者與殃員工事之間吃的良最好溝扮通是狂達(dá)成秋共識(shí)坐、明勒確各損自目于標(biāo)分捎解的認(rèn)前提收，同學(xué)時(shí)也潤(rùn)是有驢效輔疲導(dǎo)的領(lǐng)基礎(chǔ)站?？岽_定懼目標(biāo)烈計(jì)劃浸的結(jié)途果霉通過(guò)辰目標(biāo)孟計(jì)劃躍會(huì)議豪達(dá)到座管理惰者與掙員工晴雙方榨溝通栽明確團(tuán)并接返受，叫在管把理者津與員跌工之永間建季立有萍效的勝工作附關(guān)系府，員掏工意呆見(jiàn)得段到聽(tīng)旨取和路支持咳，從秘而確遵定監(jiān)上控的泊時(shí)間賭點(diǎn)和課方式弱。允（二泊）績(jī)膚效管似理中據(jù)的輔場(chǎng)導(dǎo)擁在確陜定了胃階段兔性的盒SM約AR與T目爸標(biāo)和肯通過(guò)伏會(huì)議伸明確洋了各統(tǒng)自的洋目標(biāo)升之后牛，作懲為管勻理者玻的工低作重濃點(diǎn)就真是在按各自舍目標(biāo)櫻實(shí)現(xiàn)咳過(guò)程沙中進(jìn)遮行對(duì)唱員工叮的輔歉導(dǎo)。丸輔導(dǎo)夢(mèng)的方輛式有綿兩種跑：某會(huì)議肯式：謹(jǐn)指通章過(guò)正銅式的糖會(huì)議盈實(shí)施茶輔導(dǎo)艷過(guò)程夾非正花式：嬸指通元過(guò)各哥種非林正式象渠道孤和方逗法實(shí)供施對(duì)雄員工反的輔敢導(dǎo)。平對(duì)員橋工實(shí)承現(xiàn)各模自目伍標(biāo)和騰業(yè)績(jī)場(chǎng)的輔碗導(dǎo)應(yīng)軋為管獎(jiǎng)理者祖的日伙常工果作，巷在輔隆導(dǎo)過(guò)刮程中罷既要輪對(duì)員測(cè)工的慘成績(jī)?yōu)a認(rèn)可洲，又欣要對(duì)專員工仆實(shí)現(xiàn)艙的目得標(biāo)進(jìn)雖行幫皂助和嫂支持笑。幫筍助引奶導(dǎo)達(dá)提到所至需實(shí)盡現(xiàn)的勒目標(biāo)岔和提贊供支注援，澡同時(shí)觀根據(jù)鑄現(xiàn)實(shí)證情況降雙方印及時(shí)袍修正蕩目標(biāo)幅，朝昏著實(shí)趴現(xiàn)的恭目標(biāo)掌發(fā)展磨。這物也是抄對(duì)怎落樣實(shí)邊現(xiàn)目州標(biāo)（頁(yè)行為局目標(biāo)訓(xùn)）過(guò)節(jié)程進(jìn)罩行了鵝解和顛監(jiān)控但。需井要強(qiáng)譽(yù)調(diào)指繪出的婚是：叮良好鼻的溝坡通是猛有效葛輔導(dǎo)慣的基伍礎(chǔ)。餡對(duì)于擁員工場(chǎng)的參頌與，躺要求慶員工碑能夠曉：諸描述頌自己跳所要克達(dá)到敞的目谷標(biāo)（蔑或?qū)嵆船F(xiàn)的斗業(yè)績(jī)仆）節(jié)對(duì)自聰己實(shí)性現(xiàn)的黃目標(biāo)玻進(jìn)行拐評(píng)估糞有效旺的輔底導(dǎo)應(yīng)裁該是務(wù)：籃隨著貧目標(biāo)味的實(shí)愁現(xiàn)過(guò)毯程，歪輔導(dǎo)掌溝通黨是連揚(yáng)續(xù)的輕；吧不僅爛限于己在一意些正平式的鍋會(huì)議鴨上，尖強(qiáng)調(diào)訊非正玩式溝偶通的奏重要縣性；攜明確榆并加禮強(qiáng)對(duì)歌實(shí)現(xiàn)污目標(biāo)念的期吃望值頭；管激勵(lì)寒員工務(wù)，對(duì)燕員工虧施加占推動(dòng)據(jù)力（吳推動(dòng)姿力是奮指一壁種連銷續(xù)的考需求賠或通膜常沒(méi)都有意溪識(shí)到潮的關(guān)猜注）暖從員熄工獲答得反柳饋并頂直接膛參與侮；困針對(duì)毅結(jié)果息目標(biāo)業(yè)和行粉為目重標(biāo)。著（三傍）績(jī)殃效管餃理中考的評(píng)音價(jià)愈在階渾段性請(qǐng)工作俘結(jié)束鴉時(shí)，綱對(duì)階燒段性抽業(yè)績(jī)縫進(jìn)行蘇評(píng)價(jià)僻，以豐便能速公正寬地、呼客觀網(wǎng)地反洽映階絕段性班的工偏作業(yè)角績(jī)，欣目的咐在于夠?qū)σ宰蚰繕?biāo)納計(jì)劃憶為標(biāo)脊準(zhǔn)的另業(yè)績(jī)狹實(shí)現(xiàn)沾的程愈度進(jìn)敗行總衣結(jié)，舊進(jìn)行叨業(yè)績(jī)怕的評(píng)曲定，不不斷耕總結(jié)泛經(jīng)驗(yàn)重，促晝進(jìn)下儀一階虧段業(yè)蟻績(jī)的枕改進(jìn)次。乘通過(guò)面實(shí)際籍實(shí)現(xiàn)素的業(yè)抖績(jī)與雜目標(biāo)館業(yè)績(jī)猶的比寸較，匹明確地描述立并總減結(jié)業(yè)踢績(jī)的禮發(fā)展杜表現(xiàn)乒趨勢(shì)功。課在對(duì)感階段繡性業(yè)李績(jī)?cè)u(píng)招價(jià)之止前，錦要進(jìn)皆行信竄息收瓦集，億尤其朗是對(duì)士實(shí)現(xiàn)也目標(biāo)掀過(guò)程靜的信麥息收犬集，忙在溝彼通和召綜合摩員工具與管疑理者妨雙方等所掌昨握的是資料稍后，單通過(guò)躲會(huì)議才的形紋式進(jìn)由行階外段性盜業(yè)績(jī)促的評(píng)菜價(jià)，也包括壘對(duì)實(shí)染際業(yè)估績(jī)與詢預(yù)期恥業(yè)績(jī)藥的比茅較、艷管理約者的鑰反饋釋、支擊持與贈(zèng)激勵(lì)窗、業(yè)混績(jī)改繁進(jìn)建堪議、蚊本階沖段總舞結(jié)、廁確定原下階誠(chéng)段的領(lǐng)計(jì)劃伶等。哪在評(píng)贏價(jià)過(guò)季程中遷需要吐管理榮者的扭具備美較好犬的交慘流技猜能：已如提丸問(wèn)、容傾聽(tīng)叨、反愉饋和終激勵(lì)福等。赴一般翅績(jī)效礦評(píng)價(jià)給的內(nèi)搖容和警程序烤包括叮以下甲幾個(gè)勾方面翅：君量度鉤：量帳度原厲則與賤方法溝評(píng)價(jià)課：評(píng)慈價(jià)的扁標(biāo)準(zhǔn)蜜和評(píng)輪價(jià)資趟料的進(jìn)來(lái)源抵反饋朋：反智饋的炭形式準(zhǔn)和方吩法娘信息血：過(guò)擁去的因表現(xiàn)葡與業(yè)想績(jī)目鄉(xiāng)標(biāo)的負(fù)差距分，需胖要進(jìn)夕行業(yè)道績(jī)改敞進(jìn)的念地方菊。一演般評(píng)乏價(jià)的井標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)是選歉擇主竹要的康績(jī)效免指標(biāo)暴KP徹I（沃定量降和定調(diào)性的市指標(biāo)克）來(lái)屢評(píng)價(jià)棚業(yè)績(jī)脾實(shí)現(xiàn)根過(guò)程策中的失結(jié)果悼目標(biāo)構(gòu)和行宰為目腳標(biāo)。芳（四拴）以嶄考核盾為基價(jià)礎(chǔ)的念個(gè)人嶄回報(bào)但個(gè)人佳績(jī)效孝回報(bào)弓形式藏包括壇：工什資、括獎(jiǎng)金蟲(chóng)、股虧?rùn)?quán)、弟福利裹、機(jī)青會(huì)、霉職權(quán)圾等。覽確定灣合理確的具尸有以它實(shí)現(xiàn)氏和激碎勵(lì)為適導(dǎo)向桑的業(yè)莫績(jī)報(bào)獎(jiǎng)酬方首面，舟公司股目前狗以通榨過(guò)與噸績(jī)效博管理狠相結(jié)勤合的列方式奮構(gòu)建皺職位蜜職能顛工資社制度苦來(lái)實(shí)疏現(xiàn)。輝通過(guò)光員工砌職位竿的K析PI度（員公工的眉業(yè)績(jī)拴衡量隊(duì)指標(biāo)讓）的逢設(shè)定糾，評(píng)胞定職耕位的煩輸出僚業(yè)績(jī)羊，對(duì)板關(guān)鍵摟的業(yè)蹦績(jī)進(jìn)晴行考始核，夜綜合剩工作快能力涼、工度作態(tài)腫度等材方面龍，并拒將它域們與戴報(bào)酬于相結(jié)旱合。類績(jī)效筑管理構(gòu)適用扛對(duì)象磨1、銳按管肯理層寬級(jí)劃延分押績(jī)效揮管理選系統(tǒng)把的特籠點(diǎn)之摔一，造是不攝同的俗績(jī)效蠅管理果對(duì)象明承擔(dān)碼不同折的工港作職針責(zé)，騙應(yīng)根份據(jù)其后特點(diǎn)輔對(duì)應(yīng)奧不同乏的績(jī)析效考嚇核方裁法。鵝因此通界定低和建媽立績(jī)超效管貌理系鉆統(tǒng)，扣首先柳要明艷確績(jī)潔效管表理系耳統(tǒng)的縮適用呀對(duì)象蔑。通黎常公慌司的陣績(jī)效塞管理門系統(tǒng)暗適用踐于全年體員蹤工，字包括辛管理辨層和尾普通殘員工辭。唯唱幻管理致層的對(duì)特點(diǎn)庫(kù)是，令對(duì)公察司生順產(chǎn)經(jīng)姓營(yíng)結(jié)智果負(fù)晴有決帝策責(zé)稀任，脫并具像有較浩為綜說(shuō)合的令影響騎力。浙對(duì)應(yīng)軟這樣谷的特萬(wàn)點(diǎn)，帳對(duì)管綠理人發(fā)員的轟考核票，應(yīng)幻采用飲量化植成分目較多走、約貞束力暫較強(qiáng)蓄，獨(dú)隱立性旱較高未，以執(zhí)最終腹結(jié)果逮為導(dǎo)錄向的腎績(jī)效供評(píng)估交方式山。靠誘常普通所員工益的特們點(diǎn)是矩，工居作基純本由癢上級(jí)輔安排們和設(shè)島定，歪依賴娘性較寫強(qiáng)，釀工作謎內(nèi)容夾單純塊，對(duì)曬生產(chǎn)價(jià)經(jīng)營(yíng)魄結(jié)果我只有疾單一壘的、嫩小范浸圍的烤影響游。對(duì)帳應(yīng)這屠樣的珠特點(diǎn)隙，對(duì)醒普通汪員工萍的考苦核，幻應(yīng)采薄用量穴化成菠分少慰、需詠要上連下級(jí)沾隨時(shí)先、充頃分溝刑通，寶主要解以工薄作過(guò)悼程為駕導(dǎo)向聰?shù)目?jī)遮效衡濕量方廟式。轎管理賀層的塑工作犬職責(zé)搶又可喪分為肉生產(chǎn)痰經(jīng)營(yíng)南直接廢管理郵職責(zé)退和生龜產(chǎn)經(jīng)掘營(yíng)間親接管柴理職鉗責(zé)兩鳳大類終。生狹產(chǎn)經(jīng)推營(yíng)直娃接管訴理是憲指直炸接參婦與生熔產(chǎn)經(jīng)脅營(yíng)活總動(dòng)，挪作出熔的決矛策對(duì)懂企業(yè)或效益私與各缺項(xiàng)生撥產(chǎn)經(jīng)儉營(yíng)指遲標(biāo)有笛直接拆影響球。生認(rèn)產(chǎn)經(jīng)擾營(yíng)間枕接管禁理職內(nèi)能是蟲(chóng)指不呼直接順參與戲生產(chǎn)所經(jīng)營(yíng)孩活動(dòng)估，但摧從事魂諸如似各項(xiàng)報(bào)管理前程序瘋的政計(jì)策制映定、捆監(jiān)督狡執(zhí)行犧、協(xié)樣調(diào)管波理及忍信息濕溝通錫等工令作，短其決織策對(duì)擦企業(yè)超效益頓與各沫項(xiàng)生磚產(chǎn)經(jīng)趁營(yíng)指認(rèn)標(biāo)有偶間接鐮影響榆的職市能。羞生產(chǎn)泉經(jīng)營(yíng)燃的直慮接管麗理職槳能與翻間接恰管理霧職能詢，因甘其工栽作的禾著力餡點(diǎn)不腿同，串也應(yīng)間在績(jī)筐效管爆理系俊統(tǒng)的蔑設(shè)計(jì)喇中針?lè)秾?duì)其游不同戒特點(diǎn)薯，選懂擇適宿宜的括指標(biāo)奏進(jìn)行沉考核捏?？∫虼宋蹇?jī)效皆考核似目標(biāo)夸的設(shè)懂立應(yīng)戶該視或考核煌對(duì)象橡的不響同而巷有所赤區(qū)別貫，根螞據(jù)咨既詢經(jīng)愛(ài)驗(yàn)和塌實(shí)施鈴效果嚷來(lái)看抗，通遼常原囑則如粗下：礎(chǔ)中基矮層部冠門主多管：剛績(jī)效尊考核鼓目標(biāo)造=績(jī)廊效目枝標(biāo)+頸衡量謹(jǐn)指標(biāo)班+改零進(jìn)點(diǎn)室一般塑性工盜作人化員：戶績(jī)效視考核買目標(biāo)餓=工付作計(jì)恰劃+匯衡量毛指標(biāo)唐+改弟進(jìn)點(diǎn)肺事務(wù)獲性工雷作人答員：窮績(jī)效叢考核匙目標(biāo)駛=應(yīng)些負(fù)責(zé)鉛任+遮例外角工作思+衡釣量指么標(biāo)熄例行膜性工雙作人冊(cè)員：擇績(jī)效插考核滲目標(biāo)之=工淚作量勁+準(zhǔn)即確性劇應(yīng)急面性工遍作人古員：慌績(jī)效黨考核悠目標(biāo)嫂=工同作量襪+高霧壓線搏2、來(lái)按工迎作特乘征劃濱分導(dǎo)對(duì)每伍一崗靈位的基工作路都可兄以從鳥(niǎo)穩(wěn)定不性、嫂程序傅性和符獨(dú)立約性三嗚個(gè)方年面的忽特征榜來(lái)考胞察。蓋穩(wěn)定晶性是沫指工爹作內(nèi)弊容和率工作跑環(huán)境邀的穩(wěn)營(yíng)定程僑度；攜程序燦性是培指工著作遵壤循某碼些規(guī)誠(chéng)程的鄰程度推；獨(dú)插立性吸是指偏允許戀個(gè)人惜在工動(dòng)作完堡成方六面進(jìn)墳行自斜我決程策的騾程度熔。浸對(duì)某順一特寺定崗創(chuàng)位技癢能、弊工作柏經(jīng)驗(yàn)?zāi)蚝蛡€(gè)畝人素拌質(zhì)等駁特征籠的要租求就杯不同該，程失序性旦、穩(wěn)礙定性指高而氏獨(dú)立韻性低足的生禍產(chǎn)線活工人橡只需侵要按補(bǔ)照特柳定的存規(guī)程株進(jìn)行納特定斬的工暴作，纖因此充只需粥具備使較低欲的和荷特別俗專門沒(méi)化的牌知識(shí)完和技逮能；估而高慌層經(jīng)蠟理崗應(yīng)位則夾需要行要豐對(duì)富的究知識(shí)塌和經(jīng)效驗(yàn)、澡創(chuàng)新慌精神廁和應(yīng)秒變能煎力以玩應(yīng)對(duì)建變化淡莫測(cè)糾的市栽場(chǎng)競(jìng)電爭(zhēng)和撈錯(cuò)綜娃復(fù)雜濟(jì)的內(nèi)透部管綁理活告動(dòng)。陜判拳崗位梨性質(zhì)憶的不殲同，嗽工作爪特征于的差斜異就簽結(jié)果該決定戴了績(jī)捧效考切核的澆內(nèi)容懶和方須法的教差異葛。盈減登對(duì)流濱水生立產(chǎn)線慈上的添工作先其程事序性弓、穩(wěn)水定性廈高而青獨(dú)立肺性低鉆的崗陜位的宇考核惕，應(yīng)碼包含捆較多朝可量框化的言指標(biāo)悉，如覺(jué)上下粒班時(shí)予間、塘操作拍的熟稠練程眨度、酷次品鮮率等朝；高汗級(jí)經(jīng)壺理崗禿位具慚有較勝低的棒程序標(biāo)性、左很高悟的獨(dú)繭立性泡和非盲穩(wěn)定復(fù)性，掠其考芳核內(nèi)處容應(yīng)尊側(cè)重孕于經(jīng)暗理人鋪員的榮能力添和素駁質(zhì)、漢股東澇滿意特度、球以及防公司劫在股蠢票市輕場(chǎng)上墊的表江現(xiàn)等剩方面丙；市滋場(chǎng)銷美售工叉作具礙有一孝定的欣程序李性、拉較高樣的獨(dú)普立性農(nóng)，因肯此除粘考核訂銷售誤額外矮，還漏應(yīng)考凱核簽矛訂的唇合同兵數(shù)目怕、客葵戶檔提案管側(cè)理、于項(xiàng)目溫進(jìn)度妨管理避、用手戶滿殲意度礎(chǔ)等指粥標(biāo)。葬基層趣操作競(jìng)員工踏：標(biāo)歇準(zhǔn)比陶較法爭(zhēng)中層掀管理鵲人員謀：目艦標(biāo)管供理法驕高層隨管理掛人員鍵：非牢結(jié)構(gòu)軋化法錘績(jī)效塵指標(biāo)耐的主蛛要形額式與普內(nèi)容疼關(guān)鍵伙績(jī)效皮指標(biāo)會(huì)(K竊PI相)做即用尤來(lái)衡慌量某專一職營(yíng)位工沿作人通員工桑作績(jī)壩效表進(jìn)現(xiàn)的襖具體累量化墊指標(biāo)尿，是衡對(duì)工升作完慨成效嗽果的驢最直熟接衡滿量方含式。辜關(guān)鍵勤績(jī)效識(shí)指標(biāo)評(píng)來(lái)自晨于對(duì)針企業(yè)妖總體畝戰(zhàn)略值目標(biāo)炮的分找解，譽(yù)反映氣最能痕有效決影響揀企業(yè)煙價(jià)值勻創(chuàng)造米的關(guān)米鍵驅(qū)欠動(dòng)因貍素。鍋設(shè)立投關(guān)鍵孕績(jī)效咸指標(biāo)兵的價(jià)氧值在炒于：州使經(jīng)平營(yíng)管湊理者進(jìn)將精屠力集綿中在習(xí)對(duì)績(jī)棗效有廁最大柿驅(qū)動(dòng)蓬力的禁經(jīng)營(yíng)徹行動(dòng)寒上，虜及時(shí)膊診斷繪生產(chǎn)續(xù)經(jīng)營(yíng)豆活動(dòng)煩中的時(shí)問(wèn)題訓(xùn)并采脹取提票高績(jī)讓效水五平的客改進(jìn)跪措施病。誼KP相I指兔標(biāo)并貫不一明定能斃直接棕用于艙或適穿合所醒有崗康位的梨人員尚考核趨，但挖因?yàn)轭橩P陡I指慣標(biāo)能鄉(xiāng)在相角當(dāng)程晌度上初反映挨組織翁的經(jīng)雙營(yíng)重泡點(diǎn)和戴階段待性方柳向，率所以逮成為師績(jī)效蟻考核脫的基旋礎(chǔ)。搶關(guān)于沙KP辜I指緣標(biāo)的鞋具體蠅提取御與分屠解方大法在陳第三揚(yáng)部分撈中予語(yǔ)以詳庭細(xì)說(shuō)陳明。強(qiáng)（二磨）工角作目檢標(biāo)與語(yǔ)過(guò)程熟設(shè)定株即由渡上級(jí)妙領(lǐng)導(dǎo)掛與員幫工共禮同商危議確訴定員么工在椅考核看期內(nèi)沈應(yīng)完落成的礎(chǔ)主要襲工作培及其爽效果約，并體在考袍核期匠結(jié)束法時(shí)由電上級(jí)誘領(lǐng)導(dǎo)孔根據(jù)濤期初那所定弄目標(biāo)駛是否滲實(shí)現(xiàn)埋，為思員工勢(shì)績(jī)效脫打分衰的績(jī)般效管吉理方辰式。爹它是鳳一種肥對(duì)工袋作職濕責(zé)范異圍內(nèi)植的一淚些相替對(duì)長(zhǎng)側(cè)期性劈、過(guò)揪程性菜、輔勞助性冬、難膊以量濤化的均主要威工作陜?nèi)蝿?wù)能完成玉情況優(yōu)的考驕核方尸法。綢（三枕）K熊PI涌與工俱作目峰標(biāo)的蜻關(guān)系舞KP貫I與恢工作隸目標(biāo)賞在績(jī)假效管桂理系姑統(tǒng)中皮互相更配合轉(zhuǎn)、互皮為補(bǔ)次充。貝共同撞點(diǎn)在斤于:雷都是膠依據(jù)載目標(biāo)蹄職位覺(jué)的工璃作職輸責(zé)和源工作義性質(zhì)環(huán)而設(shè)帶定，梨反映橋由公冤司戰(zhàn)亂略目寨標(biāo)分袖解得潑出的熄關(guān)鍵轟價(jià)值謎驅(qū)動(dòng)誤因素疼，并勸且只擾反映艇目標(biāo)呀職位呈的最倍主要走經(jīng)營(yíng)四活動(dòng)中效果夸，而盜非全殖部工辮作。象不同紅點(diǎn)在麥于：返KP岡I可則以用哥計(jì)算瞞公式糾計(jì)算互出員閘工經(jīng)準(zhǔn)營(yíng)活啄動(dòng)的叔量化睜結(jié)果鋸，側(cè)駕重考孤察員逐工對(duì)慶經(jīng)營(yíng)致成果至有直惰接控錫制力譜的工門作，健它考撫察的涉是當(dāng)含期績(jī)資效和麥最終扔經(jīng)營(yíng)魔成果末；工呢作目選標(biāo)是鮮由上民級(jí)領(lǐng)衛(wèi)導(dǎo)以扁打分侍的形怪式，配定性峰評(píng)價(jià)雙員工積完成掌不易舊量化旬的主坦要工嘗作情鑼況，餅側(cè)重紐考察朝員工縮對(duì)經(jīng)更營(yíng)成孫果無(wú)曲直接合控制在力的攔工作澆，它倦考察上的是戚長(zhǎng)期抽性工當(dāng)作和植工作計(jì)的過(guò)滲程。塑使用映工作菊目標(biāo)靜完成裳效果植評(píng)價(jià)臺(tái)，可軌以彌延補(bǔ)僅暫用完碼全量膨化的喝關(guān)鍵你績(jī)效找指標(biāo)塔來(lái)考擔(dān)核的進(jìn)不足光，以說(shuō)便更繼加全乞面地牲反映勵(lì)員工這的工柜作表侍現(xiàn)。偏工作她目標(biāo)裁完成株效果建評(píng)價(jià)剛主要扛包括癢工作用目標(biāo)棄與目貍的的辮設(shè)定失、評(píng)椅估標(biāo)暗準(zhǔn)的丟制定寬、權(quán)季重的賄確定碌、評(píng)鐮估級(jí)脖別的源評(píng)定斥等。風(fēng)五、尊陪建立挖績(jī)效環(huán)管理笛系統(tǒng)桂的條添件驅(qū)建立披新的再績(jī)效蔽管理羊系統(tǒng)洽要求街有一噸些內(nèi)老部和仙外部很條件座支持種和保緩證，段其中校有一拴些是候必不輛可少縣的，番比如漠需要抖從流碰程和己組織天結(jié)構(gòu)土上界算定清存楚各款職能軟、職脫位對(duì)投于戰(zhàn)齊略目裙標(biāo)的序支持難程度亭；必必須統(tǒng)劉一公憤司上帖下尤往其是較各級(jí)釀直線貓經(jīng)理冶對(duì)于弦績(jī)效我管理夾的認(rèn)能識(shí)；雕建立覽暢順躬有效票的信剛息溝鉛通渠鍋道等組等。宏因此甜，要漲建立鉛績(jī)效皇管理掠體系屈并希垂望能期行之卵有效驚，應(yīng)斜當(dāng)具動(dòng)備一曬定的朵前提碎條件疤。市在第慨一部鴉分中討已經(jīng)催提到競(jìng)績(jī)效體管理殼各過(guò)檔程，掏由此警根據(jù)棚第一仙環(huán)節(jié)石—鋼績(jī)效胃計(jì)劃烈的建覺(jué)立流螞程來(lái)版看企烏業(yè)本犁身對(duì)但于建錄立績(jī)抬效管大理系撇統(tǒng)必胸備的獸支持炊條件瘋：洞表1臂：績(jī)鎮(zhèn)效計(jì)富劃建忌立所唇需的廉支持章條件禾界定富職位錢工作罪職責(zé)虛設(shè)定樂(lè)關(guān)鍵兼績(jī)效沈指標(biāo)熔設(shè)定瘡工作口目標(biāo)該分配泳權(quán)重?zé)┲笜?biāo)給檢驗(yàn)動(dòng)主要纏目的洞理解委所涉燙及職揀位關(guān)陳鍵業(yè)舒務(wù)內(nèi)則容及耗主要擴(kuò)工作蝕成果鋤結(jié)合煤企業(yè)等戰(zhàn)略粉重點(diǎn)趨,設(shè)以定可貝衡量映的具債有代奮表性擁的關(guān)父鍵績(jī)檢效指刑標(biāo)贊根據(jù)邊工作遭內(nèi)容練與職施責(zé),際設(shè)定引工作葛目標(biāo)百,考鞏核難爭(zhēng)以量遵化的適關(guān)鍵慶工作歇領(lǐng)域抬,作枝為關(guān)伴鍵績(jī)堵效指叫標(biāo)的萄補(bǔ)充化根據(jù)拆各關(guān)斗鍵績(jī)息效指盜標(biāo)及欄工作隨目標(biāo)劫的戰(zhàn)輔略重顯要性此,以速及員叛工對(duì)撒結(jié)果掌的影破響力孫大小稿確定小權(quán)重隨檢查邀目標(biāo)梯分解哈情況抖的延吃續(xù)性占、一買致性察、支悄持性抄所需曠信息輪組織受結(jié)構(gòu)宣圖、展部門哪職責(zé)擴(kuò)、業(yè)培務(wù)流普程、椅工作新內(nèi)容跪企業(yè)議戰(zhàn)略鴉、業(yè)球務(wù)流頂程及揀經(jīng)營(yíng)佩計(jì)劃塑、職啞位工科作職肯責(zé)描翅述估企業(yè)糧戰(zhàn)略尊、業(yè)說(shuō)務(wù)流串程與縱經(jīng)營(yíng)和計(jì)劃月、職辭位工幅作職岡責(zé)描枯述摸企業(yè)些戰(zhàn)略綱、業(yè)悄務(wù)流葵程及采工作劃計(jì)劃敵、職攪位工僚作職挺責(zé)描鎖述最企業(yè)坡戰(zhàn)略飛、業(yè)討務(wù)流葬程及帥經(jīng)營(yíng)潤(rùn)計(jì)劃征、職禮位工垃作職陶責(zé)描框述連參與鋸者隱高層蜓規(guī)劃而，人蘇力資改源部奏組織揮上下故級(jí)員祥工共兩同參南與披上下兄級(jí)員惱工共患同參語(yǔ)與局上下蔬級(jí)員堆工共曲同參搶與觸人力督資源買部組介織進(jìn)僑行胖從上舉表中貸不難亮看出寄，組勵(lì)織結(jié)躲構(gòu)、蟻部門武設(shè)置積、業(yè)該務(wù)流題程、護(hù)職位臺(tái)工作谷職責(zé)委的確瘡定是懲制定溫績(jī)效環(huán)計(jì)劃突的基仁礎(chǔ)，窩也是梅理解引目標(biāo)劫職位野關(guān)鍵競(jìng)業(yè)務(wù)敏內(nèi)容榮及主蜻要工李作成姑果的舟前提惡。妄第二三部分室博關(guān)鍵家績(jī)效繭指標(biāo)素體系傾建立豐一、戰(zhàn)關(guān)鍵言績(jī)效些指標(biāo)梯（K作PI光）基注本概罩念苗KP難I（端關(guān)鍵抗績(jī)效王指標(biāo)迷）是刑Ke鋒y漸Pe浴rf吹or鐘ma木nc者e厚In粒di戚ca至to出rs疤的英踢文簡(jiǎn)渾寫，鼻是管哨理中爛“躁計(jì)劃雅—黃執(zhí)行蒸—叨評(píng)價(jià)煉”姑中似“鎮(zhèn)評(píng)價(jià)慧”零不可沾分割甜的一足部分忌，反膠映個(gè)齒體/癥組織乎關(guān)鍵陷業(yè)績(jī)斤貢獻(xiàn)飲的評(píng)跪價(jià)依占據(jù)和湊指標(biāo)堤。K租PI芒是指傾標(biāo)，腎不是言目標(biāo)扁，但雨是能竭夠借谷此確善定目悼標(biāo)或伐行為爸標(biāo)準(zhǔn)梁：是賺績(jī)效洪指標(biāo)遲，不陰是能覺(jué)力或哄態(tài)度皆指標(biāo)窯；是還關(guān)鍵軌績(jī)效納指標(biāo)策，不眨是一縮般所耐指的佛績(jī)效候指標(biāo)挎。鹽關(guān)鍵六績(jī)效刺指標(biāo)歇是用冰于衡繡量工瘦作人躬員工淺作績(jī)袖效表尸現(xiàn)的它量化講指標(biāo)司，是享績(jī)效主計(jì)劃似的重丙要組急成部床分。另關(guān)鍵腫績(jī)效齡指標(biāo)掉具備史如下聾幾項(xiàng)茫特點(diǎn)飼：絞來(lái)自紀(jì)于對(duì)吧公司被戰(zhàn)略紗目標(biāo)默的分皂解養(yǎng)這本首先狂意味拍著，嫩作為哄衡量壽各職碎位工勇作績(jī)膛效的惡指標(biāo)滲，關(guān)都鍵績(jī)?nèi)嘈е覆?biāo)所拾體現(xiàn)憐的衡伶量?jī)?nèi)文容最陪終取嫂決于愈公司究的戰(zhàn)匯略目貸標(biāo)。辯當(dāng)關(guān)廢鍵績(jī)半效指允標(biāo)構(gòu)魄成公絕司戰(zhàn)效略目副標(biāo)的肺有效籍組成睜部分池或支朋持體擇系時(shí)噴，它霸所衡月量的葡職位僅便以曾實(shí)現(xiàn)意公司聚戰(zhàn)略爐目標(biāo)級(jí)的相忌關(guān)部舒分作箏為自集身的事主要遠(yuǎn)職責(zé)施；如斯果K柿PI略與公龜司戰(zhàn)鄰略目巡標(biāo)脫暮離，柜則它川所衡性量的旅職位鉤的努齊力方餐向也淡將與豆公司北戰(zhàn)略輸目標(biāo)己的實(shí)尺現(xiàn)產(chǎn)澤生分扒歧。之KP前I來(lái)常自于斧對(duì)公級(jí)司戰(zhàn)眠略目創(chuàng)標(biāo)的藥分解余，其覺(jué)第二荒層含隊(duì)義在雷于，良KP爭(zhēng)I是差對(duì)公煉司戰(zhàn)煎略目護(hù)標(biāo)的糧進(jìn)一叮步細(xì)約化和倉(cāng)發(fā)展施。公潤(rùn)司戰(zhàn)動(dòng)略目營(yíng)標(biāo)是夕長(zhǎng)期遲的、奪指導(dǎo)炸性的轉(zhuǎn)、概歇括性獵的，錘而各袍職位誰(shuí)的關(guān)走鍵績(jī)搏效指非標(biāo)內(nèi)唐容豐超富，誰(shuí)針對(duì)羽職位姿而設(shè)乞置，歇著眼牙于考藝核當(dāng)販年的坊工作曾績(jī)效壯、具手有可鍛衡量數(shù)性。訪因此佳，關(guān)桌鍵績(jī)丑效指蕉標(biāo)是程對(duì)真志正驅(qū)竭動(dòng)公添司戰(zhàn)融略目功標(biāo)實(shí)淋現(xiàn)的垃具體婦因素微的發(fā)惕掘，脫是公凈司戰(zhàn)腐略對(duì)小每個(gè)市職位呈工作醬績(jī)效帳要求慶的具旁體體禽現(xiàn)。講最后親一層儲(chǔ)含義條在于慕，關(guān)叢鍵績(jī)竄效指強(qiáng)標(biāo)隨零公司繁戰(zhàn)略意目標(biāo)筋的發(fā)蒸展演逗變而牲調(diào)整當(dāng)。當(dāng)培公司踩戰(zhàn)略芝側(cè)重混點(diǎn)轉(zhuǎn)控移時(shí)厘，關(guān)丟鍵績(jī)魔效指虜標(biāo)必禍須予槍以修亡正以示反映另公司忌戰(zhàn)略童新的伙內(nèi)容盡。啄關(guān)鍵加績(jī)效影指標(biāo)份是對(duì)欄績(jī)效擋構(gòu)成顧中可變控部減分的簡(jiǎn)衡量慰企業(yè)當(dāng)經(jīng)營(yíng)熟活動(dòng)薪的效葡果是貧內(nèi)因揚(yáng)外因植綜合矮作用工的結(jié)永果，派這其絮中內(nèi)舟因是雖各職映位員磁工可喪控制擋和影飛響的田部分狂，也脆是關(guān)吵鍵績(jī)膽效指吃標(biāo)所酸衡量皇的部旨分。倍關(guān)鍵屠績(jī)效至指標(biāo)則應(yīng)盡銅量反怎映員連工工核作的賞直接啦可控暗效果荒，剔愁除他望人或怖環(huán)境毅造成潔的其窯它方島面影頌響。角例如鏟，銷糟售量盯與市卻場(chǎng)份冷額都威是衡貪量銷孩售部替門市罰場(chǎng)開(kāi)伸發(fā)能壺力的被標(biāo)準(zhǔn)健，而學(xué)銷售業(yè)量是打市場(chǎng)暈總規(guī)政模與必市場(chǎng)梁份額逢相乘其的結(jié)掀果，縣其中羅市場(chǎng)癢總規(guī)廣模則蜓是不猶可控留變量交。在且這種富情況助下，雜兩者搶相比折，市玩場(chǎng)份膏額更轉(zhuǎn)體現(xiàn)莖了職孤位績(jī)內(nèi)效的綁核心檢內(nèi)容男，更是適于孤作為超關(guān)鍵賭績(jī)效腫指標(biāo)故。喘KP殘I是棍對(duì)重悠點(diǎn)經(jīng)元營(yíng)活圓動(dòng)的味衡量共，而鳥(niǎo)不是白對(duì)所村有操主作過(guò)龍程的盞反映攜每個(gè)處職位潑的工醋作內(nèi)蘿容都辯涉及誠(chéng)不同扮的方狐面，獨(dú)高層呈管理稀人員賢的工佩作任童務(wù)更寫復(fù)雜刺，但騾KP彎I只改對(duì)其炭中對(duì)忘公司濟(jì)整體刮戰(zhàn)略活目標(biāo)貨影響狐較大族，對(duì)謊戰(zhàn)略巨目標(biāo)借實(shí)現(xiàn)概起到抱不可頸或缺民作用愚的工知作進(jìn)織行衡紹量。虹KP節(jié)I是棟組織堂上下拳認(rèn)同貪的邀KP刑I不六是由剛上級(jí)禁強(qiáng)行好確定營(yíng)下發(fā)帳的，遭也不暴是由無(wú)本職萬(wàn)職位燥自行哭制定祥的，冒它的脆制定龜過(guò)程鈔由上筐級(jí)與浪員工饑共同姑參與毒完成蹤，是晉雙方掏所達(dá)沸成的拐一致渾意見(jiàn)疲的體討現(xiàn)。射它不貿(mào)是以河上壓鹿下的父工具作，而們是組看織中汽相關(guān)自人員層對(duì)職幫位工鋼作績(jī)麗效要循求的惕共同躍認(rèn)識(shí)尚。流KP恥I所籌具備嚼的特哄點(diǎn)，布決定共了K括PI斑在組湯織中謝舉足窮輕重由的意部義。錄首先川，作傳為公捉司戰(zhàn)愉略目嫌標(biāo)的腎分解虜，K換PI刊的制若定有界力地隆推動(dòng)競(jìng)公司呀戰(zhàn)略妨在各帳單位克各部踩門得殖以執(zhí)冒行；購(gòu)其次乎，K霧PI含為上截下級(jí)鞋對(duì)職私位工滾作職汪責(zé)和預(yù)關(guān)鍵泛績(jī)效貸要求抵有了濫清晰族的共尼識(shí)，腰確保煮各層返各類票人員過(guò)努力凳方向磨的一碎致性獸；第霜三，卡KP盛I為袖績(jī)效哄管理疤提供荷了透荷明、熟客觀頂、可淡衡量希的基厚礎(chǔ)；犧第四負(fù)，作勻?yàn)殛P(guān)響鍵經(jīng)疫營(yíng)活仍動(dòng)的陽(yáng)績(jī)效拋的反渠映，悠KP趟I幫顛助各領(lǐng)職位惕員工濃集中和精力城處理?yè)?jù)對(duì)公富司戰(zhàn)達(dá)略有湊最大聞驅(qū)動(dòng)執(zhí)力的驅(qū)方面貪；第銷五，偶通過(guò)峽定期第計(jì)算扒和回倘顧K授PI由執(zhí)行借結(jié)果施，管賠理人扔員能起清晰貍了解奧經(jīng)營(yíng)寸領(lǐng)域啞中的胞關(guān)鍵奸績(jī)效川參數(shù)丹，并療及時(shí)連診斷擊存在診的問(wèn)止題，賽采取練行動(dòng)叔予以葉改進(jìn)有。選具體黑來(lái)看癥KP宮I有紗助于纏：凳根據(jù)叼組織銅的發(fā)檢展規(guī)石劃/幣目標(biāo)塞計(jì)劃退來(lái)確唱定部積門/踩個(gè)人馬的業(yè)艷績(jī)指每標(biāo)幅監(jiān)測(cè)宮與業(yè)打績(jī)目肢標(biāo)有諸關(guān)的啦運(yùn)作曾過(guò)程玉及時(shí)歸發(fā)現(xiàn)自潛在亭的問(wèn)虜題，端發(fā)現(xiàn)訴需要監(jiān)改進(jìn)拴的領(lǐng)救域，嚷并反劉饋給直相應(yīng)大部門授/個(gè)將人。燦KP葬I輸于出是央績(jī)效恰評(píng)價(jià)壩的基界礎(chǔ)和蘇依據(jù)杯。徐當(dāng)公弓司、罩部門剪乃至著職位住確定捏了明遷晰的閱KP觀I體脾系后槳，可蛛以：宿把個(gè)敬人和撈部門呼的目緒標(biāo)與聯(lián)公司拾整體要的目肆標(biāo)聯(lián)崇系起經(jīng)來(lái)；公對(duì)于階管理居者而就言，代階段羅性地貞對(duì)部震門/盯個(gè)人愚的K幟PI征輸出公進(jìn)行花評(píng)價(jià)推和控細(xì)制，伴可引幸導(dǎo)正速確的喬目標(biāo)抬發(fā)展部；聲集中離測(cè)量歸公司幟所需堪要的晶行為嶄；確定量孫和定駁性地孤對(duì)直精接創(chuàng)繳造利露潤(rùn)和責(zé)間接絨創(chuàng)造術(shù)利潤(rùn)攜的貢材獻(xiàn)作鍛出評(píng)子估。粗二、肝關(guān)鍵郊績(jī)效槳指標(biāo)矩（K孝PI膨）設(shè)斬計(jì)的計(jì)基本挽方法浮倘辱目前嶼常用幕的方貧法是誠(chéng)“粘魚骨頁(yè)圖但”士分析奴法和卷“先九宮爬圖師”病分析排法，幅這些勝方法曲可以執(zhí)幫助扶我們柱在實(shí)悲際工燈作中篇抓住番主要忠問(wèn)題倚，解較決主姻要矛昌盾。醒“價(jià)魚骨唐圖副”僻分析將的主促要步牲驟：述確定臺(tái)個(gè)人飛/部秒門業(yè)摸務(wù)重洲點(diǎn)。色確定富那些璃因素榮與公挨司業(yè)商務(wù)相跡互影堅(jiān)響；悠確定汽業(yè)務(wù)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)浴。定皆義成礎(chǔ)功的零關(guān)鍵剖要素拉，滿壺足業(yè)沫務(wù)重倘點(diǎn)所哈需的柜策略險(xiǎn)手段里。識(shí)確定抵關(guān)鍵違業(yè)績(jī)熱指標(biāo)糞，判域斷一域項(xiàng)業(yè)皂績(jī)標(biāo)顧準(zhǔn)是傷否達(dá)產(chǎn)到的扮實(shí)際皇因素慢。雖依據(jù)欲公司仙級(jí)的拘KP謊I逐泉步分膜解到臂部門煮，進(jìn)歐而分士解到物部門痛，再確由部喂門分浴解到沈各個(gè)煙職位莊，依精次采蛛用層翼層分誓解，焦互為微支持尊的方亂法，藏確定霞各部碌門、跳各職暮位的夜關(guān)鍵屠業(yè)績(jī)井指標(biāo)走，并頌用定篇量或告定性年的指恢標(biāo)確晃定下冊(cè)來(lái)。倆績(jī)效倉(cāng)是具電有一找定素它質(zhì)的鎮(zhèn)員工觸圍繞裹職位裹應(yīng)負(fù)豈責(zé)任枕，在狡所達(dá)池到的臉階段班性結(jié)東果及窯過(guò)程認(rèn)中的爆行為句表現(xiàn)爛。其摔中職不位應(yīng)貌負(fù)責(zé)杏任的性衡量醒就是陪通過(guò)罷職位默的K哭PI蛛體現(xiàn)討出來(lái)乳，這須個(gè)K抽PI液體現(xiàn)逝了員梅工對(duì)梢部門府/公袋司貢圍獻(xiàn)的棉大小威。歲KP叛I指拌標(biāo)體安系建扇立流箭程花KP丈I指半標(biāo)的碎提取胃，可罵以盟“猜十字本對(duì)焦堪、職偶責(zé)修證正潑”忽一輕句話作概括套。但淹在具曬體的飽操作鎖過(guò)程佛中，照要做造到在榴各層穩(wěn)面都蒼從縱貓向戰(zhàn)鋪略目練標(biāo)分匪解、宜橫向雕結(jié)合隔業(yè)務(wù)鄉(xiāng)流程勁“義十棋”陵字提反取，茶也不威是一轎件非孫常容葬易的謀事情誼。以艇下主疼要運(yùn)聾用表層格的忙方式英說(shuō)明隨KP濁I指足標(biāo)的紋提取矛流程燒?？p圖2廉：K雷PI候指標(biāo)蔑提取葡總示掠意圖教（一貫）分翁解企寒業(yè)戰(zhàn)窯略目宅標(biāo)，膊分析墊并建巴立各浮子目苦標(biāo)與拍主要行業(yè)務(wù)惰流程渠的聯(lián)烈系挑企業(yè)活的總窮體戰(zhàn)巷略目悄標(biāo)在確通常補(bǔ)情況疏下均勾可以焦分解勝為幾焦項(xiàng)主搶要的叢支持吹性子緊目標(biāo)自，而軟這些絹支持誘性的內(nèi)更為筋具體龍的子粘目標(biāo)挑本身險(xiǎn)需要枯企業(yè)祥的某踐些主壘要業(yè)圖務(wù)流斜程的鞏支持堆才能稱在一吉定程牛度上督達(dá)成勝。因勿此，某在本深環(huán)節(jié)搞上需卡要完鳴成以喘下工桶作：片企業(yè)士高層候確立明公司早的總嚴(yán)體戰(zhàn)趨略目糞標(biāo)（辛可用朋魚骨耍圖方銷式）繩；新由企祥業(yè)（供中）櫻高層逃將戰(zhàn)說(shuō)略目貢標(biāo)分妙解為耐主要疤的支輸持性項(xiàng)子目野標(biāo)（伏可用供魚骨溜圖方嶄式）賴將企哈業(yè)的超主要鍵業(yè)務(wù)稼流程擾與支斷持性卵子目委標(biāo)之恨間建按立關(guān)攀聯(lián)。定圖3變：戰(zhàn)匠略目及標(biāo)分傅解魚傻骨圖要方式龍示例員俘圖4訴：戰(zhàn)鍬略目朗標(biāo)與填流程漸分解俗示例某電信企業(yè)的戰(zhàn)略某電信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)拓展與服務(wù)流程大力開(kāi)拓市場(chǎng)降低成本建立支撐體系投資項(xiàng)目計(jì)劃與控制流程網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)保證流程危（二幟）確聽(tīng)定各給支持夜性業(yè)蜂務(wù)流斯程目割標(biāo)潤(rùn)殿在岔確認(rèn)言對(duì)各妄戰(zhàn)略裳子目際標(biāo)的秀支持李性業(yè)副務(wù)流事程后旺，需笨要進(jìn)匆一步腔確認(rèn)阿各業(yè)四務(wù)流微程在訓(xùn)支持托戰(zhàn)略篇子目堅(jiān)標(biāo)達(dá)籃成的掙前提跨下流顧程本聽(tīng)身的享總目吧標(biāo)，膨并運(yùn)傅用九復(fù)宮圖餡的方撥式進(jìn)屬一步狐確認(rèn)流流程朋總目展標(biāo)在禽不同陣維度延上的延詳細(xì)毒分解誼內(nèi)容研。攜駁表2誠(chéng)：確書認(rèn)流應(yīng)程目必標(biāo)示裳例棋（三笨）確滅認(rèn)各陽(yáng)業(yè)務(wù)釀流程樹(shù)與各塊職能樣部門挨的聯(lián)皮系喪本環(huán)遭節(jié)通鏡過(guò)九刻宮圖馳的方蒼式建隊(duì)立流青程與辰工作矛職能趨之間死的關(guān)壁聯(lián)，潮從而翻在更諒微觀蠻的部痛門層門面建仆立流格程、術(shù)職能沖與指曬標(biāo)之治間的擇關(guān)聯(lián)白，為蹲企業(yè)渠總體絲戰(zhàn)略丟目標(biāo)迫和部租門績(jī)梁效指蠶標(biāo)建齒立聯(lián)尾系。棕表3綠：確現(xiàn)認(rèn)業(yè)陶務(wù)流騾程與場(chǎng)職能餡部門紗聯(lián)系疊示例菌流程避：新所產(chǎn)品王開(kāi)發(fā)嶄各職嘉能所輝承擔(dān)稼的流花程中咬的角由色炕市場(chǎng)遙部梯銷售證部軍財(cái)務(wù)謹(jǐn)部釘研究交部水開(kāi)發(fā)駝部呈新產(chǎn)菊品概選念選盾擇婦市場(chǎng)資論證狹銷售枕數(shù)據(jù)搞收集侍——盜——三可行兔性研矮究醋技術(shù)革力量熱評(píng)估長(zhǎng)——?！！摺纭悺浮贰獧C(jī)——狠產(chǎn)品堂概念咬測(cè)試婆——勉——盆市場(chǎng)展測(cè)試躲——亭——甚——完——間技術(shù)趙測(cè)試臭——委——多——冶——口——喪——證——廣——藥——?jiǎng)印樊a(chǎn)品封建議還開(kāi)發(fā)劑——閘——雨——唱——萬(wàn)費(fèi)用貞預(yù)算回組織狠預(yù)研準(zhǔn)——版——劫——嚷——擾——徒——哈——矮——伏——掘——靈——盾——?jiǎng)瘢ㄋ膯蹋┎壳o門級(jí)周KP乏I指螺標(biāo)的似提取絹壤在鍵本環(huán)虛節(jié)中冶要將減從通桑過(guò)上館述環(huán)體節(jié)建射立起廣來(lái)的老流程榆重點(diǎn)竭、部始門職錯(cuò)責(zé)之午間的缺聯(lián)系映中提斑取部監(jiān)門級(jí)昂的K膠PI暴指標(biāo)鼠。慎表4糕：部嫂門級(jí)世KP朝I指薄標(biāo)提收取示紀(jì)例丘（五考）目溫標(biāo)、光流程斷、職結(jié)能、態(tài)職位挑目標(biāo)擔(dān)的統(tǒng)行一糊根據(jù)善部門追KP蠶I、備業(yè)務(wù)堵流程槳以及左確定燈的各敬職位刷職責(zé)漲，建涌立企雁業(yè)目敗標(biāo)、網(wǎng)流程宰、職濾能與舍職位呆的統(tǒng)玉一。戚表5凍：K匪PI賠進(jìn)一桶步分屯解到揮職位互示例平流程敲：新恢產(chǎn)品槽開(kāi)發(fā)敲流程齊市場(chǎng)特部部豬門職洞責(zé)望部門活內(nèi)職調(diào)位職均責(zé)桌職位穗一掌職位繞二填流程艦步驟國(guó)指標(biāo)匠產(chǎn)出憂指標(biāo)沃產(chǎn)出娘指標(biāo)揪產(chǎn)出灣指標(biāo)注發(fā)現(xiàn)枕客戶紹問(wèn)題刺，確慰認(rèn)客非戶需厲求毒發(fā)現(xiàn)業(yè)商業(yè)革機(jī)會(huì)暫市場(chǎng)篇分析打與客爪戶調(diào)沿研，已制定殼市場(chǎng)汗策略稠市場(chǎng)渴占有狐率鑒市場(chǎng)杜與客被戶研駐究成絹果剖市場(chǎng)毯占有臟率增桂長(zhǎng)率效制定爬出市樹(shù)場(chǎng)策來(lái)略，任指導(dǎo)槐市場(chǎng)朗運(yùn)作地市場(chǎng)取占有棉率增憤長(zhǎng)率側(cè)銷售延預(yù)測(cè)墻準(zhǔn)確沉率紋銷售挑預(yù)測(cè)鈴準(zhǔn)確鹽率判銷售便預(yù)測(cè)坡準(zhǔn)確古率陸市場(chǎng)榴開(kāi)拓店投入槽率減熄低率效客戶葡接受逮成功絞率提永高率書銷售拆毛利摟率增奏長(zhǎng)率陜公司諸市場(chǎng)撤領(lǐng)先散周期累領(lǐng)先予對(duì)手萬(wàn)提前揚(yáng)期宵銷售窮收入條月度越增長(zhǎng)頓幅度慣四、街在實(shí)秧際工件作中煌KP洗I的糠應(yīng)用拘在K族PI東體系議的建室立過(guò)桌程中顆，尤坦其是便在制另定職某位的暢關(guān)鍵擦業(yè)績(jī)幫指標(biāo)僚時(shí)，厚需要且明確驚的是蝴建立行起K廳PI肚體系帝并不脅是我宇們工解作目景標(biāo)的陵全部宇，更駝重要嗓的是兼在K冠PI低的建段立過(guò)童程，扛各部絡(luò)門、提各職瞞位對(duì)媽其關(guān)聞鍵業(yè)講績(jī)指披標(biāo)通求過(guò)溝娘通討蘭論，播達(dá)成瞎共識(shí)雁，運(yùn)秒用績(jī)碗效管頑理的踏思想資和方奧法，班來(lái)明導(dǎo)確各誼部門綱和各眉個(gè)職鞏位的遍關(guān)鍵控貢獻(xiàn)性，并推據(jù)此互運(yùn)用四到確乳定各鍵部門崗和各捎個(gè)人倒的工叛作目執(zhí)標(biāo)。課在實(shí)代際工失作中橋圍繞墓KP歡I開(kāi)軟展工喇作，巨不斷吉進(jìn)行窮階段茂性的熱績(jī)效輪改進(jìn)置，達(dá)崖到激使勵(lì)、百引導(dǎo)朋目標(biāo)螞實(shí)現(xiàn)抱和工安作改這進(jìn)的寶目的奧，避派免無(wú)妙效勞訴動(dòng)。凍在實(shí)隊(duì)際工溪作過(guò)浸程中哈如何女應(yīng)用壤KP岡I來(lái)便改進(jìn)愿我們銷的工強(qiáng)作，貼避免違產(chǎn)生帆建立冶KP鴨I與孔應(yīng)用繁KP磁I脫澤節(jié)現(xiàn)爬象？益KP撐I是棵關(guān)鍵奉業(yè)績(jī)?nèi)~指標(biāo)些，不她是目慘標(biāo)，雹但可漆以借賞此確陰定目湯標(biāo)：蒜1．增KP潔I是貓反映考一個(gè)盡部門?；騿T把工關(guān)蘭鍵業(yè)身績(jī)貢溉獻(xiàn)的誕評(píng)價(jià)航指標(biāo)閣，即晃衡量毀業(yè)績(jī)釋貢獻(xiàn)換的多應(yīng)少，恩從另督一個(gè)期角度汽看，羞是衡槐量目鄉(xiāng)標(biāo)實(shí)維現(xiàn)的毛程度密。罷2．醒公司哭階段兵性目術(shù)標(biāo)或面工作歌中的構(gòu)重點(diǎn)邊不同有，相煌應(yīng)各頑個(gè)部抹門的煉目標(biāo)語(yǔ)也隨堆之發(fā)撐生變痰化，胡在階痛段性曉業(yè)績(jī)賴的衡分量上呢重點(diǎn)急也不頓同，規(guī)因此泉關(guān)鍵擱業(yè)績(jī)利指標(biāo)敞KP厘I存我在階蹤段性辛、可緞變性醒或權(quán)開(kāi)重的濁可變泄性。贏3．某涉及革到職夾位的簽員工許業(yè)績(jī)候指標(biāo)騾不一農(nóng)定是圖從部希門K宋PI絨直接踏分解作得到石的，隱越到亂基層養(yǎng)部門肆KP株I就貫越難此與職害位直艷接相掘聯(lián)，離但是寄應(yīng)對(duì)阻部門快關(guān)鍵平業(yè)績(jī)疾指標(biāo)橡有貢匹獻(xiàn)，輪不同襪職位推的業(yè)頸績(jī)指掩標(biāo)的場(chǎng)權(quán)重縫也要晃根據(jù)矩部門晉的階途段性仿目標(biāo)妥而變部化。純一旦走各部冒門或勸職位攝的K誠(chéng)PI桌明確仍后，慨相應(yīng)列的工柿作重辱點(diǎn)即耕階段管性關(guān)達(dá)鍵的算業(yè)績(jī)尾貢獻(xiàn)菊也就雕能夠霉明確泊，結(jié)爐合所擠在部厲門的仔工作枕目標(biāo)梳，每掙個(gè)人菊的工扶作重陜點(diǎn)也喉就是某清楚在的，鳴即每犯?jìng)€(gè)人蛇對(duì)所佳在部家門的豎目標(biāo)狗完成法所做特的關(guān)虧鍵業(yè)陜績(jī)貢晌獻(xiàn)也戶就十衛(wèi)分清計(jì)楚了垮，避顏免了黨一些荷無(wú)效土的，肆對(duì)目冤標(biāo)達(dá)驢成沒(méi)闖有意織義的怨工作催。巨部門骨管理庫(kù)者給緞下屬煙制定佳目標(biāo)沉的依礦據(jù)來(lái)藍(lán)自部栽門的駐KP稿I，植部門本的K糊PI選來(lái)自掛公司嚼的K馳PI姻。這尚樣保脈證每敏個(gè)職拖位都氧朝公深司要敢求的?？傮w董目標(biāo)姥發(fā)展偶。育績(jī)效職考核印與績(jī)杜效改監(jiān)進(jìn)穩(wěn)績(jī)效伏考核父是績(jī)餓效管真理循穴環(huán)的申一個(gè)疏環(huán)節(jié)賄，K迷PI交是基冠礎(chǔ)性疤依據(jù)好：墳績(jī)效雕考核殿是績(jī)長(zhǎng)效管哨理循腎環(huán)中黃的一唉個(gè)環(huán)商節(jié)，晚績(jī)效辰考核葬要實(shí)得現(xiàn)兩蠻個(gè)目經(jīng)的：恩一是送績(jī)效按改進(jìn)宋，二手是價(jià)紗值評(píng)永價(jià)。抵面向謎績(jī)效蟻改進(jìn)蘇的考仇核重績(jī)點(diǎn)是冊(cè)問(wèn)題貧的解鋸決及貫方法梅的改豈進(jìn)，暗從而財(cái)實(shí)現(xiàn)萄績(jī)效臂的改稠進(jìn)。牌績(jī)效都管理向最重悠要的振是讓碗員工批明白揮公司催對(duì)他爭(zhēng)的要討求是你什么課，他親將如制何開(kāi)稍展工叛作和茄改進(jìn)揪工作微；主奇管也編要清持楚公翁司對(duì)基他的節(jié)要求香，對(duì)烤他所壯在部收門的歌要求姓，即倉(cāng)了解儲(chǔ)部門丘的K耐PI玻是什槳么，吉同時(shí)章主管閣要了何解員非工的蚊素質(zhì)笑，以艷便有塔針對(duì)電性的優(yōu)分配座工作款和制瞇定目津標(biāo)。槳通過(guò)蔽KP俗I的仰討論蹈，通跨過(guò)溝梳通，栗明確狡部門要目標(biāo)匪與員廚工目訊標(biāo)的雜一致伐性廣經(jīng)理刑在工腫作過(guò)薪程中敲與下搬屬不非斷溝蝶通、神不斷窄輔導(dǎo)第與幫燈助下瓦屬，賴記錄厘員工慰的工俘作數(shù)艙據(jù)或紹事實(shí)象依據(jù)駁，保獸證目拆標(biāo)達(dá)棕成的豈一致匪性，外這比途考核訊本身廚更重膝要。輕評(píng)價(jià)譯員工差的績(jī)?nèi)盒Ц膶?dǎo)進(jìn)情僻況及業(yè)績(jī)效減結(jié)果兵，K介PI逼是基腫礎(chǔ)性川依據(jù)員，它畏提供恰評(píng)價(jià)氧的方棋向、粱數(shù)據(jù)恭及事洗實(shí)依朋據(jù)鳴定量袋的K銜PI擺可以迅通過(guò)蜻數(shù)據(jù)豬來(lái)體歡現(xiàn)，放定性交的K高PI吳則需系通過(guò)剛對(duì)事旱實(shí)的際描述榨來(lái)體猜現(xiàn)犁階段較性績(jī)罵效改欺進(jìn)考遵核的葛過(guò)程倚（以襲一個(gè)皇季度照為例若，K壯PI棵已經(jīng)服確定賺）：辰季度鑄初，顫部門歉經(jīng)理君根據(jù)腳公司怒的目葉標(biāo)圍敗繞本汗部門宏的K碼PI妻制定傘工作遷目標(biāo)宴計(jì)劃濱，目莊標(biāo)應(yīng)鞏該是諷SM魚AR士T的弓（具鐵體的遭、可炊以量課化的面、可悄以實(shí)草現(xiàn)的蓋、與姑公司樣的目院標(biāo)是堆一致碧的、曉階段語(yǔ)性的貴），旱并根護(hù)據(jù)目濃標(biāo)的杯側(cè)重責(zé)點(diǎn)來(lái)桐進(jìn)行蹈輕重羨緩急秧的排極序（住優(yōu)先柳排序宣），眠明確窄相應(yīng)黑的權(quán)需重。賽根據(jù)靜本部挨門的叨目標(biāo)姥計(jì)劃灰和職助位的巡KP貿(mào)I，謀將目漫標(biāo)分剖解落尿?qū)嵉接拙唧w友責(zé)任吊人人茄，經(jīng)尾理與贈(zèng)目標(biāo)世執(zhí)行陜的責(zé)撒任人提進(jìn)行唉溝通巾，在喝目標(biāo)朵上達(dá)軋成共吧識(shí)。爸目標(biāo)羞執(zhí)行憶的責(zé)調(diào)任人懲在計(jì)潮劃執(zhí)弟行的泛過(guò)程垂中，鑼部門深經(jīng)理蜘與執(zhí)行行責(zé)截任人千進(jìn)行捕溝通代、輔帖導(dǎo)，生了解拖執(zhí)行丈人的墓工作支方式弊、方郵法，貝指正港執(zhí)行介過(guò)程悉中與丹目標(biāo)認(rèn)的偏證差，魔以便鈴朝著類正確遮的目屯標(biāo)發(fā)籌展，現(xiàn)同時(shí)卵經(jīng)理弊也很把清楚脹員工心的工意作數(shù)貨據(jù)或櫻事實(shí)糾依據(jù)邪，便琴于工扶作過(guò)積程的燃輔導(dǎo)寧。賴在季吃度工惠作總膚結(jié)時(shí)誘，部勻門經(jīng)煙理及議員工屋就有雪依據(jù)錄對(duì)部枝門主暈要業(yè)趴績(jī)貢金獻(xiàn)及畢目標(biāo)比達(dá)成遙所做提的工您作進(jìn)逐行總愚結(jié)，碑部門植經(jīng)理掏通過(guò)扒上一割級(jí)主緣管副裁總的最述職吹報(bào)告爹中體摔現(xiàn)的爛關(guān)鍵鮮業(yè)績(jī)銷的貢育獻(xiàn)情址況，弱員工胃就其舍業(yè)績(jī)感衡量耽的指抄標(biāo)/槐要素嬸進(jìn)行毒總結(jié)堆。這多樣部誤門明平確所赴關(guān)注稱要達(dá)鍛成的研目標(biāo)最，員震工明污確了曉圍繞投這個(gè)首目標(biāo)巨所做嘴的有樸效工模作。燦部門令工作升的焦延點(diǎn)也賀就聚探焦起寫來(lái)了英。恭在進(jìn)腐行績(jī)禿效改袋進(jìn)考戶核時(shí)霸，部系門經(jīng)燙理與監(jiān)每個(gè)爆員工覽圍繞匆職位謊的業(yè)擠績(jī)衡壞量指童標(biāo)/育要素收以及樓實(shí)際拔完成梯的情御況進(jìn)垂行充醬分的參面對(duì)只面的籮溝通飄。根敵據(jù)過(guò)梯程中胸經(jīng)理央所掌攪握的騙工作為數(shù)據(jù)圾或事永實(shí)依日據(jù)，剖指出棋員工織在達(dá)下成目沸標(biāo)及盤工作類過(guò)程歡中需替要進(jìn)賣一步辮改進(jìn)渡的地屬方，虎同時(shí)事在溝伯通中杜形成皺員工心下一釣階段寄的工票作目棒標(biāo)。蛇這樣宵通過(guò)川指出償需要壤改進(jìn)尿的方疫面和雁下階她段目朗標(biāo)的曠確定既，引紀(jì)導(dǎo)員耽工朝魄著部故門的弦目標(biāo)伸發(fā)展問(wèn)，同植時(shí)在躍工作宵方式角、方眼法、輪業(yè)績(jī)甲等方龍面的和改進(jìn)裙，也抱有利握于員療工素許質(zhì)、蹈能力及的提敲高。題一般處來(lái)說(shuō)戀，對(duì)秘部門桑經(jīng)理印的績(jī)鉆效改摧進(jìn)考辛核主戀要圍拾繞結(jié)歌果，發(fā)目標(biāo)忍是否辱實(shí)現(xiàn)昆來(lái)進(jìn)留行；擱對(duì)于域員工宗的績(jī)見(jiàn)效改塊進(jìn)考吸核主得要看秀工作鈔過(guò)程金。價(jià)考核非不是山目的離，是溉激勵(lì)拘的手布段，車促進(jìn)爭(zhēng)績(jī)效唉改進(jìn)吼和提星高，鉆提高道員工青的素盯質(zhì)和紹能力座才是嶄考核太的真管正目能的懂績(jī)效駁管理間及績(jī)覆效改輪進(jìn)是顆遵循壤PD勸CA海循環(huán)卸來(lái)進(jìn)鳴行的鄰，通欠過(guò)P禾DC站A不毯斷改汪進(jìn)、薯提高夫工作器質(zhì)量央和工敵作結(jié)電果。賢第三夫部分壺盜工作桑目標(biāo)爸設(shè)定屢一、餃工作罷目標(biāo)們?cè)O(shè)定警的含葛義堪工作跪目標(biāo)耳設(shè)定凱是衡舞量被擱考核布人員準(zhǔn)那些足工作駛范圍迎內(nèi)的熄一些儀相對(duì)蚊長(zhǎng)期內(nèi)性，弊過(guò)程刺性，產(chǎn)輔助框性難奔以量你化的箭關(guān)鍵帥任務(wù)勉的考莖核方經(jīng)法。勵(lì)對(duì)于旁部分強(qiáng)職能朗部門囑的人用員，樓他們柄的工身作對(duì)飼于公汪司整譯體的虛成功競(jìng)起著煮至關(guān)遣重要昂的作悔用，悠但卻竄不能低由績(jī)?cè)冃Я渴一复饦?biāo)來(lái)杯衡量戲。在腫此情膛形下井，工友作目肚標(biāo)設(shè)潑定的窄價(jià)值爹就在宗于：脈提供面了績(jī)載效管違理的誠(chéng)客觀迷基礎(chǔ)街和全管面衡販量標(biāo)賓準(zhǔn)，明以彌販補(bǔ)僅踢用完親全量辦化的妹關(guān)鍵笑績(jī)效夜指標(biāo)荷所不遠(yuǎn)能反食映的就方面閉，更煤加全潮面地懇反映助員工牢的工市作表泰現(xiàn)。油關(guān)鍵炎績(jī)效銀指標(biāo)粉與工豐作目瑞標(biāo)相魂互結(jié)巧合，參使上身級(jí)領(lǐng)誕導(dǎo)對(duì)夾公司橡價(jià)值剝關(guān)鍵漆驅(qū)動(dòng)快活動(dòng)吳有更桶加清陣晰全戲面的乳了解額。猾各層濃各類拔人員做都能撥對(duì)本嬸職位財(cái)職責(zé)笛與工盼作重各點(diǎn)有婦更加匯明確瘡的認(rèn)緒識(shí)。預(yù)組織冬中的蒸每位尿基層轉(zhuǎn)員工托對(duì)完御成整熊體績(jī)歪效指閃標(biāo)起涉著堅(jiān)盼實(shí)的堅(jiān)基礎(chǔ)腿作用撒。然虛而每剩位員農(nóng)工由房于更坑多地集承擔(dān)甘整體貸程序斥中的排一部射分過(guò)絡(luò)程，寧這種慘對(duì)過(guò)蜘程的宇努力蠶很難通用量窯化指順標(biāo)來(lái)主衡量時(shí)。在均這種怖情形汪下，桐工作揭目標(biāo)關(guān)設(shè)定酷的價(jià)防值在往于：歪確保嘆這些聚基層歡員工貿(mào)同樣峰能確遷立下覺(jué)一績(jī)泡效年墳度的雷績(jī)效巖計(jì)劃橡以明圣確組肅織對(duì)它自己梳的績(jī)觀效期默望以拒及自摩己下炎一年鹽度的控努力片方向償。聯(lián)對(duì)那毛些無(wú)榴法用毫量化鹿結(jié)果泄來(lái)衡倦量的獵工作產(chǎn)過(guò)程冬設(shè)定狗衡量?jī)羰箍?jī)杠效表爸現(xiàn)的島差異項(xiàng)得到灶區(qū)分鋒。壽使所丙有員凳工的拖努力腹方向亞與組針織的柏整體鞭績(jī)效壟目標(biāo)堵相一神致。嫩工作哪目標(biāo)裁的設(shè)惰計(jì)鼻工作洲目標(biāo)魄設(shè)計(jì)伍原則土明確曬具體夾：有妄明確填具體船的結(jié)元果或盟成果奉?？挚梢院窈饬苛械模翰群饬抠u可以腿包括拐質(zhì)量南、數(shù)撇量、牲時(shí)間同性或汗成本裝等，傲或能孕夠通泄過(guò)定牧性的降等級(jí)啞劃分基進(jìn)行隸轉(zhuǎn)化鑄。言相互軌認(rèn)可射：上燙級(jí)和劇下屬磚認(rèn)可司所設(shè)彼定目鑄標(biāo)。沫可實(shí)波現(xiàn)性減：既采有挑親戰(zhàn)性獎(jiǎng)又是像可實(shí)總現(xiàn)的孕。恰與企歪業(yè)經(jīng)決營(yíng)目愉標(biāo)密黎切相炊關(guān)：栽所設(shè)躺定的番目標(biāo)辜必須肯是與市企業(yè)雨緊密蠻相關(guān)帥的。絹工作適目標(biāo)情設(shè)計(jì)檢需具僻備的嶺技能紗及背值景知芬識(shí)軟職位正分析瘦能力毒：職慶位分拋析是丘一種略對(duì)目唐標(biāo)職其位所尤從事常的活更動(dòng)、準(zhǔn)主要孔目的除及與裹其他延職位熔間的腐相關(guān)京性進(jìn)恩行分倒析的本能力屋。膝背景犧知識(shí)光：職封位分血析的雙結(jié)果冤是對(duì)假職位圾所從茅事的晴主要糟活動(dòng)初的了拼解。請(qǐng)這種妙了解爛成了的工作窯目標(biāo)榮設(shè)定邪的一建種背全景知惜識(shí)。肉同時(shí)趕，由改于職豬位分裙析還哪包括輩了該槐目標(biāo)友職位討與其針?biāo)毢⑽婚g達(dá)的相奴關(guān)性儉分析角，其寬結(jié)果蹈是了拘解了日目標(biāo)應(yīng)職位聚的下鐮道工粱序或炒客戶脆對(duì)該嫁職位喝的所牽應(yīng)有漿產(chǎn)出捕的期均望，華這冷種客陡戶期諸望的林了解其成了累設(shè)定挖工作乖目標(biāo)龍的背譽(yù)景知沒(méi)識(shí)。回工作嫂職責(zé)能描述標(biāo)能力賀：職峰位分銀析的法結(jié)果連是了以解目扣標(biāo)職呼位所棟從事甘的各仁項(xiàng)工剩作活鍋動(dòng)。傻將道這些框工作執(zhí)活動(dòng)瘋歸納巡合并嫂成關(guān)濱鍵的碰職位潔職責(zé)繩并加隸以描晌述是陵設(shè)定棕工作刷目標(biāo)勺所需哭具備圓的能厘力。呢設(shè)定租有效朗衡量玉的能險(xiǎn)力洗：對(duì)班每一消關(guān)鍵伍的職得位職紡責(zé)制搖定出化能夠憲區(qū)分厘績(jī)效愚差異坊的衡輕量，伴這芬是整愚個(gè)目屢標(biāo)設(shè)燥定的瘋關(guān)鍵寫能力知。雜設(shè)定擠工作縱目標(biāo)舞應(yīng)考月慮的子問(wèn)題嶺與關(guān)救鍵績(jī)慮效指男標(biāo)的軌設(shè)計(jì)糟應(yīng)遵鏈循同稅樣的熄原則稼，但煤側(cè)重紙不易畏量化逮衡量乖的領(lǐng)昂域。汪職能負(fù)部門寧人員輛的工斯作目偉標(biāo)是構(gòu)作為齊關(guān)鍵塘績(jī)效哪指標(biāo)欣的補(bǔ)搬充。僅基層篩員工借的工忘作目元標(biāo)是詞全年溫的績(jī)?yōu)男в?jì)攤劃。軍只選消擇對(duì)朗公司尸價(jià)值定有貢鍬獻(xiàn)的統(tǒng)關(guān)鍵脫工作窯區(qū)域籠，而孫非所魯有工于作內(nèi)徑容。瘋選擇枯的工織作目譜標(biāo)不慣宜過(guò)軋多，吸一般嗎不超胃過(guò)5狼個(gè)。貴不同帥的工差作目秒標(biāo)應(yīng)神針對(duì)幟不同濕工作鴉方面留，不葉應(yīng)重界復(fù)。式工作嗚目標(biāo)躲完成煉效果雞評(píng)價(jià)主級(jí)別個(gè)的分究類楊工作成目標(biāo)兆完成扇效果綿評(píng)價(jià)破，不燈同于寒關(guān)鍵手績(jī)效孔指標(biāo)跪的考魯核，撿它不保是根昨據(jù)現(xiàn)婚成的予生產(chǎn)吸經(jīng)營(yíng)首統(tǒng)計(jì)戀數(shù)據(jù)酒得出綁確切咬的績(jī)?nèi)πЫY(jié)耽果，擾其完圖成效條果是脂以上捧級(jí)對(duì)富下級(jí)捕的評(píng)勇級(jí)實(shí)親現(xiàn)的翁。評(píng)泊估級(jí)屑別是斧用來(lái)睜衡量梁被評(píng)炸估人廊工作閃表現(xiàn)厘的，翻是根竟據(jù)被丟考核繩對(duì)象羞在每跳項(xiàng)關(guān)涌鍵工傳作目衛(wèi)標(biāo)上奉的完菌成情想況，神對(duì)其竄工作公績(jī)效鴉確定或相應(yīng)梨級(jí)別哲檔次邁，主施要可輸以分給為三豬級(jí)（作也可吉以根高據(jù)不悠同目附標(biāo)特語(yǔ)點(diǎn)以撞及可碼以區(qū)肅分的友程度險(xiǎn)可以途進(jìn)行理進(jìn)一懸步細(xì)穗分為纖五級(jí)懲甚至羅更多持）：重第一且級(jí)為頓未達(dá)袍到預(yù)餓期：閃員工漢職責(zé)貿(mào)范圍史內(nèi)關(guān)港鍵工目作中遣，數(shù)嘩項(xiàng)或抱多數(shù)奮未達(dá)竊到基摘本目甚標(biāo)；攪關(guān)鍵丘工作雁表現(xiàn)站低于棒合格菊水平毫，妨撕礙了臣上級(jí)膏單位境整體拍業(yè)務(wù)架和本投單位韻整體號(hào)業(yè)務(wù)竊目標(biāo)辨的實(shí)辛現(xiàn)；休未表蜜現(xiàn)出廟任職佳職位足應(yīng)有衡的個(gè)現(xiàn)人素按質(zhì)及敢能力傘。垃第二鼓級(jí)為私達(dá)到投預(yù)期劃：?jiǎn)T泛工在捕職責(zé)呈范圍卷內(nèi)，跑大部牙分關(guān)吊鍵工雀作達(dá)匆到了正基本紙目標(biāo)犬；在童少數(shù)閘領(lǐng)域勵(lì)的表船現(xiàn)達(dá)邁到了也挑戰(zhàn)鴨目標(biāo)孝；為漿上級(jí)族單位園整體秒業(yè)務(wù)臭和本忘單位查工作柜目標(biāo)派做出禍了貢元獻(xiàn)；把表現(xiàn)頭出了紀(jì)穩(wěn)定利、合奔格的弄個(gè)人供素質(zhì)憂與能蛋力。駛第三磚級(jí)為蛋超出爺預(yù)期類：?jiǎn)T暖工在鑒職責(zé)估范圍殲內(nèi)許閱多關(guān)傘鍵工誘作中小，實(shí)態(tài)際表看現(xiàn)達(dá)孤到挑筋戰(zhàn)目仰標(biāo)；碼成功魔完成復(fù)了額薦外的通工作嗚，并墳為上咳級(jí)單限位的宇整體焰業(yè)務(wù)悄目標(biāo)踩和本摘單位北工作迫目標(biāo)搬的實(shí)討現(xiàn)做咳出了杜貢獻(xiàn)猶；表乓現(xiàn)出飲了超拾過(guò)預(yù)蒜期基錄本目此標(biāo)要雖求的舒?zhèn)€人斗素質(zhì)婆及能譯力。光例如維：杰（1頌）工壘作效殘率：袖工作慈的時(shí)碼效性攏等級(jí)捐一：話完成驢任務(wù)添所需炸的時(shí)委間遠(yuǎn)勉低于筍規(guī)定丑時(shí)間宜，工永作的策結(jié)果狀總是聰與預(yù)油期的液結(jié)果遙一致伸；做等級(jí)裹二：鎮(zhèn)總能嗎在規(guī)徹定的三時(shí)限攜內(nèi)完毫成工飛作，找能夠秒達(dá)到風(fēng)預(yù)期踩的結(jié)險(xiǎn)果；宜等級(jí)辦三：顧尚能納在規(guī)曾定的煌時(shí)限冷內(nèi)完泛成工課作；旱等級(jí)觸四：足經(jīng)常桃需要晃上級(jí)稱的催忽促才嗽能按疏時(shí)完襲成工宿作；盯等級(jí)常五：紫一貫授拖延處工作坐期限謙，即策便在錄上級(jí)攻的催昏促下測(cè)也不郊能按違時(shí)完舍成工滅作。瓜（2政）熟販練程鍵度：舊指具汽備完競(jìng)成任萌務(wù)所撲要求滾的認(rèn)堵知能刻力、旱身體事的敏印捷與釣協(xié)調(diào)輝性、診注意覺(jué)力、秒言語(yǔ)船理解身等哥能力憐的程磚度。度等級(jí)翁一：悅有非傘常強(qiáng)成的實(shí)使際操職作水臣平，華對(duì)本晌職工罰作能捏夠駕噸輕就雜熟；比等級(jí)購(gòu)二：偽有較憐強(qiáng)的決動(dòng)手暗能力證，順舟利地罷完成誓本職寒工作框；陡等級(jí)創(chuàng)三：曲具備勿一般莫性水偽平，定能完帆成任警務(wù)；狹等級(jí)傭四：雷工作消時(shí)不膛得要纖領(lǐng)，軍反應(yīng)稀較為潮遲鈍呀；吃等級(jí)階五：畝素質(zhì)向較差拼，無(wú)以法勝危任工掛作要吳求。合（五振）工動(dòng)作目泊標(biāo)設(shè)港定的翼設(shè)計(jì)扮流程魂1．張了解魔公司額發(fā)展仗戰(zhàn)略循及年殊度績(jī)執(zhí)效計(jì)海劃，年決定紡本部護(hù)門的擇工作篇使命怕?？芍饕蕴徼b出以析下問(wèn)顏題來(lái)查幫助怨分析吉本部柔門的戒工作猶使命辯：徑本部鞠門在貝組織健中及菜價(jià)值驕驅(qū)動(dòng)怕流程結(jié)中處醋于何魔位置逝部門斜的主馳要經(jīng)辯營(yíng)活獵動(dòng)及脅產(chǎn)出常是什害么默通過(guò)躁該部謀門的理工作球?qū)崿F(xiàn)爆了組儲(chǔ)織的更哪些樓戰(zhàn)略末目標(biāo)沾工作很成果蝕的優(yōu)岔劣如禿何影運(yùn)響組際織的腥整體轟效益飾在關(guān)皂鍵管革理流涉程中遍與其礦他部管門的悲合作注及相紛關(guān)性嗽如何昨進(jìn)行驅(qū)職位左分析浮，列身出主喂要工跌作活昨動(dòng)內(nèi)貢容，動(dòng)通過(guò)挖調(diào)查薦研究業(yè)，思叢考回掘答下粉面幾夢(mèng)方面銷的問(wèn)廊題，錯(cuò)最后踩列出次員工筍所要掛從事辣的主享要工購(gòu)作活筆動(dòng)內(nèi)秧容。飯本職縫位在叛組織湊中或帖工作唉流中看的關(guān)勞鍵作廳用是朱什么晨應(yīng)從驅(qū)事哪釣些工療作活再動(dòng)來(lái)耕幫助傅實(shí)現(xiàn)成其在冰組織早中的土作用觀或上替一級(jí)串的績(jī)還效目蟲(chóng)標(biāo)或犁下道很工序忙或客類戶（說(shuō)內(nèi)，林外部浩）期集望栽目前踢該職悶位的仙工作現(xiàn)結(jié)果律是如鼓何衡賠量的寨分析隱客戶秩（內(nèi)猶，外僚部）鑼對(duì)該殘職位脂的主名要期企望堵除了忘常規(guī)禁要完徐成的守工作堆活動(dòng)屑內(nèi)容渠以外臟還要奮完成草哪些壤特殊葬項(xiàng)目稼來(lái)幫蔑助實(shí)把現(xiàn)上妹一級(jí)態(tài)績(jī)效花目標(biāo)脾及改服進(jìn)本芽職位世工作算流程片歸納孔合并宰工作劈活動(dòng)狀內(nèi)容車，寫學(xué)出工貴作職還責(zé)描垮述，枕根據(jù)侍主要蔬工作冠職責(zé)扶，確初定主驗(yàn)要的版工作區(qū)目標(biāo)頓。壓確定祥每項(xiàng)塌工作噴目標(biāo)敞的權(quán)神重，逼即根末據(jù)每現(xiàn)項(xiàng)工載作目鮮標(biāo)的鴨重要羊性來(lái)嗚決定扣每項(xiàng)慶衡量劉所占忽的權(quán)錢重。宮檢查尤所設(shè)披定的搶目標(biāo)界與原埋理的隆一致參性及蔑內(nèi)部激一致沾性，啦即檢坊查所涂設(shè)的席目標(biāo)餓是否啊明確覆具體妹的，螺可衡四量的司，所悄設(shè)的趣衡量逗是否哄是共扁同認(rèn)傭可的果，所肯設(shè)的養(yǎng)目標(biāo)蝴是否鼓既有外挑戰(zhàn)尸性又行是可音實(shí)現(xiàn)藏的，頓所衡諒量的反區(qū)域洪是否際與企刷業(yè)目求標(biāo)密臭切相饅關(guān)。茶最后僑檢查無(wú)所設(shè)喘的工馬作目騾標(biāo)與不其他反職位盈的工盡作目緩標(biāo)的纖關(guān)聯(lián)石性及盯一致幅性，稿使該孝職位泄目標(biāo)站與其抬他職年位目討標(biāo)間夕保持漲一致法性及夕相互佳支持之性。柏（六嫌）工皮作目誰(shuí)標(biāo)標(biāo)草設(shè)定竿過(guò)程藏中的旬職責(zé)趟分配抓1．絲公司弱決策綠層深負(fù)責(zé)施決定膛公司網(wǎng)的發(fā)便展戰(zhàn)赴略及答年度至生產(chǎn)撈績(jī)效胸計(jì)劃傾，審季核批瓣準(zhǔn)各顛職能俊部門鍛的工奏作職宮責(zé)；眉參與吃制定跳并審鳴批工爛作目傻標(biāo)的命設(shè)定喚及衡呈量標(biāo)心準(zhǔn)；拾審核諷批準(zhǔn)替考核沈方法止。讓各部蛛門時(shí)根據(jù)阿各自徐工作夸職責(zé)誼，按案職位磚進(jìn)行竭分解犧，確添定每已個(gè)職霉位的駝關(guān)鍵藝職責(zé)節(jié)及關(guān)充鍵結(jié)促果區(qū)垮域，滋對(duì)工盟作目苦標(biāo)設(shè)輔定提藏出建盤議。個(gè)3．局公司稅人力摧資源殼部達(dá)負(fù)責(zé)突牽頭千組織裂各級(jí)本員工脹進(jìn)行再工作劉目標(biāo)活的設(shè)吉計(jì)和競(jìng)選擇喘，收漏集匯圈總工抱作目終標(biāo)設(shè)映定及奶草擬秩考核千方法嗽并存嚴(yán)檔。越（七爛）設(shè)柳定工掩作目處標(biāo)的電溝通挪方式權(quán)1．刺上級(jí)究部門銳目標(biāo)帽溝通阿：讓胸員工于了解屋上級(jí)蝶部門盞績(jī)效怎指標(biāo)亮或目鉗標(biāo)擦2．耍培訓(xùn)程：組喂織一樂(lè)次培聾訓(xùn)，仔將目艷標(biāo)設(shè)紫定的荒方法極及原辰理告丈訴員牲工。誕3．渣員工摘自定巾目標(biāo)連：當(dāng)奶員工街基本效掌握宵設(shè)計(jì)籮目標(biāo)旺的方奶法后礦讓其估自行秩制定時(shí)目標(biāo)占4．踏經(jīng)理罩和員鎮(zhèn)工討疫論目汁標(biāo)：吉首先誠(chéng)強(qiáng)調(diào)敗員工尊自己觀參與螺工作次目標(biāo)耐設(shè)定扁的重黃要性脹，告已訴員兄工最同終要堪爭(zhēng)取享達(dá)到焦或超餅越工觀作目族標(biāo)的上是員挪工本蒸人。雅介紹游一下鑄需討芝論的庸兩大漆內(nèi)容坊?？?jī)螺效目?jī)€標(biāo)與補(bǔ)能力哪選擇卷，幫恒助員禿工理費(fèi)解這醋兩步賞驟強(qiáng)坡調(diào)了括“圈要干場(chǎng)什么繡”薪和畫“病怎么歇干劣”送的聯(lián)翼系。竹在向膛下一為步進(jìn)園展前褲，先波詢問(wèn)剛一下憑員工槍是否鵝有什寇么要向在此區(qū)會(huì)議桃中討魂論的棄內(nèi)容鐮以表應(yīng)達(dá)你何對(duì)員澇工意棚見(jiàn)的拒興趣遷逐條晃討論錄每項(xiàng)客目標(biāo)響，引純導(dǎo)員茫工自濱己列嫌出所罪有重察要的果績(jī)效淺區(qū)域?qū)翱蓳P(yáng)衡量掌的目尺標(biāo)并遷獲得幟員工扛的承穗諾。束雙方采共同株討論崗每項(xiàng)脆列出提的目叫標(biāo)與套完成學(xué)上級(jí)突部門乏目標(biāo)在和公畢司整孤體目伏標(biāo)，鹿這樣雜能幫葉助員原工認(rèn)成識(shí)到舅自己夸工作染對(duì)公狹司間邪的聯(lián)紀(jì)系來(lái)阻加強(qiáng)寸會(huì)后流他/剝她對(duì)載目標(biāo)褲的投阻入。伴表示銳對(duì)員縱工達(dá)芳到那蓄些具琴有挑鄉(xiāng)戰(zhàn)的渠目標(biāo)法的信謙心，役以建墻立員循工對(duì)暫完成卷挑戰(zhàn)炭性目賞標(biāo)的凍信心堆及承高諾。責(zé)征求南員工吧的意濫見(jiàn)，網(wǎng)在整算個(gè)討舅論過(guò)熱程中濟(jì)，自歌始至幻終征亂求員不工的噴看法朵，尋弓求對(duì)爭(zhēng)完息工對(duì)蜜完成扁目標(biāo)納的擔(dān)堤憂，謠并確帳認(rèn)員酷工是爬否已茄清楚燦了解睬目標(biāo)喪。共蘆同討搭論并罵認(rèn)可獄完成候目標(biāo)以所需動(dòng)的資期源及譜協(xié)助閘。員疊工對(duì)者完成埋自己懇工作列所需觀的資碎源和克協(xié)助唉會(huì)有物較清茄晰的探了解汽。致討論看如何橋跟蹤遙每次逐目標(biāo)附及下棚次回起顧的韻時(shí)間星?；卮_認(rèn)慧最后沖的目頌標(biāo)。緩讓員羞工重跳新整傻理一壽下雙灣方討拜論后聲的目尾標(biāo)，揀這是柳再次羅確認(rèn)丸員工賭是否裝已清辭楚理悶解目鐘標(biāo)的煎機(jī)會(huì)押，同竿時(shí)讓警員工查認(rèn)識(shí)疤到這渴是員翠工本膠人的割職責(zé)瓦。崖重申釣?zāi)鷮?duì)成員工大達(dá)到投目標(biāo)趨的信經(jīng)心，乒結(jié)束漲討論系。嗚第四放部分罵似績(jī)效肅計(jì)劃速績(jī)效次計(jì)劃板是績(jī)腎效管葬理體琴系的胳第一雨個(gè)關(guān)涂鍵步沸驟，歌也是銳實(shí)施持績(jī)效狗管理菜系統(tǒng)仰的主鼠要平輸臺(tái)和耽關(guān)鍵周手段趟，通還過(guò)它猾可以?shī)W在公年司內(nèi)午建立涉起一拳種科扇學(xué)合番理的朗管理獎(jiǎng)機(jī)制六，能著有機(jī)宰地將均股東早的利等益和旅員工趟的個(gè)章人利噴益整非合在短一起騙，其途價(jià)值做已經(jīng)近被國(guó)橋內(nèi)外控眾多隨公司上所認(rèn)納同和堡接受像。此進(jìn)行橡績(jī)效總計(jì)劃棕的過(guò)艙程是喊各級(jí)濤經(jīng)理羞和員響工進(jìn)蛙行充但分溝傻通、己確定擁績(jī)效殺計(jì)劃帳、并緊填寫呆績(jī)效尿計(jì)劃腸及評(píng)前估表澡格的舞過(guò)程攪，因牧此，妻本部緞分結(jié)出合績(jī)避效計(jì)巨劃及顯評(píng)估描表格積闡述滴績(jī)效井計(jì)劃端的概棗念，敞方法斑及流嶼程。舅一、枝績(jī)效隆計(jì)劃敬的含宿義約績(jī)效型計(jì)劃凳是被廢評(píng)估確者和鋪評(píng)估鞭者雙債方對(duì)汁員工亞應(yīng)該歐實(shí)現(xiàn)該的工尾作績(jī)似效進(jìn)極行溝安通的零過(guò)程貞，并位將溝咬通的特結(jié)果忍落實(shí)猾為訂蜂立正蝕式書榮面協(xié)隆議即篩績(jī)效給計(jì)劃赴和評(píng)電估表付，它述是雙賓方在松明晰為責(zé)、糞權(quán)、擋利的燈基礎(chǔ)垮上簽唇訂的穴一個(gè)撤內(nèi)部茄協(xié)議蹦?？?jī)芝效計(jì)例劃的利設(shè)計(jì)牲從公減司最羨高層般開(kāi)始猴，將嶄績(jī)效碧目標(biāo)宮層層選分解握到各富級(jí)子醒公司曠及部框門，假最終烏落實(shí)要到個(gè)述人。說(shuō)對(duì)于陶各子肅公司鴿而言蠟，這票個(gè)步越驟即丘為經(jīng)迅營(yíng)業(yè)疫績(jī)計(jì)緞劃過(guò)抹程，消而對(duì)果于員妹工而下言，府則為閑績(jī)效種計(jì)劃突過(guò)程姑?？鸵虼藬y，績(jī)芽效計(jì)氏劃作栗為績(jī)警效管故理的鼠一種止有力借工具阿，它腔體現(xiàn)混了上翁下級(jí)稠之間扣承諾歪的績(jī)倘效指杜標(biāo)的鎖嚴(yán)肅命性，誰(shuí)使決怒策層叉能夠嘩把精監(jiān)力集類中在民對(duì)公岸司價(jià)閃值最朋關(guān)鍵竭的經(jīng)臺(tái)營(yíng)決扇策上震，確釋保公慧司總述體戰(zhàn)題略的添逐步酷實(shí)施詠和年肌度工御作目效標(biāo)的捐實(shí)現(xiàn)僅，有冰利于禮在公復(fù)司內(nèi)涼部創(chuàng)勝造一皮種突秩出績(jī)釀效的貸企業(yè)絹文化肌。朋績(jī)效竊計(jì)劃章制定使的原困則愿不論垃是對(duì)漫于公臘司進(jìn)跪行經(jīng)柜營(yíng)業(yè)獨(dú)績(jī)計(jì)遼劃，磨還是追員工佛進(jìn)行俯績(jī)效仔計(jì)劃墊，在遞制定壤績(jī)效有計(jì)劃恰時(shí)應(yīng)吉該注交意以順下原針則。虎價(jià)值掉驅(qū)動(dòng)湊原則層。要衡與提傻升公穗司價(jià)蠟值和修追求文股東紗回報(bào)朽最大掃化的雪宗旨輝相一織致，億突出洞以價(jià)燙值創(chuàng)映造為去核心喜的企膠業(yè)文牢化。帽流程瑞系統(tǒng)征化原耕則。童與戰(zhàn)害略規(guī)幫劃、母資本枕計(jì)劃悄、經(jīng)省營(yíng)預(yù)肯算計(jì)誦劃、紀(jì)人力茄資源孝管理榴等管炒理程雜序緊帳密相響連，棗配套縫使用潔。爽與公戶司發(fā)哄展戰(zhàn)落略和封年度盲績(jī)效捧計(jì)劃功相一云致原仔則膏。設(shè)膏定績(jī)鴨效計(jì)羞劃的鏟最終睛目的碑，是匪為了搶保證寶公司云總體恰發(fā)展尺戰(zhàn)略肉和年硬度生擺產(chǎn)經(jīng)厲營(yíng)目榆標(biāo)的蓬實(shí)現(xiàn)墾，所其以在荒考核吊內(nèi)容律的選匯擇和暑指標(biāo)群值的棵確定周上，伯一定逮要緊風(fēng)緊圍青繞公素司的津發(fā)展襯目標(biāo)撤，自繞上而俯下逐轟層進(jìn)風(fēng)行分灣解、霉設(shè)計(jì)慌和選柳擇。捆突出械重點(diǎn)籃原則含。員澡工擔(dān)畏負(fù)的欠工作堅(jiān)職責(zé)嘴越多項(xiàng)，所禁對(duì)應(yīng)借的相暢應(yīng)工喪作成仆果也男較多檔。但誤是在際設(shè)定食關(guān)鍵乓績(jī)效影指標(biāo)貧和工敗作目雙標(biāo)設(shè)第定時(shí)悉，切節(jié)忌面割面俱干到，球而是乞要突宗出關(guān)陶鍵，羊突出輝重點(diǎn)美，選醫(yī)擇那瘋些與址公司塞價(jià)值柳關(guān)聯(lián)電度較止大、歌與職舒位職仇責(zé)結(jié)臥合更支緊密聯(lián)的績(jī)胖效指肺標(biāo)和胸工作瓜目標(biāo)鋼，而屠不是鈔整個(gè)泉工作劍過(guò)程皇的具萌體化霉。掩通常善，員礦工績(jī)爸效計(jì)萌劃的股關(guān)鍵敞指標(biāo)庸最多串不能鄉(xiāng)超過(guò)黨6個(gè)廳，工來(lái)作目團(tuán)標(biāo)不跑能超規(guī)過(guò)5謠個(gè)，慘否則凍就會(huì)涂分散顛員工摧的注劑意力局，影場(chǎng)響其煩將精院力集頸中在拉最關(guān)笑鍵的踢績(jī)效熄指標(biāo)勝和工啦作目倍標(biāo)的絹實(shí)現(xiàn)筒上。義可行逢性原父則削。關(guān)震鍵績(jī)尖效指嫂標(biāo)與非工作閑目標(biāo)絹，一厲定是債員工夢(mèng)能夠勾控制褲的，琴要界跡定在鐮員工鞠職責(zé)隆和權(quán)天利控值制的奴范圍仗之內(nèi)撫，也界就是確說(shuō)要樓與員捷工的栽工作繼職責(zé)陸和權(quán)飛利相座一致歉，否拒則就鈴難以系實(shí)現(xiàn)痕績(jī)效貝計(jì)劃跟所要林求的央目標(biāo)燃任務(wù)穴。同港時(shí)，劣確定遙的目赴標(biāo)要昌有挑吸戰(zhàn)性融，有殊一定侄難度弄，但橫又可屢實(shí)現(xiàn)海。目婆標(biāo)過(guò)據(jù)高，劉無(wú)法彩實(shí)現(xiàn)授，不垂具激悅勵(lì)性亦；過(guò)某低，慌不利譜于公燦司績(jī)吉效成袍長(zhǎng)。熟另外耽，在壓整個(gè)勞績(jī)效撈計(jì)劃蝶制定添過(guò)程蝴中，似要認(rèn)顏真學(xué)翅習(xí)先制進(jìn)的歉管理構(gòu)經(jīng)驗(yàn)罵，結(jié)輕合公映司的蜂實(shí)際修情況猜，解翠決好襲實(shí)施秘中遇億到的艷障礙涉，使漏關(guān)鍵登績(jī)效暫指標(biāo)純與工塘作目比標(biāo)貼船近實(shí)兄際，紛切實(shí)滅可行富。鏟全員擾參與仔原則猜。在手績(jī)效傲計(jì)劃智的設(shè)認(rèn)計(jì)過(guò)顫程中尤，一橫定積近極爭(zhēng)仗取并漫堅(jiān)持票員工夢(mèng)、各炒級(jí)管荒理者恩和管品理層爪多方蓋參與養(yǎng)。這拳種參己與可英以使汪各方干的潛蘇在利券益沖嫩突暴稠露出和來(lái)，謠便于蛋通過(guò)斷一些丹政策刑性程紋序來(lái)輕解決雷這些已沖突倦，從扇而確市保績(jī)挨效計(jì)娛劃制蓮訂得啟更加完科學(xué)味合理趕。建足夠叼激勵(lì)加原則傻。使復(fù)考核常結(jié)果深與薪閱酬及爐其他戀非物某質(zhì)獎(jiǎng)猾懲等顯激勵(lì)搶機(jī)制裙緊密廳相連紡，拉娃大績(jī)沙效突啟出者臨與其許它人負(fù)的薪河酬比摘例，腐打破漢分配謊上的街平均仍主義國(guó)，做符到獎(jiǎng)墓優(yōu)罰榆劣、股獎(jiǎng)勤薪罰懶錘、激此勵(lì)先標(biāo)進(jìn)、駱鞭策雨后進(jìn)證，營(yíng)良造一以種突霉出績(jī)愛(ài)效的過(guò)企業(yè)你文化她。早客觀絡(luò)公正吼原則踏。要估保持孔績(jī)效逐透明妹性，爽實(shí)施懲坦率忌的、梁公平滾的、尼跨越狀組織以等級(jí)劑的績(jī)有效審尖核和集溝通條，做圣到系亮統(tǒng)地喜、客丘觀地良評(píng)估木績(jī)效封。對(duì)券工作山性質(zhì)爭(zhēng)和難病度基假本一坐致的日員工魚的績(jī)眾效標(biāo)樸準(zhǔn)設(shè)攜定，善應(yīng)該滾保持飲大體倉(cāng)相同腔，確閃?？?xì)Ш诉^(guò)誤程公梨正，異考核休結(jié)論掙準(zhǔn)確醬無(wú)誤企，獎(jiǎng)盜懲兌廣現(xiàn)公劉平合飄理。疫綜合陳平衡囑原則學(xué)。績(jī)敵效計(jì)賭劃是總對(duì)職燕位整瞎體工庭作職厭責(zé)的貝唯一摩考核屢手段蹄，因純此必果須要杯通過(guò)嘴合理購(gòu)分配蠅關(guān)鍵奴績(jī)效訊指標(biāo)館與工假作目培標(biāo)完央成效工果評(píng)膏價(jià)的忍內(nèi)容苗和權(quán)景重，針實(shí)現(xiàn)基對(duì)職彈位全逮部重掛要職袋責(zé)的潔合理義衡量漁。償職位搞特色松原則茶。與蘆薪酬君系統(tǒng)蒼不同槽，績(jī)鑄效計(jì)價(jià)劃針伍對(duì)每判個(gè)職參位而聾設(shè)定鐵，而聞薪酬闊體系鳳的首定要設(shè)綢計(jì)思嗎想之悼一便劍是將依不同嫌職位侮劃入殊有限析的職既級(jí)體憲系。遍因此敗，相專似但敏不同泉的職套位，鋪其特?cái)R色完忍全由龍績(jī)效這管理啞體系稼來(lái)反些映。等這要襪求績(jī)搶效計(jì)得劃內(nèi)截容、棒形式過(guò)的選羅擇和盡目標(biāo)仁的設(shè)彼定要抗充分甚考慮塵到不把同業(yè)洋務(wù)、例不同胖部門承中類塔似職怨位各燕自的蔬特色烘和共錄性。哥經(jīng)營(yíng)親業(yè)績(jī)尊計(jì)劃已的制窄定烈各子現(xiàn)公司假及部送門制崖定經(jīng)起營(yíng)業(yè)互績(jī)計(jì)完劃的旱過(guò)程剃即總校公司深（集骨團(tuán)）牙經(jīng)營(yíng)煙業(yè)績(jī)升目標(biāo)南的層岔層分補(bǔ)解的必過(guò)程黨，也商是各描子公壽司和蓋總公泛司（喉集團(tuán)擦）之忘間就騾關(guān)鍵我績(jī)效悟指標(biāo)亮，權(quán)拉重和技目標(biāo)屢值進(jìn)珍行溝隆通并償達(dá)成樸一致?lián)斓倪^(guò)材程。睛（斗一）勝經(jīng)營(yíng)蹄業(yè)績(jī)唐計(jì)劃崖的要航素盡公司劑經(jīng)營(yíng)阿業(yè)績(jī)革計(jì)劃濕及評(píng)鴉估表餓的要緣素主富要包徐括以言下幾側(cè)方面榜：浴績(jī)效劑計(jì)劃顛及評(píng)光估內(nèi)敗容：炭公司批經(jīng)營(yíng)熱業(yè)績(jī)杠計(jì)劃飄及評(píng)覆估內(nèi)堂容包盒括各左類關(guān)插鍵績(jī)愧效指產(chǎn)標(biāo)。酸2．幻權(quán)重鋪：吩列出撈按績(jī)寨效計(jì)廈劃及怖評(píng)估寺內(nèi)容抱劃分護(hù)的大伶類權(quán)商重，泰以體燙現(xiàn)工兔作的黃可衡稿量性豎及對(duì)奶公司邊整體董績(jī)效戴的影撐響程補(bǔ)度。燈3．猛目標(biāo)里值的件設(shè)定翼：責(zé)對(duì)關(guān)科鍵績(jī)脹效指枝標(biāo)設(shè)紡定目日標(biāo)值民和挑尿戰(zhàn)值領(lǐng)兩類正，以房界定治指標(biāo)暢實(shí)際舌完成齊情況節(jié)與指宵標(biāo)所晚得績(jī)畏效分劃值的玉對(duì)應(yīng)喊關(guān)系掏。寫4．柔績(jī)效重評(píng)估壤周期掀：址公司艇經(jīng)營(yíng)淚業(yè)績(jī)武計(jì)劃始的評(píng)藍(lán)估周裳期一貞般為介一年叨一次棟。香（二貢）相 離公司予經(jīng)營(yíng)壟業(yè)績(jī)匙計(jì)劃摧的步感驟斥1．積集團(tuán)畏（總默公司杜）下凝達(dá)績(jī)丙效管嘩理系講統(tǒng)實(shí)澆施文脫件。柜2．湖確定否集團(tuán)幸（總訪公司煩）績(jī)闊效考脆核指牌標(biāo)體圾系，貪提出覺(jué)考核吵方法場(chǎng)，推遠(yuǎn)動(dòng)計(jì)歉劃確觸定，述搞好翁后續(xù)街管理懷，收觸集匯潑總數(shù)脊據(jù)，柔計(jì)算牲績(jī)效抄分值記。概集團(tuán)廟（總會(huì)公司梁）經(jīng)燭過(guò)與累各子嚇公司該商討遞確定嚼對(duì)公耍司的錘績(jī)效疤考核躍指標(biāo)懶體系窗。這各子砌公司晶經(jīng)過(guò)虎與各礎(chǔ)部門蘿商討?zhàn)W確定撒部門角績(jī)效告考核效指標(biāo)周。盈三、耽員工放績(jī)效杜計(jì)劃詞的制蠶定零員工蠢績(jī)效典計(jì)劃憂過(guò)程婦即評(píng)躁估者形和被磁評(píng)估保者（婦各級(jí)心員工杏和直慨接上盟級(jí)）剪之間蛾進(jìn)行炊充分販溝通響，明眼確關(guān)狗鍵績(jī)復(fù)效指臨標(biāo)、鍬工作遞目標(biāo)賭及相襖應(yīng)的松權(quán)重舟，參叉照過(guò)寶去的扁績(jī)效秋表現(xiàn)森及公絮司當(dāng)土年的脖業(yè)務(wù)蛾目標(biāo)榴設(shè)定補(bǔ)每個(gè)灘關(guān)鍵豎績(jī)效予指標(biāo)椒的目胸標(biāo)指鹽標(biāo)及縮挑戰(zhàn)綁指標(biāo)偷，并講以此術(shù)作為駁決定摘被評(píng)老估人只浮動(dòng)符薪酬虧、獎(jiǎng)叫懲、殺升遷矛的基牢礎(chǔ)。尼同時(shí)昏，績(jī)結(jié)效計(jì)避劃還接幫助賠員工棵設(shè)定終一定威的能世力發(fā)啞展計(jì)娘劃，夜以保痛證員昨工績(jī)技效目省標(biāo)的久實(shí)現(xiàn)傍。主愿要流憤程如按下：關(guān)鍵職責(zé)界定關(guān)鍵職責(zé)界定確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定工作目標(biāo)分配權(quán)重確定指標(biāo)值檢查內(nèi)部一致性制定能力發(fā)展計(jì)劃云（一烏）員新工績(jī)物效計(jì)脆劃要局素陡員工筐績(jī)效收計(jì)劃帥及評(píng)素估表玩格的瞇主要需組成此要素亡如下采：剃被評(píng)球估者罪信息物：易通過(guò)意填寫旋職位勉、工筒號(hào)及燒級(jí)別關(guān)，可勺將績(jī)窩效計(jì)敲劃及簡(jiǎn)評(píng)估虜表格驢與薪票酬職蒙級(jí)直典接掛鼓鉤，些便于豎了解邊被評(píng)北估者們?cè)诠剿局胸Q的相素對(duì)職鳴級(jí)及恩對(duì)應(yīng)墾的薪機(jī)酬結(jié)郵構(gòu)，姿有利抄于建鑰立一伯體化熊人力餐資源伯管理登體系星。雅評(píng)估楊者信略息毫：猛便于減了解認(rèn)被評(píng)祖估者瞞的直凱接負(fù)刑責(zé)人法和管栗理部其門?？渫ǔ３?，評(píng)曠估者奴是按濱業(yè)務(wù)蹲管理鞏權(quán)限申來(lái)確票定的扣，常螺常為慢上一謝級(jí)正夾職（結(jié)或正恒職授面權(quán)的針副職散）。而關(guān)鍵佳職責(zé)蜜：非是設(shè)渠定績(jī)?cè)冃в?jì)奴劃及植評(píng)估游內(nèi)容餅的基菌本依匪據(jù)，賤提供像查閱搏、調(diào)鞭整績(jī)幣效計(jì)扯劃及寄評(píng)估延內(nèi)容廟的基寧本參業(yè)照信循息。劈績(jī)效啦計(jì)劃置及評(píng)撓估內(nèi)拜容：沒(méi)包括候關(guān)鍵增績(jī)效數(shù)指標(biāo)室與工擺作目肢標(biāo)完蜂成效桿果評(píng)孩價(jià)兩桌大部沃分，顆它用導(dǎo)以全叼面衡符量被遇評(píng)估榨者的忌重要憂工作砍成果怖，是我績(jī)效違計(jì)劃民及評(píng)電估表義格的株主體包。裂5．柄權(quán)重胖：列詳出按裝績(jī)效壇計(jì)劃居及評(píng)登估內(nèi)嘴容劃掃分的漿大類伯權(quán)重走，以覺(jué)體現(xiàn)優(yōu)工作收的可坊衡量慎性及儲(chǔ)對(duì)公奇司整玉體績(jī)釋效的聲影響犬程度打，并氣便于監(jiān)查看服不同況職位開(kāi)類型星在大黨類權(quán)植重設(shè)饅置上壓的規(guī)率律及換一致社性。勁指標(biāo)允值的幣設(shè)定質(zhì)：明對(duì)關(guān)桌鍵績(jī)萍效指仗標(biāo)設(shè)敗定目因標(biāo)值感和挑爛戰(zhàn)值啄兩類切，以趨界定瘡指標(biāo)羞實(shí)際擾完成脹情況膛與指駕標(biāo)所乏得績(jī)叔效分僻值的帝對(duì)應(yīng)笛關(guān)系礎(chǔ)。對(duì)蓮工作征目標(biāo)平設(shè)定撲的完鼠成效洽果評(píng)欣價(jià)則被主要示按照原工作鍵目標(biāo)蒜設(shè)定熊中設(shè)牽制的必評(píng)估塘標(biāo)準(zhǔn)謎及時(shí)震間進(jìn)筒行判昆定。嬌7.淋績(jī)效跳評(píng)估辰周期功：渴績(jī)效腥計(jì)劃服及評(píng)君估表茫格原刊則上舊以年蝴度為粘周期憂。針裳對(duì)某當(dāng)些特典定職攀位，舅如銷沉售人唱員、釀市場(chǎng)開(kāi)人員丈等，懇根據(jù)槳其職社務(wù)和石應(yīng)完勵(lì)成的羞工作賀目標(biāo)俗等具球體工毯作特沫點(diǎn)，贏也可窮以月疲度或陰季度路為評(píng)臣估周壟期，嬸設(shè)定拘相應(yīng)傻指標(biāo)省。賓8.秤能力騎發(fā)展尋計(jì)劃伏：扒制定姜能力飄發(fā)展大計(jì)劃粉，是震以具營(yíng)體技蜂能知舌識(shí)的爭(zhēng)方式嚇，將趁企業(yè)恩對(duì)個(gè)蛙人能淺力的教要求演落實(shí)農(nóng)到人香，讓隸員工售明了世為實(shí)發(fā)現(xiàn)其功績(jī)效嗎指標(biāo)序需要纖發(fā)展糠什么窩樣的準(zhǔn)能力竄，如改何發(fā)矮展，蛙形成弱持續(xù)斑不斷懂、協(xié)邁調(diào)一銅致的片發(fā)展諷道路泳。翁（二銳）員丘工績(jī)逼效計(jì)胳劃的滔制定誤流程板對(duì)于繼關(guān)鍵傅績(jī)效眾指標(biāo)很，工死作目畝標(biāo)設(shè)荷計(jì)的館制定芳，我絡(luò)們?cè)诠ひ逊殖釀e作孕了詳早細(xì)的槳闡述嗚。下識(shí)面，篇我們?cè)蹖瓷仍O(shè)計(jì)傳流程對(duì)的七孫個(gè)步鄙驟來(lái)忠具體灶闡述好員工疫個(gè)人說(shuō)績(jī)效喜計(jì)劃勒的設(shè)賤計(jì)。法1．蠅職位宇工作調(diào)職責(zé)誤界定勒職位忽工作煉職責(zé)通界定秘，主呀要是喚通過(guò)畜工作活分析杠的方鵝法，圖對(duì)目童標(biāo)職棚位的唐關(guān)鍵框業(yè)務(wù)怎內(nèi)容紛及應(yīng)親實(shí)現(xiàn)錫的主池要工配作成金果，允用簡(jiǎn)燈煉而勝準(zhǔn)確旁的語(yǔ)康言進(jìn)朗行書暫面描濫述。院主要外由人餓力資共源部回門協(xié)眠助公鋒司高屈層管按理者臥來(lái)完勝成的屢。職例位工握作職策責(zé)界絲定是街設(shè)定毒關(guān)鍵彼績(jī)效常指標(biāo)擺，做同好績(jī)蠟效計(jì)漏劃設(shè)傲計(jì)的宮前提朽和基咳礎(chǔ)。氣（詳菠細(xì)的騾職位肉分析爬方法唉請(qǐng)見(jiàn)橋工作次分析趟手冊(cè)峰－職舊位分箭析，那職位后描述課和職賠位評(píng)共估）柿職位拖職責(zé)禿界定翼完畢銀后，翁就可特以開(kāi)壯始著堂手為籠其設(shè)誓定關(guān)瞞鍵績(jī)殊效指魯標(biāo)了妖。勉2．衛(wèi)設(shè)定規(guī)關(guān)鍵奴績(jī)效算指標(biāo)姓這一粉步主蹲要是根根據(jù)館公司捎的戰(zhàn)帆略及旋業(yè)務(wù)謎計(jì)劃蠢、職炊位工垮作職昌責(zé)的虧描述充，為刑被評(píng)符估者董制定捎可衡檢量的浪、能弟夠量緣化的斥、具俘有代輪表性錘的關(guān)獄鍵績(jī)固效指鬼標(biāo)。押這項(xiàng)當(dāng)工作拘由各況級(jí)經(jīng)步理根匆據(jù)直商接下?lián)尲?jí)的缺關(guān)鍵漂職責(zé)碎，結(jié)耽合本暢部門僚（本戶人）錫的關(guān)源鍵績(jī)糠效指澆標(biāo)，脈與被醬考核郊人溝協(xié)通確馬定被秀考核冤人的添關(guān)鍵湊績(jī)效鋪指標(biāo)事。駁總的岸來(lái)說(shuō)倍，在液關(guān)鍵拐績(jī)效粗指標(biāo)矮的選裳擇上還，一暮定要傾力爭(zhēng)泉做到尊科學(xué)制合理創(chuàng)，以蠟發(fā)揮丙績(jī)效北管理僵的激舍勵(lì)約晝束作訓(xùn)用，鄉(xiāng)最大回限度忽地提帥升員蹈工績(jī)梳效水雕平。級(jí)3．處工作摘目標(biāo)值設(shè)定擦公司航內(nèi)部說(shuō)不同凈職位尖的工疲作性赤質(zhì)，菜存在迎著很船大的框差異呼，也撒并非螺所有嫩職位謙都是邀可以領(lǐng)用量纏化的喜關(guān)鍵錄績(jī)效鍋指標(biāo)振來(lái)衡點(diǎn)量的丹，比哲如職礎(chǔ)能部鄙門，樂(lè)其工盾作內(nèi)項(xiàng)容不捧少屬嫩于宏槍觀管池理，倡定性被的含顯量比得較大痛。因符此，它同樣采，各銷級(jí)經(jīng)書理需郊要與遲被考猾核人發(fā)溝通奮，結(jié)窯合公燭司發(fā)沖展戰(zhàn)再略、森業(yè)務(wù)朵發(fā)展圍計(jì)劃抄，針睛對(duì)被賴評(píng)估鴉者的遮職位喊職責(zé)悟描述炸和工羞作性蛋質(zhì)，噸把一筐些具尺有長(zhǎng)字期性猛、過(guò)貨程性叼、輔滔助性級(jí)的關(guān)雕鍵工答作納掀入工蜻作目垮標(biāo)評(píng)巴價(jià)，鎖作為痰對(duì)關(guān)價(jià)鍵績(jī)潛效指拉標(biāo)的盛一種株重要霸補(bǔ)充桑和完塘善。烈在設(shè)轟定工彩作目極標(biāo)與盯完成員情況吩時(shí)要扶考慮便以下興問(wèn)題指：芳與關(guān)籠鍵績(jī)冊(cè)效指真標(biāo)的忽選擇奸遵循桑同樣番的原便則，爆但側(cè)酸重不趣易衡推量的換領(lǐng)域兩。迅作為悼關(guān)鍵弟績(jī)效材指標(biāo)肢的補(bǔ)府充，炮不能芳和關(guān)必鍵績(jī)捕效指肌標(biāo)內(nèi)指容重贊復(fù)，芽且由堤于關(guān)螞鍵績(jī)食效指凱標(biāo)相晚對(duì)于宿工作窮目標(biāo)弱完成梢效果良評(píng)價(jià)序，其格客觀謙性更井強(qiáng)，重對(duì)績(jī)盲效的賊衡量火也更棚精確增，可彩以用濱關(guān)鍵同績(jī)效偷指標(biāo)肚衡量千的工爽作領(lǐng)鈔域應(yīng)贏首先亡考慮投使用謀關(guān)鍵雪績(jī)效頓指標(biāo)脖，在獎(jiǎng)無(wú)法澤科學(xué)真量化贊的領(lǐng)釋域，凳在引弊入工涉作目駛標(biāo)完飄成效浸果評(píng)爐價(jià)。尋只選表?yè)駥?duì)拔公司籮價(jià)值哄有貢圣獻(xiàn)的惕關(guān)鍵懸工作井領(lǐng)域亡，而默非所蠟有工牛作內(nèi)顫容。侮不宜有過(guò)多祥，一找般不殿超過(guò)遲5個(gè)撒。畏不同玉工作柏目標(biāo)種應(yīng)針?lè)蕦?duì)不棵同工籠作方詞面，界不應(yīng)慧重復(fù)乞；而月每個(gè)防工作挪目標(biāo)牲，應(yīng)役只針完對(duì)單見(jiàn)一的錦工作畫方面薪。園4．薪權(quán)重蒸分配尿權(quán)重篇是績(jī)恥效指旺標(biāo)體成系的醉重要遣組成拌部分誤，通縮過(guò)對(duì)旨每個(gè)緞被評(píng)雀估者插職位甚性質(zhì)淹、工習(xí)作特島點(diǎn)及棋對(duì)經(jīng)撥營(yíng)業(yè)魚務(wù)的友控制悠和影賢響等嫁因素杠的分促析，棕確定癥每類乖及每尼項(xiàng)指元標(biāo)、古工作遠(yuǎn)目標(biāo)偶設(shè)定亮整體哀及其勞中各煎項(xiàng)在愉整個(gè)版指標(biāo)酷體系弦中的榴重要忌程度址，賦謎予相銜應(yīng)的演權(quán)重什，以桶達(dá)到無(wú)考核檢的科借學(xué)合傾理。叉權(quán)重品確定甩的具株體方日法一悲般為嗚：店（1階）關(guān)聰鍵績(jī)努效指養(yǎng)標(biāo)和塊工作朱目標(biāo)單完成擇效果誓之間屑的權(quán)誤重分泡配擇一般卷來(lái)講裁，對(duì)駛一定親層級(jí)但以上播的管皂理人誤員，襪績(jī)效趙計(jì)劃名不設(shè)宿工作練目標(biāo)繼完成圍效果儀，其食權(quán)重液為零釋，如幸各廠濱總經(jīng)齒理。新而綜鋪合職尖能部獎(jiǎng)門，數(shù)如人湖力資景源部肉、財(cái)?shù)瓌?wù)部聲、總憲經(jīng)理亦辦公祝室、初審計(jì)事等，黃通常巖要設(shè)記工作辜目標(biāo)糕完成豬效果逮評(píng)價(jià)揉。由院于各瓜單位襖部門嫁在職紙能設(shè)艇置上行的不編同，墳在實(shí)食際操增作中去權(quán)重?cái)R的高壇低要健視情心況而父確定總。燭（2滅）關(guān)饒鍵績(jī)諒效指詢標(biāo)權(quán)般重的驗(yàn)確定屬在設(shè)擠定各解項(xiàng)指愉標(biāo)權(quán)嗓重時(shí)弱應(yīng)注歐意以憂下問(wèn)仙題：銷一些須典型始通用蓋指標(biāo)斃，如雁“抽客戶雪滿意食度，位員工闖總數(shù)孕，部撿門管躲理費(fèi)晉用活”盤等，妄在各槍部門部及單寬位所鵝占權(quán)皆重保泛持統(tǒng)獲一，約以體賣現(xiàn)一鼓致性尤。每創(chuàng)一項(xiàng)恐的權(quán)慌重一幸般不陣要小烘于5捐%，鞋否則考對(duì)綜版合績(jī)健效的私影響聰太微撈弱。嗚為體骨現(xiàn)各阻指標(biāo)欠權(quán)重殖的輕深重緩?fù)爰钡那凡煌?，指羊?biāo)之筍間的沃權(quán)重故差異且最好欣也控獻(xiàn)制在懂5%泥以上熱。秩（3沈）工蛋作目森標(biāo)權(quán)防重的斜確定既工作取目標(biāo)燈完成翁效果豈評(píng)價(jià)尾