關(guān)于教育軟件評(píng)價(jià)的思考

關(guān)于教育軟件評(píng)價(jià)的思考

摘要：教育軟件評(píng)價(jià)過(guò)程中代寫(xiě)論文存在不少問(wèn)題，包括評(píng)價(jià)中的指導(dǎo)思想、評(píng)價(jià)職能、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)者的選擇等方面存在的問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題，關(guān)鍵是要重視教育軟件的評(píng)價(jià)工作，要關(guān)注以應(yīng)用為目的評(píng)價(jià)，并要對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程的諸多方面不斷地改進(jìn)與完善，以適應(yīng)教育軟件發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞：教育軟件；評(píng)價(jià)；對(duì)策

我們可以通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)鑒別教育軟件的優(yōu)劣和明確軟件的適用范圍。同時(shí)，評(píng)價(jià)能夠促進(jìn)現(xiàn)有教育軟件的不斷改進(jìn)與完善，指導(dǎo)開(kāi)發(fā)更多高質(zhì)量的教育軟件。所以，做好教育軟件評(píng)價(jià)工作有利于信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合，有利于教育軟件的市場(chǎng)化運(yùn)作，有利于信息化教育的發(fā)展。

一、教育軟件評(píng)價(jià)中的若干問(wèn)題

1.評(píng)價(jià)的指導(dǎo)思想偏離“用戶(hù)”

目前，教育軟件評(píng)價(jià)主要是面向軟件功能，缺少面向用戶(hù)的評(píng)價(jià)(這里的用戶(hù)主要指教師或?qū)W生)。首先，我們?cè)缫岩庾R(shí)到部分教學(xué)軟件的固定性與封閉性帶來(lái)的弊端，但是對(duì)教育軟件針對(duì)不同用戶(hù)進(jìn)行變更與適應(yīng)能力的評(píng)價(jià)沒(méi)有得到重視。其次，對(duì)“用戶(hù)”定位模糊也是當(dāng)前評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題。從功能角度看，教育軟件有“助教”與“助學(xué)”之分。在以教師為中心的教學(xué)模式下，“助教”軟件應(yīng)該是針對(duì)教師設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的，用戶(hù)主要是教師；“助學(xué)”軟件更適合于以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，用戶(hù)是學(xué)生。一個(gè)合理的教育軟件評(píng)價(jià)框架必須要考慮教師與學(xué)生在教學(xué)中的地位和軟件所提供的控制權(quán)問(wèn)題。但是如果要讓這些形形色色教育軟件能走進(jìn)課堂，我們必須注重軟件的個(gè)性化的特點(diǎn)，軟件的真正教育價(jià)值很有可能就體現(xiàn)在這些個(gè)性特征上。所以有必要針對(duì)不同類(lèi)型的教育軟件細(xì)化指標(biāo)，以反映出該軟件的特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)。第四，情感方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏，特別是以激發(fā)和維持學(xué)生的操作與思考為目的的反饋、交互等方面的評(píng)價(jià)。在游戲型的教育軟件受到越來(lái)越多的關(guān)注的同時(shí)，這方面的評(píng)價(jià)顯得尤為重要。

4.選擇評(píng)價(jià)者并非易事

教育軟件涉及技術(shù)門(mén)類(lèi)眾多，需要多方面的評(píng)價(jià)者參與評(píng)價(jià)。但是，目前除了為數(shù)不多的大型的、權(quán)威的評(píng)價(jià)活動(dòng)外，大部分都是臨時(shí)組織一些評(píng)價(jià)者參與。首先，由于評(píng)價(jià)成本、時(shí)空限制等方面的原因，這些評(píng)價(jià)者并非是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、學(xué)科內(nèi)容專(zhuān)家、教育心理學(xué)家、媒體專(zhuān)家和管理人員的有機(jī)結(jié)合，有的評(píng)價(jià)工作甚至全部讓幾個(gè)學(xué)科方面的專(zhuān)家承擔(dān)，他們不僅要做教育性方面的評(píng)價(jià)，還要對(duì)他們可能不熟悉的技術(shù)性問(wèn)題做評(píng)價(jià)，這有點(diǎn)強(qiáng)人所難。有的評(píng)價(jià)工作即使有多方面的評(píng)價(jià)者同時(shí)參與，其分工也不是很合理。從這一點(diǎn)看，我們目前的“三審”評(píng)價(jià)方式較為合理。其次，當(dāng)前缺乏相關(guān)學(xué)科的教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才充實(shí)到評(píng)價(jià)隊(duì)伍中來(lái)，他們能對(duì)教育軟件中的學(xué)科教育與技術(shù)的結(jié)合部分進(jìn)行中肯的評(píng)價(jià)，畢竟軟件中的教育成分與技術(shù)成分是有機(jī)結(jié)合的，很難給出明顯的分界。另外，評(píng)價(jià)者對(duì)教育軟件的認(rèn)識(shí)程度及角度，決策者及市場(chǎng)因素對(duì)評(píng)價(jià)者的影響等都會(huì)制約評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性與公正性。

5.評(píng)價(jià)方法單一

教育軟件評(píng)價(jià)大致有分析式、指標(biāo)體系式、觀察和實(shí)驗(yàn)等四種方法。其中，絕大部分的評(píng)價(jià)是采用指標(biāo)體系化方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能對(duì)軟件進(jìn)行全面考查，可直接利用現(xiàn)成的指標(biāo)體系，節(jié)約評(píng)價(jià)成本，評(píng)價(jià)效率高。缺點(diǎn)是評(píng)價(jià)者的主觀性及指標(biāo)體系的缺陷會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果。而且，如果是現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，那么，在較短時(shí)間內(nèi)完成幾十條甚至更多的指標(biāo)評(píng)價(jià)會(huì)有一定的難度。

6.輕視日常小規(guī)模教學(xué)課件和素材的評(píng)價(jià)

目前的評(píng)價(jià)比較注重規(guī)模較大的教育軟件，特別是個(gè)別化學(xué)習(xí)類(lèi)、備課系統(tǒng)類(lèi)教育軟件的評(píng)價(jià)。對(duì)用于課堂教學(xué)的課件的評(píng)價(jià)主要為某一節(jié)特別的“公開(kāi)課”或“評(píng)獎(jiǎng)”服務(wù)，并不是為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、完善和普及服務(wù)。所以，很多獲得一等獎(jiǎng)的課件并不能被直接再利用，需要進(jìn)一步編輯和加工，如果讓廣大教師通過(guò)模仿制作這些課件，那么難度會(huì)更大。對(duì)教學(xué)素材庫(kù)或備課系統(tǒng)的評(píng)價(jià)往往側(cè)重于外在包裝的規(guī)范性，忽視了其中具體的素材或微教學(xué)單元，所以，面對(duì)資源庫(kù)中一大堆內(nèi)容，我們卻時(shí)常找不到可直接用于教學(xué)的素材。當(dāng)然，對(duì)于大量的素材評(píng)價(jià)僅僅通過(guò)為數(shù)不多的臨時(shí)組織的評(píng)價(jià)活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

二、解決評(píng)價(jià)問(wèn)題的建議

1.教育軟件的評(píng)價(jià)應(yīng)該面向師生，強(qiáng)調(diào)交流與應(yīng)用

教育軟件的評(píng)價(jià)是圍繞一系列問(wèn)題進(jìn)行的，目的是檢查軟件的教育性、技術(shù)性和適用性是否能滿(mǎn)足師生教學(xué)或?qū)W習(xí)的需要，同時(shí)也為選用與進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)提供借鑒。在評(píng)價(jià)之前，我們應(yīng)該明確軟件的使用主體是教師還是學(xué)生，因?yàn)?，同一個(gè)軟件不同的用戶(hù)所產(chǎn)生的使用價(jià)值會(huì)有差別。評(píng)價(jià)過(guò)程中，評(píng)價(jià)者最好能深入教育軟件的實(shí)際使用現(xiàn)場(chǎng)，或者通過(guò)與使用過(guò)該軟件的師生進(jìn)行交流，也可以詳細(xì)了解軟件已有的使用報(bào)告。另外，評(píng)價(jià)者要能把評(píng)價(jià)結(jié)果通過(guò)某種平臺(tái)及時(shí)地與開(kāi)發(fā)者、用戶(hù)進(jìn)行交流，用戶(hù)也可以通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果直接與開(kāi)發(fā)者進(jìn)行溝通，以便對(duì)教育軟件做不斷地改進(jìn)來(lái)滿(mǎn)足教與學(xué)的需要。目前，不少各級(jí)各類(lèi)組織和機(jī)構(gòu)都將定期舉辦的教育軟件(或計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件)“評(píng)比會(huì)”改成了“展示與交流會(huì)”，原先這些活動(dòng)的大部分時(shí)間用于專(zhuān)家們的評(píng)比，而現(xiàn)在則用于專(zhuān)家評(píng)委、軟件開(kāi)發(fā)者與應(yīng)用者的交流。有的還邀請(qǐng)出版商參與，以便將這些優(yōu)秀的教育軟件、評(píng)價(jià)結(jié)果和交流情況做更為廣泛的交流、普及與推廣。

2.探索多元化和多層次的評(píng)價(jià)方法

針對(duì)指標(biāo)體系化評(píng)價(jià)方法存在的問(wèn)題，我們可以積極地進(jìn)行改進(jìn)或探索其他的評(píng)價(jià)方法，如采用定量與定性結(jié)合的AHP綜合評(píng)價(jià)法［3］，觀察法和實(shí)驗(yàn)法相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法(Reiser&Dick1990)，自我評(píng)價(jià)、組織評(píng)價(jià)和使用中評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)的過(guò)程性評(píng)價(jià)［4］等。對(duì)于非正式的或者針對(duì)小規(guī)模的教育軟件和素材的評(píng)價(jià)，可采用調(diào)查或走訪的形式，包括與教師或?qū)W生接觸，與專(zhuān)家交流等方式。如果是教師自己制作的規(guī)模較小的教育軟件，也可采用自我評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，并不斷地反思與改進(jìn)。對(duì)于大部分教學(xué)素材，其應(yīng)用價(jià)值又單一、明確，我們可以從教育或技術(shù)維度中的抽取部分有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析。

3.規(guī)范評(píng)價(jià)者的組織并對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

評(píng)價(jià)者范圍應(yīng)該包括經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)科教師、相關(guān)專(zhuān)家和用戶(hù)。開(kāi)發(fā)者通過(guò)自我評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的文檔也應(yīng)該作為重要的評(píng)價(jià)依據(jù)。事實(shí)上，開(kāi)發(fā)者可與其他評(píng)價(jià)者一起直接參與評(píng)價(jià)，特別是在形成性評(píng)價(jià)過(guò)程中，這有助于軟件項(xiàng)目的不斷完善。如果教育軟件是針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)的，那么作為使用者，學(xué)生理應(yīng)成為評(píng)價(jià)成員之一。但考慮到學(xué)生的心智發(fā)展水平，可在評(píng)價(jià)指標(biāo)的表述、權(quán)重或者評(píng)價(jià)方式上做一些變革。如果使用者是教師，則學(xué)生可作為部分評(píng)價(jià)活動(dòng)的參與者，以使評(píng)價(jià)結(jié)果更加翔實(shí)、客觀。另外，希望能有更多的對(duì)教育技術(shù)有深刻理解的學(xué)科教師參與到評(píng)價(jià)中來(lái)，以彌補(bǔ)教育性與技術(shù)性評(píng)價(jià)之間的斷層。在一些正規(guī)的、權(quán)威的評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)者的資格和涉及的評(píng)價(jià)項(xiàng)目也應(yīng)該有一定的要求和分工。

對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行培訓(xùn)目的除了增強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)的一致理解之外，還應(yīng)該使他們深入理解教育軟件本身，如不同的學(xué)習(xí)理論下的教育軟件模型、教育軟件或資源的相關(guān)規(guī)范等。因?yàn)?，行為主義者和建構(gòu)主義者有可能在評(píng)價(jià)相同軟件時(shí)會(huì)得出相反的結(jié)論［4］。參加正式評(píng)價(jià)的教育軟件應(yīng)該符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。評(píng)價(jià)者只有了解了這些規(guī)范，才能知道各類(lèi)軟件的共性與個(gè)性表現(xiàn)，使評(píng)價(jià)結(jié)果更準(zhǔn)確，更全面。

4.細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)

細(xì)化指標(biāo)可從三個(gè)角度去思考，一是將現(xiàn)有的評(píng)價(jià)框架和指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，使之更加具體，并增強(qiáng)指標(biāo)的可操作性。二是采用多種指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定。除了采用二級(jí)量表或多級(jí)評(píng)定方式外，還可以采用描述性的方式。三是針對(duì)不同類(lèi)型、學(xué)科和用戶(hù)，在共同的評(píng)價(jià)框架的基礎(chǔ)上，給出相應(yīng)的個(gè)性化的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

［1］孫杰遠(yuǎn)，孫名符．多媒體教學(xué)課件的評(píng)價(jià)［J］