網(wǎng)店策劃書15篇

第頁共頁網(wǎng)店籌劃書15篇網(wǎng)店籌劃書15篇網(wǎng)店籌劃書1一、工程背景作為一種方案外的消費(fèi)品，幾年前，箱包并沒有引起人們的關(guān)注。但是如今，箱包已經(jīng)是人們特別是女性身邊不可或缺的物品。不但在實(shí)用性上有所加強(qiáng)，而且裝飾性也有所拓展，各式各樣種類繁多的包包已經(jīng)成為追求時(shí)尚的人士必不可少的飾品。作為重要的時(shí)尚因素，箱包市場蘊(yùn)含著宏大的商機(jī)。1)箱包市場的潛在利潤可觀中國人口14億，14億人口的大市場，錢是賺不完的。如今時(shí)尚皮具占零售業(yè)各行品牌(服裝、香水、鞋、酒、化裝品、皮具)全球年銷售額的30%，可見如今女性對包包的重視程度!假如箱包企業(yè)的市場不僅僅定義在國內(nèi)，還定向全球，那利潤就是無窮的。隨著我國的經(jīng)濟(jì)開展和人民的物質(zhì)生活程度的提升，人們購置箱包有很大的進(jìn)步空間。2)二、箱包品牌的更換速度非常快3)三、箱包市場競爭劇烈在大市場下，箱包廠家、商家的競爭把戲百出，招攬客，促進(jìn)再消費(fèi)的進(jìn)展，減少貨物的積壓，擴(kuò)大知名度。減少箱包的上市流程和擴(kuò)大銷售渠道。如今的流程如下：設(shè)計(jì)師的構(gòu)思與設(shè)計(jì)——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營銷——上市。因此廠家應(yīng)當(dāng)在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。箱包產(chǎn)品屬于充分市場競爭的領(lǐng)域。經(jīng)過十幾年的快速開展，目前箱包產(chǎn)品極其豐富，甚至部分產(chǎn)品供過于求。在國內(nèi)市場，人們對箱包產(chǎn)品的需求已經(jīng)由注重使用價(jià)值、追求價(jià)格低廉轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)、追求時(shí)尚性和個(gè)性化；消費(fèi)者的品牌意識在不斷增強(qiáng)。在這種社會公眾消費(fèi)行為發(fā)生質(zhì)變的過程中，國內(nèi)箱包行業(yè)的大部分企業(yè)還沒有及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，自創(chuàng)品牌的意識不強(qiáng)，更多關(guān)注的是短期的、部分的利益，不愿意在創(chuàng)始培育自有品牌上做過多投入。因此，在眾多的國內(nèi)箱包產(chǎn)品品牌中，長時(shí)間沒有形成一批為社會公眾廣泛認(rèn)知的名品牌。一是箱包企業(yè)缺乏品牌意識。有的企業(yè)是宣傳力度不夠，箱包產(chǎn)品沒能得到很好的推廣。二是中國的箱包品牌一般都是中低檔次，從某種程度上而言，也意味著限制了企業(yè)的開展。而一般喜歡追求品牌和有消費(fèi)才能的消費(fèi)者，更愿意購置一些國際知名的品牌。有些即使在國外是二線品牌的產(chǎn)品，到了中國銷量比中國一線品牌銷量還要好，這算是中國人的一種“崇洋”心理吧。所以，當(dāng)中國自身的品牌，尤其是剛翻開市場的品牌與外國品牌競爭時(shí)，假如沒有更突出的優(yōu)勢，很容易就會遭到淘汰。三是如今國內(nèi)不少做外銷的皮具企業(yè)開場轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷，但在外銷定單活潑的情況下，往往不能及時(shí)進(jìn)展供給對零售終端反響的需求信息，造成企業(yè)內(nèi)部的供需脫節(jié)，這對終端市場的打擊是相當(dāng)致命的。所以，這類企業(yè)欲做內(nèi)銷，老板必須高度重視，要專辟一條綠色通道為終端效勞，同時(shí)必須物色到用心專一的終端操盤高手。二、行業(yè)背景20xx年我國購物的市場規(guī)模到達(dá)4980億元，網(wǎng)購人數(shù)約為1.85億。按交易金額計(jì)算，淘寶占有70.8%的市場份額遙遙領(lǐng)先，不過市場份額下降了0.9個(gè)百分點(diǎn)，而京東商城、凡客和拍拍的市場份額均有一定程度的上升。三、消費(fèi)者分析^p據(jù)調(diào)查，每個(gè)消費(fèi)者平均網(wǎng)購15.8次，網(wǎng)購金額為3371元，網(wǎng)購金額的中值為1630。平均每個(gè)消費(fèi)者每次網(wǎng)購的金額為214元。并且，網(wǎng)上購物的滿意度有進(jìn)一步的提升。方便超過了價(jià)格廉價(jià)成為網(wǎng)購最大的優(yōu)勢，而商品質(zhì)量和物流是網(wǎng)購中用戶反映最集中的問題。網(wǎng)購消費(fèi)者中超過半數(shù)〔53.5%〕網(wǎng)購次數(shù)在6次以上，即每2個(gè)月至少有一次網(wǎng)購。超過三分之一〔35.3%〕的消費(fèi)者網(wǎng)購次數(shù)在12次以上，即每月至少有一次網(wǎng)購。相對于老用戶，新用戶更加年輕，學(xué)歷相對較低，個(gè)人月收入也相對較低，這說明網(wǎng)購呈現(xiàn)向下浸透的趨勢。據(jù)分析^p，年齡在19—24歲的用戶最多，約占52%，比例逐年呈上升趨勢；學(xué)歷在高中以上的用戶約占59%；個(gè)人月收入20xx-3000元的約占28.5%,比例呈下降趨勢，3001-6000元的約占33.6%,呈下降趨勢，但趨勢不明顯；6000元以上的約占27.4%，呈下降趨勢，趨勢不明顯。四、公司戰(zhàn)略網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段三個(gè)月左右：網(wǎng)店籌劃建立階段、網(wǎng)店發(fā)布階段、網(wǎng)店增長期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。網(wǎng)店籌劃建立階段的推廣：也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開場推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)店建立過程中從網(wǎng)店構(gòu)造、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)展優(yōu)化設(shè)計(jì)；網(wǎng)店發(fā)布初期的根本推廣手段：登陸10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄〔列出方案登陸網(wǎng)店的〕、購置2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告，在假設(shè)干相關(guān)電子刊物投放廣告；網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠券；參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建立一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的等行業(yè)信息類網(wǎng)店來進(jìn)展輔助推廣。推廣效果的評價(jià)：對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)展跟蹤，定期進(jìn)展網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析^p，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)參謀機(jī)構(gòu)合作進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改良或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大比重。網(wǎng)店籌劃書2一、工程背景早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開場建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的開展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國網(wǎng)上購物開展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的浸透率到達(dá)了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的浸透率也到達(dá)了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元?？梢姡袊W(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，開展前景非常廣闊。目前在淘寶，拍拍，易趣等網(wǎng)店平臺上創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)快充業(yè)務(wù)的網(wǎng)店也不少，但仍然有很多人陸續(xù)開店，網(wǎng)上快充平臺正是以其便捷的效勞和優(yōu)惠的價(jià)格吸引著無數(shù)的買家和賣家，因此我們成功團(tuán)隊(duì)也順應(yīng)網(wǎng)購風(fēng)潮，準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)市場，在網(wǎng)上開一家提供各種快速充值效勞的網(wǎng)店。大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，承受新事物的才能也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不生疏，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站開展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為我們在網(wǎng)上開店提供了方便?？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。二、網(wǎng)店介紹1、網(wǎng)店產(chǎn)品與效勞以虛擬產(chǎn)品為主，包括如下幾個(gè)產(chǎn)品：⑴挪動，聯(lián)通，固話小靈通10-100元的話費(fèi)充值效勞⑵Q幣充值效勞，QQ增殖業(yè)務(wù)⑶各大網(wǎng)絡(luò)游戲充值點(diǎn)卡(4)捷易通自動快充系統(tǒng)軟件2、產(chǎn)品介紹本店?duì)I業(yè)初期將代理目前國內(nèi)最先進(jìn)的自動快充營業(yè)系統(tǒng)軟件—捷易通，該軟件適用于各大B2C網(wǎng)絡(luò)平臺，包括淘寶，拍拍等網(wǎng)站。并且支持國內(nèi)外各大網(wǎng)絡(luò)游戲，各大通信運(yùn)營商的充值效勞，入門費(fèi)用低可操作性強(qiáng)。其自動充值系統(tǒng)也為我們節(jié)省了很多的時(shí)間，讓我們有更多的時(shí)間用于客戶交流以及對網(wǎng)店的維護(hù)。3、網(wǎng)店宗旨誠信求生存，效勞求開展。網(wǎng)上開店，信譽(yù)是最重要的，只有良好的信譽(yù)才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。如今網(wǎng)店的競爭相當(dāng)劇烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的效勞，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的開展。我們成功團(tuán)隊(duì)成員都是在校大學(xué)生，有充裕的時(shí)間與客戶進(jìn)展交流，定期對網(wǎng)店進(jìn)展維護(hù)，不斷更新產(chǎn)品與效勞，為吸引新顧客和留住老顧客而認(rèn)真耐心誠信效勞。4、網(wǎng)店目的本網(wǎng)店前期主要面向在校大學(xué)生。因?yàn)槲覀兂晒F(tuán)隊(duì)本身也是由大學(xué)生組成的一個(gè)團(tuán)體，在南京本地高校也有一定的號召力，大學(xué)生對這些產(chǎn)品的需求也很大，而且部分學(xué)生充話費(fèi)或者游戲點(diǎn)卡都選擇去各大營業(yè)廳和網(wǎng)吧，造成了時(shí)間上的浪費(fèi)。所以我們團(tuán)隊(duì)想在各大高校普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)，既能滿足高校學(xué)生的充值的需求亦能節(jié)省時(shí)間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡，Q幣，QQ增值業(yè)務(wù)，各大通信運(yùn)營商話費(fèi)充值業(yè)務(wù)做起。并用一年的時(shí)間在各大高校學(xué)生中普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)，積累一定的信譽(yù)度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。有了信譽(yù)度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的閱讀量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。后期我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作，一方面除了做好網(wǎng)上充值效勞，另一方面我們也將著力于開展捷易通代理，以賺取更高額的利潤。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析^p1、網(wǎng)店分析^p網(wǎng)上開店對本錢的要求低，它占用資金少，也根本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了我們在校大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈敏，根本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍非常廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的閱讀者與購置者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。2、調(diào)查結(jié)果分析^p通過搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距興旺國家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著宏大的開展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物開展非常迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強(qiáng)而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速開展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時(shí)間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是非常大的。網(wǎng)店籌劃書3一、工程背景近日，權(quán)威數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布最新的調(diào)查報(bào)告稱，xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體交易規(guī)模到達(dá)1700億元，同比增長100.9%，其市場規(guī)模增長再次提速。而之前艾瑞研究院在網(wǎng)商大會上公布的《20xx網(wǎng)絡(luò)零售報(bào)告》稱，20xx年中國整個(gè)網(wǎng)購交易規(guī)模接近5000億元，增長率同比xx年接近89.4%，占社會消費(fèi)品零售總額比重的3.2%。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購置過一次的總數(shù)到達(dá)1.48億，同比增長35.8%。在20xx年末，由于到達(dá)網(wǎng)購的頂峰期快遞公司更是出現(xiàn)了爆倉的場面。由此可見，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，開展前景非常廣闊。在網(wǎng)購市場中C2C市場仍為網(wǎng)民主要購物平臺，交易規(guī)模增速平穩(wěn)，領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，其份額到達(dá)了90.5%，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅(qū)使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)立一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習(xí)和理論的時(shí)機(jī)。二、工程介紹(一)網(wǎng)店根本情況：1、網(wǎng)店名稱：香奈兒香水代購店2、網(wǎng)店店址：un119963、客服旺旺：zb11264518374、E-mail：1126451837@QQ、(二)經(jīng)營形式：原裝進(jìn)口采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價(jià)。(三)主營商品：香奈兒旗下的各類型香水，coco香水，NO.5香水(四)產(chǎn)品特點(diǎn)：時(shí)尚品牌，女人最喜歡的香水之一，寸托出女士高雅的氣質(zhì)(五)網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的，更物美價(jià)廉，更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比擬大的銷售量。(七)客戶定位：30歲之后的成熟女性：在這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，具有一定的經(jīng)濟(jì)根底，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)。這群人對品牌有一定的追求，喜歡享受生活，喜歡那種高端的感覺。(八)價(jià)格定位：如今網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格非常厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)本錢價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售效勞來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣缺乏的缺點(diǎn)。1、主銷產(chǎn)品價(jià)位：coco香水、No.5香水分別為806元和767元原那么：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。三、市場分析^p(一)市場需求分析^p：人們對于時(shí)尚的追求越來越強(qiáng)烈，對于美的定義也不在單一化，高端女士對品牌香水更是愛不釋手。所以，我店代購的品牌香水必然是極有開展的。(二)競爭分析^p：香水對于每個(gè)商家來說，都是一項(xiàng)比擬熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，假如要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中香水是原裝進(jìn)口，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。1、優(yōu)勢：我們采取原裝訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。2、優(yōu)勢：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、就算是代銷時(shí)尚界品牌，但是知名度不高，讓顧客疑心產(chǎn)品的真實(shí)感，特別是才開場經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購置商品。(三)風(fēng)險(xiǎn)分析^p：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，假如我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的成心搗亂，幾個(gè)“差評”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存開展靠的就是信譽(yù)。(四、運(yùn)作管理(一)店鋪管理1、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關(guān)的書籍來裝修2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些有特色的香水，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。①、所有商品的在線時(shí)間是1周(淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快完畢的商品顯示在最前面,商品在快完畢時(shí)閱讀量也是最高)，保證每天都有商品上架和下架。②、選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最適宜的時(shí)間：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。③、選擇好時(shí)間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。④、旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。(二)促銷策略：1、產(chǎn)品策略：質(zhì)量走高，價(jià)格走低。2、價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用本錢加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速翻開網(wǎng)絡(luò)市場新場面。3、網(wǎng)上促銷策略①、網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送本錢和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。②、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。③、限期供給：這對消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實(shí)，否那么最終失去消費(fèi)者信任。(三)物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達(dá)。順豐快遞：20元起，1~2天到達(dá)。EMS：20元起，每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。平郵：5~12元，7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。(四)財(cái)務(wù)管理：1、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00)，在買家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款、2、利用Excel工具建立賬本。設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格，每周小結(jié)一次，每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)(五)客戶管理：建立____庫，有助于我們維系客戶。1、在交易過程中理解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所合適的物品;2、購置才能很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn)，開展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意;3、把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。(六)售后管理：1、買家的評價(jià)引導(dǎo)：評價(jià)是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信譽(yù)會讓買家放心購置，差的評價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評價(jià)。2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和穩(wěn)固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。五、店鋪投入分析^p(一)初期投入：1、店鋪建立本錢初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障效勞保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。2、店鋪日常運(yùn)營本錢這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。3、其他本錢電腦：4000元;數(shù)碼相機(jī)：1500元;網(wǎng)費(fèi)：100元/月;淘寶增值效勞和營銷工具軟件：80元/月六、店鋪收入分析^p前一年屬于積累信譽(yù)的階段，不會有大的收入，保證本錢即可。從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能到達(dá)1000元以上，皇冠店鋪那么可達(dá)3000元以上甚至更多。網(wǎng)店籌劃書4一、【摘要】：^p大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，承受新事物的才能也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不生疏，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，xx、xx等C2C網(wǎng)站開展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便?？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。隨著社會的開展，以大學(xué)生為代表的年輕一代開場頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內(nèi)市場，網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟赇佇问?，還很少有形成針對某個(gè)特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。因此，制造一些人性化的，有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品給客戶，讓產(chǎn)品生動起來，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對我們的好感增加，也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng)新才能得到鍛煉與肯定。二、工程介紹1、網(wǎng)店宗旨：誠信求生存，效勞求開展。網(wǎng)上開店，信譽(yù)是最重要的，只有良好的信譽(yù)才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。如今網(wǎng)店的競爭相當(dāng)劇烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的效勞，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的開展。2、網(wǎng)店目的：客戶的需要，就是我們的滿意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的信譽(yù)度，同時(shí)樹立一定的知名度和品牌形象。有了信譽(yù)度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的閱讀量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類。3、創(chuàng)新為本：創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識才能和理論才能，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)，是推動民族進(jìn)步和社會開展的不竭動力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒有創(chuàng)新思維，一刻也不能停頓各種創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重，這對我們的創(chuàng)業(yè)方案也是一樣三、市場分析^p1、市場潛量：網(wǎng)絡(luò)普及，而且如今上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的途徑。2、競爭者：目前在市場上的生活用品繁多，競爭劇烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個(gè)市場，而創(chuàng)意不是人人都有的。創(chuàng)意具有新穎感，讓人感到思維的迸發(fā)，因此利用創(chuàng)意來吸引目光是一個(gè)不錯(cuò)的想法。3、消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們喜歡標(biāo)新立異，他們所能普遍承受的價(jià)格為低價(jià)格。四、行業(yè)分析^p網(wǎng)上開店對本錢的要求低，它占用資金少，也根本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈敏，根本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍非常廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的閱讀者與購置者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。五、市場營銷1、主要業(yè)務(wù)：主要以零單銷售業(yè)和團(tuán)購業(yè)務(wù)為主，同時(shí)，又根據(jù)上架時(shí)間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應(yīng)時(shí)令所需要的商品。2、附屬業(yè)務(wù)。線下訂單業(yè)務(wù)：接收線下批量訂單，統(tǒng)一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門效勞；3、網(wǎng)店運(yùn)營形式：〔1〕進(jìn)/發(fā)貨形式：買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買家確認(rèn)收貨→確認(rèn)交易完成?！?〕____管理：我們在每個(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)展旺旺值班。對于光臨我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購置我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的效勞。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時(shí)間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業(yè)的效勞，最和藹的效勞來對待每一位買家。就詳細(xì)而言，我們設(shè)立____的主要目的在于：a、引導(dǎo)初次網(wǎng)購的買家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導(dǎo)整個(gè)購置流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。b、介紹小店的商品，包括同類型商品的互推；主打商品的主推等等。c、由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進(jìn)展調(diào)劑?！?〕推廣策略：第一，朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇乢___率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。第二，廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們____，來觀光我們的店鋪。第三，運(yùn)用媒體：我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)展宣傳我們的產(chǎn)品，進(jìn)步產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色?！?〕促銷策略：a、開店初期可進(jìn)展“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶。b、每年的各種節(jié)日〔如五一、十一、圣誕、元旦等〕期間，進(jìn)展一些合適本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量。c、在店鋪信譽(yù)等級上升時(shí)進(jìn)展一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。六、管理團(tuán)隊(duì)網(wǎng)店每日設(shè)____人員兩名，“團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。網(wǎng)店設(shè)：經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)；客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、效勞態(tài)度，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)交易操作；財(cái)務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報(bào)流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份參加.七、財(cái)務(wù)分析^p通過自帶的訂單明細(xì)表能明晰的反響所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數(shù)量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號，運(yùn)費(fèi)等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的詳細(xì)信息，買家實(shí)際付款金額，以及買家購置商品的大致信息。八、資金需求1、初期投資：〔第一年〕的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障效勞保證金、代銷加盟費(fèi)〔或預(yù)存款〕、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。2、第二期投資：階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。3、其他本錢費(fèi)：50元/月；增值效勞和營銷工具軟件：100元/月；創(chuàng)意用品制作，加工，實(shí)驗(yàn)等。九、資金的退出1、出售：出售包含售出和股權(quán)回購兩種形式。2、破產(chǎn)清算：成立清算組、通知債權(quán)人申報(bào)債權(quán)、召開債權(quán)人會議、確認(rèn)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)、確認(rèn)破產(chǎn)債權(quán)。十、風(fēng)險(xiǎn)分析^p人力本錢：網(wǎng)店經(jīng)營貌似在時(shí)間上很自由，其實(shí)還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤缺乏以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進(jìn)貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成。商品質(zhì)量：對寶貝特點(diǎn)，質(zhì)量做詳盡描繪，也許網(wǎng)店賣家對商品質(zhì)量感覺滿意，但質(zhì)量的評定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個(gè)小線頭，對有些人來說，就會覺得質(zhì)量不好。來網(wǎng)店購物的消費(fèi)者多追求物美價(jià)廉，幾十元的商品有時(shí)也會跟幾百元的做比擬。貨風(fēng)險(xiǎn)：也許您能找到特色貨，人脈渠道，拿到物美價(jià)廉的好貨。但是，所售商品假如正趕上銷售旺季，貨是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應(yīng)對，沒有補(bǔ)貨，庫存不清楚，何時(shí)能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩(wěn)定的貨是每個(gè)網(wǎng)店賣家經(jīng)營的根基，而拼搶渠道，競爭劇烈，一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準(zhǔn)備，及時(shí)掌握庫存，穩(wěn)定貨供給非常重要。本錢風(fēng)險(xiǎn)：包裝、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)等這只是很根本的花銷，假如賣家注重細(xì)節(jié)營銷，一些附加包裝本錢便上來了。小店剛經(jīng)營時(shí)，總是要絞盡腦汁做推廣的，xx網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。物流風(fēng)險(xiǎn)：點(diǎn)也是不能無視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內(nèi)收到的呢，東西有沒有破損、喪失呢，有沒有到達(dá)客人料想的結(jié)果呢？運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品假如運(yùn)送途中被損壞，快遞是不賠的啊?？爝f風(fēng)險(xiǎn)也是xx中常見的風(fēng)險(xiǎn)，由于在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導(dǎo)致商品損壞或者喪失。這就需要店主與買家耐心交流，防止因快遞延誤或造成商品破損而導(dǎo)致網(wǎng)店信譽(yù)受影響。評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)：在準(zhǔn)備涉足網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時(shí)，先對這個(gè)行業(yè)進(jìn)展理解分析^p是必須的，心理、體力、溝通才能是否合適這個(gè)圈子？還需要慎重考慮。而只要風(fēng)險(xiǎn)分析^p做的夠好，就可以躲開這些風(fēng)險(xiǎn)。十一、結(jié)論創(chuàng)意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風(fēng)險(xiǎn)較小，但對創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人才能有較高的要求，并且銷售對象不能群眾化，但以大學(xué)生的角度來考慮，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創(chuàng)業(yè)的方法。網(wǎng)店籌劃書5(一)市場背景：國內(nèi)最大的二手效勞商“易趣、淘寶”其注冊用戶有61%為在校大學(xué)生，其它占25%為社會人士注冊，他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上?！耙滋浴本幌蚪灰纂p方任何用戶提供商品質(zhì)保和售后效勞，所有89%的商品一經(jīng)售出，一概不理，他們最大的弊端在于交易期的漫長等待，互相信任度低，不提供對而售商品的技術(shù)鑒定和評估，讓買方始終不放心，優(yōu)點(diǎn)：規(guī)模大，先入市場，利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易，本錢低廉，對商品的詳細(xì)信息把握到位有一定的透明度。鑒于“同一周期內(nèi)，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性，對而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性強(qiáng)，一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān)，寧愿購置二手，校內(nèi)交易可信性高，方便廉價(jià)無欺。“大四畢業(yè)生大多在忙于找工作，離家遠(yuǎn)東西托運(yùn)不方便，不愿意浪費(fèi)時(shí)間親自處理自己帶不走的東西，目前高校內(nèi)部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害自己同學(xué)，另一面針對大學(xué)生提供專門的效勞的市場在中國還是一片空白，潛力宏大在校學(xué)生生活單調(diào)，精神心理空虛不振等日益暴露，大四出去找工作，要面臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見，即使找到一般的工作也會有住房對當(dāng)?shù)夭皇炱桨驳纫幌盗猩鐣栴}發(fā)生而無助，迫切需要一個(gè)全國性的大學(xué)生組織幫他們一把!(二)工程概況：在對以上的情況數(shù)據(jù)進(jìn)展分析^p推理根底上，我們決定在中國所有的大學(xué)采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定+固定店址”經(jīng)營方法，利用全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫技術(shù)，針對大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后效勞及其它相關(guān)力所能及的效勞等，在對各個(gè)高校內(nèi)部交提供堅(jiān)強(qiáng)售后效勞后盾的根底上，采用“多方調(diào)貨+快速物流”等措施加快交易速度，保證交易雙方成功，保護(hù)我們學(xué)生自己的利益，我們的宗旨：以二手商品為先導(dǎo)，一流效勞為堅(jiān)強(qiáng)的后盾!同時(shí)利用我們?nèi)珖木W(wǎng)絡(luò)和平臺，施行針對全國流動著的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性效勞，針對全國在校大學(xué)生推出定期校園活動，力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力，活潑大學(xué)生業(yè)余生活.(三)市場調(diào)研和可行性分析^p：我們針對本校20xx多人進(jìn)展抽樣調(diào)查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人，西亞斯市場調(diào)研：1.你在過去的兩個(gè)月內(nèi)是否曾經(jīng)買過二手商品?2.你在何時(shí)何地以何種方式多少錢購置?3.在交易中有何滿意的和不滿意的地方?4.假如有一個(gè)“二手交易平臺”你是否愿意去交易?5.你還希望能提供什么效勞?沒有二手交易的情況下：1.你不喜歡二手商品，還是其它什么原因呢?問卷調(diào)查告訴我們：53%的人在過去的兩個(gè)月內(nèi)購置國二手商品類型為電子類書籍類電器類和小商品類等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒有相關(guān)售后效勞，27%稱自己想購置二手但是沒有找到適宜商品或者想賣東西只是長時(shí)間賣不出去或者不能以滿意的價(jià)格賣出去，10%的人稱自己暫時(shí)沒有購置的欲望，假如學(xué)校有家專門的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去試試，甚至可能買其它自己沒有打算買的東西.10%的人完全對二手不感興趣，或者根本不放心去嘗試，有錢就買新的，同時(shí)表示要出售自己手頭一些不要的商品，苦于找不到買家只能長期的閑置.“目前，所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類，圖書類等有銷售先例的商品，其實(shí)他們不知道有些東西一樣存在潛在買家，不過只是賣家單方認(rèn)為沒有渠道和市場而已”!對本校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)展了詳細(xì)談話覺察：44人表示找工作確實(shí)遇到費(fèi)事，不得不跟認(rèn)識的同學(xué)一起找工作這樣平安可靠，可是又限制了活動自由，人生地不熟，信息不明確，很是失落，當(dāng)問及要是能有一家大學(xué)生自己的組織能隨時(shí)隨地幫助怎么樣?大多驚訝說太好了.6人表示一切無所謂，餓死也不求人!(四)核心競爭力與文化理念我們免去賣家銷售中的費(fèi)事，矛盾和誤區(qū)，向所有的買方提供完善體系售后效勞，保障交易公平，誠信度，我們負(fù)完全法律責(zé)任.讓賣家最短時(shí)間合理價(jià)格出售自己的商品，也讓買家最短時(shí)間最適宜價(jià)格買到最滿意商品，“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)+固定效勞+固定店址”：“三重效勞讓你放心，保你滿意”!我們的文化理念：“關(guān)注大學(xué)生，關(guān)注將來，幫助大學(xué)生，造福社會”!(五)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略由大學(xué)二手市場入手逐步包圍社會等偏遠(yuǎn)市場!**年底要建成一個(gè)普及全國幾乎所有大學(xué)的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，向大學(xué)生提供各種完美效勞，助其成才，推出“全國VIP卡”享受會員黃金效勞，無論何時(shí)何地，效勞就在你的身邊!(六)施行步驟第一步：在西亞斯建立第一個(gè)平臺，測試小規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn)，在11月17日全校發(fā)起大規(guī)模廣告宣傳攻勢：大海報(bào)，展板，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等手段，11月18向?qū)W校部門申請固定地址來展銷“大四離校前最大一次二手商品現(xiàn)場交易會”，(打破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易)，先自己組織一部分物品，以此帶動賣家前來出售，銷售價(jià)格為稍加手續(xù)費(fèi)的市場行價(jià)，提供字據(jù)：“相關(guān)單據(jù)質(zhì)保售后效勞書等說明”，觀察出售商品的類型，數(shù)量，成色和成交價(jià)等，充實(shí)自己的經(jīng)歷，招募人才，擴(kuò)大影響!逐步形成自己的經(jīng)營理念和規(guī)那么!第二步：當(dāng)在此市場到達(dá)一定規(guī)模，組織有經(jīng)歷的市場開拓團(tuán)隊(duì)一起去鄭州聯(lián)絡(luò)30所高校，尋找合伙人和商業(yè)時(shí)機(jī)，探尋其它高校市場情況，開場開掘最正確合伙人，經(jīng)營規(guī)那么上即要約束合伙人的經(jīng)營行為，又要靈敏經(jīng)營，隨機(jī)應(yīng)變，讓利潤90%給新合伙人.商量在**年年初同一天，在鄭州30所重點(diǎn)的高校發(fā)起大規(guī)模的廣告宣傳，并隨后即天大規(guī)模組織各類商品展銷買賣!選擇合伙人，公開校園招聘面試：“大2是最好的人選，思想根本成熟，不會太世故，課程不是太忙，做事投入，忠誠度高，容易承受我們的經(jīng)營理念文化，而且找那種也比擬喜歡創(chuàng)業(yè)和有志功圖大業(yè)的人!根據(jù)不同的大學(xué)要采取不同策略，短時(shí)間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連鎖，保證小規(guī)模內(nèi)市場內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，讓利潤的90%給合伙人，我們不計(jì)較那些利潤，我們真正的目的是：讓別人發(fā)大財(cái)為我們效勞，建立我們最終平臺，我們需要的是個(gè)大平臺，不是那似乎很誘人的利潤!任何人不能準(zhǔn)確預(yù)測我們將會遇到的問題，我們只能保證：遇到問題要冷靜分析^p，尋找根沖突，盡快解決問題!不斷完善經(jīng)營，當(dāng)鄭州地區(qū)的市場成熟后，同樣以鄭州為圓心去覆蓋其它大學(xué)和職業(yè)院校(這些人更愿意合作)，每搞一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)就讓它不但能自我運(yùn)轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個(gè)大市場，刺激它需求消費(fèi).第三步：當(dāng)河南省高校全在效勞之中，開場開拓其它的省份，這時(shí)候我們已經(jīng)有大批的“業(yè)務(wù)精英”(專門成立：市場開拓部)，可以交給他們?nèi)ツ眠@個(gè)總的經(jīng)營形式去開拓新市場，同時(shí)可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)才能，假如遇到意想不到的問題必須馬上通知總部，立即解決!總部負(fù)責(zé)穩(wěn)固已有的市場，開發(fā)新商機(jī)，同時(shí)協(xié)調(diào)全國其它市場開拓員繼續(xù)擴(kuò)張市場，建立規(guī)模網(wǎng)。大概時(shí)間估計(jì)至少要5年時(shí)間來構(gòu)筑這個(gè)網(wǎng)絡(luò)!(七)風(fēng)險(xiǎn)躲避：前期，盡量防止重置本錢浪費(fèi)，投資金力量使用各種手段在廣告宣傳，加強(qiáng)效勞多樣化。后期，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)給所有的合伙人，防止一招失誤，全盤崩潰!網(wǎng)店籌劃書6一、網(wǎng)店介紹1、名稱寓意：“鑫”自古以來為商店字號，取金多興盛的意思?！爸Z”也是一直有許諾，承諾，一諾____的內(nèi)涵?！蚌沃Z”取諧音雙關(guān)“信諾”，是一種態(tài)度，是一種效勞，值得信賴。2、概況介紹：網(wǎng)上主體經(jīng)營兼營實(shí)體店，優(yōu)質(zhì)的生活，要有一種優(yōu)質(zhì)的生活態(tài)度，身處21世紀(jì)的我們，對服裝的感觸深深，衣服能給予一個(gè)人外層氣質(zhì)，也能給予一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心的斗志。我們力求物美價(jià)廉，讓你穿的舒適，穿的舒心，穿的開心，喜歡，就是這樣，屬于你們，屬于我們，屬于我們大家。二、市場分析^p1、目的顧客：青少年〔主要為學(xué)生團(tuán)體〕，青年〔主要為公司機(jī)構(gòu)團(tuán)體員工〕2、市場競爭：競爭對手，對店鋪的影響有正面有負(fù)面。所謂取人之長，為我所用。競爭對手應(yīng)該是我們學(xué)習(xí)的最好典范，尤其是剛剛開店的時(shí)候，在很多“前輩”對手店鋪里可以學(xué)到不少東西！至于負(fù)面影響就是有些競爭對手為了信譽(yù)，以本錢甚至賠本價(jià)格銷售同類商品，造成某一產(chǎn)品的惡性價(jià)格競爭，這樣惡性循環(huán)下去最后這款商品也就做死了。電子商務(wù)的競爭的特點(diǎn)最明顯的就是價(jià)格戰(zhàn)了，全國甚至全世界都在同一平臺上競爭，這就造成了同一產(chǎn)品的價(jià)格，沒有最低，只有更低，這就需要不斷地開發(fā)新貨，新產(chǎn)品，要到達(dá)足夠的銷量，和廠家建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，拿到更低的價(jià)格，當(dāng)然，最后，就是打造自己的品牌。還有就是自己的努力不能懈怠。走出店鋪，尋找更廣闊的空間，從同行網(wǎng)店中學(xué)習(xí)。3、銷售規(guī)模及開展目的：初期：申請域名，申請貸款，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)絡(luò)ISP，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購置效勞器等軟硬件設(shè)備。6個(gè)月：建立網(wǎng)站，擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站效勞，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立效勞網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的附屬企業(yè)。1年：在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí)，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品開展。吸納投資，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，著手建立B2B商業(yè)交易平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。2年：到達(dá)本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一，穩(wěn)固市場份額，網(wǎng)站集成，B2B、B2C、C2C三種經(jīng)營方式為一體，建立獨(dú)立的物流體系，降低經(jīng)營本錢。在穩(wěn)固低端產(chǎn)品市場的同時(shí)，重心向高端產(chǎn)品開展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。3年：收買產(chǎn)品供貨企業(yè)，建立自己的產(chǎn)銷體系，進(jìn)一步降低產(chǎn)品本錢。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。三、網(wǎng)店的經(jīng)營方面1、經(jīng)營宗旨：效勞，是一種責(zé)任，更是一種人與人之間的信任。2、經(jīng)營目的：全國擁有加盟店不少于100家。3、經(jīng)營方式：以整合社會資的手法來引導(dǎo)市場，線上為主，線下為輔，多渠道營銷。線上銷售主要采用網(wǎng)絡(luò)營銷方法，前期以平臺營銷為主，輻之于博客，論壇，及時(shí)通訊等平臺推廣。線下銷售主要開展同城代購，擴(kuò)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，奠定客戶根底，為后期自有產(chǎn)品運(yùn)做打下根底。4、經(jīng)營策略：〔1〕低價(jià)不是目的，它是經(jīng)營方法，能讓你的店鋪在短時(shí)間內(nèi)迅速開展，以及積累客戶；〔2〕善待顧客，才能得到顧客的“善待”，好的效勞是想做好店的最根本的一點(diǎn)；〔3〕要有很好的銷售技巧和效勞意識。網(wǎng)上交易彼此都見不到對方，一切都是要靠文字語言以及相關(guān)的旺旺表情來傳遞，所以交流過程中的語言技巧就顯得尤為重要。5、銷售區(qū)域：全國各省市6、經(jīng)營特色：個(gè)性獨(dú)特的專人設(shè)計(jì)，個(gè)性獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，讓你滿意，讓你們滿意。成功的服裝設(shè)計(jì)，軍功章有你的一半。人性化效勞，一對一效勞。四、網(wǎng)店經(jīng)營規(guī)模和內(nèi)容1、網(wǎng)店經(jīng)營規(guī)模：存貨80平米。有各式各樣衣服款式100件。2、經(jīng)營的產(chǎn)品類型、品種、檔次：薄款T恤，休閑裝3、產(chǎn)品價(jià)位：50—300不等4、網(wǎng)上訂購：針對相關(guān)產(chǎn)品為用戶設(shè)計(jì)一個(gè)簡單的網(wǎng)上訂購程序5、支付結(jié)算方式：第一是接到定單后把進(jìn)貨款匯入商家支付寶帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易；第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易；第三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)展甚至可以交易完畢后再結(jié)算比擬省錢，合作商家穩(wěn)定可靠是關(guān)鍵，保證貨的順暢、質(zhì)量和可靠性，我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客。6、物流配送方式：支持韻達(dá)，申通，中通，優(yōu)速等所有快遞7、售后效勞：〔1〕樹立售后效勞觀念〔2〕交易完畢及時(shí)聯(lián)絡(luò)〔3〕賣家自己設(shè)計(jì)的郵件模版和旺旺消息〔4〕買家款到詳細(xì)記錄〔5〕交易完畢如實(shí)評價(jià)〔6〕不同買家不同備注〔7〕開展?jié)撛谥覍?shí)買家〔8〕信息管理至關(guān)重要〔9〕平和心態(tài)處理投訴8、促銷方法：〔1〕打折促銷〔2〕商品綁定〔3〕包運(yùn)費(fèi)〔4〕特價(jià)處理〔5〕返還現(xiàn)金〔6〕拍賣〔7〕團(tuán)購〔8〕20元"抵"券〔9〕會員制度〔10〕贈送紅包五、網(wǎng)店推廣策略和推廣方式一是，營銷，借用網(wǎng)上聊天或讓客戶知道我們，理解我們的產(chǎn)品；二是，網(wǎng)址設(shè)計(jì)易懂好記，可以通過自己的人脈向周圍的人說我們的網(wǎng)址；三是，現(xiàn)實(shí)中，貼廣告或借助業(yè)務(wù)員來促銷等等；四是，依靠電視臺這個(gè)媒體，在黃金時(shí)間幫我們做廣告；五是，參加大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪搜狐百度等。六、網(wǎng)站的整體投入預(yù)算1、筆記本電腦一臺，3500元2、交1000元消保金，花300元買一款充值軟件作貨3、支付寶和平臺存300-500元備用金4、產(chǎn)品本錢大約為5000元左右總計(jì)：10200左右網(wǎng)店籌劃書7一、背景介紹由于是先前工作室考核的需要，我開了網(wǎng)店。但是由于沒有電腦，而不方便，并且也是因?yàn)闆]有專業(yè)知識，我只是匆匆忙忙開的網(wǎng)店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經(jīng)營網(wǎng)店。但是我是一個(gè)學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生，正如我們所知道的，淘寶網(wǎng)店是電子商務(wù)的最根底的一個(gè)部分。為了能好的學(xué)好專業(yè)知識，我想我需要通過對網(wǎng)店進(jìn)展一些深化探究和研究，因?yàn)槲矣X得開網(wǎng)店對于我們學(xué)電子商務(wù)的人來說是最根本的。二、產(chǎn)品的定位如今隨著對專業(yè)的不斷學(xué)習(xí)，以及對網(wǎng)店知識的研究和探究，我對經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)很感興趣，并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了，我準(zhǔn)備把我的網(wǎng)店真正經(jīng)營起來。(1)確定自己網(wǎng)店的目的商品我覺得要想真正的把網(wǎng)店運(yùn)營起來，首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目的商品，既然已經(jīng)確定了自己的目的商品，在選擇目的商品我考慮到了以下的幾個(gè)方面：a、在網(wǎng)上進(jìn)展搜索調(diào)查，查找淘寶網(wǎng)最受歡送的商品，b、然后結(jié)合自己的愛好，確定自己的目的商品c、從自身的實(shí)際出發(fā)，考慮資金問題d、消費(fèi)者的需求e、以消費(fèi)者身份來考慮他們的消費(fèi)心理我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡送的商品是服裝和鞋子，但是結(jié)合自身的愛好，我更喜歡經(jīng)營服裝，并且從我身邊的網(wǎng)上消費(fèi)者來看，他們到網(wǎng)上大多是買服裝的，而買鞋子的人卻很少，覺得鞋子沒有自己在網(wǎng)上看到的效果好，其實(shí)我也喜歡到網(wǎng)上賣時(shí)尚男女服裝?！?〕尋找貨我確定好所要經(jīng)營的商品是服裝后，就對目的商品進(jìn)展了進(jìn)一步的理解，搜集大量的信息資料，尋找所要經(jīng)營的貨，查詢了許多的網(wǎng)站，搜尋貨，并進(jìn)展比照，包括服裝的質(zhì)量，價(jià)格，以及外觀等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝，很有特色，質(zhì)量看起來不錯(cuò)，并且價(jià)格也很低廉，我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)展了比照，并把其中一些好的店鋪了起來和添加了一些友誼鏈接！其實(shí)我如今還沒有找到我所需要的實(shí)體店鋪，我如今想的就是假如我找不到我所需貨的實(shí)體店鋪，就打算到別個(gè)的淘寶店鋪去進(jìn)購低價(jià)服裝，進(jìn)展銷售。詳細(xì)地說我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。三、分析^p市場環(huán)境一個(gè)產(chǎn)品必需要分析^p它目前所在的市場，理解市場對產(chǎn)品的需求的大小，同時(shí)還要確定產(chǎn)品的主要消費(fèi)者，并且還需要對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展一個(gè)大概的估測?！?〕市場需求所謂“人靠衣裝，佛靠金裝”，隨著人們生活程度的進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變，在解決自身溫飽之后也在追求一種時(shí)尚美。人們對服裝的要求也越來越高，并產(chǎn)生了一種審美觀念和情趣愛好，這是一種消費(fèi)時(shí)尚。而消費(fèi)時(shí)尚在服飾，加點(diǎn)以及某些保健品方面，表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量不斷上升，網(wǎng)上消費(fèi)者也在與日俱增，消費(fèi)行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴互聯(lián)網(wǎng)，他們在網(wǎng)上進(jìn)展購物或者是工作。〔2〕目的消費(fèi)者確實(shí)定因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民增多，網(wǎng)購行為變得更加頻繁，據(jù)調(diào)查，網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在15-45歲，并且我還理解到這個(gè)年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀念，對美的追求也很高，而本店所經(jīng)營產(chǎn)品均是針對這一部分消費(fèi)者，這些服裝均是質(zhì)量上乘，風(fēng)格獨(dú)特！同時(shí)我也認(rèn)為，本店服裝恢復(fù)和大部分消費(fèi)者的需求，展現(xiàn)他們的個(gè)性！〔3)競爭格局以及危險(xiǎn)由于如今三是行業(yè)競爭太劇烈，無論是類目競價(jià)，還是【關(guān)鍵詞】：^p競價(jià)，我都還是一個(gè)新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多，他們都抓住了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺來創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢，并打造自己的品牌和樹立信譽(yù)，他們更具專業(yè)化，面對這個(gè)荊棘遍地的平臺，我有可能會處處碰壁，甚至?xí)N售不出自己的產(chǎn)品，而遍體鱗傷。四、網(wǎng)店推廣面對目前所出現(xiàn)的劇烈的競爭格局以及有可能虧損的風(fēng)險(xiǎn)，我必需要在這場戰(zhàn)爭中，做好防衛(wèi)戰(zhàn)，并先發(fā)制人，打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對自己有利的競爭優(yōu)勢！在這個(gè)過程中，我必須的采取有力措施。要想形成有力的.競爭格局，就必需要制定一些有效的推廣方法。〔一〕網(wǎng)店推廣所要到達(dá)的目的目前，我沒有把網(wǎng)店真正的經(jīng)營起來，我也沒有叫人刷過信譽(yù)，我的網(wǎng)店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營自己的這個(gè)伊躍夢緣網(wǎng)店，想要吸引顧客，就必需要把信譽(yù)提上來。這次推廣的一年時(shí)間的目的是每天的獨(dú)立訪問用戶數(shù)量要到達(dá)2個(gè)，網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量至少要到達(dá)20個(gè)，與競爭者相比的相對排名要進(jìn)步20位，注冊的用戶數(shù)量200人。〔二〕網(wǎng)店推廣的渠道1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加____組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品?！?〕店鋪裝修店鋪裝修其實(shí)很關(guān)鍵的。它給顧客營造一個(gè)舒適的購物環(huán)境，假如他們愿意在我的店里多呆一會那么我的成功交易時(shí)機(jī)就大點(diǎn)。既然已經(jīng)找到貨，采集到了關(guān)于所經(jīng)營產(chǎn)品的大量信息，我如今就必須對以前的商品進(jìn)展下架，然后編輯本店所確定的目的商品，我覺得編輯商品也非常重要，編輯的產(chǎn)品信息要簡單明了，并且要有亮點(diǎn)，能吸引顧客的眼球，裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個(gè)性。做好寶貝描繪和寶貝分類，最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目，不能太雜亂，不然會被列為違規(guī)商品。同時(shí)我為了可以更好推廣我的網(wǎng)店，我對網(wǎng)店換了一套新裝，進(jìn)展了大規(guī)模的裝修，首先是二級域名的設(shè)置，其實(shí)店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡單明了，讓人一看就知道，我把原先的____改成了用我的名字作為域名，這樣別人也可以理解到一些關(guān)于我的信息，這樣才能讓人更好的記住我的店鋪?！?〕發(fā)帖回帖大家都知道其目的在于多中國店長露臉，讓別人記住你，加你為好友以致直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開店點(diǎn)上，有個(gè)根本要求，就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。關(guān)于發(fā)帖，寫一些有關(guān)淘寶經(jīng)歷的帖子，帶來一些新手的關(guān)注，并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當(dāng)信譽(yù)到達(dá)一定數(shù)量的時(shí)候，再以產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問為主，吸引買家的注意，這時(shí)候來的買家根本上就容易成交了。發(fā)帖回帖不是為了立即就有成交，而是建立一個(gè)信任我們的群體的人-脈關(guān)系，我認(rèn)為這是做任何生意都必須做的最最根本的事情。____組織的促銷活動。比方店長信息秒殺、拍賣這些，都是經(jīng)常出如今首頁和其他分類頁面的，是很容易帶來流量的。經(jīng)歷暢談居____就經(jīng)常舉行這樣的發(fā)帖積分活動，同時(shí)你還可以報(bào)名參加活動志愿者工作，也能賺到積分，最后，就是根據(jù)我們的積分上下來提供秒殺廣告位的。大部分產(chǎn)品都是合適這樣的活動的，因?yàn)橥豢町a(chǎn)品有很多數(shù)量。還有很多非官方促銷____組織的促銷活動，雖然每一次的效果可能并不非常明顯，但每一次能帶來少量的潛在客戶已經(jīng)不錯(cuò)了，積少成多，-時(shí)間長了自然而然就會有很多常常光臨的好友在你的旺旺里留言的?！?〕搶廣告牌我需要不斷的發(fā)帖，假如帖子被評為精華帖或者是帖子的評論量很大，那我就有可能銀幣，從而有時(shí)機(jī)得到廣告牌。友誼鏈接每個(gè)店鋪都有35個(gè)友誼鏈接位置，意味著你可以與35個(gè)店鋪交換友誼鏈接，所以最好選擇信譽(yù)高、流量大的店鋪?！?〕設(shè)置個(gè)人簽名、頭像因?yàn)樵谔詫毜赇佇麄鞯淖钫_陣地就是論壇了，人氣最旺的就是經(jīng)歷暢談居！所以在論壇里有個(gè)屬于自己的獨(dú)特的個(gè)人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要！最好設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、能凸現(xiàn)我的店鋪優(yōu)勢，這樣才能吸引顧客走進(jìn)我的店鋪。2、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的收費(fèi)渠道目前大家所熟悉的就是直通車、滿就送、搭配套餐、會員折扣等幾種方式了。但是對于我來說，我有可能更加傾向于搭配套餐和購置一個(gè)淘寶旺鋪3、淘寶站外的免費(fèi)渠道〔1〕像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū)，比方百度____、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等，進(jìn)去申請一個(gè)賬號，找到對應(yīng)的版塊，發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內(nèi)容差不多，但必須有差異店長信息，就是要想盡方法用暗示的方網(wǎng)上開店式告訴別人怎么找到你，找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內(nèi)部通過旺旺就可以找到我，進(jìn)入我的店鋪，但其他論壇的賬號不具備這樣的功能?！怖纾何以诎俣壬献粤艘粋€(gè)賬號是：尹假設(shè)宸〕例如，我可以在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上自己的____、旺旺名等重要的聯(lián)絡(luò)方式。還要發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章?！?〕創(chuàng)立博客，以致博客群。這里不限制廣告，只要內(nèi)容合法都可以，除了少數(shù)類似于鳳凰網(wǎng)的牛站以外。-只要你有足夠的原創(chuàng)作品、時(shí)間乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。4、淘寶站外的收費(fèi)渠道對于淘寶外部的收費(fèi)渠道，我想我沒有那么大的實(shí)力，因?yàn)槲艺J(rèn)為在這個(gè)渠道中花費(fèi)一定數(shù)量的資金，而我只是一個(gè)學(xué)生，并沒有太多的資金來，所以我應(yīng)該不會利用這個(gè)渠道來推廣網(wǎng)店。五、推廣的內(nèi)容我必須根據(jù)我的推廣渠道來對我的產(chǎn)品進(jìn)展銷售，做一些促銷活動。例如：我的店里有一些情侶裝，我可以在情人節(jié)的時(shí)候，進(jìn)展一些促銷活動，買二免郵并且還會送一些服裝飾品，發(fā)紅包或者禮物。六、預(yù)計(jì)結(jié)果本店新開張，我知道有許多方面都不如別個(gè)網(wǎng)店，在這段時(shí)間也可能會遇到許多的問題，也許會碰壁，但是人不可能不勞而獲，天上沒有掉下來的餡餅，也沒有免費(fèi)的午餐，我們必需要付出努力，不斷地對網(wǎng)店知識進(jìn)展探究和研究，只有嘗試了才能增長見識，增加經(jīng)歷。為了能更好推廣自己的店鋪，我會對網(wǎng)店知識進(jìn)展獵獲。雖然對于我這個(gè)新店主來說，經(jīng)營網(wǎng)店會遇到挫折，但我愿捐軀一試，來承受這個(gè)挑戰(zhàn)，我相信我會把這種不利的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成一個(gè)機(jī)遇。網(wǎng)店籌劃書8一、前言隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實(shí)席卷了全球每一個(gè)角落的每一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的形式，也促生了許多商業(yè)形式和新型企業(yè)。其開展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。而目前該公司的營銷形式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營銷推廣那么是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法，它提供一個(gè)買賣雙方互相理解的大平臺，有利于雙方的交流。進(jìn)步了工作效率，降低了本錢，擴(kuò)大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷開展的趨勢。因此，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析^p1．市場狀況中國是茶葉原產(chǎn)地和第一消費(fèi)、消費(fèi)大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。如今的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實(shí)際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費(fèi)者購置缺乏根據(jù)和方向?？梢哉f，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。2．產(chǎn)品狀況我公司是一家大型茶葉銷售公司，主要銷售正宗安溪鐵觀音，安溪奕福茶廠廠家直營，擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音，專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露滿心喜樂嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等成效。3．分銷情況奕福茶業(yè)在全國各地有多家實(shí)體分店曾榮獲農(nóng)業(yè)部放心食品入選單位，福建省名優(yōu)茶評審委員會省名茶，20xx年神農(nóng)杯國際茶王賽銀獎等榮譽(yù)稱號。進(jìn)展網(wǎng)上推廣及銷售，積極在招攬?zhí)钥汀?．競爭狀況：從奕福茶業(yè)當(dāng)前的主營道路來看，是符合當(dāng)前大多網(wǎng)購消費(fèi)群體對網(wǎng)上茶葉的需求的。因?yàn)殍F觀音具有一定的名氣，雖然不比大紅袍等，不過卻是合適更多的消費(fèi)者，并且價(jià)格也相對的實(shí)惠?？上鄬Φ母偁幷叩臄?shù)量也多，價(jià)格競爭就非常的劇烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進(jìn)價(jià)，降低售價(jià)，以數(shù)量來賺取利潤?！矂偤棉雀２铇I(yè)是屬于泉州的相對離安溪更近〕三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目的市場定位1．消費(fèi)者分析^pA．由最近賣出去的商品來看，該店主要熱售的茶葉主要價(jià)位主要在300塊以下，很少有在400以上的，而且備受好評，所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個(gè)價(jià)位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價(jià)位是消費(fèi)者主要關(guān)心的兩個(gè)方面，所以多從這兩個(gè)方面入手去做好茶葉。這樣有利于進(jìn)步網(wǎng)店的生意。B.從賣出去的產(chǎn)品來看，有一部分茶葉是用于當(dāng)作禮品的。因此，茶葉的包裝也是很重要的，店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設(shè)計(jì)具有廣告效果且美觀大方，突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時(shí)又合適作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作，讓消費(fèi)者一看就有印象，同時(shí)又能突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。C.由于不同年齡階段的人品茶的習(xí)慣和方式的不同，所需要的茶葉可能不同，所以可以根據(jù)不同年齡階段的出一些不同的茶，來滿足消費(fèi)者的需求，也可以給他們更多的選擇。D．茶葉總與茶具分不開，店鋪可以與一些銷售茶具比擬有好評有人氣的網(wǎng)店商結(jié)合起來成為一個(gè)團(tuán)體。如可以通過友誼鏈接到有好評的茶具店鋪里面，這樣在給別人推廣的同時(shí)對方也可能以互相推廣做為回報(bào)，這樣起到了互相廣告的效果，這有利于該店的宣傳與銷售，形成一整套的效勞。F.在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉，這樣更有利于吸引消費(fèi)者。當(dāng)然我們也可以一段時(shí)間上架一些新品，這樣有利于進(jìn)步店鋪的閱讀量，吸引消費(fèi)者的眼球。G.旺旺經(jīng)常在線，方便買家和你的聯(lián)絡(luò)。2．競爭者分析^p茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不可缺少的安康飲品和精神飲品，而且，隨著人們安康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越多的人承受、喜歡和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來越多。進(jìn)而行業(yè)之間的競爭也越來越劇烈。面對競爭如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)店，只有理解同行之間的區(qū)別所在，競爭者的優(yōu)勢所在，取其精華去其糟粕，看到自己網(wǎng)店運(yùn)營的缺乏之處，這樣才能讓自己有優(yōu)勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。3．市場定位茶，在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建，不管是在家里，還是在工作上，都離不開茶。茶的品種繁多，價(jià)格根據(jù)產(chǎn)地、季節(jié)、采茶時(shí)間等多種因素而大有不同?！稗雀２铇I(yè)”根據(jù)多種因素，將主要市場定位在中下等消費(fèi)人群，奕福茶葉出售的是鐵觀音，可以滿足中下等消費(fèi)人群的消費(fèi)觀。四、網(wǎng)店?duì)I銷策略1、其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多，比方我們在百度收索引擎里輸入衣服茶葉網(wǎng)店，可以收到很多的關(guān)于該網(wǎng)店的信息，可以看出在各網(wǎng)站發(fā)帖或上傳文檔是該網(wǎng)店的推廣方式之一。網(wǎng)店籌劃書9一、【摘要】：^p本籌劃書為一項(xiàng)針對晏T極速虛擬充值店而進(jìn)展的籌劃，要解決的主要問題是：隨著網(wǎng)購這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭劇烈的網(wǎng)絡(luò)市場上進(jìn)步自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者?；I劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析^p本網(wǎng)店的一些根本情況，接著分析^p發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目的以及自己的目的消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。二、環(huán)境分析^p及網(wǎng)店介紹隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢開展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深化的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售形式的變更蘊(yùn)含著宏大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)到達(dá)2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過仍低于19.1%的全球平均程度。因此，電子商務(wù)在將來的開展中有著宏大的開展空間。淘寶網(wǎng)這種有著開展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光可以實(shí)現(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還可以帶動周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對于QQ增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值效勞包括了QQ會員收費(fèi)，QQ秀，QQ游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)效勞。隨著“QQ夢想”和“QQ華夏”以及“地下城與勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費(fèi)才能的擴(kuò)大，QQ增值效勞強(qiáng)勢增長，主要表如今拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。晏T虛擬快速充值店是一家話費(fèi)、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店，開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信譽(yù)最快的方法無需找貨、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了三、問題與優(yōu)勢問題1：現(xiàn)階段經(jīng)營者以學(xué)習(xí)為主，課余時(shí)間少，沒有過多的時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。目前經(jīng)營者無收入來，沒有過多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建立，接觸面小，無多客戶來，市場信息不明確。問題2：剛開的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度，顧客只看不買，成交量低。問題3：各類虛擬充值店正開展迅速，競爭對手多。優(yōu)勢1：虛擬充值店無需找貨，直接在業(yè)務(wù)平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學(xué)生的經(jīng)營者來講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢，節(jié)省了經(jīng)營者的時(shí)間、資金和精力。優(yōu)勢2：學(xué)校潛在市場大，時(shí)髦的大學(xué)生對這些業(yè)務(wù)都很感興趣，需要增值業(yè)務(wù)的人多，并且還可以校內(nèi)推銷，熟人推銷。優(yōu)勢3：與專業(yè)知識掛鉤，可以充分利用平時(shí)所學(xué)習(xí)的知識，讓所學(xué)知識得到理論，不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習(xí)如何做。籌劃目的：本次籌劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度，從而得到小額的盈利。四、營銷目的與目的市場近期的營銷目的為：〔一〕賺回所投入的軟件本錢300元〔二〕將網(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星目的市場：網(wǎng)店主要的目的顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩QQ游戲的非大學(xué)生。五、營銷策略網(wǎng)店的推廣策略:1、注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟，可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。2、連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。3、網(wǎng)絡(luò)廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。4、qq群發(fā)信息，利用群fa軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。5、簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址，或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和【關(guān)鍵詞】：^p。6、qq廣告，在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。7、msn廣告，設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。8、論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄。10、文章宣傳！在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營銷成功案網(wǎng)店籌劃書10一、工程背景早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開場建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的開展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國網(wǎng)上購物開展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的浸透率到達(dá)了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的浸透率也到達(dá)了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元。可見，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，開展前景非常廣闊。大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，承受新事物的才能也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不生疏，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站開展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便?？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。二、網(wǎng)店介紹1、網(wǎng)店宗旨誠信求生存，效勞求開展。網(wǎng)上開店，信譽(yù)是最重要的，只有良好的信譽(yù)才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。如今網(wǎng)店的競爭相當(dāng)劇烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的效勞，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的開展。2、根本業(yè)務(wù)3、將來開展方向按照目前的趨勢來說，國內(nèi)主流購物系統(tǒng)中采用asp、php、java語言開發(fā)占據(jù)80%，近幾年國內(nèi)電子商務(wù)情勢的大好，各購物系統(tǒng)開發(fā)商的興起如雨后春筍一般。隨著國家政策的支持和電子商務(wù)行業(yè)的高速開展，以后的網(wǎng)絡(luò)購物開展道路必然走向標(biāo)準(zhǔn)化、國際化、多元化、行業(yè)細(xì)分化的市場道路。三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略方案〔一〕市場分析^p及目的規(guī)劃1、行業(yè)分析^p網(wǎng)上開店對本錢的要求低，它占用資金少，也根本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈敏，根本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍非常廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的閱讀者與購置者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。2、調(diào)查結(jié)果分析^p通過搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距興旺國家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著宏大的開展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物開展非常迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強(qiáng)而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速開展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時(shí)間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是非常大的。3.市場分析^p〔1〕消費(fèi)者需求分析^p〔2〕消費(fèi)者消費(fèi)才能分析^p4、目的客戶分析^p在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購置比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購置比例最高的商品為服裝、化裝品、飾品和母嬰用品等。買家收入的上下也影響著其購置傾向。收入高的群體購置比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化裝品，游戲點(diǎn)卡類商品那么是低收入買家群體的消費(fèi)比例較高?？傮w來看，女裝、化裝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，合適中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊。5.競爭分析^p〔1〕競爭環(huán)境〔2〕現(xiàn)有競爭者〔3〕潛在競爭者〔4〕傳統(tǒng)競爭渠道6.網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析^p〔1〕經(jīng)營才能分析^p〔2〕產(chǎn)品效勞分析^p〔3〕swot優(yōu)勢優(yōu)勢激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷缺乏明晰的定位網(wǎng)店的知名度不高對顧客的研究缺乏時(shí)機(jī)威脅市場需求大、可爭取相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~潛在的競爭者很多競爭者相對較少現(xiàn)有競爭者的實(shí)力很強(qiáng)，占據(jù)了大的市場份額7、目的規(guī)劃〔1〕短期目的〔2〕長期目的四、經(jīng)營策略1、管理者及其任務(wù)由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。2、營銷策略分析^p〔1〕品牌策略第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后效勞，消除客戶在購物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對顧客制定個(gè)性化效勞方案，打造店鋪的效勞品牌形象?！?〕宣傳策略第一各高校的bbs宣傳第二通過校園qq群宣傳,這是個(gè)極其不錯(cuò)的方式，qq群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟本錢低，不斷復(fù)制的效率快。第三派發(fā)傳單，專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)理解，采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。〔3〕價(jià)格策略淘寶價(jià)格競爭非常劇烈，剛開的店鋪由于沒有信譽(yù)度，可以說低價(jià)銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價(jià)格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信譽(yù)度后可逐步進(jìn)步價(jià)格，要在全面考察同類賣家價(jià)格的根底上合理定價(jià)，薄利多銷是主要的測略?！?〕促銷策略開店初期可進(jìn)展“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日〔如五一、十一、圣誕、元旦等〕期間，進(jìn)展一些合適本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信譽(yù)等級上升時(shí)進(jìn)展一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等?！?〕渠道建立大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開場可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時(shí)，一定要通過各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量，效勞質(zhì)量，信譽(yù)，供貨是否及時(shí)等方面的情況。等有一定資金時(shí)，就應(yīng)該改變代銷形式，自己進(jìn)貨。此時(shí)要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和效勞等問題達(dá)成一致意見。五、營銷效果預(yù)測與分析^p1、營業(yè)額收入前一年屬于積累信譽(yù)的階段，不會有大的收入，保證本錢即可。從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能到達(dá)1000元以上，皇冠店鋪那么可達(dá)3000元以上甚至更多。2、支付方式淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)展網(wǎng)上銀行支付。3、訂貨方式淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。六、組織管理(一)管理規(guī)劃1、管理指導(dǎo)思想1)管理體制革新；2)管理科學(xué)化、量化、指標(biāo)化；3)施行cs〔客戶滿意〕戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢；4)創(chuàng)品牌，樹形象；5)加強(qiáng)效勞質(zhì)量管理與本錢控制，高效、平安、便捷、高品質(zhì)效勞。2、團(tuán)隊(duì)管理通過團(tuán)隊(duì)的努力建立網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性需求。網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)歷。3、管理決策網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想獲得有效的收益和利潤就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：①以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢；②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺實(shí)現(xiàn)“管理e化”；③以客戶需求為中心，施行cs〔顧客滿意〕戰(zhàn)略?！捕辰M織規(guī)劃1.組織構(gòu)造本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營構(gòu)造，如下：2.組織管理：網(wǎng)店每日設(shè)____人員兩名，eking團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。網(wǎng)店設(shè)經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)；客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、效勞態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作；財(cái)務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報(bào)流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份參加。3.協(xié)作及對外關(guān)系企業(yè)要想生存與開展，就要面對和處理好各種社會關(guān)系。為了公司的開展，使商品和效勞得以施行，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。七、經(jīng)營本錢預(yù)估1、初期投資初期〔第一年〕的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障效勞保證金、代銷加盟費(fèi)〔或預(yù)存款〕、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。2、第二期投資這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計(jì)人民幣20xx0元即可。3、其他本錢電腦：4000元；數(shù)碼相機(jī)：1500元；網(wǎng)費(fèi)：100元/月；淘寶增值效勞和營銷工具軟件：80元/月網(wǎng)店籌劃書11一、執(zhí)行【摘要】：^p無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點(diǎn)，在選擇