某醫(yī)藥招商公司大區(qū)管理制度范文（二篇）

第18頁共18頁某醫(yī)藥招商公司大區(qū)管理制度范文一、每月跟蹤管理重點客戶和新開發(fā)客戶的銷售進展及售后服務(wù)的維護。二、每月____、參與專業(yè)產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓(xùn)。三、簽回聯(lián)。銷售人員應(yīng)當(dāng)及時將簽回聯(lián)交給部門內(nèi)勤，由內(nèi)勤在每月月底進行整理，于次月____-____日交到財務(wù)部，由財務(wù)部統(tǒng)一進行保管。四、各銷售員應(yīng)按公司規(guī)定的格式建立自己的銷售臺賬，每月____號前與財務(wù)部相應(yīng)分管人員對賬。五、銷售員對客戶與公司間的往來帳要做到每月對帳，醫(yī)院部，快批部每半年收回經(jīng)雙方確認的對賬函，器械部每一年收回經(jīng)雙方確認的對賬函，賬賬不符時配合財務(wù)人員和客戶直接對帳。六、分析銷售員的月報表并做出指導(dǎo)性批示，在月銷售分析會的兩天前做出部門分析表上報主管上級。七、每月跟蹤分析轄區(qū)銷售員和自己的任務(wù)完成進展并討論制定下一步措施方案。八、每天填寫銷售日志，明確年、季度、月、周的工作計劃、銷售任務(wù)、銷售回款任務(wù)等。九、內(nèi)勤建立客戶檔案，并報部門負責(zé)人。十、分析銷售員的月報表并做出指導(dǎo)性批示，在月銷售分析會的兩天前做出部門分析表上報主管上級。十一、每月跟蹤分析轄區(qū)銷售員和自己的任務(wù)完成進展并討論制定下一步措施方案。采購部流程文件一、對實行庫存上下限管理的品種，品種負責(zé)人不僅保證所負責(zé)的品種上下限滿足需要，還要考核在庫時間。采購部必須與銷售部門密切配合，按《滯銷商品管理辦法》控制品種在庫庫存。二、對系統(tǒng)內(nèi)無資料的新品按《新品采購申請表》報送，必須按表上要求注明標(biāo)準(zhǔn)通用名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量等；缺項的，采購負責(zé)人可退回。申請通過后質(zhì)管部留檔，并將基礎(chǔ)資料錄入到業(yè)務(wù)軟件中。三、除常用品種日常備貨范圍內(nèi)，銷售部門一次性大宗采購計劃，即大輸液在____件以上、小針劑（含水針及粉針）與外用口服制劑在____件以上、或一次性采購貨物價值在____萬元以上，必須填寫《大宗商品采購計劃》，經(jīng)需貨部門經(jīng)理在采購計劃上簽字確認并承諾銷售時間，由運營管理部、常務(wù)副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理后續(xù)手續(xù)。四、對常用品種需要采購的，由銷售內(nèi)勤在兩個小時內(nèi)通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)將采購計劃登記報送給品種負責(zé)人，品種負責(zé)人在四個小時內(nèi)提取采購計劃登記并下采購訂單。五、虧損采購及未能采購到的品種，品種負責(zé)人必須事先向需貨部門內(nèi)勤說明，由需貨部門決定是否采購，上述工作完成以一個工作日為限。六、采購數(shù)量超過上月銷售數(shù)量的及現(xiàn)金采購的計劃，需銷售部負責(zé)人、運營部負責(zé)人通過業(yè)務(wù)軟件審核后，品種負責(zé)人方可下采購訂單。七、采購計劃經(jīng)確認后，在本地采購的，必須在____小時內(nèi)到位，需要省外采購的，要求____天內(nèi)到貨，采購部全程負責(zé)，需要預(yù)付款的，從付款之日起計算。預(yù)付款采購，如果到貨數(shù)量不足付款數(shù)量的，視為采購不到位。八、急需商品請計劃報送人特別說明，在本地有貨情況下，在____小時內(nèi)完成采購和配送。九、與供應(yīng)商交易達成后，品種負責(zé)人在業(yè)務(wù)軟件中做采購訂單。到貨后一個月內(nèi)增zhíshuì專用____必須到位。十、各品種負責(zé)人應(yīng)按公司規(guī)定的格式建立自己的采購臺賬。十一、供應(yīng)商提出對賬時，由品種負責(zé)人向財務(wù)人員預(yù)約，除每月前后五天，三天內(nèi)財務(wù)人員應(yīng)安排對賬，對賬周期不得超過三天，對賬后雙方確認對賬函。十二、庫存商品中同品種不能超過三個生產(chǎn)企業(yè)，特殊情況必須由需貨部門按新品采購流程執(zhí)行。十三、配合質(zhì)量管理部門，按照gsp要求索取合格的供貨商資料。十四、向供應(yīng)商辦理付款時需符合《合同管理制度》之規(guī)定。十五、簽訂采購合同，包括以下最有利的條件（質(zhì)量、包裝、品牌、折扣、價格、進貨獎勵、廣告贊助、促銷辦法、訂貨辦法、訂貨數(shù)量、交貨期限、付款方式及送貨地點等）。經(jīng)運營部審核后方可簽訂。開票組一般程序文件一、開票員開票后，出票員復(fù)核并打印出庫單，開票員開票的最小單位可以為最小包裝的1/2，除近效期催銷產(chǎn)品，按先產(chǎn)先出原則開單，否則倉管員有權(quán)不發(fā)貨，并在半小時內(nèi)通知開票員。出庫單開出后次日前必須提貨，系統(tǒng)以開票為準(zhǔn)掛應(yīng)收賬。二、關(guān)于零貨的開票規(guī)定。不足一件的拼箱允許兩個批號開單。三、商品資料內(nèi)的銷售價由銷售內(nèi)勤及時維護，維護時在價格調(diào)整單內(nèi)調(diào)整。開票價格不能低于含稅進價，如遇特殊情況，銷售部門可與采購部、運營部溝通解決。四、開票員惡意拆單與銷售員惡意開整件貨后拆零退回的，視為情節(jié)惡劣的三級錯誤，按三級錯誤規(guī)定處理。倉儲操作處理程序一、對于本地采購，貨物采購?fù)戤吅?，由司機配合采購員安排送到倉庫，驗收員在半個工作日內(nèi)按gsp規(guī)范完成驗收。對于外地采購，貨物到達本地后，由采購內(nèi)勤電話通知司機在半個工作日內(nèi)提貨并檢查包裝是否完整，送至倉庫進行驗收入庫，驗收員在接到貨物后半個工作日內(nèi)按gsp規(guī)范完成驗收。五十個品規(guī)以上的復(fù)雜來貨按上述流程，但驗收入庫與系統(tǒng)錄入工作時間可以視品規(guī)數(shù)計算延長。二、驗收員根據(jù)預(yù)到貨日期從業(yè)務(wù)軟件中提取采購到貨通知單，照單驗收實物，驗收完畢后做系統(tǒng)入庫。出現(xiàn)以下情況驗收員必須在到貨后一個小時內(nèi)通知采購品種負責(zé)人，驗收員根據(jù)采購品種負責(zé)人反饋的信息決定是否繼續(xù)驗收：1、到貨數(shù)量超出采購到貨通知單的數(shù)量；2、缺少隨貨同行、質(zhì)檢報告等其它資料；3、業(yè)務(wù)軟件中沒有相應(yīng)的采購到貨通知單。三、質(zhì)量管理員在一個工作日內(nèi)打印入庫單，所有入庫相關(guān)單據(jù)交予財務(wù)部記賬，不能跨月。四、倉管員憑出庫單按商品品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號、數(shù)量準(zhǔn)確發(fā)出貨物，倉管員發(fā)出貨物的同時由復(fù)核員照單復(fù)核，按銷售單位或區(qū)域分類打包封箱，按復(fù)核員。備貨庫庫管。儲運員的順序點清交接。所有的發(fā)貨手續(xù)必須清楚，倉管、復(fù)核員、儲運員與收貨人必須在相關(guān)單據(jù)上簽字確認。五、17：00以前開的出庫單，倉庫必須在當(dāng)天下班前將貨物備好，放在發(fā)貨區(qū)。17：00以后開的出庫單，在次日12：00以前備好發(fā)貨。備貨時新開的單據(jù)放在下一輪備貨，不得____。六、客戶或業(yè)務(wù)員收到貨后，如有疑問須在三個工作日內(nèi)向部門反饋。七、新增供應(yīng)商信息、產(chǎn)品信息和客戶信息必須由質(zhì)量管理員處理。八、質(zhì)管倉儲部必須每周實行動態(tài)盤點，每個月進行一次盲盤，必須做到賬實相符，賬賬相符。發(fā)生貨物短少的，庫管員承擔(dān)相應(yīng)損失，必要時承擔(dān)法律責(zé)任。退貨處理規(guī)定一、因商品質(zhì)量問題及其它政策性原因銷售退貨，由公司承擔(dān)相應(yīng)費用，其中因破損退貨不得超過總銷售額的0、____‰，超出部分參照失效商品管理規(guī)定。二、因銷售部門轉(zhuǎn)銷售、采購錯誤、客戶報錯計劃（無證據(jù)證明的）等情況下退貨。第____篇：醫(yī)藥公司賬戶管理制度為了規(guī)范我院藥品購進渠道，建立我院醫(yī)藥公司賬戶管理制度。1、開戶。申請新開戶的醫(yī)藥公司，請依據(jù)我院《醫(yī)藥公司新開戶制度》辦理。2、銷戶。申請銷戶的公司，請依據(jù)我院《醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度》辦理。3、每個公司只允許有一個賬戶，若有多個賬戶的，請辦理銷戶手續(xù)。4、年度對賬。各醫(yī)藥公司每年請與我院對賬一次。醫(yī)藥公司出具加蓋公司公章和財務(wù)專用章的年度對賬函，經(jīng)藥學(xué)部同意，由財經(jīng)處作年度對賬。藥學(xué)部應(yīng)在年度對賬函上注明"該公司與我院有正常業(yè)務(wù)往來，請予對賬"。對賬的結(jié)果，經(jīng)雙方財務(wù)人員核對無誤后，簽字，加蓋財務(wù)專用公章。（年度對賬函的式樣見附件）5、公司更名。我院僅受理由工商部門注冊變更引起的公司更名。6、業(yè)務(wù)變更的更名。我院不受理業(yè)務(wù)變更的更名。若確需業(yè)務(wù)變更而更名，可將原賬戶依照我院《醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度》辦理；新賬戶符合條件的，依據(jù)我院《醫(yī)藥公司新開戶制度》辦理。新舊賬戶各自獨立，不存在任何聯(lián)系，舊賬戶所經(jīng)營的藥品品種，由我院指定配送，不得以任何形式轉(zhuǎn)入新賬戶。7、停用賬戶。若某賬戶在連續(xù)____月內(nèi)累積業(yè)務(wù)量不足一萬元的，由藥品采購組提出停用賬戶建議，經(jīng)藥學(xué)部主任、分管院長簽字后，交財經(jīng)處存檔。藥學(xué)部通知該公司賬戶已停用，請該公司辦理銷戶手續(xù)，未及時辦理銷戶手續(xù)的，該公司的賬目將做為呆賬處理，未銷售完的貨物因為缺乏該公司提供的藥品質(zhì)量保障，也將不能銷售，只能做為報廢藥品待銷毀處理，即將列為銷毀藥品的貨款金額將不再列入應(yīng)付貨款之中。若該公司滿三個月不予答復(fù)，可視為對我院做呆賬及銷毀藥品處理無異議。（藥學(xué)部通知樣式見附件）8、重新開戶。已停用的賬戶，或連續(xù)____月未使用的賬戶，不得以任何理由啟用。若確因業(yè)務(wù)需要而使用時，可先將原賬戶依照我院《醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度》辦理。符合條件的，依據(jù)我院《醫(yī)藥公司新開戶制度》辦理，重新辦理開戶手續(xù)。第____篇：國家及____省醫(yī)藥流通行業(yè)主要管理制度（1）藥品經(jīng)營許可證制度現(xiàn)行的《藥品管理法》規(guī)定。開辦藥品經(jīng)營企業(yè)須經(jīng)企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》，憑《藥品經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門辦理登記注冊?！端幤方?jīng)營許可證》應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期和經(jīng)營范圍，到期重新____發(fā)證。無《藥品經(jīng)營許可證》的，不得從事藥品經(jīng)營活動。（2）藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（gsp）認證制度藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在藥品采購、儲存、銷售、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施，確保藥品質(zhì)量?！端幤饭芾矸ā芬?guī)定藥品經(jīng)營企業(yè)必須依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營藥品，藥品經(jīng)營企業(yè)必須通過認證，取得gsp證書。新修訂的gsp按照完善質(zhì)量管理體系的要求，從藥品經(jīng)營企業(yè)的人員、機構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、體系文件等質(zhì)量管理要素的各個方面對藥品的采購、驗收、存儲、養(yǎng)護、銷售、運輸以及售后服務(wù)、售后管理等各個環(huán)節(jié)作出了更為嚴格的規(guī)定，主要包括：第一、全面提升軟件和硬件要求，在保障藥品質(zhì)量的同時，也提高了市場準(zhǔn)入門檻，有助于抑制低水平重復(fù)，促進行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高市場集中度；第二、針對藥品經(jīng)營行為不規(guī)范、購銷渠道不清、票據(jù)管理混亂等問題，新修訂的gsp明確要求藥品購銷過程必須開具____，出庫運輸藥品必須有隨貨同行單（票）并在收貨環(huán)節(jié)查驗，物流活動要做到票、賬、貨相符，以達到規(guī)范藥品經(jīng)營行為，維護藥品市場秩序的目的；第三、新修訂的gsp規(guī)定了藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)制定執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的制度，并對藥品驗收入庫、出庫、銷售等環(huán)節(jié)的掃碼和數(shù)據(jù)上傳等操作提出了具體要求，以實現(xiàn)對藥品全品種全過程實施電子監(jiān)管，保證藥品可追溯。（3）國家基本藥物制度為改善藥品供應(yīng)保障體系，國家發(fā)改委、____部等____部委于____年____月____日發(fā)布了《____建立國家基本藥物制度____》，這標(biāo)志著我國建立國家基本藥物制度工作正式實施?！禵___建立國家基本藥物制度____》明確了：政府舉辦的醫(yī)療機構(gòu)使用的基本藥物，由省級人民政府指定以政府為主導(dǎo)的藥品集中采購相關(guān)機構(gòu)按《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》的有關(guān)規(guī)定，實行省級集中網(wǎng)上公開招標(biāo)采購，并由招標(biāo)選擇的藥品生產(chǎn)企業(yè)、具有現(xiàn)代物流能力的藥品經(jīng)營企業(yè)或具備條件的其他企業(yè)統(tǒng)一配送。（4）藥品價格管理制度國家對藥品價格采取政府管理和市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的方式。政府管理藥品價格的重點是國家基本藥物、國家基本醫(yī)療保障用藥及生產(chǎn)經(jīng)營具有壟斷性的特殊藥品，其他藥品實行市場調(diào)節(jié)價。納入政府價格管理范圍的藥品，除國家免疫規(guī)劃和計劃生育藥具實行政府定價外，其他藥品實行政府指導(dǎo)價。（5）處方藥與非處方藥的分類制度我國實行處方藥和非處方藥分類管理制度，主要包括。對上市藥品進行處方藥與非處方藥的分類；規(guī)范處方藥廣告的管理；對處方藥實行憑處方銷售；完善執(zhí)業(yè)藥師制度。國家通過加強對處方藥和非處方藥的監(jiān)督管理，規(guī)范藥品生產(chǎn)、經(jīng)營行為，引導(dǎo)公眾科學(xué)合理用藥，減少藥物濫用和藥品不良反應(yīng)的發(fā)生，保護公眾用藥安全。（6）藥品招標(biāo)采購與配送管理為進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作，____年____月____日，____部等七部委聯(lián)合發(fā)布的《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范》明確規(guī)定：實行以政府主導(dǎo)、以?。▍^(qū)、市）為單位的醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)上藥品集中采購工作。醫(yī)療機構(gòu)和藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)購銷藥品必須通過各省（區(qū)、市）政府建立的非營利____品集中采購平臺開展采購，實行統(tǒng)一____、統(tǒng)一平臺和統(tǒng)一監(jiān)管。藥品集中采購周期原則上不少于____年?！夺t(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范》要求減少藥品流通環(huán)節(jié)：藥品集中采購實行藥品生產(chǎn)企業(yè)直接投標(biāo)，由藥品生產(chǎn)企業(yè)或委托藥品經(jīng)營企業(yè)配送，原則上每種藥品只允許委托配送一次。《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范》同時要求。醫(yī)療機構(gòu)與中標(biāo)企業(yè)要認真履行藥品購銷合同，合同周期一般至少____年，回款時間從貨到之日起最長不超過____天。____省藥監(jiān)局____年____月出臺的《藥品集中采購生產(chǎn)企業(yè)投標(biāo)資質(zhì)認定及管理辦法》、《藥品集中采購藥品配送企業(yè)資質(zhì)認定及管理辦法》和《藥品集中采購藥品配送監(jiān)督管理辦法》，對藥品集中采購生產(chǎn)企業(yè)投標(biāo)資質(zhì)、配送企業(yè)資質(zhì)、配送監(jiān)督管理等進行制度規(guī)范，明確了中標(biāo)藥品可直接由生產(chǎn)企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)委托醫(yī)療機構(gòu)所在行政區(qū)域內(nèi)有資質(zhì)的藥品經(jīng)營企業(yè)向醫(yī)療機構(gòu)配送；接受中標(biāo)生產(chǎn)企業(yè)委托配送的經(jīng)營企業(yè)，必須承擔(dān)所委托中標(biāo)品種在本行政區(qū)域內(nèi)（九個設(shè)區(qū)市分別為一個行政區(qū)域，____市區(qū)內(nèi)的省屬醫(yī)療機構(gòu)視同一個行政區(qū)域，各設(shè)區(qū)市所在地的省屬醫(yī)療機構(gòu)劃歸所在地行政區(qū)域）所有實行藥品集中采購的醫(yī)療機構(gòu)的配送任務(wù)，不得跨行政區(qū)域配送。根據(jù)____年____月____省藥監(jiān)局公布的《____省醫(yī)療機構(gòu)第八批藥品集中采購實施方案》，明確了藥品采購與配送實行"兩票制"，在藥品配送過程中，最多只能開具兩次稅票，即中標(biāo)藥品生產(chǎn)企業(yè)必須向接受委托配送的藥品經(jīng)營企業(yè)開具稅票（第一票），接受委托配送的藥品經(jīng)營企業(yè)必須向醫(yī)療機構(gòu)開具稅票（第二票）。藥品生產(chǎn)企業(yè)所有中標(biāo)品種在____各行政區(qū)域內(nèi)只能委托____家配送企業(yè)配送。"兩票制"的實施將當(dāng)前藥品生產(chǎn)企業(yè)至醫(yī)療機構(gòu)之間的多個流通環(huán)節(jié)壓縮為配送企業(yè)一個環(huán)節(jié)，從而削減中間費用，這也對配送企業(yè)終端分銷網(wǎng)絡(luò)及配送能力提出了更高的要求。為了解決中標(biāo)藥品安全及時配送問題，保證臨床用藥質(zhì)量，____省藥監(jiān)局____年____月出臺了《____完善藥品集中采購中標(biāo)藥品配送規(guī)定____》，規(guī)定承擔(dān)配送委托任務(wù)的配送企業(yè)，可以設(shè)立送貨中轉(zhuǎn)站，但在一個縣（市）行政區(qū)域范圍內(nèi)只能選擇一家符合條件的藥品批發(fā)企業(yè)作為中轉(zhuǎn)站，且中轉(zhuǎn)站不得對委托送貨的藥品實施購銷活動，這有利于完善對基層醫(yī)療機構(gòu)的藥品配送。（7）疫苗經(jīng)營管理制度根據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》規(guī)定，申請經(jīng)營疫苗的企業(yè)必須為已取得《藥品經(jīng)營許可證》的批發(fā)企業(yè)。藥品批發(fā)企業(yè)申請從事疫苗經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)具有從事疫苗管理的專業(yè)技術(shù)人員，具有保證疫苗質(zhì)量的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷藏運輸工具以及具有符合疫苗儲存、運輸管理規(guī)范的管理制度。取得疫苗經(jīng)營資格的藥品批發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷藏運輸工具進行定期檢查、維護和更新，以確保其符合規(guī)定要求。（8）疫苗流通管理由于疫苗關(guān)系到人民的身體健康，疫苗的銷售受到zhèngfǔ部門的嚴格管制。____頒布的《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》對疫苗的銷售對象做出了特殊規(guī)定：對一類疫苗（指公民必須依照政府規(guī)定免費受種的疫苗），由省級疾病預(yù)防控制機構(gòu)做好分發(fā)____工作，并按照使用計劃將一類疫苗____分發(fā)到設(shè)區(qū)的市級疾病預(yù)防控制機構(gòu)或者縣級疾病預(yù)防控制機構(gòu)；對二類疫苗（指公民自費并自愿受種的疫苗），疫苗生產(chǎn)企業(yè)可以向疾病預(yù)防控制機構(gòu)、接種單位、疫苗批發(fā)企業(yè)銷售其生產(chǎn)的二類疫苗產(chǎn)品，疫苗批發(fā)企業(yè)可以向疾病預(yù)防控制機構(gòu)、接種單位、其他疫苗批發(fā)企業(yè)銷售二類疫苗。（9）____品和精神藥品定點經(jīng)營制度根據(jù)《____品和精神藥品管理制度》規(guī)定，國家對____品和精神藥品實行定點經(jīng)營制度，其經(jīng)營資格由省級以上藥品監(jiān)督管理部門審批。____品和精神藥品定點批發(fā)企業(yè)除應(yīng)當(dāng)具備《藥品管理法》規(guī)定的開辦條件外，還應(yīng)當(dāng)具有符合規(guī)定的____品和精神藥品儲存條件，保證供應(yīng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)所需____品和精神藥品的能力，并具有保證____品和精神藥品安全經(jīng)營的管理制度。（10）醫(yī)療器械管理制度____年____月____正式發(fā)布了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，對醫(yī)療器械的研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用和監(jiān)管等環(huán)節(jié)都做出了原則性的規(guī)定。為全面推進依法行政，完善食品藥品監(jiān)管法律體系，保證醫(yī)療器械安全、有效，____于____年____月____日審議通過了新修訂的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，根據(jù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的風(fēng)險高低進一步完善分類管理，提高了高風(fēng)險產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻，對低風(fēng)險產(chǎn)品簡化準(zhǔn)入手續(xù)。此外，《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》還新增了對醫(yī)療器械生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管和風(fēng)險監(jiān)控的措施；新增了醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測、追溯、召回等制度；進一步強化銷售環(huán)節(jié)臺賬、檢查驗收制度和索證義務(wù)；新增了在用醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)規(guī)定；加大了懲處違法行為的力度等。（11）蛋白同化制劑、肽類激素經(jīng)營制度根據(jù)現(xiàn)行的《反興奮劑條例》規(guī)定，取得《藥品經(jīng)營許可證》的企業(yè)，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，具備專門的管理人員、專儲倉庫或者專儲藥柜以及具有專門的驗收、檢查、保管、銷售和出入庫登記制度等條件方可經(jīng)營蛋白同化制劑、肽類激素。（12）高值醫(yī)用耗材采購制度____年____月，____部等六部門下發(fā)了《高值醫(yī)用耗材集中采購工作規(guī)范（試行）》，要求縣級及縣級以上人民政府、國有企業(yè)（含國有控股企業(yè)）舉辦的有資質(zhì)的非營利性醫(yī)療機構(gòu)采購高值醫(yī)用耗材，必須全部參加以省為單位的集中采購。第____篇：醫(yī)藥公司管理制度大全第一章總則1、本制度是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。2、公司全體員工應(yīng)認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護公司利益和形象。3、公司員工應(yīng)發(fā)揚"嚴謹、細致、進取"的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)"品質(zhì)、高效、誠實"的企業(yè)文化。5、本制度解釋權(quán)屬公司行政人事部。一、公司管理制度大綱（一）、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項管理規(guī)章制度及決議；（二）、公司倡導(dǎo)樹立"一盤棋"思想，禁止任何部門、任何個人做無損公司形象、利益、聲譽和破壞公司發(fā)展的事情；（三）、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工作的思想素質(zhì)，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實力和經(jīng)濟效益；（四）、公司提倡員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，努力提高其自身的思想素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍；（五）、公司鼓勵員工發(fā)揮聰明才智，為公司的發(fā)展提出合理化的建議；（六）、公司實行"崗薪制"的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高，逐步提高員工的福利待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司實行崗位責(zé)任制，實行考勤、績效考核制度、評優(yōu)樹先，對做出貢獻者予以表彰、獎勵；（七）、公司倡導(dǎo)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，____鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚____合作和____創(chuàng)造精神，增強團隊的凝聚力和向心力；（八）、公司全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和公司各項規(guī)章管理制度的行為，都要予是追究。二、員工守則（一）、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度；（二）、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理；（三）、樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作；（四）、遵守社會公德，團結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象；（五）、保守公司商業(yè)____，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益；（六）、不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作；（七）、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告；（八）、實事求是，不搞____；堅持原則，不利用工作之便謀私利；（九）、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對內(nèi)封鎖，對外泄露；（十）、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電；（十一）、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重；（十二）、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。第二章部門設(shè)置及崗位職責(zé)一、行政人事部（一）、辦公室主任崗位職責(zé)1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持行政人事部工作；2、負責(zé)本部門的日常工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與公司有關(guān)職能部門、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有____務(wù)接待；3、負責(zé)上級部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作；4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好對各類人員的考核、制定公司工資分配方案；5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度，起草年度工作計劃、工作總結(jié)以及各類公文；6、____安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會議的記錄、整理、存檔工作；7、根據(jù)上級指示精神和具體情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出各時期工作建議；8、負責(zé)傳達總經(jīng)理對公司各部門的指示、通知，傳遞各部門給總經(jīng)理的報告、請示；9、按公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，檢查各部門對公司行政決議、決定、工作計劃的完成情況，并負責(zé)督辦落實；10、負責(zé)辦理行政介紹信、證明信和其它函件等；11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。（二）、行政助理崗位職責(zé)1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司各種證照的申報、變更、年檢、注銷等工作；2、協(xié)助部門負責(zé)人做好公司的人事管理工作。即新員工的招聘、培訓(xùn)、入職手續(xù)、員工信息檔案/人事檔案的建立及管理工作；3、協(xié)助部門負責(zé)人搞好公司各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，督查并落實第____篇：醫(yī)藥公司管理制度安徽省醫(yī)藥（集團）股份有限公司保衛(wèi)人員崗位責(zé)任制暫行規(guī)定一、警衛(wèi)人員必須加強政治學(xué)習(xí)，工作認真負責(zé)，提高警惕，堅守崗位，不得擅離職守，不遲到，不早退，在班期間不睡覺，要做到勤走動、勤檢查，確保國家財產(chǎn)安全；二、嚴格加強火源、電源、水源的管理工作，切實做好防火、防盜、防破壞，消除一切隱患；三、經(jīng)常深入庫區(qū)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，立即匯報；四、嚴格遵守傳達制度。倉庫內(nèi)不會客，不留客住宿，非工作人員及外單位工作人員進庫時必須經(jīng)門衛(wèi)人員同意后，憑提貨單據(jù)方可進庫，并做登記手續(xù)，未經(jīng)同意不得隨便入庫；五、嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)，交班人應(yīng)在接班人檢查完畢、辦好手續(xù)才能離開。庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙，進庫不準(zhǔn)攜帶易燃品，不準(zhǔn)無事的非工作人員進庫。機動車輛進庫一定要保證安全，不聽勸阻者，輕者批評教育，重者罰款；六、外單位人員進庫參觀，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意一律謝絕。庫內(nèi)一切物品沒有出庫手續(xù)，一律不得出庫。如門衛(wèi)人員不負責(zé)任，不堅持原則，輕者批評，造成損失者就給予紀律處分。某醫(yī)藥招商公司大區(qū)管理制度范文（二）—中國醫(yī)藥行業(yè)十大營銷模式系列之二前幾天發(fā)了一篇微薄《中國醫(yī)藥行業(yè)十大營銷模式》，對目前國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的主要銷售模式進行了一下總結(jié)和分類：1、處方藥專業(yè)化推廣（主要指自建隊伍）模式；2、處方藥精細化招商模式；3、otc品牌推廣加終端促銷模式；4、otc招商模式；5、普藥流通與分銷模式；6、第三終端模式；7、終端直供模式；8、基藥模式（流通和代理）；9、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣模式；10、醫(yī)藥電商模式。很多網(wǎng)友對此進行了轉(zhuǎn)發(fā)并參與了討論，其中也有很多朋友提出，能否進一步詳細闡述一下每種營銷模式的操作方式和要點，基于此，筆者計劃用幾篇文章對其中的經(jīng)典模式進行簡要論述，和討論。所謂的處方藥招商就是以招商代理的形式進行處方藥銷售的模式，所謂的精細化是指醫(yī)藥企業(yè)要對銷售流程的各個環(huán)節(jié)進行積極有效的管理，而不是底價一出貨就大撒手。針對處方藥的精細化招商模式，筆者從以下四個方面加以論述：一、招商模式和自建隊伍模式的區(qū)別1、投入產(chǎn)出不同前者的人員、市場等方面投入要求不高，因為代理商的網(wǎng)絡(luò)都是現(xiàn)成的，所以可以迅速打開市場實現(xiàn)銷售業(yè)績，我所了解的一家生產(chǎn)心血管中藥注射劑的企業(yè)一年的銷售額也在____個億以上，營銷系統(tǒng)只有幾個產(chǎn)品經(jīng)理和十幾個招商經(jīng)理，成本之低和利潤之高可想而知，相比之下，自建隊伍的情況成本確實較高，人員成本、管理成本、市場開發(fā)、臨床維護、醫(yī)保關(guān)系等等，但自建隊伍的好處是后期回報較高較穩(wěn)定，而且資源都掌握在企業(yè)的手里。2、由企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品所決定一般而言，中小企業(yè)的處方產(chǎn)品宜采用招商模式，投入小見效快，具備一定規(guī)模的企業(yè)可考慮采用自建隊伍模式。具備較大的市場前景的產(chǎn)品建議由企業(yè)自己操作，否則放給代理商，代理商可能不止操作一個產(chǎn)品，投入的精力也有限，可能會影響產(chǎn)品力的發(fā)揮，畢竟“自己的孩子在自己家成長更放心”。3、風(fēng)險問題自建隊伍做臨床推廣在目前的行業(yè)狀況下，存在一定的法律風(fēng)險，招商可以規(guī)避這一風(fēng)險，但隨著政府對藥品出廠價的管控趨勢，高開后的財稅處理問題和代理商模式的改造又成了新的隱患。4、產(chǎn)品的成長性與成長周期新產(chǎn)品或者處于成長期的產(chǎn)品可考慮采用招商制，說的難聽一點就相當(dāng)于前期市場鋪貨的工作由代理商來完成，當(dāng)市場成熟到一定的階段或者銷售達到一定的瓶頸時由企業(yè)來管理，否則，產(chǎn)品可能過早的進入衰退期，接管的目的不光是為了高利潤，更多是出于延長產(chǎn)品的生命周期。二、什么樣的產(chǎn)品適合招商并能做大在產(chǎn)品力方面招商產(chǎn)品同自建隊伍產(chǎn)品并無顯著差異，主要是“療效確切、無硬傷”，除此之外，做大的產(chǎn)品一般具備以下特征：1、國內(nèi)首仿，外企拉動有外資的原研產(chǎn)品在先，外企實力較為雄厚并在臨床的學(xué)術(shù)推廣上力度較大，產(chǎn)品屬于國內(nèi)首仿或者雖非首仿但競爭廠家不多、競品推廣力度較弱等等，這樣的產(chǎn)品最容易做大，說的簡單一點，合資企業(yè)在前面培育市場種莊稼，你在后面收果實就行了，1比較有代表性的是肝病領(lǐng)域的多烯磷脂酰膽堿，前面有賽諾菲的易善復(fù)在做學(xué)術(shù)推廣培育市場，后面有兩家國內(nèi)的產(chǎn)品在做招商，據(jù)說做的都還不錯。2、大的治療領(lǐng)域還是那句話“大領(lǐng)域才能孕育大產(chǎn)品、大品牌”，目前的招商品種中做的比較成功的，還是心血管領(lǐng)域的產(chǎn)品居多，血栓通、疏血通、舒血寧等等，再就是抗感、消化等大治療領(lǐng)域。3、針劑劑型對于高端臨床市場而言，鑒于目前的臨床藥品管理現(xiàn)狀，患者由其是住院患者使用針劑的比例更高，對代理商而言，同樣是代理一個產(chǎn)品，他們更愿意做針劑，因為針劑更容易上量而且處方不易外流。4、價格空間相對同類產(chǎn)品較高的中標(biāo)價，一般四倍以上的利潤空間是理想狀態(tài)。三、代理商的招募在“找商”之前先要明確一個問題：應(yīng)該尋求什么樣的代理商來合作。就是我們經(jīng)常所說的“代理商肖像”。這里筆者總結(jié)了一條原則“門當(dāng)戶對”，進一步明確一下就是“大產(chǎn)品大代理，小產(chǎn)品小代理”，意思是大品牌的企業(yè)或者具備較大潛力的產(chǎn)品應(yīng)該尋求具備一定的網(wǎng)絡(luò)、資金實力甚至是公共資源的代理商來合作，而且他們也愿意合作，因為有品牌保證更主要的是因為有較大的空間。相對而言小企業(yè)和比較一般的產(chǎn)品最好是找小一點的代理商，因為即便是大代理商接受你也不會重點來做，而且還可能有很多同類產(chǎn)品，相反，小代理由于其缺乏上游優(yōu)質(zhì)資源等原因，一旦跟你合作他們會很賣力氣，效果可能更好，當(dāng)然和小代理商合作限于其資源有限等問題也會有一定的風(fēng)險。那么如何找到代理商呢，總結(jié)如下：1、融入當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥____，通過熟人介紹；2、通過商業(yè)公司，一般而言除了大一點的代理商自己有商業(yè)外，代理商月底都會到商業(yè)結(jié)款；3、通過醫(yī)院，前提是你和藥劑科或者醫(yī)生足夠熟悉，他會介紹給你；4、通過媒體，醫(yī)藥類報紙和網(wǎng)站等；5、通過藥交會，不過現(xiàn)在的藥交會效率也不是很高。四、代理商的管理1、保障金管理代理商必須交納保證金，無論規(guī)模大小，這是前提，連保證金都不想交的代理商不具備合作價值也無法管控，具體數(shù)額因產(chǎn)品和代理情況而定，原則是足以對其構(gòu)成約束。2、激勵考核在交納保證金的前提下要有銷售指標(biāo)的要求，指標(biāo)的設(shè)立原則是有一定的挑戰(zhàn)又夠得著，考核在以銷售目標(biāo)為主的同時要加以市場覆蓋率和終端開發(fā)數(shù)量等相關(guān)指標(biāo)，以確保市場的健康有序發(fā)展。在完成指標(biāo)或者超額的情況下給予一定的返利，但返利以功能性返利為主盡量不用現(xiàn)金返利。3、業(yè)務(wù)支持代理商的管理不是只管理不支持，支持和和幫助其成長也是管理的一部分，只有代理商做大你的業(yè)務(wù)才有可能更大，特別是對那些成長中的代理商業(yè)務(wù)支持就更加重要，具體的支持內(nèi)容包括：產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、銷售管理指導(dǎo)、學(xué)術(shù)會議支持、資料支持、幫助其分銷等。處方藥專業(yè)化推廣模式—中國醫(yī)藥行業(yè)十大營銷模式系列之一前幾天發(fā)了一篇微薄《中國醫(yī)藥行業(yè)十大營銷模式》，對目前國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的主要銷售模式進行了一下總結(jié)和分類：1、處方藥專業(yè)化推廣（主要指自建隊伍）模式；2、處方藥精細化招商模式；3、otc品牌推廣加終端促銷模式；4、otc招商模式；5、普藥流通與分銷模式；6、第三終端模式；7、終端直供模式；8、基藥模式（流通和代理）；9、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣模式；10、醫(yī)藥電商模式。很多網(wǎng)友對此進行了轉(zhuǎn)發(fā)并參與了討論，其中也有很多朋友提出，能否進一步詳細闡述一下每種營銷模式的操作方式和要點，基于此，筆者計劃用幾篇文章對其中的經(jīng)典模式進行簡要論述，和討論。所謂的“處方藥專業(yè)化推廣模式”筆者理解就是以產(chǎn)品的臨床治療和應(yīng)用為推廣核心的營銷模式。確切的說應(yīng)該稱之為“半專業(yè)化推廣模式”，因為在目前的國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)幾乎所有的處方藥企業(yè)包括合資企業(yè)都是“兩條腿走路”，采用的是“學(xué)術(shù)營銷”與“關(guān)系營銷”相結(jié)合的復(fù)合模式，另外，這里主要是指企業(yè)自建臨床銷售隊伍的形式，其他處方藥相關(guān)營銷模式將在以后的文章中另作討論。對于此類模式的要點筆者總結(jié)如下：一、產(chǎn)品的自身“硬件”條件療效與安全性關(guān)于產(chǎn)品的醫(yī)學(xué)屬性筆者總結(jié)了一句話，“好產(chǎn)品未必能做大，垃圾產(chǎn)品肯定做不大，做大的產(chǎn)品一定不差”。就是說，作為臨床產(chǎn)品尤其是處方藥，療效確切是必要條件，療效好的產(chǎn)品未必能做大因為還存在營銷的問題，但療效差的產(chǎn)品一定是做不大的，即便可能短時期內(nèi)通過高力度的臨床推廣手段取勝，長期范圍內(nèi)仍不可持續(xù)，“做大的產(chǎn)品一定不差”是說目前在臨床市場做大的產(chǎn)品治療效果還是都說的過去的，至關(guān)重要的一點，不能有副作用方面的嚴重“硬傷”。劑型因素處方大產(chǎn)品中口服劑型較多，但針劑更容易上量，前者是慢熱但熱的時間較長較穩(wěn)固，后者是快熱型，但持續(xù)性相對較差，比如中藥注射劑成名迅速但稍有風(fēng)吹草動就可能從市場上消失?？诜┬腿菀鬃龃蟮牧硗庖粋€重要因素是其不僅可以在臨床推廣還可以在零售藥店銷售，推廣路徑更寬，消費者接觸面積更大，臨床帶終端也是很多企業(yè)經(jīng)常采用的的營銷戰(zhàn)略，所以更容易上量。治療領(lǐng)域從目前的市場數(shù)據(jù)分析來看，處方大產(chǎn)品均產(chǎn)出于重大的疾病治療領(lǐng)域。以銷售排名靠前的產(chǎn)品為例，心血管領(lǐng)域的大產(chǎn)品最多，中藥產(chǎn)品如血栓通、復(fù)方丹參滴丸、通心絡(luò)、腦心通，化學(xué)藥如波立維、絡(luò)活喜、波依定等；內(nèi)分泌領(lǐng)域的拜唐蘋、諾和胰島素系列產(chǎn)品；抗感染領(lǐng)域的拜復(fù)樂、泰能；消化系統(tǒng)的洛賽克、韋迪；抗腫瘤領(lǐng)域的希羅達、艾迪；肝病領(lǐng)域的賀普丁、博路定等等，一句話“大領(lǐng)域才能孕育大產(chǎn)品、大品牌”。政策門檻是否進入招標(biāo)目錄、醫(yī)保目錄、農(nóng)保目錄等關(guān)鍵政策門檻，以及入選價格都是決定處方藥產(chǎn)品命運的核心要素，所以近年來處方藥企業(yè)為了解決這個致命問題專門成立個部門叫做“政府事務(wù)部”。二、營銷理念與產(chǎn)品定位鑒于我們把處方藥專業(yè)化推廣模式理解為“以產(chǎn)品的臨床治療和應(yīng)用為推廣核心的營銷模式”，那么，產(chǎn)品的推廣理念和學(xué)術(shù)定位就無疑成為此模式的核心環(huán)節(jié)，處方藥營銷工作首3先是產(chǎn)品定位，否則推廣什么。產(chǎn)品的臨床推廣理念可分為三個層次，基礎(chǔ)層面是提供基本的臨床治療方法，高級層面是提供新的臨床治療理念，最高層面是提出一種新概念。第一層面是目前大多的處方企業(yè)和產(chǎn)品所采用的推廣方法，主要是通過提供產(chǎn)品針對某種疾病的治療方法達到醫(yī)生處方自己產(chǎn)品的目的，這個層面的推廣理念相對比較簡單，只要把產(chǎn)品對應(yīng)到相關(guān)的治療領(lǐng)域和相關(guān)疾病即可，當(dāng)然這個領(lǐng)域也是需要研究和選擇的。比如拜耳近幾年推出的新型抗生素產(chǎn)品、四代奎諾酮—拜復(fù)樂，其核心的推廣策略就是“社區(qū)獲得性肺炎的治療用藥”，事實上這種類型肺炎的臨床發(fā)病率最高，所以拜復(fù)樂通過成功清晰的定位到“沃土”，近年來喜獲大豐收。第二個層面是提出新的治療理念，通過對醫(yī)生的教育使其接受理念并“順其自然”的處方自己的產(chǎn)品，這種推廣方法有一定難度，要解決兩個核心問題：提出新理念和讓醫(yī)生接受，新理念的提出不是“拍腦門”拍出來的，即要有臨床治療的可實現(xiàn)性又要有循證醫(yī)學(xué)的理論支持。這個方面做的比較有代表性的案例是____萌蒂制藥提出的“癌癥疼痛治療的三階梯療法”，大概意思是癌癥患者的疼痛可分為三個階段：輕度、中度和重度，輕度患者使用非阿片類藥物即可，如布洛芬等；中度疼痛患者應(yīng)使用弱阿片類藥物，如可待因等；重度疼痛患者應(yīng)使用強阿片