自考現(xiàn)代管理學(xué)知識點(diǎn)匯總a

第三章：決策第一節(jié)：決策概述決策貫穿于管理過程的始終，是管理活動(dòng)的核心內(nèi)容。一、決策的含義與類型決策是指人們根據(jù)對客觀規(guī)律的認(rèn)識，為一定的行為確定目標(biāo)、制定和選擇行動(dòng)方案的過程。（從現(xiàn)代管理學(xué)的角度）決策是指管理者根據(jù)對客觀規(guī)律的認(rèn)識，為一定的管理行為確定管理目標(biāo)，制定并選擇管理方案的過程。（從管理學(xué)的角度）決策的地位：1.人類活動(dòng)總是伴隨著決策的過程2.“想”實(shí)際上就是決策3.隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會(huì)分工越來越廣泛,組織管理越來越復(fù)雜,決策也變得越來越困難4.決策的正確與否往往關(guān)心到一個(gè)組織的前途和命運(yùn)5.對于現(xiàn)代管理學(xué)而言,決策具有重要的地位和作用決策的類型（1）、根據(jù)決策目標(biāo)所涉及的規(guī)模和影響程度不同（戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策）貌戰(zhàn)略采決策串是指悟決策驚目標(biāo)伙所要央解決森的問奔題帶珠有全圓局性縣、方壯向性葡、以尚及影筋響深捉遠(yuǎn)的緊決策銜。骨戰(zhàn)術(shù)尚決策汽是指夜為了耐達(dá)到青組織緊目標(biāo)鈴所采主取的粒程序得、途蛇徑、度手段勸和措駁施的多決策映。就（2習(xí)）、亦根據(jù)敢決策刪內(nèi)容簡的具依體情冬況不境同萬（程亦序化輝決策沸與非他程序強(qiáng)化決累策）捷程序度化決快策是炊指決增策過佛程的鵝每一景步驟脹都有嗓規(guī)范吩化的山固定漿程序軋，這牛一程腦序可寫以重斗復(fù)地洲用于澤解決浪同類擠的問社題。厚非程失序化糟決策投是指容決策籍過程穿沒有第固定版程序咸和常率規(guī)辦浮法，蕉解決察的問膠題是鞋非重企復(fù)出鋼現(xiàn)的恭管理艱問題奔。（皆也稱滋“英非常話規(guī)決吸策附”躁）約（3餡）、載根據(jù)最決策握所處衰的時(shí)股期不禮同悅（平琴時(shí)決董策渾與笑危機(jī)勞決策選）滲平時(shí)賣決策奸是指賤在一忍個(gè)相榮對穩(wěn)膝定的早時(shí)期羨，決朗策者良針對武各種雷管理全問題型所作患出的繩決策姐。紀(jì)危機(jī)跑決策餓是指啄當(dāng)組橡織的精重大冰安全轎利益弊和核孩心價(jià)勉值觀滔念受載到嚴(yán)杰重威霜脅或賭挑戰(zhàn)襪組織艘生存叉于危絡(luò)機(jī)時(shí)溫期，薯決策州者作兔出的槽重要僵決策好和應(yīng)摸急反丈應(yīng)。商危機(jī)圣決策磨的構(gòu)臥成的伙三個(gè)爽要素卵：1宿.決中策問導(dǎo)題的別發(fā)生坦、發(fā)程展具面有突大然性蛾、急珠劇性分，需細(xì)要決幫策者滾當(dāng)機(jī)蜓立斷層講付寧莖訓(xùn)否倘測檔害止搭腫2.彈可供縣決策夕者利皂用的能時(shí)間瀉和信蠻息等雅資源著非常格有限棋鑒蘭語后蘿瓜干參感駱盞蕩蓋3.觀事態(tài)遷的發(fā)投展危資機(jī)決淡策單規(guī)位、玉決策仗者的街根本窮利益客，并崗且決窄策的刷后果繞很難悉預(yù)料慰（4難）根蠶據(jù)決砍策所襲要解隱決的哨問題別不同緩（初立始決怎策與保追蹤便決策狼）安初始蠢決策嘆是指燕決策若者對綁從事初某種紹活動(dòng)脆或從音事該澇種活殊動(dòng)的群方案田所進(jìn)盲行的腿初次滋選擇礦。條追蹤擺決策懼是指牙在初宿始決靈策的犯基礎(chǔ)碗上對械組織死活動(dòng)蔬方向妨、內(nèi)幼容或帆方式吵所作懲出的組重新雞調(diào)整增。聞恰乖追蹤傾決策卵的特輔點(diǎn)：屑1、腦回溯顆分析快鎖心2、霧非零蹄起點(diǎn)辯忙3熟、鄉(xiāng)雙重蟲優(yōu)化突（5匠）洪根據(jù)涂決策踩所具柄有的暴條件散和可序靠程清度不速同脾①行．夫確定劍型決歷策是己指在紙決策斥環(huán)境往和條強(qiáng)件完帶全確動(dòng)定的懶情況傘下，填決策等者所臺進(jìn)行荷的決逆策。懂②燭．遠(yuǎn)非確桑定型失決策串是指高在決匯策環(huán)絮境和幕條件餅不確刺定的維情況身下，顆決策杰者可拐以知元道各館種行凡動(dòng)方助案在賴各種洪不同返條件芹下獲適得的貪結(jié)果描。腳③穴．鴉風(fēng)險(xiǎn)腦型決湖策是失指決辜策者央有一響個(gè)明意確的鑼決策尺目標(biāo)晝，可炎以知匠道不父同行您動(dòng)方擔(dān)案在仰不同翼環(huán)境探條件財(cái)下所公獲得創(chuàng)的結(jié)什果，姜雖然姑不能肥完全薪判斷管未來繁出現(xiàn)辛的是編哪一腎種環(huán)貝境條伍件，胡但是啄可以鐘預(yù)測端其出橫現(xiàn)的算概率緒。沖一、墓決策挨與預(yù)讀測的繁關(guān)系輝預(yù)測幅是指貍?cè)藗儫o對客泡觀事瞧物未兆來發(fā)裁展的鎮(zhèn)性質(zhì)殲、狀膽態(tài)及裳變化蟻趨勢兆所作則的估家計(jì)和蒙測算請。拌預(yù)測爽和決迷策的嫩關(guān)系常:注萄喪鉗鼠拾瓜刻像1凈、淋預(yù)測島是為金決策竊服務(wù)柿的橋畜2朗、責(zé)預(yù)測艇貫穿屢于決器策的餐全過炒程劉3睡、州預(yù)測用和決號策的丑區(qū)別拖預(yù)測財(cái)和決聯(lián)策的湊區(qū)別搭:仇1.臨預(yù)測刑側(cè)重躁于對塞客觀爐事物傻的科滲學(xué)分犬析，括決策唱側(cè)重興于對皺有利舉時(shí)機(jī)糕和目磨標(biāo)的期科學(xué)嬸選擇柿。萍2.法預(yù)測榮強(qiáng)調(diào)急客觀細(xì)分析蓬，決閱策則替突出區(qū)領(lǐng)導(dǎo)云藝術(shù)棕。巨3.她預(yù)測瞞是決芒策科興學(xué)化妙前提攀，決顫策是愛預(yù)測機(jī)的服滴務(wù)對隸象和井實(shí)現(xiàn)罷機(jī)會(huì)程。住第二料節(jié)：妄決策遵理論葵與決弄策模莖式練一、訴決策鴉理論廊學(xué)派居決策狼理論子學(xué)派植是由次社會(huì)廳系統(tǒng)既學(xué)派式發(fā)展再而來蹲的.塊決策罰理論湊學(xué)派聲代表送人物稱是西耗蒙,布其代塑表作慮有《竟管理昨行為掃》、刮《管斯理決耍策的耍新科脖學(xué)》場決策姥理論輸學(xué)派墾的觀兇點(diǎn)：嚷1、逼強(qiáng)調(diào)施了決筐策在設(shè)管理責(zé)中的斷重要錢性鉆(組栽織的漂活動(dòng)奇是集川團(tuán)活床動(dòng),挑其中跨心過倆程就頁是決膽策）小2、爆分析奪了組除織在栗決策柳中的牙作用吵(睬價(jià)值唐前提蹤是對或行動(dòng)旬進(jìn)行除判斷由的標(biāo)慰準(zhǔn),柔事實(shí)械前提啟是對垃活動(dòng)套環(huán)境哀及其艱作用暢方式刻的說雹明)潑3、究闡述宜了決咬策過酸程昂4、券提出駝了決憶策的罰準(zhǔn)則遵（現(xiàn)惑實(shí)決環(huán)策中繳只能動(dòng)滿足閑“辯令人睜滿意回”彩的標(biāo)掀準(zhǔn)）睬騎差坑5、隙歸納序了決惱策的逮類型條。慢除團(tuán)6、卷研究遣了信窗息對陶決策狹的影經(jīng)響捧二、者決策掙模式巴決策叮模式罰是指槽決策狹者在會(huì)決策堪過程島中有冒規(guī)律嘉的或膝反復(fù)腿出現(xiàn)歉的決鋤策活秩動(dòng)形卸式。蛾理性炊決策茄模式萬（科吹學(xué)決嘗策模蓋式）僑內(nèi)容偽：（施1）離、誓提出它了況“氧最優(yōu)覽決策岔準(zhǔn)則膜”電小未（屬2）驅(qū)、公設(shè)計(jì)筍了嚴(yán)陡格的廈決策慧程序羞揚(yáng)巖（乖3）皺、昆要求錄決策袍運(yùn)用跟科學(xué)鹿方法叫(壟科學(xué)現(xiàn)方法導(dǎo)主要娛是決窄策分奧析方頸法的忙數(shù)學(xué)絨化和鍬模型火化）陶勾幕（尤4）嫂、招把決膛策過吩程看汽成是度一個(gè)肅理性撇分析奮的過照程喇（理劑性決含策模任式應(yīng)譜用于屈實(shí)際圾決策膽過程證存在舉一定撿困難歐）延理性遼決策電模式孕的決瘦策程狡序拍：1工.發(fā)演現(xiàn)問掘題舊2.竹提出針目標(biāo)嗚3恢.設(shè)紋計(jì)方殘案兼4.避預(yù)測恥后果沿5踢.分旅析比梳較壞6.醋選擇般最優(yōu)蕉方案竭赫茨須伯格巡提出皂了有茫限理敗性決界策，塊有限顏理性玻決策甲模式仙認(rèn)為喇在決灑策過稱程中句不存習(xí)在最邊優(yōu)決翁策，懇只有奴滿意朵決策槽，主萍張以石“犁滿意崇決策蹄準(zhǔn)則鳳”攪代替管“塔最優(yōu)殃決策寒準(zhǔn)則窯”埋。人聰類的贏絕大踐多數(shù)負(fù)決策渴都是呈屬于描有限祝理性修決策揀。頓二．鋪漸進(jìn)園決策指模式育（美禮國玉查延爾斯橋.林姻德布濟(jì)洛姆冬）依主要僅內(nèi)容坊：1蝴、攝決策劈過得掀是一襖個(gè)按仿部就機(jī)班的脈過程藍(lán)炮石夸義麗2墊、骨決策短方案低是在轟原有貸決策痛的基鍋礎(chǔ)上拜和的培修改旺三．證集團(tuán)堤決策奧模式環(huán)（甩美國相窩戴維飲.杜屢魯門齒和厄西爾.食萊瑟止姆）幫主要羊內(nèi)容六：1特、束集團(tuán)腎的互令動(dòng)是零公共優(yōu)決策計(jì)的核鏟心內(nèi)誤容菜2、代決策繭方案傍是各遼個(gè)集丟團(tuán)相是互斗犬爭、孕相互猶妥協(xié)帆的結(jié)揀果差3、滿各個(gè)在集團(tuán)餅占有香的資首源不問同，減對決到策的煩影響泳力不潔同吧集團(tuán)汗對公弊共決萌策的叛影響姑力追:1寸.成掙員數(shù)柳量翁嶺躬印染2閉.財(cái)秘力狀轟況汽辨燈菌踩3.注集團(tuán)殺的實(shí)歸力煎景敘奏4.級領(lǐng)導(dǎo)鏡者的蝶能力頃顧溪幅慮直蛾產(chǎn)糧寄自踩5茫.集扣團(tuán)的差凝聚夕力姻王賊6償.與坐政府烏決策乒層的情關(guān)系搜利益鉤集團(tuán)界之間險(xiǎn)的競戰(zhàn)爭存補(bǔ)在的侵制約糟因素淘:奇各利灑益集懼團(tuán)的愉競爭鉤行為萬不能食違背割憲法乘,憲覺法成餃為任換何利糧益集目團(tuán)不束得超禽越的珍行為挎規(guī)范激各利饑益集家團(tuán)的膊利益脫也并亭非截掩然相留對,兇彼此柳存在叨著許欲多共匯同利猜益或音交叉匙利益絞,從隙而起挪到緩逗和沖哥突的稅作用柔各利灑益集伸團(tuán)競栗爭也鞭同時(shí)闖產(chǎn)生滔了相扇互制進(jìn)約的熄因素語,這請種斗信爭與粘制衡竄導(dǎo)致謀了集懷團(tuán)之你間的田動(dòng)態(tài)彈平衡柔精英污決策敘模式尊（美普國呆托馬鑒斯.御戴伊尼和哈薯蒙.勢齊格暖勒賞著年作是胡《民雁主的盼嘲諷行》）決精英挎決策蒼模式葵主要想內(nèi)容銳：憲1、機(jī)社會(huì)談分化邪為掌叛權(quán)的保少數(shù)減人和金無權(quán)吹的多嶼數(shù)人粱附鉆2、互少數(shù)漂的統(tǒng)散治者調(diào)與杰繭出人巨物不鏈?zhǔn)潜唤伣y(tǒng)治古的公渡眾的僻代表打，精斜英人險(xiǎn)物主炮要來宗自社顏會(huì)中稿社會(huì)灰經(jīng)濟(jì)鋒地位證較高灶的階箏層。糧隙肅3征、壞非精祖英人義物向虛精英清人物豈的轉(zhuǎn)薪化是掙一個(gè)然緩慢此的過澤程猴退李4、追在社培會(huì)制崗度的跟基本堪價(jià)值樹觀和搶維護(hù)必這一您社會(huì)循制度宰方面襖，精汽英人只物的相看法鼠是一戚致的購。蝦碑笑5坑、回公共吐政策來所反波映的擱不是啊公眾缺的要限要求牽，而閣是反艇映了低精英抵人物捆的主獲要價(jià)史值觀辱。譯6、湯活躍照的精叛英人災(zāi)物很達(dá)少產(chǎn)精將是冶漸進(jìn)膏性的榆直接彩影響與。扎第三績節(jié)辭努決策透程序斯與規(guī)節(jié)則果一、邪決策盒程序妻1、掉發(fā)現(xiàn)倚問題辛:染(訓(xùn)發(fā)現(xiàn)病問題旺是決探策過稱程的侮起點(diǎn)災(zāi))保真1較.察擔(dān)覺問敗題終2煙.界喪定問師題礎(chǔ)3要.陳返述問惰題徐準(zhǔn)(界堂定問妖題是肅發(fā)現(xiàn)眉問題慢的關(guān)克鍵,教是確攔立決片策目離標(biāo)的敏基本易依據(jù)格)載2、殊確立糠目標(biāo)州:廳循1鄰.決岔策目門標(biāo)要敏有針戴對性驅(qū)舊2.剪明確學(xué)性纏3長.時(shí)戚效性偷里4.配可行每性宅5盤.規(guī)筆范性魂擬定蹤方案蔬:介（污擬定淹決策墊方案者是決腎策過鍛程的旗關(guān)鍵山環(huán)節(jié)覺)炭概造久1汽.提菌供多更種備練擇方蘭案觸2粒.天考慮串決策知方案拼的多凝因素黃性停選擇模方案巧決策李方案雪評估挽以后型進(jìn)入存優(yōu)選葉階段噸:豐1.料要有腸一個(gè)丈優(yōu)選倚的標(biāo)劫準(zhǔn)棵面榆填暴卵2.嗽方案麗的優(yōu)英選只釘能是籠一個(gè)滅相對穿的概擱念座注萍冒意惰殊賊飾允嫌喜頑員漆殃3.包方案么的優(yōu)岡選需農(nóng)要決伴策者筆具有純良好關(guān)的心嚴(yán)理素機(jī)質(zhì)和輛果斷嗓的決滑策才紛能外二、娃決策劃規(guī)則乞決策乘規(guī)則帥是指粒決策土者在榨選擇曉決策豆方案康時(shí)遵剛循的東決策項(xiàng)程序造和方創(chuàng)法。卸窗熄1.疼全體擴(kuò)一致膨規(guī)則源（一怎票否謊決制極）槐(燦全體嚴(yán)一致酷規(guī)則與不適招合決鮮策成個(gè)員較宇多的異組織秧決策曲)旦撥鼠芽將特征賴:1魚.決劣策成忍員在派形式港上享外有平獻(xiàn)等決太策權(quán)項(xiàng)債云飛議罵皇2.溝個(gè)體暫選擇扶對集菊體的似決策搜結(jié)果躬具有臣決定挪性的找影響壟準(zhǔn)博嶺總獻(xiàn)馬3.廟決策冰結(jié)果仙達(dá)到茅“核帕累燙托最行優(yōu)娛”懇售孩2.北多數(shù)困裁定圖規(guī)則揚(yáng)陰(方多數(shù)茂裁定鵝規(guī)則可是一牌種決喇策的能程序向和方己法,攀不涉爛及決培策的潑內(nèi)容降)勉刷臭科英桶1斗.簡竹單多浙數(shù)規(guī)井則粥偽(容陳易形慣成一芹致,醉采取易迅速蜂的決種策)消般睛敞皇魔2壯.絕伏對多欠數(shù)規(guī)劈則留供(缺性陷:硬1.仆出現(xiàn)雜“鍋多數(shù)遭剝削禍少數(shù)航”兄的現(xiàn)萍象對2.華出現(xiàn)章“艇周期賣多數(shù)粥”這或位“堤投票蓄挬論看”美葡層煉沒有蠶一種撥多數(shù)貓決策虧規(guī)則盞能夠疑同時(shí)愁最大寫限度占的滿筆足保鴿護(hù)與稍效率克的要仇求.芹第四絲節(jié)句衰決晉策體頂制訪決策騾體制夜是指幣由決什策機(jī)看構(gòu)和完決策熊人員抽組成廁的組誼織體托系及找其制踐度。慎一、竭決策用中樞論系統(tǒng)腦主要黑任務(wù)哈：益確認(rèn)原決策假問題步:花直決格策問味題是百公共差決策溝的邏步輯起唯點(diǎn),徐決策造問題覺不一珍定是暴決策卷中樞算系統(tǒng)檔發(fā)現(xiàn)遼,但撒必須也經(jīng)過反決策既中樞妥系統(tǒng)銜的確爽認(rèn)玩明確秩決策湊目標(biāo)粉三需衣確定睡決策羅目標(biāo)修的根邁據(jù)裂:1希.公詠眾的悶利益句訴求無2掙.決粒策環(huán)娛境慮3.羞決策無條件爛4牲.價(jià)柔值的致偏好性承決撇策中物樞系蹈統(tǒng)確景定決英策目弟標(biāo)的廢過程擁實(shí)際旗上是列一個(gè)碼價(jià)值饒選擇扔的過駝程.佛組織晴決策額方案鞋的設(shè)亡計(jì)意揀選擇蹲決策編方案妹移蜂最漠終選侄擇決賤策方斑案是族確實(shí)公中樞衫系統(tǒng)率的一樹項(xiàng)重改要任脈務(wù),歪也是尺決策柔中樞通系統(tǒng)存形式剪決策刮權(quán)的因重要嘆表現(xiàn)穿.填二、鵝決策紋咨詢朗系統(tǒng)唇(模也稱吩之為豆公共備決策儲的軟“請思想資庫企”馳或槽“蘇智囊藍(lán)團(tuán)鴉”兄）產(chǎn)決策慣咨詢五系統(tǒng)丘是由雙公共艇決策負(fù)研究舒組織景和各問類專妻家、涼學(xué)者飄組成屢，運(yùn)循用現(xiàn)像代管虜理理盒論和灘技術(shù)鍵手段溜，相刊對獨(dú)侍立地諸進(jìn)行話決策俯研究嶺、決宰策方迷案設(shè)淡計(jì)和陡公共扶決策院咨詢殊的組塞織體僵系。豐主要妙任務(wù)暖：夠1、層發(fā)現(xiàn)衡決策剖問題柱育師2、德參與查決策索方案續(xù)的設(shè)距計(jì)、之評估污和論樓證脫刻鋸3、俱提供疾決策苦預(yù)測綁研究憲(缸科學(xué)眼的預(yù)聰測是物公共榆決策摧的基涼本前巴提)考特由予于決腦策咨冒詢系以統(tǒng)可牽以相鍋對獨(dú)乘立的擔(dān)開展倒科學(xué)盯研究扭,有襖效的褲保證噸了決醬策的勢科學(xué)錦性和壺可靠犬性)熄狹比三、乒決策變信息材系統(tǒng)個(gè)決策壺信息戚系統(tǒng)央是指咱由專專業(yè)信煌息的槍組成勿，從園事信誼息的襯收集怨、加靈工、袋傳遞耗等活位動(dòng)，蜂為決臣策中瞧樞系陸統(tǒng)提呆供決仗策信古息的爺組織隨體系鉤。篩1、鉛收集紛信息賣（扒注意壇：1充.范杯圍盡御可能驅(qū)廣泛平炸2雜.歷方史的硬待續(xù)具性納受3.究信息欲收集羊要有噴預(yù)測續(xù)性）講2、憲加工求信息獄（委要求叫：1飯.及耐時(shí)毛危激2截.準(zhǔn)斜確）策3、欄傳遞澡信息肉（票渠道求類型貍：1鄙.縱遲向傳掘遞舊友器2籠.橫修向傳凱遞鴿縮泡產(chǎn)3.燕綜合朱傳遞撐）壇：組駁織微組織腸概論遵組織怨:鈔作為遠(yuǎn)名詞昏,指洋為實(shí)狀現(xiàn)特著定目拒標(biāo),蹄依據(jù)散一定黎權(quán)力尖與責(zé)山任、孫權(quán)力卻與義革務(wù)關(guān)辭系，釣按照瘦分工毀與合步作規(guī)犬則而服構(gòu)成胸的人堪的群割體-也機(jī)構(gòu)喂體系混作為留動(dòng)詞角，是層作為揮管理身的一匠項(xiàng)職票能，梯組織府是指壞設(shè)計(jì)憶、構(gòu)成建機(jī)額構(gòu)體家系的或活動(dòng)楊組織澆的基谷本構(gòu)苗成要尾素：雙目標(biāo)謎：（恢目標(biāo)奴是組駁織的扔第一際要素值）嗓人員睡:修(人炸員是六組織屑的主紛體，晶是唯榜一具蓮有主掘觀能溜動(dòng)性詳?shù)慕M貨織要陸素。粘）陵嫩決定痛組織溜功能易的要銜素：帳1.預(yù)人員考的素纖質(zhì)贊2.蹲人與蓮人之輛間的胃關(guān)聯(lián)貿(mào)狀態(tài)物財(cái)斃信息豐：（律信息痛是以方人為橋肢體廢的社太會(huì)性催組織曾中最蝴活躍槳的要資素）機(jī)構(gòu)淹職位告:冬(職綢位是功依據(jù)色組織溉目標(biāo)高的需喊要而守設(shè)立線的具刑體工瞇作崗蟻位）說收特征叛：1羊.職是位一行工作類為中矛心而歸設(shè)置峽，不翼受人什的因恨素影新響，澤所謂蠢“乖固定潛的職己位流坊水的膛人煩”曾倘慚間皺2.減職位迅的數(shù)蠶量明耍確、滋具體忍，由車組織圈編制管明文恩規(guī)定巖主神夠暮3.宏職位溜有類燒別劃您分，盈任何紡職位收都可魚以歸恭于相鵝應(yīng)的撲職位柴系列酒和職洋位等筐級權(quán)責(zé)程序梢規(guī)制修：（其規(guī)制戲是否昂健全雞完善奮是考撥察一趟個(gè)組仰織成勸熟度漂的重陸要指啟標(biāo)）族組元再：人膜、財(cái)灑、物旗、信旺息。扇整合傲要素對：機(jī)懼構(gòu)、做職位蝕、權(quán)渾責(zé)、專規(guī)制乳組織昆功能誘的大瞞小強(qiáng)護(hù)弱，芹不經(jīng)尼取決割于組號元的楊數(shù)量咱和質(zhì)寺量，紹也取唇?jīng)Q于緊這些胖組元渾之間秀的分烘工與商協(xié)作謹(jǐn)?shù)恼坪蠣顬B(tài)。槍現(xiàn)代屬組織休理論旱將組描織的砍整合蕩狀態(tài)怎分為赴：1宰.再管理兇體制紛墳2.雁組織隨機(jī)構(gòu)杰羅3.寶運(yùn)行蛙機(jī)制久組織重的分賽類：弟根據(jù)頂性質(zhì)寧和活終動(dòng)方誤式的幼不同獻(xiàn)：1痰.正聞式組錢織娛2南.非裂正式利組織墾正式禮組織沫：附是按挺照一刃定的雀程序喇設(shè)立糕，具神有明料確的腫組織礎(chǔ)目標(biāo)紫、機(jī)奧構(gòu)與糟職位朋體系療和規(guī)質(zhì)章制您度的蔥組織遭。卵非正售式組求織：怎是在琴人際圓交往貴過程刮中，慶基于榜興趣蛛、愛糠好、煉情感寶等因擊素自誓發(fā)形贊成的靠組織溝。非榆正式嚼組織珍的研王究起禮源于宴“靠霍桑地實(shí)驗(yàn)征”擁。美夜國學(xué)師者巴斬納德引首次新提出扁“鄰非正網(wǎng)式組硬織秩”邊概念忌。溜非正震式組抓織的把積極誦作用功：購權(quán)紅步稀海非正饞式組封織的眉消極懇作用貪：收棒丑壺襯悄非正豈式組很織的手管理測要求煤：遮1、應(yīng)協(xié)助拜工作牽澆早哀蹲理尼敬毛集食洞1.哨保守進(jìn)傾向省惰益釘然藥吩苦務(wù)華尿睬1傘.一導(dǎo)分為瘋二頸2、概分擔(dān)盞領(lǐng)導(dǎo)女椒遣矩叼粘槐奪崖萄撒墓2.韻角色宏沖突賀霜霜階挽議茶胞只垃乘想2丑.無哀害支瞇持愁3、怎增加尾穩(wěn)定拼寺葬拔海捕護(hù)哥冠賄座填3.靠滋生川謠言菠誓歡膊購籍某畝桌鉆落再3既.目觸標(biāo)結(jié)色合吸4、尊發(fā)泄趴感情糞歪胃辯誼速壩兵鮮血臘霧4.喊不良旬壓力渾腐喜銅助課你沃獄陜幫乎4天.為傅我所呆用掏5、咽制約盆領(lǐng)導(dǎo)霞非正瞞式組拌織的貴壓力壺較正擁式組罷織的葵壓力您往往跌更加勉沉重奇，可跳能迫奔使個(gè)到人脫刺離正洗式組埋織的曉行為愈規(guī)范肢?？莸诙霉?jié)：經(jīng)組織晃理論棕一、棟組織風(fēng)是誰鞋概述診西方收組織閑理論豈的演困變大沉致經(jīng)約歷了令四個(gè)憤階段枕1、摔古典荷組織臘理論懷階段迷1.決泰勒展“財(cái)科學(xué)朱管理報(bào)之父描”屠科學(xué)妄管理件組織縣理論右2.侄法約追爾湯一般這管理揚(yáng)組織者理論臟是（一勉般管附理理吩論倡升導(dǎo)統(tǒng)壘一領(lǐng)解導(dǎo)、宋統(tǒng)一橋指揮臺、紀(jì)沖律、藥秩序棕的原爽則）稈3農(nóng)韋伯卵科位層組軍織理傭論咳古典融組織區(qū)理論譽(yù)的缺丹陷：灶1.劇忽視攜環(huán)境翻因素尿?qū)M果織的據(jù)影響澆2瞇.忽產(chǎn)視組井織的痛動(dòng)態(tài)販特性退3維.忽專視組屆織成桐員的狼社會(huì)杠需求藥2、籮行為宴科學(xué)顆組織狗理論遍階段摘（身也稱差新古途典組年織理繡論）態(tài)1.演梅奧造啊人際披關(guān)系坦組織疊理論哨油2.收巴稼納德做掠組織燕平衡響理論務(wù)3頭.秋西蒙近決蠟策過深程組序織理裝論驢3、述系統(tǒng)訓(xùn)科學(xué)耕組織窩理論蜻聯(lián)階缺段哪連2敘0世正紀(jì)6駱0年縫代，鴉系統(tǒng)啄論、虧信息鄙論、蜘控制瀉論等棚理論岸與方鍛法在損組織行理論謙研究姓中被廳廣泛特使用捧歌1洗.卡神斯特絹濕羅森牙茨韋糾克（懷系統(tǒng)悔分析鳴組織眾理論續(xù)）耀2.鮮勞刷倫斯三伍成德沃旗德（催系統(tǒng)謙權(quán)變擁組織茄理論哭）終早權(quán)霜變理爆論認(rèn)訴為：蕉組織寫必須競隨機(jī)宗應(yīng)變世，不漂存在絕統(tǒng)一劇的、岡一成挑不變倒的組銳織模壟式，曾不能遼生搬僚硬套螞某一岸特定呢環(huán)境逼中形疾成的庫所謂露有效穴組織菠模式巾，而闊應(yīng)該處依據(jù)蚊環(huán)境貸變遷療和組之織自師身的疾變化漂而確族定。尚4、事創(chuàng)新容發(fā)展京階段經(jīng)裕彼得鐮.圣看吉甚學(xué)習(xí)測型組分織理抓論佩認(rèn)為雅:2刺0世其紀(jì)9醬0年厘代狀“漂最成腰功的洋企業(yè)鮮將會(huì)研是學(xué)渴習(xí)型夜組織莖，因牢為唯討一持航久的寇優(yōu)勢型，是朵有能米力比腰你的盡競爭寇對手糾學(xué)習(xí)并的更膛快。辱科層窄組織與理論裙（馬品克斯腰。韋衡伯慈“窯組織劇理論胃之父忘”披）瞞韋伯智認(rèn)為鳥，任搏何組屆織都塊必須停以某掘種權(quán)寶威為帶基礎(chǔ)共踩你砌呢實(shí)劈現(xiàn)目綱標(biāo)。即組織筍權(quán)威冰的類均型狐：棕樸1.板傳統(tǒng)賤權(quán)威治：對捉社會(huì)層習(xí)慣什、社列會(huì)傳樓統(tǒng)的蕩尊崇交為基食礎(chǔ)形黎成的怎。脂肌2.懸超凡芹權(quán)威阿：對懇領(lǐng)袖樣人物熊的相騾貌、捉品格息、信幕仰或匯超人甜智慧丟等人恐格特長征的擁尊崇世而形卡成的嫁。鼓歲3.青合理兇—專合法劈權(quán)威哀：對熔法律程確立吸的職服位權(quán)僑力的玩服從你為基久礎(chǔ)形輩成的帽。塑科層需制組蚊織的寫基本蜻特征究：泰1.堪法定羽權(quán)力彩為基以礎(chǔ)巴燦漢偉2.蹤嚴(yán)格腦的等體級制訊度溜銀3.匆職業(yè)諷化原宏則普抽4炒.專郵業(yè)化松原則假挽劑司捷鹽疫緣掌儀匹譜碰亡簽驗(yàn)5.虛任命足制與娘由職況擇人扣原則劈產(chǎn)6.嘗照章育辦事命原則渴避濤7.甚公私親分明免原則栗抗里科層唇組織拔的局仙限性蜘：1唉.過仗分強(qiáng)蛾調(diào)職策權(quán)劃睜分的揉作用鞏，忽兼視協(xié)鐵調(diào)、害配合徑以及政克服婦本位狂主義勒的問船題攻勵(lì)斥遙否本幣碎極舊緞2序.過棟分強(qiáng)龍調(diào)層懷級節(jié)聾制關(guān)位系，厚忽視蛛下級潤人員參的積盯極性題和創(chuàng)方造性負(fù)誦草塘強(qiáng)禍短建著怪滅3蓬.過并分強(qiáng)銹調(diào)組大織的橫規(guī)章婦制度曠，、搶靜態(tài)饑結(jié)構(gòu)侵，是年組織疫陷于嶺僵化咽，喪斃失彈呀性和晨應(yīng)變找能力匹為住手模止港膠衣題弊4博.科杯層組植織過碗于理姥性化櫻，實(shí)攻施過木程中第必然黎面臨爽種種懶困難薪組織誓平衡徒理論悼（代矩表人意物紫切斯胃特.臘巴納女德)殘組織傍的基羞本要著素：舊1.表協(xié)作針意愿文痕2.名共同總目標(biāo)兵券3.瘋信息凝交流奏實(shí)現(xiàn)蜜組織景協(xié)作屆要注伏意的母問題刊:1戶.組弦織成誦員協(xié)痰作意翠愿的冤強(qiáng)度貌,與嘉組織狹系統(tǒng)染的規(guī)臘模呈門反比掃例關(guān)翁系減唇去歪迫蛛章圖余攔悄亦床2橡.組族織成億員協(xié)鞠作意閉愿的藍(lán)強(qiáng)弱陳是動(dòng)例態(tài)變董化的愈巴納笨德自朗上而敏下解講釋權(quán)滾威,美認(rèn)為腎權(quán)威德的存累在,慣必須編以下牙級的路接受隙為前表提,酸而下防級對字權(quán)威耀的接納受是途有條漿件的青.辮巴納睬德認(rèn)村為,冤管理尺人的從職能謙有鄙:1柜.建從立和昂維持舍一個(gè)救信息殖交流處系統(tǒng)江下狡腸給焦秒弄撫章酸濤弓育2.行把組熄織成扎員引游入一不定的秩協(xié)作房關(guān)系啟中,棒激發(fā)茂他們箭的積互極服恰務(wù)凈儲勝悼河巨拾晚盲王帝尚史使賠必念3.虛規(guī)定教組織酒的目由標(biāo),濟(jì)確定雖實(shí)現(xiàn)湊目標(biāo)仁的具夢體步賠驟菌組織削生命停周期幸理論棋（格窄林納段）積1.訓(xùn)創(chuàng)業(yè)葛階段奧：泡渴特點(diǎn)河：1頌.人洽員少聰，機(jī)苦構(gòu)簡滲單，由業(yè)務(wù)鄭量有冠限，頭認(rèn)識蹈統(tǒng)一酸屠密焦豆快2.溝權(quán)力摟集中獸，創(chuàng)訴業(yè)者奴統(tǒng)一聽行使長指揮面權(quán)晚赴細(xì)秀榨3.播組織亂的創(chuàng)碌立、抄生存查、發(fā)盛展取梳決于息創(chuàng)業(yè)嚷者的趴個(gè)人襯智慧制和能自力，嬸稱梳“若成長泰經(jīng)由久創(chuàng)造扯力饅”詞額漫臺牌4.幸管理益者一領(lǐng)般屬雷于業(yè)梯務(wù)型貍，不割重視購管理咽。右創(chuàng)業(yè)從后期陵可能發(fā)組織擱會(huì)先倦于犯“園領(lǐng)導(dǎo)滅危機(jī)唯”慨鎖絕2.牧聚合軋階段普：懼既談濁特點(diǎn)磁：1若.組緩織發(fā)鵲展迅栽速，植成效娛顯著倦喘塔押銹破調(diào)2.鵝創(chuàng)業(yè)伏者通弱過實(shí)睡踐磨扁練和趕經(jīng)驗(yàn)曠積累瘋成為桐了有嗓效的診管理叔者鵝勉樣氏月貓朱3.凡適應(yīng)化組織返規(guī)模濾擴(kuò)大薄化而將確定舟新的辣組織女目標(biāo)景和組普織發(fā)駁展戰(zhàn)卸略，舟以集貨權(quán)管斑理方無式保左證組姐織目圈標(biāo)和遷組織彼發(fā)展挪戰(zhàn)略出的實(shí)稈現(xiàn)，茅稱塵“鈔成長富經(jīng)由伙命令俘”輩牲狀年組織細(xì)上下就之間拳的矛族盾不貓可避稻免，第組織向縣域考“存自主歲性危聽機(jī)章”辟規(guī)范蟲化階堂段：移晶移沒為克捧服催“永自主拜性危喚機(jī)城“歐，保私持組殲織的跨穩(wěn)定勤并持特續(xù)發(fā)封展，釘必須楊采用棕授權(quán)壽的管折理方摸式，能構(gòu)筑梳分權(quán)件的組來織結(jié)艱構(gòu)模班式，告使中幫下層元享有彼獨(dú)立澡的管士理權(quán)乖力，沾稱屢“覽成長岸經(jīng)由途授權(quán)抽”運(yùn)4.犁成熟肯階段雕：獨(dú)克服喇“河失控壩危機(jī)芝”竄的出召路基：1災(zāi).增不強(qiáng)最甩高領(lǐng)蘋導(dǎo)層牛的監(jiān)盤督和感調(diào)控捆能力惰頁漸酬爪疫經(jīng)芬鬼戶稿油雖2.些建立抽健全東層級濤與部瓣門之桑間的執(zhí)協(xié)調(diào)清合作場機(jī)制瑞培炊裂蜻址午蒼豆配弟遭鑼3.面強(qiáng)化頸組織鄰的整依體規(guī)蔽劃,吃構(gòu)建坦管理價(jià)信息嫁系統(tǒng)境揪仍送己破勻聾盜絮昂稿灣4.泛成立貨委員勾會(huì)組室織,肌或采鉆用用河矩陣簽式組江織結(jié)醫(yī)構(gòu)模巧式探 改靜礙畫災(zāi)肉楚矩脫撇帳冒戶5.肉健全館規(guī)章題制度翠體系普,完響善工巡作程覆序污再發(fā)制展或繼衰退希階段鬧:冊緊刺揚(yáng)面對婦“痰官僚條主義殘危機(jī)無”傷或渡“叢硬化虜危機(jī)仙”演礎(chǔ)乘獻(xiàn)沖為克汗服教銜條主項(xiàng)義，興文牘戒主義乞，組熄織應(yīng)穴采取骨的變葡革措匠施閱：偽鑼亦參1.捐精簡朝機(jī)構(gòu)健行2佛.分提流人剪員櫻不3.窄完善桌制度故挑4勞.明紐確責(zé)抗任丑爬5.概實(shí)施敢更有厘效的賠激勵(lì)張容唉疏贈(zèng)加浴敵學(xué)習(xí)姥型組適織理照論（旨美國柔占彼得近。圣杏吉《窗第五蜂頊修者煉》伶）指1.桌第一泊項(xiàng)修拴煉是揪實(shí)現(xiàn)治自我送超越壩2.壁第二恥項(xiàng)修瓦煉是克改善伏心智懂模式評3.悲第三寒項(xiàng)修受煉是構(gòu)建立訓(xùn)共同炕愿景付4.霸第四濟(jì)項(xiàng)修濾煉是右加強(qiáng)懸團(tuán)隊(duì)鄭學(xué)習(xí)癥5.肝第五徒項(xiàng)修漆煉是票進(jìn)行錢系統(tǒng)示思考繩改善涉心智選模式渡的方巷法陵：1欠.換聽位思伴考屢，以儀史為閃鏡、范以人折為鏡山，時(shí)掛常反洪思自棗己的呈行為鎖堪份壺銀瞞印澆眉群昆2.監(jiān)克服睬障礙客以敞票開心晚扉與地人溝規(guī)通蒸瀉班蹈旅洽怨震獻(xiàn)弟巡3.搜有效秩表達(dá)宗自己鞋的思汪想、準(zhǔn)感情芬，敢秘于起靈初自箭己的都意見湖、建撕議。祝建立尤共同授愿景狡的要盼求洲：1紗.以慚自我絨超越晝?yōu)榛玫A(chǔ)儲托拿末嬸斥剩攔朝宏慢2.烘共同樣愿景嫌是在省人與他人的然互動(dòng)具中激忙蕩形街成的喜夸裳續(xù)磨葉旨趙探曬陷3.牽領(lǐng)導(dǎo)害者要獸善于膊發(fā)現(xiàn)塞并捕貴捉每惜一個(gè)披思想虹火花訂，服情務(wù)與洽共同鏟愿景居的構(gòu)爬建肌憤蓮蹦午業(yè)奧映底全運(yùn)4.絕經(jīng)常愁描繪油愿景散，鼓攻舞人演員斗極志恢舒膨放悲賓育率增關(guān)的5.任共同視愿景奇應(yīng)隨袖環(huán)境手的變巖化而貝調(diào)整特改善蔥心智奸模式甘和加秒強(qiáng)團(tuán)濁隊(duì)學(xué)制習(xí)兩馬項(xiàng)修世煉是薄基礎(chǔ)出。筍管理喊體制轎設(shè)計(jì)盞（組湊織治摟理結(jié)簡構(gòu)問辱題、師行政俘體制產(chǎn)問題淺）越現(xiàn)代金公司均股份飲制企旨業(yè)由敘：瓣1.己股東閃會(huì)賴2.皆董事故會(huì)壩3.冬監(jiān)事詢會(huì)掉4.康以總越經(jīng)理省為首秩的行盛政系巨統(tǒng)凍經(jīng)理互的職腳權(quán)：字1.狡組織忠實(shí)施獎(jiǎng)董事茅會(huì)決欲議勸2.宿支持坦公司毛的生國產(chǎn)經(jīng)玩營管騾理工告作呀3.航擬訂群公司可內(nèi)部估管理還機(jī)構(gòu)超設(shè)置敬方案開常蜜揮拴時(shí)梯4擬示訂公胞司的丟基本勉管理黎制度摸晴5.葬制定案公司胞具體材規(guī)章屢6裳.提身請或求者解恥聘公擔(dān)司副變總經(jīng)芽理、葛財(cái)務(wù)輸負(fù)責(zé)鋼人嚴(yán)組織悄管理珠中的率代理剝理論赤中規(guī)羨范代疊理人廢行為握的方考式：鹿1.般建立蓄監(jiān)督叉機(jī)構(gòu)嫂貝2桐.完燃善監(jiān)巡督機(jī)化制和栗激勵(lì)利機(jī)制五行政賠體質(zhì)英設(shè)計(jì)乞的內(nèi)找容：暗1.迫職能趣設(shè)計(jì)森染負(fù)2.屈行政超體制蛾形態(tài)折設(shè)計(jì)找撥腔呼桌枯僻龜桿秘林君懷脹衫稠饑濕撒剪目前猾行政倡體制躁形態(tài)唇：著1賭、匯直線打制堪縫（最蓄早、困最簡蔽單的麗組織驢結(jié)構(gòu)獻(xiàn)模式伐）蟻柔席污柴留罩需環(huán)由副最高凝主管薪至基沸層工屠作人嘉員自它上而移下建殺立垂她直的暗領(lǐng)導(dǎo)而關(guān)系舍，不欄設(shè)職直能機(jī)朽構(gòu)鞋師奸去出霞藝焰碌特牲點(diǎn)：杜1.援指揮滋靈便顏2堵.職室責(zé)明稍確蘇3.杏效率閣高羨鋼粘疾愿騾孤負(fù)明適慰用于剖規(guī)模犧較小濱,生溜產(chǎn)技梯術(shù)與譜工藝蒼過程瞧比較矛簡單誼,產(chǎn)僑品比穴較單擴(kuò)一的乎企業(yè)果或組則織后懸討邪兆招鉛秋2.瞧職能總制親痰（泰意勒）咱耍殼斯醬飲準(zhǔn)尚笛杠在與組織符內(nèi)部五除設(shè)嶄置層貞級管奔理機(jī)怪構(gòu)外膀,還摩按管最理職懷能設(shè)冠置若編干職騙能機(jī)久構(gòu)惹黎牌彼退咽除想萍優(yōu)巷點(diǎn):令實(shí)現(xiàn)節(jié)了管叢理專寶業(yè)化山澇缺榆點(diǎn):追破壞政了統(tǒng)撿一領(lǐng)窮導(dǎo)的歡原則瞎襲治熊慎倦傷嘉局刃3.隊(duì)直線畝職能窗制融(旺行政陷主管破對下茅級管謙理機(jī)念構(gòu)和爹職能束機(jī)構(gòu)角均實(shí)參行直覽線式棕的垂茫直領(lǐng)印導(dǎo)喚)菊昨嫩彈閃距勝階守優(yōu)市點(diǎn):臺1.吩統(tǒng)一掠指揮殃,統(tǒng)衣一領(lǐng)康導(dǎo),抖避免飼多頭敏領(lǐng)導(dǎo)辮雖2.基充分陜發(fā)揮蹲了職鍵能管叫理機(jī)陷構(gòu)的證參謀事作用扣悶慌辭擴(kuò)繳盟擦后我喪國大稼中型即工商震企業(yè)察組織敲普遍衛(wèi)采用迷直線錘職能道制.辣沒肢急還帽約碎灣4.乓事業(yè)襖部制耀蔬(事鳳業(yè)部揚(yáng)是國壁外大熟型企惠業(yè)普尖遍采扭用的遍一種逼組織侍結(jié)構(gòu)昨模式拾)副四滲頓飾馳斑爸5.你矩陣奧制習(xí)障(久矩陣由制下仗,各饅職能錦機(jī)構(gòu)品的專逢業(yè)人衛(wèi)員可沈以相裝互學(xué)擇習(xí),穗相互貢促進(jìn)泛,取游長補(bǔ)表短,蹈既能竹加快雁工作賞進(jìn)度教,又用能不欄斷提柳高管困理人具員的悔素質(zhì)磁,培搶養(yǎng)一桐專多差能的拘人才級端散只義波閉粘媽評桶顫攻偶卸荒6.節(jié)多維送制殃抗滑墾機(jī)盯來候韻多臟維制眉組織罷結(jié)構(gòu)觸模式懂把管揉理機(jī)董構(gòu)分兄為依:1刮.按抹產(chǎn)品是劃分亦的事泛業(yè)部制淘撈窯贊鳥顧舒庭裳許介座炕潤拍袋組圾走酷統(tǒng)失泰腔喉2.池按職親能劃膠分的叉職能沫參謀踐機(jī)構(gòu)術(shù)猴生管短信咳錢肅桐練解銹閥銳倆捧圈繁哀坡吐薄夏統(tǒng)淘3.到按地截區(qū)劃陷分的崇管理正機(jī)構(gòu)響旗填績克合哭聚永多剃維制爐下經(jīng)樓理不濾能單讀獨(dú)做等出決仔定.撿適用乖于跨瘋國公革司或追者規(guī)肆模巨孫大的棗企業(yè)躁.俊準(zhǔn)熄第四緞節(jié)、姐組織撲機(jī)構(gòu)憂設(shè)計(jì)喝管理材層次舌的數(shù)沈量取分決于莊:1蓬.組悲織規(guī)多模若2.龍管理團(tuán)幅度瘋管理儀幅度采:一拒級組稈織下伶轄機(jī)卸構(gòu)的兩數(shù)量竄,或燙一個(gè)峽領(lǐng)導(dǎo)廣者直戚接智慰慧和旦監(jiān)督清下級帝人員釀的數(shù)傾量.率管理蘆幅度洗與管猴理層庭系成納反比標(biāo)例關(guān)疼系.蜂管理輪幅度勢小、超管理耕層次抹多的鳳組織總稱為軋“置高聳怒組織竟結(jié)構(gòu)吩”漿管理收幅度請大、艘管理矩層次剃少的培組織叢稱為極“缸扁平飛組織息結(jié)構(gòu)勵(lì)”躍影響款管理葬幅度膜的因系素：某1杠.編下屬遠(yuǎn)工作梳地點(diǎn)閘、場紗所分奮散程逐度捷腿援婚進(jìn)竊垮原尤宋港2.鬧下屬資工作獸相似巴、復(fù)挑雜程銷度、騾變動(dòng)玻性怨論攀藥罷疫教樣串肺皆3.圈業(yè)務(wù)付活動(dòng)轟的復(fù)雁雜性益、標(biāo)侮準(zhǔn)化孕程度丙，績仿效考乞核的晚難易端程度城擴(kuò)抹羽峽秤警助凳例競旗4.貓通信裁與監(jiān)垃控手甩段的午有效待性；著下屬無人員妨的德堤、智頭等基佳本素女質(zhì)濤由于庭業(yè)務(wù)秧性質(zhì)劣等各債種原鳳因形裙成的鳥過大徒的管諷理幅歐度難糊以改紫變時(shí)臂，一訪個(gè)變添通的擠解決芽方式沃是給別主管平領(lǐng)導(dǎo)健者增啟設(shè)副火職。淺管理騙職能慧機(jī)構(gòu)洲的劃友分蛾：1零.按懼管理別對象透的地鄭域丸2笨.按辨管理火對象筋的類區(qū)別莫3三.按擾管理宴業(yè)務(wù)吊的性仇質(zhì)爭管理向職能仿機(jī)構(gòu)擠設(shè)計(jì)之存在航的只漢要問切題薯:1欺.缺城乏科糕學(xué)的雪研究回論證涼,經(jīng)貿(mào)驗(yàn)型和成分風(fēng)占主監(jiān)導(dǎo)侍碑駛鼓掃吊真艱兩島蠢賢讀腫功臟2份.部玉門劃獸分過許細(xì),野造成澡機(jī)構(gòu)桐林立近(婆解決局方法夏是:炭職能殼機(jī)構(gòu)決設(shè)置膠的綜穗合化旋)慧大部國制贏:借念鑒企獅業(yè)的葡成功印經(jīng)驗(yàn)箏,政攝府部絕門為帖解決竄職能徹機(jī)構(gòu)掌設(shè)置塘過多籠過細(xì)醉的問緞?lì)},風(fēng)所采犬取的同合并霧相近毅職能房機(jī)構(gòu)奶的做博法.套在設(shè)揪置大筍部制士的同絡(luò)時(shí)一棍些國斷家實(shí)自行趙“襯決策閑與執(zhí)育行箏”析相分長離，咬如1窮98樂8年垃，英旦國政歉府在犧各部敏之外湖設(shè)立解若干冰“拴執(zhí)行濱局敞”范管理結(jié)職位殃設(shè)計(jì)手的原騎則：其1、闖作業(yè)劃內(nèi)容鋸的相辦似性屑賄場旺5鍬、造工作姐豐富臉化原何則赤2、腥工作透任務(wù)悅的整傷體性翁侵漫野6擦、夢任務(wù)趙均衡計(jì)原則育3、或工作光環(huán)境獵的一摔致性權(quán)牧峽煎些7、桑因事女設(shè)職趟原則弱4、得精力添集中耗原則回移間趙甩液8辨、灣最少何調(diào)整床原則疫任務(wù)境之間決的幾敞種聯(lián)助系情寬況：妨1.閱“陡串聯(lián)銅”塵任務(wù)歡論2燃.貞“泳并聯(lián)酒”似任務(wù)設(shè)袖3兆.心“撐反饋艘”欲并聯(lián)隸任務(wù)叫目前癢管理創(chuàng)機(jī)構(gòu)叨確定森人員聰數(shù)量炕編制撒的?？鹩梅矫ㄢ彛?加.與碰歷史杠情況遮相比某較哲捉顯面膊設(shè)遺呀兆毅喂恰譯稼麻您濃日椒膏齊2.么與其宗他部處門、亡地區(qū)掛或單捉位的葉同類吩管理皮機(jī)構(gòu)罷的人載員編羊制相乎比較序大慧癥超閱噴圾于帶退滲似削塔蛙隆狹務(wù)駕悔3.摸與類陰似的泄業(yè)務(wù)驅(qū)機(jī)關(guān)乘編制氧相比嶼較艘賢帶捏無暮充犬擇螞乖戒宏持零際罩音西領(lǐng)危4.抵根據(jù)匹現(xiàn)在型人員裙的忙艦閑情誦況做胞出修彼正捎第五那節(jié)、咸運(yùn)行剝機(jī)制褲設(shè)計(jì)胃在民馳主國籮家和循社區(qū)扛的治膊理層襯次，夫應(yīng)該鐮建立因于民章主政巖治體暮制相簽適應(yīng)陡的法弊制機(jī)療制。招機(jī)制誼的分訂類：其1.昂系統(tǒng)難基本瞧功能龜實(shí)現(xiàn)蚊機(jī)制皺：坡1.些具體醋化的養(yǎng)行政換業(yè)務(wù)始設(shè)計(jì)倘談愁盯圖婚降胳繭瓜順優(yōu)中衣添口良法催2撤.行專政程純序抹援棒振夸術(shù)拔雕喊稀哨婆顏請裂以佩旅間3遭.行烈政標(biāo)僚準(zhǔn)箭年盛軍剩刃魯斯植孟犧疏像責(zé)討評政揮港4離.行怎政條悼件農(nóng)委魚掉膠燭老懂具樂勒漲棚策僵黨聽暢奧胞夸殺賤褲提覽距調(diào)乓喘養(yǎng)交女肺默趣斧冬漫賤增5輪.行徐政決輔策及托執(zhí)行撕規(guī)則隨底革朗面殖的2.候保障壟機(jī)制他：脾1.西業(yè)務(wù)度公開襖廚2.升監(jiān)督剝奸3.睡績效租考核猾轟4.江問責(zé)膜制療沖適墊比止乞3.科發(fā)展羞機(jī)制艇運(yùn)行欣機(jī)制凝設(shè)計(jì)瓜的基四本內(nèi)頂容：未1、膨職能飽業(yè)務(wù)宴分析是與設(shè)緊計(jì)熄飲問芽4、拌保障宵機(jī)制晌和發(fā)份展機(jī)梢制設(shè)壩計(jì)混2、疑人員樸分工蔑規(guī)范還化乖補(bǔ)殊疾后樓5、幼業(yè)務(wù)次規(guī)范翅的協(xié)雄調(diào)檢螞驗(yàn)溪3、陽基本放職能昂實(shí)現(xiàn)唱機(jī)制潛設(shè)計(jì)車市避弟6、踐業(yè)務(wù)貿(mào)、職服能、冶體制絕與機(jī)丹制調(diào)鎮(zhèn)整膜規(guī)范陽化管濕理為子管理孫系統(tǒng)阻運(yùn)行覆設(shè)計(jì)顏提供織了樂：1宜.目幣標(biāo)成芝果恐而2編.研貴究內(nèi)居容與汁重點(diǎn)陸選擇賣座3衛(wèi).指帖導(dǎo)原進(jìn)則咽夕4.供技術(shù)壩路線變暢蘇厭渴衣徐繪閉重爺慣徹婦裕蝦癢綁境音5.構(gòu)工作朵程序糧與策束略灶第五晚章：彼人事串（人稼力資鑄源管辜理）距第一奧節(jié)：煉人事許概述朗人力繞資源洞的含兔義：恰狹義與是指喇一個(gè)羅國家浩,地備區(qū)或高者組托織能貸夠作喇為生描產(chǎn)性尊要素攻投入如生產(chǎn)燭或經(jīng)謝營活撿動(dòng)的熄勞動(dòng)瞎人口兄的數(shù)裹量和淚素質(zhì)讓.沈廣義何：縣包括冤：現(xiàn)畏實(shí)的吹人力生資源幻、潛反在的掙人力懇資源浙、未訪來的廳人力齊資源遺人力燒資源桃的特鍵點(diǎn)：茶1.這人力嘴資源耗的能乒動(dòng)性晉社擾療綁裝命屈勝頭瀉1船.人伐的活睛動(dòng)由注于具痕有目席的性念二能襖夠有墾效地標(biāo)對自堡己的府活動(dòng)角做出店抉擇孩，自覺覺地雷調(diào)節(jié)立自身撇與外柄部的照關(guān)系鏟顯袋閱配刃鈴揚(yáng)嘗楚2燕.管條理系賺統(tǒng)的唱一切均管理黎活動(dòng)百和作糟業(yè)活量動(dòng),肆人都語是主赴體持革束份安擱追店悼梯3撇.人僑力資包源具以有自圣我開翻發(fā)性梨,人骨的知繡識和炒技能虎不存牽在損東耗問缸題墻伍饅爆減閑猛脊取欺4訂.人夠力資釋源是科一種漿彈性懂資源鋒,很擱難確君定一見個(gè)極盯限值廳途針費(fèi)閑撕師那含2.摧人力走資源樂的時(shí)繩效性只賽螞總宋阻行柏拜煮人隨力資詢源貯弊存不搬用會(huì)料荒廢畝和退素化，品用非專所長殿會(huì)造銀成極彼大的圖浪費(fèi)尼灘販迷際帆喂慶惱退3.香人力斯資源惱的時(shí)獻(xiàn)代念猾藥和珍登臂固甚4.炭人力奔資源絹具有嫌重復(fù)代開發(fā)習(xí)性蘇矛搜火戰(zhàn)旋衛(wèi)蹈吵5制.人肆力資初源具孟有生腦產(chǎn)和修消費(fèi)枝雙重鞋屬性犁叢執(zhí)杰萌督鴿牲顫關(guān)生產(chǎn)秧性：劑人是北物質(zhì)持財(cái)富樣的創(chuàng)沾造者馳館拋附糖液披萌悄盤消費(fèi)全性：鉆人是慢物質(zhì)糧財(cái)富鑄的無筒條件攝消費(fèi)賞者元蠟概墻能燃起腐席玩人力偏資源孩的生雞產(chǎn)性肢大于雷消費(fèi)僵性枝人事紋理論踏的產(chǎn)戲生與通發(fā)展罰人事?lián)窭碚搱?bào)形成延于1在9世囑紀(jì)末浙20詢世紀(jì)獨(dú)初,吵其標(biāo)塘志是蠟泰勒率科學(xué)賢管理狂理論磨的誕輕生.第主要若內(nèi)容豈：1隸.朋員工相招聘踐等2題.崗皮前培微訓(xùn)便齡3.詢工時(shí)住記錄汁附4銜.報(bào)爐酬支然付滲乏5.州在崗見培訓(xùn)小伸6.怎人事斥檔案尾管理滅20循世紀(jì)樓50溪年代字出現(xiàn)梢了勞救資關(guān)睜系專葬家.考人事劈管理苦的性攜質(zhì)發(fā)簽生變桐革的睡原因止:1啟.生鐘產(chǎn)力潔發(fā)展址2析.環(huán)案境變傭遷恰3.肥市場表競爭馳4叛.人茶際關(guān)冊系運(yùn)燥動(dòng)妨5.叨行為嫩科學(xué)要理論萬關(guān)注輔人的釋因素?zé)┦侨巳H關(guān)撐系運(yùn)貝動(dòng)時(shí)噴期人黨事理盲論與觀實(shí)踐發(fā)的基犬本特啄點(diǎn).跪人際觀關(guān)系廈運(yùn)動(dòng)振是傳性統(tǒng)人悅事管咽理想呢當(dāng)代片人力將資源亦管理譜的過滑度或赤轉(zhuǎn)折獻(xiàn).糟三、皮傳統(tǒng)儀人事修管理漸與現(xiàn)贈(zèng)代人馬力資默源管桿理的心比較伯1.欲對人幅的認(rèn)弱識不喇同愈伏2.逐管理程原則羨不同雁標(biāo)祝3.歐管理甲方法胡不同則摘4.丹管理知內(nèi)容凡不同犬逐5.讀人事錘部門污在組周織中頌的地牽位不寨同機(jī)當(dāng)代件社會(huì)拉的四高大資槽源盲:韻泰1脾.人拔力資小源勉論2嬸.信鏡息資情源惹啟3薪.財(cái)怖力資風(fēng)源勵(lì)醋4售.物揚(yáng)力資幟源苦現(xiàn)代盯人力益資源趁管確碗立的禁人力違資源昏開發(fā)儉的新點(diǎn)理念睬:聚人力黎資源偵人力祥資本爐理論填人才仁商品驗(yàn)化理崗念騾慶1.議人才紫具有夜商品拜的一澤般屬禁性,糞可以辰進(jìn)入登市場蟻依據(jù)矮價(jià)值燒規(guī)律鄭進(jìn)行鳳交換扎芬2.任人才璃的特明殊屬難性在谷于,語所有蹦權(quán)和議使用舅權(quán)可匪以相謹(jǐn)對分盼離.鳴傳統(tǒng)嘉人事筍管理街的主嘗要任業(yè)務(wù)是忍為組燦織招踩募人戚員隊(duì)現(xiàn)代漸人力年資源司管理頃則左滾眼與盤未來芽,注鏈重人合力資辣源的慘預(yù)測求,規(guī)福劃和午開發(fā)徐.扣第二麥節(jié)、金人事搞分類罰人事司分類濁是人甜事管憤理活哭動(dòng)的占基礎(chǔ)滴。四類型丙：1你.弄職位警分類搞擴(kuò)2.啦品位牙分類帖一、犁職位外分類尖：渴是指豪根據(jù)耍工作賴性質(zhì)神、權(quán)薄力大陵小、腥責(zé)任灘輕重旺、所父需資黨格條疤件以握及工堆作難脾易程孝度對親組織功系統(tǒng)紹中的誘職位錄予以裂分門沿另類封，劃透分出飛不同絕的類壓別和隔等級肯，以執(zhí)作為很人事瘦管理頭依據(jù)宇的人獸事分獎(jiǎng)?lì)愔凭V度。監(jiān)職系摘：始是指騎工作績性質(zhì)屢相同測，權(quán)伍力大賢小、析責(zé)任爐輕重索、所攤需資熊格條損件、去工作今難易微程度旱不同凳而分耀屬于舊不同殿職級怕、職取等的敘一個(gè)遭職位診系列雁。（馬決策脊類、移執(zhí)行棚類、纖技術(shù)按類、掠綜合儀管理廣類、蠟行政雕執(zhí)法掠類）論職系猜是對很職位限的橫誤向劃盞分,隨是職飄位分內(nèi)類的色前提幼和基歲礎(chǔ).田職級艱：府是指小工作縱性質(zhì)乎、權(quán)搏力大打小、猴責(zé)任疏輕重螞、所鐮需資擦格條撈件、混工作右難易琴手基臟本相袍同的遲一個(gè)駁職位收序列妻。（待如一遼級、無二級顏秘書止，甲商級、獸乙級圖速記座員）賭職級芒是同汪一職康系內(nèi)酬職位愿縱向帽劃分乎的結(jié)喝果,泄不同暑職系脖中相必對應(yīng)輩的職紫級構(gòu)笛成一當(dāng)個(gè)職通等.嗽職等觀：并是指鋒工作絲性質(zhì)婦不同群，權(quán)斤力大肢小、許責(zé)任耽輕重?fù)А⑺w需資艘格、顛工資愧難易蔬程度傳基本漿相同孕，從榜屬于訓(xùn)不同它職系圈的一鄙個(gè)職衣位序展列。榴（如瘋?cè)壠棺o(hù)士奸和一渠級醫(yī)歉生同掩一職冒等）尊職等沈劃分杯是為挨了比蘇較不鋪同窒毀息的霜職位梅之間營的關(guān)顆系,祝同一珍職等暗的職角位人絨員,慧工資饅待遇曲形同滲.肆職位削描述逆：犯是規(guī)珠定某兔一具壞體職匙位的潮工作合目標(biāo)州、職灘責(zé)范總圍、擊技能勸要求嘗、工及作條畏件以插及職山位關(guān)似系的仰書面案文件勉。叼職位治規(guī)范侍:韻是對盼職位舉人員額所需包資格乒條件育的書便面描愁述.蛛職位紫描述似和職搞位規(guī)罰范是艘人事榆管理遇直接確而具熔體的堪依據(jù)壁。洪職位皺描述逐的內(nèi)親容：泉職位撇類別擔(dān)、工委作職狡能、這職責(zé)紛范圍論、設(shè)燃備用毫具、盤職權(quán)慧關(guān)系釣、工迷作條游件等做。雜職位首規(guī)范各的內(nèi)擋容：皂職位項(xiàng)類別眠、教晨育程償度、瓣實(shí)踐霜經(jīng)驗(yàn)絞、工楊作技提能、蚊行為島特征漂、特藏殊要史求等擱。濁職位伴分類德首先厚在美醉國政虹府組襯織中陜興起峽的一屑種人解事分練類方疾法.登職位茫分類奉的步講驟：棗1.觸職位咸調(diào)查打轟2.孔職位料橫向置分類揪銹3.絡(luò)職位現(xiàn)縱向巡分類衫促4.瞞制定賣職位白描述栗騙5.槳職位太規(guī)范伶。益職位傾調(diào)查蠅的內(nèi)昌容：接一是廣職位劃本身抓情況米；二號是職塌位所怕屬組鑄織機(jī)埋構(gòu)的挺情況江；三館是相開關(guān)情務(wù)況（序制度完、計(jì)關(guān)劃）紀(jì)職位村調(diào)查平方法陰：1凱.憑書面株調(diào)查米法揀扮2.請觀察伏法助灰3.渾會(huì)議拴法掏物4.可訪問階法借爐5.妨綜合黨法菜劃分渾職級克方法炮：踏排列待法、其評分寄法、縣因素錯(cuò)比較近法鼠職位滅分類孕在人洗事管爐理中梅的作蹄用：鬼1、械職位顆分類姥為人支事選愉拔提敏供了跪依據(jù)鳴。痛2、攏職位虎分類奸增強(qiáng)布了人差事管某理工釘作的誦針對援性。射3、助職位薪分類倦促進(jìn)廣了人賄事管莫理工慢作的昆法治筆化。泛品位貢分類文：便是依溪據(jù)資殺格把禾人員鏡劃分糕為不米同的士品位漿等級道的人著事分鼓類方陜法。鋼（近國代人梨事品紛味分懷類制伸度始丹于英落國）見我國艙先秦夜時(shí)期漂的軍停功爵棵制、夾魏晉厘男女算朝時(shí)嶄期的敏九品鵝中正死制以德及1沈6世假紀(jì)由得西方可國家繼視窗真的軍沫銜制然，都尼是典訴型的詳品味洪分類欄。顛品味渴分類臉和職共位分棗類的賠比較測：易品味橫分類夕以菊“磚人應(yīng)”統(tǒng)為中肉心，讓職位革分類曉以的“隊(duì)事災(zāi)”蔥為中普心鼠品味顫分類慧制度板下，董人員鑒級別殖有品罰味決溪定；響職位剩分類通制下嗎，人寄員級耳別有棉職位羊決定木品味豪分類遮制下悄，人乓員升貍遷容屯易；門職位拌分類林制下悟，人亭員晉易升相頁對困現(xiàn)難腹品味伍分類剩簡單懂易行丟；職臘位分電類過晌于復(fù)刺雜，伍操作掙難度桂大。恩宜采劉用品范味分沈類的綠：院1.遵組織脾高層浩管理斤職位母率2蛙.機(jī)巷密性叛職位竄套3跪.臨的時(shí)性逝職位灶倒4箏.軍抬事管恥理職稍位奏品味彎分類括和職俗位分啦類相服互結(jié)糖合與秒滲透鏈的表飼現(xiàn)：懷采用分職位杰分類安的組瞧織，現(xiàn)正有尼意識野、有賣目的喝的逐腹步改留革調(diào)罷整職糠位分吸類的怒結(jié)構(gòu)易，簡偵化職恢位分傲類的雀程序口實(shí)行木品味頁分類紅的組數(shù)織，稠開始揭借鑒腥職位弓分類脊的做耀法芹第三學(xué)節(jié)、阿人事灶選聘細(xì)人事事選聘蓮：洲是指媽在人鋸事分宋類和氣定編哀定員稠的基鉗礎(chǔ)上覽，選惠擇和崗配備展合適速人員哈充實(shí)閥組織齊中的野各項(xiàng)蟲職務(wù)戰(zhàn)，以寧保證綱組織偶活動(dòng)右的正雹常進(jìn)惑行，厘進(jìn)而套實(shí)現(xiàn)圈管理襖目標(biāo)臉。選君聘是透遴選嚼和聘犧用的薦總稱發(fā)。箏人事滾選聘籠的基學(xué)本途協(xié)徑：支1、犯內(nèi)部忍提升君陸白2、含外部臂招聘琴內(nèi)部獵提升闖是組睛織成瞧員能復(fù)力增屈強(qiáng)并東得到就充分漫證實(shí)每后，貿(mào)按照帖一定攔的標(biāo)天準(zhǔn)、毅程序礎(chǔ)，被月委以蛇更高休職務(wù)及內(nèi)部蝦提升甘的優(yōu)己勢：勇振氧渴真錫雪懶腹斗浮芽損序關(guān)拋四毒竹午分1.觀被選蒜聘人灰員能慣迅速斷開展森工作侍。稿免才葡死霜材但升哨鍵護(hù)畏朱俯2.膏保證伴被選傲聘人惑員的否素質(zhì)愚和能縱力。遣（保嗽證所屬聘人群員番“夜不是池最好薯也是廢較好稼淹”瘦）陜難遵情危秧低肉境穿憑屬策3.倘有利嚼于鼓舅舞士著氣，或調(diào)動(dòng)隙組織腦成員寫積極短性愛4.太有強(qiáng)利于幸吸引稍外部脅人才露5.此內(nèi)徑部提歪升手聰續(xù)簡朝便，礦成本艇低。皮內(nèi)部奴提升就的局借限性訂：岡1.峽造成國“蠻近親專繁殖庫”哨現(xiàn)象讀茫膝姓優(yōu)避咬哄膝犧強(qiáng)耐2陡.因出操作枯不公仔或心買理原凈因造尿成內(nèi)棄部矛丑盾燦啄餅如芳腸期譽(yù)相紫3餐.鐵人員四選擇娘的有享限性貍。罵外部楚招聘宇：煎是按烏照一士定的鋸程序禁和標(biāo)怖準(zhǔn)，終從組死織外召部選事?lián)穹`合組勿織要冰求的刊管理燒人員促。戴外部興招聘兵的優(yōu)印勢：粉1、兩外部冷招聘析可以除發(fā)揮槳“波外來弦優(yōu)勢萄”那。采償多利于蕉緩和給組織火成員失之間蔑的緊吼張關(guān)甩系茅側(cè)能夠斜為組濱織帶都來新鮮鮮空繪氣陳人員滾來源繁廣，止選擇槍余地長大趟外部熔招聘喝的局第限性也：夢1.啊外部抹招聘逼人員溪不熟濕悉組與織情臂況，怪進(jìn)入款角色疼較慢踩。捧汽岔雙純孫殿秤遞以2.罵外部榆招聘亭人員園存在舒一定扇的風(fēng)飽險(xiǎn)。擁唐兔蘭捆口愁置拌縣3.股組織月成員脫失去月了晉匆升機(jī)信會(huì)，貼影響柄士氣迫。或一般松來說泊，高林層管我理需虹要保睜持穩(wěn)僚定性飾和連臥續(xù)性具，可判能更斯側(cè)重挎于內(nèi)隊(duì)部提目升。社人事墊選聘帶的趨奇勢：產(chǎn)1.竹選聘候范圍機(jī)的擴(kuò)孫大化叢趨勢債。。俯2.壽選聘趟方法肅多樣歌化、叢科學(xué)范化的峰趨勢堪。誘3.削社會(huì)翼中介繁機(jī)構(gòu)璃、人廁事測蛛評專潤家廣敢泛參團(tuán)與人羽事選掩聘活熔動(dòng)犧4.轎人事廈預(yù)測逝在人負(fù)事選機(jī)聘中舌的作紛用日想益突霜出，野人事奔選聘撕的主澇動(dòng)性芳增強(qiáng)被。堅(jiān)人事業(yè)選聘顛的方趙法頭：漫1扮.情累景?；飻M狼均2.攝心理良測驗(yàn)黎恨3即.各串種預(yù)宰測模炒式符戲4.股計(jì)算濕機(jī)網(wǎng)繞絡(luò)融第四右節(jié)、迷人事航考評蛋與培墳訓(xùn)膝人事聞考評仔：久是人菊事考混核、黑評價(jià)拳的總炒稱，珠是指身對組道織內(nèi)岔部人喚力資竹源狀到?jīng)r進(jìn)癢行考馳核和碌評價(jià)充。逮我國索公共殺管理矩人員緞考評暢內(nèi)容砍：脹德：垮1.繞思想貴品德霧式2.生政治斥表現(xiàn)典幸3.色職業(yè)灰道德散蝴4.糕倫理吊道德花2.駕能：鐘工作睬能力沈（包枯括：盲1.繩分析珠問題笨、解習(xí)決問腔題的胞能力訓(xùn)下活2婆.決逆策、竿用人角、組招織、長協(xié)調(diào)恢能力陪）茫3.酒勤：哈1.伯組織樸紀(jì)律橡性多2額.責(zé)扎任感沫從3.護(hù)工作騰積極罷性涉4掙.出押勤率蠻4.巾績：筐工作記實(shí)績池（餃包括剛：1頭.工帥作數(shù)禮量院2.使工作布質(zhì)量活）集（是扔人事厭考評吳的重壇點(diǎn)）謠5.鼓廉：哪1.堂秉公蝴執(zhí)法紋搬2.蠅廉潔褲自律毅企業(yè)發(fā)單位杰人事村考評耽的內(nèi)摧容：泉1.優(yōu)勞動(dòng)訴態(tài)度呆宴2.渡業(yè)務(wù)黑水平蔑皇3.玻貢獻(xiàn)綠大小賊人事臺考評鉛的要蘆求：捧1、莖考評購標(biāo)準(zhǔn)負(fù)明確饅、具味體，炮具有智可操浪作性針現(xiàn)遍4、穗考評藥結(jié)果鄙要反遲饋。吉2、裳考評搖原則放具有造適應(yīng)券性和臂可靠陣性亭蘿身暮須5、?？荚u筐工作嫩具有填民主現(xiàn)性和層透明華度。賞3、執(zhí)考評奉方法妖具有妖針對瓣性、伸可行男性。胖人事抖考評息偏差軟的種杜類殺:勺主觀阻好惡粱偏差昂:1爆.價(jià)探值取版向:這考評盤人員僻偏愛闖或者痕厭惡惰某些愉考評扁指標(biāo)粒而影滲響對容考評友對象父坐車蚊客觀勇公正虧的評鋪價(jià)恭鴉殃薦庭儉柏騰2剩.感遇情取方向:閘考評汗人員據(jù)的情補(bǔ)感因扒素對蔽考評堆過程槍,考蓄評結(jié)著果產(chǎn)脆生影誘響.咬諒克服耕的方躁法:兇1.穿嚴(yán)格煮考評臟遴選尺標(biāo)準(zhǔn)沸喉2,畫明確宜考評斗標(biāo)準(zhǔn)誤梯3.粱考評回工作芽公開精、透默明、槽發(fā)揮指民主羨監(jiān)督慢作用徹暈輪翠誤差洞：人鍬事考梢評中街，因威考評禾對象浪的某眉一特變征、清品質(zhì)逃或行匙為變間現(xiàn)異渾常鮮甘明、協(xié)突出漫，從湊而淡觸化以巨致掩慚蓋了欠其他目方面竊的表鼓現(xiàn)，乳造成藍(lán)考評濃結(jié)果噴不客絞觀。唇制克服蹄方法下：1裕.依庭據(jù)考牢評指著標(biāo)體畢系逐怖項(xiàng)做皆出評期價(jià)哀竹登中蜻插錫2.里不同兆考評粒指標(biāo)仿所占蓄分值甜或者脈權(quán)重冒單獨(dú)資計(jì)算菜，不拉得合庭并和搜轉(zhuǎn)移蘆近因元效應(yīng)巷偏差為：由芝時(shí)間奪和心載理因稠素而黎引起不的誤趨差，侵即考蒙評者斑依據(jù)曠考評爬對象燥的近叛期表皂現(xiàn)對矛其做款出評鎖價(jià)。編街克服遷方法鋒：實(shí)致現(xiàn)人親事考鋒評工數(shù)作的呆規(guī)范腳化、租制度淺化種刻板瞇印象暑偏差障：惑考評好者對耀某一間類人貞員籠融統(tǒng)、家機(jī)械霸、僵聰化的身主觀用認(rèn)識遞影響行考評予結(jié)果卷而形小成的棍誤差殺克服蛾方法壯：1莊.要撤求考轟評者六消除合先入斜為主捎思想令，承序認(rèn)考濃評對待象的咐個(gè)性熱特點(diǎn)昌發(fā)詠溪毯拖2.程依據(jù)積考評半標(biāo)準(zhǔn)密對比橡工作泄表現(xiàn)冷，實(shí)嬸事求味是的炕做出稿評價(jià)平。典暗示炊效應(yīng)績偏差嘩：亦考評椒人員孩自覺震或不識自覺癢的受到讓俺兔們，撒特別崇是領(lǐng)切導(dǎo)者絲、技讓術(shù)或德學(xué)術(shù)藝權(quán)威奉的暗趣示而辜對考恨評對閥象坐架車不簽正確閣、不煤準(zhǔn)確料的評麥價(jià)。敘夾克服猜方法疾：保欄證考儉評工投作的焰獨(dú)立絮性東，考陡評人肝員要杜獨(dú)立潛思考御、獨(dú)濕立做霜出評肉價(jià)舅集中夾趨勢當(dāng)偏差軍：因坡為考晴評對錄象的達(dá)工作綿表現(xiàn)平與工啄作績粘效相歐差太萍小，嘉無法躬拉開款檔次慰而造暴成的犯考評沒誤差菊。功默克服長方法為：重摘構(gòu)考種評指遇標(biāo)體饒系，亮重新突選擇輸考評任方法維。姑人事叼培訓(xùn)熄：叛是為銷開發(fā)知組織蹲人力津資源紛而有襪計(jì)劃舊、有由目的世地對摟在崗物人員稍的業(yè)賺務(wù)知恢識、尺工作陽技能去進(jìn)行己的培陣養(yǎng)、伶訓(xùn)練孕。非人事愧培訓(xùn)斬的根申本目趟的執(zhí)：在紙于提桌高人傷員素開質(zhì)，梅增強(qiáng)處組織課的競掠爭力織，激如發(fā)組皮織的訊活力男。禾人事御培訓(xùn)速在性出質(zhì)上勢屬于配非學(xué)低歷教鉛育或父成人哀教育哨，是就現(xiàn)代偶教育線的重挪要組博成部鬼分。倉成人學(xué)教育霸被稱甘之為榴是勸“侄無限娛制的盛領(lǐng)域地”牲，意枕指凳：把教育妻對象億數(shù)量列無限鵲忌盤2.罰教育憤領(lǐng)域駛廣闊駐無限拜射企3.糞教學(xué)供形式享靈活繼無限遺悟檔4.根教育探內(nèi)容查豐富沙無限挪人事嗎培訓(xùn)字的特奶點(diǎn)：言檔旦1.胸對象慢復(fù)雜燈性舊瞎宴毅2.退內(nèi)容瀉實(shí)用王性鮮總竟?jié)L3黑.拆形式嚼多樣立性哭隱幅乖4.平方法令藝術(shù)喂性敞人事踩培訓(xùn)包的方剃法：脂按照全培訓(xùn)艙與工功作的芹關(guān)系積：1破.在綱職培悉訓(xùn)統(tǒng)2棋.脫岸產(chǎn)培臥訓(xùn)踩人事務(wù)培訓(xùn)社的類制型：淡1.憑崗前給教育國負(fù)2銹.新贏員工幸培訓(xùn)色船3著.在而職員碧工職船業(yè)教岔育掏仇4.速組織挪全員辛培訓(xùn)傻第六駝?wù)拢和I(lǐng)導(dǎo)歸溪毒雷趕唇涂丑他流泄驕斷道咬途凝第冬一節(jié)紛：領(lǐng)女導(dǎo)概荒論潮一、刪領(lǐng)導(dǎo)警的含集義：臘1、腿領(lǐng)導(dǎo)腸活動(dòng)命存在吼于群掘體之腦中，輪一個(gè)鞠人不陜能形撫成領(lǐng)欲導(dǎo)。掘2、冶領(lǐng)導(dǎo)辟活動(dòng)蕉是由積領(lǐng)導(dǎo)巧者和休被領(lǐng)褲導(dǎo)者既共同淹完成離的。寶3、釘領(lǐng)導(dǎo)過活動(dòng)牛的手專段是槳領(lǐng)導(dǎo)智者洞激勵(lì)榜和調(diào)丘動(dòng)下炸屬的眼方式鏟。應(yīng)4、銀領(lǐng)導(dǎo)施活動(dòng)挺的目幻標(biāo)是抵領(lǐng)導(dǎo)所活動(dòng)慣的歸需宿（丑組織催的目掃標(biāo)規(guī)膀定了趁領(lǐng)導(dǎo)繩或送廈的方崖向，炕也就做是領(lǐng)膊導(dǎo)活備動(dòng)的粥歸宿尺）搜領(lǐng)導(dǎo)憲的作奧用：鍵指揮像作用映：尤（人德類社眠會(huì)生漆活的橫群體滔性、鹽復(fù)雜追性、杜組織推性、陷決定紋了社棕會(huì)活存動(dòng)的拜各個(gè)獅領(lǐng)域棕的活碌動(dòng)都席離不埋開領(lǐng)悠導(dǎo)）梨激勵(lì)部作用稍協(xié)調(diào)扒作用儀領(lǐng)導(dǎo)桶者的舊影響鉛力：猶是指密領(lǐng)導(dǎo)槳者在誕與他澡人交痰往中剛，影軌響和教改變趟他人朋心理捆和行素為的廁能力醬。弟領(lǐng)導(dǎo)識影響?zhàn)嚵Φ臐O分類赴：根堅(jiān)據(jù)影球響力括的性可質(zhì)不報(bào)同，宿分為推1.里強(qiáng)制獸性影挨響力投棗2.維非強(qiáng)健制性睛影響繞力鋪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)者職羽位權(quán)迎力種取類：次法定影權(quán)、心獎(jiǎng)賞惜權(quán)、織懲罰集權(quán)聲強(qiáng)制晉性影龜響力演的產(chǎn)食生因射素有撒：智傳統(tǒng)腎因素南職位城因素纖：懂粘職位歉因素某造成療的影撤響力炎是以仇法定鴉為基困礎(chǔ)，仁和領(lǐng)肺導(dǎo)本懸來的睬素質(zhì)項(xiàng)條件獸沒有銷直接鬧關(guān)系邀。他榆是社尊會(huì)組急織賦瞎予領(lǐng)鏡導(dǎo)者墻的一調(diào)種權(quán)廢利。親資歷蓄因素竟非強(qiáng)給制性紐影響愧力的照產(chǎn)生盲因素俗有：替1.牌品格扁因素痛宗2佳.才騎能因側(cè)素買從3.肥知識肯因素邀迫4申.感鈔情因婆素寺非強(qiáng)穗制影剝響力懸來自愚于領(lǐng)滋導(dǎo)自畫身的抹學(xué)習(xí)音和修歪養(yǎng)，販與權(quán)悉利沒摔有直勞接的賣關(guān)系劈，是客有領(lǐng)壩導(dǎo)者仁自身歪的素周質(zhì)與薦行為丹造成盲的。蠢領(lǐng)導(dǎo)溪者的籮群體膨結(jié)構(gòu)廁（領(lǐng)穩(wěn)導(dǎo)者經(jīng)群體排結(jié)構(gòu)擦的關(guān)起鍵是步注重朵整體狼素質(zhì)痕）牙美國據(jù)領(lǐng)導(dǎo)趴學(xué)家修華倫壘.本路尼斯手講到刻,一白個(gè)不腦敗的監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)石者該鬧依靠抓三條優(yōu)腿來伙支撐桐:洽堅(jiān)定腫的雄舍心壯穗志最2寬.領(lǐng)藏導(dǎo)工醒作的贈(zèng)才能碌普3.潤優(yōu)秀其的道書德品象質(zhì)岔這些鑰是領(lǐng)犁導(dǎo)者弱素質(zhì)敢的最揀基本候結(jié)構(gòu)羽1.煮領(lǐng)導(dǎo)舉者的蘭個(gè)體施素質(zhì)慕：米1.降政治菠素質(zhì)吩2.驢文化否素質(zhì)蝴：摟樂作為憂一個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)鋤者該吃具有柳的知穿識:融1賭.專斷業(yè)知步識的秀深度俊廣崖2.部社會(huì)帽知識性的廣寶度里并3初.管密理知碼識的捏嫻熟概度。呆業(yè)務(wù)潔素質(zhì)迫：(土指領(lǐng)器導(dǎo)者月的能剝力,達(dá)即領(lǐng)扔導(dǎo)者悼的滋“昨才絨”冷）醬摩1.漂領(lǐng)搞思維僻能力泥奸砍暫2替.決符策能輩力揭近竹挺3.污組織珍能力戚婚羨柿4偶.協(xié)皇調(diào)能鼓力跨身體競素質(zhì)陜2.率群體近的結(jié)形構(gòu)素湖質(zhì)：平1.松豐富樹全面瓜的知生識結(jié)粉構(gòu)唉靈趙霉2.奮較高君的專峽業(yè)知掩識結(jié)互構(gòu)例裙扛3.慶較強(qiáng)恒的能關(guān)力結(jié)悶構(gòu)賺領(lǐng)蜂導(dǎo)群剃體的奔能力沿結(jié)構(gòu)燦：1群.觀咬察能寺力柜2.楚思維下能力救3桑.創(chuàng)節(jié)造能池力削4.釋組織夠能力晨5弊.指芳揮能感力鋸6.江協(xié)調(diào)素能了寄7統(tǒng).控籍制能這力賄4.刃合理頂?shù)哪昀g結(jié)她構(gòu)申故5.條良好迷的氣枝質(zhì)結(jié)由構(gòu)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)派群體骨結(jié)構(gòu)錢素質(zhì)辭的核伍心是就：領(lǐng)窄導(dǎo)群醋體結(jié)撥構(gòu)的茶優(yōu)化秘組合遠(yuǎn)。虜領(lǐng)導(dǎo)裕群體休結(jié)構(gòu)皆的優(yōu)涌化組餃合作延用棍：傘創(chuàng)造雨對個(gè)瞧人的獲各項(xiàng)荒工作俘相互咽支持俊與配割合的阻良好瞧環(huán)境液有利范于領(lǐng)恐導(dǎo)者牙相互敘學(xué)習(xí)芒，博沿采眾貓長白有利鵲于領(lǐng)津?qū)д吆兰行渚I，全攏力以顫赴的使投入亭工作價(jià)有利是于防猾止領(lǐng)秤導(dǎo)群駁體的抖老齡市化或練出現(xiàn)刮“碰斷層孤”嫌有利賠于發(fā)現(xiàn)揮領(lǐng)皂導(dǎo)群塑體的恐整體憑功效匠第二葉節(jié)咬領(lǐng)浴導(dǎo)理燙論謹(jǐn)一、忍有關(guān)層人的喂特性星方面給的理缸論顧（有箭關(guān)人誦特性溉的研曠究是蹈領(lǐng)導(dǎo)覆理論辨建立攔的基波礎(chǔ)）楚1、床X理六論犯—最Y理師論桃（美蓄國寇麥話格雷導(dǎo)戈）迎披為末了提柳高勞寄動(dòng)生鴨產(chǎn)效律率，餃就必殖須采柜取強(qiáng)失制、朝監(jiān)督防、懲蠅罰的穗方法知。麥擁格雷克戈把扣這種寧理論蝶稱這湊為奮“鐵X纖”錯(cuò)理論藝。閥蹄Y摩理論辣是以廉人為米中心羊的理裝論睬娛州X理那論與謝Y理添論的貢重要錫區(qū)別魚在于電：閘門X閘里理服論認(rèn)柜為下熄屬的裳個(gè)人協(xié)目標(biāo)相與組也織目客標(biāo)是漁相互芝矛盾承的，昂主張琴依靠伴權(quán)威騎的力啄量作岸為指肺揮和熔控制斑的手鳳段；裳雹Y漁理論仿認(rèn)為張下屬劑的個(gè)階人目做標(biāo)和買組織柱目標(biāo)務(wù)應(yīng)該黃相互刑融合榮，強(qiáng)潔調(diào)啟伐發(fā)內(nèi)欠因，勺強(qiáng)調(diào)倉人的斥主觀折能動(dòng)站性，俗主張薯實(shí)行含自我洲管理惕。這浙種對哪人性述認(rèn)識串上的角重大銅突破汪，其陰實(shí)質(zhì)槍是建閱立在霉對下處屬充債分依觀賴的剝基礎(chǔ)在上，界讓下舒屬參撓與管構(gòu)理，統(tǒng)使下廣屬感核到自帥己是學(xué)非常綱重要懇的人今，因扛而自弄豪地魚工作糾。漸不成鎖熟罰—塞成熟禾理論撈（美記國蕩阿矩吉里衡斯騙要求雜實(shí)行喝一種等“呢以現(xiàn)立實(shí)為著中心后”午的領(lǐng)蝴導(dǎo)方頸式）尺駁1謝.主及張擴(kuò)而大組相織成您員的臟個(gè)人卻責(zé)任它，給求予組尚織成蕩員在塔工作夸上成裂熟和旬成長夫的機(jī)舟會(huì)烈冰2玉.激作勵(lì)組體織成批員更闊好的禾發(fā)揮皂潛力銅來實(shí)罵現(xiàn)組員織目度標(biāo)和揀個(gè)人資目標(biāo)眾。正有關(guān)素人性柱的四縫種假杯設(shè)?。镭泧鴺巧骋蚯福焊`經(jīng)濟(jì)頑人假膛設(shè)隔：井經(jīng)紀(jì)美人假敗設(shè)是鬼古典居經(jīng)濟(jì)純學(xué)家蠅和讀律點(diǎn)管嫂理學(xué)汁家關(guān)座于人姑的特殊性的園假設(shè)勇，也器就是壤麥格插雷戈轟的X徐理論妄伶沙因得將經(jīng)啦濟(jì)人鴉假設(shè)同歸納階為四榆點(diǎn)：功寨1.細(xì)人是漁由經(jīng)石濟(jì)誘降因來湖引發(fā)讀工作潮動(dòng)機(jī)龜?shù)?，加其目妥的在蜜于獲存得最艙大的繭經(jīng)濟(jì)慣利益多君2.六經(jīng)濟(jì)樂誘因裳在組佩織的懸控制催之下惹，因泥此，惹人被厭動(dòng)地花在組朝織的悔操縱均、激扁勵(lì)和辣控制客下從濕事工決作壽搭3.絲人以豎一種畢人合有乎理閉性的文、精財(cái)打細(xì)吧算的李方式咽行事解站4.往人的燒情感則是非勻理性亞的，葬會(huì)干許預(yù)人蒙對經(jīng)析濟(jì)利奪益的犁合理賢追求熟。組材織必弄須設(shè)男法控敏制個(gè)躲人的姜感情育。描社會(huì)究人假眠設(shè)盛紅凡沙因義將社屠會(huì)人離假設(shè)送歸納午為四秒點(diǎn)：艇英1.御人們躲工作陶的主悟要?jiǎng)痈禉C(jī)是巖社會(huì)迫需要燙攔2.考工業(yè)蝶革命銀和工挎業(yè)化迅的結(jié)犁果，頑是工孟作變沉得單猾調(diào)而食無意艷義，脹人們點(diǎn)必須揀從工付作的上社會(huì)沫關(guān)系蒙中去備尋找慕工作犯的意搭義費(fèi)疤3.逢非正貍式組沒織的迫社會(huì)鬼影響瘦比正可式組納織的柔經(jīng)濟(jì)績誘因虹對人飾有更縱打的學(xué)影響篩力腿航4.名人們寫期望杏領(lǐng)導(dǎo)首能承濃認(rèn)并輸滿足疲他們息的社扁會(huì)需封要庸自我配實(shí)現(xiàn)鏡人假銳設(shè)訓(xùn)森遣自我騾實(shí)現(xiàn)女人是雀以馬熱斯洛瘡的仰“愿需要絕層次田論庫”公和阿廚吉里腹斯的奏“我不成善熟-蛇成熟富理論梯”梢為基糟礎(chǔ)的兇。廈叛沙因揚(yáng)將自躺我實(shí)誠現(xiàn)人豪假設(shè)校歸納侍了四伐點(diǎn)：刻懷1.撕人的薪需要刊有低白級到痛高級州的區(qū)粗別，拳其目貫的是貪達(dá)到暑自我滋實(shí)現(xiàn)緊的需鼓要，猾尋求競工作桃上的險(xiǎn)意義粗弊2.驅(qū)人們用力求磁在工順作上彩有所伸成就傭，發(fā)堪展自是己的慌能力煎和技執(zhí)術(shù)，戰(zhàn)以便渾富有截彈性遼，更蘭好的敏適應(yīng)鼠環(huán)境境潔3.響人們?yōu)衬軌蛱献晕叶?lì)游和自飛我控墊制，零外來秋的控竊制盒嘴激勵(lì)幣會(huì)對杜人產(chǎn)脈生一餓種威嫁脅光殊4.立個(gè)人舞的自思我實(shí)罪現(xiàn)同篇組織祝目標(biāo)煤的實(shí)銀現(xiàn)是權(quán)一致抹的。物復(fù)雜座人假跪設(shè)膀故復(fù)雜狗人假犬設(shè)產(chǎn)脂生了舞超Y絕理論雹，成罪為權(quán)烈變管只理的凝理論悅基礎(chǔ)臂二、閉領(lǐng)導(dǎo)服特質(zhì)弓理論腰（素忠質(zhì)理匠論）纖是指謊從領(lǐng)僅導(dǎo)者浙的性躲格、慘生理弊、智輕力及鴉社會(huì)舍因素栽等方悉面尋濾找領(lǐng)赴導(dǎo)者氏特有統(tǒng)的品些質(zhì)或神應(yīng)有四的品勺質(zhì)的不理論悲。饒20努世界逆80分年代躁以后額，對狼著知熱識經(jīng)粉濟(jì)是夢幾代謊的來恥臨，壇特質(zhì)素理論廁的研蔬究取胖得了舌新的輸成果央。盟1.劈特質(zhì)拍理論蘇：響1.拋生理券特質(zhì)牛豪2劃.個(gè)翠性特索質(zhì)兩邪3.族智力共特質(zhì)邪掛4誰.工研作特右質(zhì)禽忌5.猜社會(huì)咳特質(zhì)左20芝世紀(jì)能60鑰年代春美國苗學(xué)者匪吉塞果利研售究了堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)章者的鞏個(gè)性窗因素謀與領(lǐng)槽導(dǎo)效滑率的腥關(guān)系康。個(gè)吉賽未利的糞影響基領(lǐng)導(dǎo)贏效率瀉的五怒種激衛(wèi)勵(lì)特茶征：震對工霧作穩(wěn)伍定性果的需竊要摔2.暈對金鴨錢獎(jiǎng)捎勵(lì)的哥需要碎3瓣.指單揮權(quán)秘力的灶需要念鈔4.渣對自捎我實(shí)杰現(xiàn)的聰需要苗油5.帳對職牙業(yè)成四就的耳需要燭吉塞躁利認(rèn)焰為，勒影響吉領(lǐng)導(dǎo)蟲效率溜的重垃要因揀素：竊指揮拒能力油砍2.體職業(yè)市成就老與自怪我實(shí)年現(xiàn)的單需要全探3.資才能裕榜4.犯自信采心豆5播.決鴉斷能運(yùn)力釣早期探對特談質(zhì)理亡論的臟研究征存在恒的缺用陷難：梨忽視輔了下躁屬的待需要抓，破杯壞了唐領(lǐng)導(dǎo)刻者和棕被領(lǐng)寄導(dǎo)者倚的和茫諧與夢合作禁沒有反指明敬各種墻特質(zhì)似之間陡的相虛對重省要性討沒有棵區(qū)分弦因果卻關(guān)系島忽視遷了領(lǐng)足導(dǎo)行央為發(fā)寇生作蒜用的泡環(huán)境例與條測件滋特質(zhì)徒理論箭的新遍發(fā)展貢（美慎國學(xué)噸者詹蠟?zāi)匪瓜?M銜.庫脆賽基閘和貝棍瑞.犁波斯蹦)辛一個(gè)替成功塔的領(lǐng)螺導(dǎo)者蝦排在項(xiàng)前四襖位的悼特質(zhì)誕:耐1.虹誠實(shí)杠不2.別有遠(yuǎn)料見溫3區(qū).懂點(diǎn)的鼓待舞人競心腰4蘭.能耐力卓蠻越插美國貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)昌學(xué)者澡德克泛蘭研車究領(lǐng)捉導(dǎo)特情質(zhì)理鹽論是身提出匪了領(lǐng)姿導(dǎo)素磨質(zhì)的演憲法桐模型認(rèn).橫領(lǐng)導(dǎo)培行為閣理論域從爸20役世紀(jì)膽四五看十年艷代開孔始,溫隨著循行為襲科學(xué)允的興緞起,蟲領(lǐng)導(dǎo)閥理論識研究殘的重咳點(diǎn)逐棒漸轉(zhuǎn)指移到蘆領(lǐng)導(dǎo)檢行為的上來密.飽1、型領(lǐng)導(dǎo)慶作風(fēng)按理論悔（勒況溫）聞?lì)愋腿危?哥、額專制斜式的恩領(lǐng)導(dǎo)公作風(fēng)毅立2見、收民主科式的旺領(lǐng)導(dǎo)鳴作風(fēng)謹(jǐn)及3、傲放任局自流暴的領(lǐng)調(diào)導(dǎo)作瓦風(fēng)檢2、佳領(lǐng)導(dǎo)授方式劉理論瓦（利馳克特榮）督類型凍：1翅、虹專制竭——娘權(quán)威皺式學(xué)2偽、省開明窮——本權(quán)威眼式哄榴3、職協(xié)商園式誘4講、鼓群體伴參與右式(今效率啊最高嚼的領(lǐng)起導(dǎo)方誠式)躍利克粗特認(rèn)匠為對滲人的勿激勵(lì)呆形式漠有四悉種壯:1治.經(jīng)設(shè)濟(jì)激晨勵(lì)尤臂2.烈安全倆激勵(lì)椅翠3遠(yuǎn).自效我激西勵(lì)老顆4.磚創(chuàng)造蓮激勵(lì)掀3、羽領(lǐng)導(dǎo)堤四分義圖理瘋論席（斯清托格書弟和踢沙特姿爾）爽領(lǐng)導(dǎo)損方式顆：剃1.啄組織氏低關(guān)召心（孟效果鄰最差忽）決坡道艇切蘿2.宿組織隆高關(guān)住心（垮是以嶄人為匠中心雖）敵驚劣喘馬裝3.坊高組蓮織低籃關(guān)心吊（是好以工團(tuán)作任推務(wù)為犧中心怪）章抵塔跟雖臭4.園高組膚織高芬關(guān)心化人（給一種裝理想瘡的領(lǐng)渾導(dǎo)方騙式）揉4、苦管理繪方格販理論追（美凡國失布示萊克摸和穆舍頓）墊領(lǐng)導(dǎo)峽方式秀類型扶：1岔.您（1差.1封）表報(bào)示貧江乏型邪領(lǐng)導(dǎo)搭丈張竿富貞2.山（9刑.1?。┓骄穹Q純之為體任務(wù)刑型領(lǐng)柴導(dǎo)見籮狀脾聰譯嫂歸3.旱（5響.5艙）被雹稱為詠是中戴間型娃領(lǐng)導(dǎo)占懂蜻德4.鳳（1守.9鏡）方峽格被議稱為粗是俱訂樂部族型領(lǐng)舟導(dǎo)醋加瘡昆切?？?.養(yǎng)（9想.9摟）表想示戰(zhàn)肢斗集須體型氧領(lǐng)導(dǎo)里領(lǐng)導(dǎo)攪行為格連續(xù)育統(tǒng)一忠體理恨論愁（坦因南鮑折姆和赤施米喘特）尤址導(dǎo)有效隊(duì)的領(lǐng)挨導(dǎo)者祝應(yīng)當(dāng)恭根據(jù)漏以下壘因素道選擇榴適當(dāng)寫的領(lǐng)垮導(dǎo)方擔(dān)式制：馳段1炮.自丘己的喝能力寧吩倆2.化下屬權(quán)的能賄力湊便3意.工膛作的假性質(zhì)芒套哭4.診任務(wù)只要求媽四、肯領(lǐng)導(dǎo)踩權(quán)變要理論瘦1、開領(lǐng)導(dǎo)乒權(quán)變扭模型泄理論洗（菲蓮德勒遇）燕是指散領(lǐng)導(dǎo)政者在抬不同擋的條亭件下虛，如綱何選側(cè)擇領(lǐng)凳導(dǎo)方屆式，鄭以期帝達(dá)到益理想蹦的領(lǐng)遇導(dǎo)效書果的枯理論搖。細(xì)他提塵出影取響領(lǐng)忽導(dǎo)效吼果好或壞的躬三個(gè)臘因素袋是襪：汗領(lǐng)導(dǎo)盡者與桃被領(lǐng)哲導(dǎo)者猶的關(guān)缸系。銳工作雞任務(wù)忙結(jié)構(gòu)片。用職位千的權(quán)政力。懂2、爬路徑抹——晌目標(biāo)襖理論得（加湖拿大互埃貢文斯昆）（污該理拼論是艘以期級望理達(dá)論和冷領(lǐng)導(dǎo)侮四分片圖理框論為亭依據(jù)森的）鴿A、蛙領(lǐng)導(dǎo)懇過程腐：朱確認(rèn)凝需要蘆——服建立猴目標(biāo)美——芹報(bào)酬萬與目欠標(biāo)的腿關(guān)系撫——彈支持它與幫什助躬——悟績效炸與滿潛足百——此雙方卷目標(biāo)蘋的達(dá)逃成場B、翁目標(biāo)擴(kuò)設(shè)置弄維牽進(jìn)增C、蹦路徑現(xiàn)改善森強(qiáng)緞累D、林領(lǐng)導(dǎo)艘方式腳：鞭指令逐型、副支持漲型、蝦參與道型、刊成就康型娘領(lǐng)導(dǎo)尋生命慶周期前理論竿[領(lǐng)沸導(dǎo)壽屢命循泡環(huán)理剪論]侄（科希曼）伙腸主領(lǐng)導(dǎo)源生命韻周期蹄理論作認(rèn)為許，領(lǐng)順導(dǎo)方友式的沫決定續(xù)因素委：侍于1挎.工乳作行告為攤修2姐.關(guān)信系行罵為價(jià)腫3洪.下湊屬的轟成熟菠程度半一個(gè)后生命鵝周期垮：高燥工作殃低關(guān)蛛系-甩高工誰作高吼關(guān)系敏-低要工作